數字月刊
DIGITAL MONTHLY
10
2023年10月
總第08期
創品牌銀行? ??
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 鑄百年老店
主辦：數字九銀建設辦公室
協辦：信息科技部
? ? ? ? ? ?數字銀行部
202310
內部刊物 請勿外傳
卷首語
preface
全行上下要以客戶為中心，抓好綜合營銷、綜合服務、綜合定價，做好客戶分類和管理分層，優化服務、提升質效，全面提升客戶獲得感和滿意度；要以合規為底線，抓好風險防控，審慎合規、防化風險，塑造合規理念，重視操作風險和信用風險；以業績為導向，抓好干部隊伍建設，樹立正確的業績觀，既管當下、又利長遠，既有顯績、又重潛績，建立科學的人才觀，全面提升管理能力和專業能力；以作風建設為契機，抓好機關服務，在服務能力上，當好“參謀長”“服務員”，力爭成為“行家里手”，在服務質效上，甘當“孺子牛”，俯下身子提質增效，把事情辦好。
——《2023年三季度黨建和經營管理工作會議》
目錄
contents
? 大事記
05
習近平在江西考察時強調：解放思想開拓進取揚長補短固本興新 奮力譜寫中國式現代化江西篇章
九江銀行二十一屆業務競賽金融科技專項賽暨RPA場景建設與創新應用大賽成功舉辦
? 數字化賦能
11
月投產情況
科技投入情況
業務經營管理數字化進展
? 金融科技
熱點技術應用
架構建設
敏捷機制建設
AI能力建設
信創
32
目錄
contents
? 生產運營
43
關鍵系統運營情況
存儲資源使用情況
Vmware虛擬化資源使用情況
? 文化建設
49
黨建
團隊建設
? 企業通用期刊
大事記
Cutting-edge information
大事記 ?
習近平在江西考察時強調：
解放思想開拓進取揚長補短固本興新
奮力譜寫中國式現代化江西篇章
新華社南昌10月13日電 中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平今日在江西考察時強調，要緊緊圍繞新時代新征程黨的中心任務，完整準確全面貫徹新發展理念，牢牢把握江西在構建新發展格局中的定位，立足江西的特色和優勢，著眼高質量發展、綠色發展、低碳發展等新要求，解放思想、開拓進取，揚長避短、固本興新，努力在加快革命老區高質量發展上走在前、在推動中部地區崛起上勇爭先、在推進長江經濟帶發展上善作為，奮力譜寫中國式現代化江西篇章。
10月10日至13日，習近平在江西省委書記尹弘和省長葉建春陪同下，先后來到九江、景德鎮、上饒等地，深入長江岸線、企業、歷史文化街區、農村等進行調研。
10日下午，習近平來到九江市考察調研。在長江國家文化公園九江城區段，習近平登上琵琶亭遠眺長江，冒雨沿江堤步行查看沿岸風貌，仔細詢問長江水位、水
大事記 ?
質、航運、防洪、禁漁等情況，聽取當地崩岸治理、航道疏浚、岸線生態修復等工作進展介紹。習近平指出，長江是長江經濟帶的紐帶。無論未來長江經濟帶怎么發展、發展到哪個階段，都不可能離開長江的哺育。要從人與自然和諧共生的生命共同體出發，著眼中華民族永續發展，把長江保護好。
? ? ? ?11日上午，習近平來到景德鎮市委考察調研。在陶陽里歷史文化街區，習近平先后走進南麓遺址、陶瓷博物館、明清窯作群，饒有興趣地了解制瓷技藝流程、陶瓷文化傳承創新和對外交流等情況，同非遺傳承人親切交流，不時贊賞他們的手上功夫和工匠精神，鼓勵他們秉持藝術至上，專心致志傳承創新。習近平指出，中華優秀傳統文化自古至今從未斷流，陶瓷是中華瑰寶，是中華文明的重要名片。陶陽里歷史文化街區嚴格遵循保護第一、修舊如舊的要求，實現了陶瓷文化保護與文旅產業發展的良性互動。要聚集各方面人才，加強創意設計和研發創新，進一步把陶瓷產業做大做強，把“千年瓷都”這張靚麗的名片擦得更亮。
? ? ? ?11日下午，習近平來到上饒市婺源縣秋口鎮王村石門自然村。這里是饒河源國家濕地公園的中心區，也是季度瀕危鳥類藍罐噪鹛自然保護小區，植被多樣、生態良好。習近平詳細了解濕地公園和藍罐噪鹛保護等情況。村廣場上正在“曬秋”，一排排曬盤盛滿紅豆、玉米、辣椒等，格外喜人。美術學院師生正在采風寫生，習近平駐足觀看，同他們親切交流，鼓勵他們打好扎實基本功。得知當地發展特色旅游、茶產業，推進鄉村振興成效顯著，習近平十分高興。他指出，優美的自然環境本身就是鄉村振興的優質資源，要找到實現生態價值轉換的有效途徑，讓群眾得到實實在在的好處。鄉村要振興，關鍵是把基層黨組織建好、建強。基層黨組織要成為群眾致富的領路人，確保黨的惠民政策落地見效，真正成為戰斗堡壘。
? ? ? ?13日上午，習近平聽取江西省委和省政府工作匯報，對江西各項工作取得的成績給予肯定。
? ? ? ?習近平指出，構建現代化產業體系，既要有雄心壯志，積極搶位發展，又要立足實際，善于錯位發展。要找準定位、明確方向，整合資源、精準發力，加快傳統產業改造升級，加快戰略性新興產業發展壯大，積極部署未來產業，努力構建體現江西特色和優勢的現代化產業體系。有針對性地部署創新鏈，積極對接國家戰略科技資源，突破一批關鍵核心技術，打造一批高新技術產業，形成在全國有影響力的產業集群。積極推進數字經濟和實體經濟融合，發展壯大數字經濟。堅定不移走生態優先、綠色發展之路，推動全面綠色轉型，打造生態文明建設高低。
? ? ? ?習近平強調，江西聯通東西、承接南北、通江達海，多個國家重大戰略疊加。要深化對內對外開放，以開放促發展，打造內陸地區改革開放高地，主動服務和融入新發展格局。大力發展口岸經濟，建設長江經濟帶重要節點城市，打造區域性物流樞紐和商貿中心。做大做強都市圈，主動對接和服務長三角一體化發展、粵港澳大灣區建設，增強對資金、技術、人才等的吸引力。發揮生態優勢和傳統農業優勢，打造區域性優質農副產品生產和供應基地。鞏固傳統商路，積極開拓新路，深度融入共建”一帶一路“。深化重點領域改革，加強營商環境建設，穩步擴大規則、
大事記 ?
