創品牌銀行· 鑄百年老店
數字月刊
DIGITAL MONTHLY
2023年09月總第07期
主辦：數字九銀建設辦公室
202309
內部刊物 請勿外傳
目錄
2023年09月總第07期
【大事記】
我行榮獲2023年度江西省金融支持創新案例一等獎
中國人民銀行江西省分行科技處肖忠調研員一行赴我行調研座談
我行在“國家網絡安全宣傳周”金融主體日宣傳活動中榮獲兩項榮譽
九江銀行與火山引擎達成戰略合作，打造科技產業金融兩性循環新樣板
【數字化運營】
P05
P06
P07
P08
月投產情況
科技投入情況
業務經營管理數字化進展
P11
P13
P14
程中
彭丹
康玻
李富平
黃敏
劉凱? 褚鵬
常鶴? 李玉榮
張鴿? 張義
熊兵? 盛俊陽
陳穎? 趙寧寧
匡佳? 張蘭蘭
余潔? 張晗晗
匡佳
趙寧寧
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編委會主任
編委
執行編輯
視覺編輯
責任校對
內部刊物 請勿外傳
2023年09月
主辦：數字九銀建設辦公室
協辦：信息科技部
? ? ? ? ? ?數字銀行部
主辦：數字九銀建設辦公室
【文化建設】
【生產運維】
熱點技術應用
架構建設
敏捷機制建設
AI能力建設
信創
P32
P35
P41
P44
P47
黨建
團隊建設
人才培養
P56
P57
P58
關鍵系統運行情況
存儲資源使用情況
Vmware 虛擬化資源使用情況
P49
P53
P54
【金融科技】
【大事記】
我行榮獲2023年度江西省金融支持創新案例一等獎
中國人民銀行江西省分行科技處肖忠調研員一行赴我行調研座談
我行在“國家網絡安全宣傳周”金融主體日宣傳活動中榮獲兩項榮譽
九江銀行與火山引擎達成戰略合作，打造科技產業金融兩性循環新樣板
卷首語
我行榮獲2023年度江西省金融支持創新案例一等獎
近日，中國人民銀行江西省分行、江西省科技廳、江西省智慧金融技術創新戰略聯盟聯合舉辦“金融支持科技創新案例評選活動”，經過初賽的專家評
基于科技企業的行業特性，我行創新推出“技術流”評價體系及授信服務方案，并在省會分行進行試點推廣，至2023年8月末，累計營銷觸達326家科技企業，其中101家通過“技術流”在我行取得4.86億元授信，獲得廣大中小科技企業的認可。
下一步，我行將根據試點推廣期間分支機構及科技企業反饋，動態調整“技術流”評價模型，持續優化授信服務方案，擴大適用范圍，平衡風險與收益，助力分支機構營銷拓展科技創新企業。
審委員會評選，工商銀行、中國銀行、九江銀行等10家參評單位的案例進入現場評展，首席信息官程中代表我行進行案例展示，最終榮獲“2023年度江西省金融支持科技創新案例一等獎”。
大事記
中國人民銀行江西省分行科技處肖忠調研員一行赴我行調研座談
近日，中國人民銀行江西省分行科技處肖忠調研員、中國人民銀行九江市分行黨委委員王干彬一行赴我行開展金融數據管理與應用、生僻字治理學習調研，江西銀行、贛州銀行、上饒銀行、江西裕民銀行科技負責人，我行行領導程中，信息科技部、數字銀行部相關負責人等現場參會。
肖忠對我行在數字轉型上取得的成果表示贊賞。他表示，金融行業作為全省關鍵信息基礎設施，要不斷持續強化安全保護，提升數據安全管理和個人信息保護水平。生僻字治理開展工作既是金融業為群眾辦實事的重要舉措，又是踐行金融標準為民利企理念的應有之義，同時又有助于傳承弘揚中華優秀語言文化，希望大家高度重視，并持續加強生僻字改造工作。
程中對肖忠一行的到來表示歡迎，對監管機構的認可表示感謝。他表示，近年來，九江銀行深入推進“數字九銀”建設，發力科
技金融、數字金融，持續強化科技賦能產品創新，不斷提升線上化水平，取得一定成效。未來，希望與監管和同業加強交流合作，一同探討數字轉型過程中的機遇與挑戰，全力落實監管對數字轉型的各項要求。
會上，我行信息科技部、數字銀行部相關負責人對金融數據管理與應用及生僻字項目的背景和整體建設情況進行了介紹，并展示了我行在數據融合應用及生僻字項目建設上取得的成果。
大事記
近年來，我行始終堅持貫徹落實習近平總書記網絡強國戰略思想，全面普及網絡安全知識，不斷提升全民網絡安全意識和防護技能。此次網絡安全宣傳周，我行利用官方網站、微信公眾號、微博、營業網點的電子顯示屏和電視宣傳屏、宣傳折頁、條幅等多種形式進行宣傳。同時，各分支機構結合工作實際，針對金融安全、銀行用卡安全、防范電信詐騙等社會熱點開展宣傳及科普活動，有效提升公眾對網絡安全的認知水平。
我行將以此為契機，引導和激勵干部職工加強金融網絡安全知識學習，樹立全行金融網絡安全風險意識，提升金融網絡安全技能水平，培養金融網絡安全宣傳人才隊伍，更好維護人民群眾在網絡空間的切身利益。
? ? ? ? 近日，由中國人民銀行江西省分行舉辦的“國家網絡安全宣傳周”金融主題日宣傳活動落下帷幕，我行在“2023年江西省銀行業金融網絡安全宣傳短視頻制作競賽”及2023年江西省金融業“贛銀杯”網絡安全攻防競賽均榮獲二等獎。
