心? ? 聆
2
總第38期
本期第12版
江/蘇/百/應/信/息/技/術/有/限/公/司/主/辦
? ? ? ?當萬物經過春的生長、夏的紛爭、秋的得失，是冬天收束了一切的喜怒哀樂，撫攬了所有的興衰榮枯，這需要怎樣的胸襟！那謝幕不是冷漠的消退而是冬的豁達。冬天收藏了秋天，并沒有把它埋葬，而是在艱辛中孕育著一個新的來年――撬開堅冰，你會看到安閑的魚兒，如果不是冬的佑護，怎會有魚兒在春波漲綠時的嬉戲；掘開凍土，你會發現稚嫩的根芽，如果不是冬的養育，怎會有百花在楊柳春風時的競放。
? ? ?冬，藏秋實而育春華；冬，萬物之終歸，生命之肇始。
? ? ? ?是的，冬天可以凍住土地，卻凍不住生命。冬天的嚴峻冷酷只是對那些怯懦的靈魂和猥瑣的生命，而對堅韌的意志和頑強的精神，卻給予了無私的礪練。
? ? ? ?冬天是礪貞心于寒道，蘊摯情于冷峻的偉丈夫。在貌似虛無的外表下，冬蘊藏著世間的一切財富和全部情感，因而冬才能把人引向深入，抵達歲月和生命的底層。
? ? ? ? ? ? ??
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? -----摘自網絡
[卷首語]
003
004
[集團要聞]
企業大事記
新聞快訊
企業動態
員工培訓
004
005
006
007
004
[行業資訊]
企業大事記
新聞快訊
企業動態
員工培訓
004
005
006
007
004
[人物專欄]
企業大事記
新聞快訊
004
005
004
[員工風采]
企業大事記
新聞快訊
企業動態
004
005
006
目錄
contents
Preface
卷首語
卷首語/
? ? ? ?如果說春可愛、夏可親、秋可歌，那么冬是可敬的。
? ? ?冬是蘊蓄生命的季節。沒有冬藏，何來的春生、夏長、秋收？鮮花何以越開越燦爛？世界何以越來越精彩？
? ? ? ?冬是思考生命的季節。淡泊明志，寧靜致遠。在經歷了春的狂想、夏的浮躁、秋的失落后，我們的靈魂進入冬的安寧寓所。在冬的冷靜中對生命的歷程進行整理，而后重新站起，煥發新的生機，走向生命的新春。
? ? ? ?冬是最真實的季節。冬天，一切的繁華退去，大地呈現出少有的靜謐與空曠，袒露出原始的肌膚……冬天給人以謝幕般的那種感受，比寒冷本身更殘酷。
? ? ? ?冬天來了，春天還會遠嗎？此言極是的。然而，此一春絕非彼一春。在我的心境里，四季不是簡單的反復，而是螺旋的遞進。我們告別一個春天，在我們的生命里就減少了一個春天，然而，后來的春卻一個比一個充實成熟起來。也就是說，冬天進入到我們生命中來，預示著連著一個春天的四個季節到此結束，生命的這一輪該謝幕了，下一輪的演出也即將開始，而且是更精彩的開始……
卷首語
CONTENTS
目錄
03
新員工風采
百應3月入職新員工宣言
04
生活百科
這些夏季養生小常識
06
征集令
目? ?錄
05
新聞直通車
時事要聞
社會聚焦
民生服務
最新政策
02
公司動態
二月優秀表彰名單公布
中標喜訊
傳遞愛心，溫暖你我
榮膺“納稅工作明星企業”等多項榮譽稱號
居家辦公不松懈 齊心協力助抗疫
熱烈歡迎區發改委、統計局蒞臨我司實地調研
01
努力，就是人生最好的捷徑
卷首語
公司簡介
滿足企業活動邀約、品牌展示、引流吸粉、數據管理、電商促銷等營銷需求。
目? 錄
目? 錄
01? ?
卷首語
冬天
03? ?
客服能量站
做好服務要堅持這4點
04? ?
新員工風采
百應2月入職新員工宣言
05? ?
生活百科
非常實用的生活小常識
06? ?
新聞直通車
時事要聞
社會聚焦
最新政策
民生服務
07 ?
征集令
02? ?