規制、管理、標準等制度型開放。有序擴大民間投資市場準入，推進促進公平競爭的政策實施，構建親清統一的新型政商關系，促進民營經濟健康發展。
? ? ? ?習近平指出，要堅持農業農村優先發展，加快農業農村現代化建設步伐，牢牢守住糧食安全底線，推進農業產業化，推動農村一二三產業融合發展，全面推進鄉村振興。堅持產業興農、質量興農、綠色興農，把農業建設成為大產業，加快建設農業強省。發展林下經濟，開發森林食品，培育生態旅游、森林康養等新業態。鞏固拓展脫貧攻堅成果，要更多依靠農業發展，不斷增強內生發展動力。圍繞農村產業發展、公共服務、環境整治、鄉風建設，循序漸進、久久為功，抓好辦成一批實事，讓群眾看到新變化。
? ? ? ?習近平強調，確保老區人民共享改革發展成果，過上幸福生活，是推進全體人民共同富裕的底線任務。要強化就業優先政策，著力穩崗擴崗，切實做好重點群體就業工作。加強基礎性、普惠性、兜底性民生建設，完善社會保障體系，健全社會救助和慈善制度，提高基本公共教育服務水平，強化城鄉衛生健康服務能力，加強對防止返貧監測對象、零就業家庭等困難群體的幫扶。
? ? ? ?習近平指出，要總結運用第一批主題教育的成功經驗，高質量開展第二批主題教育，用井岡山精神、蘇區精神、長征精神砥礪黨員、干部，教育引導黨員、干部堅定理想信念、牢記初心使命、積極開拓進取、勇于擔當作為。要把實的要求貫穿主題教育全過程，堅決防止和克服形式主義、官僚主義，實實在在抓好理論學習和調查研究，實實在在檢視整改突出問題，實實在在辦好惠民利民實事，用實干推動發展、取信于民。
? ? ? ?中共中央政治局常委、中央辦公廳主任蔡奇陪同考察。
? ? ? ?李干杰、何立峰及中央和國家機關有關部門負責同志陪同考察，主題教育中央第八巡回指導組負責同志參加匯報會。
大事記 ?
10月24日，九江銀行二十一屆業務競賽金融科技專項賽暨RPA場景建設與創新應用大賽決賽在研學中心成功舉辦。中國人民銀行江西省分行科技處調研員肖忠，中國工商銀行數字銀行實驗室資深經理吳蕃，金智維信息科技公司創始人屈文浩，我行黨委副書記潘明，首席信息官程中作為評委出席比賽。
九江銀行二十一屆業務競賽金融科技專項賽暨RPA場景建設與創新應用大賽成功舉辦
潘明致辭發言，他對各位專家評委的到來表示歡迎，并祝各位程序員節日快樂。他表示，“業技融合，科技賦能”既是落實黨和國家加快推進全行業數字化轉型的要求，也是我行業務轉型高質量發展要做好的一道必答題！RPA作為近些年涌現的主流的數字技術之一，在助力金融數字化轉型，提升金融服務能力方面起著助推器的作用。他希望通過此次競賽，加快推廣RPA在我行的應用，達到“節省人力、提高業務辦理質效、降低業務風險”的效果。
本次比賽共有220個業務場景參賽，在層層篩選后，共有15個業務場景進入決賽。比賽以“業技融合，科技賦能”為主題，著力提升全行員工數字化轉型意識，賽場上，參賽選手沉著專注，相互協作，盡力發揮
大事記 ?
自己最擅長的部分。經過激烈的角逐，最終評選出金獎一名，銀獎二名，進取獎三名，優勝獎九名。
本次比賽通過以賽促教、以賽促學的方式，進一步推動了我行員工理論與實踐融合共進的過程，加深了員工對RPA應用的理解。未來，我行將繼續堅持貫徹數字化轉型發展戰略，不斷加強員工數字化意識，持續提升員工數字化能力水平，通過科技賦能加快創新步伐，為更好服務地方經濟發展貢獻力量。
? 企業通用期刊
數字化賦能
Cutting-edge information
數字化賦能 ?