我行在“國家網絡安全宣傳周”金融主體日宣傳活動中榮獲兩項榮譽
大事記
? ? ? ?近日，九江銀行與北京火山引擎科技有限公司（以下簡稱火山引擎）簽署戰略合作協議。未來，雙方將發揮在各自領域的優勢，在金融場景共建、客戶運營、科技創新及技術應用、數字化團隊建設及運營服務方面加強合作，持續提升九江銀行的數字技術領先性和金融服務能力，力爭打造“科技-產業-金融”良性循環的“數字九銀”新樣板。
九江市財政局黨組成員、副局長羅峰，九江銀行黨委副書記、行長肖璟和火山引擎總裁譚待等出席活動并見證簽約。九江銀行首席信息官程中和火山引擎金融行業商務總經理徐晉代表雙方簽署戰略合作協議。
根據協議，九江銀行與火山引擎達成場景共建、技術創新和品牌升級的全面戰略合作意向，通過打造一朵支撐業務發展與轉型的數字金融生態云，構建流量經營、數智應用、平臺建設、場景運營、人才培養五大云上增長能力，共建產業金融、消費金融、零售支付、汽車金融等四大金融場景，讓金融和科技成為服務產業主體的兩翼，推動“科技-產業-金融”良性循環的高質量發展。
九江銀行作為區域性城商行，始終堅守城商行定位，聚焦主責主業，主動融入地方發展大局，響應國家普惠金融、數字化轉型、金融科技創新發展的號召，聚焦地方特色產業基礎上，延伸產業鏈企業的上下游，擴大服務范圍，不斷完善端到端的金融產品服務體系，形成了“產業+生態”的特色解決方案，探索出標準高效的產業金融服務模式。截至2023年6月底，全行資產總額超4900億元，位居全球銀行業500強第287位，中國銀行業第70位，其中制造業貸款余額超400億元，先后獲評“江西脫貧攻堅先進集體”“江西社會責任企業”，中華慈善總會“愛心企業”等稱號。
九江銀行與火山引擎達成戰略合作，打造科技產業金融兩性循環新樣板
卷首語
大事記
九江銀行黨委副書記、行長肖璟表示：“在構建新發展格局的時代背景下，‘金融+科技+產業’的產業數字金融模式將會是中小銀行與大行實現錯位經營的理想賽道。希望雙方立足戰略合作新起點，深化三位一體有機融合，共同譜寫產業數字金融高質量發展的新篇章。”
火山引擎總裁譚待表示：“九江銀行是一家銳意進取、極具特色的區域性商業銀行。我們非常榮幸能與九江銀行并肩探索區域銀行的產業數字金融發展之道。火山引擎會毫無保留地分享多年來在云計算、用戶經營等領域的工具、技術、理念，助力九江銀行數字化轉型升級，實現業務高質量發展。”
【數字化賦能】
月投產情況
科技投入情況
業務經營管理數字化進展
數字化賦能
數字化賦能
月投產情況
Production Release
截至2023年9月底，信息科技部總共接收任務5405個，其中包括2022年未閉環1255個，2023年新增4150個，其中9月份新增443個，上線464個，吞吐率105%。一般項目62個，36個項目已完成投產上線，24個正按計劃推進，2個停止實施。
至2023年9月底，信息科技部已完成3540個任務單的投產上線工作，實施中294個，未正式啟動1343個，停止或暫停228個。
信息科技部接收任務單分布情況如圖，以零售銀行管理部占比21.85%排名第一。
數字化賦能
2023年9月共完成464個任務單投產上線，其中有一般項目6個，常規需求458個。根據對近6個月任務單統計，平均每月完成一般項目4個，常規需求424個，具體統計情況如圖：
9月上線任務單分布在各個部門情況如下，其中以總行信息科技部上線101條任務單排名第一。
數字化賦能
以下為9月份科技部資源投入各個部門項目的統計。其中總行信息科技部占比20.42%排名第一。
科技投入情況
Investment Situation
信息科技人力資源投入分布明細（含駐場外包）見下表：
數字化賦能
業務經營管理數字化進展
Digital Progress
企金條線
9月份企金新增需求34個，上線36個，總體吞吐率105.88%，高于平均吞吐率20%左右。
需求概覽
亮點工作
“九融匯”盡調報告模板五合一
為了提升行內業務人員經辦效率，實現無紙化辦公，推進全行線上化戰略規劃部署。將一般流動資金貸款、固定資產貸款、房地產開發貸款、九銀E鏈、保障性租賃住房業務的盡調報告模板合并為一套模板，客戶經理不需要手工選擇特定的產品后寫不同的報告。并且減少研發人員對多套模板的維護。同時在CARS系統撰寫報告可提高客戶經理業務上報效率，滿足客戶經理效率辦公需求。
數字化賦能
九融匯進件
為促進政采貸產品線上化，提升政采貸流程效率，降低審批時間，引入模型對客戶進行判斷，對于符合模型規則客戶的業務審批流程進行自動審批。
政采貸優化項目于9月22日晚投產上線，截止目前共計申請10筆，當前完成放款1筆，共計35萬。7筆已進入簽約放款狀態，等待客戶簽約提款。2筆正在九融匯填報中。試點贛州營業部自動審批一筆。
