[ 2024年7月/總第161期 ]
2024
7月
主辦 | 天津天孚物業管理有限公司
為貫徹落實2024年安全月“人人講安全、個個會應急——暢通生命通道”的主題精神，提高員工處理突發安全事故的應急救援能力，事業五部投資服務中心項目組織物業全員開展消防安全應急演練活動。
活動前，秩序部制定了詳細的演練計劃，明確了跑位路線、人員分工及演練目標。并對消防設施進行了全面檢查，確保其正常運作。
在509會議室對參與演練的人員進行了防火理論知識培訓，針對樓內突發火警火災，在崗員工能否熟知消防逃生路線，能否有序、迅速地進行安全疏散，保障每位參與者都了解火災的危害性及防火意識。
一聲令下，模擬火災應急演練疏散活動正式拉開序幕。接到報警后，迅速啟動火災應急預案，員工在各消防通道口有序散開，應急疏散工作人員迅速趕赴各樓層引導員工安全疏散，并積極引導員工保持冷靜，聚集到三層進行分流。
為確保演練的專業性和流暢性，順勢打開樓層就近的消火栓，鋪設消防水帶，連接消火栓和水槍頭，模擬室內消防水帶撲救。員工低頭彎腰、捂住口鼻、規范動作，跑出大樓，火情警報解除，演習結束。
各環節部署周密、過程嚴謹有序，取得預期效果。安全是物業管理工作的重中之重，項目人員密集，安全責任重。我們一定要保持清醒頭腦，強化底線思維，警鐘長鳴，堅決克服麻痹思想，深入開展隱患排查，切實防范化解安全風險，確保人員生命和財產安全。
以“演”筑防，以“練”護航
01
安全與技術
Security and technology
第五事業部/鄧 蕊
為增強員工消防安全意識，提高火災應急處置能力，事業七部中交海建物業服務中心聯合甲方組織了緊張有序的消防演習。
第七事業部/楊 洋
02
安全與技術
Security and technology
中交海建項目與甲方攜手共筑消防安全防線
演習于下午15時準時啟動， 在演習現場，消防人員不僅詳細講解了火災預防、逃生自救等知識，還重點演示了滅火器、消防栓等消防器材的正確使用方法。物業和甲方員工積極參與，親自上手操作，切實掌握了滅火技能。
此次聯合消防演習，進一步強化了物業與甲方之間的溝通與協作，提升了雙方應對突發火災的應急處置能力。同時，也向全體員工傳遞了“消防安全，人人有責”的重要理念，為辦公樓的安全穩定運營提供了有力保障。
未來，中交海建物業服務中心與甲方將繼續加強消防安全管理工作，不斷完善應急預案，以實際行動筑牢消防安全“防火墻”。
03
安全與技術
Security and technology
大風天氣時
1.盡量不要外出，檢查和妥善安置易受大風影響的室外物品。
2.必須外出時應盡量遠離大樹、廣告牌、高壓線、棚架和臨時搭建的建筑工棚、園墻等。
3.如果正在公路、天橋上開車，應減速慢行，最好就近將車駛入地下停車場或隱蔽處。
冰雹天氣時
1.在室內應盡快關好門窗，遠離窗戶。
2.在室外遇冰雹襲擊，要順風走，并迅速尋找遮擋物，比如躲進室內、有封頂的公交車站下等。
3.如果附近沒有遮擋物，應采取戶外安全避險姿勢：半蹲在地，雙手抱頭，全力保護頭部、胸部與腹部不受到襲擊。
4.躲避冰雹時要遠離照明線路、高壓電線和變壓器，以防發生觸電事故。
遭遇山體滑坡時
1.往山坡兩側穩定地區逃離。
2.不要向滑坡體上方或下方逃離。
3.當遇到無法逃離的高速滑坡時，應迅速抱住身邊的樹木等固定物體，或躲避在結實的障礙物下。注意保護好頭部。
4.滑坡停止后，不要立刻回家。滑坡可能會連續發生，冒然回家也許會遭遇二次滑坡的侵害。
遭遇泥石流時
1.在河邊時：要往河兩邊跑。
2.在山谷徒步時：要往與泥石流呈垂直方向的兩邊的山坡上面爬，決不能往泥石流的下游走。
3.不要在陡峻的山坡下面躲避，要到平整安全的高地進行躲避。
4.可以就近選擇樹木生長密集的地帶逃生，但不要爬到樹上躲避。
第五事業部/陳慧婷
防汛常識
04
安全與技術
Security and technology
物業新項目拓展不懼困難
當一個新的物業項目矗立在眼前，它往往還只是一個未經雕琢的作品。施工現場的塵土飛揚，建筑垃圾的堆積如山，以及各種設施設備的未完善狀態，都需要物業開荒團隊去逐一改變。