截至2023年10月底，信息科技部總共接收任務單5851個，其中包括2022年未閉環1255個。2023年新增4596個，較去年同期增長24.7%。2023年投產任務單3946個，吞吐率為0.86。一般項目67個，41個項目已完成投產上線，24個正按計劃推進，2個停止實施。
至2023年10月底，信息科技部已完成3946個任務單的投產上線工作，實施中308個，未正式啟動1345個，停止或暫停252個。
信息科技部接收任務單分布情況如圖，總行零售銀行管理部以27.02%的占比排名第一。
月投產情況
01
注：科技部提出的優化需求，其應用系統歸屬于業務部門的，將需求統計口徑調整至對應的項目歸口管理部門
數字化賦能 ?
截至2023年10月底，信息科技部共完成3946個任務單投產上線，較去年同期增長43.96%。其中一般項目41個，常規需求3905個。根據對近6個月任務單統計，平均每月完成一般項目5個，常規需求442個，具體統計情況如圖：
10月上線任務單分布在各個部門情況如下，其中以總行零售銀行管理部上線94條任務單排名第一。
注：科技部提出的優化需求，其應用系統歸屬于業務部門的，將需求統計口徑調整至對應的項目歸口管理部門
數字化賦能 ?
以下為10月份科技部資源投入各個部門項目的統計。其中總行零售銀行管理部占比23.45%排名第一。
注：科技部提出的優化需求，其應用系統歸屬于業務部門的，將需求統計口徑調整至對應的項目歸口管理部門
信息科技人力資源投入分布明細（含駐場外包）見下表：
科技投入情況
02
數字化賦能 ?
2023月10月11日，企金業技融合團隊8-9月月度例會召開，行領導程中，信息科技部負責人彭丹，企金部負責人杜中文、許成，總前置團隊負責人郭蕓及其他科技部主要領導和企金業技融合團隊全體成員參會。
10月份企金新增需求42個，上線32個，總體吞吐量76.19%。
◆ 九融匯優化
1.新增收支流水查詢功能，在九融匯后管-貸前訂單中可查看流水報告（江西范圍內），提升一線操作便捷性，提高業務流程的連貫性。
2.新增小微企業評分展示內容，九融匯報告內新增對小微企業評分的結果，為一線提高有價值數據，為業務持續賦能，提升用戶體驗。
業務經營管理數字化進展
03
◆ 需求概覽
企金條線
數字化賦能 ?
◆ 業務線上化
1、上線九融貸委保及反擔保合同，針對九融貸標識的業務，客戶經理在合同簽約時可從文本協議庫中添加省融擔版本的委保及反擔保合同模板生成電子合同并推送給客戶簽署，持續優化九融貸，提升線上化水平，提升一線操作便利性。
2、移動端登錄頁增加默認在線15分鐘勾選按鈕，個人登錄成功后，15分鐘內未注銷退出而只是關閉瀏覽器，再次打開電子簽章地址，則自動登錄。
?3、優化主合同、從合同、文本協議附屬信息的手機號校驗，對于手機號將提前校驗是否注冊，以及身份證號和名字是否與注冊的一致。
◆ 企業網銀/財資
1、優化企業網銀登錄頁面樣式，提升用戶體驗。優化批量轉賬金額限制，支持批量轉賬中單筆超過100萬元；新增九江地區農民工代發工資查詢與審核功能，支持客戶通過企業網銀進行二次復核。
2、新增企業網銀對接“銀行函證”平臺，支持銀行函證查詢，支持企業網銀客戶在賬戶管理下面的銀行函證菜單中對詢證函進行授權。新增數字人民幣功能,對公客戶可以在企業網銀進行開立和授權使用錢包，通過興業數字錢包綁定我行對公賬戶，進行兌回、兌出、轉錢及交易查詢等操作；優化資金歸集功能，系統已支持手動資金調撥、自動資金調撥、實時資金歸集，修復系統無法歸集pos機收款資金、存款利息資金的問題；新增對外接口，支持客戶內部系統與財資平臺對接，為客戶提供賬戶資金查詢、轉賬及二次復核等功能。
數字化賦能 ?
◆ 九銀E家
新增九銀移動門戶-九銀E家，九銀E家是一個集客戶經理日常操作于一體的平臺，目前“客戶管理”、“汽金板塊”功能可正常使用。
◆ 對公智能營銷
1、移動端及PC端任務商機列表模塊優化。
2、上線工作匯報需求，增加一線業務數據透明度，提升一線管理水平和數字化能力。
3、日程管理模塊功能調整，PC端取消日程創建打卡功能，日程管理中新建日程及商機跟進中添加營銷計劃在PC端不再可使用，配合總行考核制度，提升數字化能力，強化過程管理。
4、移動端及PC端增加一般協定存款、特色協定存款到期提醒功能，積極響應一線同事訴求。
5、移動端客戶列表展示新增搜索條件優化，通過企業名稱搜索結果：全部客戶、存款客戶、貸款客戶、代發工資客戶、潛在客戶、其他、客戶名稱、EVA值、存款日均、存款余額、貸款余額。
數字化賦能 ?
