為總結上半年工作情況,規劃下半年工作計劃,公司于2019年7月10日組織召開半年度工作總結會。?
本次半年度述職會議由人力行政中心總經理郝智坤主持,和裕地產副總裁樊明珠、孟建軍,各中心、項目負責人及高級經理參加此次工作會議。并特邀到運通集團CHO姜楠、信息技術部總監張偉、晟邦物業總經理武育以及集團各部門同事參會。
各中心、項目負責人全面分析總結了上半年工作情況,總結工作中的成績與不足,并針對下半年的工作做了具體規劃。副總裁樊明珠從銷售業績、工程施工、產品升級、內部管理四個方面對上半年工作進行了全面總結。
同時也對下半年重點工作作出了具體規劃,在業務方面,保交付,濱河公園、第二示范區確保按照時間節點完工。在營銷方面,保銷售,下半年需再接再厲,確保全年任務的完成。管理方面,各項目再次明確統籌管理人員、運營中心發揮交圈作用;加強內部團隊的提升,重視培訓學習,尤其是跨部門交流學習。
針對下半年重點工作與會人員召開專題研討會,針對“全民營銷如何有效落地”、“如能能夠保障順利交付”兩大主題分別進行討論。過程中各組人員積極發言,踴躍參與,最終各組形成觀點并進行展示。
會議最后樊總指出,目前公司制度建設逐步完善,在各位領導的帶領下,在全體員工的努力中,望和裕地產能夠成為現代化的、有追求的、有品質的地產公司。
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和裕地產2019半年度工作總結會順利召開
2019年7月第4期
總第五十六期
公司為提升員工滿意度,彰顯和諧的企業文化,人力行政中心聯合多家優質服務商組織員工美食品鑒活動。
經過公司多輪篩選,4月和裕地產攜手貝思客蛋糕、山姆超市分別舉辦了兩場美食品鑒活動。
4月26日下午3點為“貝思客蛋糕品鑒會”,人力行政中心召集各位同事前來進行品鑒,巧克力蛋糕、芝士蛋糕、乳酪蛋糕、慕斯蛋糕、鮮奶蛋糕等各種口味的蛋糕使小伙伴得味蕾得到了極大滿足。雖說“四月不減肥,全年徒傷悲”,但對于“吃貨”而言,先吃了這一口再減也來得及。工作人員熱情的介紹蛋糕的原料、工藝、造型等專業知識,讓小伙伴在繁重的工作之余學習到了蛋糕制作、挑選相關知識。
4月30日下午2點“山姆超市美食品鑒”正式開始。現場有美味的熱帶水果、新鮮的生日蛋糕、營養豐富的堅果。各位小伙伴們禁不住“甜蜜的誘惑”,紛紛到達現場進行品鑒。現場工作人員耐心的講解了山姆超市美食種類及針對和裕地產的會員優惠活動。
通過美食品鑒活動,希望能夠為和裕地產的小伙伴們提供更多美食平臺,在工作之余帶給大家“甜蜜的選擇”。
更多品鑒活動,敬請期待!
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春暖花開“美食來啦”
各中心、項目負責人全面分析總結了上半年工作情況,總結工作中的成績與不足,并針對下半年的工作做了具體規劃。副總裁樊明珠從銷售業績、工程施工、產品升級、內部管理四個方面對上半年工作進行了全面總結。
同時也對下半年重點工作作出了具體規劃,在業務方面,保交付,濱河公園、第二示范區確保按照時間節點完工。在營銷方面,保銷售,下半年需再接再厲,確保全年任務的完成。管理方面,各項目再次明確統籌管理人員、運營中心發揮交圈作用;加強內部團隊的提升,重視培訓學習,尤其是跨部門交流學習。
針對下半年重點工作與會人員召開專題研討會,針對“全民營銷如何有效落地”、“如能能夠保障順利交付”兩大主題分別進行討論。過程中各組人員積極發言,踴躍參與,最終各組形成觀點并進行展示。
會議最后樊總指出,目前公司制度建設逐步完善,在各位領導的帶領下,在全體員工的努力中,望和裕地產能夠成為現代化的、有追求的、有品質的地產公司。
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人力行政中心
——美食品鑒活動精彩來襲
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在過去的幾年里,北京別墅市場走出一條獨立行情,由邊緣型產品逐漸轉變為市場的主流產品。歷經城市的升級,調控的洗禮,需求的變遷,別墅在時代的轉折
和裕的時代,墅質人居的時代
不忘初心,砥礪前行?
堅守人居理念,方成匠心之作
1999,20,18,4000000,1500000。?
這些普通的數字卻代表了和裕地產不凡的經歷。1999年,是和裕的初創年。在北京經濟技術開發區崛起,和裕通過20年地產開發運營的努力,現已發展成為集高端房地產項目開發、裝修工程、物業管理、商業管理為一體,具有國家一級資質的全過程管理的大型、綜合性房地產開發運營公司。
2019年,不僅僅是和裕地產的二十周年,更是和裕地產的品質年。至今和裕地產在京已開發包括林肯時代、尚峯壹號、北京莊園等在內的18個項目,開發面積累計400余萬平米,土地儲備超過150萬平米,憑借極高的產品品質以及五星級的物業管理水平贏得了業界及客戶的認同和高度贊譽。
林肯時代,升級之步
林肯時代是承接林肯公園高品質的成功經驗后的升級版產品,包括由美國知名景觀設計公司LII擔綱設計的園林景觀,更為簡約的美學建筑設計,更加精雕細琢的產品細節,無一不體現著和裕地產的匠心品質。
林肯時代汲取紐約中央公園設計理念,沿用現代奢華建筑風格,打造了15大主題園林景觀、8大娛樂休閑功能區,將自然與生活巧妙融合。園區內種植著元寶楓、蒙古礫、玉蘭、銀杏、法桐、櫻花、華山松等上百種名貴樹木,保證都市里的鮮氧世界。
此外,項目還打造了4000㎡林肯會會所,涵蓋運動、健身、養生、娛樂等七大主題,還設置私人SPA區、瑜伽區、國家標準游泳館、健身操場所等稀缺功能區,提供更為全面優質的服務。
尚峯壹號,精品之步
和裕地產對待尚峯壹號可謂精雕細琢,為全面提升區域品質,斥資4億原版復刻英國皇家公園的20萬平米私屬海德公園,內部人工開挖2.2萬平米維多利亞湖。
2019年,尚峯壹號更是打破常規,定制了北京首座沉浸式藝術公園,在20萬平米海德公園里,鉆石音樂廣場、環湖慢跑道、斥資2000萬打造的8000平米世界頂級兒童樂園等場景震撼人心。