新項目的第一步通常是大規模的垃圾清理。清潔工作更是精細而繁瑣。保潔員手持各種清潔工具，如同工匠一般精心打磨每一個角落。地面上的頑固污漬，他們用強力清潔劑反復擦拭；窗戶玻璃上的灰塵和泥點，他們用專業工具一點點刮除。從會議室、辦公室到樓梯間、走廊等公共區域，每一寸空間都留下了他們辛勤勞作的痕跡。
秩序員在炎炎烈日下衣服被汗水濕透仍堅持在崗但毫不懈怠，認真核查訪客以及車輛。他們的工作并不僅僅是站崗放哨那么簡單。他們需要具備敏銳的觀察力，能夠在第一時間發現潛在的安全隱患；他們要有良好的溝通能力，處理各種復雜的人際關系和突發狀況。然而，他們工作也充滿了挑戰和艱辛。長時間的站立、熬夜值班，對他們的身體和精神都是一種考驗。但他們從未抱怨，始終堅守在自己的崗位上。
物業新項目前期進駐的過程中，團隊成員們面臨著諸多困難和挑戰，但他們始終保持著堅定的信念和高度的責任心。他們不懼酷暑，不怕臟累苦差，用汗水和努力詮釋著對工作的熱愛與執著。正是因為有了這樣一支敬業的員工隊伍，新的物業項目才能從混亂無序走向井井有條，從粗糙簡陋走向精致舒適。
第五事業部/劉洪凱
以專業的技能、嚴謹的態度和無私的奉獻，確保著業主設備設施的安全。這群人就是物業工程部的全體成員，他們如同城市的隱形脈絡，連接著每個項目的穩健運行，編織著項目園區內和諧美好的圖景。
幾個生動的案例，展現物業工程部在日常工作中的卓越事跡與不凡貢獻。前幾天的一個下午，一場突如其來的暴雨導致園區地下泵房進水，面對突發狀況，物業工程部迅速響應，立即啟動應急預案。團隊成員不顧個人安危，穿上防水服，深入泵房進行排查搶修。經過連續幾個小時的不懈努力，終于成功排除了故障，恢復了正常排水，贏得了甲方的高度贊揚。
為了提升項目管理效率和服務水平，物業工程部積極探索物業建設之路。聯合專業團隊，對辦公區域各個進出入門禁系統、監控系統及公共設施進行了智能化改造升級。不僅極大提升了辦公區域的安全防范能力，還實現了報修服務的即時響應與高效處理，讓業主切實感受到了科技帶來的便捷與安心。
在物業管理工作中，物業工程部始終秉持綠色發展的理念，積極推進節能減排工作。對園區內的照明系統、空調系統進行了節能改造，通過安裝時控器控制燈具開關時間和空調運行時間等措施，有效降低了能耗。
同時，工程部還建立了完善的業主服務檔案，對有特殊需求的業主給予特別關注。比如，有孕婦來上班工程部師傅們每天在巡查的時候就會到工位問問有沒有什么要維修的。這些細微之處的關懷，讓業主們感受到了家一般的溫馨與幸福。物業工程部是每一位成員辛勤付出與無私奉獻的縮影。他們用匠心筑夢，守護著項目的每一個角落；用專業技能，確保著設施的安全運行；用溫情服務，溫暖著每一位業主的心房。未來，物業工程部將繼續秉承“服務至上、追求卓越”的宗旨，不斷提升服務質量和管理水平，為構建更加和諧、美好的辦公環境貢獻更大的力量。
工程部平凡的工作
第六事業部/董友民
05
項目風采
Project elegant demeanour
06
項目風采
Project elegant demeanour
安全作業是我們每一個物業從業者在工作中時刻謹記的第一要素，安全管理是每一個物業負責人應該具有的意識和技能。工程部作為最主要的物業核心部門，我們將帶領各部門工作人員在這方面曉知識、學技能，大家一起共同努力，保障項目的平穩運行。
最近由工程部負責人牽頭，邀請了投服大廈電梯維保單位的工作人員為講師，工程部、保潔部、秩序部的代表人員參加的故障緊急處理演練培訓活動。培訓過程中，首先由奧的斯維保人員講授了客梯和扶梯兩種電梯的基本構造和乘坐時候的注意事項，遇到電梯困人故障應該如何自救等知識，講解中，我們還實地進行了被困事故發生的具體演練。而后由工程部門負責人給大家講述了當發生困人故障時，各部門處理的相關流程和具體負責的工作，以便在第一時間采取救援措施，保證業主和乘客的安全。各部門員工不但積極提問，同時踴躍參與實地演習，現場教授人員第一時間進行講解和答疑，學習氛圍濃厚。
本次活動提高了各部門員工的專業技能知識，為項目的安全運行提供了重要的保障。
第五事業部/李 艷
電梯故障緊急處理演練的相關培訓活動
食品安全重于泰山，食品安全是一個永恒的小課堂。因為我們天天都要跟食品打交道，我們每天的生活都離不開食品。所以食品是我們生存最重要的根本。我們食品安全的警鐘更要時時敲響。
隨著科技的發展，經濟的騰飛，人們的生活水平越來越好。因此，我們的社會呈現了成千上萬的食品。而這些食品都有各色各樣的包裝袋、美不勝收的外形、千奇百怪的味道。但你知道嗎，舉不勝舉的食品也存在著許多危險和安全的隱患。下面就讓我來告訴你們到底有哪些安全隱患吧！安全隱患一：黑心錢。有很多食品加工廠，為了節省原材料的成本就偷工減料，用劣質的原材料買來做成食品，然后撒很多很濃的調料，來蓋住劣質食品的氣味，然后賣給別人吃，從而來滿足自己的錢包，賺許許多多的黑心錢。而這些食品人吃了以后都會影響人類的身體健康。安全隱患二：三無產品。所謂的三無產品是“無生產日期和保質期，無生產許可證，無生產廠家地址”。在日常的生活中，雖然三無產品很少，但還是有的，所以大家在買各種食品時，一定要看一看，此物品是否有日期，生產許可證，以及產家信息，假如沒有，一定要向老板或服務員反映。我們還要學會用法律的手段保護自己的合法權益。食之安，民之本。
古人云：民以食為天。食品雖然存在著許許多多的安全隱患，但安全的食品還是很多的。如：蘋果。人人皆知“一天一個蘋果醫生遠離我”的這句話，的確如此，一個蘋果中含有類黃酮約30毫升，還含有百分之十五的碳水化合物以反果膠，還含有維生素A、維生素C、維生素S、鉀和氧化劑等含量。含量最多的其實是鈣含量，因為蘋果中多余鈣含量比一般水果都豐富的多，有助減少體內中多余的鹽分和其中的蘋果酸能減少人體熱量，防止下半身肥胖的功能。因此，我們一定要吃安全的食品。
07
項目風采
Project elegant demeanour
食品安全
安全的食品還有香蕉。香蕉中含有磷，（磷被人們稱之為“智慧之鹽”）是色氨酸和維生素B6的來源。同時香蕉中含有很多纖維，假如每一天都吃一根香蕉的話，能緩解大便不規律的功能和通腸潤便的功能。芝麻很多人會認為芝麻這么小一點作用也沒有，但是呢，芝麻雖小但蛋白質很高，價值能和雞蛋、肉類相比，芝麻中含有人體中心需要的但又不能合成的8種氨基酸。還有芝麻被人們譽為“抗衰果”假如和紅棗相伴還有止咳的功能。
當然除了以上這三種食品有各種不一樣的作用和不同的成分以外，還有其它的食品，幾乎每一個都不一樣，都有自己的特點。假如想要發現它們的'小秘密，能自己去嘗嘗看，這樣它們的小秘密都會一個一個的被你們發現了！食品安全是一個永恒的小課堂，是一個永恒的主題。我們一定要時時刻刻的敲響食品安全的警鐘！
08
項目風采
Project elegant demeanour
第七事業部/楊 洋
物業保潔員的細心服務體現在多個方面，以下是一些具體的表現：
一、日常清潔工作的細致執行
定時清掃：保潔員會按照既定的時間，對大樓的公共區域進行定時清掃，包括走廊、樓梯、電梯間、大堂等，確保這些區域始終保持干凈整潔。
細節關注：在清掃過程中，保潔員會特別留意角落、縫隙等容易積灰或藏污納垢的地方，進行徹底的清潔，避免留下衛生死角。
垃圾分類：他們會正確進行垃圾分類，定期對垃圾桶進行清理和消毒，以保持垃圾桶及其周邊的清潔衛生。
二、公共設施的精心維護
電梯保養：保潔員會定期對電梯內部進行清潔，包括電梯門、內壁、地面等，確保電梯內部環境整潔舒適。同時，他們還會關注電梯的運行狀況，及時報告并協助處理電梯故障。
門窗清潔：大樓的門窗也是保潔員關注的重點之一。他們會定期擦拭門窗，確保門窗表面無灰塵、手印等污漬，保持門窗的清潔明亮。
公共設施巡查：保潔員在清潔過程中，還會對大樓內的公共設施進行巡查，如消防栓、滅火器、指示牌等，確保其完好無損且易于識別。
三、特殊情況的及時處理
應急響應：在遇到雨雪天氣或突發情況時，保潔員會迅速響應，及時清理積水、積雪或垃圾等障礙物，確保大樓內的通道暢通無阻。
四、人性化服務的提供
溝通與交流：保潔員還會與業主進行友好的溝通與交流，了解他們對物業保潔工作的意見和建議，以便更好地改進和提升服務質量。
綜上所述，大樓物業保潔員的細心服務體現在日常清潔工作的細致執行、公共設施的精心維護、特殊情況的及時處理以及人性化服務的提供等多個方面。他們用自己的辛勤勞動和無私奉獻，為業主創造了一個干凈、整潔、舒適的生活和工作環境。
保潔員的細心服務
第五事業部/張 娜
09
?文化視角
Cultural Perspective
編輯部/ The Editorial
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