2023年春運健康出行防護指南
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平/安/春/運/溫/暖/同/行
春運政策調整
據中國鐵路微信公眾號消息，2023年春運今日正式啟動，自1月7日至2月15日，為期40天，春運首日全國鐵路預計發送旅客630萬人次。
今年春運是中央優化調整防疫政策后的首個春運，學生流、務工流、探親流、旅游流等基本出行需求保持一定規模，鐵路客流呈現回暖趨勢，總體上比較平穩。中國國家鐵路集團有限公司認真貫徹落實黨中央、國務院關于春運工作的部署要求，始終堅持以人民為中心的發展思想，更好統籌疫情防控和春運組織，更好統籌發展和安全，優化客車開行方案，精準落實疫情防控措施，推出系列便民利民服務舉措，全力打造平安、有序、溫馨春運，努力讓旅客體驗更美好。
一是科學精準安排運力。用好去年新開通的鄭渝高鐵、湖杭高鐵、銀蘭高鐵、京唐城際、新成昆鐵路、北京豐臺站等新線新站資源和新投用復興號動車組等先進裝備，增強路網整體功能，提升客運能力。按照“充足安排、按需啟動，響應快速、應急有備”原則，科學制定客車開行方案，節前高峰日最高可開行旅客列車6077對，節后高峰日最高可開行旅客列車6107對，最大客座能力較疫情前的2019年春運增長11%。根據12306客票預售和候補購票數據，科學分析國家優化調整疫情防控措施后的旅客出行規律，動態靈活安排旅客列車開行，梯次投放運力，實現運能和需求的精準匹配。繼續保持公益性“慢火車”開行規模，進一步完善服務設施，提升服務質量，保障邊遠山區群眾出行。
二是優化中轉換乘服務。安排站內便捷換乘的車站由80個增至100個，完善車站服務設備設施與引導標識，提升旅客中轉換乘效率。12306網站可根據旅客出行需求，智能推薦便捷換乘方案，為旅客提供參考。
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春運政策調整
三是營造健康安全出行環境。強化車站客流組織，嚴格控制列車客座率，引導旅客有序分散進站候車，保持安全距離；加強衛生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點處所通風消毒，定期開展環境采樣監測，保持站車良好環境；積極推廣無接觸式服務，加強旅行健康宣傳提示，引導旅客全程佩戴口罩，強化自身健康防護；嚴格規范做好鐵路春運一線職工健康防護，加強保潔、安檢、餐飲、業務外包人員一體化管理；強化路地聯防聯控，有序做好應急處置工作。
四是提升旅客購票服務體驗。優化鐵路12306系統功能，持續開展適老化和無障礙化改造，為老年人和障礙人士購票提供便利。進一步擴大電子客票應用范圍，在到站補票和列車補票業務環節全面實施電子化。學生優惠票不再規定乘車時間限制，每學年（10月1日至次年9月30日）任意時間可購買4次單程的學生優惠票。因鐵路責任或不可抗力造成旅客退票，聯程車票可一并辦理退票，免收退票費。旅客辦理補票、變更等客運業務時不再收取手續費；擴大非高峰方向折扣優惠列車范圍。
五是按年齡實行兒童優惠票。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購買兒童優惠票，將惠及更多兒童旅客。每一名成年旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車，兒童年齡按乘車日期計算。旅客攜帶免費乘車兒童時，需在購票時向鐵路運輸企業提出申明，購票申明時使用的免費乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。
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春運政策調整
六是加強旅客出行信息服務。在全國3200余組動車組列車上推行鐵路暢行掃碼服務，旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，可順暢查詢列車正晚點、運行位置、接續車次、交通接駁等出行服務信息，辦理餐飲選購、補票升席、查找遺失品等業務。在鐵路12306App設立出行服務專區，整合鐵路出行服務資訊，方便旅客了解列車開行、天氣情況等信息。完善鐵路12306消息通知機制，及時向已購票旅客精準推送列車停運和變更信息，方便旅客掌握列車開行動態，以便合理安排行程。
七是擴大網絡訂餐服務范圍。大力拓展互聯網訂餐站點，將開展互聯網訂餐的車站由55個增加到76個，覆蓋全國鐵路樞紐和客流較大車站，以及絕大部分動車組列車和長距離普速列車，進一步豐富在途飲食品選購品類，讓旅客在列車上能夠吃到各地美食。
鐵路部門將根據國家疫情防控政策優化調整和客貨運需求變化，動態調整列車開行方案，不斷改進疫情防控和運輸服務舉措，努力提升廣大旅客貨主服務體驗。請旅客朋友及時關注“鐵路12306”網站和“中國鐵路”微信公眾號發布的信息，合理安排行程，旅途中加強自身健康防護，配合做好站車防疫工作，共同維護春運良好出行環境。