? ? ? ?不止造園鑿湖,尚峯壹號以全維度豐盛,兌現醇熟生活場景。配套上,不僅邀請HBA設計占地約3300平米的尚峯會,涵蓋棋牌區、健身區、恒溫游泳館、休息與桑拿區等功能區,而且以8000平米“世界商街”為理念,集餐飲美食、精品零售、配套體驗、兒童親子等豐盛業態于一體。
? ? ? ?北京莊園,藏品之步
? ? ? ?和裕匠心的可貴之處,就在于自我的不斷超越。在高端地產、定制滿配領域專注20 載的和裕地產,以精益求精的匠心精神,為別墅閱歷豐富者呈獻真正的頂豪別墅——北京莊園。
? ? ? ?北京莊園,遵循“為別墅閱歷豐富者而生”的理念,為中國家族匠造僅200余棟千米純獨墅,為塔尖階層打造專屬社交圈。在項目整體打造上,董事長親率團隊,歷時5年旅跡全球,凝萃歐洲宮殿美學經驗,終成就大師級珍藏樓王作品。
作為北京首個定制滿配獨墅,北京莊園重新定義交付標準,全面覆蓋硬裝、軟裝、機電3大體系。百年家族品牌,只為莊園定制。莊園不惜重金,全部建材原產地采購,由歐洲工匠純手工打造純正的法意別墅。在空間營造上,以“黃金三法則”劃分,無論是空間比例、細節打磨、風格鐫刻,都實現獨墅價值最大化,極大地增強了別墅空間使用功能。
20年,多少個日日夜夜,風雨兼程。但這20年來,和裕走的每一步,都在踐行和裕自己的品質精神——和裕匠人,匠心和裕。
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二十年的每一步,都是和裕的路
和裕20年,步步是路,步步算數
一座座歷史悠久的皇家宮殿和五星級酒店中汲取經典元素,并與這些經典著作背后的設計大師及團隊達成合作。三種規格手工打磨的意大利小料石,室內大面積使用限量開采的意大利卡拉拉地區魚肚白,意大利BISAZZA世界頂級馬賽克再現《破曉Daybreak》和《陽光下的橄欖樹》兩幅大師級經典之作,匠人們以世代相傳的古法與創新工藝締造北京莊園之極致。
? ? ? ?北京莊園,不僅僅是和裕地產頂豪級別墅的代表,更是定制滿配墅居理念時代的開啟。
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大破大立,打破了傳統別墅的桎梏,多元化的建筑風格和建筑形態越來越多得進入到大家的眼簾之中。隨著別墅市場的不斷涌現,越來越多得墅居問題也開始暴露在居住者的生活之中。
? ? ? ?和裕地產憑借20多年的高端地產開發和運營經驗,洞悉居住者別墅生活種種不足,堅持以居住者為中心的居住理念,用精益匠心和時間積淀打造真正為別墅閱歷豐富者而生的頂豪級別墅項目——北京莊園。這不僅僅是和裕地產對品質孜孜不倦地追求和高度的責任心的代表之作,更是為滿足客戶需求和超越客戶期望的匠心之作。
? ? ? ?考究擇址,風水寶地
? ? ? ?和裕地產在選擇北京莊園的建造之地時不僅僅考慮到常態的因素,更是將中國的風水觀作為考慮擇址地的重要因素。北京莊園的所在地,不僅僅是環境宜人的居所,更是承襲著天然的皇家“血脈”。東邊的潮白河、溫榆河,繞城流淌,最終形成藏風聚氣之地。這里曾敕建600里御道上的首座帝王行宮——南石槽行宮。彼時,皇家遺址雖已不在,但是歲月從未遺忘這片藏風聚氣之地。“天時”之選,“地利”之享,兩者的稀世邂逅,終將成就值得歷史篆刻的杰作。
? ? ? ? 人性化空間布局,不流于表面
? ? ? ? 和裕地產董事長洞悉別墅空間布局的不足之處,以三十年別墅置業、生活經驗重新建立別墅功能和生活的新秩序,創新提出中國別墅規劃綱要之法——黃金三法則。分層布局法則:強調別墅每一層空間的純正性;皿字平面法則:保證每個臥室的通透性和功能性;功能空間法則:注重功能區的獨立面積。北京莊園無論是空間比例、細節打磨、風格鐫刻,都實現別墅價值的最大化。
? ? ? ? 頂尖級定制滿配,高品質墅居生活
? ? ? ? 和裕地產通過多年高端地產開發經驗和走訪大量的高端置業客群知道,別墅裝修一直是客戶比較頭疼的問題,周期性、品質性和設計理念等等專業問題一直在困惑著諸多客戶,即使是存在一些定制滿配項目但品質上往往不盡如人意。北京莊園引進歐洲頂級品牌,將跨越歷史的歐洲文明瑰麗再現。皇室御用世界第一高端奢侈壁爐CHESNEY’S,古典家具行業的勞斯萊斯Pozzoli,純銅鍍24K金及純手工定制水晶吊燈G.Moscatelli,曾為梅德韋杰夫定做的FAOMA櫥柜,300年歷史的德國Gaggenau高端廚房電器產品系列,共同造就世界級的高尚生活品質。
? ? ? ? 極致工藝,處處匠心
? ? ? ? 和裕地產投入了大量的精力與財力在北京莊園之中,研發團隊足跡遍布全球,從
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今年4月,中央重要會議再次提及房地產,重申【房子是用來住的,不是用來炒的】!業內專家們普遍認為,最好的長效調控機制,就是房產稅!與此同時,根據地方統計部門公布的消息,2020年中國將開展第七次人口普查,與之前不同的是,這次不僅查人還要“查房”,目的就是為房產稅征收提供核心數據。房產稅時代,馬上就要到來!
房產稅當前,房屋投資需要資產優配
按照現有的房產稅口徑和參考國外的操作,住宅類將以房屋原值為標準,應納稅額=應稅房產原值×(1-扣除比例)×年稅率1.2~2%。商住類以租金收入為標準,應納稅額=租金收入×12%。粗略計算一下,住宅的房產稅的征收是商住產品的2.5倍!此政策無疑將住宅納入房產稅征收的主要對象,同時釋放出一個信號——70年住宅并非最佳選擇,人們或可選擇持有一些商業屬性的房子,同時盡可能保留大面積、品質高的優質房產!總結一點,未來要更強調房屋投資的資產優配!
房產稅呼之欲出,限競房扎堆成片。當前北京房產市場基本被限競房、共有產權房占據,新入市土地也受7090政策影響,這就意味著每10套住宅供應中,90平米以上的改善型產品難再有。特別是二胎全面放開以來,小面積剛需房不再滿足家庭生活所需,而改善型的大戶型又是市場的空缺。真正想置換高品質空間的客戶幾乎無購買缺口,這一點在被限競房包圍的亦莊尤為明顯,而這也正好突出了林肯時代絕對的優勢!核心的占位、醇熟的配套、舒闊的戶型、優質的產品,既能讓購房
房產稅出臺在即,置業出路在何處?