◆ 統一收單系統APP九銀店老板升級全新UI
為提升收單商戶、客戶經理及服務商的使用體驗，并與我行手機銀行統一UI風格，九銀店老板APP升級全新UI，所有頁面進行重構，界面風格及易用性有很大提升。
◆ 手機銀行消息中心
1.支持信用卡、借記卡的“動賬通知”，可減少短信推送成本。
2.新增包含權益發放、卡券到期、快遞進度、活動報名信息退回的“福利助手”，可對用戶在營銷平臺活動中獲得的權益進行統一管理，及時提醒客戶各項權益的到賬、到期、發貨情況。
3.新增了“服務號通知”及“待辦事項”，包含信用卡賬單還款、貸款申請、還款、逾期、證件到期、不動戶激活提醒等10個場景。
4.11月預計上線基金申購、贖回、定投、風險評估、限額申請等14個場景。
預計將極大的提升我行手機用戶的感知度，并提升客戶的月活。
零售條線
數字化賦能 ?
◆ 貸后風險分析
經營快貸-擔保類專項分析：聯合管信團隊開展經營快貸不良的相關分析。從產品規模增長、不良情況、賬齡分布情況以及不良遷移率等維度進行了相關分析工作，并與業務進行了一輪溝通匯報。后續從不良客戶畫像、機構分布等維度，繼續挖掘具體的客戶特征組合進行細化分析。
◆ 九銀愛客
APP消息PUSH通知：提升客戶營銷跟進的時效性，愛客系統APP端新增提醒、必辦、商機消息push通知等功能，已于10月20日上線。
產品功能用戶體驗優化：完成客戶經理工作日志重點關注列表、業績指標優化。對動態群組分析功能以及APP論壇發布等功能進行優化改進，提升用戶使用體驗感。
數字化賦能 ?
◆ 授權規則可視化改造
信貸系統在授信、貸后審批流程中，系統新增了“授權規則匹配情況”頁面，清晰展示本次申請的授權規則匹配情況，解決了一線業務和審批人員“流程為什么這么走”的問題，極大減少了運維和溝通成本，提升了審批效率。
風險條線
◆ 額度體系改造第一階段上線
信貸系統統一授信新增集團限額管控模塊，由“自下而上”的額度匯總模式轉變為“自上而下”的管控模式，提升了額度管控的力度和粒度，有效減少集團超額授信用信的風險。
數字化賦能 ?
◆ 公共政策類供應鏈貸后標準化完成
公共政策類供應鏈貸后標準化完成投產，全面提升了公共政策類供應鏈貸后檢查工作，有效防范了風險。
◆ 優化綠色信貸管理
完成綠色貸款認定申報、綠色貸款統計標識錄入和復核，進一步優化綠色信貸管理。針對流動資金貸款、房地產貸款、固定資產貸款、并購貸款，客戶經理業務申請時可認定是否綠色貸款申報。是綠色申報出賬環節“銀保監會綠色融資類別”“人行綠色貸款”“節能減排量”支持手動填報及修改；綠色申報為否，則出賬環節“銀保監會綠色融資類別”“人行綠色貸款”默認為“非綠色貸款”不可修改。綠色審批員可查詢綠色申報業務信息，可調整綠色分類。
數字化賦能 ?
◆ 首套住房商業性個人住房貸款利率調整
根據中國人民銀行、國家金融監督管理總局發布《關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》，我行自2023年9月25日起對存量首套住房商業性個人住房貸款的借款人進行調整利率，截止10月25號已分批次完成符合條件的利率調整，并在手機銀行上線利率調整申請功能，客戶可繼續向我行提出申請，我行將逐筆進行審核，審批通過后當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。
數字化賦能 ?
資金、理財、票據、汽金、信用卡
截止10月底，南昌業技融合團隊對接5個業務部門，處理需求246個（其中73個由前置團隊開發測試），各項數據情況如下，其中10月份新增10個需求，完成投產8個，需求吞吐率80%。
南昌業技融合團隊緊盯數字化轉型的主線任務，開展了一系列工作，其中資金營運中心報告線上化、債券借貸風險監控已完成投產，正在開展試用；資金營運中心利率債自動投標、考核線上化、債市通等3個項目正在緊鑼密鼓開發中；票據中心發起數字大屏建設項目、報表線上化項目，均在開發建設中；汽車金融事業部圍繞渠道建設為目標，開展了抵質押簽約線上化建設、經銷商合作審批渠道建設、開發16款零售貸款產品等；理財事業部以理財投資交易系統、理財資產管理系統為依托規劃開展二期建設，目前已完成所有二期需求分析。
數字化賦能 ?
數字條線
◆ 數據可視化
上線信用卡與網絡銀行部數據大屏，輔助業務決策
為了更全面、直觀地呈現信用卡與網絡銀行部門的業務運營情況，建立全面可互動的數據中心，本月上線信用卡與網絡銀行部門的數字大屏。該數字大屏涵蓋了關鍵業務績效指標以及業務趨勢，包括客戶規模、客群分析、信用卡發放、貸款規模、不良資產、機構排名等，為領導層及運營相關人員提供全方位數據洞察，從而更好的進行決策支持與高效運營。
數字化賦能 ?
◆ 用戶體驗
用戶體驗優化
◆ 收單APP新增商戶業務實時查詢功能、UI優化
為優化客戶經理的用戶體驗，10月13日收單APP上線了商戶業務實時查詢功能，客戶經理可在收單APP九銀店老板中實時查詢當前商戶業務申請審核進度。
為提升收單商戶、客戶經理及服務商的使用體驗，并與我行手機銀行統一UI風格，九銀店老板APP升級全新UI，所有頁面進行重構，界面風格及易用性有很大提升。
用戶體驗問題解決情況
截至10月31日匯總的用戶體驗類需求共計提出660個，當前總體已優化544個（10月解決34個），解決率達82.42%。
數字化賦能 ?
