龍祥物業
2023年8月刊
第50期
50
從心出發 見微知著
草搖葉響知鹿過
松風一起知虎來
一葉易色而知天下秋
透過冰山一角
可見冰山全貌
于千頭萬緒中
明晰問題的實質
學會深度思維
方能事半功倍
人生如長河入海
決定勝負的
不是一關一隘的得失
而是百川聚來的泓沛
見微已然知著 防微方可杜漸
失之縱然毫厘 謬以足至千里
服務藏于細節
把細節做到完美
就是把服務做到完美
聰以知遠 明以察微
堅持了別人無法堅持的堅持
才能擁有別人無法擁有的擁有
天賦可以讓一個人閃閃發光
但是努力可以讓一個人持續發光
要聞快訊
數智運營
市場開拓
精進不止
一線之聲
銖積寸累
目錄
要聞快訊
專業賦能服務?
用心服務賽事
龍祥物業同頻助力省運會期間賽事場館保障工作
? ? ?河南省第十四屆運動會由河南省人民政府主辦，中共河南省委省直機關工作委員會，河南省體育局、河南省教育廳、河南省總工會，洛陽市人民政府聯合承辦，是省內規模最大的體育賽事。? ? ?8月18日，省運會開幕式在洛陽市應天門隆重舉行，作為賽事指定場館服務保障單位，龍祥物業以專業賦能服務，以用心服務賽事！
用心服務賽事
要聞快訊/ news flash
01
?賽前安全檢查
前置服務，全力以赴保障賽事安全。為確保場館賽事的順利進行，做好賽事保障工作，龍祥物業標委會團隊成員提前來到現場，對各模塊工作進行統一指導賦能。
?嚴謹細致 筑就場館比賽安全屏障
? 賽前設施檢查
工程維運組對場館內外照明設施、空調設備、衛生間設施、觀賽區座席等功能區域進行逐一排查、調試，不放過一處細節，不放過任何一顆松動的螺絲釘。
精益求精 推進各類場館專項清潔
賽前場館清潔
保潔組對場館外場、內場進行全面大掃除。對各場館看臺、過道、樓層衛生間及門窗、燈具等進行循環擦拭、除塵，消除衛生死角。
勇挑重擔 營造和諧有序賽事環境
賽中秩序維護
安保組設置專人專崗，定人、定崗、定責，對重要進出入口、看臺四周嚴格把控，防止攜帶一切管制刀具、易燃易爆等危險品進入館內，檢查、引導、維序，大家各司其職，營造了和諧有序的賽事環境。
龍祥物業做細做實品質服務?
圓滿完成河南省十四運場館保障任務！
省運會閉幕式精彩綻放
所有的難忘留作永恒
回望省運會比賽全程
賽場上運動員努力拼搏 超越自我
賽場下龍祥物業
連續作戰 堅守崗位 不負重托
為本次省運會成功落幕
畫上了圓滿的句號
要聞快訊/ news flash
01
要聞快訊/ news flash
01
要聞快訊/ news flash
01
要聞快訊/ news flash
01
洛職書院宿舍建設
近年，洛陽市委高度重視高校宿舍、書院建設，作為重點合作單位，龍祥物業洛陽職業技術學院項目積極響應號召，全力配合院方改革，積極落實各項宿舍管理要求，盡心盡力當好學生的“生活老師”角色。
作為專業宿舍管理人員，應具備良好的溝通能力、專業的寢管知識、豐富的處突經驗以及吃苦耐勞、熱情耐心的人格品德。并且能夠與學生們同吃同住，保證規律作息的同時，優化居住環境，豐富宿舍文化，主動了解學生情緒及生活滿意度，不斷提升整體校園生活體驗。龍祥物業層層篩選、精準調研，挑選出一批符合標準的高素質宿管人員，為不斷深入指導學生生活，緩解學習壓力，為一線教學打下良好基礎。
首先，以競促學。內部成立管理人員工作領導小組，通過評優評先、榮譽上墻等精神激勵辦法，提高宿管工作、學習積極性。其次，強化培訓。總結經驗、思想碰撞、相互學習，并通過表彰形式鼓勵宿管人員進行服務內容創新。最后，共創共學。宿管人員積極申請加入以服務學生為重要著力點的導師團隊，不斷學習紅色文化知識，共同帶領學生向前進步。
企業月刊 / Enterprise monthly
01
數智運營/ Digital intelligence?
