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? 2019年第10期
亮 獅 特 刊
目? ?錄
? ? ? ?企業文化是企業的“內功”，也是推動企業發展的不竭動力，更是企業管理中最重要的內容。企業文化的力量來自于人文力量，只有企業成員充滿凝聚力的為了同一個目標向前，企業才會得以發展，才會走向更好！
編輯：王雪妍
公司欲改變? 文化先行
亮獅網企業文化價值觀研討正在進行時
公司欲改變，文化先行
? ? ? ?亮獅網在“持續創業”中不停升級自己，自2018年開始通過項目投資、企業辦公服務、深圳城市突圍、升級URS空間等一系列舉措，助企業在國家經濟轉型中乘風破浪、逆流前行。
? ? ? ?但亮獅網的“持續創業”不單單是對產品和服務的升級，我們深知，企業文化是一個企業的軟實力，公司欲改變，文化需先行，于是我們開啟了亮獅網企業文化的升級之路，要讓企業文化深深的扎根并滲透于每一個亮獅人心中，共同達成“為夢想·造支點”的使命，回歸初心，重拾信心。
? ? ? ?2019年10月10日亮獅網正式開啟企業文化變革，通過企業文化升級研討的形式，重組亮獅網企業文化，旨在改變組織成員的驅動力，從傳統的工作任務和勞動報酬，轉變為以服務客戶創造價值的成就感。
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亮獅特刊
公司欲改變 —— 文化先行
亮獅要聞
亮獅網新辦公區全面亮相 —— 從此點燃工作激情
成長足跡
亮獅之星
銷冠沒有秘訣 ——?那是什么成就了不凡的你？
學習天地
《商務禮儀》《如何釋放你的壓力》
團隊風采
幼獅裝飾 — 外裝部
好書薦讀
《阿里鐵軍》— 阿里巴巴銷售鐵軍的進化、裂變與復制
生活雜談
冬季護膚小常識 — 男士、女士均可適用
直率與魄力，是由心而發的美麗
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亮 獅 網
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為夢想·造支點，首次成果展現
? ? ? ?使命是公司事業的價值取向和事業定位，是企業生存與發展的理由，是企業一種根本的、最有價值的、最崇高的責任和任務。亮獅網不忘初心，堅守“為夢想·造支點”的使命，為我們中小企業客戶的夢想，創造超越的支點，也為我們每一個公司內部員工的夢想，通過亮獅網這個平臺提供卓越的支點。亮獅網的使命，明確了每一位成員工作的真正意義，激發內心深處的動機，并不斷秉承為公司經營原則，永遠追逐希望，永遠擁抱夢想！
? ? ? ?自企業文化宣布升級至今，亮獅網已確定保持原企業文化的企業使命“為夢想·造支點”、企業愿景“推動中國企業服務領域的創新發展和持續進步”，堅定地朝著原定五年戰略目標全力前行，而對于企業精神、企業核心價值觀及企業宗旨，將要進行全新顛覆。在為期四周的思維碰撞與反復調整后，已確定全新企業精神如下：
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? ? ? ?觀察那些具有悠久歷史的企業文化，也許它們有著不同的經營條件、發展歷程，但是卻有著與亮獅網非常相同的觀點，那就是：企業文化是全員的行為共識而非僅僅是創業者或高管的文化。我們認為：只有把員工看成是公司的成員，員工才能真正把這份工作當成自己的事業。
? ? ? ? 因此，員工的參與便成了形成企業凝聚力的基本要求，也因此，亮獅網的企業文化升級由全員參與討論，根據部門進行分組，大家共同一字一句推理，深究其含義、解釋，制定出所有亮獅人共同認可的企業精神、企業核心價值觀，設定具體考核項及可踐行的紅黃線，將文化價值觀深化為員工的行為標準，一同來找尋解決企業所遇到的難題的方案，一同來分享公司的一切成果。
