刊首語
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? ? ? 蓬勃盛夏,美好生長,青特匯豪物業各小區里,綠意縈繞,繁花爭艷,穿梭于此的家人們,笑意闌珊,心歸悠然。
? ? ? 從您攜手匯豪物業的那一刻起,我們便成為一家人,一磚一瓦、一草一木、都飽含貼心服務兌現精致生活的初心,在盛夏的綠意中,家園愈漸溫馨。
? ? ? 懂您的期待,定不負您的信賴!愿與您相伴的每一寸時光,都成為美好生活的見證,愿同行的每一段路程,都如夏花般璀璨。
1
8月--“對抗炎炎烈日 搶戰風雨突襲”
2
“樓宇品質 專項提升”-----環境提升
3
“家園三美 陸續開展 ”-----環境優化
4
“專項維修 安全保障”-----工程保養
5
“歡聲笑語 美好與共”-----客服活動
6
“靜音巡邏 貼心守護”-----秩序巡查
7
“居人本位 考量細節 ”-----觸點守護
8
“貼心守護 暖心案例 ”-----服務之星
Contents
目錄
01
戰酷暑 抗風雨
烈日灼灼? 服務不改
八月,烈日灼灼,物業人迎來了高溫考驗,他們以汗為筆,脊背為卷,以專業之姿勞作在崗位上,汗濕衣衫也絕無缺席,用汗水詮釋責任為美好家園添彩。
02
戰酷暑 抗風雨
八月,風雨頻襲,物業人堅守在暴雨水瀑之中,他們毫不懈怠,緊密布局,全時守護家園安危,風雨常在,匯豪物業始終守護美好的港灣......
38°的“烤”驗,不變的是守護美好家園的那份真摯。
與風雨同行
奮力而為保家園原貌
遇到出行的業主
總是自然的撐上保護傘
風雨頻襲 全時守護
毫無猶豫的手掏
是風雨不畏的行動無聲
03
樓宇品質提升月
04
“家園三美”--道路美凈
環境部開展樓宇品質提升活動,對地下車庫及樓道死角進行徹清,地下車庫環境潮濕,清潔后統一做蚊蟲消殺。
車庫清潔
樓道清潔
統一消殺
通過抽調熱門反應問題對家園最為關注的三方面問題進行專項優化,針對性制定“家園三美”活動,本月陸續開展。
◆道路美凈 ◆綠化美顏 ◆小景美陳
05
“家園三美”--綠化美顏
06
“家園三美”--綠化美顏
? ? ? 草坪補種前 ▲? ? ? ? ? ? ? ?▲ 草坪補種后
? ? ? 綠植修剪前 ▲? ? ? ? ? ? ? ?▲ 綠植修剪后
裸土修復,統一進行草坪補填,部分區域補種花草。
夏季植物繁茂,層次不明,精心修剪造型后錯落有致、趣味盎然。
提升居住體驗,優化園區氛圍,“家園三美”活動還針對多項細節(切草灌溝、樹穴美容、井蓋彩繪、游樂場沙坑整治等)問題精準提升。
電梯維護保養
? ? ?每月按照維保計劃細致執行,提供專業的技術支撐,悠享舒心生活!
07
工程部檢修保養月
08
繽紛社文--客服七夕節
公區門禁檢修
配電室品質提升
地下車庫照明檢修
公區路面維修
公區設施翻新
甜心
巧克力
溫心
全家福
暖心
節日禮
? ? 愛在七夕花樣寵溺,各項目精心籌備七夕節的儀式感,第一時間送去滿滿愛意!
09
繽紛社文--消夏電影節
10
繽紛社文--客服曬被節
? ? ?露天電影節,重溫兒時甜蜜時光,鄰里兒女相聚一堂,零食瓜果暢快一夏,卸掉重負談笑風生。
“匯享式”便利不斷升級,一場與陽光的約會完美收場,收被→貼標→晾曬→拍打→除螨→裝袋,便民生活“被”感溫暖!
“匯服務”---曬被節
11
貼心守護--靜音巡邏
12
小小秩序--秩序訓練營
安心提示肩燈
防擾耳麥對講
特制靜音工鞋
考量人本位的貼心細節,夜間巡邏三部曲,貼心守護安心生活!
一場充滿意義的小業主訓練體驗,一份美好童真的回憶!
小小秩序
HERO REAL ESTATE
13
觸點守護--業主大婚
14
觸點守護--關愛老人
Happy?
Labor Day
見證重要時刻,提供尊崇禮遇,送上真摯祝福,甜蜜共享
情暖夕陽? 讓愛常在
老有所依,在家園中能盡享夕陽美好,收獲豐沛充盈的頤養生活
,是每個子女與老人共同的期望。
管家定期探望獨居老人,愛老敬老宛若親生兒女。
? ? ? ?汛期與臺風帶來的強降雨連續突襲,22日晚10點多,剛剛做好雷雨防范工作的管家郝靜純疲憊的躺下定好鬧鐘準備休息時,突然接到別墅17號樓業主報事說家中負一層進水,由于雨勢過大,負一低洼仍有雨水不斷倒灌,面對緊急情況管家郝靜純立刻冒雨往業主家跑去,緊張的她竟然忘記換下身上的睡衣。
? ? ? ?與經理同事集合后,大家分頭行動,靜純泡在地下室積水中,擼起袖子幫業主清理家中積水,暴雨如瀑傾瀉,院子里污水不斷倒灌,她不斷地人工清理地下室積水、聯系安裝抽水泵、安撫業主情緒、收拾地下室物品,一直忙碌到將近凌晨5點,雨勢漸漸平息她才放心離開,此時的她選擇回到物業中心進行值守以備突發情況的需要。
? ? ? ?簡單收拾了一下自己,換好衣服后,細心的靜純怕打擾業主休息,便給業主留言說:雨已停,水也已經清理,我們今晚不休,隨時守候。
? ? ? ? 行動派管家郝靜純,無微不至竭盡所能,以入微服務打動生活,感動業主。
15
服務之星
16
暖心案例
青特赫山-郝靜純
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事無巨細行動派,細致且高效
匯享生活8月刊
心+服務,與美好共未來