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批評自己，改變自己，欣賞別人
omen
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2022.Nov.
No.22
22
Criticize yourself, change yourself and appreciate others.
閱讀推薦：《說說客訴處理的那些事兒》
《凡事“用心”即可》《論去遠方的簡述 -西藏篇-》
目錄
卷首語
新人新聲
學習分享
客戶服務
總結提升
“疫”線故事
食品、安全
生活百態
特色推薦
讀書觀影
結束語
006…………
新人報道，請多多指教
008…………
營銷活動推薦
010…………
賺錢這件事兒
012…………
項目廚房4D整改
014…………
說說客訴處理的那些事兒
018…………
雙十一保障
022…………
書寫心愿，放飛夢想
024…………
凡事“用心”即可
028…………
致敬供餐保障的潘星人
032…………
南京夜宵市集復盤
038…………
十一月的方舟
040…………
初入餐飲行業的感受
042…………
心態
044…………
成為更好的潘星人
046…………
工作的心得體會
048…………
關于對人員培訓心得體會
050…………
我們的日常生活
052…………
十一月的我們
054…………
一個人的成功不是成功，一個團隊的成功才是成功
056…………
一封感謝信
058…………
疫情下的我們
060…………
疫情下的生活（隨想）
062…………
冬季食品安全注意事項
064…………
防患于未“燃” 安全伴我行
066…………
冬季安全這些事！！！
068…………
立 冬
072…………
論去遠方的簡述-西藏篇-
082…………
立冬了，請記得加衣
086…………
她比煙花寂寞，也比煙花美麗
088…………
我們
004…………
我在成功的路口等你
新人新聲
New voice
來到公司一個月多了，這一個月多月中我收獲了很多，也學到了許多。上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司，了解了我即將上崗的這個工作崗位、工作資料，以及企業文化和組織架構，打消了我對公司的陌生感。剛來的我掌握的那一點點是遠遠不夠的，我開始低下頭，謙虛的向各位同事、領導請教、學習。這段時光真的要感謝許多人，是你們幫忙了我進步在這里我想對你們說聲多謝。剛到公司的時候，對公司的業務知識不了解，我的上級于老師就很細心的教我，不懂的知識就請教身邊的韓經理，同時小柔同事也帶我認識了各個檔口的成員，這些都來自于崔總給我們說的新人帶教，他們也很熱心教我，使我感到了一個公司有了公司的溫暖與團結。讓我更好的融入潘多拉大團隊。
來到公司一個月便遇到了年末外審這項大任務。為了通過外審，獲取更高的認可。這一個月和同事也是梳理篩查各項問題，解決問題。但是在這期間也是我學習的機會，因為專業知識的不熟悉，也讓我更加虛心學習。領導的也耐心指導與講解也更加堅定了我要留在公司的信心。大家和睦的相處，哪怕工作再苦再累都能一樣做的很開心，我覺得這樣就真的很知足。
在今后的日子里，我會繼續認真負責的工作，不懂得問題我會用心的請教各位同事，我會開開心心的上班，用最好的心態來迎接每一天的工作。期望因為我的存在能給大家帶來很多笑聲。
最后我愿與公司一同成長，一同進步，共同迎接完美的明天。
新人報道，請多多指教
秦吉彪丨北京華為項目
Newcomers, please give us your comments.I am willing to grow and make progress together with the company to meet the perfect tomorrow.
Newcomers, please give us your comments.
學習分享
Learning and sharing
營銷活動推薦
肖漢鏈丨深圳方特項目
第一，主題確定
確定促銷主題就是怎么包裝問題。促銷的主題至關重要，因為它決定了整個促銷活動對顧客的吸引力，也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務形式、銷售方式的中心內容。選用什么樣的主題，決定于促銷的目的和顧客的承受能力。
要考慮顧客的口味和特點，要將其促銷內容及賣點突顯出來，還要講究創意，沒有創意的促銷包裝是難以有吸引力的。
第二，促銷方式
餐飲營銷方式可是多種多樣的，而且不斷地推陳出新。歸納起來，有新品介紹、主題美食、優惠促銷、節日活動等。
第三，執行與管控
營銷方案確定，就需要落地執行，行動了，才能把所有的想法都變成現實。而在執行過程中需要很好的管控，否則促銷活動就有可能偏離軌道。
第四，確定
把所有的營銷策劃方針方略以營銷方案的形式確定下來，才能更清晰更好的去執行，也才能讓所有的商戶人員更好的去配合完成。
例如，萬圣節送糖果，雙十一點套餐送飲品，冬至節推出節氣美食，圣誕節抽獎送平安果及糖果等活動，對于像類似方特小型項目是比較好落地的，雖然因為疫情甲方暫時不允許舉辦活動，但可以多學習其他的營銷方案，等允許舉辦時可以有多種方案參考。
通過舉辦營銷活動，為顧客營造一個歡樂祥和的餐廳氛圍，提高顧客滿意度。
對于每年的第四季度，節日也會比較多，像中秋節、國慶節、萬圣節、圣誕節等等，通過節日做餐廳的營銷活動，會讓顧客留下更深的印象。活動主要分為一下四點。
Marketing activity recommendation
學習分享
Learning and sharing
賺錢這件事兒
羅曉娟丨廣州小鵬項目
于是我抱著先擺脫月光的想法，花錢報了一個為期12天的理財課程，以提升自己的理財知識，課程中老師提到的一個關鍵點是技能在前，學會資產配置很重要，【收入-強制結余=支出】減少不必要的支出，提升個人知識技能增加收入。而不是收入后先消費剩多剩少沒有概念。
首先拋開那些不切實際的想法，什么一夜暴富等等，如果有那個捷徑，但愿你不是在中國刑法里找到的........
回歸現實，我們當下的生活中，怎么好好賺錢呢？就是——
一、提升個人工作知識技能是前提
我開始回顧、反思、總結在我現階段的工作中，我需要提升和優化的技能是什么？
目前我作為現場主管負責前廳商戶及人員管理、項目日常營收數據及前廳資產管控、餐品出品品質管控、同步下發上級領導指示、處理日常現場事宜同步反饋上級領導。做到上傳下達，執行落實到位，達成結果并及時反饋同步。
那我需要提升的技能從日常工作出發，可以提升完善的點如下：
【學習管理的核心及方法】
管理核心：管事理人、先理后管。
管理方法：
1、經營管理首先要有梳理，要明確方向和目標。后要有跟蹤、檢查、管理。學會標尺管理。要善于尋找外部和內部標桿，發現差距，進行整改提升。
2、一個人干事不叫領導力，得帶著一個團隊干事才叫領導力。是否具備領導能力，還要看能否“解決難題”。只有帶領團隊解決了這些難題，才能稱之為領導力。
3、管理的核心是人。所有生產活動、現場的管理工作都要由現場人員掌握、操作完成等進而提升自我價值。
二、學會資產配置
只有工資形成了結余，用結余去換成生錢資產，減少耗錢資產的支出，才能一步步擺脫月光實現一定的積蓄。生活的本質是：無形決定有形，沒錢只是結果，是過去思維呈現的結果。
想要賺錢付諸實際行動是前提，學習儲備一定的知識技能，不走“捷徑”，學會利他，希望我們勇敢邁出第一步，做好當下自己應該做好的事。
之前在網上看到了這樣一段話：世人慌慌張張，不過圖碎銀幾兩，但偏偏這碎銀幾兩，能解世間惆悵......
為什么現在賺錢越來越難？是疫情大環境下眾多企業和公司面臨的倒閉和破產？是手機錢包里那寥寥幾位
數的存款？是逢年過節回家親戚好友“噓寒問暖”時窘迫而看似體面的回答？是看著周圍同齡人那體面的收入后自己內心巨大的心里落差？
學習分享
Learning and sharing
項目廚房4D整改
陳培康丨北京用友項目
為規范全員操作標準化、常態化，降低食品加工安全風險隱患，落地各種規章制度，用友項目對餐廳后廚進行“4D現場管理”整改。4D現場管理是創造和維護良好的工作環境，提高員工工作效率，優化日常工作流程的一種簡單有效的管理方法，將復雜的管理工作細分化、規范化、程序化。做到把崗位的重點落實到具體的某一項內容，以及它的工作流程上去。
一、培訓
組織員工反復學習4D管理流程，工作方法和標準宣貫，強化員工責任意識。采用現場手把手教，先演示，再讓員工做，糾正員工錯誤做法的方式。
二、執行
（1）各檔口逐步清理不需要和占地方的東西，分類存放在庫房；并將必需物品的數量降低到最低程度，將非必需的物品清理掉。
（2）各檔口根據需要上報需要改進、張貼的地方。
（3）逐步完善各檔口定位線、標語標識及責任管理卡。
三、監督
每個員工的習慣是靠自身的自覺和外界的強迫完成的，執行4D的成功必須依靠員工的自覺加實實在在的考核逼迫員工執行標準。
一、客訴發生前管理
客戶服務
customer service
說說客訴處理的那些事兒
王慧慧丨杭州網易二期項目
喜歡哈哈大笑、也喜歡獨自沉靜，喜歡音樂、喜歡攝影，時而喋喋不休、時而寡言少語，有時候思想單一、有時候思維跳躍，就是這樣一個神奇讓人捉摸不透的我，懷著一腔熱血扎入了團餐行業，加入了潘多拉這個大家庭。未來的路，我會披荊斬棘，我會風雨兼程，我會勇往直前。
我叫王慧慧，2022 年 05 月 23 日入職，華東三部——杭州網易二期項目現場主管。
現場管理的工作大部分以服務為主，服務從心開始，做好服務的環節有很多，客訴處理就是其中之一。
常見的客訴類型一般有: 異物投訴、菜品口味投訴、價格投訴、硬件設備設施投訴、服務投訴、其它投訴等。那我們日常的管理中如何去避免這些問題的發生以及發生后如何處理呢?下面就這兩點作簡單說明:?