數字化賦能
對公智能營銷
1.首頁對接九銀E查，快速迭代上線取消PC創建日程打卡，授信儲備業務入口調整，提高用戶體驗；
2.優化商機下發和日程優化，配合考核進行改造，實現營銷過程化管理；
3.推動crm敏捷試點運行工作，組織站會，敏捷看板使用，推動crm系統自主化進程
4.為了提高系統的高可用和可擴展性，推行系統自主化進程，對系統后端架構進行微服務改造優化，具備以下價值：
- 業務模塊化，分而治之，易于后續開發、理解和維護，能夠單獨對指定服務進行伸縮；
- 啟動耗時大幅縮減，局部內容修改可單獨部署，有利于持續集成和快速迭代；
數字化賦能
- 框架升級，耦合性降低，增加微服務應用組件，技術擴展性更強，以應對后續復雜的功能改造和對公運營平臺的接入；
- 代碼、配置分離，可動態修改配置。
財資/企網
上線企業端支付結算-聯動代發，設置聯動支付白名單，企業啟動和禁用時，發送聯動代發交易；上線企業端資源授權，授權用戶可擁有資金池交易明細查詢權限，滿足用戶需求，持續提高用戶體驗。
數字化賦能
零售條線
活期-三方支付分析
基于業務近期采取的綁卡提升措施進行三方綁卡分析，通過對收單廣告、九匯活動等措施進行綁卡提升對比分析，形成《零售銀行管理總部綁卡提升活動階段性復盤報告》。
策略中心
完成策略中心功能頁面的開發上線，基于業務提供的財富埋點營銷客戶清單進行試點，分階段定期進行數據回檢并導入回檢中心展示，助力業務進行相應的數據復盤分析工作，為后續制定更好的營銷規則打好基礎。
數字化賦能
基于用戶行為貸款潛客分析
為充分挖掘貸款潛在客戶，提升零售貸款的發放，以零售銀行零花錢業務為試點，基于數據埋點智能管理平臺對于潛在有貸款需求的客戶，通過客戶行為數據進行分析，并輸出該類行為客戶名單供客戶經理進行精準營銷。
手機銀行頁面理財頁面新增海報二維碼分享方式
為拓展理財板塊的分享方式以及渠道，手機銀行理財頁面分享功能優化后，客戶經理及用戶可以將理財產品列表、理財產品，以鏈接、長截圖、海報的方式，通過微信好友、朋友圈進行分享或下載，同時支持在內管系統進行海報的新增和維護。
數字化賦能
手機銀行新增浮窗廣告欄位
為增加手機銀行首頁曝光欄位，在首頁底部新增了浮窗廣告欄位，最多可配置6個快捷跳轉鏈接，可展開或收回至頁面右側，豐富了首頁內容曝光區域，為常用功能、主推活動的拓展提供了更多展示形式。
統一收單系統商戶收款批量清算入賬優化
為提升收單商戶使用體驗，對每日商戶入賬批量清算程序進行優化，通過對流程做并發處理改造、優化重構部分冗余代碼提高處理效率、增加緩存功能減少數據庫查詢、合并必要輸出日志信息減少日志讀寫處理等方式，提早商戶入賬時間，目前每日批量時間約提前2小時完成
數字化賦能
愛客產品
多管戶改造：在九銀愛客APP&PC端新增貸款管戶、收單管戶等多管戶權限控制，實現對客戶管戶查看權限的細分，便于客戶經理能對相應客戶進行營銷跟進，提升營銷成功率。
工作計劃、工作日報改造：實現對昨日業績回顧、本日重點關注、今日業績總結3大模塊進行指標清單式的展示，幫助分支機構人員對各自工作的整體情況有個全面的了解，使得每日工作計劃清晰明了，提升客戶經理的工作效率。
用戶體驗提升：完成存量客戶列表、重要潛客列表查詢效率的優化，提升查詢效率，后續將持續對消息通知列表、“我的”界面以及論壇展示等頁面的查詢效率進行優化改進。
廣場舞投票活動
為支持9月底全行舉行的廣場舞活動，零售營銷運營管理平臺對投票活動模板進行了優化升級，支持視頻的上傳和播放，同時為了借助廣場舞活動推廣小程序銀行、拓展投票渠道，增加活動的拉新效果，支持在小程序端和手機銀行APP端同步開展投票活動。
數字化賦能
九匯中秋國慶政府發券活動
為支持九匯中秋國慶期間潯陽區、瑞昌市兩地的大規模政府發券活動，科技部領導、同事及九匯項目組在活動前采取了一系列措施進行活動前的問題排查和預防保障工作，并形成《九江銀行中秋國慶政府發券保障方案》。
數字化賦能
風險條線
信貸授信審批增加選擇崗位功能
信貸系統在授信、貸后審批流程中，系統判定的審批流程走向和人工預期不符時，無法人工干預，導致審批時效不高。本次系統增加了人工干預選擇后續流程走向的功能，極大提升流程審批效率。
信貸審批流程增加審批條件模塊
信貸系統在授信、貸后審批流程中，系統新增了審批條件模塊，可以結構化錄入和引入審批條件，取代了線下的審批條件，落實情況更易監控，同時提升了審批效率。
信貸系統配合降低存量首套住房貸款利率
9月25日，我行按照中國人民銀行、國家金融監督管理總局聯合發布關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知。對符合存量首套住房貸款利率下調資格條件的客戶批量進行了下調處理，涉及貸款筆數49567筆，涉及貸款余額192億余元。
數字化賦能