者享受生活的高品質,又能留下增值的房產。
? ? ? ? 林肯時代,高性價成最佳優選
? ? ? ?同比區域內的大部分限競房,林肯時代首先就搶占了核心地段生活配套的優勢。無論是世界500強企業的比鄰而居,三橫五縱三軌交通網絡的私享,還是八大公園、繁華商圈、國際學校的加持,都讓林肯時代迅速占領亦莊高端都會封面。可以肯定的說,林肯時代是繼林肯公園后,亦莊核心區又一難得傳奇新盤!
? ? ? ?再看性價,先不論北京住宅均價6萬+,其高周轉模式下帶來的品質減配,產品品質可想而知。林肯時代僅39800元/平米的均價,基本與近日限競房土拍樓面價持平!超高性價比!項目戶型面積約103-223㎡舒闊空間,在二胎時代背景與7090政策中率先脫穎而出,對位市場上大空間、高品質的戶型需求。在品質把控上,林肯時代聯袂世界級建筑設計及園林設計大師共同匠心打造,無論是其建筑外立面的斟酌,還是對標紐約中央公園的十五大主題園林布局,亦或是室內全成品空間、用材的營造與甄選,其精工毋庸置疑,專為高凈值有生活追求者而匠造。
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這段時間很多朋友都在討論換房的事情,同事們也經常咨詢我,下面,我把自己的個人經歷分享出來,希望對大家能有一些參考!
2002年,研究生畢業后,因為工作機會,我選擇留在北京,做IT工作,經過幾年的打拼,我買了自己的第一套房子,然后戀愛,結婚,又過了幾年有了我們的孩子……
十幾年過去了,越來越感覺我們的房子是“老破小”,本身戶型結構很不合理,南北不通透,客廳不朝南,通風和采光效果都非常差,也沒有陽臺,每次洗完衣服,晾衣服就成了一個世紀難題;衛生間面積也非常狹小,沒辦法同時使用,每天早上一家子都要排隊,那場面跟上公廁一樣……
沒電梯更是個硬傷,我們住在5樓,父母年紀大了,腿腳不靈光,每天拎著大兜小兜的水果蔬菜爬上爬下,父母的膝蓋真受不了啊,尤其是有了小孩之后,夏天提著個嬰兒車上下樓那簡直就是個噩夢。
賣掉“老破小”,我過上了向往的生活!
而且,樓道里面還堆滿了各種雜物,這家放個舊桌椅,那家丟個破家具,就跟個垃圾場似的。還存在著巨大的安全隱患,有次就因為一個煙頭引著了雜物,樓道里濃煙滾滾,幸虧火勢不大撲救及時,也沒有造成人員傷害,我現在想想都后怕!自從這事兒之后,我就產生了換房的想法!小區里基本上沒有園林綠化可言,幾棟樓中間建個花壇,種幾棵樹就算綠化了,更別說什么鮮花叢生了,感覺一點生機都沒有;健身娛樂設施特別少,而且老化嚴重,父母和孩子都沒有一個休閑娛樂的地方,如果想跑步健身的話,還要走十幾分鐘到附近的公園。
實感受到沙子的柔軟……兒子說,這里是他最喜歡的地方。老婆心心念的衣帽間有了,可以大膽的買買買,再也不怕沒地兒放了;爸媽渴望的大廚房也有了,可以大展身手,好好展示自己的廚藝了;孩子的獨立臥室也有了,終于不用再聽爺爺奶奶的呼嚕聲了……有次,我突發奇想,想量量樓層到底有多高,我一米八五的個兒,站起身伸直了手臂,跳起來也夠不著天花板,太敞亮了,感覺都可以在屋里種樹了。全家人坐在客廳的沙發上看電視,透過落地窗,撇見窗外的美景,那一刻無法用語言來形容,感覺一切都是那么美好!
? ? ? ? 夏天到了,總讓人感覺酷熱難耐,我在尚峯發現了一個避暑降溫的好地方。周末,全家人一起來到業主會所,在恒溫游泳館里游個泳,玩玩水,簡直爽翻了;爸媽最喜歡和鄰居一起到棋牌室里搓幾圈麻將,聊聊家長里短;兒子就去聲樂室里練練鋼琴、唱唱歌……周末就這樣不知不覺過去了,真希望這樣的時光可以過得慢一點!正如當初朋友所說的“人生不能一直蝸居在‘老破小’,生活一定要有品質”。非常感謝朋友的意見,讓我們有了現在更好的生活。賣掉了望京90㎡的老房子,我們花600多萬買了尚峯壹號182㎡大平層,還剩下400多萬的額度,作為全家的心愿基金。全家人已經把全球旅行提上了日程,第一站就是媽媽和老婆都喜歡的巴黎;除此,我還給兒子申請了出國交流學習的機會,支持老婆辭去工作,在她喜歡的美容行業里一展身手;而我則申請了MBA職業深造......活在當下,把握機會,享受每一天,現在就是我向往的生活!
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?營銷中心
每次下班回家,我要找個停車位可真不容易,有時候要跑到1000多米外,甚至還要擔著被貼條的風險。更可氣的是,昨天晚上停好的車,第二天早上一看就被別的車堵在里面出不來了,打十幾個電話都沒人接,讓人火急火燎。經常出現擠占綠化帶、占用消防通道的問題,就更別提人車分流了。
受夠了這樣的生活,我當時最大的心愿,就是想要一個面積夠大、品質夠高、服務夠好、配套齊全,能夠滿足全家生活需求的好房子。然后開始了我們艱辛漫長的看房換房之旅,我們看了很多樓盤,總感覺不是很盡如人意。后來朋友向我推薦了尚峯壹號,周末就和家人一起去實地考察了一番,無論是園林配套還是戶型啥的,都讓我十分滿意。多方對比之后,我們果斷賣掉了自己的舊房子,換置了尚峯壹號。
搬到尚峯壹號之后,我們的日子簡直過得像詩一樣。每天早上起來,先到公園里去散散步,呼吸呼吸新鮮空氣,然后在環湖跑道上跑一圈,不光是我,這也是很多年輕人和老人最愛的健身場所。下午,再去湖邊坐坐,就那么靜靜地坐著,看著夕陽,想想事兒,發發呆。
孩子也有了自己的小樂園,這里有各種各樣純進口的游樂器材,兒子可以盡情的撒歡兒,一會兒玩滑梯、一會兒又跑去攀爬,玩累了就直接散坐在沙土地上,可以真
5月24日,2019年中國物業服務百強企業研究成果發布會在北京隆重召開,備受關注的“2019中國物業服務百強優秀企業名單”最終揭曉,北京晟邦物業管理有限公司躋身中國物業服務百強企業第71位,排名較去年躍升3位,榮獲“2019中國物業百強企業”“2019中國特色物業服務領先企業”稱號。
2019年,晟邦物業管理規模增幅近100%,以綜合實力、服務品質、發展潛力和社會責任等方面的良好表現,再次榮登中國物業服務百強企業榜!