全員共識代表企業文化
企業精神：不忘初心、持續創業、不斷超越
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亮 獅 網
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亮 獅 要 聞
編輯：王雪妍
? ? ? ?2019年10月12日，亮獅網新辦公區在歷時1個月的精裝打造后正式亮相，亮獅全體從建外SOHO有序搬至通用國際中心21層，清除甲醛工作也同步開展，在陸續的空氣治理和設備設施的完善中，新辦公區正式投入使用，亮獅人點燃了工作新激情。
? ? ? ?自由、開放、大氣、包容是這座新辦公區的符號和標簽，在這里我們升級了工作環境與配置，在這里我們又一次開啟亮獅新篇章，在這里我們共同為夢想造支點，共同在新的企業文化下，接受進步感受成長，工作激情再一次被點燃，亮獅人，讓我們一起在新家加油吧！
亮獅網新辦公區全面亮相
—— 從此點燃工作激情
? ? ? ?亮獅精神指每一位成員應具有的態度共識、思想境界和理想追求，它表達著亮獅的精神風貌和企業風氣，是亮獅之魂。
? ? ? ?我們“不忘初心”，永葆心底的炙熱，永遠懷揣夢想，永遠牢記使命，永遠為夢拼搏；我們“持續創業”，不停地打造我們的產品，不斷地升級我們的服務并精進我們的事業，持續創造，持續創新，持續迭代，持續增長；我們“不斷超越”，通過認知的提升，能力的增長，每一個亮獅人都要趕超昨天的自己，理想在前，踐行為先。
? ? ? ?亮獅網企業文化的升級正在進行時，全員研討，打磨精華，相信在大家的努力推敲與思維的碰撞下，亮獅網將在不久后以一個嶄新的面貌亮相。
期待亮獅網企業文化的升級，期待亮獅網引領行業，推動中國企業服務領域的創新發展和持續進步。
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亮 獅 網
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? 亮 獅 要 聞
董事長面對面之2019年第三季度新員工座談會
以心迎新，攜手前行
“邁開腳步，再長的路也不在話下”
——深圳再傳捷報！
? ? ? ?亮獅網懷抱著開放、誠信、學習的態度在2019年4月選擇了深圳，堅持著“為夢想·造支點”的使命走進了深圳，并在這條長長的路上勇往直前，擁抱深圳。
? ? ? ?在深圳，亮獅伙伴們開啟了激情燃燒的模式，全力以赴為夢想拼搏著未來，而在不斷超越自己的路上，深圳分公司一步一個腳印，每一個腳印都留下了收獲的痕跡。
? ? ? ?讓我們恭喜深圳分公司在10月再次傳來捷報，讓我們一起祝福亮獅網在深圳的明天更加美好。
? ? ? ?邁開腳步，再長的路也不在話下！
? 亮 獅 要 聞
? ? ? ?有“新”就有希望，有“心”才有未來。
? ? ? ?亮獅網在不斷創新、不斷前行的路上一直尋找著同路人，正是在不停吸納優秀人才的途中遇到了有夢想的你們——2019年第三季度新員工。
? ? ? ?為促進亮獅人與公司和同事的有效溝通，為增強員工的凝聚力與歸屬感，2019年第三季度董事長面對面與新員工座談會在10月22日如期舉行。
? ? ? ?以心迎新是我們用真心歡迎大家加入亮獅網，以心迎新也是身為亮獅人的我們要用心迎接新的機遇與挑戰。
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成 長 足 跡
訪談：湯秒秒
編輯：王雪妍
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直率與魄力，是由心而發的美麗