◆ 智能CRM新增消息推送功能
為優化客戶經理的用戶體驗，10月20日九銀愛客app新增了消息推送功能，實現九銀愛客商機、必辦消息通知以及客戶到期消息提醒，通過APP消息PUSH通知的方式推送給客戶經理，客戶經理在沒打開愛客app時也能收到消息通知，提升客戶營銷跟進的實效性。
◆ 手機銀行埋點數據HEART分析
通過對手機銀行埋點數據進行HEART分析，發現注冊、登錄、忘記密碼流程中用戶流失率約30%，為減少用戶流失，提升用戶體驗，對手機銀行注冊、登錄、忘記密碼-用戶驗證頁面進行優化。
數字化賦能 ?
◆ 江西社保系統取消短信驗證
柜面社保卡交易7101取消短信驗證，就是在柜面做7101社保卡申領時，取消了發短信的按鈕。
數字化賦能 ?
◆ 企業網銀首頁UI 優化
10月版本，企業電子網銀針對首頁進行了UI優化，根據前期調研結果進行了首頁布局調整，融入廬山等地域特色元素。并增加常用功能設置、待辦經辦細化分類、banner與理財廣告重新設計，為用戶的日常操作增加了便利，也突出了我行的特色。
數字化賦能 ?
踐行普惠金融 彌合“數字鴻溝”
——生僻字改造
習近平總書記指出:“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”。生僻字已成為繼老年人不適應信息化的又一個“數字鴻溝”。
我行信息科技部牽頭梳理分析全行信息系統，結合《金融服務生僻字處理指南》和人行指導，10月19日完成了第一批次86套信息系統的改造投產，實現了我行手機銀行、柜面系統、綜合網點系統主要面客渠道的生僻字改造，相關系統功能順利通過了北京國家金融科技認證中心的中文編碼字符處理能力檢測，標志著我行成為江西省首家實現生僻字業務辦理的區域性商業銀行。
開展生僻字改造的社會價值：
1、是金融業為群眾辦實事的重要舉措；
2、是踐行金融標準為民利企理念的應有之義，保障國家通用語言文字在信息系統中使用；
3、科學保護各民族語言文字，傳承弘揚中華優秀語言文化。
數字化賦能 ?
2023年金融科技競賽主題定為“業技融合，科技賦能-RPA場景建設與應用創新大賽”成功舉辦，共決出金獎1名，銀獎2名，進取獎3名，優秀獎9名。
RPA項目組作為本次活動的支持方，負責對參賽隊伍進行開發培訓，開發過程問題解答支持，205個被淘汰場景中56個場景的跟蹤分析，確保了RPA場景需求閉環管理。
2023年10月份開展11個場景建設，其中上線9個場景，涉及票據中心每日庫存情況統計、人力延期支付自動對賬、監管郵件收發優化、資金營運中心借貸業務風險監測、投前報告自動生成等場景。
◆ RPA數字員工
另外，對本次RPA場景建設與應用大賽中收集到的220個RPA場景需求持續保持跟蹤，對可行性與落地計劃進行評估，后續進展將定期公示在OA數字九銀專欄。
數字化賦能 ?
2023年8月在行領導指導和共同參與下，總行26個部門89人參加了流程變革現場培訓交流，通過導師講解流程變革方法論、案例解析、分組研討、實戰驗證等過程，為流程變革工作鑒定理論和實踐基礎。
培訓后，參與學員利用培訓知識，針對部門亟待解決的流程問題(業務流程以及分支機構調研反饋問題)，形成了可供排期落實的解決方案、需求說明書、實施計劃，目前進度如下表。
◆ 流程變革
? 企業通用期刊
金融
科技
FINANCIAL TECHNOLOGY
金融科技 ?
熱點技術應用
01
交通銀行推出“交銀灣通” 2.0 全面助力粵港澳大灣區高質量發展
10月18日，交通銀行在廣交會舉辦“交銀灣通·共贏未來”發布會，正式推出“交銀灣通”2.0版綜合金融服務方案，開啟服務粵港澳大灣區發展新篇章。
發布會上，交行副行長郝成表示，作為一家國有大型商業銀行，交行將全面貫徹黨中央決策部署，深入理解粵港澳大灣區的新戰略定位和歷史使命，積極參與大灣區建設，致力于在支持粵港澳大灣區建設中發揮好主力銀行的作用。交行將立足灣區所向、港澳所需、交行所能，以“交銀灣通”2.0綜合金融服務方案的發布為契機，全面規劃、主動作為，扎實推動粵港澳大灣區的高質量發展。
廣州市副市長賴志鴻表示，交行依托廣交會這一重大平臺，迭代更新推出“交銀灣通”2.0版綜合金融服務方案，為灣區三地深度融合提供了更多優質解決方案，真誠歡迎包括交行在內的社會各界共同把握粵港澳大灣區的重大歷史機遇，深耕廣州、輻射灣區。他呼吁在更多領域、更深層次、更廣范圍開展緊密合作，共享大灣區發展新成果，共創聯通世界新未來。
六大行對公線上渠道對比：工行、建行用戶總量最大，郵儲增速最快
在剛剛過去的財報季中，包括6大行在內的多家銀行都在2023半年報中介紹了其線上渠道的具體布局舉措和成效。數據顯示，目前，在企業網銀渠道，工行、建行的用戶總數超1300萬，屬于“第一梯隊”；緊隨其后的是農行，農行開發了“企業金融服務平臺”，具體功能包括企業網銀等，該平臺上半年用戶超1100萬。而在移動端渠道上，工行近幾年未披露相關數據，與企業網銀方面的用戶數略低一籌相比，農行企業手機銀行用戶數明顯趕超建行，已經超過600萬，而建行這一數據不到500萬。在用戶增長方面，郵儲銀行的表現值得關注。無論是企業網銀、還是企業手機銀行，郵儲銀行的用戶增長速度都居于首位，尤其是企業手機銀行，與2022年底相比，其增速超99%，用戶幾乎翻一倍，而其企業手機銀行于去年11月上線，高速增長或許與處于起步初期不無相關。
金融科技 ?