02
2023年8月11日，物業綜合管理平臺項目全面上線啟動會在公司的總部成功舉行。公司總部、各子公司、部門、項目等管理人員通過線上和現場的方式全員參加會議。在此次啟動會上，項目組成員首先向與會者介紹了項目的目標和工作計劃，明確了各個部門的職責，其次詳細的介紹了平臺的各個模塊和功能，并展示了平臺的使用方法和效果。本次啟動會旨在為項目的全面上線做好準備工作，同時向相關部門和員工介紹項目重要性。
物業綜合管理平臺是一個涵蓋了物業管理的各個方面，包括安全管理、設備維護、巡查管理、環境管理、工程維修等多個系統的平臺。旨在提高物業管理的效率和服務質量。通過該平臺，物業公司可以實現信息的集中管理、任務的分配和監控、等功能，所有的管理工作都可以在這個平臺上完成，從而使物業公司的工作更加便捷高效。
本次啟動會的成功舉辦標志著物業綜合管理平臺項目正式進入實施階段。項目組成員表示將全力以赴，確保項目的順利上線和運行，加快公司的信息化建設。同時，也希望與各部門和員工密切合作，共同推動項目的成功。
數智運營
物業綜合管理平臺項目全面上線啟動會
企業月刊 / Enterprise monthly
02
物業綜合管理平臺的全面上線將為物業公司帶來諸多好處。首先，可以提高管理效率，減少溝通成本和人力資源的浪費。其次，可以提升服務質量，提供更為便捷的服務和更加完善的信息管理。此外，物業綜合管理平臺還可以促進物業公司與客戶之間的互動和溝通，增加客戶的滿意度。
在未來，物業綜合管理平臺項目將不斷創新和發展，引入更多的功能和服務，滿足物業公司和客戶的需求。同時，龍祥物業還將積極探索和應用新技術和智能設備，提升物業管理的智能化和便利性。相信在不久的將來，物業綜合管理平臺將成為物業行業的標桿和典范，為推動行業的發展做出重要貢獻。
市場開拓
數智運營/ Digital intelligence?
02
市場開拓/ Market development
03
1. 烏魯木齊市友誼醫院保潔服務采購項目
烏魯木齊市友誼醫院地處烏魯木齊市勝利路558號,建筑面積約12萬平方米，是烏魯木齊市屬集醫療、預防、教學、科研、保健、康復、急救為一體的“三級甲等”綜合醫院。
3. 西寧市世紀職業技術學校校園物業管理服務項目
西寧市世紀職業技術學校位于青海省西寧市城東區滬寧路3號，成立于1985年，是一所位于中國青海省西寧市境內的國家級重點中等職業學校，曾獲青海省首批省級現代學徒制試點單位，學校占地136.5畝。
市場開拓/ Market development
03
? ? ?龍源電力內蒙古龍源新能源發展有限公司物業外委綜合服務項目位于呼和浩特市，公司本部位于呼和浩特市銀聯大廈 7 樓、8 樓，所 屬風電場 13 個。13 個風電場分別分布在錫林郭勒、烏蘭察布、巴彥淖爾、呼和浩特市和林格 爾縣、包頭市達茂旗、杭錦旗、烏海、阿拉善等地。
2. 龍源電力內蒙古龍源新能源發展有限公司物業外委綜合服務項目
企業月刊 / Enterprise monthly
01
精進不止
國能濟源熱電項目服務亮點及品質提升
