Impression of Anhui Union Life
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2020第1期
主辦單位：合眾人壽安徽分公司
內部資料 僅供參考
1、因感染新型冠狀病毒肺炎就診發生醫療費用、或病情達到重疾賠付標，按照保險合同約定正常理賠；
2、提供電話、官微、官網、客服柜面、保單服務人員等多渠道 24小時報案受理及理賠咨詢服務；
3、主動排查客戶出險信息，多渠道獲取患者名單，主動排查客戶,主動提供理賠服務；
4、開通理賠綠色通道，理賠查勘服務人員及作業人員 24小時待命，發現客戶出險快速處理；
5、簡化理賠申請資料，減免保單、申請書、銀行賬戶復印件及就診收據；取消定點醫院限制、取消自費藥及自費診療項目限制、取消觀察期、取消免賠額；
6、提供預付賠款服務，客戶已確診導致就醫，初步判斷符合保險責任，在保險責任范圍內提供預付賠款服務。
隨著新型冠狀病毒感染的肺炎防控形勢越來越嚴峻，全世界的目光都聚集在中國，聚集在武漢，每一個新增病例都牽動著國人的心。安徽也已出現多起確診病例。合眾人壽安徽分公司充分發揮合眾在人身保險業扶危困、提供保障的行業基本屬性，積極承擔企業社會責任，高度重視春節假期應急工作，全力做好特殊時期客戶服務。
抗擊疫情——合眾皖分在行動?
1、嚴格遵守《安徽省人民政府辦公廳關于延遲企業復工和學校開學的通知》，安排工作時間，保障員工健康安全；
2、每日收集統計分公司內外勤員工身體健康狀況以及返程情況；
3、準備含酒精的洗手液、75%醫用酒精等消毒物料，確保上班期間的職場消毒；
4、安徽分公司充分利用科技平臺，各機構、部門紛紛開展線上會議，指導在疫情期間的工作開展。
客戶服務
員工保障
萬眾一心
CONTENTS
一、封面故事
目錄
三、疫情下的感動
疫情中的合眾人——最美逆行者
抗擊疫情 皖分時刻——愛心傳遞 吹響戰“疫”集結號
四、員工風采
二、信息速遞
五、為武漢加油
抗擊疫情——合眾皖分在行動
共克時艱 戰“疫”必勝——合眾皖分小伙伴們線上辦公篇
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合眾人壽安徽分公司召開2019年度總結暨2020年度規劃會議
疫情之下，聚焦合眾皖分的復工第一天！?
2020年1月14日至15日，為有效檢視總結2019年工作成果，明確2020年工作開展規劃，加強分公司各部門與各機構之間的溝通交流，安徽分公司在合肥岱山湖召開了2019年度總結暨2020年度規劃會議，包括安徽分公司總經理室成員在內的60余位領導干部參與了此次會議。本次會議由分公司個險總監方焰苗主持。
表彰結束后，分公司總經理張輝進行以“培根固基、客戶經營、提質增效、價值轉型”為主題的2020年度規劃報告。張輝首先簡明扼要的回顧2019年全年的工作情況，提出要堅守過去一年做的好的地方，堅持經營體系的建立，打造高凝聚力團隊。隨后，他對2020年工作進行了詳細的規劃。他指出，2020年要先抬頭看路，再低頭拉車。安徽分公司將在總公司的正確指引下，堅守主業，律動前行，推動價值轉型，實現高質量可持續發展。提出“一個合眾 一個皖分 上下齊心 左右協同”口號，號召全體干部員工努力達成2020年價值標保，為合眾15周年司慶獻禮。隨后，分公司個險總監方焰苗從市場營銷、健保培訓、互聯科技等方面詳細闡述了隊伍建設和價值提升的具體要求。
會議在掌聲雷動的榮譽表彰中拉開帷幕，本次會議對在2019年取得優異成績的中支和部門進行了隆重表彰，共計頒發近七十個獎項，涵蓋運營考核、掌上投保、品宣推動、培訓落地、個險企劃等多個方面。也正是這些優秀單位對目標百折不撓的追求，為事業中流擊水的奮楫，在崗位夜以繼日的打拼，才能夠取得優越的成績，才繪就了皖分合眾人更美好的篇章。
接下來，各中支、部門負責人圍繞本機構、部門的職責和目標，簡明扼要對2019年工作進行總結，認真查找工作中存在的不足，對未完成的工作的原因進行了深入分析，并重點提出2020年的工作計劃和思路。在每個中支、部門負責人匯報完工作后，還請到參會的其他同事予以分析點評分析。最后，分公司總經理張輝對各機構、部門在2019年取得的工作成績給予充分肯定，同時指出工作中存在的問題和不足。他要求各機構、部門要切實履職盡責，立足問題和工作目標及時調整工作思路，全力推動2020年度目標順利達成。
通過此次會議，各中支、部門對2020年工作規劃安排有更清晰的認識，落實到各自的崗位，腿要如何伸，腳該如何邁，都有了較為明確的方向，相信在2020年，合眾皖分能夠更進一步，再創輝煌。
合眾人壽安徽分公司召開
2019年度總結暨2020年度規劃會議
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萬眾一心
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疫情之下，聚焦合眾皖分的復工第一天！?
