龍祥物業
2024年10月刊
—第64期—
秋晚登樓望南江入始興郡路
唐·張九齡
潦收沙衍出，霜降天宇晶。
伏檻一長眺，津途多遠情。
思來江山外，望盡煙云生。
滔滔不自辨，役役且何成。
我來颯衰鬢，孰云飄華纓。
櫪馬苦踡跼，籠禽念遐征。
歲陰向晼晚，日夕空屏營。
物生貴得性，身累由近名。
內顧覺今是，追嘆何時平。
目錄
CONTENTS
要聞快訊
數智運營
秋色斑斕? 知行合一
秋日暖和? 心系桑榆
秋日提升? 求索不止
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要聞快訊
以賽促學 磨礪本領 競展風采
為進一步推動《洛陽市住宅物業管理條例》學實走深，加強物業行業服務管理高技能隊伍建設，提升物業服務人員綜合素質。10月26日，洛陽市住房保障和房產服務中心舉辦物業條例知識競賽（物業管理員）職業技能比武選拔賽。龍祥物業管理有限公司的優秀員工張月亮與關潔，憑借深厚的行業知識，卓越的專業技能，從眾多參賽人員中脫穎而出，榮獲了本次大賽的一等獎和三等獎，成為洛陽市物業行業冉冉升起的一顆新星！
本次知識競賽內容覆蓋了物業管理法律法規、客戶服務管理、應急處理等多個方面，重在考察參賽隊伍的綜合素養與演講水平。競賽分為理論知識應答、實操案例分析、個人主題演講等多個環節，龍祥物業團隊在準備過程中，不僅深入學習了相關條例法規，還結合日常工作中的實際案例，進行了多次模擬演練，確保每位隊員都能將理論與實踐緊密結合，展現出龍祥物業人的專業風采。
競賽是日常工作的縮影，同時也為全員搭建一個互相展示、相互學習的良好平臺，我公司將繼續加強員工的專業知識和技能，營造安全和諧的良好氛圍，為行業高質量發展添磚加瓦。
尋根共祭祖 善“治”而“安”心
天下客家，根在洛陽。千百年來，客家先民從洛陽出發，走出中國、走向世界。2024年10月下旬，世界客屬第33屆懇親大會將在河南洛陽盛大開幕。海內外客家人相聚于此尋根問祖，懇親祖地。作為應天門項目服務保障單位，公司高度重視，積極配合完成各項現場秩序服務保障工作，確保大會順利召開。
——全程助力2024世界客屬第33屆懇親大會
世客會首次來到“客家祖根地”洛陽，這不僅是一次客家人尋根的，更是弘揚中華優秀傳統文化，增強中華文明傳播力、影響力，向世界展示洛陽城市形象的重要窗口。
工作前移，開展應急演練相關培訓，不斷強化景區安全監管，切實提高秩序維護人員應急反應能力。從理論知識到現場實操，從國慶假期，再到懇親大會，服務不間斷，保障不停歇，用最飽滿的精神面貌和姿態迎接活動順利舉辦。
跨越山海
相約洛陽
按照主辦方要求，龍祥安保人員按時到達執勤點位。全體“參戰”保安服從命令、聽從指揮、恪盡職守、文明執勤。從活動外圍路段到活動現場，沿途各點位安保人員科學指揮，有序疏導；沿線流動巡邏，快速分流處置。
恪盡職守
確保安全
堅守崗位
天下一家
流光溢彩，熠熠生輝，炫目的煙花秀后，晚會正式落下帷幕。懇親大會全程，應天門你項目各出入口，龍祥保安都展現出有條不紊的現場管控能力，做到整齊劃一，確保車輛、人員進出快捷高效。同時，大隊領導逐崗進行督導，確保各項工作萬無一失。
一個盛會?
千年等候
深情以待?
無限精彩
在外為客?