同時系統為下一批次的客戶申請受理和批量下調處理積極做準備，同期上線了利率定價類型線上轉換、利率下調申請線上受理等功能。
業務價值：及時響應及落地中央政策，為客戶讓利。同時快速開發并上線在線申請服務，為客戶更優質更便捷的金融服務。
數字化賦能
數字條線
數據治理
我行數據安全建設獲上級單位高度認可，以我行數字化轉型戰略規劃為指引，開展數據安全分類分級防護體系建設，規范和完善我行數據安全管控工作，注重數據安全合規與賦能業務發展的融合，在省網信辦舉辦的數據安全分級優秀案例評選活動中，榮獲第一名的佳績。
數字化賦能
用戶體驗
User Experience
用戶體驗組件初審
?9月13日，信息科技部測試中心用戶體驗團隊在客戶經理工作臺一期的項目完成的基礎上，對設計組件進行梳理，共完成33個組件的初步評審。
9月26日，在企業網銀項目的基礎上，對設計組件進行梳理，共完成59個模塊的組件初步評審工作。
另外，正在進行應用級設計規范梳理，通過項目（手機銀行、企業網銀、對公客戶經理工作臺、移動應用平臺）等，提煉面向零售客戶、企業客戶以及行內用戶的設計規范，并總結通用設計規范。
數字化賦能
用戶體驗優化
商戶入賬批量優化改造點評審
9月1日，為提升收單商戶使用體驗，零售前置團隊組織進行了商戶入賬批量優化改造點評審，對每日商戶入賬批量清算程序進行優化，通過對流程做并發處理改造、優化重構部分冗余代碼提高處理效率、增加緩存功能減少數據庫查詢、合并必要輸出日志信息減少日志讀寫處理等方式，將每日批量入賬完成時間約提前2小時，大幅提升了收單商戶的用戶體驗，該功能已于9月22日上線。
九匯商城門店、店鋪、聚合頁面專屬的二維碼的需求評審
9月4日，零售前置團隊組織進行了九匯商城門店、店鋪、聚合頁面專屬的二維碼的需求評審，門店、店鋪、活動聚合頁面可以生成各自專屬的二維碼，用戶通過掃碼可以直接進入門店、店鋪和活動頁面，無需再從九匯首頁通過搜索進入，該功能已于9月投入使用。
數字化賦能
用戶體驗優化
手機銀行用戶體驗競品分析和需求評審
9月零售前置團隊組織進行了手機銀行用戶體驗競品分析和需求評審，在分支機構調研過程中接到反饋客戶登錄手機銀行時找不到“忘記密碼”選項，埋點平臺數據顯示單日購買理財失敗的原因中約有73%是賬戶余額不足導致的，約有19%是產品額度不足導致的；
通過對同業進行調研分析，9月對登錄頁面“忘記密碼”、“自主注冊”和“切換登錄方式”三個選項的位置、顯示顏色進行用戶體驗優化，使用戶能快速定位這3個按鈕，找到登錄失敗的解決方式，提高手機銀行每日登錄人數；
同時優化理財購買頁面賬戶余額校驗順序及錯誤提示，突出顯示“剩余可購買額度”、大寫輸入金額以及優化賬戶余額不足的提示，突出理財購買流程中的重要信息，使購買流程更加符合用戶行為習慣。
數字化賦能
用戶體驗優化
零售營銷運營管理平臺投票活動模板優化升級
為支持9月底全行舉行的廣場舞活動，9月22日零售營銷運營管理平臺對投票活動模板進行了優化升級，支持視頻的上傳和播放；同時為了借助廣場舞活動推廣小程序銀行、拓展投票渠道，增加活動的拉新效果，營銷平臺與線上店小程序進行了對接，支持在小程序端和手機銀行APP端同步開展投票活動；并對營銷活動的AUM事件批量進行優化，在客戶當日首次登錄手機銀行時，實時查詢其昨日AUM并發放投票次數，大幅提升用戶體驗，減少了客戶的咨詢和投訴。
以上優化功能于9月22日組織向業務進行了演示，并投產上線。
用戶體驗問題解決情況
截至9月30日匯總的用戶體驗類需求共計提出625個，當前總體已優化523個（9月解決20個），解決率達83.68%。
數字化賦能
RPA數字員工
為更好地落實我行數字化轉型戰略，營造“數字九銀”氛圍，我行2023年金融科技競賽主題定為“業技融合，科技賦能-RPA場景建設與應用創新大賽”。
活動總體計劃一個半月，于10月24日程序員節進行決賽評選。
本次活動得到全行各部門積極響應，活動組委會共收到200多份場景報名，九月份已完成場景初審、參賽隊伍RPA技能培訓工作。 十月份將繼續開展決賽場景開發測試及決賽評選。
RPA競賽活動的開展，極大地促進一線分支機構人員主動用數字化思維思考日常工作的積極性，加快我行數字化工作的推進。
2023年9月份重點建設場景“高危客戶保護性止付”，根據省聯席辦關于對高危被騙群眾開展有效預警勸阻工作要求，當前各地區對接反詐中心每日操作被騙人賬戶止付工作，且存在時限要求。采用RPA流程自動化能有效保證名單及時高效處理，保障客戶資金安全，同時極大程度減少機械化人工操作，解放人力。
下一階段，我行將加大RPA場景建設力度，對RPA競賽活動中被淘汰的場景進行持續跟進，確保所有需求都能閉環管理。
金融科技
【金融科技】
熱點技術應用
架構建設
敏捷機制建設
AI能力建設
信創
金融科技
熱點技術應用
Hotspot Technology Application