? ? ? “忠于內心，保持著對生活的敏感與向往，在自己的性格和節奏中走出一條寫著姓名的路。”本期成長足跡我們訪談了亮獅網財務管理中心結算副總監張靜，這位直率且充滿魄力的女士，讓我們看到了她由心而發的美麗。
? ? ? ?張靜的身上有著太多的代名詞，“魄力”、“果敢”、“追求極致”…，而這些每一個屬于她的詞匯都在生活中和工作上透露著她的美麗。
? 成 長 足 跡
這份突破與好學，是她的美麗
? ? ? 張靜的第一份工作是一名幼兒園帶班老師，每天與孩子們打交道簡單快樂，有令常人羨慕的寒暑假以及正規編制，但經過日復一日的“穩定”之后，她仿佛看到了自己既定的未來，“我不甘自己的未來就是這樣的，我想象中的工作應該是有挑戰的”，于是她便突破自己先后在鏈家、搜房做了業務，從此再也沒有了所謂的穩定，每一天都充滿了未知，更充滿了力量與激情。
? ? ? ?機緣巧合下，2015年8月張靜加入了亮獅網，“在這里我能感覺到自己參與了創業的過程，它需要我們每個人一起探索，這是一種歷練，也是我們彼此的成長”。
? ? ? ?做業務時，她在簽約支持部與人打交道，從客戶那里吸收各種世界觀，聆聽各種歷程，給自己更多工作及生活的思考與啟發；后來應彭總期望，接手合同法務又成立結算部門，從一個純業務崗轉至極具專業性的職能部門，為提高專業性，助部門更好的發展也盡快得到信服，張靜在工作中嚴格要求自己，在工作外不斷地默默學習，提升專業能力。一路走來，張靜把工作當成自己的事業，不停的突破自己，不停的在突破中提升，她變得更加優秀也變得閃閃發光。
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財務管理中心 — 張靜
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亮 獅 網
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這份堅定與全力以赴，是她的美麗
? ? ? “果敢”、“雷厲風行”是同事給張靜的評價，“今日事今日畢”、“盡力做好每件事”是張靜給自己的要求。
? ? ? ?我們都知道業務人員的目標性極強，每天都在圍著業績努力，可以做到心無旁騖，而職能崗卻并非如此。張靜自從接收結算部門，她便開始觀察每個人的情緒狀態，她開始鼓勵部門效率的提升，開始更多的思考工作中問題的解決方式，她堅定的做著職能崗位的管理者，全力以赴的讓部門更好，讓公司更好。
? ? ? ?而對于自己她更是堅持著“盡力做好每件小事”，接收到的任務總是盡己所能的第一時間精準完成，不喜拖拉，更愛精益求精。張靜在堅定的努力中，在全力以赴的行動中閃閃發光，魅力無限。
? 成 長 足 跡
這份直率與沖勁，是她的美麗
? ? ? 張靜的利落、直率與有原則，是公司內大多數人都知曉的，工作中遇到麻煩事，不好解決的事情，她總會原則當先，嚴格把控，或許就是因為這個特點，彭總放心的讓她來做財務的出口，成立結算部。
? ? ? 也許是因為業務出身，也許是因為性格使然，張靜在工作與生活中，沖勁十足。目前她正在參與包括彭總等人在內的新業務籌備組，為新業務探索做著相關的籌備工作，即將開啟新一輪的創業，新一次的挑戰…
? ? ? ?身板挺立，沖勁十足的張靜，加油，你在工作中散發著魅力，在生活中也格外美麗。
? ? ? ?希望你逐漸靠近環游世界的夢想，向著未知的未來大步前行。
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讓我們跟隨張靜的腳步，欣賞美麗風景！
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? 成 長 足 跡
訪談：湯秒秒