濟源市國能濟源熱電項目始終將品質提升工作與物業服務緊密結合，充分保障國電職員的工作環境，調節國電職員的工作氛圍，不斷提升物業服務工作水平，用心服務，呵護每一位國電人的工作與生活。
精進不止/ continuously
03
創新提升服務一：
樓梯扶手刷漆，廠區職工之家樓梯時間長出現掉漆扶手氧化等情況，重新進行刷漆，提升園區整體環境。
創新提升服務二
改善會議室燈光問題，將原來不美觀且型號較老亮化設施，全部替換重裝，提升會議室環境。
精進不止/ continuously
03
創新提升服務三
指示桿翻新，利用紅色涂料將道路旁的指示桿全部翻新，職工路過都有眼前一亮的感覺，增加職工的幸福感。
精進不止/ continuously
03
創新提升服務四
創新提升服務五
創新提升服務六
項目雜樹枝進行修剪，根據現場實際情況，對園區雜樹枝進行合理的整改修剪，使道路兩旁樹木看起來有煥然一新的感覺。
廚房抽油煙機清潔，使用專業清潔劑對抽油煙機進行清理擦拭，打造一個干凈的廚房環境。
窗戶后面竹林區影響陽光照射，造成屋內光線昏暗，為了工作環境更舒適，針對竹林區的視線問題，把竹子進行合理的整改修剪，提升采光。
精進不止/ continuously
03
省十四運，我們盡情揮灑汗水
—— 全民健身中心項目
“當好東道主，辦好省運會”，做為各項賽事主要舉辦場館的洛陽市全民健身中心自2023年6月18日社會組體育舞蹈比賽正式開始至2023年8月28日省十四運閉幕式，三個月的時間，一共接待了28個比賽項目。
龍祥物業全民健身中心項目部全體工作人員自6月初開始就取消了所有節假日，到8月省運會閉幕，整整三個月，項目所有主管級以上人員沒有一個人能正常休息。常常是一個比賽項目還沒結束，下一個比賽就又開始了，工作強度之大不難想象。
因為省十四運整個賽事的臨時保安、保潔服務都由龍祥物業承擔，做為項目總負責人，程琳經理在每天繁雜的日常工作之外還要對每一場賽事都要提前有安排部署，精細崗位。帶領項目助理及模塊主管全力做好場館保障，對外與每場賽事的負責人細致耐心的溝通，掌握每場比賽的所有環節與要求。對內在比賽的前一天，把相關信息傳達到各崗位主管，并對人員部署提出要求。甚至是深夜十一點了，還因賽事方臨時的變動需要對第二天的工作進行調整。三個月來，程經理和項目員工沒有休息過一天，早出晚歸，每天輾轉于各個場館，和員工一起為十四運拋灑著汗水。因為正逢暑期，賽事活動多為場外，程經理為了防止員工中暑，提前準備了充足的飲用水、霍香正氣水和西瓜送到員工手中。要求主管關注每一位員工的身體狀況，隨時掌握現場情況，確保各項賽事服務的順利與圓滿
精進不止/ continuously
03
省十四運的舉辦對我們項目來說是一項艱巨而光榮的任務，同時也是對我們項目的整體管理能力的一次考驗。一串串數字真實的反映出了這三個月的勞動成果：僅僅省運會的三個月里全民健身中心項目共接待比賽項目28個，接待參賽教練員、運動員、工作人員及觀看比賽的群眾總計20余萬人次，幾乎和2022年項目全年的接待人次持平。全省運動健兒們“逐夢省運會，躍動洛陽城”，我們全民健身中心項目部全體員工“盡情揮灑汗水、展現物業風采，用心服務省運會、打造洛陽新名片”。
