2023年9月刊
龍祥物業
LONGXIANGWUYE?
第51期
成功的人都走過了荒漠
才登上榮耀的頂峰
身處逆境當奮發有為
不被逆流的漩渦吞沒
時間順流而下
人生當逆流而上
一邊踉蹌前行
一邊重振旗鼓
潮起潮落 四季更替
沒有誰永遠處于巔峰
如果你停滯不前
就是谷底
如果你還在繼續
就是上坡
倘若窮途末路
那就勢如破竹
人總是有一些難以下咽的委屈
而我們要做的就是擦干眼淚奮勇前行
與其奢望全世界為你讓道
不如乘風破浪
終會一路生花
山不過來 我就過去
生如逆旅 一葦以航
在幸運青睞自己的時候學會感恩
在命運磨練自己的時候學會堅韌
別聽著勵志的話做著頹廢的人
我們風雨兼程絕不空手而歸
目錄
要聞快訊
數智運營
喜迎雙節
精進不止
一線之聲
銖積寸累
文? 創? 團
04
13
15
18
30
35
37
contents
要聞快訊
要聞快訊
龍祥物業榮獲中指研究院2023中國專項物業服務優秀品牌、2023中國物業服務特色品牌企業稱號！
2023年9月14日，“2023中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第二十屆中國房地產品牌發展論壇”在北京隆重召開。會上發布了《2023中國房地產服務品牌價值研究報告》，對中國房地產服務品牌企業的品牌價值增長規律進行全方位解析，促進中國房地產服務行業持續健康發展。
? ? ?龍祥物業應主辦單位邀參加此次活動，憑借在醫院物業服務領域的專業管理水平榮獲“2023中國醫院物業服務優秀品牌”和“”2023中國物業服務特色品牌企業-醫院后勤一體化智慧服務”企業榮譽稱號。
要聞快訊
聚人杰之地
酬龍祥壯志
師者，傳道授業解惑也。內訓師，作為企業的寶貴資源，不僅是播撒企業文化的“種子”，更是提升企業綜合實力的“踐行者”。為打造一批素質過硬、業務精湛的內訓師隊伍，滿足龍祥物業持續健康發展的人才需求。2023年9月，公司正式啟動內訓師培養計劃。今日，內訓師聘任儀式在公司會議室正式舉辦，7名內訓師受聘，為內訓師團隊增加了一份力量。
會上，培訓經理針對內訓師管理辦法、工作機制及補貼辦法進行了闡述，并根據各項目培訓需求、內訓師專業領域，制定了詳細的全年培訓計劃，責任到人，確保項目全覆蓋。除此之外還邀請專業講師為新任內訓師團隊進行現場培訓，大家相互交流學習，分享經驗，共同提升。?
要聞快訊
最后，黨總支書記、總經理范曉焰先生現場為內訓師們頒發任命書，并表示：內訓師是傳播知識，賦能企業的關鍵力量。公司將不遺余力發揮內訓師團隊力量，加速內訓師培訓內容萃取與課程轉化成果，幫助各項目強化業務能力，提升服務品質提升。希望內訓師們能不斷地自我完善、自我創新、自我發展，擔負起“傳”“幫”“帶”的重要職責，為打造一支具有創造力、競爭力的君頂內部培訓團隊，提升公司整體業務水平，助力公司人才梯隊建設蓬勃發展貢獻自己的力量。
知學校、懂師生、精后勤、樹標桿
領航高效優質服務
建設高質量高校后勤是我國高等教育事業發展的必然要求，龍祥物業積極響應號召，不斷為洛陽職業技術學院等高校項目提供持續創新的品質服務，從而滿足新時期高校建設發展的要求。
金秋九月，以“心”迎新。為讓新同學感到親切、便利，項目服務人員早早準備好，等待“萌新”們的到來。各種“迎新服務”走心又貼心，儀式感滿滿。一個個迎新帳篷整齊排列，一句句條幅標語溫暖人心，喜慶的氛圍溢滿校園。
便捷的行李搬運車、免費的飲用礦泉水、多樣的休閑小零食，每一個環節精心設計，為新生提供全程無憂的“一站式”貼心服務，使新同學一到校園就能感受到來自龍祥如家般溫暖貼心的服務。
“一站式”迎新服務/orientation service
要聞快訊
龍祥物業開展節前安全生產大檢查
擰緊“安全閥”?