工信部：前瞻謀劃6G、手機直連衛星等新技術新應用頻譜政策
9月14日，2023中國無線電大會在山東省青島市開幕。工業和信息化部黨組成員、副部長出席開幕式并致辭。工業和信息化部黨組成員、副部長表示，加強頻譜資源統籌規劃和優化布局，前瞻謀劃6G、手機直連衛星等新技術新應用頻譜政策，夯實數字經濟發展和國家公共安全頻譜資源基礎。以需求為導向、以頻率為牽引，以創新頻譜資源開發利用方式為手段，不斷提升資源供給精準性和可持續性，提高頻譜資源使用效率和效益。
百度發布基于大模型的金融解決方案"開元"
9月5日訊，在2023百度云智大會上，百度智能云發布了基于大模型重構的金融解決方案“開元”，聚焦協同辦公和數智化運營兩大領域。開元打造的各類“崗位助手”，可以高效處理各類信息和數據，將海量金融專業知識綜合提煉再呈現，在實際業務流程中賦能員工，讓金融分析師的時間真正用在業務分析上。
工商銀行發布多項服務貿易合作創新成果
近日，中國工商銀行在2023年中國國際服務貿易交易會舉辦期間，以“智享工銀、慧聚服貿”為主題召開創新成果發布會，發布《企業經常項目外匯業務服務手冊》、跨境e發薪、數字人民幣智能預付管家三項服務貿易創新成果。其中，《企業經常項目外匯業務服務手冊》是為企業編制的“外匯金融服務寶典”，《手冊》通過“場景+政策+案例+分析”，系統解讀與實體經濟、企業經營密切相關的經常項目外匯政策，打通外匯政策惠及市場主體“最后一公里”；數字人民幣智能預付管家是工商銀行與美團在預付消費服務領域共同研發的創新成果；相較普通的跨境人民幣匯回業務，“跨境e發薪”到賬快、手續便捷，具有“一次認證、多次解付”“線上開戶、遠程驗簽”“事前備案、額度靈活”等優點。
金融科技
光大銀行推出“薪悅通”云服務平臺
近日，光大銀行全新推出企業行政管理服務云平臺——“薪悅通”，已在全國推廣使用。“薪悅通”構建了包括人事、考勤、薪酬、個稅管理和辦公服務的一站式數字化管理生態，幫助企業將有限的人力投入到企業價值創造中去，助力企業提升生產經營效率、增強核心競爭力。據了解，“薪悅通”全環節數據共享，做到了人力、個稅、銀行代發的無縫銜接，僅需五步，企業就能準確完成發薪全流程，實現一站式代發。目前，“薪悅通”提供了包括平臺一站式代發、企業網銀和企業手機銀行協同代發等的多樣化代發服務，支持代發文件明細保密、代發流程單人單崗、代發時間定時定日、代發明細實時校驗、代發清單下載查看等精益化的代發流程管理，滿足不同類型企業人力資源管理需要配置定制化的管理權限，有效提升企業管理的多元化、精細化。
工行攜手京東打造新市民金融服務“數字樣本”
9月20日，中國工商銀行與京東集團在北京簽署“快遞小哥”數字金融合作協議。這是工商銀行貫徹落實黨中央、國務院關于推動平臺經濟規范健康持續發展的決策部署，踐行新發展理念加強新市民金融服務的一項重要舉措。“快遞小哥”作為數字經濟新業態的典型代表，逐步成為城市文明建設和經濟建設的新生力量。為做好“快遞小哥”金融服務，工商銀行與京東集團深度聚焦“快遞小哥”特征，依托開放銀行，強化平臺生態合作，在金融產品、綜合權益、服務渠道等方面加強創新，實現精準觸達與連接，打造“快遞小哥”等新市民數字金融服務新生態。
金融科技
華夏銀行吳永飛：人工智能GPU算力資源池化應用研究
隨著國務院《新一代人工智能發展規劃》等系列指引的相繼印發，人工智能已經上升到我國國家戰略高度。商業銀行在客服、營銷、風控等領域持續運用人工智能技術賦能業務發展，在提升金融效率和用戶體驗等方面取得顯著成效。人工智能金融領域應用的模型訓練和推理過程都需要強大的算力支撐，隨著ChatGPT等大模型的出現，中高端GPU算力成本不斷攀升。如何在有限的資源條件下高效快捷地使用GPU算力服務人工智能應用，提升業務效率，創造更多業務價值，已成為業界關注的焦點。
北京銀行成立數幣創新實驗室，AI落地場景超100個
近日，北京銀行發布2023年半年報。半年報披露，報告期內，北京銀行營收334.14億元，同比下降1.56%，歸屬于股東的凈利潤142.38億元，同比增長4.89%。北京銀行在蘇州成立數幣創新實驗室，于今年6月初揭牌，加快對數字人民幣在場景、技術、渠道、產品等領域的應用的探索。AI能力上，在“京智大腦”企業級人工智能平臺，加強“智能服務、智能決策、數字員工”三大智能應用體系建設，落地業務場景超100個；發布百億級參數“京智”大模型，上線大語言模型應用“京智助手”，集成京準查、RPA、協同辦公三類大模型插件，實現企業信息查詢、合規問答、自動化流程等功能。
螞蟻集團發布大模型安全一體化解決方案“蟻天鑒”
9月11日，螞蟻集團發布大模型安全一體化解決方案“蟻天鑒”。該方案包含了大模型安全檢測平臺“蟻鑒2.0”、大模型風險防御平臺“天鑒”兩大產品，擁有AIGC安全性和真實性評測、大模型智能化風控、AI魯棒和可解釋性檢測等多項功能。據悉，這也是大模型浪潮以來首個可實現產業級應用的大模型安全檢測與防御一體化解決方案。目前這兩項產品已對外開放。