蘇州銀行成功落地首單代理國開行數字人民幣貸款發放業務
9月28日，為積極貫徹國家數字經濟發展戰略，助力國家數字人民幣的試點與應用，蘇州銀行通過與國家開發銀行蘇州分行的共同合作推動，成功落地全國首單代理國開行數字人民幣貸款業務，這標志著蘇州銀行對客服務再上新臺階，開創了2.5層銀行代理2.5層銀行數字人民幣貸款發放新模式。
工商銀行副行長張文武：深化數字技術應用，探索數字普惠發展路徑
10月17日，2023銀行家金融創新論壇在京舉行。此次論壇以“金融創新與中國式現代化”為主題，中國工商銀行副行長張文武出席并發言。張文武表示，數字技術的不斷突破，必將對生產生活和治理方式帶來巨大變革，而商業銀行是數字技術應用的前沿陣地。近年來，工商銀行加快推進數字工行建設，優化業務模式與管理模式。
在普惠金融方面，張文武談到，工商銀行深化數字技術應用，初步探索出一條數字普惠發展路徑。工商銀行打造了數字普惠產品體系，通過強化內外部數據要素協同，沿著數據、鏈條、資產搭建了信用類“經營快貸”、交易類“數字供應鏈”、抵質押類“網貸通”三大數字普惠產品體系。同時，工商銀行還構建了線上線下一體化的全方位觸達體系，創新推出了“環球撮合薈”“興農撮合”“工銀全球付”等綜合服務平臺，建設了智控和人防相結合的全流程風險管理體系，不斷提升普惠金融服務的適配性、覆蓋面、滿意度和可持續性。
中國銀行業協會發布《中國銀行卡產業發展藍皮書(2023)》
近日，中國銀行業協會發布《中國銀行卡產業發展藍皮書（2023）》，截至2022年末，發卡方面，銀行卡累計發卡量93.0億張，當年新增發卡量0.5億張，同比增長0.6%；交易方面，全國銀行卡交易額1,042.9萬億元，同比下降1.7%；受理方面，我國境內受理商戶累計2,722.9萬戶，同比下降2.7%，銀聯卡境外受理商戶總數超過3,800萬戶，同比增長8.6%；風險方面，銀行卡未償信貸余額8.69萬億元，比上年增長0.9%；信用卡逾期半年未償信貸總額865.8億元，同比增長0.6%，資產質量保持平穩。
金融科技 ?
中國移動數字化轉型收入占收入比提升至29.4%
10月12日，在2023年中國移動全球合作伙伴大會主論壇上。中國移動董事長楊杰表示，“網絡無所不達、算力無所不在、智能無所不及”正在逐步成為現實，既支撐數字經濟蓬勃發展，也促進了公司自身轉型發展。目前，中國移動語音和短信業務收入占收比降至8.8%，數字化轉型收入占收比提升近30%。
加快數實融合，促進精彩蝶變。楊杰表示，中國移動系統打造新型信息基礎設施、創新構建新型信息服務體系，促進生產方式、生活方式、治理方式數智化轉型。
一是持續夯實數智連接底座，二是持續引領算力網絡發展，三是持續激活能力中臺效能。
國家金融科技風控中心在京注冊成立
國家企業信用信息公示系統顯示，北京國家金融科技風險監控中心有限公司已于10月12日成立，注冊資本1.96億元，經營范圍含外匯業務、數據處理和存儲支持服務、互聯網安全服務、信息系統集成服務、科技中介服務等。
業內人士認為，成立國家金融科技風控中心公司醞釀已久，其設立對金融科技風險的監控非常及時且必要，說明金融科技風險管理已經上升到了國家金融安全的高度。
信息顯示，公司法定代表人為范貴甫，兼任中鈔信用卡產業發展有限公司董事長。股權穿透后，中鈔信用卡產業發展有限公司是中國印鈔造幣集團成員。
股東信息顯示，北京國家金融科技風險監控中心由北京市國有資產經營有限責任公司、中國印鈔造幣集團有限公司、北京金融街資本運營集團有限公司、北銀金融科技有限責任公司等7位股東共同持股，持股比例分別為35.14%、35.14%、17.57%、6.76%。
金融科技 ?
架構建設
02
架構評審
10月組織3次架構評審，共涉及10議題。涵蓋招標采購、設計方案等多議題類型。
評審過程中，預審提出有效建議308條，正式評審提出有效建議75條，有效提升相關產出質量及科技實施過程標準化、規范化，支持技術架構決策。
金融科技 ?