編輯：王雪妍
銷冠沒有秘訣？
? ? ? ? 那是什么成就了不凡的你？
用專業讓客戶安心托付
用真誠讓客戶主動靠攏
用細致贏得客戶的信賴
? ? ? ?銷售是一個高壓行業，聽起來容易，做起來卻需要不一般的勇氣，身為銷售人員，每天都在面對來自四面八方的業績壓力、人脈壓力、溝通壓力…要知道這可能會隨時讓他們選擇放棄，但是更多的人卻在日復一日的努力奮斗中向著自己心中的銷冠前進，成為銷售冠軍一定是每個人的期待。
? ? ? ?說到銷冠，不得不提到亮獅網銷售事業部的高級銷售顧問趙春杰，她便是蟬聯月度、季度、半年度的亮獅銷售冠軍，我們的亮獅之星。但是她卻說“銷冠沒有什么秘訣，無非就是好服務優于好業績”。
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銷售部 — 趙春杰
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專業是成事的關鍵
? ? ? ?趙春杰的朋友對她的小脾氣和直率的性格十分了解，都曾認為她不適合銷售行業，做不長久，但沒想到春杰一入銷售行業便是11年，論資歷、論經驗都已無可挑剔，可謂在專業面前哪有什么壞脾氣，哪有什么不適合？
? ? ? ?對于地產行業的銷售來說，了解房源詳情是工作職責所在，但充分了解房源并深入探索客戶需求，精準匹配房源則是專業所在。趙春杰說“房源銷控都在我的心里，只有對房源的一切都銘記于心，才能更好的對接渠道、對接客戶，給他們帶來更好的服務。”和春杰對接，不論是房源的工程、裝修、隔斷、工區、物業、空調、車位等，只要你想知道的，她都能快速給到準確的答案。“專業”已經是她的代名詞了，客戶滿意度越來越高，信任越來越多，口碑越來越好，簽單似乎都變得容易了。
真誠自有萬鈞之力
? ? ? ?趙春杰是一個不折不扣的東北人，或許是性格使然，她的小成就源于誠，始于真。她始終重視著和渠道伙伴的合作，努力建立著信任關系，她說“只有更好的對接渠道，才能更好的與客戶溝通”，在和渠道的對接中，她從來有一說一有二說二，直率真誠，講求實在，她的真便于渠道伙伴與客戶溝通，她的誠也為自己帶來了更好的合作和更多簽單的機會。
? ? ? ?是該說她真誠還是要說她實在？她的銷售技巧就在于沒有花式技巧。她從來不和客戶隨意承若自己不確定的事和不可能實現的事，在她看來那無非是在浪費時間、浪費感情，反復周旋倒不如誠實回答提高效率，留下更多時間與客戶從其他地方深入溝通。真誠自有萬鈞之力，她的真誠與原則，在不經意間已經贏得了更多客戶的信賴。
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細致決定品質服務
? ? ? ?好服務優于好業績，只有把服務做到極致，客戶滿意才能達到正循環。趙春杰用專業的服務滿足客戶需求、用真誠的服務直擊客戶內心，更用細致打造了品質服務。而稱得上細致的好服務，勢必需要精心的前期準備，過程中的耐心對接和后期的全面反饋。
? ? ? ?趙春杰對接每個項目時，都會詳細的與渠道伙伴溝通房屋細節，提前對接工商注冊、優化等各個部門，爭取給到客戶最完備的準備和最肯定的回答，也會吸取每次對接的不足加以改善，讓簽約盡可能順利的達成，春杰還會在簽約后第一時間聯系管家無縫對接，將客戶和房屋的一切信息反饋，客戶在任何階段都能找到我們的人，都能享受到細致入微的品質服務。
? ? ? ?細節存在于平常的工作中，卻總是讓人忽略，但細致最能決定品質，像趙春杰一樣讓細致成為你的習慣，或許成就自會體現。
? ? ? ?趙春杰說“銷冠沒有什么秘訣”，是因為一切付出都在以一種自然的方式存在和發生，專業是每個銷售應該具備的能力，真誠是每個人應該遵循的原則，細致更是用心便可以達成，一切都那么簡單卻又不容易，凡事都沒有秘訣，銷冠的路是用心走出來的。