? ? ? ?筑牢“安全線”
雙節同慶，家國同心。為深入踐行習近平總書記關于安全生產的重要論述，壓實各項目安全生產主體責任。龍祥物業組成安全巡檢小組，開展全面安全大檢查活動，讓廣大業主安心過假期平安度雙節。
檢查小組針對各項目供水供電系統、空調暖氣系統、專變電房、監控系統等各類設施設備進行一次“拉網式”檢查、維護和維修，確保各類設施設備節日期間安全、穩定、正常的運行。
“
”
此次檢查是多方位、無死角、全覆蓋的安全生產綜合大檢查。除對小修設施設備進行整改外，還對其使用年限、折損程度進行重新評估，對存在較大使用風險的老舊設施，通知項目負責人擇日大修或更換。
設施設備安全檢查
樓宇公區安全巡查
公共區域的安全不可忽視。因樓宇公區面積較大且功能繁雜，上至樓層樓道、樓頂，下至地庫、儲物間，一不注意就容易產生安全隱患，需仔細排查，確保樓宇使用安全。
巡查小組針對樓道、平臺、公共通道、電梯轎廂、衛生間等區域方面進行了全面細致的檢查，并以照片或紙質的形式做好安全檢查記錄留痕工作，針對發現的問題及時責令整改，消除安全隱患。
要聞快訊
消防安全關系千萬家，學校、住宅、醫院.....檢查小組針對各項目特點，對其消防系統進行逐一排查，現場測試各區域消防卷簾門能否正常開啟，消防栓內水帶等消防器具是否齊全、正常使用，消防安全標識擺放位置是否正確醒目等，保障消防安全系統功能真實可用。
消防安全大檢查
龍祥物業此次安全大檢查以防范各類事故發生為重點，堅持崗位自查與自改相結合，督查與追責相結合的工作原則。落實了全員、全過程、全方位事故隱患排查治理責任體系，實現了事故隱患自查自報自改閉環管理。“常備不懈”才能防患于未然。雙節期間，龍祥物業提供24小時不掉線服務，為廣大業主構筑堅實的安全防線。
要聞快訊
數智運營
數智運營
數智運營：Ics智慧保潔服務
數據是智能化的核心，智能化管控作業時效對運營至關重要。iCS是一個智能信息化平臺，可實時監控人機資源，以最大限度確保人機有效作業時間的發揮。該系統可通過按需服務直達客戶觸點每日客流情況不同的，每個區域情況不同，實現各衛生間頻率完全一致。除此之外，iCS還可為服務項目提供數據分析和操作建議，以便您隨時對現場清潔品質掌握在手。使您可以事半功倍。優化配置資源，實現更高效的運營清潔服務。
喜迎雙節
裝扮一新迎雙節 處處洋溢“中國紅”
雙節將至，為迎接中華人民共和國成立74周年和中秋佳節，龍祥物業各項目早早就已開啟園區裝飾工作，利用國旗、大紅燈籠等精心設計裝扮，傾心為您打造最有氣氛的生活氛圍，共同喜迎雙節的到來。
喜迎雙節
“氣氛組”已到位！為把園區裝扮得更加靚麗、溫馨，各項目負責人精心策劃準備，以國旗、花卉、燈帶、條幅為主題元素，在進出入口、主干道、水系等處精心布置，為節日增添了喜氣，為業主增添了幸福。各項目處處國旗招展、花團錦簇，一串串火紅的燈籠，一面面鮮艷的五星紅旗掛滿園區，讓節日氛圍感瞬間拉滿，讓歡樂、祥和的節日氣氛融入到園區每一個角落。目之所及均是節日的喜悅，對美好生活的向往。物業人用最美“中國紅”，勾勒出一幅靚麗的風景畫。
精進不止
金秋九月，丹桂飄香，為進一步提高項目服務團隊的專業素養和技術水平，9月20日，龍祥物業軌道交通項目參加了由洛陽軌道物業舉辦的第一屆物業技能比武大賽。
本次比賽邀請了市應急管理局綜合行政執法支隊、市軌道交通公安分局、洛龍區消防救援大隊相關專家作為特邀嘉賓，為比賽進行專業指導。集團公司安全質量部經理王延民，物業公司總經理任繼樂，副總經理劉曉磊、杜金輝參加了此次活動。本次比賽共有9個物業服務項目參加，設置有秩序組、保潔組、維修組，比賽項目包括秩序組形象展示、反恐防暴演練、消防戰斗服穿戴及滅火器使用，保潔組玻璃清潔、保潔知識搶答，維修組燈具接線、更換飲水機濾芯等。
比武秀絕活 賽場礪精兵
洛陽軌道交通項目2023年技能比武大賽
精進不止
榮獲獎項
Awarded