企業動態
全省勞動競賽表彰
熱烈歡迎百威同仁蒞臨我司培訓指導
一分耕耘，一分收獲
齊心共奮進，大干正當時，公司12月全省勞動競賽啟動。此次勞動競賽公司也為大家準備了豐富的獎金。
在百應發展的道路上，有初心不改的領導者，有披星戴月的業務標桿，也有默默堅守的職能員工，他們扎根于百應。歷時1個月之后，讓我們一起目睹12月勞動競賽下這些優秀的面孔。
今后，公司將進一步拓展競賽領域，創新載體方式，在全省形成良好的氛圍。
全省勞動競賽獲獎名單公布
WORKING? COMPETITION
企業動態
揚州職場
企業動態
獲獎人員名單：王月、梁蕾、高志霞、鮑園園、吳志敏、黃麗、樊芳、黃新宇、董倩、王明明
宿遷職場
獲獎人員名單：李靜、韓麗媛、劉娜、胡蒙、周艷、殷榮花、姚嬌、劉甜、潘咪、王利挺、卓娜
連云港職場
獲獎人員名單：李靜、韓麗媛、劉娜、胡蒙、周艷、殷榮花、姚嬌、劉甜、潘咪、王利挺、卓娜
常州職場
揚州職場
企業動態
獲獎人員名單：程照艷、陳燕、耿良佳、周秀芹、陳婷婷、吳婷婷
獲獎人員名單：王立杰、王芹、王海霞、馬營、韓婷
蘇州職場
獲獎人員名單：劉婷婷、蔣芳
泰州職場
企業動態
獲獎人員名單：徐進、劉蘭、李駿、張娟
獲獎人員名單：朱國鑾、王海霞
鹽城職場
獲獎人員名單：陳靜、王劍、匡敏、袁衛娟
南通職場
新聞資訊
企業動態
一分耕耘 ，一分收獲
? ? ? ?百應信息揚州職場又迎接了一批來自揚州旅游學院的學生來實習。我司除了提供舒適的辦公環境，免費的員工宿舍，還為學生們提供了專業的培訓，貼心的心里疏導，讓他們能夠快讀的融入的環境當中。
? ? ? ?短暫的實習階段，是學生們職業生涯的開端。希望這段時間的磨練讓他們感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，將繼續學習,深入實踐，不斷提升自我，將所學運用到造福社會的行動中，努力創造業績,繼續為社會創造更多的價值。
歡迎揚州旅游學院學生來我司實習
企業動態
熱烈歡迎百威同仁蒞臨我司培訓指導
? ? ?2月8日，百應信息揚州中心迎來了百威（Budweiser APAC）總部分別從上海、廈門派出（2名業務owner、4名項目經理、3名運營、1名技術）10名業務老師。他們為即將啟動的百威業務進行短期的業務培訓。
?
? ? ? ?開班當天百威項目的老師們精心準備了豐厚見面禮送給每一位參加培訓的同學們，同時對于培訓期間表現優異的學員們，也送上了百威冠名大禮包。
? ? ? ?在老師專業的講解下，學員們更快就對系統以及業務知識有了深刻的了解。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在培訓期結束前老師也帶著學員們進行了上機實操。
? ? ? ?本次培訓干貨滿滿，短暫的培訓期也讓學員之間有了更多的溝通與了解，相信接下來他們也一定會帶著專業的知識服務好每一位客戶，在自己的崗位上發光發熱！
客服能量站
做好服務要堅持這四點
? ? ? 做好服務，一直是我們的不懈追求。為了讓自己能夠成為一名優秀的熱線咨詢員，更好地為用戶提供服務，我始終堅持做到以下四點。
1.注意標準用語。一定要注意文明用語，“您”字開頭，“請”字中間，“好”字結尾，并且做到語言親切，文明禮貌，滿腔熱忱，認真負責。多年來的親身體驗證明，只要我們咨詢員語言文明、服務真誠，特別是正確使用敬語和稱呼，就會感動用戶、傳播文明。
2.確保真誠語調。講話的語調不但受到用戶感染，還要感染用戶。在接電話時一定要用真誠的語調，用悅耳、愉快的聲音跟用戶交流，用耐心和誠心讓用戶感同身受。從“急用戶所急、幫用戶所需”的角度，將愛心、真心、誠心與耐心串成一個同心圓，與用戶的心緊密相連。
3.做到微笑服務。雖然用戶不是與我們面對面交流，但同樣要讓用戶感覺到我們是微笑著為他們服務。“微笑是心靈的標尺，拉近人與人的距離”這句話一點也不假。
和用戶拉近了距離，有很多問題就更容易解決。其實，這也是做好工作的秘訣之一。