從2015年首次入圍百強,到2019年成功邁進71強;從北京誕生的默默無聞的物業服務企業,到至今管理面積超過300萬平方米,服務超2萬戶溫馨家庭的社區服務商......晟邦物業的跨越式發展仍在繼續中。
深耕北京市場,逐步走向市場化
晟邦物業自2008年成立以來,服務項目、管理面積、涉足領域逐年穩步增長。目前管理項目包括林肯公園、林肯公寓、尚峯壹號、杭州柏悅公館、君安國際、珺悅國際等30余個管理項目,并儲備了林肯時代、北京莊園等待管項目。
貫徹管理品質,踐行企業愿景
隨著晟邦版圖的逐年穩步增長,公司主營物業管理業務收繳率與服務滿意率雙開花,物業費收繳率始終保持在99%以上,業主滿意率始終保持在98%以上。
拓展管理領域,加碼增值服務
2018年,公司拓展管理領域,以傳統物業管理為支撐點,深耕增值服務。在原業主俱樂部服務體系基礎上,先后涉獵高端運動會所管理,綠化公司運營,業主食堂運營,社商經營等。依托房產與客戶本身,提供360°環繞服務。通過專業化、制度化、標準化、程序化的服務體系,以及智能化管理體系等現代化管理手段的導入,使業主體驗及房產增值最大化,引領企業持續提升不斷進步。
晟邦物業始終秉承“務實、高效、責任、和諧”的企業精神,以“品質生活、悉心為你”為服務理念,以“精準管理、精細服務、精心經營”為經營管理目標,以“成為全國物業行業精細化管理標桿企業”為企業愿景。晟邦物業正在以一流的服務、一流的管理、一流的信譽、一流的業績,為廣大客戶提供尊貴貼心、高效舒適的全產業鏈生活空間!
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喜訊 | 又進一步!晟邦物業
連續4年榮登物業服務百強企業榜單
2019年7月第4期
總第五十五期
2019年5月24日(天津),阿斯頓·馬丁天津全新展廳迎來揭幕慶典,阿斯頓·馬丁中國區總裁彭明山先生、阿斯頓·馬丁經銷商集團投資人代表及車迷和車友親臨現場,共同見證了天津全新概念展廳的這一歷史性時刻。?
天津地理位置得天獨厚,是京津冀“首都經濟圈”的重要成員,自古就有“薊北繁華第一城”的美名。全新展廳坐落在風景秀美且極具經濟發展潛力的山水之城,河海之濱,既契合
運通汽車集團阿斯頓·馬丁天津全新概念展廳盛大開幕
?阿斯頓·馬丁天津全新展廳位于天津市和平區張自忠路160號,依照阿斯頓·馬丁全新CI標準打造,充分體現阿斯頓·馬丁品牌倡導的英倫奢華體驗。高級的實木原料搭配質感的金屬材料,在不同維度上呈現出阿斯頓·馬丁獨有的優雅氣質;奢華英倫風格的專屬VIP室,為尊貴客戶提供了私密的品鑒環境和休息場所。從展廳設計、材質到精品陳列再到服務體驗,阿斯頓·馬丁天津全新展廳將成為連接品牌與本地客戶的橋梁,全方位并近距離詮釋阿斯頓·馬丁的“惟·美”品牌主張。?
在開業慶典上,阿斯頓·馬丁中國區總裁彭明山先生表達了對阿斯頓·馬丁天津全新概念展廳的祝愿和期望,同時表示:“2018年4月,阿斯頓·馬丁與運通集團合作的全球首家全新概念展廳在北京開業,成為品牌扎根京津冀商業圈的重要標志。作為京津冀商業圈的第二家阿斯頓·馬丁全新展廳,相信天津全新展廳的落成勢必能為阿斯頓·馬丁在京津冀地區乃至中國的發展注入更多活力與能量,也為本地區的客戶提供更便捷和尊貴的服務體驗。
阿斯頓·馬丁成立于1913年,是一個擁有卓越歷史傳承的標志性品牌,如今正邁入公司發展的第二個百年。憑借全新投資計劃、新任首席執行官以及公司有史以來最強大的產品線,來自英國的奢華跑車品牌正全速駛向振奮人心的未來。公司總部位于沃里克郡蓋頓,在這里的每一位阿斯頓·馬丁的成員用精湛的技藝,極致的創意以及對品牌的無限熱愛不斷創造屬于阿斯頓·馬丁的一個又一個傳奇。
阿斯頓·馬丁傳承百年的“惟·美”品牌精髓,又為品牌在京津冀商業圈的發展賦能。?
7月24日新一屆運通汽車嘉年華強勢來襲。據悉,本屆嘉年華活動不僅在新車促銷、二手車置換、金融保險、汽車用品等方面推出了給力的優惠活動,還為維修保養客戶準備了特別的超值回饋。
自2015年至今,運通汽車集團嘉年華活動已歷時五屆。本屆嘉年華以“e惠隨心、運通隨行”為主題,主推客戶更加便捷的線上服務,和24小時隨時相伴的運通關懷。運通汽車集團旗下全國13省19市、十余個品牌的經銷店均參與本次嘉年華活動。
據了解,本屆嘉年華活動的重點回饋項目為線上儲值優惠。活動期間所有客戶均可享充2000元送1000元的售后儲值特惠,充值客戶還可以19元的價格享受清洗服務項目(清洗空調風道、清洗發動機機艙、清洗發動機機油油路、氫氧除碳、清洗水箱冷凝器)五選一。所有客戶可登錄運通汽車集團的會員服務微信公眾號——運通匯平臺或各店微信公眾號,在線完成儲值。加購清洗服務也可在線上完成選定并付款,客戶便捷又省心。
此外,7月24日-30日嘉年華活動期間,運通集團旗下各經銷店均將推出“每天一臺特價車”,驚喜價格不斷。同時購車置換、新購、寄賣二手車均有機會獲得1000元抵用券。并且整個7月購買華奧舊車延保,可獲贈暢行寶一份。嘉年華活動期間還在線推出幸運輪盤大抽獎活動,品牌拉桿箱、雙肩包、售后服務項目等輕松領,拼足手氣。
一年一度的運通汽車嘉年華,是運通汽車集團所有豪華及中端品牌經銷店為客戶精心打造的年度盛典。運通集團成立于1983年,三十多年來一直致力于汽車行業的發展,已擁有近77萬的忠誠客戶,運通汽車已逐漸發展成為中國頗具影響力的服務企業之一。2018年以“0元升級愛車計劃”為主題的運通汽車嘉年華活動,在一周的時間里,累計實現新車訂銷量3534臺,其中售后業務的機油保養買一贈一訂單量更是在7天突破35865套,售后進場臺次25315臺。在夏季這一汽車行業的傳統淡季掀起了一波高期待、高關注、高參與的熱潮。
?2019年第五屆運通汽車嘉年華在全國70余家經銷店同時重磅開啟,再次引爆汽車市場,期待您的蒞臨。
—— 2019運通汽車嘉年華盛大開啟
會議中總經理冉南先生向一行領導介紹了運通汽車的發展歷程和運通英菲尼迪售后所取得的成績以及2019年的經營策略,聽完匯報Kent先生對運通英菲尼迪所做出的成績給予了高度的肯定和贊揚,也對北京運通英菲尼迪在精細化管理、精準化營銷的管理理念給予認同并進行了深入交流,在良好的溝通氛圍下雙方就英菲尼迪品牌售后市場的保持與提升等多個方面進行了探討。
