龍祥物業
第五十三期 11月刊
不因一葉障目
而不識神秀岱宗
不為一朝風月
而不解萬古長空
撥云見日終有時
只管長風破浪去
人要自己發光
而不是總在折射別人的光芒
沒有命中注定的結局
只有不夠努力的過程
睜開眼睛 正視外界
別把自己困在心里
縱有疾風起
人生不言棄
不必糾結當下
也不必太憂慮未來
經歷的過往
皆是積攢的力量
努力的意義不只是成功
而是不留遺憾
真理的波濤
噴涌而出就奔流不息
理想的火焰
一經點燃就不會熄滅
不畏浮云遮望眼
自緣身在最高層
一星隕落黯淡不了星空璀璨
一花凋零荒蕪不了整個春天
從心出發?
撥云見日?
目 錄
要聞快訊
市場開拓
數智運營
一線之聲
精進不止
銖積寸累
創新導向 匠心兼程
消防安全培訓 牢筑安全防線
河南農業職業學院洛陽分院
2024年保安服務項目
T@ENERGY智慧能源管理系統
院感無小事，安全靠大家
暖心相伴 守護溫暖 為冬天+1°C
強化服務意識，踐行卓越服務
冬季修剪正當時 樹木整形“煥”新顏
把保潔車打造成我們的陣地
手推式洗地機使用方法
暖心導醫，業主就醫路上的“貼心人”
寒冬中的堅守
小小工匠 大大能量
要聞快訊
龍祥物業開展消防安全培訓牢筑安全防線
自進入119消防宣傳月以來，龍祥物業管理有限公司各項目陸續開展一系列消防培訓、宣教、演練工作，層層落實安全責任，與業主共筑消防安全防線。11月9日當天，龍祥物業全體項目經理在指定服務項目開展了以“開展消防培訓，筑牢安全防線”為主題的實景宣教培訓活動。
此次宣講活動一改傳統苦澀乏味的授課模式，采用現場實景講解、案例分析、動手實操與提問、答疑相結合的宣講模式，進一步增加互動感、參與感，幫助在場學員能夠快速理解、吸收，并正確運用，向下宣導。講師選取消防監控室、消防安全通道、設施設備操作間以及停車地庫等消防重點管控區域作為本次宣講的的主要場景。
防火門、指示燈、消防通風井、火警探測器......大家積極參與，認真學習，通過實踐進一步掌握了消防安全技能。
講師選取消防監控室、消防安全通道、設施設備操作間以及停車地庫等消防重點管控區域作為本次宣講的的主要場景。
防火門、指示燈、消防通風井、火警探測器......大家積極參與，認真學習，通過實踐進一步掌握了消防安全技能。
創新導向 匠心兼程
龍祥物業創新大比拼第四季獲獎產品展示
創新引航 品質賦能
龍祥物業標準化委員會
創新大比拼活動
第四季成功開啟
點滴小改變 服務大提升
邀您一起走進微創服務的
奇妙世界
一等獎
DIY創意石汀路
? “這世上本沒有路，走的人多了，便成了路”。龍祥物業高層次項目內草坪被踩出一條小路，雖然便于出行，但久而久之裸露的地面破壞了小區的整體環境，每逢下雨、下雪，小路變得泥濘不堪，一不留神就容易滑倒，十分危險。為此，項目經理蔡珊珊帶領員工，利用水泥、顏料在業主常常經過的草坪上鋪設了一條便民步道，提升路面整體品質的同時也為小區增添了一抹靚麗的風景線。
高層次人才苑項目
要聞快訊
要聞快訊
一等獎
輪椅多功能固定器
河科大一附院項目
?為解決行動不便患者輸液期間外出問題，龍祥物業科大一附院項目發明輪椅多功能固定器，放置吊瓶、雨傘等需要占用雙手的物品，方便家屬及醫護人員推行輪椅，減少安全隱患。
二等獎
洛陽某部隊營區項目 自制撐袋器
一葉知秋，落葉入冬。迎風飛舞的落葉鋪滿園區，忙碌的清理工作也隨之開始。樹葉分散且數量巨大，為降低落葉集中轉運時間，提高冬季外圍保潔效率，洛陽某部隊營區項目自制撐袋器，做到每日清、及時清，清運有秩序，落葉無堆積。
洛陽中心醫院項目 蹲位堵塞疏通神器
?傳統下水道疏通工具形狀大多適用于馬桶，蹲位廁所使用效果并不理想。洛陽市中心醫院項目發明的這款工具疏通頭較小，更貼合管壁尺寸，解決了工具不適配問題，大大提升了蹲位廁所的維修效率。
洛陽市婦幼保健院項目 綠化隔離柵欄
?一塊塊廢棄的木條在洛陽市婦幼保健院項目能工巧匠的手下搖身一變。變成了整齊的綠化隔離欄桿，不僅綠色美觀、不易破損，還降低了成品鐵藝護欄的使用成本，可謂是一舉兩得。
要聞快訊
要聞快訊
三等獎
河科大一附院項目 電梯按鍵消毒筆
洛陽師范學院項目 縫隙刷
河科大一附院項目?
不銹鋼圍擋升級
市場開拓
要聞快訊
河南農業職業學院洛陽分院
河南農業職業學院洛陽分院位于十三朝古都洛陽市區，其前身洛陽地區農業合作干校，創建于1956年，1998年經省教育廳批準更名為河南省農業經濟學校，是國家級重點中等職業學校、河南省文明單位、河南省職業教育特色院校；2015年經省教育廳批準，學校整體并入河南農業職業學院，成立河南農業職業學院洛陽分院；本項目服務內容包括為學院提供所有的安保服務及學校大型活動所需的安保人員臨時的安保任務等。
數智運營
市場開拓
智慧能源管理系統的建設，包含對水、電、氣、冷、熱等能源使用狀況管理,可實現對物業項目現場不同種類參數進行集中監測、管理和分散控制。以區域數據為基礎,結合“互聯網+大數據”的有效利用，自由組合成多個“能耗單元”,通過智慧能源管理平臺實現實時監控、單耗指標、對比分析、專家評估、能源預測等，幫助節約能耗，綠色運營，其具體內容包含以下幾點：
T@ENERGY智慧能源管理系統
能源管控改善：部門能耗分攤&KPI、高耗能設備效能維護監測、單位生產能耗追蹤、碳排放管理。
綜合能耗分析與AI預測預警：使用大數據爬蟲建立各種分析模型,識別工藝積極或者非積極生產狀態,計算單位產品能耗，找到與能耗變化高度相關性的關鍵參數,并建立合理的能效目標來監控能源消費。根據產品設置回歸分析的目標值,進行預測預警。
機會識別、量化與節能量監測：對能耗單元進行實時能耗監控,并根據總體消耗及分類消耗能源數據對比,識別能效改進方法。同時利用累計偏差,用以分析積極或者消極的能耗趨勢,量化分析和監測節能量和浪費情況。識別出節能機會,通過管理提升及技術改造,節約能源開支。
數智運營
數智運營
故障預測和設備整體效率分析：通過數字孿生,鏡像能耗單元的生命周期模型,對能耗單元進行故障預測。結合資產可用性,打破原有的管理方法,使設備管理各個環節得到系統性提升。
能源專家系統：基于大數據,通過不同類別能源數據計算,形成了兩千多個方案的知識庫。在此基礎上具備了鍋爐專家系統，電機專家系統,蒸汽專家系統,制冷專家系統和壓縮空氣專家系統。
精進不止
數智運營
培訓最后，還對在場培訓人員進行隨堂測驗，檢驗本節課的學習情況，大家認真作答，并將分數上報感控科。
院感無小事，安全靠大家。常態化開展感控知識培訓，旨在不斷提高醫院全體醫務人員安全防范意識，將醫院感染控制措施落實到日常工作、行為中，從而更好地為業主提供高質量的醫療服務。
院感無小事，安全靠大家
——陜中醫二附院項目感控知識培訓
近期急性呼吸道疾病持續上升，為了不斷強化全體工作人員對預防醫院感染的認識及提高知識水平，提高全體工作人員對醫院感染的防范意識，減少醫院感染的發生。龍祥物業陜中以二附院項目具有針對性的進行工作指導和組織培訓，根據院方安排，2023年11月在院區五樓會議室召開《醫院保潔員消毒隔離知識及現場操作演示培訓》，后勤保障科龍祥物業員工集中參加培訓會議。
培訓現場采用現場授課和實操相結合的方法，圍繞近期形式下的清潔消毒，醫院、物業公司日常管理問題反饋及整改，環境清潔消毒的原則，環境清潔消毒的原則，清潔消毒的標準，保潔管理具體實施等內容進行，同時邀請現場5名保潔員上臺講解演示，進一步掌握核心知識點。
精進不止
精進不止
強化服務意識，踐行卓越服務
為提升部門服務質量和員工的主動服務意識，龍祥物業洛陽市中心醫院項目開展活動“主動服務意識月”，強化員工工作積極性，提升客戶滿意度。表現優異者可在員工大會上進行月度優秀員工表彰，頒發獎品，從而促使團隊向更高的工作效率和更高的集體成績前進。活動現場，員工針對工作期間的服務場景逐一進行演示，現場員工積極參與，認真展示，現場氣氛十分火熱，員工的禮貌禮節和服務意識明顯提升。
——洛陽市中心醫院項目開展主動服務意識月活動
通過本次活動，一方面在工作群里對員工進行表揚加分，對其他員工是一種激勵；另一方面對優秀員工進行表彰，以做的好的員工作為標桿和榜樣，對所有員工形成榜樣的力量。并且對做的好的、服務意識強的員工給予一定的物質獎勵，激發員工的工作熱情，從而提升整個團隊的服務質量。
服務是沒有邊界的，但服務的好壞是對患者的就醫體驗是不一樣的，愉快的工作,給予別人更多的關愛，給予患者關懷的眼神，溫暖的話語，攙扶行動不便老人等等，這些細微的舉動更能溫暖到患者的內心，這些對于運送員來說都是很容易給到病人和家屬的。只要我們服務的做的好，醫護人員和患者、家屬都是認可的態度。
精進不止
精進不止
暖心相伴 守護溫暖 為冬天+1°C
四季交替，寒冷翩然而至。晨起暮歸時的陣陣寒意，往往在觸及金屬質地的門把手時達到了頂峰。冬天開個門都得凍得一哆嗦是不少人的切身體驗。
細心的業主朋友們一定注意到了，這兩天回家單元門已經變“熱”了。為讓業主回家時不再感覺到寒冷。為了做好冬日保暖工作，龍祥物業各項目陸續給小區里的門把手穿上了新衣，讓業主們進出家門多了一絲暖意。
辦公廳大門、樓棟單元門、地下室出入口，業主們每日的必經之處都被物業人員裝上了暖手護套。絲絨的保護套隔絕了金屬把手的冰冷，雙手觸及之處一股暖意油然而生。手指觸及不再冰冷，取而代之的是心中那一股暖流。
家的溫暖觸感，美好的溫馨祝福，都化為冬日里的一束暖陽，直達心尖。這些細小的溫暖，是我們最衷心的守護！
冬季修剪正當時 樹木整形“煥”新顏
初冬伊始，氣溫下降，植物生長轉入緩慢期、休眠期，此時正是綠化修剪的黃金時期，龍祥物業國防科技大學、洛陽師范學院等項目結合植物生長特點，對園區植被進行修剪整形、冬灌防凍、刷白防蛀等冬季綠化養護工作。
精進不止
精進不止
——國防科技大學項目
此次修剪工作采用機械與人工配合的修剪方式，大型設備先對高處及粗壯樹枝進行修剪，再采用人工對樹木進行了精細化整形修剪，去除枯枝、病蟲枝、損傷枝、下垂枝等，為景觀塑形，使樹木正常生長的同時保持良好的景觀效果。
把保潔車打造成我們的陣地
在保潔的手里面保潔車就是自己的武器。一把掃把就能掃起果殼，一塊方巾就能抹去浮塵，一瓶料劑噴兩下就能化腐朽為神奇。一間間病房、一塊塊玻璃、一扇扇門窗就因保潔車上的工具讓環境變得干凈、透亮、清爽。
秋冬交替時節，六院保潔們避開人群推著自己的保潔車，從不同的樓層匯聚到了一起，展開了一場別開生面的保潔車大比拼。看似一輛普普通通的保潔車在保潔這里確有著不同的內涵。
精進不止
精進不止
——第六人民醫院項目
在保潔的心里面保潔車就是自己的朋友。一輛保潔車有的保潔一用就是3年，長時間的相伴仿佛物件也有情感，時常見到保潔離開時對自己用過的保潔車凝視無言或自言自語。勞動的艱辛，表揚的喜悅，長期的相隨，習慣的工作，滿意的微笑，一輛保潔車承載了一名保潔的喜怒哀樂，說它是朋友一點都不為過。
保潔們把保潔車排開，這一天大家比一比，看一看，看誰的車最干凈，比誰的車最規范。每名保潔都洋溢著自信的面容。仿佛保潔車就是自己的陣地一樣。
一線之聲
精進不止
暖心導醫，業主就醫路上的“貼心人”
——龍祥物業導醫崗
龍祥物業各醫療項目上有這樣一個崗位——導醫，她們每天熱情地引導患者就診，耐心地解答患者疑問，力所能及地為患者及家屬提供服務。河南科技大學第一附屬醫院項目導醫王杜杜每天7點40就到崗準備開診工作。流感高發的季節，院內人員流動量巨大，每天她都要根據患者病情，給患者指導分診，不斷維持就診秩序。在遇到緊急急危重癥患者時，第一時間放下手中的工作，給患者安排優先就診。
有一次，一位70歲高齡老人獨自來醫院看病，步履蹣跚，實為不便，她看到這位患者時，立即上前詢問：“你好 請問我可以幫到你什么嗎？” 老奶奶眼睛里閃著淚光問道我：“姑娘，掛號怎么掛”。在仔細詢問后，王杜杜走進專家診室，主動向坐診專家溝通 ，同意給奶奶加號，奶奶臉上洋溢著開心的笑容，不停的道謝。