4.增強溝通能力。每一次通話，我都寄托著一份希望，這其中包含著用戶對我們的信任和我們的責無旁貸。耐心傾聽用戶的陳述，辨其聲、聽其意，抓住重點、把握關鍵，不斷增強交流溝通能力，認真接聽每個電話。當用戶有疑問求助時，咨詢員要有耐心地向對方作解釋，切不可置之不理。如果不具備良好的服務溝通能力，本來一個簡單的問題，就可能得不到妥善的解決。
客服能量站
·22·
·17·
不忘初心
砥礪前行
員工·風采
● 陳一成
所在地市：宿遷基地
?好好工作，快樂生活
2月新員工風采
帶著憧憬和夢想
2月新員工如約而至
乘風破浪正當時
不負韶華共奮進
未來，我們一起為百應的發展揮灑汗水
燃放青春
● 高已堯
所在地市：宿遷基地
只要你堅持努力，你離夢想就更近一步
● 周浩然
所在地市：宿遷基地
熱愛生活，敢于接受挑戰，不輕言放棄
2月新員工風采
員工·風采
● 章友琴
所在地市：常州新惠
生命不是要超越別人，而是要超越自己
● 柴來樂
所在地市：連云港基地
自古皆有死，民無信不立
●陳林珠
所在地市：連云港基地
利于己而不能利于人者，非美利也；利于民而不能理于國者，亦非美利也。
2月新員工風采
● 聶晨茜
所在地市：常州新惠
不要活在別人的嘴里，不要活在別人的眼里
● 曹紅霞
所在地市：常州新惠
鞋底磨穿了，不等于路走到了頭
● 周海巖
所在地市：常州新惠
善待你的愛好，別讓它們為學習讓路，要讓它們替學習服務
2月新員工風采
員工·風采
● 章友琴
所在地市：常州新惠
生命不是要超越別人，而是要超越自己
● 柴來樂
所在地市：連云港基地
自古皆有死，民無信不立
●陳林珠
所在地市：連云港基地
利于己而不能利于人者，非美利也；利于民而不能理于國者，亦非美利也。
12月新員工風采
● 封芹
所在地市：連云港基地
不降其志，不辱其身
● 劉靜
所在地市：連云港基地
即使慢，弛而不息，縱會落后，縱會失敗，但一定可以達到他所向目標
2月新員工風采
不忘初心
砥礪前行
1 、買回來的土豆經常不注意就發芽了，下次可以在土豆堆里放個蘋果試試。
2、愛吃香蕉的朋友，最擔心的就是囤的香蕉放不久，很快就變色壞掉了，不過可以試試用保鮮膜包住香蕉的根部，這樣可以延長它的保鮮時間哦！
3、掃地的時候在掃把上套一個塑料袋，能有效吸住地上的頭發。
4、切辣椒，辣手的話，可以試試用牙膏洗手，效果不錯。
? ? ? 非常實用的生活小常識
生活百科
生活百科
生
活
小
知
識
1.瓶中插的鮮花不防在清水中加幾滴白醋或漂白水，即可使保持花朵鮮艷如初。
2.當衣褲的拉練卡住或不易拉動時，先涂上蠟，再以乾布擦拭，就能輕松拉動。
3.奶過期不能喝時，可將抹布浸濕，用來擦桌子地板，很快就能將污垢除去。
5、只要在新房間內放一碗醋，兩三天后，新房的油漆味就會很快消失。
6、毛衣袖口或領口失去了彈性，可將袖口或衣領在熱水中浸泡20分鐘，晾干后即可恢復彈。
7、金首飾表面發舊，蘸少許牙膏輕輕擦拭，既可光亮如新。
8、新做好的頭發只要睡前在枕頭上鋪一條質地光滑的絲巾，就可以防止頭發變型。
4.可用半干的肥皂土擦鏡片兩面，然后抹勻拭亮。用此法，眼鏡片遇熱不容易發霧氣。
5、利用鋁箔紙，將二、三張疊在一起，用剪刀剪一剪，就可以使剪刀恢復銳利。
6、可將有裂痕的盤子放進鍋里倒入牛奶，加熱四至五分鐘，取出盤子后裂痕幾乎消失不見
7、新買的砂鍋首次使用，最好用來熬粥或煮濃淘米水，以堵塞砂鍋的微細孔隙，防止滲水。
8、用刀切松花蛋，蛋黃會粘在刀上？如果把刀用開水燙熱，就能切得整齊漂亮，也可用絲線將松花蛋割開，既均勻又不沾蛋黃。
1.中國無人飛艇因不可抗力誤入美領空，外交部：該飛艇屬民用性質，嚴重偏離預定航線。
2.烏克蘭、波蘭、立陶宛等國威脅聯合抵制俄運動員參加巴黎奧運會。
3.世衛組織最新數據顯示：乳腺癌已取代肺癌，成為全球第一大癌癥。
4.無視反對！日本東電稱2030年前排40萬噸核污水入海。
5.土耳其大地震已造成兩國超1.1萬人遇難，65個國家和地區2600人馳援災區。
6.歐盟和美國施壓，科索沃或接受與塞爾維亞的和平協議。
6.歐盟和美國施壓，科索沃或接受與塞爾維亞的和平協議。
7.《國際交往中心城市指數2022》發布：倫敦、紐約、巴黎位列前三，香港、北京進入前十。
8.世衛組織：尼日爾暴發腦膜炎疫情，至少有18人死亡，或蔓延至其他國家。