未來,北京運通英菲尼迪將持續踐行“務實、高效、責任、和諧”的企業文化,為英菲尼迪客戶帶來更優質的體驗與服務。
北京博世
近日,西安市副市長馬鮮萍女士蒞臨運通汽車西安園區參觀指導,運通汽車西安園區主任李琦與陜西運通瑞迪副總經理程立軍熱情接待。
馬鮮萍副市長一行先后參觀了西安運通博寶廢料間、售后維修車間、鈑噴車間及展廳等,參觀中園區主任李琦總向馬鮮萍副市長介紹了運通汽車集團的發展歷程及2019年運通汽車西安園區的重點工作計劃,并闡述了運通汽車集團在環保理念方面做出的積極探索與努力。
聽取報告后,馬鮮萍副市長對我司專業的人員配置、完善的硬件配套設施及先進的管理制度給予高度的認可,對運通汽車集團的強大實力和優秀的企業管理理念表示肯定。
運通汽車西安園區秉持以“客戶至上”的服務理念為宗旨,贏得了西安及周邊地區客戶的廣泛認可。在未來,運通汽車西安園區將持續踐行“務實、高效、責任、和諧”的核心價值觀,為客戶帶來更優質的體驗與服務。
西安博寶
西安市副市長馬鮮萍女士蒞臨運通汽車西安園區參觀指導
2019年7月16日,日產-三菱-雷諾聯盟全球售后高級副總裁Kent先生、東風英菲尼迪售后服務及客戶發展部部長董皓先生等一行蒞臨北京運通英菲尼迪,深入了解北京運通英菲尼迪售后服務及經營策略。在北京運通英菲尼迪總經理冉南先生的陪同下參觀了展廳、車間和店內整體環境,并進行座談會議。
日產-三菱-雷諾聯盟全球售后高級副總裁Kent先生
蒞臨北京運通英菲尼迪
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為使人力資源管理工作更趨于專業化、精細化、高效化,目前已有很多大型公司采用“三支柱”的人力資源管理模式,即,人力資源業務伙伴(HRBP)、人力資源專業中心(HRCOE)、人力資源共享服務中心(HRSSC)。今年4月,我接到集團要在成都成立人力資源共享服務中心(以下稱為HRSSC)的通知,內心有緊張也有激動,緊張的是,前期自己一直思考和研究如何做好一名人力資源業務伙伴(以下稱為HRBP)而未更多地了解HRSSC的工作內容;激動的是,能接受一個全新的業務領域所帶來的挑戰。
4月,集團人力領導兩次到成都,培訓HRSSC工作流程以及分享北京HRSSC建立的成功案例,讓我們對HRSSC的工作內容及與各店HRBP對接的部分也有了更深入的理解和認識。5月,成都HRSSC在成都博奧店的大力支持下,成功搬入了新的辦公區域并正式孵化成立了。
孵化的過程并不是一帆風順的,當匯集八家店的人力事務性工作后,發現各店在集團的大原則下有執行得不一致的地方,包括人事資料簽訂、資料存檔標準、產假期間工資發放標準、考勤標準等。首先,根據各店的情況,與對應HRBP溝通后,對于大部分工作統一了標準,對于少部分無法統一的工作(例如各店店內考勤規定)保留了原店的特色。其次是團隊孵化,員工關系組的三位小伙伴,一位4月9日入職,另兩位都是實習生,基本都是新人。為此,我們在部門內部組建孵化培訓小組,由薪酬組的兩位資深同事幫助三位新人。通過與各店HRBP的工作溝通,使我們增加了對工作的理解,我們每周不斷總結和改進工作流程,提升對內對外溝通技巧,對各店的資料建立標準模板以提高工作效率。同時,在共享文件中,留下了每一次工作問題的記錄、反饋、改進方案及措施。
在團隊成員2個月的共同努力下,每個人都在收獲與成長。人力組幾位小伙伴從“零經驗”到獨立完成手續辦理、流程提報;薪酬組幾位小伙伴完成各店的穩崗補助提報、殘保金申報、工資按時發放。在此過程中,對于出現的問題及時與各店HRBP保持密切溝通。雖然我們現在還不夠完美,但是我們會持續提升運營效率,竭盡全力為各店人力管理工作提供優質服務。
以下是我們成都人力資源共享服務中心各位小伙伴工作兩個月以來的心聲,分享給大家。
成都HRSSC的孵化
李欣蔓:
在這兩個月,我們經歷了角色的轉變,工作內容的精細化,以及各項流程執行標準的統一化,我相信這一系列的轉變對于我們中心的每一位伙伴來說都是一個新的挑戰。在今后的工作和學習中,無論是對工作的積極態度,還是對每一項工作的專業仔細,我們會盡自己最大努力提升服務的專業化和標準化。
劉鴻:
中心的工作緊張有序,同事從陌生到熟悉,工作從生疏到熟練,我經歷了角色的轉換、工作內容的精確化、專業知識的深入化、標準的統一化。這次轉換,對于中心的每個人來說都是意義非凡的,對于我來說,是接觸新的工作模塊,是溝通的挑戰,是時刻使自己保持在緊張狀態,是能夠和集團同事學習與交流的機會。
吳琦萱:
來到中心短短兩個月的時間,我發現自己在較為熟悉的社保公積金模塊仍然存在許多不足,往后還需不斷地汲取經驗。對于之前未申報過的穩崗補貼及殘保金等外聯業務,我也在辦理過程當中更加明白了申報這些業務給企業帶來的價值。同時,與經銷店之間的溝通交流及與中心小伙伴們之間的默契配合也顯得尤為重要。希望在以后的朝夕相處中,中心的小伙伴能夠更加默契,讓這個小小的團隊繼續充滿凝聚力,從而發揮更大的價值。
周嘉妮:
從5月1日進入中心,展開中心的工作已經兩個月,對我來說,這是跌宕起伏的兩個月,曾經遇到過工作難題,但是現在回頭來看,其實也沒有當時想象的那么可怕、那么焦慮。和各店HRBP對接時,最重要的就是謹慎冷靜,要按照規章制度辦事,在遇到問題后,首要的是想解決問題的方法。遇到問題不一定就是壞事情,至少跌過一跤也會懂得,也會變聰明,在今后工作中遇到類似的問題,知道怎樣面對,怎樣處理。
朱寧玉:
時光匆匆,不知不覺我已在共享中心實習兩個月了,我個人能深刻感受到自己的成長與進步,從第一天辦理成都御寶八個員工入職手續時的手足無措到昨天辦理博奧七個員工入職手續時的有條不紊,這是積累經驗的一個過程,而經驗能讓我在工作中不斷自我完善。在中心的每一天,我都過得很充實,雖然每天會遇到不同的問題,但我會正面的積極的去應對和解決,我希望自己對待這份工作能夠做到愛崗
敬業,因為我心里清楚的知道是幸運的眷顧,我才能有幸在人力中心實習。在中心工作的這段時間我也開始認識到自己工作中的不足,我希望能夠努力地去改正。我也非常感謝媛媛姐在實習期間對我的正確引導和幫助,七月我將成為一名試用員工,我會盡自己最大的努力去認真對待這份工作,有時候確實需要逼自己一把才知道自己是有潛力滴!最后希望自己能不忘初心,砥礪前行!
