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昨天我們發出了警惕嬰幼兒嬰配粉斷糧風險的倡議，得到了業界的積極反饋，在我們專門為倡議設立的【抗疫戰疫建言群】里，首先集結了湖北地區的母嬰人，大家反映了各自一線的情況，提出了自己的建議。
各種渠道反饋回來的信息里，最震動我們的，是目前重災區剿滅病毒的抗疫邏輯，與我們倡議的行業訴求之間，暫時沒有交集。
行業的訴求，我們的倡議
目前，武漢和湖北其他城市的母嬰產品庫存，不論是在消費者家里，還是在門店、代理商的倉庫里，還沒有出現大面積缺貨的緊急情況，各個環節在疫情管控之前，多少都有存貨。焦點是在最后一公里的配送上——顧客不敢到店，商家送不了貨。
一是交通管制，機動車拿不到通行證，有的地方人都出不了小區。二是外出或送貨風險太大，顧客不愿意出來，門店也不敢讓員工繼續冒險。
倡議的首倡者之一，武漢可恩寶貝的老總胡勝明告訴我們，他們今天也要停業停止送貨了，因為店員送貨的風險太大。
他也不建議同行開業。
實際上，我們的倡議已經非常謹慎了：
第一，我們把焦點縮小到了母嬰剛需產品，甚至只是奶粉。
每個行業都有自己的痛苦，如果各行各業都提要求，抗疫戰疫工作也沒有辦法擺平。
文/ 中童傳媒 總編 王晨
難阻嬰兒暫時斷糧
也就是說，如果重災區的疫情持續時間比較長，大面積的消費者斷糧出現了，那么配送任務交給大型連鎖來操作可能更好。
第三，我們倡議重災區的消費者要克制，要配合，不要添亂。畢竟，這不是平日里開心解壓的血拼，這是戰時體制下的計劃調度。
我們希望重災區消費者配合的有三點：
1.選擇強剛需產品。非剛需的，能克服的，就暫時不要買了。
2.一次性合并購買，一次性合理囤貨，減少配送次數，降低從業人員的感染風險。
3.希望消費者不要超量囤貨，引發非正常的缺貨。
在這個過程中，發貨方要主動控制消費者的下單。買什么不買什么買多少，現在不能完全由消費者說了算。買奶粉要有上限，就像
當初國人到澳洲歐洲日本以及香港地區搶購奶粉，干擾到當地供需的時候，當地的超市和母嬰店都會出臺限購令：憑身份證，每人只能買兩罐。
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像紙尿褲這種要貨量不下于奶粉的剛需產品，我們認為忍一忍也是可以克服的。對年輕一代的寶媽來說，沒有紙尿褲似乎天就要塌了，但是他們的父母會告訴他們怎么用毛巾做兩條可以反復使用、相互替換的尿布。
我們倡議的底線就是奶粉進入重要民生物資，給與物流特權，大貨能進城，配送能通行。
第二，防護服只發給有條件營業、送貨上門的母嬰門店。
防護服現在是緊缺物資，甚至口罩都是，像武漢這樣的疫區，醫務人員都未必夠用。如果能擠出一點來，我們希望能高效地使用。母嬰連鎖的覆蓋面廣，組織性強，規模大，比單體母嬰店易于管理，防護服由他們使用調度，效率最高。
寶媽是很容易恐慌的。這是個強社交群體，平日里加入各種寶媽群，聽課購物吐槽婆婆，恐慌是很容易在這個群體里擴散的，搶購的沖動簡直時時刻刻。
戰時體制下的消費是需要管制，需要計劃的。母嬰店要幫助消費者做好計劃，不要盲目囤貨，引發不必要的缺貨，旱的旱死，澇的澇死。
我們這次倡議的出發點，是在不干擾抗疫戰疫大局，不過分增加抗疫戰疫負擔的前提下，提前預防寶寶剛需產品斷糧風險的出現。
重災區的奢侈品
但是我們還是想的簡單了。
我們匯總整理的迫切訴求，在極其嚴峻的重災區疫情面前，還是太奢侈了。
我們被委婉地告知：倡議一定要具備操作性。
現在，湖北的當務之急，是讓疫情控制下來。目前武漢市的做法就是打殲滅戰，一刀切快刀斬亂麻。病毒殲滅不了，大家什么事情都干不成。這是抗疫戰疫大局。
最近10天是最關鍵的時候。
每個行業都有自己的痛苦，如果各行各業都提要求，抗疫戰疫工作也沒有辦法擺平。
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現在武漢的所有大型超市照常營業，超市里有賣奶粉（盡管超市平日里只有20%的奶粉市場份額），反而地市州和下面的孩子，是最讓人揪心的群體，尤其是鄉鎮。
根據這些信息，我們認為，武漢級別的疫區，在疫情拐點真正出現之前，很難會為母嬰店開口子，也就是做不到我們倡議的第二條：給母嬰店配送人員配發防護服。
這意味著：
第一，斷糧的家庭這期間可能只能硬扛。【抗疫戰疫建言群】的群友認為，一旦消費者家中的奶粉消耗殆盡，不能母乳，又得不到補給，就只能用替代品，順序為：奶粉-成品米糊-自制米糊。
第二，最后一公里的配送，只能呼喚志愿者和真的勇士。
綠色通道在逐步建立
好消息是，蒙牛已經在湖北省內開辟了綠色通道，其他省的綠色通道也在搭建中。
這種綠色通道中，最重要的是支線物流，蒙牛已經開始收集經銷商的行車證統一辦理。這樣，經銷商倉庫的貨可以送到門店。
雖然沒有解決目前最卡脖子的消費者配送問題，但是能把貨物推進到門店，在當下湖北如此緊張的局面下，依然善莫大焉。畢竟，口糧離消費者只有最后一公里了。
同時，由廠家對內統一組織，對外統一溝通，大大提高了效率，也大大分擔了抗疫戰疫的壓力。
這正應和了我們倡議的第一條：給寶寶口糧以物流綠色通道。盡管這個通道還差最后一公里。
當然，不是所有的廠家，都有蒙牛的資源，以及規模帶來的統一調配的經濟效率。當奶粉斷糧發生時，消費者也只能是有什么牌子就吃什么牌子，門店也只能是有什么牌子就送什么牌子。
但是，我們依然要倡議中國前十大的奶粉品牌要行動起來，爭取物流綠色通道，因為吃你們奶粉的寶寶最多。
其他地區則應該引以為戒，未雨綢繆，參考我們倡議的第三條，提前把重要物資有計劃地分散到最終的消費者手中，不要等交通嚴厲管制之后束手無策。
附：倡議書
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