三方技術服務商技術變更跟蹤
根據三方技術服務商技術變更跟蹤機制，10月完成企業微信平臺基礎分析報告產出發布，下一步將協同變更跟蹤小組成員支持變更落地。
前沿技術發展及應用資訊簡報
面臨新技術蓬勃發展和不斷更新換代的現狀，我們需要保持對前沿技術的密切關注，了解最新動態、同業應用、相關監管動態等，為預研及應用落地做好信息和技術準備。基于此，技術管理中心發起整理前沿技術發展及應用資訊簡報，已發布10月簡報，對10月最新技術發展及應用資訊做好整理傳遞。
本期簡報新增兩個板塊，其中三方廠商技術變更概覽對華為鴻蒙4系統、微信支付平臺、支付寶平臺等重要技術平臺變更內容、變更影響等進行分析，并提出相應的的應對措施。國內金融科技交流活動板塊分享11月國內主要的大型金融科技相關會議，為數字條線了解最新金融科技前沿信息提供參考渠道。
金融科技 ?
敏捷機制建設
03
10月份共計進行了兩次投產前的回歸測試工作，共計涉及32個系統、7925個案例，發現有效缺陷6個并全部復測通過，覆蓋了大多數場景，保證基本測試質量，并提供自動化回歸測試報告供測試經理參考，增強投產上線信心。
投產業務驗證實施情況：10月份進行了兩輪業務驗證工作，共涉及411個任務單、2331個驗證案例，投產當天發現問題系統3個，及時阻斷影響面的擴展，保障了生產穩定運行。
10月測試中心自動化組持續對我行重要系統進行開門前交易驗證，增加故障預警功能，提高運維智能化水平和問題處理效率，現已完成27個重要系統（新增加智能財務平臺系統）的覆蓋，10月共計發現問題1個如下：
自研工具平臺，推進測試轉型
◆ 自動化工具保障回歸測試：
我行推廣RPA以來，測試中心積極響應，認真學習工具的使用方法和適用場景，在測試中心范圍內收集各種數字化場景并組織攻堅團隊對場景進行開發，截止10月份已完成8個場景的落地使用，這些場景全部為測試中心的日常工作，經過數字化場景落地可以替代194.5人/天，每天8小時不間斷的工作，極大的提高了日常的工作效率。后續測試中心會繼續挖掘中心數字化場景，積極使用技術工具替代人的工作，解放更多人力，提高工作的質效。
◆ RPA助力測試中心數字化轉型場景落地：
金融科技 ?
為推動科技管理敏捷轉型，建立能夠快速響應需求的敏捷研發運維體系，建立適應“敏態”與“穩態”的全周期線上交付管理流程，完善數字化交付管理體系，通過精益生產管理方法，提高對大規模科技隊伍和復雜技術工程的管理能力，信息科技部測試中心牽頭建設能提升數字化管理和決策能力的敏捷協同管理平臺，在項目管理實施過程中，通過引入精細化、可視化、可度量、數字化的敏捷協同管理平臺，提高交付效率，降低溝通成本，實現全流程線上化，過程管理一體化。
系統建設方面，本月完成需求對接OA系統、過渡期項管需求集成、敏捷對接單點、信創功能、測試模塊、對接devops自動化部署等需求澄清、開發、聯調、測試、驗收工作，于10月27日投產上線。咨詢輔導方面，本月完成試點團隊11月版排期計劃會支持與團隊改進建議溝通，完成敏捷試點中期階段分析及匯報準備。
敏捷協同管理
截至10月底，敏捷試點團隊共完成了23個故事投產，目前正在研發的有7個故事，測試的有5個故事，試點團隊由原來企金團隊的兩個小隊，逐步增加了零售試點團隊、風險試點團隊，目前試點工作正在有序的開展中。
金融科技 ?
AI能力建設
04
為推動我行數字化轉型和創新，首次引入數智人作為2023年RPA場景建設與應用創新大賽決賽主持人，為1024程序員節注入新活力。數字人以其獨特的魅力和超強的表現力，不僅為比賽注入科技元素，也為觀眾帶來了全新的觀賽視覺體驗，引領觀眾走進科技殿堂，感受科技魅力，激發科技應用創新活力，進一步推進業務與科技的深度融合。
程序員節煥發新活力，“數智人”首次亮相RPA決賽主持舞臺
金融科技 ?
我行目前風險排查及處置方式主要依賴于線下通知發起排查任務和手工收集各部門機構問題臺賬，并且整改記錄也都為線下手工記錄，效率低，難以回溯。為提升風險排查數智化水平，掌握整體風險情況，同時貫徹落實2023年中經營管理工作會議工作要求—"減少兩報"，風象臺上線風險排查管理模塊，可實現風險排查任務創建、下發、排查結果錄入、問題整改情況反饋全流程線上化，并設置未整改、整改中、整改完畢、無法整改、超時等多種排查狀態，便于總行風險部有針對性的開展風險排查工作，縮小排查范圍，為一線減負，減少排查工作量，為授信全流程的風險管理與監督提供數據支持。
風象臺實現貸后風險排查流程線上化、智能化
金融科技 ?
