紅日管理評論
?Chase? Sun? Management? Review
企業內部刊物
2022
Chase Sun
紅日藥業人力資源管理主張傳播期刊
主辦：紅日商學院
2022年第6期
總第18期
6
（月刊）
目錄/
CONTENTS
如何提升組織協同力，
實現互聯互通
《紅日管理評論》編委會
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紅日商學院
天津市武清區創業總部基地B01301700
02259623160hongrishangxueyuan@chasesun.cn天津紅日藥業股份有限公司?2022年06月
03? 措施一
04? 措施二 -- 措施四
05? 措施五 -- 措施八
下期管理主題預告
06 團隊管理與效能提升
08 員工關懷與賦能
│ 2022年第6期 │總第18期
紅日管理評論 CHASE SUN BUSINESS REVIEW
如何提升組織協同力，實現互聯互通
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? ? ? ?隨著公司發展日益擴大，公司一般將內部劃分成不同的部門、不同的分子公司來明晰權責，這種明確分工讓組織井然有序，大家彼此各司其職，產生績效，為公司的整體創造價值，但我們也發現很多公司部門間的“隔閡”越來越嚴重，在部門間架起了一道無形的墻，導致溝通成本上升、相互合作艱難。如何“拆掉”部門間的墻，提升組織的協同力，實現互聯互通，是組織發展方向要解決的重要課題，以下將重點介紹八種措施予以重點闡述。
?文 │解寶樹
措施一：搭建靈活運轉的組織
? ? ? ?根據業務情況優化組織結構， 讓企業和部門對外部保持適度的靈活 性。第一，各業務單元可以歸并、整合相關業務，減少部門之間過度的分工，通過適度交叉來降低組織體系的復雜度，增加協同性；第二，根據項目制建立跨部門團隊。團隊成員既保留原部門職能，同時參與到新項目中，項目結束后重新回到原部門工作。跨部門團隊運作可以加強不同團隊之間的碰撞、交流，加強信息的流通。
打破部門墻，
實現跨部門高效協同
10 前言
11 形成協同的價值觀
12 養成協同的行為習慣
13 學會應用協同的工具
居家辦公的提效策略
本期管理主題文章
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│ 2022年第6期 │總第18期
紅日管理評論 CHASE SUN BUSINESS REVIEW
? ? ? ?建立一個整體的目標方向作為指引， 自上而下， 然后分解到各個部門，組織上下共同朝著一個方向、一個目標前進。統一精神思想，培養大局意識。
措施二：大目標統一
? ? ? ?各部門目標不僅要縱向對齊（自上而下的目標分解），更要橫向對齊（企業內部各部門之間的目標匹配），增加協同指標，提升協作意愿。
措施三：建立部門間協同考核指標
? ? ? ?涉及到不同業務部門的共同目標及提升關鍵舉措，可以由所轄部門共同承擔指標，指標比例可以根據業務部門實際情況確定。
措施四： 同一指標多部門共同承擔
? ? ? ?輪崗特別是干部的輪崗，能夠打破安逸的狀態，逼迫學習新知識，了解新業務，讓整個公司能夠“活”起來，同時輪崗能夠擴展大家的視野，了解公司各業務情況，更容易產生協同效應。
措施五：部門輪崗機制
? ? ? ?要讓系統在各部門之間流動， 減少信息障礙， 必須建立信息共享平臺，加強信息流動，減少信息障礙，使各部門員工清晰了解其他部門的工作和進展。
措施六：構建信息共享系統
? ? ? ?通過公開分享機制實現部門間信息的共享，打破信息隔閡。持續的溝通和交流，不僅可以使各部門成員相互學習，同時可以打破原有的部門墻，讓員工產生鏈接的感覺。
措施七：建立定期分享制度
? ? ? ?建立強大的協作文化，強化團隊精神。公司可以組織每個部門定期通過公開課、文件等形式分享專業知識，鼓勵員工開放學習，一方面提升員工工作能力，另一方面讓員工突破部門界限，建立的私人關系。公司還可以設計一些物理空間，讓各部門員工在一個開放式的區域工作，迫使他們進行不斷的互動交流。
? ? ? ?