? ? ? ? 楊略:
? ? ? ? 作為實習生加入成都人力共享中心已經兩個月,從入職時的“不知所措、無從下手”,到6月份能夠獨立完成一家經銷店的人事手續辦理,我成長了。回顧兩個月的工作,中心的同事給予我很大的幫助,也是她們的熱情,讓我很快融入了中心這個新家庭,積極地對待日常的工作。人力組的工作雖沒有薪酬組的復雜,卻也需要付出同薪酬組一樣的細心和耐心,工作雖然簡單易上手,但想要做得完好無差錯,還是需要自身努力和各位同事的幫助。按年齡來說,她們是姐姐,按工作來說,她們是我的老師,每天在處理自身繁瑣工作的同時,還要在我有困難時幫助我,我真的是非常幸運,當然我也會繼續努力,繼續加油!
? ? ? ? 成都HRSSC的成功孵化離不開每位成員的辛勤付出,離不開集團領導的耐心指導,在此感謝各位小伙伴的不懈努力,感謝集團領導的持續關注,未來,我們將齊心協力,爭取為集團貢獻更大的價值!
成都人力共享中心? ?李媛媛
2018年下半年的經濟寒潮持續在2019年發酵,騰訊系、阿里系、滴滴系、百度系等“大廠”創造了史無前例的商業模式,但是市場一緊,裁員潮蜂擁而至。作為汽車行業HR—店內每一位綜合經理,也在面臨著前所未有的嚴峻考驗:既要積極優化人員結構,又要迫切招募優質人才;既要“銀根縮緊”,又要想盡辦法保留人才。新的經濟形勢下,一名合格的HR應當隨機應變,個人幾點拙見如下:
1、專業敬業,做好業務伙伴
2019年薪酬總額核定機制發生較大變化,經銷店不再有任何“吃空餉”的空間。保證薪酬大盤不超發的主源在于提高人效,首先要確保實際人效不低于設定“效率
新形勢下HR的蛻變
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2、打造文化,做好人才保留
2018年下半年到2019年中,汽車行業下滑明顯,員工收入有所降低,業內很多優秀人才轉行到金融信貸、房地產或其他跨業領域,經銷店同時面臨著高流失和招聘難的雙重困境。全行業“銀根縮緊”,在預算有限的前提下,如何保留人才,提高團隊凝聚力,是每位HR必須面臨的挑戰。
(1)面對新人,HR要落地跟進伙伴計劃,少形式重內容,進行周期性跟進,在新人初期績效考核中根據實際情況積極給予部門意見,搭建好新人融入團隊的橋梁。
(2)員工關系方面,要及時了解員工思想動態,多走心多用心多關心。曾讀過一篇文章《一名成功的HR,98%是對人性的理解,只有2%才是專業》,其中給我啟發最大的就是“用好淚點、發現笑點、引用爆點”,發現員工的潛在需要,以雪中送炭、錦上添花等實際行動贏得員工的驚喜和感動。我們的福利預算中有員工生日福利費用,要充分利用作為員工團建的契機,精心用心設計,讓員工感受家的溫暖。在費用有限的前提下,我們必須努力將“物質激勵”轉化為“內在激勵”,巧借力多用心,打造家的文化,做好人才保留。
(3)面對離職員工,讓每一位離職的員工心無怨念、滿懷希望的離開,在不違反原則的基礎上,為大家創造便利,快速辦理離職手續完成交接,讓留下來的人感受到安心,讓離開的人感受到溫暖。
新形勢下一名合格的HR,是員工關系的代表,是人力資源專家,是業務部門的伙伴。當外界環境發生變化時我們要有足夠的應對措施,這就必然要求我們不斷的對知識進行迭代更新,時刻保持與業務部門的交流和合作,從實際工作來說就是在做好基礎人事工作的同時,更要深入業務做好業務部門的伙伴。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 黑龍江運通之星? ?賀曉英
指標”,招聘使用高績效員工,才能保證員工穩定收入,其次,要長期的看業務發展和人員結構配比關系、以豐補欠的薪酬總額管控方案等。作為HR,需要在做好基礎人事工作的同時,深入了解業務,充分了解店內經營業績和行業動態,讀懂業務數據和績效方案,及時為總經理及業務部門提供有效數據分析和績效調整建議;要諳讀勞動法規并具有豐富的處理員工關系的經驗,才能協助業務部門完成人員優化,避免引起勞動爭議。
《易經》所載:“乾為馬,天行健,君子以自強不息”。翻看企業文化綱領,字里行間如同跳動的火焰,點燃我們每個人的激情,催人奮進。
通過企業文化的學習,結合綜合部員工現狀與綜合部相關工作開展進度,我們組織部門會議討論“如何從自身做起踐行企業文化”,圍繞企業文化核心價值觀發表觀點及行為指標,通過本次討論,我們總結梳理出在踐行企業文化過程中經常出現以下幾點問題:
1.部門人員分工越來越細,枯燥和重復性的工作讓每個人產生瓶頸,沒有方向和激情;
2.工作開展不夠細致,每個人都有對結果負責的態度,但過程的不認真會造成結果的不準確,導致重復工作,嚴重影響效率;
3.同事和同事之間協同力不夠,溝通不足,容易產生隔閡;
4.無法參與到生產前端,不了解業務,管理工作出現“空洞”,落地執行效果差。
針對上述問題,我們再次展開討論,總結如下改善措施:
我是做什么的?——明確價值定位和目標,制定個人年度工作規劃和個人能力提升計劃,按計劃開展工作,并確定明確的衡量指標和評價標準,定期回顧評價工作計劃執行情況和行為指標,并修訂提升計劃。思想影響態度,態度影響行動,一個不找任何借口的員工,會是一個執行力很強的員工。
我們的團隊是做什么的? 依據公司戰略制定部門年度工作目標,并細化分解到月,明確每一項工作的時間結點,按計劃推動落實,力爭高效。
現階段最重要的目標或工作是什么?——A/B角崗位輪換、HRBP的模式開展,讓團隊中的每個人都能了解和熟悉業務流程,使人力資源部能夠成為業務部門
協同高效
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——企業文化感悟
我們認為:對于員工來說,執行力直接決定著工作的結果。一個團隊或是一名員工,要完成上級交付的任務就必須具備強有力的執行力,接受了任務就意味著作出了承諾,可以說,沒有任何借口是執行力的表現,這是一種很重要的思想,體現了一個人對自己的職責和使命的態度。
我們怎樣才能成功?——從小我想到大我,從小事做起,每個崗位、每個流程上的所有節點,必須聚焦到相應的責任人,并且明確成功的標準,每個人都以團隊目標為目標,積極地做出自己的貢獻;要時刻明白,充滿活力的團隊是取得優異工作成果的保證,每個員工都是團隊的一份子,一個人的成功不是成功,只有團隊的成功才是我們努力的目標。自己重要,平臺更重要,個人取得的成就是和所處的團隊分不開的,如果無法意識到自己的根本問題,并加以調整,換多少份工作、郁悶多久都無濟于事。
有人曾說“一滴水怎樣才能不干涸?”最佳的答案是:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集,而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態來證明和展示自己。我們是魚,河北冀迪就是那源源的水,對河北冀迪來說,需要我們堅持迅速反應、主動作為、全力以赴、追求卓越的工作作風投入到每一天的工作中。這個世界并不缺少有技能的人,而是缺少與公司共命運的人,與公司一起乘風破浪,與公司共進退,這既是企業對員工的要求,也是一個員工成長的必要條件。
商業社會到處充滿了競爭,充滿了變化,員工需與公司一起完成成長過程中的痛苦蛻變,只有與公司同甘共苦,共同經歷風雨,把個人前途與公司發展緊密相連的員工,才是公司真正需要的人才。對我們每個員工來說,努力成為有激情、有追求、有擔當、有智慧、忠誠于組織的河北冀迪人,才能與河北冀迪一起共同成長。?