1月7日，2023年春運拉開帷幕。今年春運期間客流總量預計約為20.95億人次，同比增長99.5%。春運平安健康出行，這份防護指南請收好。
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健康出行防護指南
個人出行
加強全過程防護
? 勤洗手、少聚集，科學佩戴口罩，做好個人衛生
? 疫情流行期間減少聚集性活動,加強個人防護
主動避免帶癥狀出行
? 出現發熱等癥狀時，及時進行抗原或核酸檢測
? 感染后或者發熱等癥狀未消失前，避免乘坐公共交通工具
? 疫情流行期間或疫情嚴重時，倡導患有基礎疾病的老年人及孕婦、兒童等減少出行，降低自身及家人感染風險
倡導避峰錯峰出行
? 密切關注目的地疫情流行情況
?科學制定出行計劃，合理選擇出行時間和出行方式
? 盡量減少聚集，降低感染風險
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加強個人健康防護
健康出行防護指南
1月5日開售
1月6日開售
1月7日開售
旅客出行高峰期
臘月廿八( 1月19日)火車票
臘月廿九(1月20日)火車票
除夕(1月21日)火車票
將出現兩個返程高峰
1月27日(正月初六)前后
2月6日(正月十六)前后
聯程火車票可一并辦理退票
免收手續費
鐵路責任或不可抗力造成旅客退票，聯程火車票可一并辦理退票，且免收退票手續費
旅客在辦理補票、變更等業務時，不再收取手續費
擴大非高峰方向票價折扣優惠列車范圍
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健康出行防護指南
倡導采用無接觸服務
? 倡導優先通過互聯網、手機客戶端等方式購票
? 優先采用手機、掃碼等手段支付
? 在客運場站購票時，倡導優先使用電子客票售票終端等智能設備
1、兒童鐵路購票優惠新變化
? 隨同成年人旅客乘車的兒童
? 年滿6周歲且
未滿14周歲的購買兒童優惠票
? 年滿14周歲的購買全價票
? 每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名兒童乘車
? 兒童年齡按乘車日期計算未滿6周歲且
不單獨占用席位?
? 超過一名時，超過人數應當購買兒童優惠票
2、學生鐵路購票優惠新變化
? 學生優惠票不再規定乘車時間限制
? 學生旅客可在一學年內任意時間購買4次單程優惠票
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健康出行防護指南
? 禁止托運和隨身攜帶酒精等易燃易爆物品
? 旅客在旅途中如有消毒需求，可使用消毒濕巾等替代
? 消毒凝膠每位旅客限帶1件，且單體容器容積不能超過100毫升
2、飛機出行
? 濃度＞70％的酒精消毒劑不能攜帶登機也不能辦理托運。
? 濃度≤70％的酒精消毒劑不能攜帶登機但可以辦理托運。
? 含酒精的消毒濕巾和免洗消毒洗手液，不允許隨身帶上飛機。
? 84消毒液、含氯消毒片等其他消毒用品，不能隨身攜帶也不能托運。
合法合規攜帶消毒用品
1、鐵路出行
加強出行全過程防護
? 進出站、購票、安檢、候乘等盡量保持人際距離、減少聚集。
? 出行全過程佩戴口罩，注意咳嗽禮儀，做好手衛生。
? 具備條件的分散就坐。
? 有慢性基礎病的乘客，根據需要隨身攜帶對癥藥品。
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自駕出行
強化旅途防護
? 密切關注自身和家人健康狀況，出現發熱等癥狀時及時進行抗原或核酸檢測
? 未排除感染風險前或出現發熱等癥狀時，倡導暫緩出行
? ”疫情流行期間或疫情嚴重時，不建議老年人、孕婦和兒童等免疫力較弱的人群進行長途旅行
? 合理制定出行計劃，及時獲取目的地疫情流行情況，理性錯峰避峰出行
? 根據出行距離和天氣情況，提前準備必要的生活物資和防疫物資
? 慢性基礎病患者根據需要隨身攜帶對癥藥品
做好出行物品準備
出行途中強化防護
出行前加強健康監測
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健康出行防護指南
返鄉出行一旦出現癥狀怎么辦？
? 保持社交距離，盡量減少交通工具內人員聚集和隨意走動；
? 全程戴好口罩，口罩弄濕、弄臟、變形或損壞后應及時更換；
? 不隨地吐痰，咳嗽或打噴嚏時用紙巾或肘臂遮掩；
? 旅途中盡量避免直接用手接觸公共物品，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻。
? 可隨身攜帶速干手消毒劑或其他有效的手消毒劑；
? 做好手衛生，如果有條件，盡可能用流動水洗手，配合使用肥皂或洗手液，認真清潔指尖、掌心、手腕各個部位；
? 乘坐出租車、網約車時，乘客最好選擇后排落座，并全程佩戴好口罩；
? 到餐飲區就餐時應進行手消毒，盡量保持安全社交距離，不能滿足間隔用餐條件時，倡導打包至室外用餐。
