“全行業都在玩直播與抖音，我不覺得這樣好！”
疫情當前，“宅經濟”爆火，母嬰人為了攔截足不出戶的消費者，紛紛上馬直播、短視頻，線上新營銷蔚然成風，然而，這時候卻有人提出如此“煞風景”的觀點，不得不令人驚訝。
此話出自L總——一位有著二十多年零售經驗的老營銷人。結合他在疫情期間堅守線下陣地、拒絕嘗試新鮮事物的態度，很容易被貼上“守舊”的標簽，這可是赤裸裸的“政治不正確”。
但當筆者與之詳談之后，卻發現，他的觀點值得深思。
首先，從銷售的角度講，他認為在疫情時期，除了剛需的奶粉和紙尿褲，“其它品類再怎么折騰也賣不了多少”，因為非剛需產品對門店銷售場景的引導，十分依賴。
“寄希望于新模式，無異于飲鴆止渴，亂了方寸，沒了目標，更無堅持！”
文/ 中童傳媒記者 木夕
零售老炮兒舉起“反直播”大旗
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“直播即使有銷量，也不會是暴量；即便是一次暴量，也不可能一直暴量，畢竟，這個行業是有天花板的，嬰兒就那么多，我們大部分精力是在做存量的爭奪。”
其次，L總認為，疫情對母嬰行業來說算是個“無人區”，沒有經驗可循，越是在這個時候，我們越要靜下心來，復盤過去，而不是觸碰什么直播新模式。
“就像人無完人一樣，企業作為一個有機的生命體，也有它的長短板，何必在可看到盡頭的疫期，去嘗試看不到盡頭的經驗模式呢？”
“寄希望于新模式，無異于飲鴆止渴，亂了方寸，沒了目標，更無堅持！”
說白了，L總的觀點是：在一個未知的環境下，我們應該試圖從已知（也就是經驗）中找方法，而不是從另一個未知（比如新模式）中找答案。
?分歧就在這里：危機之下，很多母嬰店的選擇是補短板，而L總的選擇是把自己的長板做得更長。
L總做了二十多年零售，一直在看零售的發展。在他看來，零售是高科技，需要大智慧，但反觀母嬰行業的很多從業者，并沒有這個覺悟，大家坐慣了風口，普遍經營水準不高，所以一遇到疫情就亂了方寸，殊不知，“當年的三聚氰胺事件比當下對市場的影響有過之而無不及！”
在L總看來，如果母嬰店能利用這難得的空閑時間，進行一次整肅團隊的“三灣改編”，等蟄伏期過去，團隊就能以全新的精神面貌來迎接新的競爭——“這樣的團隊，市場誰能敵？”
L總透露，這段時間他也沒閑著，一直在做市場沙盤推演，為疫情結束做準備。
“疫情的拐點就要到了，我們又要在市場上面對面廝殺了，到時候再回頭看，我們會懷念現在這段時光的。”
“我們母嬰行業就是缺乏把守道門的工匠精神。現在的母嬰店，除了硬裝的升級，看著高大上，還有什么可’道’的？”
歸根結底，門店之間的競爭最終將放大到基礎管理的競爭，這是企業競爭的宿命，不會因為疫情等特殊情況而改變。
所以，應該復盤，也必須復盤。
“門店、系統有那么多的經營漏洞，基礎的流程、人員的水準、品類的管理、財務的規范、會員的管理、與時俱進的促銷活動卡位、運營成本的投入與減持，等等，都需要我們扎扎實實地進行復盤。”
甚至，可以進行一次“崗位洗牌”。
“我們系統所有的管理崗位，干脆借此機會來個重新競聘上崗，寫出競聘報告，公開透明，反正是有的時間，反正大家也不用面對面！”
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