在洛為家
我們將
將以此次大會的召開為契機
賡續客家精神
傳承客家文化
以嚴謹的工作作風
昂揚向上的嶄新姿態
助力洛城續寫
“天下客家一家親”的時代新篇
洛陽城里秋意濃
游子在外思鄉情
片片黃葉鋪滿地
化作家書意萬重
勞動人事爭議調解中心正式掛牌成立
龍祥物業管理有限公司
龍祥物業管理有限公司按照洛陽市人力資源社會保障局等九部門，根據《關于進一步加強勞動人事爭議協商調解工作的實施方案》(洛人社[2023]48號)、《洛陽市基層勞動人事爭議調解組織建設行動實施方案》相關文件要求，在洛陽市洛龍區勞動爭議仲裁委員會的關心和指導下，成功設立龍祥物業管理有限公司勞動爭議調解委員會，為我司今后扎實推進基層勞動人事爭議調解組織建設工作奠定了堅實的制度基礎。
目前，勞務糾紛日漸增多是企業面臨的一大難題，事件產生在基層項目、化解在萌芽狀態，以有力舉措建立良性用工關系、營造良好的企業用工氛圍，是促進公司健康可持續發展的必經之路。
企業勞動爭議調解委員會是企業內部設立的負責調解勞動爭議，協調勞動關系的機構，由職工代表和企業代表組成，共同參與企業勞動糾紛調解工作。
龍祥物業勞動爭議調解委員會的正式成立，標志著龍祥物業在充分發揮勞動爭議調解預防化解優勢、構建和諧勞動關系、維護職工與企業雙方合法權益的努力中又邁出了堅實的一步。未來，龍祥物業將以本次掛牌為契機，持續建立、完善勞務糾紛調處機制，將勞動爭議調解中心建設成促進物業行業糾紛解決的新平臺、新陣地、新品牌。
龍祥物業標準化委員會
三季度總結暨四季度工作部署會議
數智運營
10月15日，標準化委員會服務品控中心召開三季度總結暨四季度工作部署會議。會議中，各組專家對三季度檢查項目品質情況進行詳細地匯報與分析，各專家分析項目存在問題的原因并為項目提供專家意見。專家在針對項目運營情況及未來發展態勢在分享成功經驗和優秀做法的同時，查找問題和不足，促進相互學習提升。會議同時對創新大比拼第八季提報的各項創新課題進行評選。
會上，田總對四季度工作部署情況進行了詳細解讀和要求，同時呼吁各專家在提升專業能力的同時要樂于奉獻，以自己的專業知識促進被檢查項目的提升，為項目切實解決現場環境服務、內部管理等的各項問題。
四季度是2024年度的收官之戰，標準化委員會將繼續砥礪前進，向著全年目標奮楫篤行，石以砥焉，化鈍為利，持續以人才、以專業助力高質量發展。
低碳化和零碳化是企業空間發展的未來方向，這不僅是企業社會責任的體現，也是新的商業模式和競爭力。龍祥物業管理有限公司積極響應國家，深入學習貫徹習近平生態文明思想，及時了解和掌握環保領域相關政策，切實提升員工環境保護業務能力，增強生態環境保護的思想自覺和行動自覺，共同守護我們的生態環境。
能碳管理
綠意環保
除此之外，還依托平臺實時監控用能及碳排量，借助AI算法及故障規則引擎，過對環境監測、設備運行效率進行全方位診斷，形成設備健康度報告及優化建議。智能監測+現場作業巡檢、維修、維保等閉環作業流程，最終實現精細節能，進而達成碳排指標。
秋色斑斕
知行合一
黨建研學city walk?
雨霽云消?
金光萬丈
龍祥物業黨總支
黨建研學
city walk活動
如約而至
結隊同心意?
齊力向終點
這不僅是一場簡單的徒步
更是一次心靈
和身體的碰撞
歷史與記憶的探索
行走一條線
走進一座城
快跟上小編的步伐
開啟這場紅色之旅
感受城市脈搏
探尋歷史記憶
風起洛陽 夢入神都
City Walk第一站
來到端莊大氣、虛境萬象的洛陽博物館
打卡點一
繽紛多彩的打卡處
擺滿了精心為大家準備的
礦泉水、水果糖等能量補充品
側耳傾聽
伴隨著一聲聲催促聲和加油聲各小組陸續抵達
用彩紙快速有序、靈巧高效地折出一只只可愛的千紙鶴
并與洛陽博物館合影
成功打下本次徒步的第一卡
腳步丈量歷史?探尋紅色記憶
行走于橫跨洛河的牡丹大橋上
開闊的視野、波動的河面
河道兩邊茂密的綠植
與洛陽城市建設交相呼應
自然與建筑的交錯融合
歷史與現代的時間碰撞
耳邊吹來的陣陣微風
律動鮮明的歡笑談話
日子的閑暇在這一刻淋漓盡現
打卡點二
洛水之陽 是為洛陽
City Walk第二站
來到城市新貌、綠色陽臺的
洛陽中原明珠廣播電視塔
慢跑在洛浦公園綠道
楊柳成蔭 長橋臥波
花團成簇 鳥魚成趣
起筆河洛中軸
俯瞰半城風光
伴隨每一次的呼吸
感受這萬物的生機勃勃
在打卡點二
各小組完成吹氣球任務
為了爭奪第一
大家分工明確 動作整齊劃一
喊著口號 加油打氣
向終點進發
紅色記憶 聚力向黨
沿著歷史和現代的道路
全程6.5公里
歷時兩個小時
終于到達了本次活動的終點
八路軍駐洛辦事處紀念館
豫西抗日根據地在這里發源
毛主席在這里撰寫
《論共產黨員的修養》
而今天我們依舊在這里
用團建活動的形式銘記歷史
?傳承革命精神
不忘初心 砥礪繼續前行
探索行業前沿 共譜智慧新篇
——標準化委員會武漢博覽會研學活動
2024中國(武漢)智慧環衛及垃圾分類設備展覽會、2024中國(武漢)清潔設備及用品展覽會、2024湖北省生活垃圾分類培訓在武漢國際博覽中心盛大開幕，本次展會面積1.5萬平方，吸引了約150余家前沿知名品牌，龍祥物業管理公司標準化委員會成員趕赴武漢，參加了這場智慧與創新的清潔盛宴。
智慧環保、綠色低碳、清潔料劑、精尖設備、智能機器人，各式各樣的清潔用品琳瑯滿目，各種各樣的展位人頭攢動，每一個窗口都是探索未來清潔領域的重要篇章。在這場科技與創新交織的視覺盛宴里，我們不僅拓展了視野，學習了行業發展新觀點、新思想、新思維和新理念，同時擁有了與更多商家、企業交流、合作的機會，堅定了把學習成果轉化為成果的信心和決心。
戮力同心提標準 知行合一促發展
——標準化委員會張家界三味研學活動
課堂轉向戶外，龍祥物業標準化委員會來到了奇峰三千，秀水八百的張家界國家森林公園。它位于湖南省西北部，澧水中上游，屬武陵山區腹地，?是湘鄂渝黔革命根據地的發源地和中心區域，因旅游建市，是湖南開放的窗口、迎賓的客廳、全域旅游的龍頭和美麗中國的靚麗名片，被譽為“擴大的盆景，縮小的仙境”。
本次展會圍繞智慧清潔產業鏈進行展示，涵蓋吸塵車、垃圾桶、垃圾處理設備、清潔設備類、清潔化學劑、清潔工具和道具、各種清潔設備零配件、智能清潔機器人等多個領域，形成了一個完整清潔產業鏈展示平臺。
這里三千座石峰拔地而起，八百條溪流蜿蜒曲折。行走于山林間、探索于石路中。
秋日暖陽?
綠野之中，我們領略了自然之力的鬼斧神工。沿途的笑聲和汗水，都是對自己勇氣的挑戰和肯定。未來之路或許艱難，但正是這些困難，讓我們變得更加堅韌不拔，鏤刻不停。這不僅是一次將研學拾趣、知行合一巧妙地融的戶外活動，更是一次團隊智慧的集中展現。
心系桑榆
談話交流之隙，我們更加明確了未來的工作目標、堅定了的信心決心，用更加勇敢的方式迎接新的機遇與挑戰。
光影留存歲月 定格最美瞬間
項目為業主們精心準備了一套套華麗的服裝，紅裝素裹、金線雕琢的女士秀禾，衣襟挺拔、巍然莊重的男士中山裝，搭配大氣的紅色背景，銀白如絹絲的秀發、微笑深邃的瞳孔，如同古井一般幽深，記錄著過去的風風雨雨。
——重陽節主題攝影活動
為弘揚尊老、敬老、愛老的優良傳統美德，豐富老年人精神文化生活，提升老年人的幸福感。在重陽節來臨之際，10月11日上午龍祥物業高層次人才苑項目開展“愛在重陽 金影留痕”主題拍攝活動，免費為小區老人拍攝藝術照，用相機定格幸福瞬間。
物業服務人員熱情地引導、攙扶著行走不便的老人，認真維護現場秩序、協助攝影師拍攝，還細心地為老年人整理服裝、梳理頭發，讓老人們以最好的狀態面對鏡頭。甚至還有參加過抗美援朝時的老黨員，將自己珍藏多年的獎章拿出來佩戴合影。鏡頭面前，大家笑容燦爛，有的相互依偎，有的手牽著手，仿佛回到了年輕時。
開展這個活動是為老人們留下美好的瞬間，讓老人們感受到物業的關愛溫暖。下一步，我們將繼續為業主提供更優質的服務，傳達愛老敬老精神，進一步營造敬老、親老、愛老、助老的新風尚。
便民零距離 服務有溫度
各項便民服務，贏得了小區業主們的一致好評，“咱物業真是細心呀，關注到我們的身體健康，服務真是沒話說！”這樣類似的話語也讓我們在業主的一句句夸贊下感受到了入心服務、用心服務帶來的幸福感。不忘初心，旨在弘揚尊老敬來的傳統美德，關注老年業主的健康狀況同時也可以增強業主的健康意識，也讓他們感受到我們的關愛進一步增強小區的和諧氛圍，讓尊老敬老的傳統美德得以傳承！
一份愛心，十分暖心，貼心到家，健康陪伴。為了切實提高小區業主的健康水平，滿足業主的健康需求，特別是獨居老人、高齡老人的健康狀況。龍祥物業高層次人才苑項目服務中心開展了以“便民零距離、服務有溫度”的特色便民活動，內容包括測量血壓、沖洗地毯、修磨剪刀等。
為小區老年人業主設立測量血壓站點，通過免費測量血壓，為老年業主提供健康檢測服務，在物業工作人員的熱情服務耐心細致講解測量結果，并提醒業主注意身體健康情況，收獲業主滿滿好評。?
— —免費量血壓活動
秋日提升?
比武展風采 實戰促提升
求索不止
為提升保潔人員職業技能水平，促進保潔服務標準化、規范化，提升物業整體服務和管理水平。龍祥物業婦幼保健院項目，保潔廁所專項技能比武火熱開賽。以比賽為契機，全方位考察保潔員日常工作規范、流程、質量、標準完成效果等。
— —婦幼保健院項目開展衛生間專項評比活動
衛生間紙簍更換、衛生間潔具清潔、衛生間地面清潔、衛生間清潔工具擺放等等流程標準熟記在心中。她們熟練運用清潔工具和清潔劑，按照標準流程認真作業，各位參賽保潔員動作干練，手腳麻利，不放過任何一個角落，很快便將衛生間清潔的一塵不染。
品質提升 從“心”出發
經過精彩激烈的角逐，依照公平、公正、公開的原則，在評選組的專業、多維度評審下。最終，兩名技藝超群、表現卓越的衛生間保潔員脫穎而出，授予“金牌員工”榮譽勛章及獎勵。
此次比賽展現出了龍祥物業保潔員在平凡的崗位上不平凡的工作熱情和專業能力。希望通過比賽，把保潔中最容易忽視的薄弱環節顯示出來，不斷加以改進、培訓、優化，讓員工們在“比、趕、幫、超”的氛圍里，“用心專業做好小事情，用細節呈現完美”的服務理念，不斷提升廁所管理服務品質。
——龍門客運中心項目品質提升
2024年9月26日，龍祥物業龍門客運中心項目正式進場，從公共區域環境、公共停車秩序、園區綠植修剪、設施設備維護等方面全面發力，針對項目運行特點及各指定整改計劃，規定時間內對整體項目品質進行提升、改善。
室外：
客運站大樓北邊高架橋上二樓平臺及橋下地面衛生，客運站大樓南邊院內衛生以及東側綠化帶衛生。
室內：
地下室整體衛生以及二樓東側辦公區衛生，常用電梯內部衛生，樓內步梯整體衛生。
對步梯進行開荒工作灰塵全部清掃，對院內周邊的雜草及停車棚進行雜物的清理。
“手”護醫療健康 從洗手法開始
對平臺柱子周邊的頑固污漬進行沖洗，使用料劑把污漬除去，對二樓平臺的玻璃進行擦拭，使其保持明亮。
對院內衛生死角進行清理，地下車庫的灰塵進行沖洗。
對人防工程的設施設備進行除塵打掃，同時掃除窗戶的灰塵。
對一樓玻璃與地下車庫入口進行衛生清理。
— —鄭州大學附屬洛陽中心醫院項目
七步洗手法專項培訓
在醫院感染傳播途徑中，醫務人員的手是造成醫院內感染的重要原因。規范洗手及手消毒方法，是控制醫院感染的一項重要措施，也是對病人和醫務人員雙向保護的有效手段。龍祥物業管理有限公司鄭州大學附屬洛陽中心醫院項目進行專項培訓，現場講解、實操“七步洗手法”的標準流程，對清洗過程中的要點、注意事項進行詳細講解。
編輯部
培訓開始，首先強調了手部衛生對于人們健康的重要性。正確的洗手方法能夠有效減少病原體的傳播，對于保護病患和醫護人員、保潔人員的健康至關重要。在場保潔人員充分理解、反復練習，并掌握每一步驟，確保在實際操作中能夠正確執行，每一步都能夠準確無誤地完成。
通過此次七步洗手法培訓活動，進一步提升了中心醫院項目保潔人員的專業技能和服務水平，為確保病患安全健康提供了有力保障。
主? ? ? ?編：
排? ? ? ?版：
文字編輯：
樊晨陽
盧雨汐
周夢莉
張月亮
王薇珂
雷? ? 宇
董瑞琴
趙小娜
關? ? 潔
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