1. 進貨到物料驗收的把關
2. 制作過程的把關
3. 出品安全的把關
4. 售賣過程的把關
5. 儲存安全的把關
6. 個體特殊性的注意
1. 當場發生異物客訴時，首先要求檔口對該菜做出相應處理，并對現場就餐同學做好客服處理跟進后續處理整改方案
2. 處理時要注意的是重視同學的反饋，認真傾聽、感同身受、認同觀點。
其次表明身份致以道歉，進一步安撫。了解內容，進行分析，針對原因，給出解決方案。將反饋措施落地執行，整改同步，并將處理結果反饋回復同學，最后對同學的反饋表示感謝。
二、現場處理技巧
客戶服務
customer service
所以，遇到客訴問題后，我們要做的就是正面面對客訴，不用膽怯，收到建議時及時改進是關鍵，避免造成其它客訴，直到同學滿意。在后續的跟進中維護好每一位客訴同學的關系，將客訴同學轉化為忠實粉絲，用心服務，誠心服務，讓同學們在餐廳有一種賓至如歸感覺。同時也通過各種興趣活動的邀請，特殊記憶她們，進一步讓同學們融入我們這個氛圍感十足的大家庭，我們的現場管理工作將變得更加完美。
三、建立客戶橋梁
1. 建立有效的溝通，整理落實反饋點更好的改進，服務同學的需求。
四、反饋記錄分類
1. 建立反饋記錄分類，高效梳理問題點，服務同學的需求。
五、提供服務體驗
現場及時解決同學問題，是避免引起客訴的源頭，我們可以這樣做
1. 現場客服巡場時及時幫助同學
2. 餐桌留有聯系方式或者服務器
3. 粉絲群互動交流
站在客戶角度去分析問題，用心服務，誠心服務。
客戶服務
customer service
雙十一保障
汪思思丨螞蟻金服項目
時間過得很快，年末已至。十一月不僅意味著一年即將結束，還預示著有一個狂歡購物街要到來。嶄新的一個月，總會有新的希望來到大家身邊。
雙十一的購物狂歡節時螞蟻的同學們在積極奮戰，而我們也在為他們的保障在奮戰，從十月底項目組就已經開始了雙十一的籌備，各種規劃、物料、人員等等的準備。
首先咱們迎來雙十一的第一波，10月31日至11月1日的保障，在清晨絕大多數人還在睡夢中時我們項目組便陸陸續續來到了餐廳開始了下午茶的準備，有著蛋糕串串、章魚小丸子呀，全程都需我們自制，面糊的調配，再將制好的面糊倒入機器中高溫烤熟成型，陸續裝盒撒入醬汁，海苔絲，木魚絲等等啊才算完成，這一道道程序也是極為麻煩并且工作量大，但我們不懼困難越干越有勁，每個人的分工明確，8小時不停歇終于把同學們的下午茶準備好啦，這不僅僅是食物還有我們對同學們以及其他奮戰雙十一的人們的愛，接著一份份裝箱分好，需要分成四個地方的，由我們項目組“小小搬運工”一箱又一箱往上運，在點位上給它們分別擺好，等待給同學們“投喂”啦，不到半小時就已經被拿完，幸好咱們還有現場制作哦，排隊的同學絡繹不絕，現場氣氛十分火爆。
接著我們要去準備晚餐了，廚師不停的顛著鍋，一鍋又一鍋菜新鮮出爐，阿姨和項目組們不停的打包，一份又一份的盒飯裝箱，我們一箱又一箱的往上運，一份又一份擺放好。
?夜宵的氛圍更是火爆十足，現場制作熱乎乎的辛拉面、暖胃湯不僅溫暖了同學的心，更溫暖了我們。
Double eleven guarantee
客戶服務
customer service
接下來的幾天都是如此啦，最后來到了我們的謝謝宴，簡直是人山人海，還沒到點同學們就已經圍著那等不及，一直在問啥時候可以吃啦， 等啊等，等到了“地老天荒”終于可以開干了，一瞬間人潮擁擠，同學們迫不及待都要嘗到那些美食，臉上洋溢著幸福的笑容，沒到一會就空空如也。
“眾志成城其作戰，斗志高昂續千萬”。在公司與區域的大力支持下，各位小伙伴的協同幫助下，此次雙十一保障圓滿結束。
——“你是一顆星，我是一顆星，綴成集體這條星河”……
You are a star, and I am a star, forming a collective galaxy.
客戶服務
customer service
步入冬天，濟寧疫情再一次襲來，起起落落，不是全封，就是半封狀態，這種狀況下的創業者們真正成了“有苦難言”的群體，錢像流水一樣嘩嘩的出去了，卻見不到一點錢進來，不少創業者的心態也由原來的自信滿滿變成保守、頹廢、自暴自棄狀態。疫情對于創業尤其是線下的影響非常大，疫情狀態下，禁堂食、禁娛樂，導致很多的小型創業者處于危機狀態下。莫泊桑說:“人生活在希望之中，一個希望破滅了或實現了，就會有新的希望產生。”新的希望、新的征程，在這過程中雖然有苦楚、無奈但更多的是新的收獲。孵化器運營部在此舉辦了一場書寫心愿，放飛夢想的愿望樹活動。
孵化器的未來，因創業者們而精彩，午休過后，我們給大家發下了許愿卡，可以把美好的祝福、自己的心愿寫在許愿卡上。創業者們的非常積極的寫下了關于自己的，也有關于父母的、國家的、世界的心愿及祝福。一個個涂鴉在許愿卡上被涂寫，一句句等疫情結束后想做的事情的寄托語被記，一封封被承載著祝福的許愿卡留在了這里，小小的愿望卡承載著創業者們的美好愿望，像冬日暖陽，像冬天里溫暖的懷抱。
大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨沖過，更顯青松巍峨。我們把愿望寫在今天，把人生的理想刻在今天，讓我們借本次活動，揚起奮進的風帆，唱響創業騰飛的歌，共同譜寫一曲鳳潘多拉孵化器最動聽、最感人的嶄新篇章。讓我們憧憬更美好的明天，讓我們再一次踏上征程!
書寫心愿，放飛夢想
陳健丨孵化器
客戶服務
customer service
自10月份著手準備孕媽媽專屬配套服務，在11月我們終于將該項活動進行整體落地，具體有以下幾個方面：
1.在潘多拉餐廳，我們為孕媽媽們搭配了專屬的套餐菜品進行每周輪換，每餐菜品由廚師小鍋現炒，力求做到孕媽套餐營養美味又可口。
2.準備了專屬的活動，每位孕媽媽都可以領取專屬餐券，就餐打卡累計次數還能兌換例如濕巾/棉柔巾等實用的小禮物。
3.我們培訓了所有的收銀員，如果發現有我們沒注意到的孕媽媽排隊就餐，收銀員會提醒該
凡事“用心”即可
代彪丨南京華為項目
一. 收獲“特殊群體”的認可
孕媽媽專區的既要做好服務，也要做好宣傳，讓更多的孕媽媽能享受到這份優惠，為此我們聯系了南小研進行宣傳，并在潘多拉粉絲群更新當前的孕媽媽活動詳情。所有的付出當然有了結果，孕媽媽專區活動的落地得到了孕媽媽以及園區員工的一致認可。
4.我們還準備了專屬的餐具，提供送餐到桌服務等等配套服務，力求為孕媽媽這一群體提供最優質的服務。
孕媽媽今后不用排隊，并在在所有的電視菜單上都用醒目的字體進行提醒。
二. 打造輕松愉快的宣傳平臺
以雙十一為契機，我們通過活動營銷粉絲群吸納了1600多個園區員工，加上之前累計的500個粉絲，目前南京華為項目粉絲群內有2100多人嘛，并且在不斷增加中。在雙十一來臨前，我們提前了兩天把活動獎品在主入口擺放好進行宣傳造勢，配合簡單的活動門檻“消費并加群即可抽獎”，很順利的就完成了粉絲數量的積累。
目前，我們的粉絲群兼備了活動通知/失物招領/意見反饋/菜單宣傳等功能，為餐廳的新品上架宣傳和活動的有效推廣起到了積極有效的作用。
客戶服務
customer service
在10月底，趙總來到南京華為項目，針對餐廳菜品給出了指導意見，即1+1+1（檔口增加1款多人餐，在本業態內上新1款菜品，推出1款單點小吃），為此我們先選定了一部分檔口進行嘗試，在11月上旬經過不斷調整后，綜合氣溫等綜合因素該方案在11月下旬正式落地，多人餐的一經推出受到了甲方員工的熱烈歡迎。目前每個檔口在不影響正常出餐節奏，無需額外增加人力的情況下每天能售賣12-15份多人餐，能為檔口帶來近千元的營業額。
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三.1+1+1的上架
?看到我們頭一批選中的檔口上新后反響很好，其它的檔口也摩拳擦掌躍躍欲試。目前，準備上新的多人餐還有地鍋雞/銅鍋羊肉/牛肉火鍋/海鮮大咖/海陸空薈萃/大盤雞火鍋，準備上新的菜品有酸菜魚/水煮肉片/全家福/紅油抄手/酸湯水餃/彩色餃子/孜然牛肉面等，準備上新的小吃有韓式雞爪/鴨血豆腐/年糕/桂花糖芋苗等，商戶們看到了方法對路后，每家都在積極準備迎接接下來的旺季，整個餐廳現在都充滿了活力。