? ? ? ?專業、真誠、細致成就了不凡的趙春杰，專業、真誠、細致一定也會成就每一個你。
學 習 天 地
編輯：崔世民
《商務禮儀》
? ? ? 研究表明，當一個人見到另一個人時第一印象往往是在沒有任何語言交流的前3秒確定的，并且會通過你的形象判斷你的基本特征，所以我們要格外注意外在形象。
? ? ? ?隨著市場經濟的深入發展，商業社會競爭日益激烈，商務禮儀在職場中越來越重要，要想優勝于人，除了卓越的專業能力之外，還要掌握有效的溝通能力和妥善處理人際關系的能力，而這些的關鍵正在于需要我們擁有良好且優雅的專業形象和商務禮儀知識。
? ? ? ?亮獅網行政管理中心湯秒秒于2019年10月15日為7、8、9月入職的新伙伴們帶來了一場關于商務禮儀知識的分享，助亮獅人在職場交往中更加得體，在體現個人魅力的同時也能展現企業魅力！
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? 學 習 天 地
團 隊 風 采
攝影：崔世民
? ? ? ? ? ?張雅鳳
? 團 隊 風 采
《如何釋放你的壓力》
? ? ? ?“井無壓力不噴油，人無壓力輕飄飄”。
? ? ? ? 心理學家曾形象地說：壓力就像一根小提琴，沒有壓力，就不會產生音樂，但是如果琴弦繃得太緊，恐怕就會斷掉。人也是一樣，適當的壓力會變成動力，但過度的壓力則會帶來不好的結果。
? ? ? ? 2019年10月29日的亮獅課堂由行政管理中心培訓部郭宇銘為大家帶來關于壓力管理的課程分享，通過壓力的認知、壓力解析、如何管理壓力三方面教會我們要學會控制壓力與釋放壓力。
本期明星團隊
—— 幼獅裝飾
? ? ? ?亮獅網新辦公區以大氣、自由、開放、包容的符號和標簽擁抱著亮獅家人，在這里大家用嶄新的面貌和精神迎接著新的挑戰與新的希望，而這亮麗、光鮮的背后，卻是亮獅網裝飾團隊夜以繼日的付出與努力。然而，我們給了工作多少耕耘，工作就會賞賜我們多少果實！10月裝飾團隊創下10萬的業績，11月份僅僅4日，已有30萬的業績！?
? ? ? ?讓我們一起走近可愛又努力的亮獅家人...
好 書 薦 讀
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? ?好 書 薦 讀
? ?好 書 薦 讀
編輯：張凱揚
?? ? ? 互聯網江湖中的眾多顯赫人物，也從這支團隊走出，程維（滴滴打車創始人兼CEO）、干嘉偉（前美團網COO）、呂廣渝（前大眾點評COO）、陳國環（前趕集網COO）、張強（去哪兒網COO）……國內O2O戰場，一度成為“鐵軍內戰”。
? ? ? ?早在2008年，馬云就說，將來要出版一本關于阿里“鐵軍”的書，“給那些想創業的人讀”。后來，他不止一次說到，“有鐵軍在，整個阿里的精氣神就在”。
? ? ? ?一支如此彪悍、如此具有超強執行力的隊伍是如何塑造出來的？他們強大的銷售能力來自何處？他們鐵一般的團隊凝聚力來自何處？馬云如何培養和帶領這支隊伍？阿里價值觀和六脈神劍，如何在這支隊伍中運用并強化……本書深度采訪了眾多阿里和鐵軍的重要人物，從馬云，到一線的員工，從阿里內部，到離開鐵軍如今在互聯網呼風喚雨的其他人物，并依據大量全新的一手資料，展現阿里鐵軍的人事物及其演變，展示他們如何用阿里的價值觀和鐵的紀律打造一個互聯網地堆天團，成為日后馬云口中的中國電商“黃埔軍校”，讓阿里鐵軍的文化和執行力進化、裂變與復制……
? ? ? 以上內容部分節選自《阿里鐵軍》、部分來源于網絡。
《阿里鐵軍》
阿里巴巴銷售鐵軍的進化、裂變與復制
阿里“獨孤九劍”
創新、激情、開放、教學相長、群策群力、質量、專注、服務與尊重、簡易
【精彩分享】
客戶第一：客戶是衣食父母;