信創
05
為貫徹落實習近平總書記關于穩步推進金融業關鍵信息基礎設施國產化的重要指示精神，九江銀行結合“數字九銀”長期規劃，探索和構建滿足九江銀行業務需求和發展要求的國產信息技術架構和路線，提升國產化產品在九江銀行的使用范圍，逐步實現從業務系統到核心技術的改造，使得國產信息技術方案居于主體地位。通過改造升級，最終確保國產芯片和操作系統的軟硬件產品在行內系統中得到普遍應用，國產化自助機具得到典型應用，國產基礎軟硬件產品在業務系統新增采購中占據主導地位。
2023年10月上線四套業務系統，截至目前40套業務系統已上線20套系統，實施中19套，采購中1套；核心系統已搭建信創環境，在測試環境進行功能測試中，預計11月底替換一套測試環境，完全投入測試環境使用；采購方面，基礎軟硬件已經在處理采購流程，預計11月底完成基礎軟件的采購工作；終端設備方面，智能柜員機信創改造實施中，終端外設采購按正常進度推進中。國外商用數據庫實例數占比目前為58.64%，預計年底不高于47.37%。項目組將遵照“全行貫徹、審慎篤行、穩中求新”的指導思想，堅持“能替盡替，真試真用，先易后難，循序漸進，點面結合，同步開展”的原則，保質保量完成九江銀行信創工作和信息科技規劃目標。
? 企業通用期刊
生產
運營
PRODUCTION OPERATIONS
生產運營 ?
關鍵系統運行情況
01
10月，核心系統運行平穩，系統可用性達到100%，核心交易平均耗時173.1毫秒，運行平穩。日均交易量3811682筆，相比上月增加3.48%。
10月，核心批量整體情況正常，平均耗時67.3分鐘。
核心系統
生產運營 ?
10月手機銀行平均日活數126523，較上月減少4.78%；日活峰值151501，較上月減少5.99%。
手機銀行
信貸系統
10月，信貸系統運行平穩，系統可用性達到100%，核心交易平均耗時106.89毫秒，運行平穩。日均交易量510552筆，較上月減少14.12%，原因為9月份進行了第一批按揭利率調整，查詢量較其他月份有很大增加導致，其中10月16日達到交易最大峰值，但信貸交易平均耗時并未有明顯增加，系統穩定。
生產運營 ?
2023年10月報表批量結束時間有1天超出時效。
2023年10月23日信用卡大數據平臺沒有正常給ODS供數，導致報表批量延遲。
報表集市
生產運營 ?
存儲資源使用情況
02
武漢主數據中心10月份存儲整體分配增長 1 TB，增長 0.07%，存儲使用增長 3 TB，增長 0.45%。武漢同城數據中心10月份存儲分配增加12TB，增長 9.23%，存儲使用增長 2TB，增長 4.26%，九江數據中心10月份存儲整體分配增長 8 TB，增長 1.18%，存儲使用增長 7 TB，增長 1.29%。
生產運營 ?
Vmware虛擬化資源使用情況
03
10月份虛擬主機增加 95 臺，增長率 1.74%，虛擬CPU分配增加 1332 顆，增長率 3.06%，內存分配增長 3.06 TB，增長率 2.84%，置備空間增長 106.2 TB，增長率 4.52%，虛擬機總大小增長 103.37 TB，增長率 6.97%。
? 企業通用期刊
文化
建設
CULTURAL CONSTRUCTION
文化建設 ?
黨建
01
管信運維黨支部10月主題黨日
本次主題黨日活動分6項進行，會議內容如下：
會議第一項，介紹了四季度的主題教育學習計劃。強調了學習計劃的內容和重點，要求黨員干部深入學習黨史、黨章、總書記的講話等，提高政治覺悟和黨性修養。
會議第二項，由支部書記黃敏進行書記講黨課環節，本次黨課內容為第一議題《浙江“千萬工程”經驗案例》。課上書記結合農村的變化感受，介紹了“千萬工程”的含義和目標，以及浙江在“千萬工程”中取得的成效和意義。讓全體成員更真切地感受到鄉村的發展與建設。
會議第三項，支部跟隨最近習近平總書記考察江西的路線，回顧了本次考察地區的特色，通過視頻感受江西的魅力，深入學習習總書記對江西提出的指導意見，牢牢把握江西在構建新發展格局中的定位，立足江西的特色和優勢，奮力譜寫中國式現代化江西篇章。
會議第四項，就發布的《舉辦節會活動的紀律要求》進行了重點學習。要求各級黨員干部要嚴格遵守紀律要求，樹立導向，防范政績觀錯位。馳而不息，防范 “四風”反彈。提倡節儉，防范鋪張浪費。多管齊下,推動系統施治。
會議第五項，全體黨員學習了關于開展公款私存謀取私利問題專項治理，了解公款私存的危害，堅決打擊公款私存行為，確保黨員干部的清廉形象。
會議第六項，全體黨員學習了《在聽取關于巡查廣州分行黨委情況匯報時的點評講話》，對照講話中提到的問題自省自查。
文化建設 ?
團隊建設
02
10.21 管信中心團建
10.28 質控中心家園活動
創品牌銀行? ? 鑄百年老店
編委會主任
編委
執行編輯
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程中
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康玻
李富平
黃敏
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常鶴? 李玉榮
張鴿? 張義
熊兵? 盛俊陽
陳穎? 趙寧寧
匡佳? 張蘭蘭
余潔? 張晗晗
匡佳
趙寧寧
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主辦：數字九銀建設辦公室
202310
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