金融科技
架構建設
Architecture Constructioin
一、架構評審
9月組織3次架構評審，共涉及10議題。涵蓋招標采購、設計方案等多議題類型。
評審過程中，預審提出有效建議384條，正式評審提出有效建議95條，有效提升相關產出質量及科技實施過程標準化、規范化，支持技術架構決策。
金融科技
二、架構評審后跟蹤
我行實行信息科技技術重大事項評審制度，評審范圍包括信息科技應用系統及IT基礎技術架構等設計方案、科技實施全生命周期各環節標準及規范、單系統或多系統改造或重要問題解決等技術方案、IT系統和服務及基礎設施等采購方案及其他需評審的重要事項。為保障信息科技技術及架構評審有效建議的落實，提升信息科技項目采購、建設、改造等實施質量，需對每期評審的有效建議、結論落實情況進行后跟蹤，以此來保障架構評審結論的有效落地，在組織流、信息流等方面達成閉環，并通過跟蹤抽象通用問題及建議，促進九江銀行信息科技系統安全、持續、穩健建設運行，推動業務創新發展。
已發布5月技術架構評審跟蹤報告，后續會覆蓋2023已評審議題，并對新增評審議題常態化跟蹤。
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三、三方技術服務商技術變更跟蹤
根據三方技術服務商技術變更跟蹤機制，9月完成8月技術變更分析簡報產出發布、支付寶平臺基礎分析報告產出發布、華為鴻蒙4系統技術變更分析報告產出發布、微信支付平臺管理及參數維護梳理發布、微信開放平臺基礎分析報告產出發布，下一步將協同變更跟蹤小組成員支持變更落地。
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四、開源軟件許可證簡要分析
雖然開源軟件、組件存在一定的風險及不確定性，但金融行業采用開源技術已經成為一種趨勢，開源技術可以助力金融機構提高科技實力、協助保障信息系統安全、進一步推動企業科技創新和業務創新，所以我們要積極擁抱開源技術，但對于開源技術的使用，要堅持合規優先，遵守行內相關開源軟件、組件選型、使用策略、更改等管理規范，同時也要遵循開源軟件相關許可證協議。
為完善我行基礎資源中開源軟件管理，對開源協議基礎信息、我行現狀及選擇建議等內容進行了簡要分析。目前已將開源軟件協議納入基礎資源的管理要素中。
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五、架構基線梳理
完成存儲架構、運維系統群中監控系統等技術架構及應用總體架構的梳理更新。
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六、通用技術服務能力構建
隨著我行業務的快速發展，業務系統規模越來越大，再加上容器、微服務、DevOps等云原生技術的迅猛發展，這使得應用系統功能日益復雜，系統配置不斷增加，傳統的通過配置文件、數據庫記錄等方式已越來越無法滿足應用系統對配置管理的需求，因此需要建立一套統一配置管理中心，實現包括配置修改實時生效、灰度發布、多環境、分集群配置管理等功能在內的統一配置管控，提高我行應用配置管理水平，提升業務系統安全運營能力。
目前已完成統一配置管理平臺上線，并實現資金頭寸系統接入統一配置管理平臺，下一步將推廣更多系統接入。
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敏捷機制建設
Agile Mechanism Construction
自研工具平臺，推進測試轉型
自動化工具保障回歸測試：
9月份共計進行了一次投產前的回歸測試工作，共計涉及31個系統、3982個案例，發現有效缺陷4個并全部復測通過，覆蓋了大多數場景，保證基本測試質量，并提供自動化回歸測試報告供測試經理參考，增強投產上線信心。
投產業務驗證實施情況：
9月份進行了兩輪業務驗證工作，共涉及472個任務單、2572個驗證案例，投產當天發現問題系統3個，及時阻斷影響面的擴展，保障了生產穩定運行。
9月測試中心自動化組持續對我行重要系統進行開門前交易驗證，增加故障預警功能，提高運維智能化水平和問題處理效率，現已完成27個重要系統（新增加智能財務平臺系統）的覆蓋，9月共計發現問題2個如下：
RPA助力測試中心數字化轉型場景落地：
我行推廣RPA以來，測試中心積極響應，認真學習工具的使用方法和適用場景，在測試中心范圍內收集各種數字化場景并組織攻堅團隊對場景進行開發，截止9月份已完成7個場景的落地使用，這些場景全部為測試中心的日常工作，經過數字化場景落地可以替代135人/天，每天8小時不間斷的工作，極大地提高了日常的工作效率。后續測試中心會繼續挖掘中心數字化場景，積極使用技術工具替代人的工作，解放更多人力，提高工作的質效。