團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事;
擁抱變化：迎接變化，勇于創新;
誠信：誠實正直，言行坦蕩;
激情：樂觀向上，永不放棄;
敬業：專業執著，精益求精。
客戶第一，員工第二，股東第三
因為信任，所以簡單
唯一不變的是變化
今天最好的表現是明天最低的要求
此時此刻，非我莫屬
認真生活，快樂工作
舊阿里“六脈神劍”
阿里新"六脈神劍"
? ? ? ?2014年，當阿里巴巴在美國上市，超過10000名員工成為千萬富翁時，全球為之側目，它的成功就像它的名字一樣，近乎神話。
? ? ? ?但很少有人知道，幫助阿里巴巴走出最低的谷底，熬過世紀之交互聯網寒冬的，是一支被命名為“中國供應商”的隊伍。這是阿里巴巴最早盈利的項目，后來被馬云稱作阿里的“鐵軍”。阿里巴巴集團的諸多高管，彭蕾、戴姍、蔣芳、孫彤宇、蔡崇信……，出自這支“鐵軍”。
【內容介紹】
? ? ? ?你們是阿里巴巴的鐵軍。你們都有創新精神、艱苦精神、勇往直前的精神，你們所到之處都代表了阿里巴巴的精神。我經常說這樣一句話：我們不承諾你有錢或者你會當官，但是我們承諾你們會痛苦、失望、沮喪。你們如果把這些東西寫進博客，用日記記錄下來，那這本書將來值得給所有立志于創業、建立團隊，立志于創建自身文化的人看。
?一一? ?馬云（阿里巴巴集團董事局主席）
【名人推薦】
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? 2019年第10期
? 生 活 雜 談
? 生 活 雜 談
? ? ? ?秋末冬初，空氣特別干燥，北方尤甚，這時皮膚的水分特別容易流失，脫皮，甚至皸裂，唇部皮膚尤其明顯。在這個季節，千萬不要使用堿性太強的洗面奶清洗面部，因為皮膚的皮脂腺分泌量減少，對皮膚的保護能力變差，如果受堿性刺激，皮膚很容易產生嚴重的問題，例如嚴重脫皮，易產生皺紋等等。在這個季節，可以多用白開水的蒸汽熏臉，熱蒸汽能加速皮膚血液循環，加快新陳代謝速率，讓皮膚得到足夠的養分和水分，保持皮膚光潔，如果以輕柔地按摩，可以獲得更好的效果。接下來亮小獅就來給大家介紹幾種不同膚質的皮膚的護膚要點。
冬季護膚小常識
男士、女士均可適用
? ? ? ?中性皮膚是屬于膚質最好的一種皮膚，也是很多人渴望擁有的膚質。這種膚質的人群在冬季只需要用溫水洗臉配上吃些奶類食品即可。水溫過高會導致皮膚松弛，水溫過低會導致皮膚干燥。奶類食品可以補充脂肪，增加皮膚彈性；另外多吃新鮮蔬果可以讓皮膚細嫩柔軟。?
中性皮膚
? ? ? ?干性皮膚的敏感度非常高，冬天應該使用和室溫接近的水洗臉。在飲食上注意多補充富含維生素A的食物，例如動物肝臟等，可以有效預防皮膚干裂脫屑，讓皮膚保持滋潤。另外也要注意培養飲茶的習慣，注意給身體補充水分。
干性皮膚
油性皮膚
? ? ? ?皮膚容易出油的人每天兩次洗臉都要注意徹底清潔，早上用冷水晚上用熱水。少吃油膩類食物，如奶油、油炸食品。
混合性皮膚
? ? ? ?注意T區控油，臉部其他部位保濕工作要做好。冬季洗臉不宜使用堿性洗面奶，最好選用無泡沫型洗面乳，T區去角質頻率比兩頰稍高，兩頰補水可以使用比較滋潤的日霜和晚霜。飲食上要注意平衡油脂、補充水分，多吃蘋果、柑橘、草莓、西蘭花，少食辛辣、和含有咖啡因的食物。
2019年第08期
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公司網址：www.liangshipower.com
投稿郵箱：liangshijie@liangshipower.com
總監制
主? ?編
顧? ?問
副主編
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