一場突如其來的疫情，讓我們度過有史以來，最漫長的"春節假期"，還是足不出戶加強版
。想念著，盼望著，期待著，漫長的宅家生活終于結束。2月21日，合眾皖分正式啟動值班復工，第一天返崗的皖分小伙伴們都經歷了什么？讓我們一起回顧這非同尋常的“疫情開工日”！
萬眾齊心 共抗疫情
疫情當前，復工復產是對我們的一場大考。合眾皖分將時刻繃緊安全弦，嚴格落實各項措施，確保公司復工復產安全、有序。我們也相信，沒有不可逾越的冬天，也沒有不會到來的春天，只要我們齊心協力，一定能夠戰勝這次疫情！
想上班，得過關
疫情的陰霾還未完全散去，復工前一天，還是有不少小伙伴揣揣不安起來；聚齊辦公，豈不是“危險”指數直線上升？當小伙伴踏進公司的那一刻，那些擔憂瞬間煙消云散，因為合眾皖分早已為大家準備好了最強大的“安檢”，保障每一位返崗小伙伴的安全！公司門口設置了嚴格的防疫檢測點，雖然現在口罩緊缺，但是公司還是通過各種渠道，為前來值班的小伙伴們準備了口罩。同時，一視同仁，所有進入公司的小伙伴都需要佩戴口罩！而且進入職場之前還要先來一“槍”，做好登記，體溫合格方可進入職場，一個都不能少！
合眾皖分 暖心守護
雖然說復工，但是防疫措施不能忘。所有辦公區域都已經全面清潔消毒，不放過任何一個衛生死角，守護小伙伴們的辦公環境！而且，細心的小伙伴發現公司門門口的墻壁上已貼上防疫海報，職場內部也放著隨處可取的消毒噴霧，讓小伙伴們感受到滿滿的安全感！
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“源于愛，傳遞愛，成就愛。”身為合眾人，余紅也將“傳遞愛”深深刻印在每一次行動中。在疫情愈演愈烈時，她一直與新老客戶保持線上聯系，送關懷，送物資，送保障。并在2月初沖刺連星時，帶著我們所有合眾人的祝福與祈愿奮戰在營銷的一線，護佑著身后客戶們的生命與健康。
2月4日，二十四節氣之立春。“沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨”。我們最美的逆行者——余紅經理，將帶著我們所有合眾人的牽掛與力量，奔赴防疫定點醫院的現場，奮戰于一線。
滄海橫流，方顯英雄本色。武漢加油！中國加油！我們期盼著我們的將士平安歸來！
如果說抗擊疫情是一場沒有硝煙的戰爭，那么白衣天使便是阻止戰火蔓延的第一道防線。面對來勢洶洶的新冠狀病毒肺炎疫情，有這么一群“戰士”，他們放棄了與家人、子女春節團聚的機會，毅然走上自己的工作崗位。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任，他們身披戰袍，與時間賽跑，他們就是——醫護人員。
余紅，合眾人壽安徽分公司蚌埠中支一位優秀的部經理，同時她也是蚌埠市第一人民醫院的一名護士。2017年5月被合眾大愛吸引加盟合眾人壽，在短短不到三年的時間里，由一位普通的新人晉升為出色的營業部經理，擁有著卓越的專業知識能力。每天早出晚歸，通過不懈的努力成為合眾人壽恒星俱樂部24連星鉆石會員。在2018-2019年期間連任群英會分會長；2020年合眾人壽安徽分公司IDA沖刺先鋒。累計服務客戶206人，為他們提供892萬家庭風險保障。
疫情中的合眾人——最美逆行者
就是這樣，一位“愛的傳播者”與“愛的守護者”相結合的女性，在面對如洪水猛獸般刻不容緩的疫情，在這場沒有硝煙的戰爭中挺身而出，“不計報酬，無論生死”，逆向前行。
醫者仁心，“若有戰！召必應！戰必勝！”這是作為一名醫護人員對國家對百姓的承諾。站的出、守得住、擔得起、沖得上。你若問，疫情肆虐，她擔心嗎？顧慮嗎？答案不言而喻。但是作為醫護人員，使命感和責任感戰勝了一切，此時此刻的她，無懼無畏，責無旁貸。
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抗擊疫情 皖分時刻?