精進不止/ continuously
03
龍祥物業黨總支始終貫徹“紅色物業”引擎作用，帶領各項目基層黨組織發揮黨員先鋒模范作用，讓黨旗在項目一線高高飄揚。
近日，高層次人才苑項目樓棟單元門由于長期使用，設施設備老化，頻繁出現不同程度損壞情況，給居民的的生活環境和居住安全帶來了不便和影響。作為龍祥物業紅色物業標桿項目，高層次小區第一時間聚焦業主需求，鑄就紅色力量，項目負責人迅速召開會議，針對小區內單元門老舊損壞現象進行專項研討，根據實際情況制定解決方案，最快速度幫助小區居民解決操心事、煩心事和揪心事。
今年是貫徹落實省十四次黨代會精神的開局之年，保障和改善民生就是要落細落小。龍祥物業將切實解決好群眾關心的身邊事，主動回應群眾的所急，將組織觸角延伸到群眾身邊、將物業治理資源下沉到網格一線、將多元服務延伸到群眾家門口，讓居民真切感受到黨建引領下的“紅色物業”所帶來的新氣象、新生活、新面貌。
經過商討，在小區業主委員會的主導以及龍祥物業雙方的共同努力配合下，小區內單元樓入戶大門已逐一排查完畢，35個單元門及門禁系統在短時間煥然一新，潛在安全隱患一網打擊，確保了小區內的整體安全和舒適居住環境。
精進不止/ continuously
03
黨建引領 紅色社區
?——高層次項目門禁系統更新
精進不止/ continuously
03
夏季雨季多發極易發生洪澇災害，對于物業管理而言，防汛就成為我們夏季務必要關注的重要工作。為了保障院區工作人員生命財產安全，后勤服務中心聯合物業全體員工利用周日下午的休息時間進行了一場防汛演練。提升物業工作人員的防汛意識以及防汛能力，能更好應對各種突發情況。
洛陽市中級人民法院項目防汛演練
甲方領導在防汛演練開始前進行工作部署，根據人數進行合理安排確保每個防汛點都有工作人員進行看管維護，精確到各個電梯與關卡，嚴格把控，嚴防死守應對汛情。項目經理針對不同部門員工進行工作安排與合理分工，讓每個人都積極參與進來，確保每名員工都能在防汛演練中有所習得。
一線之聲
一線之聲
內蒙古杭錦能源和龍源電力內蒙古新能源發展有限公司
項目前期入場工作概況
8月，我公司同時中標了位于內蒙古鄂爾多斯市杭錦旗的杭錦能源項目和位于內蒙古呼和浩特市的龍源電力內蒙古新能源發展有限公司項目，應甲方要求這兩個項目均需在9月1日正式入場，時間緊迫。陜西分公司運營團隊在龍祥物業陜西分公司總經理杜嚴毅女士的帶領下兵分三路，同時對內蒙東部錫林郭勒盟到烏蘭察布市，內蒙中部四子王旗到包頭北部邊境線，內蒙西部鄂爾多斯市杭錦旗至阿拉善等地進行實地勘探，做項目正式入場前的各項準備工作。
由于項目涵蓋站點多，距離相隔遠，跨度直線距離1400余公里，定位具體位置有誤差，考察人員要不停的奔波在各個站點之間了解情況，也正因為如此才讓他們真正體驗到了內蒙古廣闊的地勢和多變的氣候：他們經歷了烈日當空的明媚，穿過一望無際的草場和數不清的牛羊群；見識了狂風肆虐時的震撼，漫天的沙塵飛揚幾乎看不清前面的道路；體驗了大雨傾盆時的無奈，路上到處坑坑洼洼，車輪幾次深陷泥濘中難以自拔......