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敏捷協同管理
為推動科技管理敏捷轉型，建立能夠快速響應需求的敏捷研發運維體系，建立適應“敏態”與“穩態”的全周期線上交付管理流程，完善數字化交付管理體系，通過精益生產管理方法，提高對大規模科技隊伍和復雜技術工程的管理能力，信息科技部測試中心牽頭建設能提升數字化管理和決策能力的敏捷協同管理平臺，在項目管理實施過程中，通過引入精細化、可視化、可度量、數字化的敏捷協同管理平臺，提高交付效率，降低溝通成本，實現全流程線上化，過程管理一體化。
2023年9月，敏捷轉型進入到試點階段，在30多人試點團隊進行深度實踐活動，陸續展開一系列的項目，以打造敏捷試點為核心，在敏捷試點的實踐過程中完善各項方案，為后續規模推廣打下基礎。
2023年9月6日 客戶經理工作臺小隊站會
2023年9月8日 對公智能營銷平臺小隊站會
2023年9月14日 敏捷試點團隊排期會
建設意義
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系統建設方面，本月完成了產品工具上線，對需求進展現狀了解與現有排期機制調研，完成需求流程改造和版本流程改造的方案梳理，并向領導進行匯報。完成需求管理模塊需求編寫并面向全行業務進行評審。完成試點團隊工具使用支持及優化、試點團隊工具導入培訓。完成單點登錄、ODS同步技術方案，完成單點登錄開發、達夢數據庫遷移改造，具備提測條件；
咨詢輔導方面，本月主要對我行站會實踐現狀了解，導入優化方案與輔導。完成試點團隊11、12月版故事拆分、任務拆分輔導，針對試點團隊拆分的故事進行評審，并對版本故事拆分、排期進行輔導，同時零售條線收單系統加入試點，按照敏捷實踐活動進行敏捷轉型。試點一個月后，召開了試點團隊回顧會。
進展情況
2023年9月18日 零售條線收單小隊站會
2023年9月25日 敏捷部落回顧會
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AI能力建設
AI Capacity Building
問題分類系統接入隨手拍，實現問題一站式處理
"隨手拍"為全行員工提供了快速反饋問題與建議的渠道，但問題受理時定位、分派對應項目組與處理人時常需要多方溝通，為解決這一難點，實現問題系統和責任人的快速定位，基于機器學習平臺實現自主建模完成問題所屬系統自動分類，保證每個問題都能歸類到系統和負責人。自研模型針對問題先做文字相似度匹配，再利用邏輯回歸預測問題系統，模型包含的分類系統超300個，精確度超80%。
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轄屬支行績效考核項目上線，績效管理向數字化、標準化邁進
為加強分支機構考核管理數字化、標準化能力，2023年6月正式啟動轄屬支行績效考核建設項目，目前已完成13家分行一季度考核結果測試，于9月22日正式投產試運行。該項目的上線打破了各分行績效考核線下管理模式，向數字化、標準化邁進，考核指標自動化率48%，得分自動化率達到95%，形成了涵蓋分支行的全面的考核指標庫，并基于同一考核指標不同口徑進行配置化方案設計，便于統計方案的靈活統一及快速響應；建立分行考核基數、目標、得分等配置化機制，實現考核結果自動化點評。
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星辰智舵系統上線試運行，構建"功能 + 數據"雙總線架構
打通系統壁壘，消除信息孤島，補足數據事件的捕獲、分發、處置等數字連接和數字驅動能力，已成為銀行重要的科技能力建設要求。上線星辰智舵系統，對接各個業務系統，打通各系統的數據壁壘，解決新老系統建設時間不同、管理部門不同、使用技術不同導致各系統間數據交互與共享困難的問題。通過建設星辰智舵系統，實現數據服務實時能力，賦能銀行數字化戰略轉型。該系統于9月22日完成基礎平臺的上線，后續將逐步對接各系統，完成核對、預警、營銷、同步等場景的上線工作。
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信創
System Localization
為貫徹落實習近平總書記關于穩步推進金融業關鍵信息基礎設施國產化的重要指示精神，九江銀行結合“數字九銀”長期規劃，探索和構建滿足九江銀行業務需求和發展要求的國產信息技術架構和路線，提升國產化產品在九江銀行的使用范圍，逐步實現從業務系統到核心技術的改造，使得國產信息技術方案居于主體地位。通過改造升級，最終確保國產芯片和操作系統的軟硬件產品在行內系統中得到普遍應用，國產化自助機具得到典型應用，國產基礎軟硬件產品在業務系統新增采購中占據主導地位。?