愛心傳遞 吹響戰“疫”集結號
目前，新冠肺炎疫情防控正處于關鍵時期，全國人民團結一心，眾志成城，強化措施，共克時艱，正在打一場抗擊疫情的攻堅戰！但隨著防控工作的深入，抗擊疫情相關醫療物資緊缺，部分群眾生活困難等問題牽動著每一個人的心。病毒無情，人間有愛。合眾人壽在 15 年的發展歷程中，始終秉承“源于愛·傳遞愛”的公司文化，將履行社會責任視為義不容辭的責任。繼1月27日合眾人壽向湖北疫區提供價值3000萬的支持與物資捐助后。2月26日，合眾人壽向全系統發出“合眾力 戰疫情”的捐款倡議書，號召所有合眾人壽同仁伸出我們溫暖的雙手，奉獻我們真誠的愛意，為抗擊疫情、打贏疫情阻擊戰捐獻愛心。
合眾人之力，將愛心傳遞！把愛心和溫暖傳遞給武漢，傳遞給社會，匯聚愛心力量，共同抗擊疫情！安徽分公司積極響應國家的號召，根據總公司2月27日為防控疫情捐款的倡議書精神，安徽分公司第一時間積極響應，各級領導干部帶頭捐款，內外勤員工爭先響應，僅用了半天時間，就募集到愛心捐款25228元。很多機構在前期已在當地參與捐款的基礎上，又再次積極響應公司號召，積極捐款。充分體現出合眾人的責任與擔當。一方有難，八方支援！聚沙成塔，匯愛成河！越是在危難之時越會涌現出無數勇于擔當的“中國脊梁”相信在每個人的努力下定會戰勝這場沒有硝煙的戰爭。
滁州中支
滁州銀保監分局組織滁州金融保險單位青年自愿對抗擊疫情進行捐款活動，滁州中支辦公室第一時間轉發至中支內勤工作群，經領導批示同意后又轉發外勤業務工作群，內外勤員工積極響應，自發捐款，合計登記68人，共捐獻3641元。此外還有很多員工無私默默捐款，不肯透露金額，有的員工也通過其他渠道捐款，大家眾志成城，為武漢抗擊疫情貢獻一份力量！武漢加油！我們和你們在一起！
淮南中支
疫情無情，合眾有愛，在疫情期間，合眾人壽保險股份有限公司淮南中心支公司深知人身保險業扶危困、提供保障的行業基本屬性，承擔企業社會責任，隨時關注淮南銀保監分局及當地保險行業協會等工作要求，積極落實各項工作要求，共同維護金融行業的穩定，社會廣大客戶提供保障與服務。在履行自身保險責任的同時，秉持源于愛、傳遞愛的理念，積極向疫情工作提供力所能及的幫助。
2020年1月30日，淮南市保險行業協會應淮南銀保監分局要求，轉發共青團中央金融工作委員會《關于組織動員金融青年積極參與疫情防控工作的通知》，為凝聚起強大青春正能量，眾志成城，共克時艱。合眾人壽淮南中支積
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極參加“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈特別活動，淮南中支全體內外勤積極踴躍參與，合計籌得善款3218.01元，希望能為疫情工作貢獻綿薄之力。為武漢加油，為中國加油！
萬眾一心
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六安中支
近期，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著全國人民的心,大家雖在家防疫，心里卻深感擔心、憂心和痛心，六安合眾為積極應對新冠肺炎疫情，采取積極措施防控，同時六安中支組織了內外勤捐款活動。1月31日辦公室發出倡議，在總經理室支持下，內外勤積極響應，累計捐助1170元，當日通過識別中國青少年發展基金會二維碼捐贈。合眾人壽六安中支全體成員心系武漢，通過組織愛心捐款，幫助武漢戰勝疫情，共度難關，武漢必贏，中國必勝！加油！
安慶中支
2020年這個不平凡的春節，隨著疫情不斷擴散，為堅決遏制疫情發展、奪取防控斗爭的最終勝利貢獻力量，凝聚起強大青春正能量，眾志成城，共克時艱，中央金融團工委、全國金融青聯和金融青年志愿者協會現依托中國青少年發展基金會發起“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈特別活動。病毒無情人有情，在這場捐款活動中，合眾人壽宿州中支大力宣傳，積極發動員工捐款，一共向青少年基金捐贈800元。
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? ? ? ?愿為螢火之光，為防疫做些貢獻！新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著全國人民的心。合眾人安慶中支積極響應響應中央金融團工委的號召，號召公司內勤為抗擊疫情貢獻微薄力量。合眾人壽安慶中支積極動員參與由中央金融團工委、全國金融青年聯合金融青年志愿者協會依托中國青少年發展基金會發起的“抗擊疫情 金融青年在行動”公益捐贈特別活動，經過動員，自發捐款1000元。
阜陽中支
1月30日下午阜陽中支收到阜陽銀保監分局轉發的中央金融團工委《關于組織動員金融青年積極參與疫情防控工作的通知》，中支立即召開內勤微信會，在中支內外勤發起了“抗擊疫情，金融青年在行動”公益捐贈活動，通過識別中國青少年發展基金會二維碼直接捐贈，同時由中支辦公室在公司微信群發出倡議。捐贈活動中，阜陽中支總經理操綱、個險總監戚純子率先垂范，帶頭捐款，中支營銷培訓、后援服務部門、各營服積極響應，僅僅一天時間就捐款2534元，用于支援抗擊疫情的第一線。通過公益捐贈活動，阜陽合眾人用實際行動為疫情防疫戰奉獻自己一份力量，體現了為抗擊疫情團結一心、共克時艱的堅定信念，阜陽中支全體員工將齊心協力，同舟共濟，和全國人民一起用愛心與真情共同筑起防控新冠病毒疫情的新長城。
淮北中支
1月31日，合眾人壽淮北中支內外勤積極獻出愛心，通過中國青少年發展基金會向防疫抗疫工作捐贈1300元善款。2月12日，淮北市金融工會籌備工作領導小組向全市金融機構發出倡議書，因全市新冠肺炎疫情防控形勢嚴峻，受開工不足和物流不充分等不利因素制約，加之各居民小區實行封閉式管理，淮北市曦強乳業產品積壓嚴重，生產經營遇到困難。
同時，為支持全市抗擊疫情工作，向奮戰在疫情治療一線的醫務工作者致敬，倡議大家向新冠肺炎收治醫院捐贈牛奶。經總經理室研究決定，合眾人壽淮北中支第一時間向曦強乳業采購牛奶40箱，價值1000元，全部用于捐贈給奮戰在抗疫一線的醫護人員，以此表達保險從業人員對抗疫工作者的感謝與支持！同時，也以切實行動幫助企業走出困境，充分體現抗擊疫情的金融擔當，履行好保險業的社會責任。
宿州中支
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共克時艱 戰“疫”必勝
合眾皖分小伙伴們線上辦公篇
部門篇
庚子新春，突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著所有人的心。在萬眾一心抗擊疫情之際，合眾人壽安徽分公司積極響應政府號召，各部門、機構紛紛開展線上辦公，每一位平凡的工作者都堅守在自己的崗位上，凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大能量，為抗擊疫情貢獻自己的力量。快來pick你們部門/機構的小伙伴吧！
營銷部：疫無情而毅不凡！疫情下工作，看似簡單，卻需及時的數據參考！營銷部小伙伴，一早就開始更新每日業績，推送差距追蹤，給全省各個機構提供全方位的數據支持！面對繁瑣的數據處理，不僅需要技術過硬，更重要的是責任心，才能在平凡的崗位成就不平凡的事業！
培訓部：培訓部小伙伴在家統計安徽分公司各家中支營服機構在一月份的考核積分。疫情期間，雖然無法去公司，但只要我們遇到問題積極和領導同事，總公司的老師們進行有效的溝通，在家中也能進行高效的工作。
人力發展：疫情期間安徽分公司在增員推動上開展線上增員活動，倡導業務員利用公司科技平臺E合眾進行增員面談，在E合眾中圍繞講行業、講公司、講自己三個方面進行介紹壽險事業。通過E合眾進行增員面談，鼓勵準增員注冊E合眾，積極開展增員前端開拓工作。
銀保部
：疫情期間，咱們銀保部的小伙伴們響應公司號召，紛紛在家開展辦公，在線會議，追蹤業務，督促品質。身雖遠，但心已至，銀保部的小伙伴工作在一起，為銀保的發展共同努力。?
綜拓部
：封一座城，護一國人。綜拓部小伙伴堅守自己的崗位，在家為業務員提供業務咨詢，遠程出單。剛當上媽媽的綜拓部小伙伴，一邊帶娃一邊工作。
保費部
：在家辦公，方法總比困難多，保費部堅持每日召開線上早會，有問題及時溝通交流。定期召開全省保全員會議，及時宣導總公司保費部關懷方案，鼓勵專員跟隨機構學習產品，參加早會、夕會、空課，開展刻鋼板學習訓練等活動，確保指標不受影響。?
運營部
：皖分運營積極響應總分公司號召，踴躍投身于抗疫一線，從自我做起，靈活運用賦能科技，及時處理線上業務，掌上投保、微信理賠、E化保全，多方協調，便捷高效的服務一線，服務客戶，在保證滿意度的同時，也為狙擊疫情做貢獻！只隔離病毒，不隔離服務。皖分運營，快捷便利!
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財務部
：疫情期間在家辦公，不給防疫工作添亂。這是一句口號，也是我目前的狀態。每天早上第一件事情是在微信群里面匯報一句“不動，一切如常”，然后開始完成分公司各項經濟業務的賬務核算、按時編制報送相關報表等日常工作。在完成工作的同時也會加強會計專業知識學習，完善自己的會計理論知識框架。希望這場疫情防控攻堅戰盡快取得勝利。
人事部
：人事部在疫情期間在家辦公，一一咨詢解答各員工考勤等問題，密切關注各方面的消息，為員工答疑解惑。疫情期間完成員工薪資制作并順利發放，確保員工無后顧之憂，安心居家辦公，抵抗疫情。在家辦公，也能“宅”出高效！?
行政部
：疫情期間，分公司行政部為了能讓員工早日安全復工，自1月26日開始，每天通過微信、電話等形式對全體員工的健康狀況、防疫物品準備情況進行摸底，并相應給出指導性建議。
合規部
：春天總會到來，櫻花也會照常盛開。疫情當前，分公司合規部在積極配合公司和社區做好自我疫情防護的同時，我們采取線上線下相結合的辦公模式，時刻關注疫情期間的合規銷售，持續開展線上的合規宣傳，及時處理內外部合規及反洗錢等相關工作。
合肥本部：2月15日晚上十點零三分，合肥本部在近兩個小時的內勤微信會議后干部會議正在進行中，大家正在針對接下來本部的創說會節奏等細節進行逐一研討中。像這樣的工作狀態從大年初四(1月28日）就開始了，已經連續工作19天，抗戰在疫情前線的是最美逆行者，而本部的四位營服經理此時就是最美的合眾人。
滁州中支：有一種責任叫我是內勤。2020年伊始，一場疫情的突發讓所有人措手不及，這是對所有“抗疫”戰士的考驗，也是對合眾人的一場考驗，滁州中支迅速搭建線上日常學習和經營平臺，結合公司掌上科技展業工具，邊學習邊實踐邊總結。
阜陽中支：阜陽的小伙伴們利用家里手機電腦筆記本，做好中支線上培訓，培訓課件制作，微客會推進等工作，有條不紊，忙碌而充實。
淮南中支：把病毒擱在門外，將溫暖留在心中！在疫情形勢如此嚴峻的情況下，安徽分公司淮南中支總經理梁峰心系員工，及時向分公司匯報當地疫情情況，統籌安排同事伙伴利用微信、VPN等線上辦公方式進行辦公，及時了解每位伙伴的身體健康狀況，每天組織一次會議，讓每位伙伴無事也要報平安，疫情雖然冰冷，但淮南中支所有的伙伴內心卻都是火熱的。
機構篇
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淮北中支?
淮北中支營銷部杜虎小伙伴通過線上辦公，效率倍高！在此次疫情期間，他家庭所在的小區被隔離管控！但每日在家通過電話，微信多渠道追蹤業務，組員活動量，組織營業部召開線上微客會，積極熱心幫助業務員線上跟客戶溝通產品，拓展業務！雖然人困家中，但是心系客戶！?
蚌埠中支?
蚌埠中支陳佳興正在家中利用空課系統、微信等線上工具組織開展非現場早會、新人培訓、主管月訓等相關會議。在這特殊的時期，通過遠程辦公，語音、視頻的交流完成會議的召開，數據的統計，課件的整理，參會的追蹤，團隊伙伴相互支持，互相配合，一起為蚌埠中支外勤團隊的發展貢獻自己的一份力量，我們彼此需要，守護相助。中國加油！武漢加油！?
宿州中支
新冠疫情期間，宿州中支全體員工堅持在家遠程辦公。病毒無情人有情，無論條件多么簡陋，只要有著專業奉獻的精神，都能克服困難堅持工作。雖然假期延長了，但是對于宿州中支全體員工來說，只是轉換了一個工作場合。營銷、運營、行政各部門員工團結一心，利用電腦手機等各種工具努力完成工作，為戰勝疫情做出自己的貢獻。
六安中支
疫情居家期間，王華年經理不忘本職工作，堅定主管擔當，堅持學習、線上拜訪以及團隊管理！王經理的一天：上午八點，準備當日二早專題；十點，中支早會；十一點，部門二早、刻鋼板訓練；兩點，線上拜訪客戶；三點，微客會；五點，主管會；八點：組員一對一溝通！抗疫宣言：越是疫情期間，越要體現行業價值和保險擔當！
安慶中支
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著全國人民的心，疫情就是命令，防控就是責任，為了不給國家添亂，我們宅在家中不亂跑，但是作為服務行業，客戶的需求不能因為疫情的原因耽擱，我們克服困難，利用電腦手機等各種工具，化身24小時在線客服，及時回答客戶問題，幫助客戶處理問題，安撫客戶情緒，用行動告訴客戶：只要您找我，我隨時都在！
巢湖中支
疫情襲來，如洪水猛獸。戰“疫”，成了中國人面臨的一場最緊迫的阻擊戰。在這場阻擊戰中，有那么一群“逆行者”，他們不是醫生、不是護士、不是科研工作者，他們只是平凡的普通人，沒有鮮花和掌聲，但他們依然堅守崗位，用自己的方式主動加入到這場與病毒的斗爭。合眾人壽巢湖中支王傳穩老師在疫情期間，堅持工作，每天準時召開空課，追蹤經理主管及績優人員。堅守初心，堅守崗位，做到人在家中，心在公司，全力以赴，力爭達成，共度難關，迎接明天！
眾志成城 共戰疫情
線上辦公 齊心抗疫
萬眾一心
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為武漢加油
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? ? ? ?2020年2月3日，是合眾人壽成立十五周年日，在這樣一個特殊的日子里，全體皖分合眾人紛紛拿起自己的手機，以一種特殊的方式表達自己的情感，為武漢加油，共同抗擊疫情！
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