9.民航史上最大訂單！印度航空擬擲千億美元采購波音空客近500架客機。
10.地震或致土耳其經濟損失達840億美元，約占GDP10%。
11.歐洲議會通過2035年停售燃料發動機車輛議案。
12.重大利好！伊拉克重磅宣布：將允許以人民幣直接結算中國商品。
13.中方發布關于政治解決烏危機的中國立場：停火止戰，啟動和談。
14.美國火車脫軌泄漏化學品事件已造成近4.4萬只動物死亡。
時事要聞
1.愛奇藝因“限制投屏”被用戶起訴，法院已立案。
2.江西通報胡某宇系自縊死亡：錄音筆內容公開，有明確厭世表現和輕生傾向。
3.湖南許廣高速多起多車追尾事故已致16死66傷，親歷者：事發前突現白霧。
4.抖音回應外賣將全國上線：北京上海成都在試點，暫無拓展時間表。
5.工行、建行多個網點終止營業，一年多來已有超2600家關門，專家：大勢所趨。
6.多地民政部門公布婚姻登記大數據：初婚平均年齡接近30歲。
7.抖音發布探店規范，打擊霸王餐、虛假種草等現象。
8.2022年度個稅匯算將于2023年3月1日開始，即日起可提前預約辦稅。
9.中國居民存款破紀錄：1月份住戶存款增加6.2萬億創歷史新高。
10.新研究：吸電子煙對DNA損傷不亞于香煙。
11.內蒙古22日13時一露天煤礦發生大面積坍塌，已造成2死6傷、53人失聯，當地已啟動救援一級響應。
12.新疆阿克蘇地區拜城縣22日18時25分發生4.6級地震，震源深度26千米。
13.ofo徹底無法登錄：客服電話打不通，很多人還在等退還押金。
14.工信部：2022年全國鋰電池行業總產值突破萬億，歷史首次。
15.中小學生用磁性筆安全隱患達嚴重級別，所有批次產品不合格檢出率為100%。
社會聚焦
1.北京明確：今年起，大病醫療保障起付標準調整為30404元。
2.貴州多地調整今年體育中考項目：取消男生1000米女生800米，避免過早開展高強度高負荷運動。
3.教育部：義務教育階段全面推行5+2模式（課后延時服務），3月1日起正式執行。
4.安家費140萬，南大蘇州校區誠邀海外青年人才申報優青項目。
5.江蘇：4月1日起，用人單位超比例安排殘疾人就業可享受獎勵補助。
6.四川：口腔種植牙服務價格單顆不超過4400元，醫療機構稱已有不同程度降價。
7.教育部等四部門：中小學校、幼兒園原則上不在校內設置小賣部、超市。
8.蘇州、無錫、揚州三地今年體育中考停考長跑、游泳等項目，成績按滿分計入總分。
最新政策
民生服務
1.蘇州坐地鐵將可直達上海：上海蘇州互通地鐵預計3月1日試運行。
2.跨境電商迎來新政策支持：因滯銷、退貨原因，自出口之日起6個月內原狀退運可實現“零稅負”。
3.國家醫保局：逐步將分娩鎮痛和輔助生殖技術納入醫保支付范圍。
4.國家醫保局：目前獲批上市國產新冠治療用藥已被納入醫保支付范圍。
5.住建部：今年全國將新開工改造城鎮老舊小區5.3萬個以上。
6.公務員省考招錄有變化：10省份放寬35歲年齡限制至40歲，多地專設應屆生報考職位。
7.國家郵政局：2022年全國95%的建制村實現快遞服務覆蓋。
8.民進中央：建議將長期在家照料老人者納入社保，完善推廣照料假期制度。
端午
期刊
輸入標題
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Dragon?
Boat?
Festival Tour
百應心聆月刊
何處才能安放
你不平凡的靈魂
心聆月刊在大家的支持下已經第34期了
各位小伙伴是否也在躍躍欲試摩拳擦掌想要和我們分享你在百應遇到的一些人與事？
為了提高月刊的可讀性，豐富刊物內容，現向各位小伙伴征稿，噓，我們是有償的哦！！！！
投稿不限題材，但必須原創，配圖需和文章相關
請以word文檔形式，署名按：姓名+所在地市+文章標題
投稿郵箱：18605200309@139.com
讓每一段故事都被銘記，
讓每一次感動都被傳遞，
讓每一處美麗都被定格，
讓每一個主角都被綻放！
讓你不平庸的靈魂在這里綻放光芒！
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