本次比賽邀請了市應急管理局綜合行政執法支隊、市軌道交通公安分局、洛龍區消防救援大隊相關專家作為特邀嘉賓，為比賽進行專業指導。集團公司安全質量部經理王延民，物業公司總經理任繼樂，副總經理劉曉磊、杜金輝參加了此次活動。本次比賽共有9個物業服務項目參加，設置有秩序組、保潔組、維修組，比賽項目包括秩序組形象展示、反恐防暴演練、消防戰斗服穿戴及滅火器使用，保潔組玻璃清潔、保潔知識搶答，維修組燈具接線、更換飲水機濾芯等。
參賽選手精神飽滿、各顯本領，大家秉承競技的斗志、學習的熱忱，在最快的時間內，認真完成比賽。秩序組反恐防暴演練比武項目中，各參賽隊按照比武方案，生動形象地展示了反恐應急處置流程及反恐防爆設備設施的使用，得到了市軌道交通公安分局的充分肯定。
保潔組玻璃清潔比武項目中，參賽隊員根據玻璃上污漬的類型，選擇最合適的清潔劑，展現了自己的專業知識和專業技能。
維修組燈具接線比武項目中，參賽隊員在保證接線安全質量的前提下，還確保了燈具接線的美觀和現場環境的整潔，充分展示了匠心精神。
精進不止
經過激烈的角逐，我們拿下了秩序組第一名的好成績。通過比賽，不僅展現了項目風采，激發員工自豪感，更有助于在比賽中發現不足、獲取經驗，提升個人能力和水平，更好地為業主單位提供優質的物業服務。
——陜中二附院項目
用責任履行物業服務
? ? ? 用行動助力衛生城建設
為扎實做好國家衛生城市第四輪復審迎檢工作，按照西咸新區迎接國家衛生城市復審要求，陜中二附院領導組織對全院進行死角細節衛生巡查，龍祥物業陜中二附院項目管理處積極配合院領導巡查及即刻整改工作事項。
精進不止
精進不止
噴泉細節清洗
噴泉作為院區標志性景觀，不僅美化環境，還能帶給來院人員愉悅的心情。然而，由于環境污染、長時間使用等因素，噴泉容易積累污垢和藻類，影響其觀賞效果甚至正常運轉。因此，清洗噴泉具有重要意義，不僅可以提高噴泉的觀賞效果，還可以保障其正常運轉，避免因污垢堆積而導致的故障。
前
后
精進不止
醫院連廊消毒清洗
由于連廊地面在日常使用中容易受到污染，如患者和員工的進出、醫療設備的移動等，導致地面上存在細菌、病毒等污染物。這些污染物不僅可能影響患者的健康，還可能造成交叉感染。因此，定期清洗連廊地面至關重要，可以有效降低院內感染的風險，提高醫院的整體衛生環境。
院區外圍拾撿煙頭
精進不止
衛生城建設，也隨著人們對公共場所環境要求的提高，醫院外圍環境的管理也變得越來越重要。然而，我們發現在醫院外圍仍存在一些不文明現象，如隨地亂扔煙頭。這不僅影響了醫院的整體環境，也給醫院帶來了潛在的衛生風險。為了有效地撿拾醫院外圍的煙頭，我們采取以下措施：首先，設立專門的清潔隊伍，負責定時定點清理醫院外圍的煙頭；其次，加強對醫院外圍的巡邏，發現亂扔煙頭現象及時予以糾正；最后，增設專門的煙頭收集設施，方便吸煙者投放煙頭。
室內設計
精進不止
綬帶煥新顏 服務再升級
為統一服務標準，升級服務形象。近日，龍祥物業保障運營部在全體醫療項目開啟綬帶更新活動，替換原有綬帶，現對導梯綬帶進行規范要求。
精進不止
新綬帶、新形象、新風采、新活力龍祥物業服務中心各項目醫療項目集體更換綬帶，熟悉的面孔全新的面貌，展現龍祥物業人的風采與活力成為項目上一道靚麗的風景線。
全新統一的綬帶塑造了龍祥物業精細、專業、誠信、和諧的企業形象，不僅展示了企業發展的標準化與規范化，對外傳遞著良好的物業服務形象，更凸顯了公司打造值得信賴的物業服務企業的信心和決心。龍祥物業全體員工將以此為契機，不斷規范服務內容，提升服務質量和水平，樹立良好新形象，開創服務工作新局面。
精進不止
師恩傳承、匠心服務
龍祥物業向所有“擎燈人”致敬！
2023年9月10日，是我國第39個教師節，也是黨的二十大勝利召開后的第一個教師節。在這個特殊的日子里，洛陽市第二外國語學校、解放軍信息工程大學洛陽校區等學院項目為表達對教師的敬意和感激之情，項目負責人特意前往市場選購了鮮花和包裝袋，并號召員工一起參與包裝。他們用心地選擇每一束鮮花，并附上了一張小卡片，上面寫著對老師最真摯的祝福。