2019,為贏而戰,我們努力向上!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?河北冀迪? ?付佳
的伙伴,幫助業務部門實現業績目標,無論是招錄到合適的人才,還是營造出和諧的工作氛圍,保留核心員工等,不僅要做好業務部門的后勤保障工作,更能結合業務部門需要,在人力資源專業方面給予支持和幫助,與業務部門攜手并肩努力實現公司的戰略目標。
有人說,旅行的意義在于暫時脫離現有的生活軌跡,去尋找不一樣的生活體驗,遇見多樣的風景和人,品嘗當地特色的美食,體驗旅途中觸景生情的心情,更重要的一點,就是在旅行中感悟生活。
夏日已至,絢爛花色和成熟瓜果的氣息以蔓延的趨勢向我們襲來,天津運通寶翔車主在忙碌的生活中尋找一份恬靜,“尋椹仙之美,享綠色之夏”天津運通寶翔BMW新能源探享自駕游的活動圓滿結束!
AM 8:00 整裝待發
生活不止眼前的一切 還有詩和遠方的田野。在領隊講解自駕路途中的注意事項之后,充滿電的新能源車隊,統一從天津運通寶翔緩緩出發,向著遠方踩下油門。
AM 9:30 多種駕駛模式體驗
BMW作為新能源汽車的引領者,BMW插電式混合動力的車型有著自己的優勢。長距離駕駛,我們為客戶設置了純電模式、混動模式、純油模式三種不同的駕趣體驗,不論是城市道路,還是高速公路,都游刃有余,讓愛車生活更加便利。
在MAX-eDrive模式中,電動機驅動有著迷人的靜音能力,當踩下油門時,甚至感覺不到車子啟動的聲音。如果車上有睡著的寶寶,也不會因為發動車子而驚醒了。BMW作為混動技術創新的先行者,創新使用Auto-eDrive模式,該模式下車子優先使用電力驅動,瞬間輸出最大扭矩,在油門響應上混動車型比燃油車更加靈敏。最新上市的BMW X1插電式混合動力里程升級版車型,采用全新的動力電池技術,令純電動續航里程提升至110公里,百公里油耗降至1.3升。
AM 12:00 抵達入住--西北地坑院
古村精美,小住怡情。全民旅游的時代,尋一處僻靜,享愜意假期,則顯得那么難得。運通寶翔以客戶為中心,想客戶所想,選一處最適合自駕游的休閑目的地——椹仙村。在桑林深處,入住極具異域特色的西北地坑院,享受悠閑自在的假期生活。
PM 16:30 閑游悅享--“椹仙”古村新景
椹仙村中最引人注目的是建有將軍府、牌坊、多寶塔、客家土樓等木質古建筑,完善仿古大門及城墻、生態停車場、六馬河濱河景觀帶、生態景觀湖等配套服務設施。讓游客既能感受到悠遠流長的歷史文化底蘊,又能體驗到鄉村旅游的樂趣。
PM 19:30 新能源沙龍--分享行程感受
BMW新能源以未來為導向,非常重視新能源車主及BMW新能源車型愛好者對于產品的感受及體驗。本次活動特別設置了運通寶翔優質新能源車主與大家分享交流的沙龍環節,與BMW十年資深培訓講師一起,探討BMW新能源車型的創新駕趣體驗。車友們對于BMW X1新能源車型及5系新能源車型的出色表現贊不絕口,尤其是日常使用中的燃油經濟性表現,給大家提供了非常出色的使用體驗。
不斷提升新能源車型產品力的同時,寶馬也在不遺余力打造全方位無憂的充電服務。在私人充電領域,購買BMW品牌新能源車的客戶可獲得免費充電墻盒以及免費的基礎安裝服務;在公共充電服務領域,寶馬集團為客戶打造即時充電TM公共充電服務,公共充電樁的數量已超8萬個。本次自駕游中,我們也選擇設有充電樁的加油站,為新能源車主提供便捷的充電服務。
天津運通寶翔新能源探享自駕之旅,受到了參加客戶的一致好評。良好的聲譽才能建立真正的品牌。天津運通寶翔作為天津地區首家BMW新能源授權經銷商,我們憑借BMW強大的品牌、優質的服務、創新的技術,始終致力于將最振奮人心的產品和豪華的服務和體驗,帶給天津地區的BMW愛好者。
天津寶翔
BMW新能源愜意之旅,這一次自駕,我忘了加油這件事
每一個小小的孩童心里都有一個大大的夢,每一位心懷童真的孩子都企盼著一場夢幻的旅程。而每一位孩子的家長,總是希望滿足孩子們的一切愿望,讓他們去體驗,去探索…
?6月15日,初入夏季,暑氣未盛,就在父親節前一天,成都運通博奧帶領著30組忠誠客戶的家庭,體驗了一次奇幻之旅——一場夢幻絢麗而有趣的兒童劇。
?這是一部講述一只小老鼠和一只小狐貍漂流到一個荒島的故事。他們在島上遇到了想吃他們的蛇,于是,小老鼠和小狐貍用自己的智慧編了一只樣子可怕但頭腦簡單的咕嚕牛,為的是嚇跑那些想吃了他們的蛇。小老鼠沒有想到,自己編的咕嚕牛真的出現在眼前了,但它又急中生智,用狐假虎威的辦法嚇住了咕嚕牛。
這部叫《咕嚕咕嚕牛》的兒童劇,不僅僅是讓小朋友們去看,去聽,更讓他們在與演員的互動中去體驗,去感受。在呈現給小朋友舞蹈的同時,也帶給小朋友們無限的歡樂,讓小朋友們現場真實地感知到,當遇到緊急情況時,應該善用“狐假虎威”的方式,以小博大,克服困難。
孩子的熱情,超出了所有人的預料,當真正的咕嚕咕嚕牛登場時,出于對主角的擔心小朋友們紛紛鼓起勇氣,跑上臺去“群毆”這個看起來挺可怕,其實并不那么壞的咕嚕咕嚕牛,這一度造成了表演的中斷,但所有的家長都樂呵呵的看著這一幕,心懷欣慰的看著孩子們的“勇敢行為”。
?表演雖然只有短短的一個小時,但客戶們的熱情依然未減,大家紛紛與主演合影。運通博奧也為客戶們提供了蛋糕DIY,親子繪畫以及精美的茶歇……