2023年9月上線1個業務系統，截至目前40套業務系統已上線16套系統，實施中23套，采購中1套；核心系統已搭建信創環境，具備測試條件，在開發交易回放功能，引流生產流量，加強自動化測試；采購方面，已完成鄱陽湖數據中心的信創網路設備采購，同步部署網路設備；終端設備方面，智能柜員機信創改造實施中，終端外設采購按正常進度推進中。國外商用數據庫實例數占比目前為58.64%，預計年底不高于47.37%。?
項目組將遵照“全行貫徹、審慎篤行、穩中求新”的指導思想，堅持“能替盡替，真試真用，先易后難，循序漸進，點面結合，同步開展”的原則，保質保量完成九江銀行信創工作和信息科技規劃目標。
生產運維
【生產運維】
關鍵系統運行情況
存儲資源使用情況
Vmware 虛擬化資源使用情況
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關鍵系統運行情況
Important System Operation Status
交易情況：
9月，核心系統運行平穩，系統可用性達到100%，核心交易平均耗時186.1毫秒，運行平穩。日均交易量4288796筆，相比上月增加3.48%，其中9月28日達到交易最大峰值，原因為中秋節前一天，較多企業做批量代發，當日企業網銀交易量較平常翻倍，但核心交易平均耗時并未有明顯增加。
核心系統
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批量情況：
9月，核心批量整體情況正常，平均耗時81.3分鐘。
1、本月核心批量耗時相對穩定，平均批量時間維持在80分鐘左右。其中9月20日，批量耗時最長，達102.9分鐘，原因為當日存款季度結息，耗時較平時略有增長。
2、自9月23日，核心批量整體耗時降至65分鐘左右，原因為9月22大版本窗口投產，核心對“ecif黑名單處理”批量步驟進行了優化，耗時整體有所降低。
手機銀行
9月手機銀行平均日活數132877，較上月增加6.35%；日活峰值161150，較上月增加5.96%。
生產運維
信貸系統
2023年09月信貸批量結束全部滿足時效，未出現異常情況。2023年9月26日交易時長較長原因為系統投產導致。
9月25日對符合首套住房貸款利率政策的存量個人住房貸款完成利率批量下調工作，調整后未出現異常情況。
生產運維
報表集市
9月報表批量結束時間有1天超出時效。
9月25日，信貸系統批量調整符合首套住房貸款利率政策的存量個人住房貸款利率，投產時間較晚，導致信貸給ODS供數延遲，導致下游報表、數倉、九數等延遲，批量于10:31結束。
生產運維
Vmware虛擬化資源使用情況
Resourse Usage
9月份虛擬主機增加 117 臺，增長率 2.2%，虛擬CPU分配增加 1062 顆，增長率 2.5%，內存分配增長 2.38 TB，增長率 2.26%，置備空間增長 68.29 TB，增長率 3%，虛擬機總大小增長 36.36 TB，增長率 2.51%。
生產運維
武漢主數據中心9月份存儲整體分配增長 24 TB，增長 1.76%，存儲使用增長 6 TB，增長 0.9%。武漢同城數據中心9月份存儲分配增加1TB，增長 0.78%，存儲使用增長 0TB，增長 0%，九江數據中心9月份存儲整體分配增長 3 TB，增長 0.44%，存儲使用增長 -4 TB，增長 -0.73%。
存儲資源使用情況
Resourse Usage
文化建設
【文化建設】
黨建
團隊建設
人才培養
文化建設
黨建
Party Building
數字銀行部黨支部三季度黨員大會
一、學習《新時代中國特色社會主義思想》
書記康玻同志帶領全體同事學習新時代中國特色社會主義思想，會上強調高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。
二、學習《關于違規收禮典型問題及其教訓警示的通報》
副書記余想同志就“關于違規收禮典型問題”開展教育引導。結合我市近年來查處的違規收禮典型問題，再次根據發文要求，告誡我部員工，要深刻汲取教訓，勿從“局外人”變成“案中人”。要做到以下：一是從嚴管黨治黨，做實教育管理。二是從嚴自我約束，增強防范意識。三是從嚴監督執紀，強化警示震懾。
三、學習《九江銀行工作人員違規失職行為處理辦法》
會議上，主要是學習第二十九節有關員工行為的違規行為及處理。強調，員工應了解并遵守適用的法律法規，應遵循道德和職業操守，包括誠實、誠信、保密、避免利益沖突等。應了解并遵守公司的內部政策和規定等。對于任何違法違規行為，并采取嚴厲的問責機制。
文化建設
團隊建設
Team Building
2023年9月9日 信息科技部研發中心家園活動
文化建設
人才培養
Personnel Training
開展2023年第八期數字九銀大講堂。
9月講座聚焦于數據驅動業務運營，幫助全行員工了解數據驅動業務運營的核心思想，通過案例分析數據驅動業務運營的基本原則與方式方法，從而提高業務部門的效率和盈利能力。
感謝您的閱讀
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |