主辦 |? 天津天孚物業管理有限公司
[ 2019年3月/總第97期? ]
03月
2019
01
黨建專欄
The party column
“認真學習宣傳貫徹習近平總書記在天津考察工作和京津冀協同發展座談會上重要講話精神”主題黨課
按照泰達控股黨委和泰達資管黨總支相關學習要求，天孚黨總支各支部書記就“習近平總書記在天津考察工作和京津冀協同發展座談會上重要講話精神”為主題為支部黨員本月進行黨課宣講。
京津冀協同發展戰略作為以習近平同志為核心的黨中央在新時代作出的一項重大決策部署，是習近平京津冀協同發展思想的重要體現，是習近平新時代中國特色社會主義思想的重要組成部分，習近平總書記創造性提出了中國特色首都治理體系和區域治理體系構想，對于當前中國發展具有重要的理論創新價值和實踐指導意義。
各支部書記主要從習近平京津冀協同發展思想提出的時代背景、內涵與主要內容、理論和實踐意義、重點任務及習近平總書記2019年1月天津考察及京津冀協同發展座談會講話精神等幾個方面為黨員們展開講解，并共同觀看了京津冀協同發展五年成就視頻短片。
黨員同志們學習后紛紛表示，作為一名黨員干部，要深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，從全局高度考慮認識京津冀協同發展，切實增強協同發展的自覺性、主動性、創造性，用更堅定的決心、更扎實的作風和更有利的措施，共同推動國家重大戰略在天津落地生根，開花結果。抓住機遇、領會精神，全身心的投入到京津冀協同發展的建設中，攜手開創京津冀協同發展的美好未來。
馮彤/黨群工作部
02
黨建專欄
The party column
天孚物業各支部召開2018年度組織生活會
暨開展民主評議黨員工作
馮彤/黨群工作部
根據泰達資管黨總支《關于貫徹落實2018年度基層黨組織組織生活會和開展民主評議黨員有關工作要求的通知》要求，天孚物業黨總支結合公司實際，擬定《中共天津天孚物業管理有限公司總支部委員會關于召開2018年度黨支部組織生活會的方案》，并要求各支部認真學習領會開好組織生活會。
會前，各支部結合實際，嚴把突出重點，組織黨員重點學習領會習近平總書記關于加強黨的政治建設，堅決貫徹黨中央決策部署，全面推進新時代改革開放，敢于擔當負責，狠抓工作落實，突出黨支部政治功能，提高基層黨建工作質量，防止和克服形式主義、官僚主義等重要指示精神，以及對天津工作提出的“三個著力”重要要求。把思想和行動統一到維護以習近平同志為核心的黨中央權威和集中統一領導上來，統一到落實黨的十九大確定的各項任務上來，為開好組織生活會、搞好民主評議打牢思想基礎。
結合思想和工作實際，各黨支部委員之間、黨支部委員與黨員之間廣泛進行談心談話。談心談話堅持一對一、面對面，統一了思想，達成了共識，為開好組織生活會營造了良好氛圍。
會上，各黨支部書記著重從黨支部發揮政治引領作用、貫徹落實上級黨組織工作部署、定期開展黨的組織生活、嚴格黨員日常教育管理監督、聯系服務群眾、改進工作作風等進行匯報。深刻剖析了產生問題的原因，明確了今后努力方向和整改措施。支部根據查擺出的問題和黨員群眾的意見建議，制定整改措施，整改措施向黨員群眾公開，向上級黨組織報備，接受各方面監督。
黨員著重從認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”和履職踐諾、擔當作為、真抓實干、遵規守紀等方面查找差距和不足，特別是查找自身在堅持政治立場和黨性原則，堅決克服好人主義等方面結合自身情況，深入查擺不足，明確了自己今后的努力目標和整改措施，虛心接受大家的意見，列出問題提綱并制定有針對性的整改措施。
通過個人自評、黨員互評、民主評測及組織評定，天津天孚物業管理有限公司黨總支黨員共50名，全部完成黨員評議，其中評為“優秀”檔次14人，優秀率達到28%。?
03
黨建專欄
The party column
04
黨建專欄
The party column
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今年3月5日是毛澤東“向雷鋒同志學習”題詞發表53周年紀念日。為進一步弘揚雷鋒精神，深化學雷鋒活動，培養公司員工關愛他人，服務社會的優良品質，公司工會聯合公司團委特組織開展“弘揚雷鋒精神，構建和諧企業”志愿服務活動，公司黨員、團員代表共同前往陽光家園啟智托養院慰問，手拉手開展 “一對一”幫扶及包餛飩等互動活動。
?第一次走進殘障孩子們的生活，他們的世界善良而又單純，世界為他們關閉了一扇窗，但我們這些志愿者們卻用愛心為他們開啟了一扇門。送去我們無私的關心與愛，幫助他們解決實際困難，是此次學雷鋒之行所帶給每一個人最深刻的感受。贈人玫瑰，手有余香，我們將會在今后充分發揮志愿服務在加強職工思想道德建設中的重要作用，努力回報社會，讓更多需要幫助的人們感受到天孚物業公司的濃濃愛心和充滿正氣的能量。
馮彤/黨群工作部
“弘揚雷鋒精神，構建和諧企業”
—天孚物業志愿服務活動
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為豐富女員工業余文化生活，促進并提高女員工的身心健康及藝術修養，公司工會特組建女子舞蹈培訓班，帶領大家共同發現美創造美。培訓班的組建得到大家積極響應并踴躍報名，并于3月12日18:00開始了培訓班第一次課程。
在優美舒緩的音樂的襯托下，大家跟隨老師優雅的動作翩翩起舞，一天緊張而忙碌的工作此刻拋在了腦后，身心得到了充分的紓解與放松。
只有身心健康才能更好地工作和生活，這也是公司工會組建舞蹈班的目的和初衷，關愛公司每一位員工，希望大家永遠都能有一份陽光快樂的心情。
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公司女子舞蹈培訓班開課啦
馮彤/黨群工作部
06
市場專欄
Market column
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我司參加了由天津廣正建設項目咨詢股份有限公司。對于家堡中心商務片區寶信大廈物業管理項目招標代理的招投標活動中成功中標。“寶信大廈”規劃用地面積10274.6㎡，規劃建筑面積159823㎡，建筑高度176.55米，地上39層，地下3層。位于天津自貿試驗區（中心商務片區）此標段是天津濱海新區發展國際金融、國際貿易和高端服務業的聚集區，是濱海新區金融改革創新基地和未來城市形象標志區，大多為超高層商業建筑，是經濟與商務為一體的高端商業區，各大功能建筑物業服務均屬世界“五大行”。同樣“寶信大廈”也不例外，市場競爭可想而知。此次投標工作。意義非凡，是在邁向新的領域。在領導指導下，投標小組團結協作、積極配合、不辭辛苦如期完成高質量投標文件，按期遞交。經評委專家依法評審，最終以高標準服務方案贏得了評標專家及招標認可，順利中標。
? ?寶信大廈物業管理項目，服務內容包括工程維修、秩序維護、環境保潔、（餐飲服務、會議接待特約服務）。此次中標標志著天孚市場開拓方向更加明確，同時也是對天孚文化、實力的考驗。讓我們憑借天孚物業的信譽及口碑，在服務中不斷鞭策創新服務于客戶，“專家+管家”贏得客戶認可，為城市形象增添光彩！