市疾控中心提醒大家不要慌，出現發熱、干咳、乏力、咽痛等新冠病毒感染相關癥狀時，及時向當地醫療機構求助，由醫護人員提供必要的健康咨詢、健康監測、抗原監測、用藥指導等服務；無癥狀感染者、輕型病例的居家治療，不外出，居家期間盡可能減少與家人的接觸。
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健康出行防護指南
營運駕駛人員
加強自我健康監測
? 堅持健康生活方式，保持生活規律和充足睡眠
? 工作之外盡量少去人群密集和通風不良場所,
減少參加聚會等聚集性活動，倡導“兩點一?線”生活方式
做好個人健康防護
? 密切關注自身健康狀況，如出現發熱等癥狀及時報
告單位，開展抗原或核酸檢測
? 有發熱等癥狀或感染后不滿7天的，不建議上崗
加強自我健康監測
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? 做好車輛船舶衛生管理，出現乘客嘔吐時及時清潔處理
? 車輛進入高速公路服務區休息時，及時開窗通風換氣
? 客運車船在行駛過程中，使用空調外循環模式
? 具備條件的車船，每趟次運營結束后全面開窗通風
加強車船清潔消毒
健康出行防護指南
返鄉初期要注意
做好健康監測
規范佩帶口罩
減少與家中老人尤其是合并基礎性疾病者的接觸
了解居住地鄉村醫療衛生機構的聯系方式
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健康出行防護指南
返鄉后出現癥狀怎么辦
返鄉后，出現發熱、干咳、乏力、咽痛等新冠病毒感染相關癥狀時，聯系鄉鎮衛生院或村衛生室
由鄉村醫務人員提供必要的健康咨詢、健康監測、抗原檢測、用藥指導等服務
無癥狀感染者、輕型病例
? 居家治療，不外出
? 居家期間盡可能減少與家人接觸
? 及時求助村民委員會和村衛生室，獲得對癥治療藥物和抗原檢測試劑盒癥狀明顯的到發熱診室就診
癥狀明顯
到發熱診室就診
癥狀嚴重
及時求助村民委員會和村衛生室，獲得指導和協助向上級醫院轉診
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健康出行防護指南
走親訪友要注意
探親訪友時要做好個人防護，也要佩戴口罩，減少聚餐、聚會的次數、人數和時間。
建議使用公筷、公勺等，結束就餐要及時佩戴好口罩。
勤洗手、常消毒。
規律生活、充足睡眠，多喝水、多吃蔬菜水果
家里經常通風換氣，定期做好清潔衛生，及時清理生產生活垃圾。
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健康出行防護指南
返鄉出行要牢記
科學理性認識新冠病毒和疫苗接種
有意愿的健康人員可參加村組
志愿服務
健康生活，規律作息、健康飲食、
多喝水、保持良好心態
規律生活、充足睡眠，多喝水、多吃蔬菜水果
協助家中老人簽約家庭醫生，幫助通過微信、短信、電話等多種形式進行健康咨詢
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平安春運 你我同行
2023年春運正式拉開大幕。這也是疫情防控進入新階段后，我們迎來的第一個春運。據悉，2023年春運從1月7日開始，到2月15日結束，共40天。分析顯示，隨著疫情防控措施優化調整，跨區域人員流動加速釋放，春運客流將從低位運行轉向快速恢復，2023年春運期間客流總量約為20.95億人次，比去年同期增長99.5%，恢復到2019年同期的70.3%。在升騰的煙火氣中，在對新年美好的期盼里，祖國大地上，一幅熱熱鬧鬧、忙中有序的畫卷正在鋪展。祖國的西北角，烏魯木齊站裝點一新，喜慶的窗花、大紅的燈籠和中國結為踏上旅程的人們帶來暖意；華南暖冬里，高鐵樞紐大站廣州南站，人潮涌動的火熱場面再次重現，旅客手上拎著大包小包，洋溢著回家的喜悅；西南山區，復興號“綠巨人”在新成昆鐵路上飛馳，彝族列車長阿衣布卡帶來“庫史木撒”（新年好）的問候，讓車廂內歡聲笑語……筆者以為，煙火氣息中的2023年春運，彰顯溫暖祥和勃勃生機。
“把一年的思念都熬成糖，讓回家的路充滿了希望，渴望炊煙裊裊的小村莊，滿桌的飯菜香，還有震耳欲聾的鞭炮聲，在耳邊炸響……”行走路上，時光在變，不變的是人們對團圓的期盼。作為疫情防控政策調整優化之后的第一個春運，今年的春運承載著許許多多普通人對新年的美好期待。
2023年春運，在回歸的煙火氣中開始，也開啟了許多人新一年的記憶和期盼。值得相信，新的一年，在廣袤無垠的中華大地上，疫情過后，必將更加充滿生機和活力。
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安全從身邊做起
平安從你我做起
每個人都要樹立良好的安全意識，將安全牢記在心，這樣才能為我們的幸福生活提供最基本的保障，才能為一方帶來平安。
平安始終是我們首先要做到的最重要之事，
唯有平安，我們才能安心地學習和工作；
唯有平安，父母才不會為我們每天有操不完的心；
唯有平安，我們才能奮斗出精彩的未來！
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