這件事在她心中留下了深刻的印象，門診導醫服務就是要做到仔細詢問、主動詢問、用心服務……作為一名導醫應在日常工作中從患者的角度了解他們的需求，多想辦法幫助他們解決困難，不斷完善和提升工作方式，從而更好的服務患者。
一線之聲
一線之聲
寒冬中的堅守
——龍祥物業采暖崗
他們是城市“暖男”，
他們的工作平凡，但是他們把冬天變得如春天般溫暖；
他們用敬業和堅守，為用熱居民筑起了溫暖防線。
管道工人負責巡檢管道、閥門，檢測熱壓熱力供應情況，發現問題，及時排除隱患；并及時對“跑冒滴漏”設備配件進行維修更換。
地下管道井最容易發生暖氣泄露，供暖工人們在井下工作，往往需要數個小時，井里空氣質量差，陰暗、悶熱、潮濕，工作難度大，面對突發事件，不論多深的夜，不管任何惡劣的天氣，供暖工作都堅守一線，挖掘、焊接、封堵、回填，及時排除供暖險情，用專業的技能和任勞任怨的工作態度，保障供熱正常，辛苦付出的他們沒有一句怨言。
當用熱居民在溫暖的家里休息，睡意酣暢時，熱力值班站工人，24小時值守一線，巡視各項供熱指標，保障暖氣溫度，不辭辛勞。
世上哪有什么歲月靜好，不過是有人替你負重前行。
溫暖的背后，是供熱人不分晝夜的忙碌工作。
正是有他們這份對于工作的熱愛與堅守，捍衛小區熱網的平穩運行，守護冬日萬家溫暖！
一線之聲
一線之聲
小小工匠 大大能量
——龍祥物業磨地工人
極致的品質，在研磨環節就打下堅實的基礎。龍祥物業的磨地工人，每天都會提前一小時到崗同主管溝通，確定當天養護區域及養護作業內容，針對養護區域人流問題合理的劃分先后養護塊區。
確定好分工后，按照慣例到工具間對設備、料劑、耗材進行日常檢查，確保其完好、充足不耽誤當天使用。待隊員到崗后召開班前會，針對當日養護區域及養護內容進行分工，并對養護中會出現的各種情況進行講解，條理清晰、分工明確，避免了工作中可能發生的問題。
施工圍擋、拉警戒帶、移除現場物品、粘貼成品保護膜、料劑準備齊上陣。一切準備就緒后，親自上手對地面就養護內容進行制作樣板，檢查樣板情況并指導隊員按照要求對工作區域進行養護作業。這期間不斷的觀察隊員的工作情況及地面養護情況，發現問題及時糾正，確保養護后的地面光亮、整潔。
精致、干凈的地面離不開專業的養護，經過打磨保養，石材的裝飾效果、使用壽命得到提升和延長，清理過后的地面，猶如鏡子般透亮，是每位磨地工人的戰績勛章。
一線之聲
一線之聲
銖積寸累
1、手推式洗地機是將噴水、洗地、吸水三個工序結到一起的多功能地面清潔設備，通過自動動力源可以完成大范圍除塵、除污工作。
2、在操作前首先查看電表確認剩余電量，檢查外觀零件是否完好。
3、提前清除地板上的雜物和顆粒類垃圾。
4、把清水箱里面加入清水（或指定清潔溶液），水位器大約低至水位器頂部兩指寬。
5、打開鑰匙開關，踩下腳踏，放下刷盤，搬下把手落下吸水扒。
6、操作面板中，水量開關共4檔，正常地面調至2檔，較臟地面調至3-4檔。
手推式洗地機
使用方法
銖積寸累
7、打開洗地機開關，調整水量，拉動把手，洗地機向前行走工作。
8、工作結束后，關閉水量開關，踩下腳踏升起刷盤。
9、推至洗地機往前面走至兩米，停留5-10秒，把洗地機機身下面的余水吸干。
10、收起吸水扒，用毛巾擦拭多余水分。
11、放置污水箱，沖洗污水箱，鑰匙開關關閉，洗地機放回指定位置。
銖積寸累
文創團成員
主? ? ? 編：
排? ? ? 版：
文字編輯：
沈杰杰
徐昊浩
張季松
盧靜會
秦亞蘭
院冰鑫
邢? ?璐
陳? ? 茜
張? ?淵
樊晨陽
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