熱烈慶祝“寶信大廈”物業管理
項目成功中標
第三分公司/劉向羽
馮彤/黨群工作部
為慶祝“三八”國際勞動婦女節，使女員工能夠度過一個充實、有意義的節日，天孚物業公司工會特組織舉辦“優雅女性，魅力綻放”主題美體培訓暨藝術插花活動。
活動邀請了專業美體老師為大家進行儀容儀態培訓，使大家的整體氣質得到了充分提升。聘請藝術插花老師為大家講解插花藝術和技巧，并進行了現場演示。女職工們在專業老師的指導下積極參與，親身體驗。活動現場彌漫著鮮花的香味，洋溢著陣陣歡聲笑語，大家體會著自己動手制作“美麗”的快樂，享受著歡樂的下午時光。
此次活動得到了大家的積極參與，公司工會在向女職工們送去節日祝福的同時，進一步營造了公司關愛女性的良好風尚。
優雅女王節
?魅力盡綻放
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黨建專欄
The party column
07
市場專欄
Market column
熱烈慶祝我公司成功中標
天津圖書館文化中心館項目
2019年2月25日我司通過市政采成功中標天津圖書館文化中心館項目，于2019年3月1日正式接管進駐。該項目坐落于天津市河西區平江道58號，建筑面積約5.7萬平方米，地上五層，地下一層。位于中國天津市河西區的市級行政文化中心區域，周邊位臨天津自然博物館、天津博物館、天津美術館、天津大劇院等省、市級標志性建筑場館。天津圖書館文化中心館場館由世界知名的日本山本里顯設計所與天津市城市規劃設計研究院建筑分院聯合設計。館區涵蓋省級圖書館的全部功能，包括書、刊、報的外借閱覽，視聽資料欣賞，數字資源加工利用，以及工具書、歷史文獻資料查閱，珍本圖書展示，古籍文獻保管、整理、修復，還包括視障讀者、少兒讀者的服務和政府信息的查閱等功能為一體的綜合性大型公共圖書館。
作為公司新增合作型重點項目，我們將繼續秉持天孚企業文化服務管理理念，打造一流服務企業品牌，發揮企業影響力，扎根區域著力市場延伸工作。
鄭依朕/第一分公司
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安全與技術
Security and technology
安全要講，事故要防
? ? ? ? ? ? ? 安不忘危，樂不忘憂
為保障一分公司安全生產工作順利進行，提升各項目員工安全意識和安全技能，一分安委會根據公司領導指示安排，進行第二季度跨區域項目經理互比互看互查動員工作，以劃區域、不定時方式進行互比、互看、互查，主要對各項目消防安全、設備設施、人員服務品質、環境衛生、應急預案掌握情況、教育培訓情況、表格規范填寫、食品安全等方面進行檢查，及時發現隱患，及時整改，查找不足，學習優秀項目安全管理經驗，提升項目員工安全意識和安全技能，提升項目服務品質。
安全需要常抓不懈、防微杜漸，讓我們努力做到安全生產工作“防患于未然”，真正做到常抓不懈、防微杜漸，建設好“防微杜漸”的安全文化，把常抓不懈、防微杜漸當作一項系統、長期的安全工作來抓，落實好安全生產責任。安全生產是一項復雜的系統工程，需要全員動手，綜合治理，長抓不懈，只要安全在我們心中，沒有克服不了的困難，我們需要共同努力，心存安全，確保安全生產工作正常運行。? ??
張輝/第一分公司
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安全與技術
Security and technology
加強消防知識培訓 強化消防安全意識
“安全第一、預防為主"，為不斷提高員工們對消防安全工作的認識，進一步掌握消防安全知識。3月13日上午，我分公司組織各項目經理、消防主管和消控室負責人員共同參加了由生態城消防大隊組織的“中新天津生態城人員密集場所消防安全培訓”活動。此次培訓活動在生態城中新友好圖書館四層報告廳舉辦，我分公司參會人員共計37人。
?會上，講師以法律法規、新聞報道、事故分析、實際操作等方式傳授了有關消防安全方面的知識，通過播放講解了近年發生的多起重大火災事故的實例視頻，用觸目驚心的畫面使全體參訓人員的心靈受到了極大的震撼，深刻認識到了“隱患險于明火、防范勝于救災"的重要性。會后由生態城消防大隊代表表示將針對生態城區域各項目的消防安全實際情況，接下來將陸續安排進行實地培訓和講解。到各項目現場結合實際情況，介紹預防事故發生隱患和火災后的自防、自救、逃生技能。
通過此次培訓活動，進一步提高了大家消防安全意識，同時增強了每位員工的責任擔當意識，收獲到了很好的培訓效果。
戴雯/第一分公司
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安全與技術
Security and technology
互看互學 共同提高
3月1日，總公司互看互學工作組一行在二分公司軌道集團項目檢查指導工作。工作組人員先后聽取了項目主要設施設備的運行、維修、保養、巡查以及人員配置、素質等情況的匯報；實地查看了消控室、監控室、變電站、消防泵機房等設施設備的環境、運行、管控等情況；查閱了工程部年度、月度、周工作計劃及相關物業檢查記錄表。每一個環節，與會者都積極參與，并站在公司發展的全局，對不清楚的問題刨根問底，直至搞清弄懂；遇到自己感興趣的內容就用手機拍照留取資料；對存在異議的問題進行了深入探討，并提出改進建議和意見。工作組負責人總公司張永偉副總經理在總結時強調：總公司組織各分公司工程、消防等相關人員到所轄特色項目互看互學，就是為了適應新時期業主對物業服務的新需求，同時提升公司整體管控和服務水平。為此，大家要注重研究四個方面的問題：一是變“各自為戰”為“標準統一”。通過調研，把各項目好的做法有機融合，通過論證，建立一套科學有效的、具有天孚特色服務流程、標準，提升公司服務內涵和質量；二是變“合奏”為“單挑”。不能做“南郭先生”，要提高單獨完成任務的能力，有本事才硬氣，說話才有份量；三是變看“文憑”為重“實力”。以往業主看資質，現在更注重物業公司的實力、社會影響力和口碑；四是注重形式與內容的統一。形式為內容服務，既要注重形式，增強美感，更要重視實效，增強效果，真正做到物有所值。
閆躍平/第二分公司
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安全與技術
Security and technology
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安全與技術
Security and technology
開展疏散演練，從容應對突發狀況
2019年3月22日，天孚物業第三分公司開發區投資服務中心項目開展了2019年第一季度消防疏散演練。進入3月份開始，分公司指派秩序部開始籌劃此次演練工作。秩序部在得到項目部的指派后，開始實施籌劃工作。根據投資服務中心的實際情況結合緊急疏散內容多次對演習區域進行踩點、推演，詳細制定演習方案，報分公司審核。得到分公司及管委會批準后于2019年3月22日18時，準時舉行第一季度疏散演練。通過實踐演習，明確了各部門各崗位在火災發生時的職責。通過演習，確定相關救生物資及工具的數量和準備情況。檢驗員工在參與演習時的反應能力和靈活性。
在演習過程中也總結出不足。各部門銜接配合不夠密切，以致整體疏散演練不夠順暢。部分新員工由于對預案不熟悉以至于在實際演練中不清楚自己的工作職責。這些不足也是本項目在日后的培訓工作中需要強化的部分。對員工加強預案培訓，端正員工正確的工作態度，加大演練頻次。通過不斷地練習使員工應對突發情況時的整體能力與應急反應速度得到有效提高。
金山/第三分公司
青春無悔，正義長存
本月信訪辦項目響應國家號召在項目內舉辦反恐培訓及反恐演習。
打擊違法犯罪同暴恐活動作斗爭，是法律于每個公民的神圣權利和光榮義務。不管是什么人，什么民族都必須遵紀守法，用法約束自己的言行。團結穩定是福，分裂動亂是災難，我們各族干部群眾要在黨和人民政府的堅強領導下，倍加珍惜來之不易的發展成果，倍加維護各族共同團結奮斗，共同繁榮發展的好大局面，鑒定信心，團結一致，充分認清三股勢力的反動本質，共同防范和打擊暴恐分子的犯罪活動，全力維護社會大局。
本次活動要讓員工清楚的認識到罪惡在社會主義的大環境下會無處遁形。激發員工潛能，面對突發事件時沉著，冷靜應對。熟悉各類反恐器材使用。如何保護自己，保護他人生命財產。了解開展此類培訓及演習的真正目的。穩定，為實現跨越式發展和長治久安建設繁榮社會和諧穩定的社會主義，共同實現偉大的中國夢而努力奮斗。
?王昕婷/第四分公司
天孚餐飲
公司擁有國內一流的食品檢測中心，已獲取質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系、食品安全管理體系和HACCP管理體系認證。我們擁有獨立的蔬菜基地，堅持嚴格把控食材驗收、食材安全儲運環節，保證食材原料綠色營養。我們通過對食材的農殘、微生物、重金屬等指標檢測，絕不讓任何不符合標準的原材料流入加工環節。我們精心篩選每一道工序，開展從驗收到餐桌的全過程把控，每日讓萬余名用戶吃的放心。我們積極貫徹落實6S現場管理，將安全生產觀念植入每個天孚人的心中， 踐行7X24小時全天候設備安全管理，將守護作為天孚人永恒的使命。
?天孚的標準，猶如教科書一般嚴格，它包含在為業主管理運營的每一處細節。專業貼心的市場調研團隊結合大數據趨勢分析，合理把控食材成本，締造健康綠色飲食。天孚設備維護團隊憑借多年業界經驗，秉承嚴苛的管理標準，恪守統一的操作規范，全程掌控設備運行生命周期；天孚餐飲服務團隊，以強大的服務能力為支撐，為客戶提供不同等級、不同規模的中餐，西餐，宴會餐，服務能力始終保持業界頂級水準。
創新是我們不變的話題，天孚人繼承傳統飲食文化，結合自身優勢，創造出屬于天孚特色的美食智慧。美食的傳承，離不開挑剔的食客，豐富的閱歷和敏銳的味覺，讓天孚的膳食專家能夠準確地把握佳肴中的典藏精髓。我們結合古人的養生之道，根據四季時節變化，精心調配出健康養生的時令菜肴。天孚強大的餐飲服務團隊始終保持專業高效的全周期協同調配，進一步滿足食客的味蕾需求，讓每一次就餐在期待中如約而至是天孚人鄭重的承諾。
天孚人不斷探索具有天孚特色的管理服務模式，以“循天順人，有孚惠心”為企業的核心理念，推行“精細化、標準化”的全員服務標準，致力于為員工、業主、社會創造更大的價值，為就餐者提供更加優質高效的服務，以特色餐飲、綠色餐飲、健康餐飲的養生理念為準則，用誠信保證質量，立志成為“美好生活”的踐行者。
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項目風采
Project elegant demeanour
天津天孚物業管理有限公司是中國物業管理協會常務理事單位、天津市物業管理協會輪值會長單位、自行業協會公布全國物業服務企業綜合實力排名以來，始終蟬聯百強企業稱號。天孚人以弘揚“泰達”品牌為己任，勇挑重擔，攻堅克難，不斷攀登新的發展高峰。
天孚餐飲依托于自身綜合實力，以“高嚴細實”的責任擔當與 精益求精的“工匠精神”，為業主量身打造餐飲運營服務，助力企業品牌價值的提升。
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項目風采
Project elegant demeanour
方元琦/綜合管理部
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項目風采
Project elegant demeanour
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項目風采
Project elegant demeanour
生態城人才公寓餐廳開餐啦
“今天我們的餐廳正式開業了，真的沒想到有如此干凈、放心、可口的飯菜，點贊！”、“我家的飯菜都沒有餐廳做的好吃，真棒！”公司的職工們幸福滿滿地說。“民以食為天”職工的冷暖一直牽動著公司領導的心，經過幾個月的裝修、籌備，3月1日人才公寓餐廳正式開業了。裝修一新的餐廳溫馨整潔、寬敞明亮，廚房廚具干凈衛生各類設施齊全，咱們餐廳主要是給入住企業人才們提供配套服務，同時解決員工們的就餐問題。這天大家高高興興地走進食堂，有序的排隊劃卡就餐，動作輕快，笑容洋溢地吃著熱氣騰騰的可口飯菜，大家都贊不絕口。
在食堂管理上，公司加強監督，嚴格執行食品安全法規、嚴格把選原輔料進貨渠道，確保菜品質量，嚴格餐具消毒和衛生管理，確保員工吃的放心。同時先進的設施，優秀的餐飲管理團隊，為前來就餐的人們送上優質的服務。
在確保用餐環境干凈、整潔，保證菜品安全衛生、營養基礎上，餐廳將不斷推陳出新，科學、合理、營養的安排每天餐飲種類，讓前來就餐人們能以更加飽滿的精力和熱情投入到工作和生活之中。
張曉玲/第一分公司
林里莊園項目3.16植樹節活動
為了更好的提升客戶滿意度，林里莊園物業于3月16日組織園區業主進行了主題為“愛的家園，一起呵護”植樹節親情互動活動。此次活動不僅增強了業主對家園的歸屬感，提升了綠化養護興趣。而且能夠使業主自覺愛護花草，以減少踐踏草坪等不文明行為的發生，從而使社區更綠色、更和諧、更溫馨。
1、園內原生樹木認領，組織業主對園內原生樹木進行認領，業主可以對樹木近況告知物業進行養護，同時業主可以對認領樹木進行起名并制作名牌掛在認領原生樹木上。
2、園內樹木移栽，對園內閑置樹木進行移栽工作，同時可以對園內中心公園部分區域進行美化。
活動總結：
1、打造綠色活動，倡導節約意識，做好資源再利用
在此次活動中項目本著節約成本，資源再利用的方式進行組織與實施，在前期準備過程中項目安排綠化人員對施工區域（東區門崗一側）閑置苗木進行移栽，這樣不僅節省了費用支出而且還可以將綠化資源再利用。
2、利用良好的活動氛圍向業主代表傳達物業工作方向
此次植樹活動不僅拉近了物業與業主之間的距離而且在體驗過程中部分業主也親身感受到物業對于園內綠化工作的具體細節，而且在此次活動中物業人員結合院內綠化環境的實際特點向業主代表們傳達了今年綠化工作的管理方向，并且得到了業主代表的高度肯定。
3、向業主講解苗木養護知識，提升業主愛護綠化環境的責任感
活動期間綠化工作人員向業主代表講解了關于園區苗木的種類、養護標準、生長習性等相關綠化知識，同時，有部分業主也向綠化人員咨詢關于自家綠植的養護方式，與注意事項。從而加深了業主與物業人員的感情并且使園區住戶更能夠提升愛護家園的自覺性與責任感。
朱文靜/第三分公司
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項目風采
Project elegant demeanour
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項目風采
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從工程改造到物業管理 ?
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?--翠亨村智能門禁系統
翠亨村小區門禁工程升級改造完工后，從小區穿行的車輛明顯減少，解決了十多年來上下班高峰期車輛擁堵問題，受到廣大業主好評,在門禁系統升級改造當中，物業人付出了諸多辛苦，充分體現了天孚人共有以下的優秀品質:
一．熱情：熱情是成功的助推劑，在門禁工程施工期間，物業秩序人員表現出了極大的工作熱情，施工前，先在小區各個樓門張貼施工通告，以做提醒；施工中，耐心聯系有障礙的車輛挪車，方便施工，又用心疏導車輛有序通行，面對車主的不理解和謾罵也不回聲，正是有這樣如火的熱情，才點燃了門禁系統升級改造工程的耀眼成功。以前，上下班高峰期，車輛是你停我停，寸步難行，而今是，魚貫而出，有序通行。
二．信念：“筍因落籜方成竹，魚為奔波始化龍”，信念的力量是強大的，如果做人沒有了信念，就像汽車少了動力的支撐，雖有千里之程，只能躊躇不前，寸步難行。此次，門禁工程升級改造期間，我們天孚人，也表現出了堅定的信念，樓宇管理員姐姐們耐心的與業主做解釋，用心溝通。領導與秩序員一起指揮交通，原定的封閉道路進行施工，僅僅用了四天時間，就順利完成，恢復了通行。
三．策略：古時行軍打仗講究策略，我們日常工作與談話也要講究策略，在門禁工程升級改造之前，翠亨社區、翠亨村業主委員會及翠亨村物業三方就召開聯誼會議，將可能發生的問題進行討論，經過三方協商后制定出解決方案，管理員做好會議記錄，所有參會人員簽字后，進行存檔，以便日后查閱及解決問題時提供依據。
四．包容:“海納百川，有容乃大”，古往今來，凡成大事者必須具備兩個條件，一是容人之量，二是過人之能，雖然我不敢夸大我們物業人都有過人之能，但我敢肯定的說，我們物業人時有容人之量的，也就是所謂的包容。在門禁工程升級改造施工期間，有一部分人，挑撥離間，發表一些與施工不利的言論，我們物業人員頂住了重重壓力，以平常的心態去說服勸說。門禁施工工程升級改造完成后，我想之前發表那些負面影響的言論，定像風卷殘云般的煙消云散了吧！
五．活力：有人說青年人朝氣蓬勃有活力，活力是年輕人的專屬。我不否定，但也不太認同，“物業好不好，關鍵看領導”，我們物業的張經理就是這樣一位非常有活力的領導。在門禁工程升級改造期間，不管是平整地面打灰和泥，還是接待業主交談促膝，總能看到他的身影。會后落實那是擲地有聲，消除隱患也是從不留情。
六．凝聚力：公司要發展，不僅要靠領導正確的指導，更離不開公司員工強大的凝聚力。在門禁工程升級改造期間，公司領導每遇大事都會向社區及業主委員會領導進行請示，然后再帶頭指揮下屬進行實施，正是上有決策者的英明決定，中有領導者的指揮若定，下有全體員工的全力效命，住戶車輛信息以最快時間得到了更新，保證了翠亨村小區門禁系統的順利實施。
? 這次，翠亨村小區的門禁系統升級改造完成后，車輛識別與人臉識別系統的開啟，機動車輛與非機動車輛進行了分流，另設置了專用的人行道，不管步行還是選擇交通工具進小區，都更加的方便、安全及快捷，小區的面貌也煥然一新。感謝泰達智慧社區項目對小區建設的大力支持，我們物業人會以更好的服務回報廣大業主，展現我們天孚人別樣的風采！
李一進/第二分公司
春季衛生清潔保障
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項目風采
Project elegant demeanour
?春季流感高發，氣候變換無常，多風且氣溫高低不定，在此時更會使細菌病毒等微生物肆意滋生。于是接待部在積極配合環境部完成日常會議衛生檢查之外，也會格外重視會務茶杯、毛巾等直接與客人接觸物品的衛生清潔。
?自春季三月起，每日會議人數大批量增加，尤其大型會議次數增多，這更是對接待部的重大考驗。比如結束會議后可適當開窗開門通風，使得空氣流通，避免因密閉閉塞使下一場客人感到憋悶不適。更要在會議結束后及時送洗臟杯、杯碟、毛巾等會務用品，遵循清潔洗消步驟，嚴格控制重視消毒粉浸泡比例，清水反復清洗杯具，高溫定時消毒，追求人工與機器相結合，做到每日的會務用品清潔及時到位。將病菌消滅在源頭。同時，每月定期更換沙發巾，清洗擦拭壓把壺及熱水壺，防止水漬鐵銹滋生，從細節做起，嚴格記錄清洗時間，結合接待部檔案管理制度，做到工作分工的完美對接。
?天孚物業濱海文化商務中心項目接待部不僅僅以會務接待及樓層前臺服務作為測量工作的標準，為業主服務至更好也包涵了清洗工作的心血和付出，為了使業主及客人感受到更加優質的服務，天孚物業也會精益求精，努力做到最好，為春季工打下良好的基礎，向下一步工作繼續前進。
楊豐澤/第四分公司
優雅女性，魅力綻放
3月8日，為豐富廣大職工的精神文化生活，提高職工審美情趣和業余愛好，在“三八國際婦女節”來臨之際，公司工會舉辦了“優雅女性，魅力綻放”主題活動，以女員工儀容儀態培訓、藝術插花培訓為主題，此次活動吸引了分公司近30余人熱情參與。
活動開始，由老師深入淺出地講解了此次花卉的品種及不同的插花知識，介紹了插花手法、花卉色彩搭配等基本技巧，并現場展示了精湛的插花技藝。女職工們認真聆聽、細心琢磨，把剛學到的知識靈活地融入到自己作品中。在大家的巧手擺弄下，創造出了一盆盆別出心裁的插花作品。
女職工們對插花表現出了極大的興趣，在老師的指導下，大家邊看邊學，修枝剪葉，親自動手完成了一件件精美的插花作品，看著眼前一盆盆色彩繽紛、形態多姿的藝術品，每個人的臉上都綻開了美麗的笑容，紛紛和自己的花藝作品合影留念。
通過此次插花活動，不僅豐富了女職工的業余生活，提升了大家的審美與品位，也讓大家雙手與心靈共舞，悅享花樣年華。
姜幸/第二分公司
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員工風采
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辛勤+技能=愛崗敬業！
雖然剛入初春，但是身上的工服早已被汗水浸透，額前豆大的汗珠從臉頰滑過，滴落在衣服上，顧不得擦拭，仍專注地檢修著停止工作的設備，一次次地調試直至設備正常運轉了，他緊鎖的眉頭才舒展開，輕舒了一口氣，說：“都修好了，如果再出現問題，馬上打電話給我，我會馬上過來的。”說完，提上簡易的工具箱，又匆忙趕去維修別的公共設施了，望著那疲憊的身影和已經被塵土覆蓋了的臟兮兮的手，我心中感慨萬千，那個工具箱不大，可卻又數斤重，從早提到晚，手掌上不知道已經長滿了多少老繭，勒出了多少印痕，這就是工程部的師傅們，是他們每天忙碌在項目的各個角落，解決出現的各種工程設備問題，保證著項目各項工作的正常運作。
工程部的師傅們的工作不僅忙碌復雜，還存在一定的危險性，他們經常會接觸各種用電器具，動電鉆，用切割機，攀高處等等，如果不是具備熟練的技能，很可能會出現意外事故。因為有扎實的本領，以及多年的工作經驗，這些事情對于他們來說都是得心應手的，無論出現任何狀況，他們都會在第一時間里，用最快的速度解決出現的問題，以保證項目工作的正常運行。
工程部，是項目處必不可少的部門之一，工程部的師傅們默默的為項目做著貢獻，兢兢業業，任勞任怨，他們在各自的工作崗位上默默無聞，努力工作，不說苦，不嫌臟，他們用自己的工作技能證明了自己的能力，為我們詮釋了愛崗敬業真正的含義。
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員工風采
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禮賓員的“平凡”與堅守
每日進出泰達控股公司大樓的時候，總能看見一群這樣的人：他們穿著整齊的工作服，微笑著站在那里，或幫你開門，或在下雨天為你撐起一把傘，或在你需要幫忙時出現在你的身邊，或只是笑著和走過的人們道聲：“你好！“再見！”他們就是我們可愛的禮賓員。
為保證業主領導能夠順利開上會議，當接到會議通知時，作為禮賓員的他們第一時間聯系業主，了解對會議現場的要求以及需要的會議用品，了解清楚后便開始準備現場。搬桌椅、擺臺型、準備會議資料、桌簽、背簽、水牌、吊線、測試會議設備等準備工作在他們共同努力下有條不紊的進行著。會議開始前，禮賓員會在前臺指引，幫助外來賓客第一時間找到會場位置，指引賓客落座會場。會議進行時禮賓員會輪流在會場里站崗，解決業主們的問題。
每一次會議的圓滿結束，都離不開禮賓員們的默默奉獻與辛勤勞動；每一次業主們遇到棘手的問題，禮賓員會第一時間出現幫助業主解決問題；他們扮演著不同的身份，但唯一不變的，他們有著相同且平凡的名字—禮賓員。
錢翼峰/第三分公司
王琛琛/第二分公司
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