龍 祥 物 業 月 刊
LONGXIANGWUYEYUEKAN?
2021年4月刊
第二十二期
主? ? 編：牛艷娜
責任編輯：王向盈
文字編輯：馬妍妍、魏琳、王敬敏、翟思琪、
潘科良、王雅珂、溫琳、翟雯琦、胡志英
編輯部
目錄 CONTENTS
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公司動態
行業資訊
黨建文化
聚沙成塔
員工天地
智趣生活
標委會開啟季度品質檢查工作
給狗狗系上“文明鏈”
學習百年黨史 感悟真理力量
基礎勞動風險培訓
政和苑項目采摘槐花送業主
夏季生活小常識
主辦：龍祥物業管理有限公司
郵箱：lylongxiang@126.com
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Company dynamics
公司動態
Company dynamics
龍祥物業標委會開啟季度品質檢查工作
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? ? ? ?為提升公司各項目整體服務品質，進一步落實精細化管理，保證公司標準化的及時有效落地，公司標準化委員會在第二季度開展品質檢查工作。
? ? ? 標委會主要針對項目標準化落地情況、綠化、環境衛生、工程設備、服務水平等進行細致的巡查并提出整改要求。
為客戶提供優質的后勤服務
遵循品質標準和品質目標
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? ? ? ?檢查完畢，針對各項目發現的問題，制定“回頭看”檢查表和通知單，針對存在的問題，做到及時整改，以點帶面，提高項目綜合管理服務水平。
? ? ? ?物業品質、服務工作需要持之以恒的堅守，每一個細節的展示，都傳遞物業的服務質量和品質質量，只有全面提升品質，才能提供給客戶優質的服務。
服務在于細節
檢查現場
? ? ? 近日，公司管理團隊一行來到楷林中心學習。參觀了楷林商務寫字樓的先進管理模式，以及楷林學院實訓基地。其中，楷林學院實訓基地設置保潔、工程、秩序、客服四大實景培訓室。
楷林物業結合多年高端寫字樓物管經驗，把行業標準與實戰經驗融入實訓教學，致力于打造集實務教學、操作、實訓為一體的多功能綜合實踐基地，構建企業人才培養生態圈。
? ? ?此次參觀學習受益匪淺，楷林中心無論是企業管理還是黨建工作都非常值得我們學習借鑒。通過此次學習我們總結契合公司的先進經驗，進行落地改善。在開放中促創新，在創新中謀發展。
創新
發展
赴楷林中心參觀學習
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經營
? ? ?為提升各項目經營指標質量，保證各項目年度目標數據的完成，資產管理中心根據一季度各項目經營數據，進行了匯總對比，召開第一季度經營分析會。
? ? ?旨在對一季度經營情況現狀分析、以及對二季度將如何調整經營思路以完成預算目標進行研討。
第一季度經營分析會
? ? ?各項目從KPI指標、經營管理、利潤情況、多種經營情況等方面匯總分析第一季度責任指標達成情況。下一季度，重點圍繞服務品質提升、市場拓展、多種經營、品牌建設、提質增效等方面繼續努力，完成全年業績目標。
科大二附院終末消毒比賽
? ? ?為加強醫院保潔員防控操作技能，提高感染防控意識，規范床單處理流程，給患者提供一個潔凈、舒適、安全的診療環境，保障醫療安全，有效預防和控制醫院感染。河南科技大學第二附屬醫院舉辦了一場關于保潔終末消毒操作競賽活動。
? ? 本次比賽由院方控感辦、護理部、三甲辦以及物業公司各位領導共同擔任評委。
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? ? ? ?比賽現場氣氛緊張熱烈，但選手們沉著穩定，努力發揮最佳水平，評委聚精會神，認真評判。經過2個多小時的緊張角逐，最終評選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優秀獎2名。
? ? ? ?通過本次比賽，激發了保潔全體人員的控感防范意識，使大家深刻認識到做好終末消毒預防交叉感染的重要性和必要性。同時，在準備比賽的過程中，參賽者們精心推敲、仔細琢磨每個操作步驟，改善了操作流程，促進了專業技能水平的提升，達到了“以賽促學，以賽促管”的效果。
? ? ? 4月22日是世界地球日。為宣傳“健康、綠色、低碳、環保”的理念，在第52個世界地球日來臨之際，龍祥物業龍9°協會組織“紅色引領，綠益出行”環保主題騎行活動，關愛城市衛生，踐行社會責任，做好城市發展的守護者。
? ? ? ?分發“垃圾分類”倡議小卡片、撿拾沿路垃圾、有趣的互動....吸引來現場小朋友一起變身“環保衛士”，找尋園區草坪、景觀、主干道的眾多“寶藏”，到大轉盤處抽取禮品，讓小朋友們在“尋寶”行動中獲得保護生態環境的責任感。
龍9°綠色公益行，騎行在路上
世界地球日
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LONG XIANG WU YE
四月市場開拓
鄭州鐵路職業技術學院
鄭州鐵路職業技術學院創建于1951年，學校位于中國鐵路重要交通樞紐、河南省政治、經濟、文化中心鄭州市中心城區，新校區位于地理位置優越、發展前景廣闊的鄭東新區，總占地面積1081810m2，建筑面積407290 m2。是河南省唯一公辦軌道交通類高職院校、全國鐵路系統第一所獨立設置的高等職業技術學院，是國家骨干高職院校、國家級優質高職院校、國家“雙高計劃”建設單位。
平煤集團總醫院是河南省平頂山市的一家集醫療、康復、預防、保健、科研、教學于一體的綜合性三級甲等醫院。醫院擁有床位1600張，中、高級專業人員702人。
中國平煤神馬集團總醫院
洛陽某部營區
新中國成立后，移駐洛陽市（包括轄縣）的中國人民解放軍部隊比較多，幾十年來，隨著國家形勢的變化，根據需要，經過調防、撤銷、合并等調整，截至1990年，洛陽駐軍先后有數十支,有軍級單位2個、師（旅）級單位9個、團級單位55個。龍祥物業“喜中”洛陽某部營區：龍門主營區、三門峽營區、宜陽營區，服務范圍包括營區的綠化、保潔及水電維修等任務和龍門主營區及生活區的供暖保障工作。
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給狗狗系上“文明鏈”5月起遛狗不栓違法
近年來，各地紛紛出臺養犬管理條例，并開展文明養犬治理活動。新修訂的《中華人民共和國動物防疫法》5月1日起正式施行，其中第30條明確規定：攜帶犬只出戶的，應當按照規定佩戴犬牌并采取系犬繩等措施，防止犬只傷人、疫病傳播。屆時，遛狗不拴繩或不佩戴犬牌，將涉嫌違法。
行業資訊
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學習百年黨史 感悟真理力量
4月份以來，公司全面掀起了學習黨史活動熱潮，組織黨員通過閱讀紅色書籍，摘抄經典的方式，進一步了解中國共產黨的光輝歷程和光榮使命，從歷史中汲取精神力量，并聯系個人實際工作，運用理論知識開展各項工作，用實際行動打造一份優異的成績單為建黨100周年獻禮。
黨建文化
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? ? ?為了規范用工制度，避免用工風險，龍祥物業在4月份開展了《基礎用工風險防范》專題培訓。
? ? ?勞動用工管理是任何一個企業都不可或缺的管理活動。隨著勞動用工法律制度的不斷完善，勞動者維權意識不斷增長，作為用人單位的企業在勞動用工領域的法律風險也日益突出。
? ? ?培訓采用了知識要點與實際案例相結合的模式，就勞動爭議風險防控的必要性、法律依據、各階段風險防控措施等進行了細致講解，并與各項目負責人就實際案例進行了充分討論，切實增強用工管理意識，強化企業落實安全生產主體責任，同時維護職工的合法權益。培訓內容深入淺出，使參訓人員對人力資源管理業務有了更全面、更系統的認知。
勞動法
基礎勞動風險培訓
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物業企業風險防范
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 人才梯隊建設培訓
近日，公司代表參加了由省物協組織的《物業企業風險防范系統的建立》以及《物業企業人才梯隊建設要點解析》的培訓。培訓由璞瑞資產管理創始人溫婷以及法眼云律集團董事長周華斌主講。