? ? ? ?因此，在跨部門協同時，可以通過以上八大措施來“拆掉”部門間的墻，提升組織成員之間的協作意愿，進而實現組織內部的整體協同，實現互聯互通。
措施八：建立協作企業文化
本期管理主題文章
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│ 2022年第6期 │總第18期
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居家辦公的提效策略
?文 │劉婧
? ? ? ?由于疫情的不斷反復，對各地區企業及員工造成了巨大影響，可預見在未來的一段時間內，居家遠程辦公可能將成為常態。如何應對遠程在線辦公的廣泛化、頻繁化，有效的引導員工及部門快速適應常態化疫情管控下的工作開展，從而高效、高產、專注的完成日常工作？怎樣進一步賦能居家辦公，緩解疫情引發的各種負面心理情緒，同時提升生活滿意度？下面從以下兩個方面和大家分享一下。
一、團隊管理與效能提升
? ? ? ? 1．加強部門管理
? ? ? ?各部門負責人作為部門管理的第一責任人，有責任審核部門員工是否符合國家、地方及公司政策規定的可以居家辦公的情況，并按照公司相關規定，對符合條件的人員進行審批。
? ? ? ? 部門負責人應嚴格加強對本部門員工的管理，安排好居家辦公人員的相關工作內容，并實施工作管理。
? ? ? ? 2．靈活辦公屬于一種工作安排，雖然場地變化，但仍需保持恰當的工作節奏。
? ? ? ?居家辦公不應影響員工對內外部正常工作的開展，以及團隊任務的推進。員工有責任隨時保持通訊暢通，包括但不限于及時接聽電話、查詢并回復郵件或溝通信息、完成工作安排等。員工需每天記錄工作內容并以工作日報、周報的形式提供給部門負責人。
? ? ? ?同時員工居家辦公也應遵守工作時間的規定，并且在居家辦公期間盡量在申報的居家辦公地點不外出，如因外出帶來的工傷認定的不確定性風險應由員工本人自行承擔。
? ? ? ? 3．建立溝通協作與定時匯報機制
? ? ? ?加強工作群內互動，保持順暢、持續的溝通。對工作進度及時溝通，對需要協同的工作及時提出，可以使部門領導對工作進度進行有效控制。居家辦公的主動性比任何時間都來得重要，需要鼓勵員工主動與跟同事、客戶、供應商保持聯系，主動的探索和思考做哪些事情能提高自己的工作成效和結果。
? ? ? ??4．梳理工作流程
? ? ? ?各部門建立居家辦公應對預案，梳理工作流程。居家辦公期間確保各項通知到位、各部門人員各司其職，能有效的使用OA系統、企業微信群組、企業釘釘系統、騰訊會議等功能，加強團隊溝通，保證團隊協同；及時簽批流轉各類審批事項。
? ? ? ? 5．提前掌握需要居家辦公人員的條件，包括硬件、軟件等。
居家辦公都是靠在線聯絡，在線工具完整配備是遠程工作的基礎。IT部門協同形成完善的遠程協作辦公軟件支持，并對軟件使用方法進行培訓，進一步實現遠程溝通、協作無壁壘。
二、員工關懷與賦能
? ? ? ?部門負責人應嚴格加強對本部門員工的管理，安排好居家辦公人員的相關工作內容，并實施工作管理。
? ? ? ? 1．通過員工賦能提高居家辦公效率
? ? ? ? (1) 將工作事項具象化，提前做好時間規劃
? ? ? ?每天工作開始前，梳理各項工作進度，列出工作事項清單并按照優先級排序。有規劃的工作安排有利于聚集目標，不輕易分心。
? ? ? ?同時將自己的工作時間與其他家庭成員工作或學習的時間進行合理調配，并提前做好溝通，比如告訴家人自己要工作多久，這段時間不要打擾自己等等。如果一家人都能共同商量并制定出適合的家庭作息計劃，那么也能為彼此的工作或學習營造出更為安靜的氛圍。
? ? ? ? (2) 提高效率，平衡工作與生活
? ? ? ?建立規律的作息時間表，按時入睡，合理休息。可以通過設置日程鬧鐘來提醒自己每天的進程。積極配合政府和社區工作，及時進行核酸檢測，減少不必要外出。通過適當的鍛煉來增強免疫力，保持積極樂觀的心態，不過度恐慌，同樣能幫助保持好的精神狀態投入工作。
? ? ? ? (3) 營造辦公氛圍，提高工作儀式感
? ? ? ?員工居家辦公環境要舒適、正式，著裝也盡量避免懶散，給自己儀式感，盡量與生活區域進行切割，借此為“上班狀態”加持。“氛圍感”非常重要，有了辦公氛圍，才能更快地投入到工作中，也能讓人在工作時更加專注。
? ? ? ?可以在家里確定一個單獨的辦公空間，比如在書房，或在有明亮光線的桌前；盡可能地避免被打擾，除了必備的電腦，還可以在書桌上放置筆記本、文件、筆筒、書籍等辦公用具，這樣不僅能夠方便日常工作，也擁有了如同置身辦公室的感覺，能讓自己更快進入工作狀態。此外，還可以保持一些儀式感，在衣著、妝容方面稍下功夫，讓自己精神起來，也能有助于進入辦公狀態。
本期管理主題文章
│ 2022年第6期 │總第18期
紅日管理評論 CHASE SUN BUSINESS REVIEW
? ? ? ?2．對員工進行個人層面的交流與關懷，緩解由疫情引發的各種心里情緒
? ? ? ?突發的疫情狀況改變了原有的生活節奏和秩序，居家辦公使員工脫離了公司和同事，容易產生慌亂、無措的情緒。
? ? ? ?部門通過組織線上分享日或一些定時溝通的方式加強交流，增加公司與員工之間、部門同事之間的連接，減少因工作地點變遷帶來的孤獨感與疏遠感，建立歸屬感。通過對員工感受上的關懷、行為上的引導，緩解居家或隔離帶來的不良情緒。同時，特殊的時期創造的特殊記憶是留存記憶，也是鼓勵和提振士氣，增強團隊凝聚力非常好的方式。
? ? ? ? 3．有效利用居家辦公的契機，實現組織賦能
? ? ? 對于不具備在家辦公條件的員工合理安排休假，或進行線上賦能培訓，把線上化的內容賦能于員工，提升每個個體的價值和創造能力。同時不斷迭代學習內容，幫助員工提升在工作業務上的表現。
? ? ? ?
? ? ? ?居家辦公是場考驗，但更像一場自我修煉，希望每個人都能找到自己新的工作和生活節奏，利用疫情居家辦公期間，調整好自己的狀態、作息，加強自己的時間管理能力，做好遠程協作，共同承擔起企業的責任。
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選讀文摘
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│ 2022年第6期 │總第18期
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? ? ? ?數字化時代，協同與共享成為效率的重要來源。組織需要打破內外邊界，形成跨部門、跨組織的協同工作方式，讓團隊及部門之間展開協同工作，才能讓組織快速聚集資源和能力，去應對環境的不確定性。
? ? ? ?我們在組織內部常常會犯一個錯誤就是形成部門墻，還有一個錯誤是通常所說的“屁股指揮腦袋”。這兩個問題出現的原因就是不能調整局部利益和整體的利益，這也是協同之間最大的難題。
? ? ? ?明確的價值觀能夠起到非常巨大的引領作用。很多企業在擁有很多的創新單元、很多的事業單元之后，很難協同的原因是什么？就是因為彼此不信任，沒有形成協同的價值取向，在價值觀里不信任也不利他。因此，跨部門之間如果要做好協同，一定要有一些價值取向的訓練。
? ? ? ?你不能僅僅獎勵自己績效好的人，必須還得獎勵幫助別人取得績效的人，這樣協同才可以形成。
? ? ? ?我們在梳理很多優秀企業的內部管理時，發現這些企業都養成了協同的價值觀。它們以協同價值取向為基礎，將“誠、利、信、不爭”的價值取向注入企業文化。
- “誠”是協同價值預期的核心。具有“誠”的價值取向時，雙方才能真正組建在一起。
- “利”是協同價值創造的關鍵。有“利”才能集合智慧，但要強調的是“利而不害”。
- “信”是協同價值評估的內核。價值創造結果的評判要“言而有信”，結合長短期利益。
- “不爭”是協同價值分配的靈魂。我們絕不能讓“雷鋒”吃虧，也要倡導“為而不爭”。??
? ? ? ?在干部管理標準中，華為將品德、核心價值觀和績效一同視為最核心的要求。它充分尊重每一個員工的價值創造，擁有豐富的“各盡所能，按勞取酬”的價值創造、價值評估及價值分配實踐經驗。
? ? ? ?華為深刻地認識到，只有讓每一個員工發揮最大的價值創造作用，并讓那些對企業做出真正貢獻的人得到合理的回報，企業才有長久生命力。
打破部門墻，
實現跨部門高效協同
?文 │摘自春暖花開
? ? ? ?如何避免發生這一現象， 實現跨部門高效協同？ 我給大家提三點建議，即通過形成協同的價值觀、培養協同的行為習慣、應用協同的工具，來打破部門墻，提升組織成員之間的協作意愿，實現組織內部的整體協同。
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形成協同的價值觀
選讀文摘
│ 2022年第6期 │總第18期
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? ? ? ?我曾經帶過一個企業去做轉型，這個企業在農業里邊已經是中國最大、世界第二。剛到公司的時候，公司員工非常多，有八萬人，在這樣一個體系我要做轉型其實是很困難的。我就跟他們講，整個轉型就是要求你們做協同。如何讓這么多人做到協同，我用了兩句話來幫助大家理解責任和角色的概念，這兩句話是「有人負責你配合，沒人負責你負責」，聽到這兩句話后，我們這幾萬人就知道怎么工作了。
? ? ? ?如果我們還是靠分工，你就會發現總有沖突，總有責任被空缺的地方，可是當我們去說「有人負責你配合，沒人負責你負責」的時候，大家就會發現我們彼此之間是一個完全的協同概念。
? ? ? ?其實就是這樣，真正的成功就是看你幫助多少人，真正的成長就是看你配合了多少人。道理是非常簡單，只是我們本身愿不愿意這樣去做，這個是關鍵。
? ? ? ?所以，管理者一定要養成協同的行為習慣：有人負責我配合，沒人負責我負責。
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養成協同的行為習慣
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學會應用協同的工具
? ? ? ?協同共生能夠運用，一個很重要的原因是我們擁有技術平臺。所以我們要想實現跨部門高效協同，不能只從理念上協同，還需要應用一些協同的工具。
? ? ? ?數字化時代，一個企業如果要形成協作的概念和效應，必須要有一個技術平臺，通過數字技術，讓協同更具可能性，讓協同成本更低、效率更高。
? ? ? ?比如，通過視頻在線的方式，我們就可以在不同的地方都協同在一個空間里邊，共同探討一些感興趣的話題；再比如，通過企業微信、釘釘等信息平臺，我們就能夠共享信息，構建協同的基礎。
? ? ? ?因此，在跨部門協同時，企業一定需要應用技術工具，通過技術平臺賦能，幫助我們實現高效協同。
數字賦能與組織能力建設
下期管理主題預告：
下期主題預告
│ 2022年第6期 │總第18期
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刊發時間：2022年6月20日
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