一線之聲/ Voice of the first line
04
雖然前期同時要進駐杭錦能源和龍源風電這2個項目很艱辛，但是也很感謝總公司給與我們人力物力財力的鼎力相助；預祝這2個項目成功入駐，龍祥物業管理有限公司再創佳績！
如果說辛苦，當屬不停奔波在各個站區的杜總。她一個人除了要親自下現場進行實地考察，和甲方領導對接工作之外，還要同時兼顧了解其他考察小組的情況，遠程指揮電話幾乎就沒停過，她和大家同吃同住毫無怨言。即便面對如此艱苦環境和條件，他們的臉上依舊洋溢著充實而堅毅的笑容。
一線之聲/ Voice of the first line
04
一線之聲/ Voice of the first line
04
我們的節日·七夕
夜空中悄然綻放的那顆星，就是那傳說中的牛郎星。寂靜地穿梭于銀河之間，尋覓著那位織女的身影。
七月初七，七夕節，是中國的傳統節日，是一年一度的牛郎織女相會之夜，也是中國人心中最美的浪漫。值此2023年8月22日下午“我們的節日·七夕”，龍祥物業婦幼保健院項目開展別開生面的“七夕”趣味活動。邀請員工赴一場別樣的浪漫之約。
此次“我們的節日·七夕”主題活動，帶著大家一起歡樂游戲，一同感受節日的浪漫，讓員工感受傳統節日的魅力，豐富員工節日文化生活，增添向上向善的社會風氣。
活動中設置了蒙眼喂香蕉、蒙眼取水、愛的傳遞等傳統趣味游戲，活動開始前，項目熱情地為大家介紹每個游戲的來歷和技巧。活動中，現場氣氛十分熱烈，大家用盡渾身解數，隊友之間配合默契十足，獲得熱烈掌聲；而有的隊友之間配合不佳，活動現場千奇百怪，個個捧腹大笑……整個活動現場其樂融融，布滿了歡聲笑語。大家玩得不亦樂乎，紛紛表示度過了一個難忘有趣的七夕節。
活動結束后,項目為獲勝組頒發了獎品，大家開心的合影留念，記錄下這美好溫馨有愛的瞬間。
項目并為員工們準備了暖暖的小驚喜“秋天的第一杯奶茶”，最美好的事情莫過于，有一個舒心的工作環境，被人愛，被惦記，被人捧在手心里的甜蜜。“捧你一生 甜你一世”
龍祥物業婦幼保健院項目積極營造一種如“家”的氛圍，從物質、精神各方面滿足員工的需求，從情感上關心愛護員工。在企業文化中滲透傳統節日，強本固基，夯實企業文化基礎。
一線之聲/ Voice of the first line
04
一線之聲/ Voice of the first line
04
享受夏天獨有的“熱”
郵政項目為了提高員工的工作熱情，緩解三伏炎熱帶來的疲憊，增進同事間的友誼，一場夏天獨有的歡樂撲面而來。
Happy時間！火力全開，展示美麗與魅力，讓我們大家一起happy起來，全場整齊，歡呼，潑水，嬉戲尖叫，縱情狂歡，解鎖夏日涼爽玩法，享受夏天獨有的歡樂。這場游樂活動，為大家準備了三場游戲，首先的運球接力，讓我們先來熱熱身，這項游戲不僅考驗反應和速度，還需要默契與團隊合作。設四個小組參與，每組五個人，排成一列，用手里的道具傳球，五人依次循環，率先到達終點，就為勝利。第二場重頭戲來了，傳說中的蒙眼傳水，過程相當曲折，水桶舉過頭頂，后面的隊友準備好了么，算了，倒吧，哈哈，大家歡呼雀躍聲，特別明亮，笑的前仰后合，游戲過后，沒有一人幸免全濕了身。又是一陣哈哈哈，這聲音是哪傳來的呢？原來是第三場開始了，抽簽盲盒，4個VIP卡座，抽簽確定座次。思考著頭頂上懸著的水桶里面有水么，拉動手里的引繩，水桶傾倒的瞬間，看是哪個幸運人把好運從頭潑到腳。
一線之聲/ Voice of the first line
04
總有不想參加游戲的吃瓜群眾在邊上看著樂，但是這次都不會放過，活動沖向高潮，濕透的參賽者把水盆、水桶裝滿水，過起了潑水節，所有人奔跑，笑鬧互相嬉戲，快樂的像個孩子。潑水盛宴，快樂時光，潑來吉祥，潑走煩惱。最后迎來我們的頒獎大典，給游戲勝利的隊伍發放獎品，大家吃起西瓜，興奮的人們還在談論“誰潑了我最多”“看我看我，我的衣服還在滴水。”談笑中，活動接近了尾聲，大家仍沉浸在快樂之中，個個意猶未盡，這次的活動完美收官！
一線之聲/ Voice of the first line
04
用熱血延續生命?