客戶服務
customer service
直擊雙十一丨致敬供餐保障的潘星人
黃蕾丨知簡學院
美食保障篇
兵馬未動，糧草先行。隨著“雙十一”這場沒有硝煙的戰爭拉開帷幕，甲方的同學們也開啟了戰斗模式，而在這龐大的“戰隊”背后，同樣有一支優秀的“供餐保障部隊”——潘星人。
?吃得滿足才能戰得出色。為了保障大家雙十一期間的餐食補給，潘多拉迅速成立了能“打硬仗”的飲食保障小組，經過多次比對、方案修改，為甲方提供了全套豐富的餐飲服務，此次的雙十一飲食保障一共分為三大部分：
福利工作餐
潘多拉為雙十一期間奮戰的同學們提供營養均衡、能量滿滿的福利餐食。
專屬加油包
通宵奮戰，同學們可能已經又困又累，水果、爆米花、童年米果、關東煮等甜點小食，時刻補充消耗的能量，舒緩緊張工作中的焦慮，潘多拉為大家加油補“甜”。
雙十一限定
客戶服務
customer service
定勝鍋11.11的套餐，線上線下同時售賣，定勝鍋寓意“開鍋定勝”，加上“諸事順利”鹵味、“小試牛刀”小炒黃牛肉擂飯等的融入，成就別樣味道。
服務保障篇
除了菜單制定，采購配送、洗消切配、加工、分餐、配送、現場售賣等一系列工作，形成了一整套“雙十一出餐流程標準”體系，對組內所有成員做出職責安排。
奮戰一線的潘星人們，不能第一時間解決自己的吃飯問題，他們圍繞在甲方同學們身邊，不經意間被清理掉落的垃圾、每餐按時的提醒，貼心的服務和暖心的解答甲方同學們的疑問，全力配合甲方奮戰“雙11”，趕走甲方小伙伴身體和心理上的雙重疲憊。
最后
這場盛會的每一個環節都經歷著嚴峻的考驗，從采購到加工，從打包到配送，都有一張張的照片記錄著這一切的發生。雙十一，再次見證了潘多拉從上至下，從前至后的同德一心。一個強大團隊體系齊心奮戰，必然會獲得成功。不論是屏幕前還是一線中，每一個潘星人都在用自己的方式全力支援。
雙十一潘星人經歷無數大考中的一次，接下來的日子，仍需每一位潘星人不忘初心，帶著滿滿的熱情踏上保障的新征程！
總結提升
Summing up and promoting
南京夜宵市集復盤
——星光市集，味你而來
夏婕丨品牌策劃中心
2022年11月4日，品牌中心接到南京華為甲方協同任務，策劃南京夜宵市集——星光市集，經過3天的方案提交與溝通，于11月7日正式交由潘多拉進行整個市集的落地。
本次時間緊任務重，并因疫情管控無法調派協同人員，只能線上和運營進行溝通，借調商學院齊夢露，對整個方案進行推進。
在與臨時組建的團隊整體互通有無的配合下，南京華為夜宵市集于11月14日正式完成，并廣甲方受行政好評。
本次活動的過程不多贅述，下面復盤一下整個夜宵市集，希望對運營小伙伴們有幫助。
首先，一定要明確甲方需求。
南京華為甲方針對夜宵市集的期待總結為以下3點：
1、 整體上鏡，拍攝好看
2、 夜晚要亮，有市集感
3、 預算要做好把控
針對以上幾點，對問題作出核心剖析，最重要的一點便是，前期要和潘多拉規劃院做好溝通，最好能做整體效果圖讓甲方確定下方案，確定好整場的3個問題：
1、 花車在全場的擺放：場地選取，供應商數量，花車數量，
2、 打卡點布置：打卡點能夠提升整體氛圍，要做好打卡點的造型及擺放位置
2、 打卡點布置：打卡點能夠提升整體氛圍，要做好打卡點的造型及擺放位置
3、 所有需要亮的地方都要確定好電力問題，做好電源解決方案（依靠電池不能使夜宵市集亮起來）
第二步，相關問題解決
本次活動為潘多拉主導，需要解決的問題為2個：人員，費用。
因疫情緊張，無法調派人手，只能和運營團隊、廣告攻速進行云溝通，把控全場。
關于費用，本次活動由華為方出，但是需要開具相關費用發票，和財務對接后潘多拉主體可開具，但是所有費用支出發票需要開到總公司。
總結提升
Summing up and promoting
本次活動為華為甲方統一主題元素，根據主題做延展即可：
南京市集打卡點：
其他打卡點：
南京市集點位：
第三步，物料采購
本次活動預算有限，軟裝物料線上購買，注意到貨時效；平面物料交由廣告公司制作；后期電的問題也交由廣告公司解決。
總結提升
Summing up and promoting
Nanjing snack market resumption
-Starlight Market,?
it tastes like you.
總結提升
Summing up and promoting
十一月的方舟
王曉芳丨百度方舟項目
十一月已是南國深秋之時，城市的秋天是沒有鄉村的金波稻浪，紅蘋果，黃鴨梨滿枝頭，更沒有古人的“悲哉秋之為氣”以及胡茄互動，牧馬悲鳴”的那一種令人感極而涕零的哀感。沒有了那種秋的“俗性”，這十一月的城市，秋天也更加得有特性。
十一月的秋天，清晨，天色淡淡的透著幾縷陽光。秋天的雨，綿綿地，如小雪般地零落。有了秋雨，秋才變得有味。城市的天也暗下來，被一座座高高的樓房分割成一塊一塊的，空氣濕潤，絲繗風，從寬敞的大道上輕輕掠過，偷偷地給人徹底的涼意。
就是在這樣的十一月里，在方舟餐廳不遠處，聲勢浩大的開了一家美食街，名為“樂食寶街”。清一色的品牌連鎖店，從咖啡到奶茶、從米粉到小火鍋、從中餐到西式快餐、從炸串到輕食......
貌似餐飲行業的內卷還遠遠沒有結束，甚至層層加碼。大有“不死不休”的味道。
然而，新鮮的事物固然可以吸引注意。但為長久計，留住同學的其實依然是口味、價格、服務均缺一不可 。十一月份，我們做好了充分的準備，在不斷的改良產品后。我們終于邀請甲方在方舟現場進行試餐。
新品一上線，果然也受到了同學的好評。未來肯定有諸多挑戰，但身為餐飲人的我們，愿意披荊斬棘，帶給顧客一場又一場味覺盛宴。
總結提升
Summing up and promoting
初入餐飲行業的感受
孫亞梅丨北京華為J區項目
從以前辦公室財務工作突然轉入餐飲行業還是有點很大的跨度，以前總是作為顧客去吃飯，現在作為一個餐飲的服務者，真的對我來說就是一個挑戰。
上班三個星期了，改變我認為干餐飲對自己是沒有前途的消極想法，也讓我樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。以前工作簡單明了，在一件事情上反復重復每個月的工作，現在的這份工作雖然跟財務有一點銜接，但整個工作環境還是差別巨大。
我覺得不管是干財務還是干餐飲，熱愛自己的工作就會有很大的動力，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。從來的第一天，經理給我講述了我自己的分內工作，介紹了整個工作環境，我雖然心里很茫然但更多的是期待，疫情影響下每一份工作都很難，但這份工作就是自己一個新的開始，心里還是對自己有信心的。我覺得餐飲服務就是要讓就餐的人們獲得健康能量與良好的服務，很舒服的就完餐。然而要讓一份平凡的工作做得不同凡響，必須要盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率，這就是對新工作的態度。所以在新工作的前期還是比較辛苦的，忙忙碌碌中度過很充實的每一天。
起初從剛來的第一天，一些簡單的數據匯總剛開始都很迷糊，感覺自己思想都跟不上了，好多自己沒接觸的東西，比如用友軟件，各個報銷的流程，對于自己來說都是新的挑戰，餐廳現場工作自己剛來都要熟悉，比如出菜品的時間、電視機的播放，排隊的流程，菜品的擺放，各個環節都要提前準備好，讓顧客一下班就能舒舒服服的吃上新鮮可口的飯菜，慢慢的經過三周，自己也熟悉了環境，工作的流程，心里也不那么慌了。
這份工作給我的體會非常的深刻，我覺得無論我們做每一件事情都是每天進步一點點，積沙成塔，積少成多，很多成功者就是一點點積累。每天創新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點，是在走向成功。更要符合企業的價值觀：誠信，感恩，付出，共贏。
總結提升
Summing up and promoting
心態
任發強丨南京匯鴻項目
一個項目的正常運轉，離不開理論的指導，管理上的堅持，但是說到底一切還是得靠人去做，去執行。所以怎么把人為的長處最大化，短板最小化是值得每個人都思考的問題！
我從華為剛來匯鴻的時候，很多事情也是處在摸索的階段，和匯鴻廚師長也會就著一些問題有過爭論，但是不管怎么爭論一切都是為了項目更好，但是每個人有每個人的個性和特質，可能他和別人能處好，但是和自己就處不好，矛盾往往就是在處不好的時候被激化了，可能一個很小的事情，鬧到不可收場的地步，我和廚師長的爭論也在一個月內到達了頂峰，往往是不配合較多，配合的較少，總是罰款也不是解決問題的辦法，后來經過思考之后，和廚師長做下長談，打開心扉，一會誤會，也在不斷的交流中慢慢消除，心里上的誤判也在漸漸轉變，一切都在往好的方向發展。現在，和廚師長之間再無情緒上的爭鋒相對，一切就事論事，項目上的種種變化也是越來越好，不管是食品安全，還是產品出品，還是上新，廚房衛生，等等相關工作開展的越來越順利，商戶配合度也越來越高，甲方也越來越滿意，時常也能聽到顧客對我們餐廳的夸獎。我想這些都是改變帶來的自然的結果。
其實，從根源上說，項目和商戶并沒有變，一切都是正常運轉，只是人之間的心念打開了，很多事情也就正常運轉了，那些，晦澀，卡殼，也在消融，正面的情緒，思維在慢慢增強，可能很多事情就是這樣，人心態變了，事情就變了
在后面的工作中，會繼續努力使項目更好。
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成為更好的潘星人
蔡錦榕丨深圳星河項目
人生很短又很長，能時不我待地度過這一段又一段生命，實屬幸運。沒活清楚前，生命中都難免迷茫不知所措，于是有痛苦，有抑郁。走不出來，也走不過來。也許這是青春的常態。了解自己，認可自己，相信自己，接受生活中的無常。于是，生活變得明朗，人生變得可愛。 只需要那么一點點智慧，做到不驕不躁，不急不鬧，不攀比，不嫉妒，不逾距，認真工作。自我修煉，從小事做起，學會傾聽，說贊美的話，懂得感恩，順其自然就會變得更好。
關于挫折，讓我想到了孟子的“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚…”人生是一場修行，無論怎樣，都是屬于自己獨有的修行。修身養性，自己修好了一切都會變得越來越美好。
愛默生說:“怎樣思想，就有怎樣的生活。"未來是不確定的，但這個不確定并不是向一個方向發展，有可能是向好的方面發展，也有可能向壞的方面發展。跟大多數人想法不一樣的想法，有可能也是對的。一個顛覆性的想法，會勝過平庸保守的循序漸進。真正的反主流不是抵制潮流，而是在潮流中不要丟棄自己的獨立思考。打鐵還須自身硬。學習，不一定使你成功，但是一定讓你在不確定的未來處變不驚。
不要過度留戀自己過去的優點，我們就不可能產生質變，向從前的自己致敬，從過去的自己再見，需要再進一步修煉的更豐富，更加能夠控制好自己的情緒，更加勇敢的面對這些事實，人和事。不斷更新思維和學習。
然而我的最終目的是完全開發自己的潛能，讓自己發揮更大的價值，這時曾經那些習慣就開始阻礙我，因此，我不得不逼迫自己走出舒適區，但我仍然要向過去的自己致敬，感謝那些讓我走到今天的態度，技能，才華和習慣，感謝它們，也感謝自己過去，我明天可以做的更好。
與過去的自己握手，謝謝你讓我堅持到現在并確實感受到身上些許的能力、勇氣、執著與超越，等到再回頭之時，我已是那個繼續前行的勇敢女性，沒有了你的陪伴，我將更加堅定，前方一定有我要實現的夢想！我們來自五湖四海，因“潘多拉”相聚，毅然決定為公司貢獻所有的才華和不拘的青春，我們有一個響亮又一致的名字——“潘星人”！
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工作的心得體會
葉星星丨宿遷湖濱項目
無論從事什么職業都需要樹立干一行，愛一行的思想，具有從事職業應有的知識儲備及具有相應的職業素養，盡心盡力的把工作做好，做一個合格的餐飲職業經理人。
在工作的幾年中我學會了處理餐廳客訴投訴及工作突發事件的各種應對技巧，餐廳開市的各種準備工作，店內人員服務禮儀的培訓，餐飲衛生知識、消防知識，邊學習邊成長，相信自己終究會成為一個有態度、有理想、有知識的餐飲人。
在餐飲公司工作需要對自己的崗位負責，對公司負責，對商戶負責，對服務的客人負責，給商戶提供應有的幫助，對就餐顧客提供優質的菜品以及貼心的服務。在我來說，即使沒有人無時無刻在監督你，但是自己也必須認真做好自己的工作，履行自己在崗位上應盡的責任。
平常心面對工作中的各種事情，在任何工作中沒有絕對的公平，在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
餐飲企業工作有很多種，它們都有各種的分公組成，只有團結一致成員默契配合，取長補短，團結一心的團隊精神，才能成功。
心中必須有目標，每天進步一點點，積沙成塔、積少成多。
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關于對人員培訓心得體會
邱碩丨昆山中科項目
根據咱們公司近期工作的安排，我很榮幸參加了這次公司舉辦的雛狼訓練營。從各位導師的評價和問題上，讓我受益非淺，感觸頗深，雖然只有短短的幾天，但我覺得是一次心靈的蛻變，同樣，不光是自己，我們會把公司培訓學到的內容帶給我們員工和商戶里面。
根據公司最新的運營績效考核中，我發現管理工作里有一個團隊建設方面，是對于員工每周培訓，雖然我們之前也在做，但是想一想，是不是用公司培訓我們的專業程度，培訓到位我們一線員工了？雖然中科是合營項目，面對的一線員工年齡偏大，但是我們也要聽取他們的意見，讓他們將問題提出來，我們管理層是服務于他們的，才能更好的解決問題，幫助自己成長，將項目整理得更順利，不然來了幾個月都不知道自己在忙些啥，每天從早忙到晚，并沒有找準管理方法。
現在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義，要在學習中不斷提升自己的能力，轉變自己的思維方式，勇于批評和自我反思。 就像甲方常對我們說的話“越怕什么，越要去干什么”，面對各種壓力，我想這是一個起點，在以后的工作中加強鍛煉，努力學習，提高自身的管理能力和大局觀，才能更好的抓住工作的重點，每天做好計劃，不做無用功，是我來公司最大的心得體會，同樣作為一名項目的負責人，強化大局意識和責任意識、學習意識、協作意識、勤奮意識。考慮問題要全面，凡事要三思而后行，要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，將公司的品牌與發展放在前面，拓展自己的眼光和層次，不光只看眼前，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展，明確工作方法后，對工作更有信心，放正自己的位置，以后的路才能走得廣闊。
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我們的日常生活
李艷丨財務部
一年的腳步即將結束，我們財務部也將迎來一年中最忙碌的時刻，要對今年的工作進行總結，對明年的工作進行規劃，但這都磨滅不了我們對財務工作的飽滿熱情。
叮鈴鈴，新的一天我們又開始了與數據相伴，與票據為友的生活，每天到辦公室的第一件事就是打開電腦清理用友系統的緩存以方便運營的小伙伴能暢通無阻的使用系統，然后接上一杯開水撒上幾片茶葉，在茶香氤氳中打開銀行流水，開始對各個公司的數據進行分析整理，在從各種平臺下載原始數據，與整理好的銀行流水核對，與運營的數據核對，再把所有核對完的數據及時的登記入賬。一上午忙忙碌碌的過完中午小憩在一會下午就要開始整理發票，審核單據，核對費用，解決運營小伙伴的各種疑難雜癥.....
財務部，每天面臨的都是最平常最繁瑣的工作，從資金支出、費用報銷、記賬、審核、到財務報表報送，從資金的計劃安排到資金的申請，從報表的申報到稅費的繳納，從各項發票的申請，開具到核銷，從各種數據的整理，分類到入賬，從各種報表的編制到分析，從各種憑證的打印裝訂到保管，再到每月初雷打不動的幾天加班，沒有什么可歌可泣的故事，也沒有什么驚天動地的大事，有的就是一群財務人員對工作的兢兢業業，對生活的積極熱情。
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十一月的我們
周波丨正大天晴項目
十一月，山空道冷，一座孤獨的城市，亮起寥寥煙火，惶惑間，我們目視朝陽升起，走在楓樹的紅色世界里，紅紅的烈火，燃燒不盡的凌冽寒風，滿懷希望蹣跚前行。
十一月的我們，如同這句話一般無二，為做好甲方老板餐服務，在甲方的蹂躪中前進。
人員：項目經理、廚師長、配菜員工、清洗餐具的員工去醫院進行了身體健康檢查，要符合要求。
食材：到甲方指定門店購買，采購菜單要求食材，專人采購。
設備：設備設施更新，存放老板餐的冰箱，餐具，消毒柜，工器具等進行了一些列的采購，保障老板的使用。
配送：專人裝餐，專人配送，保障送餐的過程中不出現任何一點問題，安全無誤的送到老板用餐點。
項目組的全體員工積極的配合甲方進行整改，過程中多次和甲方領導進行溝通，按照他們想要的要求進行調整。為符合他們的要求，不斷改進、不斷完善，我們不止付出人工成本、運營成本、食材成本等等，更有我們辛苦的勞動。
在過程中，每個人都齊心協力做好一件事情，團隊的力量是無窮的，短短的時間中，我們和甲方就從選材到加工、到燒制過程、送到老板的用餐地方，和老板的助理全面探討方案，最后，經過不斷的完善，指定采購地點、專用工器具、專用設施設備、現場的環境等等方面做好老板餐的服務保障，讓老板滿意，讓甲方的領導滿意，并到自我的滿足，足以讓人驕傲。
生活中雖然充滿了磨難，但我們始終相信“千帆過盡終不悔,萬舸爭流我自強。”
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在奮斗，實際是中國千千萬萬的人在共同奮斗，所以在這個社會，只有團結一心才能創造奇跡，全國沒有一個國家如我們一樣，在危險來臨之際，我們就如一頭猛虎蘇醒，不懼困難，團結一致，勇往直前。
一個人的成功不是成功，一個團隊的成功才是成功
張靜丨吉利寰球項目
從古至今從不缺乏強者，那些強大的獨星，那些頂峰的團隊，都是耀眼，但是在歷史長河中，擁有現在的和平，開辟國家及引領國家走上富強的從來不是一個人的功勞，而是上下五千年所有人的結晶，孤獨的強者永遠稱不上王者，這樣的強者比不過一個團體，一個你行我素的全體比不過一個團結一心的團體，而王者就是一個人帶領團隊團結一心超越一切的人。
有些事一個人是干不過來的，需要團隊的力量，就像拔河，你一個人力量再大，也贏不了對方一隊人，只有你這邊團隊齊心協力，才能超越對方，才造就了現在的和平時代，就像當國家爆發疫情時刻，整個國家都處于備戰狀態，鐘南山在第一時間不顧自身，帶領無數醫護人員投身在抗疫中，是他還我們一個健康的家園，在一線的戰士也第一時間維護抗疫，全國人員也自覺在家，避免疫情大規模爆發，還有更多的志愿者等，看似一個人
我們需要具備五大能力：
1. 積極樂觀：即使遇上十分麻煩的事情，也要樂觀，激勵小伙伴“我們是最優秀的，肯定能把這件事解決好，成功了，請大家喝一杯”，重點不是喝一杯，是對團隊的激勵，讓大家放輕松神經，全心投入工作中。
2. 平等對待：即使自己各方面都很優秀，即使認為自己一個人也能完成眼前工作，也不要太高調，因為以后很多事情都不是靠一個人就能完成的，讓我們平等對待每一件大小事務，做好本職工作，低調而不失才華。
3. 創造能力：培養自己的創造能力，不要安于現狀，要有危機意識，試著發掘自己的潛力，一個有不凡表現的人，除了主動保持與人合作以為，還需要所有人樂意與你合作。
4. 善于交流：同在一個辦公室工作，同事之間會存在某些差別，知識，能力，經歷造成我們在處理工作時，產生不同想法，交流是協調的開始，把自己想法說出來，聽聽對方的建議。
5. 接受批評：同事也是朋友，坦然接受伙伴正確的批評，一個對批評暴跳如雷的人，每個人都會敬而遠之。
一個人若想成功，要么組建一個團隊，要么加入一個團隊，在這瞬息萬變的世界里，單獨打斗者，路就越來越窄，選擇志同道合的伙伴，就是選擇了成功，用夢想去組建一個團隊，幸運的是我們已經找到了團隊，不管在那個團隊，我們的目標一致，不問陌路，一路往前，我們在頂峰相見。
“疫”線故事
Story of "epidemic" line
一封感謝信
商邱杰丨合肥長鑫項目
近期全國疫情不時爆發，很不幸，我們項目周邊小區也在十月國慶節后出現陽性案例，導致周邊小區以及甲方員工居住地陸續進入封閉管控狀態，我們各檔口員工也有不少被封閉在小區內，不能及時入廠供餐。再此情況下，區域經理黃夢賢遙控指揮，項目經理王強強現場統籌規劃，項目同事各司其職，檔口負責人積極配合，我們共同保障了甲方四千余名員工的供餐需求。
在封閉管理的日子里，我們所有人，同呼吸，共戰疫。甲方為我們提供各項物資，睡袋、洗漱用品、拖鞋等解決大家日常所需。提供公寓，解決大家住宿問題，還安排了班車來往廠區和公寓之間，解決了大家上下班的交通，也更好保護了大家，最大限度的減少與外界的接觸。為了方便工作，我們還有許多同事，更是直接選擇了住在食堂里，晚上營業結束，推兩張沙發，就是一張簡易的床。餐廳內洗手間旁有一個洗澡間，大家也是有序排隊，也會優先讓年長的同事先洗，畢竟洗到后面水就不熱了。
在長達二十來天的封控期間，我們餐廳除了保障了甲方員工日常的供餐需求外，還為甲方封控在小區的員工配送餐品三千多份，營收六萬多元，得到了甲方的一致贊許，并在十一月份，給我們公司一封感謝信。
上下同欲者勝，風雨同舟者興。感謝信中，甲方充分表達了對我司員工崇高的敬意，對我們積極配合防疫工作與甲方一起守望相助的感謝。我們一起建立了戰勝疫情的堅定信心、充足底氣和強大力量。
一封感謝信，是對我們工作的十分肯定，同時激發了我們的萬分熱情，我們也將一如既往，全力以赴，為公司的利益，甲方的滿意繼續努力。
“疫”線故事
Story of "epidemic" line
疫情下的我們
陽博宇丨京東一號樓項目
我們的青春有幾年？
疫情就足足占據了三年。
2020年以來，新冠疫情在全球蔓延爆發。
在全球疫情不斷加速蔓延的態勢之下，疫情防控在短時間內完全結束時完全不可能的。
很有可能在未來較長一段時間內一直處于疫情防控的狀態。
網上有個段子說，以前的疫情像是打地鼠，冒出一個，舉起錘子打哪里，哪里就可以消滅干凈。
現在倒好，疫情像雨后春筍，刷的一下，到處冒頭，冒頭還不算，還長得飛快，拿把刀，割都割不完。
可以說，在這場持續了 3 年的疫情面前，中國已經付出了太多。
當國外無力抵抗而選擇與疫情共存，傷亡慘重時，中國選擇為民眾筑起了一道圍墻，將所有人隔離在疫情之外。
但是，疫情當下的我們，能做一些什么呢？
有人看到疫情來了，無比慌亂，更受到諸多干擾，導致生活陷入混亂當中；
有人看到疫情來了，則出現悲觀情緒，認為抵抗了這么久，怎么好像又回到了原點，干脆不如破罐子破摔得了。
疫情的出現，打亂了很多人的生活節奏，讓我們陷入深思，痛苦，掙扎。?
甚至有些個體私營戶面臨倒閉的風險，很多人面臨失業的局面。
很多地方被迫封閉，那些曾經讓我們感到舒適的家，可以終身奮斗的公司已不再是我們的庇護所和圓夢室，反而被病毒籠罩了一層恐怖的面紗。
只能說，當下的我們，其實過的都不容易！
如何與巨大的焦慮和不確定相處呢？便是當下生活對我們的考驗。
生活中不可能沒有裂痕，但有些裂痕不必在意，因為那正是陽光可以照射進來的地方。
沒有誰的人生一帆風順，所以，無論我們經歷了什么，都要學會一笑而過；無論遭遇順境還是逆境，都要做到等閑視之。
遭失敗的未必不是英雄，奮斗了就會問心無愧， 奮斗了就是成功的人生。
還記得 村上春樹 的一個小說有這樣一段話：
假如您此時此刻剛好陷人了困境，正飽受折磨，那么我很想告訴您：盡管眼下十分艱難，可日后這段經歷說不定就會開花結果。
你要相信，無論受過多少傷，身處怎樣的灰暗，當下所經歷的一切，都會變成照亮你前方道路的燈光。苦難是花開的伏筆，冬天總要為春天作序。
這人間，雖傷痕累累但充滿希望，我們仍需與生命的慷慨和繁華相愛，即使歲月以荒蕪與刻薄相欺。
所以請相信自己！相信中國！
“疫”線故事
Story of "epidemic" line
疫情下的生活（隨想）
藍嘉儀丨廣州網易二期項目
疫情反反復復，很多計劃都被迫“變化”。可能是一次見面，可能是策劃好的方案執行，又或者是期盼已久的旅行.....
或許被打亂的感覺很糟糕，但除了抱怨，其實我們還可以嘗試著去接受。接受命中注定的變化，接受事實的走向不按照你期待的的去發展，接受變化帶給你的一切生活感受。繼而，保持生活的熱情，當你學會接受無法改變的事實時，才不會消耗自身成長的精力。其實處境和生活工作中發生的各種事，有時是命運安排，正好用來磨練與考核我們，即，煩惱是菩提。
突如其來的災難面前，人類非常的渺小，哪有那么多橫空出世的英雄，只有一個個艱難爬行的個體，每個人都是憑借一己之力，存活在浩瀚宇宙之中。如果你覺得生活不如意，換個角度想想，起碼有一副健康的軀體，這顯然是一種恩賜，帶著感恩之心活著的人，會比平常人多感受幾倍的幸福和快樂。
人生沒有重來，只有當下，為過去擔憂顯然是浪費時間的行為。不如好好活在當下，愛你所愛，行你所行，聽從你心。
疫情之下，有人艱難，有人狂歡。世界上本就沒有感同身受，最終還是要自己去解開心靈的紐扣。
愿歷此坎坷，山河可無恙，人間皆平安。
4、做好個人防護，加強身體鍛煉
食品、安全
food、 safety
冬季食品安全注意事項
畢園丨北京鋒創項目
了解冬季食品安全風險點，做好食品安全和人身安全的預防工作，是每一個食品安全工作人員的責任和使命，以下是整理的一些冬季食安工作的注意事項，內容供大家參考和了解，希望對大家的日常生活和工作起到一定的幫助。
冬季是流行性感冒和病毒性感冒肆虐的季節，當然在工作的同時大家也不要忘記保護好自己，保持適當的戶外運動，有助于新陳代謝機能。各位小伙伴鍛煉前一定要熱好身，建議大家先進行慢跑微微出汗后，在進行高強度的健身運動。運動時衣著以保暖預防感冒為主，運動后要及時穿上衣服，以免著涼感冒。
1、少吃太熱太硬的食物
冬天由于天氣寒冷的原因，大家都習慣性吃點熱氣大、燙一點的食物，例如火鍋。因為冬天本身天氣的原因大家都習慣性的減少運動，長期吃火鍋等容易造成脂類物質在血管內堆積，造成血管堵塞引發一系列疾病，而且火鍋內含有多種調料，經過長時間的烹煮后會產生亞硝酸鹽，經常食用會刺激胃腸道，引起腹痛、腹瀉等。其實在冬天大家不能一味的追求食物溫度上的要求，應該合理的根據季節性的不同，調整我們自己的飲食，建議大家吃一些溫熱的食物就夠了，這樣不容易損壞我們的脾胃，也不要吃太硬的食物，這樣不好消化。
2、多注意腌制類食品
冬季是制作和食用臘肉、臘腸等腌制類食品的季節，也是大多數腌制類食品食用的季節，一次性食用過多或食用已變質的腌制類食品容易引起亞硝酸鹽中毒。所以如果項目上冬季甲方有制作腌制品的要求時，我們一定要注意提醒檔口的工作人員不得添加亞硝酸鹽，食用亞硝酸鹽腌制出來的食品雖然顏色好看，但對身體健康十分不利。腌制食品要適量食用，不宜過多食用。
3、預防原料腐敗變質
自古以來大家都有冬季屯蔬菜的習慣，我們一定要提醒身邊人注意食材的腐敗變質，例如冬季的土豆，在北方冬季家家戶戶習慣多買一些土豆用以儲存日常食用，土豆中有一種名為“龍葵堿”的毒素，正常成熟的土豆這種毒素含量很少，不會引起中毒，但是外表發青、發紫的土豆會含有大量的毒素，尤其是發芽的土豆部位毒素含量最高，吃了容易引起食物中毒，一定不要購買和食用這種土豆。
食品、安全
food、 safety
防患于未“燃” 安全伴我行
愛旭食堂舉辦“119”消防實操演練
賈麗萍丨義烏愛旭項目
俗話說：“民以食為先，而食以“安”為先，為進一步增強食堂員工的消防安全意識，提高食堂員工預防火災、處置火災的能力，在“119”消防日當天，愛旭行政組織5家供應商舉行了“食堂消防知識培訓、滅火技能應急演練”活動。
此次演練邀請了愛旭太陽能全球光伏聯合創新中心環安主任胡主任、楊小燕等，消防專業人員全程指導。首先由胡主任為大家講解滅火器配置要求、適用撲滅的火情、更換頻次、使用方法等，結合詳實的講解，對如何正確使用滅火器進行了現場操作指導。隨后，胡主任又為大家示范滅火毯的用法，普及了食堂內常見火情、火險的消防應急知識。緊接著大家按組進行了實操演練，全體人員都積極參與到此次實操演練中。
其次，就是使用時的站位和使用后存放的注意事項，并做了現場演示，對現場小型模擬火點進行滅火，親身感受在火場應該如何正確使用滅火器。
隨后，胡主任們又展示了高壓水槍噴水救火的各種方式，并做了現場演示講解，也讓現場的員工對高壓水槍的使用步驟及使用規范進行實際操作。
通過本次的演習，據參加演練員工描述，對本次演練收獲很大。在實戰演練后，員工的消防意識得到了提高，對事故發生時的處理方法更加深刻。全體食堂員工的相互協調、自救、自防能力得到增強，并以此檢驗和完善消防應急預案的實用性、有效性和完整性，為今后的消防工作積累經驗。此次消防演練活動，強化了食堂管理人員的消防意識，創建美好生活。
食品、安全
food、 safety
冬季安全這些事！！！
孫文軍丨麗澤華為項目
1、冬季火災具有明顯的季節性特點，無論是裝修、電焊，還是踏青、祭掃引發火災，大多是因為忽略了消防安全細節，“不慎”引發火災。因此， 提醒大家無論是身處家庭、單位，還是戶外，一定要留心各種消防安全細節。
2、冬季火災具有明顯的季節性特點，無論是裝修、電焊，還是踏青、祭掃引發火災，大多是因為忽略了消防安全細節，“不慎”引發火災。因此， 提醒大家無論是身處家庭、單位，還是戶外，一定要留心各種消防安全細節。
3、冬季是人們外出游玩、旅游的季節，應時刻注意不要帶火種上山，不要點火野炊，不要亂丟煙頭。尤其是在野草較多、樹木繁盛的地方，一旦用火不慎就會引起樹林火災。
4、不要臥床吸煙、不要亂扔煙頭火柴；教育孩子不要玩火。
5、白酒、紙張、窗簾等易燃可燃物品應與火源保持足夠的安全距離。
6、正確使用各種家用電器，選擇安全可靠的電源開關，出門前關閉電源。
7、不要在熨燙衣物時接電話及做其他家務。使用液化氣、煤氣、天然氣時不要離家外出，用完后，應關好開關，不要讓小孩兒隨意亂動燃氣設施，避免氣體泄漏。
8、妥善保管好家中易燃可燃物，保證公共通道、安全出口的暢通。
9、 不要埋、壓、圈、占消防設施，維護消防設施的完好。在家庭中配備必要的滅火器材，并學會正確使用。
10、房屋裝有防盜網等設施的，應預留逃生出口。
Winter safety
特色推薦
Characteristic recommendation
立 冬
江金今丨浙商自主項目
?感覺秋天剛來沒多久，冬天就倏忽而至，在冷冷的天氣里我們都會想去靠近溫暖，想穿厚厚的毛衣，想聽暖心的話語，還想……去吃熱乎乎的食物！
走吧，帶你一起尋找食堂里的溫暖味道。
?1、一開始就要甜甜的——糖醋鱸魚
將鱸魚炸兩面金黃，再調個不可缺少的糖醋汁，淋上在鱸魚身上，一道鮮美可口，濃郁回味的糖醋鱸魚就出來了。??
2、一咬焦嫩香流湯汁,沖鴨！
姜母鴨這道美食起源于福建泉州，而后傳至中國其它地區乃至海外，是福建一道漢族傳統的名小吃。它既能氣血雙補，同時搭配的鴨肉有滋陰降火功效。美食中的藥膳滋而不膩，溫而不燥，適合于秋季和冬季食用。立冬進補吃姜母鴨，有養胃健脾，舒筋活血，祛寒化痰，疏肝潤肺的功效。
3、解鎖冬季火鍋新潮流
冬天里最不可少的火鍋，最適合找三五個伙伴一起吃火鍋，可以新增友情也可以讓自己的身體感受到暖暖的，可以來我們食堂嘗試雞湯小火鍋喲！
特色推薦
Characteristic recommendation
?4、蒜蓉生蠔才是吃貨的街頭暗號
再來就是美味的蒜蓉生蠔，每個都在“滋滋”作響，并散發出濃香，一口咬下去“真香、真滑，濃汁多又香”，蠔肉香脆可口，還有蒜蓉的麻、辣椒的辣……真香。
立冬吃餃子是因為餃子是來源于“交子之時”的說法。大年三十是舊年和新年之交，立冬是秋冬季節之交，故“交”子之時的餃子不能不吃。現在的人們已經逐漸恢復了這一古老習俗立冬之日，各式各樣的餃子賣得很火常言道“好吃不過餃子”,餃子的陷逐漸多樣化,有芹菜、茴香、韭菜、豬肉、牛肉、鲅魚、三鮮等等。遠方的人們都會跋山涉水回鄉和家人過冬節吃餃子,以示有個圓滿的歸宿。
5、立冬餃子暖心窩
老習俗立冬之日，各式各樣的餃子賣得很火常言道“好吃不過餃子”,餃子的陷逐漸多樣化,有芹菜、茴香、韭菜、豬肉、牛肉、鲅魚、三鮮等等。遠方的人們都會跋山涉水回鄉和家人過冬節吃餃子,以示有個圓滿的歸宿。
冬天最讓人有幸福感的莫過于大口吃肉咬下一口，汁水四溢肉質香軟，味厚，意醇。
生活百態
Life is a hundred times.
論去遠方的簡述
-西藏篇-
楊姚丨規劃院
入藏前對西藏的幻想
一.去拉薩前因后果
如光：逃離了北上廣、看到新的曙光
如峰：站在最高位
，感觸臨近天堂的神圣? ? ? ? ? ?
如海：一望無盡，我可以任意消耗微風在我臉上停留的時間，身體在眼前無限的空間中暢游
如影：很美怕醒來不是真實存在，怕沉睡錯過它在我生命的存在
對西藏的第一印象：雪域佛國、頭頂看不到盡頭的天空、布達拉宮、藏袍、耗牛……
從自己畢業以來，我忘記自己存在的意義，在整個空間里我可能只是一顆螺絲釘，但是我并沒有認為自己那么偉大，我同樣暢享詩和遠方，留戀與自然的親近。
? ?業被拉薩設計院工作者看上便邀請我去西藏，我考慮了三天，整理好深圳的一切，毫無負擔的過去了，我想著可能至少會讓我枯燥乏味的生活有所改變。
就這樣帶著我的機票、背上我的電腦背包踏上了我認為短期的旅程。
二.去拉薩后中間發生的有趣故事
此次去了布達拉宮、大昭寺、但是我對色拉寺廟記憶很深刻，它不如布達拉宮的震撼、但是它不缺任何僧侶該使用的任何空間，也是具有很強人文他擁有經殿、密宗休習院、佛堂、私邸、僧舍、護法殿、佛學院。最讓我震驚的不是大殿而是他經殿、而是它的誦經院（層高挑空）和僧侶舍，因禁止拍照所以無法保留照片（很遺憾）。
整個經殿呈調高層，如同羅馬斗獸場一般，中間為僧侶誦經之地，二層則為格子空間結構，外墻是由原始的磚塊砌筑，戶外牛奶墻：由牛奶、白糖、建筑涂料刷漆而成（這個屬于每年必須要做的）室內部是木結構，立柱非常敦實，支撐整個空間，柱上掛滿象征著僧侶信仰的物件，中臺為最高僧主墊，兩邊各自排列開來。下面擺放的是普通僧侶誦
色拉寺篇
生活百態
Life is a hundred times.
色拉寺位于拉薩北郊的色拉烏孜山麓，歷經了600年的歷史，賦予了薩拉斯厚重的佛教底蘊，西藏很多寺廟有辯經唯獨這里的辯經是場面最大的，這里的僧人真實生活在這里，通過他們的服飾、語言、和他們堅定的信仰你能感受到文化傳承的震撼，遺憾自己名族（苗族）文化的流失。
辯經是必須下午三點開始，他們有序的進入場地相繼盤腿席地而坐，簡單的儀式結束后相繼分成兩組，一人席地而坐，一人站立，站立的喇嘛使用藏語抑揚頓挫的聲調結合豐富夸張的動作來表達他們的思維，在過程中每表達一個觀念站立的喇嘛右手向后高高揚起和左手互擊發出清脆的響聲，甩念珠，然后右手伸向對方，對方作答，內容涉及到佛學所學所悟，佛經歷史，文學自然科學等，回復前手揚起并擊掌是有自己特定的意義在的，右手揚起說明菩薩于身后，二手相擊的含義：一為一個巴掌拍不響，世界一切都是眾眾緣和合的產物；二是世事無常，一切稍縱即逝；三為清脆的響聲提醒心中保持智慧和慈悲，驅走惡念。右手向下再拉回是希望通過自己的的善良和智慧拯救苦難中的眾生，不需要太懂，但是不要輕視他們的文化認知。
經的蒲墊。蒲墊非常厚實、尺寸超過我們使用的常規蒲墊，使用他們特有的布料結合蒲墊的工藝制作而成，表面質感很陳舊但是保留原材料非常好的質感，很有歷史感，看著他們使用的物件你就能感受到為什么他們對某種信仰能延續到至今，名族的團結和信仰的執念。整個空間使用的布料非常厚重如同他們本地人民的性格，顏色是獨有的臧紅色，威嚴而深沉。整個空間周圍都是質感粗糙但是不落俗的佛像（涂料是當地獨有的礦物質材料），里面非常深幽,能感著到喇嘛著僧袍帶僧帽誦震撼場面。
寺廟的平臺可以觀望到整個拉薩
色拉寺去往辯經院的天梯
寺院外墻（牛奶墻：牛奶、白糖、建筑涂料）? ? ?
辯經場
辯經（右手向上，左手甩念珠）
色拉寺辯經場：這是很經典的人文景觀
色拉寺篇
（當時同去的還有一位四川設計院的前輩，給我講了很多）
生活百態
Life is a hundred times.
路邊很多天梯，原本我以為是宗教信徒的符號，神秘而壯觀，因為當時一位朋友就是來自四川設計院的，也是來游玩，是一位資深的前輩，包括和他一起參觀寺內的景觀，他都和我講述了一些細節要注意的，包括天梯的文化講述，對我來說第一次覺得和比自己成功的人溝通我會在最短的時間學到或者領悟最直接的信息，同樣他們傳輸的信息也經過思維過濾山選出精華再傳輸給到我。
楊老師也是做設計的，當時我在他的的眼里就是小孩，我也跟著他一起，他和朋友談論了很多專業相關的，沒有任何掩飾，他徒手繪畫的手繪，放在當下有幾個能這樣，不僅能力專業、能力、為人都很正。看到自己和在深圳的同時相比，深圳的追求速度，沒有深層次去理解一個事物的背景，沒有文化的沉淀，我想對某些事務能達到質的理解，應該是思維（書籍）和實際感觸的積累再不斷過濾雜質的過程吧。此后我更加注重整個事物本質的東西（在別人眼里可能覺得沒必要）。有人喜歡看過世界后心如止水的狀態，但是我喜歡看過世界還是蠢蠢欲動的狀態，因為這個世界怎么能看的完。
周邊小沙漠篇
天梯（是逝者家人希望逝者到達極樂世界的祝愿）
楊老師自己手繪的設計（看的多、世界越來越大）
小沙漠(朋友在沙漠肆意狂奔)
小鳥在瑪尼堆上休憩
我和朋友、一條狗
陽湖很美（湖水是漸變色的）
周邊小沙漠，朋友和一條狗在起伏的沙坡上打滾、撒潑，感覺自己赤裸的在此奔跑，西藏有個沐浴節，藏語叫“嘎瑪日吉” 據說當地百姓可以赤裸在河中洗漱，洗掉疾病和不幸，此時應該他們也是如此吧，沐浴在干涸的沙漠中。
生活百態
Life is a hundred times.
因為西藏氧量較低稍微跑動便會缺氧，那條狗是個短腿狗，真正演繹了什么叫茍延殘喘（被我們無情的嘲笑），我和朋友們在沙漠里吃西瓜，嬉笑著，忘記所有現實的存在。西藏的沙漠水源缺乏，很多當地的軍人就駐扎在當地種樹，這種事在他們眼里應該是很神圣的工作吧。
羊卓雍措（羊湖）：西藏的三大圣湖之一也叫“碧玉湖”去往羊湖路上，很多瑪尼堆（當地人寄托信仰和祈福的石塊），當第一次見到羊湖的時候它如同一塊藍色寶石鑲嵌在這個干涸的戈壁間，如此耀眼，怎么會有這樣美麗的景觀，據說羊湖因在缺氧的環境下、且水質獨特的礦物質、在不同時間的日照、不同的天氣下羊湖反射的色彩各不相同，而我那天看到的就是“孔雀藍”我意識里就浮現：青，取之于藍，而勝于藍；冰，水為之，而寒于水。這應該就是天堂的顏色吧。
途徑干涸通紅山體
小沙漠（看著很舒適，其實每走一部都很艱難）
的喇嘛使用藏語抑揚頓挫的聲調結合豐富夸張的動作來表達他們的思維，在過程中每表達一個觀念站立的喇嘛右手向后高高揚起和左手互擊發出清脆的響聲，甩念珠，然后右手伸向對方，對方作答，內容涉及到佛學所學所悟，佛經歷史，文學自然科學等，回復前手揚起并擊掌是有自己特定的意義在的，右手揚起說明菩薩于身后，二手相擊的含義：一為一個巴掌拍不響，世界一切都是眾眾緣和合的產物；二是世事無常，一切稍縱即逝；三為清脆的響聲提醒心中保持智慧和慈悲，驅走惡念。右手向下再拉回是希望通過自己的的善良和智慧拯救苦難中的眾生。
拉薩最大的酒店——洲際酒店篇
洲際酒店：與其他城市不一樣的酒店利用當地日照，開啟滿棚的玻璃頂，從厚重的門頭過度突然眼前強烈的日照，及整個當地的建筑建設在頂內，如同海底世界，也許天堂初始也便是這個效果。
酒店內裝飾畫同樣是畫但是需要現場感受和觀察，他們文化、習俗、以及信仰都刻畫在里面，所用的材料很特殊，牛奶墻的白色，藍色的礦物質涂料（很艷麗）、那些都是別人無法用語言來形容的，我的意識也是在一點一點打開，自己之前的意識就是在一個盒子里游走，但是西藏整個過程，我開始認識一些本來無信仰再有信仰的人，我內心開始豁達，可能在我的眼里除了死亡讓人無能為力，其他應該不會那么糟糕，我開始關心自己的存在，不在突出別人在我心中的重要性，我開始想做很多事，沒有了疲憊感。
擁有獨立且強大的思維意識，是我存在最大的價值，軀殼是附屬但是相互成就。
這個建筑也是，超乎你想象的遠比標準的更有意義，可以理解在不損害他人情況下，每個人都可以不同尋常。
色拉寺位于拉薩北郊的色拉烏孜山麓，歷經了600年的歷史，賦予了薩拉斯厚重的佛教底蘊，西藏很多寺廟有辯經唯獨這里的辯經是場面最大的，這里的僧人真實生活在這里，通過他們的服飾、語言、和他們堅定的信仰你能感受到文化傳承的震撼，遺憾自己名族（苗族）文化的流失。
辯經是必須下午三點開始，他們有序的進入場地相繼盤腿席地而坐，簡單的儀式結束后相繼分成兩組，一人席地而坐，一人站立，站立
生活百態
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三.回深圳后的感觸
藏族大學、養老篇——歸來仍是少年
酒店外觀、周邊裝飾畫、內部結構及裝飾
3.第一去到拉薩的養老院感慨：拉薩的老人真幸福，這個區域因為比較特殊，國家政策在此也比較看重。
4.在朋友的帶領下爬墻進入了西藏大學（在里面幫朋友要了一個女孩的微信），西藏認識了設計院的老師、做建筑的廖老師、一群帶自己看世界的朋友。
5.認識的藏大妹妹畢業了，好幸福（認識的人不用很多、只要他有自己獨特的個性，真誠）。
1. 我霸氣的托起兩只藏獒（就很搞笑），觸碰到他們的那一瞬間，觸感上皮毛很硬，但是我覺得自己很強大，事物也是如此，想強大可以通過駕馭外界事物間接輔助自己強大。
2.工地上干活的背影感慨：很辛苦，但是也不要感謝那些痛苦，因為誰都不愿意如此。
此生對我最大的影響
回深圳后，我開始不在關注別人對自己的看法，認為時間不太夠了，不足讓我浪費，為了自己的 目標，可以很執著（有人說很傻），每個階段發現和探索不一樣的自己，既然人可以同時擁有24種不同的人格，那我為什么要局限自己，感謝一路走來見證自己的朋友，給我客觀建議的人總是我的良師；感謝自己去了西藏，我的人生才會完整，希望我不錯過每一次不同，每次的事物的過程能讓自己感到自豪。
感受、欣賞、發現每一個不一樣的個體，
初見如此，再見亦是如此，
知世故而不世故，保持初心。
看過世界知道了世界的廣闊，保持對每一件事的蠢蠢欲動，不斷前行。
生活百態
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立冬了，請記得加衣
于佳成丨人力資源部
不經意間虎年已到虎尾，朋友圈里冒出張張關于“立冬”的祝福，梯云縱躲過了前年，五郎八卦棍打過了昨年，今年依舊綠碼罩金身光芒萬丈，疫情歷0003年冬我來了！
直至有一次身體不適，請假休息，那個久違的聲音如約而至，就像冬天的一杯姜絲可樂吧，沒有很甜但是有一種說不出來的暖流到了心里。我記得應該是哭了的，母親很不舍的叮嚀后主動掛了電話，我
彈射起床，光速換裝，騎上我心愛的小電驢，前往菜市場請土豆大弟，白菜二哥，粉條三弟回家里來開個小會。
走在葉落滿地的街上，身旁一對父母帶著女兒匆匆而過，女孩母親對著女孩兒念叨著，都立冬了你怎么還穿這么少呀?平時工作忙，我跟你爸又不在你身邊，你可得自己照料好自己啊！
突然想起自己如這個女孩子一般大小的時候，剛剛來到這個陌生的大城市工作，母親也總是擔心我吃不飽穿不暖，基本上每一個節氣都能準時收到親人的關心，那個時候，對周邊的一切都充滿了求知欲，一切未知都是我想去挑戰的目標，其他的都顯得那么不重要了。也就是在加班至深夜最累的時候，就想起母親給我做的熱騰騰
的豆角燜面，很香、很好吃，偶爾母親的叮囑都讓我覺得有一些羅嗦，當時內心在想：“她不明白，我已經長大了，我已經可以很好地照顧好自己了。”就在這種我以為我已經長大的的階段里，與父母的聯系變少了，懷著那一份希望可以掙更多錢帶父母出去好好游玩一下放松下身心心情，在職場上小心翼翼且努力著......
不清楚在那之后她們是懷著怎樣的心情，用多快的速度，總之當我再一次迷迷糊糊的醒來時，打開門，我看見了我的母親。那一刻我忘記了喊她，只能緊緊的將她擁抱，也是那一刻我知道，長大后的我在她們眼里依舊還是那個孩子，那個需要她們疼她們愛的孩子。也是從這個立冬開始，我的通話記錄里母親的電話漸漸變成了“常客”，我也開始記得每一個節氣的來臨。
我想對于每一個“打工人”來講，工作既是我們謀生之根本，也成為了我們生活中最重要的部分，跟它在一起的時間，遠大于我們與父母、家人相處的時光。甚至有很多“打工人”常常失聯半年，父母也等不到他們的一個電話或者一句簡單的問候。
前些年我奶奶的不幸離世，讓我更加明白:有一些事情是不能等的，有一些人是不能錯過的，有一些時光是不應該丟掉的。最近工作上的壓力有一些大，工作上的壓力讓我有一些情緒波動，可是家人永遠不會因為這些而忘記關心你的。作為一名合格的“打工人”應該是合理的安排好自己的時間，平衡好工作與生活，工作積極，家人莫忘!
思緒還在不停的翻涌，人已經走進了菜市場，在攤位上，付完了賬正準備走的時候，攤位上的大爺對我說了一句 :“小伙子，立冬了，多穿點。”
生活百態
Life is a hundred times.
不知道是什么小東西飄進了我的眼睛里，眼角頓時濕潤起來，腦海里不停的翻滾著當時母親不遠千里去找我的畫面，聲音、畫面都似曾相識，腦子里突然蹦出了我的家人和最好的朋友，以及那一句話:立冬了，請記得加衣。
聽完大爺的話，走遠了好幾米了又返回去，對著大爺說了一句:您也是啊，立冬了請記得加衣!
立冬了。
希望我們每一個正在關愛別人或者被別人關愛的人啊，都記得對你愛和愛你的人道一句:立冬了，請記得加衣。
讀書觀影
Reading and watching movies
她比煙花寂寞，也比煙花美麗
吳碩丨商戶服務部
運用長鏡頭等相對隱忍克制的鏡頭語言，還原生活的本質，通過這種潤物細無聲的方式使樸素真實的畫面下涌動著深刻而又令人動容的情感。在本片中桃姐這一人物身上所展現出來的中華幾千年來固有的美德，一一在導演的指揮下冷靜又完美的呈現著。桃姐是一個如煙花一般的人。她比煙花寂寞，她這一生從十三歲到主人家做事，做了六十多年，未曾婚嫁，沒有子女，在她的內心深處早已把羅杰等主人家的孩子視如己出，她比煙花美麗，用一雙勤勞的雙手編制著生活美麗的夢。她在中風以后，面對聞訊趕來的羅杰，清醒而冷靜地告訴他，“我不做了，我要去老人院。”她是小人物，有著小人物的生命與尊嚴，更有小人物的固執與堅強，我奉獻，等我奉獻不了的時候，我走開----來源于她對自己生命現狀最清醒的認識，也來源于她內心不可逾越的底線。當她病倒后，受邀參加電影首映禮的桃姐對著鏡子認真地戴上手飾，涂上口紅遮去病容的一幕令人印象深刻，她坐在滿是陌生人，“上等人”的廳堂里不卑不亢，再次病發后，擔心手術的桃姐反而在牧師做祈禱時說得那句“生有時，死有時”后邊接了一句“吃奶嘴有時，睡棺材有時。”眼神里有幾分孩子的得意與頑皮，這就是桃姐，在她眼里，生命的每一天就是上帝的恩賜，都要開心的活著，桃姐活的忠實，活的踏實，堅強，自信，達觀，隨遇而安，她眼里閃動著近乎優雅的平和，與老人院的背景融為一體，成為生活的一處縮影。
其實這部片的大背景還是中國面臨著老齡化的問題。隨著老年人口的增多，老年人的生存狀況也越來越受到社會的關注。《桃姐》 用一段兩年的平靜生活表現人一生的一個過程，笑有時，哭有時，生有時，死有時。一切都得經歷，不管是否傷痛，誰都逃不掉的就是人生。桃姐這樣美好的人物，她倔強又達觀，也許比煙花寂寞，但她一定不空虛，經過歲月磨難后沉淀，擁有了最純美的東西；她如煙花渺小，但仍有一顆愛人之心，她比煙花美麗，用一生照耀著阿杰的人生。
不加強光，不加強烈扣人心懸的背景音樂，以日常生活為主題，不做藝術裝飾的素面宣言，導演現實主義樸實的創作風格，將鏡頭聚焦到了香港本土一堆毫無血親關系的主仆身上，表面上輕描淡寫，沒有強烈的戲劇性的沖突，故事的發展也不是靠情節來推動，而是由一幕幕溫情的畫面，一楨楨生活中平凡的剪影構成。
看罷影片《桃姐》的第一感受是：真情守護是悲涼現實人生的最美好出口。繼而深感這部包含著愛、尊重以及尊嚴的影片來的正是時候。富了口袋，癟了真情，當真心已稀缺為奢侈品，人們內心深處大多趨于干涸冰冷、怠慢疲憊。在現實中即便是血緣親情也可能淡薄成陌路，更何況非親主仆？然而，如果徹底舍棄了這種真情實意，生命又有什么意義？《桃姐》的出現恰如一場及時的綿綿春雨，在無聲無息間流淌進現代人干癟而空虛的內心世界，深深滋潤每一個人的心靈深處。
潘多拉創始人：徐傳佳
很高興大家加入潘多拉這個大家庭，因為你們的加入，我們的團隊將會更加充滿活力與激情。在大家的期待中，時隔七年，《我們》又和大家見面了，這是企業文化建設中的重要一步，也是全體家人文化生活的一個載體，在此我表示熱烈的祝賀！
公司發展到今天，離不開全體家人的努力和付出，《我們》背負著“全球分享、美好生活”的偉大夢想，《我們》努力追尋讓員工快樂生活微笑工作的幸福源泉，《我們》堅守“恭敬自知，有愛無畏”的工作理念，《我們》致力于消除復雜性，創新客戶體驗。《我們》確立打造一個分享、交流、協作、成就他人的夢想平臺，讓全體伙伴為榮譽而戰，為夢想而戰。
做為公司的領航人，我一直以我的團隊引以為傲，因為有你們的付出和支持，才讓我有了源源不斷前進的動力。在這場征途中，《我們》將始終一起共同去創造屬于我們的美好未來！我堅信，《我們》正在正確的道路上奮勇向前。
黑暗里，一是一；光明中，一是多。
請銘記，《我們》永遠有一個共同的名字——潘星人。
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