精進不止
向業主贈送鮮花
“桃李芬芳育英才，春華秋實感師恩。”新教學樓龍祥物業辦公室門前，對教師節的祝福橫幅已早早掛上。來往的教師們對這“拉滿”的氛圍感也感慨道：“教書育人責任重大，教師這個職業讓我收獲了滿足感和幸福感，看著物業方對教師節的重視，實實在在感受到了物業的重教之心。”
在活動現場，龍祥物業的員工們將一束束鮮花送到每一位老師手中，并向他們表達了感激之情。這份禮物雖然不是什么貴重的禮物，但卻表達了學生們和服務單位對教師的感激之情。每一束鮮花都是對老師最真摯的祝福，希望他們在忙碌的工作之余也能更加愛自己、愛生活。
在今后的工作中，龍祥物業將繼續積極參與各種社會公益活動，回饋社會，為創造更加美好的社會環境和公共服務做出更大的貢獻。
一線之聲
一線之聲
如“月”而至 情暖中秋
海上生明月，天涯共此時，月未圓，禮先至。在中秋佳節到來之際，龍祥物業為表達對廣大員工的關愛之情，感謝全體員工的辛勤付出，特意精心選購了精美的月餅發放給員工，送上濃濃的關愛和滿滿的祝福。
一線之聲
各項目負責人將一盒盒精美月餅送到員工手中，每遞出一盒月餅，感謝著員工們的辛勤付出，大家的臉上多綻放出一份笑容。多年來，公司堅持“以人為本”，讓員工們在崗位上踏實安心工作的同時，更能感受到企業人文關懷和“以廠為家”的歸屬感。銀輝滿月情相濃，幸福美滿愛相融。在此祝愿所有臺邦人，中秋佳節快樂，家好月圓人團圓！
一線之聲
中秋國慶喜相逢 攜手聯歡情意濃
明月皎皎白夜光，佳節祝福要成雙，圓月云海泛舟楫，桂花綻放吐清香，祝福伴著金風爽，又是一年的花好月圓，千百年來，花好月圓人團聚，祝大家中秋節更快樂！值中秋佳節，為讓大家在緊張的工作之余能夠充分地享受節日的快樂，促進項目各部門員工的團結與協作，龍祥物業農商銀行項目、洛陽軌道交通項目開展了迎中秋慶國慶的團建活動。
一線之聲
公司為大家準備了中秋節福利，項目上為大家準備了美味大月餅，精心地為大家布置裝扮場地，期待大家地到來，想讓每位前來參加活動的員工都能感受到溫暖與驚喜，在這愉快地氛圍里，也讓大家對彼此又更加熟悉和了解，增加員工感情，公司的發展離不開每位員工的辛勤付出，此次活動溫暖了有愛的大家庭，讓員工收獲成長，幸福和感動激發活力，凝聚團隊力量更加積極的心態、更加堅定的信心。
銖積寸累
銖積寸累
1、在清潔作業時擺放工作提示牌，提醒行人注意安全。
2、用干報廢單將地面蓋好，避免擦玻璃時弄臟周邊衛生。
3、準備一桶清水，將玻璃框擦拭干凈，如有頑固污漬，需使用萬能清潔劑去除。
4、將洗潔精、玻璃水和清水按照1:150:150配比進行調劑。
5、檢查雙面擦的繩子是否完好，另外檢查雙面擦是否粘有雜物，預防劃傷玻璃。
6、把雙面擦放在水里吸水；毛氈墊左右對搓，兩端要有一定距離，以防直接吸附在一起。
7、打開窗戶，將雙面擦有繩子的一端放在窗外，帶手柄的一端放在窗內，兩端吸附到一起。繩子套在手上或者窗把手上，防止掉落。
8、毛氈墊方向朝上，然后從左下角向上推至左上角，之后向右轉方向，毛氈墊始終朝前刮水。向右推拉，走到邊框處向下拐；注意拐彎時不要讓雙面擦碰到窗框邊緣，以弧形路線擦拭，直到最下角，玻璃擦拭完畢。
9、先用濕毛巾把窗框上水漬擦干凈，再用干毛巾把玻璃上水印擦干凈即可。
10、最后把窗戶圍欄及窗臺擦拭干凈。
雙面玻璃擦的使用
雙面玻璃擦的使用
文創團
主? ? ? ?編：
樊晨陽
文字編輯：
沈杰杰
雷宇
陳茜
王景燕
賀瑩
邢璐
毛夢瑤
樊晨陽
龍祥物業管理有限公司
聯系電話：400-650-0369
地址：洛陽市開元大道256號
室內設計畫冊
Interior Design Album
美好生活服務商
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |