本期專刊精選——庫爾勒分公司?
項目案例分享——東營分公司
項目案例分享——智能安全事業部
項目經驗分享——咨詢事業部
項目案例分享——國際培訓事業部
服務專刊評選——評選公布
目錄
CONTENTS
01
02
03
04
05
06
為奮斗者提供成長的平臺
心無止境，一直在路上
供稿：庫爾勒分公司
當接到通知，說是要寫一寫關于這些年項目執行工作中一些事情的時候，突然間有點茫然，不知道該如何落筆，不知道該寫些什么？思慮良久，腦海中閃過了一些畫面，也許是該對那些年的時光有一個記錄。
2021年初夏，剛進公司未滿一年的我，被告知將要參與公司在中石油西部某油田的一個“安全咨詢+信息化”項目，雖然此前已在安全生產行業工作多年，但都是以傳統方式開展安全管理工作，涉及到信息化方面的工作卻是第一次接觸。也從未曾思考過信息化會給傳統的安全管理工作帶來怎樣的改變，抱著忐忑的心態，我加入項目團隊，踏上了這一場未知的時光之旅。彼時，國家開始正式推行《“工業互聯網+安全生產”行動計劃（2021-2023年）》，做為一家安全生產智能化綜合解決方案提供商，公司此時也正在安全生產領域持續深耕探索，希望能在這安全生產管理由傳統走向變革的新時期，為石油化工行業的安全管理貢獻一份嘉洋科技的智慧。
任何事物在打破傳統發展方式時，一定會出現陣痛和排斥反應。我們的項目也在所難免，在傳統石油化工行業安全管理與新興
第4期
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一個仲夏的午后，我們正在辦公室溝通今天早上和客戶探討的幾個問題，一旁路過的區域負責人在聽到我們的溝通話語后，對我們說：“我建議你們想想如何讓兩種思路和方式互相融合，而不是想著怎樣去說服客戶來接收你們的思路”。聞聽此言，猶如春雨滋潤了我們的心靈，一語驚醒夢中人。是呀，我們一直停留在和客戶互相說服對方的角度思考問題，卻忘記了融合的重要性。做為一個“安全咨詢+”的深度融合項目，我們更應該在“融合”上下功夫，如何實現深度融合，才是我們該去思考的方向，才是解決矛盾的關鍵。
經過調整工作策略之后，我們在現有方案的基礎上，深入油田一線，利用一周時間與產品用戶方同頻進入生產作業現場，全方位溝通了解記錄他們工作的每一個環節，收集他們在工作中出現的難點、痛點；與此同時，利用公司資源，多方邀請安全咨詢專家，對現有方案和收集的第一線資料，逐一進行“把脈問診”，將每一個工作環節，每一個工作節點，每一項工作內容，通過頭腦風暴式的方
工業互聯網產品碰撞的過程中，客戶和我們雙方首先對于內容的呈現方式、設計思路就產生了分歧，傳統慣性思維的工作方式和呈現內容具有較大的可變性、靈活性，而工業互聯網產品的設計思路和展示操作過程要求最大程度的實現數據唯一性、結構層次化，雙方都堅持自己的立場，難以達成共識。面對如此困境，矛盾的焦點在這一刻仿佛已變得不可調和，項目團隊此時也是千頭萬緒，不知道該如何解決這個關鍵性問題，實現項目工作的可持續推進。
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式，由安全咨詢專家和軟件設計開發人員，共同提出實現方式，然后再從“融合”的角度共同思考呈現給用戶解決方式。就這樣，在第二次向客戶正式匯報的時候，憑借著構建基礎數據庫、搭建高效運行的工作平臺、實現跨系統數據實時交互、建立完備的隱患分析模型等多元化元素深度整合于一體的“融合”方案，贏得了在場所有人的贊譽和討論，獲得了客戶的一致認可。
回顧這段歷程，我們可以清楚地看到，自項目伊始，項目團隊始終將“融合”作為首要任務，無論是在項目功能模塊的規劃設計，還是與客戶的有效溝通和緊密聯系方面，我們始終采用了融合的方式，融入客戶的工作節奏，融入客戶的工作時間（因為有2h時差），融入客戶的工作環境，以便更好地滿足客戶的需求和期望，不斷提升客戶對產品的體驗感。客戶對項目團隊的態度也從最初的陌生和抵觸逐步轉變為如今的熟悉和接納，項目最終實現了如期交付，成功助力客戶實現了全程業務線上管理、無紙化辦公、審批報送高效便捷等諸多目標。進而為客戶在安全管理這條道路上踏出了堅實而穩健的信息化步伐。
2022年，隨著“工業互聯網+安全生產”的深入推進，油田客戶在信息化的基礎上，提出了智能化發展的需求，鑒于2021年項目執行的圓滿效果，公司主動參與了此次智能化發展需求項目的投標并有幸中標。正當公司慶祝項目中標以及項目團隊雄心勃勃準備全力以赴投身于項目執行之際，我們卻遭遇了“新冠肺炎”疫情爆發以來最嚴格的防控措施，除了我和新加入的“楊工”身處項目執行地外，項目團隊其他人員全部無法到達。盡管此時的天時、地利、人和都站
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溝通方式的改變，工作方式的變化，必然會帶來工作效率的變化，但最終的結果遠比我們預料中的還要差。因為客戶方也是封閉式線上辦公，我們每次與客戶的線上會議溝通，都要提前2-3天預約時間，而且會議經常因為客戶的臨時性工作而被迫中斷，這使得我們只能在預約、會議以及重啟的過程中來回周旋，項目進度是肉眼可見的龜速前行。原計劃一個星期能完成的工作量，現在的工作成效2-3個星期都還未能最終確認。為了最大限度降低這種延遲對項目進展造成的影響，為了盡可能讓客戶能有時間與我們溝通項目工作，我們主動幫客戶分擔了一些我們力所能及的日常工作，讓客戶在繁重的工作中留出時間參與我們的項目推進會，同時，我和楊工最大程度做好會前準備工作，提升會議效率，盡最大努力搶回已滯后的項目進度，那時的我們只有一個信念，怎么樣才能推進項目進度，只想著如何完成項目內容。2022年的8月至12月，那段漫長而又記憶深刻的封閉式線上工作時光，已經不記得熬了多少個斷斷續續的盛夏之夜和秋彤之月，只記得我們時常會忙到深夜1、2點，
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在了我們的對立面，然而，項目的執行時間卻刻不容緩，與客戶溝通對接方式都發生了徹底的改變，什么時間能實現線下活動，還是一個未知數。面對這些不可抗力導致項目執行出現極度困難的局面，經項目團隊與公司領導溝通匯報，決定由我和楊工在項目執行地對接客戶推進項目工作，其他人員全力配合。由此，我們開始了封閉式線上工作新模式。
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回望來時路，雖有感慨，但內心深處涌動著的更多卻是深深的感激之情。一路走來，見證了產品從信息化到智能化的每一步成長，看著它如同一個孩童一般慢慢長大，那份由衷的自豪感和滿足感令人為之動容。值得驕傲的是，我們的客戶已經連續兩年榮獲“信息化工作先進集體、數智化工作先進集體”等殊榮。2023年末，我們共同回顧了這個漫長而又充滿挑戰的項目執行歷程，我們深信，項目的執行過程就是一個無微不至的服務過程，技術服務于產品，產品服務于客戶，這是服務的外在呈現形式；項目團隊與客戶間的深度融合，這是服務的內生動力源泉；從外在呈現形式到內生動力源泉，服務的內容在不斷遞進，也在相互成就。技術賦能的路徑也同樣如此，已從“工業互聯網+”走向“人工智能+”，實現了跨越式的進步。
2024年是公司的服務提升年，致力于打造更高質量服務的嘉洋科技，將力爭成為新質生產力的重要力量，未來，值得期待！
偶爾也會有3、4點。那時，我和楊工有好幾次被對方隔著屏幕喊醒（或許因為我們正朦朧欲睡），之后我們便互相調侃對方是否已經偷懶酣然入夢。如今回顧過往，內心仍無法抑制地泛起一絲笑容。
2023年9月，項目團隊歷經線上線下一年的執行期，雖幾經波折，困難重重，但我們還是如期完成了項目交付，項目產品在原有信息化的基礎上，引入基于安全咨詢研究成果的文字數據分析大模型，盤活歷史數據資產，實現了功能模塊前后端的智能化轉化，對不同層次用戶的服務和支持更加個性化和智能化，客戶也在最終驗收時提出了贊許。我們沒有辜負客戶和公司的期望，成功地完成了項目的全部任務。
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供稿：東營分公司
2023年，東營分公司在安全咨詢業務取得了顯著的成績，共簽訂23個咨詢項目，覆蓋20家油田二級單位，而這些合同主要來自于HSE履職能力評估業務。自2022年開展HSE履職能力評估業務以來，東營分公司對每個評估項目都進行經驗總結，不斷改進。總結如下：
前期溝通：雖然都是評估項目，但各個單位的狀況和需求不同，項目實施前，項目組成員多次與客戶進行溝通，梳理被訪談人員崗位性質，為客戶提供量身定制評估方案。在評估前，組織全體評估專家對清單、方式方法、技巧、評分標準等進行集中培訓，統一理念、思路、標準、尺度，盡可能的保證理解和尺度一致。這種以客戶為中心的前期溝通策略，確保了項目的順利啟動和高效執行。
實施期間的及時調整：在項目實施過程中，訪談專家針對不同管理人員實施分類訪談，準確把握管理人員 HSE 管理能力和管理現狀。白天訪談，晚上進行總結，根據訪談過程中客戶的反饋，及時調整訪談方向，總結被訪談人員三強三弱。在一對一溝
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項目案例分享
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能力再提升：根據訪談結果，結合客戶需求，有針對性的對被訪談者進行能力再提升，參照訪談過程中出現的“短板”，制定改進計劃。
東營分公司在2023年的HSE履職能力評估項目中，通過專業的服務、高效的執行和對客戶需求的深刻理解，為客戶提供了高質量的咨詢服務，展現了公司的專業實力。這種以客戶需求為導向的服務模式，贏得了客戶的高度認可和滿意，能夠真正站在客戶的角度思考問題，為他們提供了切實可行的解決方案。未來，東營分公司將繼續努力，不斷提高專業與服務能力，在激烈的市場競爭中搶占更多的市場份額。
通中，不但是訪談與被訪談的關系，同時也是一種經驗交流，訪談專家利用自己的專業知識以及工作經驗，為被訪談者答疑解惑，提供工作建議，這種靈活性和應變能力，不僅保證了項目的順利進行，也深受客戶好評。
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供稿：智能安全事業部
中石油西南安眼二期案例
嘉洋科技堅信價值觀是推動企業發展的核心動力。我們的價值觀——專注、極致、口碑，不僅是我們工作的指導原則，也是我們為客戶創造真正價值的基石。
案例一：中石油西南油氣田安眼工程二期平臺對接項目
案例背景
項目涉及4個系統對接，需將甲烷減排環保管控系統、工監系統以及環境治理系統以頁面集成、數據對接兩種方式接入安眼平臺，在安眼平臺進行頁面展示。
項目情況
自2024年2月22日啟動以來，客戶要求3月28日完成項目建設，即工期僅有35天。通過與川油瑞飛、昆侖數智、清華四川能源互聯網研究院、川慶鉆探4家原平臺建設公司以及中石油西南油氣田安研院、中石油西南油氣田數據治理項目組、中石油西南油氣田勘探生產管理平臺運維項目組等4個相關方的對接，解決了網頁權限白名單、數據結構混亂、數據缺失、數據訪問權限、新老系統數據不統一等重要問題。盡管相關公司工作效率較低、對接配合態度不積極，但在項目組的不懈努力下，于3月7日完成全部需求對接，期間
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迭代了3版原型設計，3月12日完成了最終版原型設計方案，3月14日進行安環院院級組織審查，上會展示了功能模塊設計方案，并根據領導要求，更新了第4版原型設計方案。3月21日，四位平臺研發人員在甲方單位加班至晚上22:30，進行平臺功能優化，確保了3月22日在中石油西南油氣田分公司系統演示的順利進行。會上，領導對于系統對接的效果非常滿意，根據相關領導提出的新需求，當天更新了第5版原型設計方案，并迅速投入下一步的研發工作，領導要求4月15日完成所有功能開發及優化，目前項目已進入收尾階段。