其中，溫婷老師就企業人才梯隊建設進行了深度解讀。提出人才不是培養制，而是選拔制。要從過去的培養制和苦口婆心的培育方式，轉變成不強求學習，選拔更優秀的人上來，在全公司和全世界范圍內選拔優秀者，落后者就淘汰。周華斌老師講到要明確公司風險防控體系建立的重要性，物業作為人員密集型行業，勞動用工風險占比超過一半，這些風險因素是可控的，通過本次培訓我們明確責任，充分發揮守合同重信用的公司理念，避免給雙方造成不必要的損失。
物業人服務品質提升培訓
? ? ?為提升服務人員的服務意識、服務品質。內強素質、外塑形象。公司邀請專業老師進行專題培訓。培訓分為理論講解、實操訓練、實操考核三個環節。
? ? ?培訓針對商務禮儀、個人形象塑造、服務用語以及接待客服的禮儀細節進行講解。重在使每一位客人有賓至如歸的服務體驗。從細微處體現對客人的尊重。
以培訓為藥
以實踐為方
成就個體需要
實現集體愿景
龍祥物業，不忘初心
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政和苑項目采摘槐花送業主
槐綠低窗暗，榴紅照眼明。又到了美麗的人間四月天，龍祥物業政和苑項目小區里清香飄拂，滿溢鼻官，伴著沁人心脾的清香抬眼望去，在水系旁，在小坡上，在業主的房前屋后，成片的槐花掛滿枝頭，一串串、一簇簇、繁花點點，閃著銀光。潔白無瑕的槐花映著嫩綠的枝葉，向著陽光，迎著微風，洋溢著春的氣息。
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LONG? XIANG? WU? YE
Our memory
美麗的政和苑，花香鳥鳴，處處都是春天。那邊好熱鬧啊，不時傳來陣陣笑聲，原來是我們物業員工采摘槐花送業主的活動啊！你看，業主們收到我們親手采摘的槐花開心的笑不攏嘴，大家開心的聊聊天，嘮嘮家常。摘下幾朵槐花放進口中，甜、真甜。用心為業主服務、用心去傳遞祝福，濃濃龍祥情，幽幽槐花香！
郵政項目志愿者美化廣場環境
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?指路講解牡丹花
唯有牡丹真國色,花開時節動京城 ，四月正是百花之王—牡丹盛開的時候，而作為“牡丹之都”的洛陽許多外地的游客前來一睹“她”的真容。
4月10日上午周王城廣場出現一群身穿紅衣的志愿者，而他們就是我們龍祥郵政項目的員工！他們有些化為城市美化師，改善廣場環境，或化身為導游為游客指路講解牡丹花。而這次活動完全是自發組織，只為更好的宣傳龍祥，為龍祥添彩!
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夏季生活小常識
1、黃瓜可止癢：
黃瓜是止癢利器，蚊蟲叮咬后用生黃瓜汁或黃瓜片涂擦在蚊蟲叮咬處，兩三次即可痊愈。
2、生姜除汗臭：
夏季天氣炎熱、身體很容易出現汗臭味，將新鮮生姜榨成汁，涂抹在剃完腋毛的腋下，連續幾天可有效去除汗味兒。
3、金銀花茶防中暑：
夏天出汗多，鉀鈉會隨汗液流失，鉀流失過多會造成中暑，金銀花茶味甘、性寒、清熱解毒。疏散風熱。
智
趣
生
活
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4、香皂存衣柜防蟲
平常很多人選擇樟腦丸，但是味道較為刺鼻，也不太健康，香皂就可以起到和樟腦丸同樣的效果，同時還可以讓衣服保持清新。
5、白酒能有效防止磨腳
夏季來臨很多人愛穿涼鞋逛街，有的鞋很容易磨腳，可以將白酒涂抹在磨腳的地方，等待5-15分鐘，在穿上走路。
6、最佳營養素——維生素E
德國科學家強調，人在夏天會遇到三大危險，即強烈的日照、臭氧與疲勞，而維生素E可將這三大危險降到最低程度。維生素E在麥芽、麩皮面包、胡桃泥、奶制品等食物中含量較多，夏天可多安排一點。必要時也可酌服維生素E的藥丸，每天15-60毫克足矣。
7、最佳湯肴——番茄湯
夏令多喝番茄湯既可獲得養料，又能補足水分，一舉兩得，番茄湯（燒好待冷卻后再喝），所含番茄紅素有一定的抗前列腺癌和保護心臟的功效，最適合于男子。
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電話：0379-64313369
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