用奉獻點亮愛心
龍祥物業洛陽市婦幼保健院項目上有這樣一位員工，大家都親切的叫她熊貓俠，她就是婦科醫助——張曉蘭。
2005年，在她第一次獻血后得知自己是熊貓血后，傳奇的一生就這樣開啟了。由于熊貓血的特殊性，經常需要緊急調用獻血者，每隔一段時間她就會被醫院抽調獻血。2013年7月11日深夜，洛陽市中心醫院血液內科患急性白血病的4歲幼兒楊嘉一急需輸血救命，血站工作人員發出通知后，群內許多人已休息，遲遲無人回復，當時張曉蘭正在值夜班，和同事交代工作后，騎車飛速趕往紗南獻血屋，凌晨0時15分成功獻血，小女孩獲救；2022年5月8日，她被抽調到社區做核酸檢測，忙碌了一上午，中午剛剛脫下防護服，手機“滴”的響了一聲，原來臨床急需Rh陰性O型血，立即趕赴獻血屋成功獻血。在這之后，她又先后5次應急獻血，共捐獻全血2400毫升，無數同事被她的事跡深深觸動，并深深懂得血液對于生命的意義，切身體會到時間對于搶救的重要。
這次她代表婦幼保健院項目參加了河南省無償獻血者優秀事跡演講活動并榮獲二等獎，鏗鏘有力的話語，感人至深的故事，使在場聽眾無一不潸然淚下，
公司和院方都對她無私奉獻的傳奇事跡而感動，對她表達深深的贊美和感謝，邀請員工來到公司進行現場表彰和獎勵，將獻血和公益堅持下去，使人間多一份愛心與溫暖、和諧與溫馨。
一線之聲/ Voice of the first line
04
銖積寸累
銖積寸累/ Voice of the first line
05
電梯轎廂清潔養護
1、將提示牌擺放至電梯口,提醒行人注意安全；
2、電梯轎廂內有灰塵和污漬時，需先用涂水器蘸取清水對轎廂進行清潔。
3、用刮刀由上至下將水掛掉，刮的時候，第二排頂端要壓著第一排的末端，避免漏掉。
4、毛巾折疊,將刮刀上的水漬擦拭干凈。
5、將中性全能清潔劑和水按照1:20配比進行調劑，用毛巾蘸取稀釋后的清潔劑，擰至不滴水的狀態，平鋪在涂水器的光桿上面。
6、將轎廂壁從左至右，從上至下均勻的涂抹，清潔電梯上的灰塵和污漬。
7、電梯清潔完畢后，可進行電梯轎廂養護工作。
電梯清潔
1、取一塊干凈的毛巾均勻噴灑不銹鋼油，然后雙手反復擦搓正反面，使其浸濕完全。
2、將毛巾平鋪在涂水器的光桿上面，從上至下，從左往右，順著不銹鋼紋路擦拭養護。
銖積寸累/ Voice of the first line
05
文創團
主? ? ? ?編：樊晨陽
電梯養護
文字編輯：沈杰杰? ? ? ?
?祖可可? ??
雷宇
程琳
劉愷
黃閃閃
劉秀秀
余靜
邢璐
1、用75%濃度酒精噴至毛巾上，對電梯按鍵從上至下從左至右進行擦拭消毒。
2、沾有全能水的微潮毛巾擦拭轎廂內的扶手。
3、用小毛刷將電梯槽內清潔干凈。
4、電梯轎廂清潔養護完畢后，用拖把將轎廂地面水跡拖凈。
5、將使用的工具有序收回，整理工具車。
轎廂附件清潔
王凱
掃碼觀看視頻
美好生活服務商
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