在項目建設過程中，嘉洋科技真正做到了專注、極致、口碑。“專注”是我們對待每一項任務的態度，只有深入理解客戶的需求，才能提供精準而高效的解決方案，“極致”是我們對創新和卓越的不懈追求，“口碑”代表了我們對品質的承諾。我們的價值觀是為客戶創造真正價值的根本，正是通過這種價值觀的引導，讓我們贏得了中石油西南客戶的信任和支持，我們將繼續秉承這一價值觀，與客戶攜手共創更加美好的未來。
（平臺效果圖）
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項目組成員
（平臺效果圖）
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供稿：咨詢事業部
西北油田分公司領導干部HSE履職能力
評估項目經驗分享
本項目在公司及事業部的支持和指導下，在各位同事的大力配合下，從項目售前策劃-開展實施再到總結驗收，嚴格執行項目全流程管理制度，保質保量的完成項目工作。項目得到西北局領導高度認可，在西北局2024年1月14日召開的油田公司HSE工作總結會上，西北局領導對本次項目也給予了高度評價。通過本次項目，也讓西北局領導對于公司整體技術水平、項目管理團隊有了一個更高的認識。
下面就項目過程中的一些經驗心得分享給各位：
1.項目前期組織策劃
確定評估范圍：項目組充分與西北局安全環保質量管理部、黨委組織部（人力資源部）對接確認，明確評估范圍，為評估實施打下基礎。
優選專家團隊：從公司專家庫中優選履職能力評估經驗豐富的專家老師，提前對接時間，組成項目組專家團隊。
制定評估清單：依據被評估領導干部崗位職責分工、風險防控要求以及重點工作任務等，按照管理層級和業務類別針對性編制《HSE履職能力評估清單》。
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內部集中培訓：集中組織對全體評估老師開展評估清單、方式方法、評估技巧等培訓，統一理念思路、標準尺度，保證評估理解到位、標準執行統一、尺度掌握一致。
確定工作模板：以評估結果與報告為導向，設計項目過程資料存檔模板，包括履職能力評估清單、履職能力結果反饋表、成績匯總表以及數據分析統計圖等模板，為后續數據整理分析打好堅實基礎，大幅度提高工作效率。
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2.項目實施開展
分組實施：根據不同單位/部門的地點及人員，結合老師專業，合理分配，組成三個評估小組，確保各組評估老師的水平均衡。
評估組織：與被評估單位、部門做好對接，收集被評估單位信息，合理安排評估日程，嚴格把控項目進度，節省項目成本，同時減少對各單位、部門生產經營工作的影響。
評估記錄：三個評估小組并行實施，利用在線文檔，統計人員異動信息以及更新評估計劃，實時更新評估過程資料，各組互相檢查監督，確保各組評估實施效果的一致性。
組建項目組微信群：組建內部管理組微信群，各小組長做好內部溝通，把控項目進度；組建項目實施組微信群，包含所有專家老師，同步評估信息，統一評估尺度。
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3.項目總結
確認報告框架：項目組及專家老師共同與安環部對接，確認報告框架，充分征詢主要領導對于報告的意見，避免走彎路。
編制評估報告：與安環部對接，確認最終的評估結果；內部管理組主導、專家老師配合及把關，共同編制西北局評估報告；由內部管理組獨立完成各二級單位小報告，并由專家老師把關。
項目延伸拓展：結合各單位小報告，向各單位領導進行總結匯報，明確短板及提升方向，也為商務人員后續的項目拓展提供技術基礎。
以上就是本項目全過程管理的經驗分享，希望對各位有所幫助！本項目取得的成績離不開公司領導的指導、離不開同事們的配合、離不開專家老師的支持，同時項目執行過程中也存在一些問題，我們會吸取經驗教訓，將項目管理工作做得更好！
評估反饋：每個單位評估結束后，主動組織評估反饋會，就本單位評估總體情況向單位領導班子成員進行反饋，聽取領導對評估工作的意見建議，持續改進提升。
定期匯報：每個單位評估結束后以及每周末定期向安環部匯報項目工作進度，聽取安環部領導建議，保證評估效果。
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項目服務案例
在面對新的社會環境與工作的挑戰下，2023年國際培訓事業部克服困難、團結協作、順利完成多個培訓項目。
2023年12月中旬，我們為中聯煤臨興項目組承辦了致密氣和非常規天然氣為主題的培訓，其中參與該培訓的人員中包括：臨興項目組首席孫晗森、臨興項目組副首席張勇、柳林項目組副首席張賀、潘莊項目組副首席李鴻飛等。
本次培訓我們采取授課和現場參觀相結合的模式，特邀西南石油大學、成都理工大學和東北石油大學的教授為此次培訓授課。在授課過程中，學員認真聆聽并積極提出問題，授課教師耐心解答，授課效果引起強烈反響。在現場參觀中，我們去往成都理工大學《油氣藏地質及開發工程全國重點實驗室》參觀、西南石油大學《油氣藏地質及開發工程全國重點實驗室》參觀、東北石油大學《多資源協同陸相頁巖油綠色開采全國重點實驗室》參觀以及大慶油田第三采油廠水處理考察，為我公司打下良好的業內口碑；
供稿：國際培訓事業部
第4期
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各領導對此次培訓非常滿意，認為我公司培訓主題挑選得當，并對整個培訓流程的安排及全程的細致服務給予了贊賞。因此培訓整體滿意度較高，各項目組產生的后續項目機會如下：
潘莊項目組：
2023年12月下旬，潘莊項目組副首席李鴻飛特意組織對外合作管理培訓，我們邀請到中石油油氣和新能源分公司財務處專家、山西省地質環境監測和生態修復中心主任、中石油西南油氣田公司對外合作部處長等嘉賓為此次培訓授課。2024年，潘莊項目組將開展潘莊作業權移交培訓，暫定于4月份在成都展開，初步溝通已完成，等待確定日期展開培訓。
柳林項目組：
副首席張賀表示2024年將在松原展開管理類和技術類培訓，初步計劃已上報，等待進一步的溝通。
臨興項目組：
2024年上半年，臨興項目組將在深圳展開主題為國際經濟形勢、國際國內能源形勢及分析預測、PSC合同解讀、聯合賬簿分析解讀的培訓。并將在2024年下半年展開深煤層及增儲上產培訓。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。國際培訓事業部也將在今后的工作中，注重細節把控，提升服務質量。我們將不斷探索新的市場機會，通過創新和優化現有業務，努力衍生出更加多元化和具有競爭力的新業務領域。我們也將繼續發揚公司的優良傳統，不斷提高自己的能力和素質，為公司的發展貢獻自己的力量。讓我們攜手共進，共創美好未來！
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本期評選結果
獲獎感言：
教以道，接以禮，近者悅，遠者來。項目開始，是我們與客戶的初次接觸與相識，項目結束，是我們與客戶的長效溝通與熟識。服務的起點源于項目的開始，服務的考驗始于項目的結束，服務的終點就是我們下一個項目執行的起點。
第4期
庫爾勒分公司
權浩周
編輯部/ The Editorial
Editorial Board
編委會
吳新濤、秦建敏、王保宗、郭睿、李邦巒、張賢文、
曾華路、張銘軒、胡志闖、楊鵬、徐銀、馬文月、
林娜、段麗鮮、周月、吳君婕、羅宇、闞云、
李冰玉、樸美杰、邸思佳、劉雯菁
Edintorial-in-Chief
總編：吳新濤
Responsible Editor
責任編輯：秦建敏、王保宗、郭睿、李邦巒、張賢文
Management Group
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嘉洋科技
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