?就在這個初夏的下午,大朋友和小朋友們同成都運通博奧一起度過了一段奇妙而美好的時光。這樣的時光并不會是短暫的,成都運通奧迪將會為客戶提供更多的客戶體驗活動,真正打造成為一個“集吃、喝、玩一體的汽車生活平臺”。
成都博奧
奇趣童真——來自成都運通博奧的一場夢幻之旅
自2015年以來,汽車市場進入了緩慢發展階段,汽車經銷商不能僅靠銷量來維持正常的運營,售后市場和金融、保險及衍生品板塊業務的深入發展成為汽車經銷商利潤來源的重要關注點。優勝劣汰正在上演,汽車行業也進入了創新、變革和推陳出新的時期。在這樣的背景下,金融保險類崗位也成為了汽車經銷商一線運營中最刺激、最有責任擔當和最具專業挑戰性的崗位之一。我做為一名自2008年就開始奮斗于一線并工作至今的汽車金融從業人員,經歷了汽車市場從井噴到如今的瓶頸期。深知金融保險業務對于如今4S店的價值所在。深思這幾年一路走來的經歷,粗略總結出以下幾條心得:
一、 扎實精深的專業知識及技能
1. 自身需非常嫻熟的掌握本職位所需的金融保險類專業知識。
2. 專業性的介紹產品的能力(能夠將產品知識轉化成客戶關心的性能和好處),營造一個輕松的談判環境和氛圍。
3. 精確的服務客戶的能力(向客戶展示和銷售金融產品,并明確表達和演示)
4. 具備培訓銷售人員,設計流程的能力。
5. 風險審核能力。
帶領專業的團隊用專業的知識和專業的服務給客戶提供專業的方案,從而贏得客戶滿意,最終給企業帶來利潤的增長和客戶粘性增強的雙贏結果。
二、 內部流程順暢,效率為王
好的結果來自好的過程,好的過程來自好的管理,過程的關鍵在于流程。內部流程是否順暢是直接影響工作效率的最關鍵因素之一。
2017年底公司實行編制改革,金融保險部由4名員工精減為2名。正直此時大眾金融由人工受理轉為系統審核受理流程。當時本店主要的車貸伙伴為大眾金融,業務流程的改變確實可以優化該店的車貸業務,提升車貸滲透率。但是作為店端由于人員緊缺,當時只有一個人來操作車貸的所有業務,每月的車貸量大概為100多單,原來都是由金融公司操作的業務突然改為店端自己操作,當時感覺壓力非常的大。如何在不增加人員的情況下,又不能讓公司的正常業務受影響,如何應對并很
金融管理心得
?——用“心”做好每件事
三、 目標明確,任務分解,激勵機制
1. 內部:在日常工作中,我會根據集團及主機廠AOP制定嚴格的計劃,高標準要求自己和部門員工,并以身作則將自己的精神面貌和嚴謹的工作狀態展現出來。月初會根據銷售能力把目標分解到個人,每日都將完成進度和接待情況在晨夕會公布,并針對存在的問題進行一對一的指導。我們還會不定期的對銷售顧問進行物質和榮譽的獎勵。每到月初也是銷售顧問最期待的時候,因為這個時候她們都會得到自己努力的獎品。只要盡心盡力的努力,完成任務根本不是問題。
2. 外部:合作伙伴選擇的原則是制度完善,產品豐富,審批快,手續簡便,傭金高!從2017年開始汽車銷售者權益和主機廠雙雙限制經銷商不能亂收費,為了提升我們的金融利潤,我店一直以傭金高的銀行作為首選,其次再根據客戶的實際貸款資質辦理貸款,也正是因為這樣我店的分期利潤得到了增長而且還沒有影響到新車銷售。我們盡量做到分期購車比全款購車資源優先、手續優先辦理、優惠更多。
四、跨部門團結協作置于優先級
正如大家俗話所說:金融保險部是個“姥姥不疼舅舅不愛”的部門,能讓銷售顧問按著要求配合把業務做好更是難上難。我最常與銷售顧問分享的一句話:“協作的關鍵在于擁有共同的目標,一切的工作都是為了最終的目的。”告訴他們我是幫助她們掙錢的而不是為了完成任務給他們增加負擔。正是這樣我才盡力幫助銷售顧問把業務做的更好,在工作學習中不斷發現問題,改進問題,針對不能按標準執行的銷售進行一對一輔導,爭取讓每個人都不掉隊并能拿到這份獎勵。正是在跨部門協作中將對方置于較高的優先級,非常明顯的回報就是店內所有銷售顧問都對金融保險的政策了如指掌,是因為他們的手機里和接待夾里都會保存著金融保險部研制的“秘方”(包括購車方
好的過渡??期間不斷地與大眾金融負責人溝通,并親自試驗操作系統,同時梳理業務流程,流程優化了,再加上此項業務銜接方面的優化調整,該店流程切換工作順利完成。僅用了兩天的時間從金融專員到銷售顧問每個人都能熟練操作。通過此次的變化和調整,我清晰的認識到流程銜接順暢達成工作目標的重要性。只有流程順暢,方能保證工作效率。也正如我運通集團企業文化所述:務實、高效,只要擁有積極的心態,方法總比問題多。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的執行力。要想真正提高工作效率,就要不斷的優化內部流程,減少不必要的流程環節,來實現達成工作目標。
五、以身作則,提升團隊,成就他人
做為管理者,管理自身及成就他人同樣重要。管理好自身是成就他人的前提。自身要做到:1、正直,贏取他人的信任;2、讓員工懂得工作的樂趣;3、讓員工擁有夢想;4、學會分享工作的成績;5、擅于傾聽,正視相反的意見和建議。成就他人是指管理者必須具備成就他人的能力。擁有最好球員的球隊并不總是贏得最終的勝利,但同等條件下,獲勝的幾率要高。那么在工作中你不是讓你自己變得更強,而是要讓你的員工變得更強,變得更會協同。
正所謂“天下無難事,只怕有心人”,認真付出加上方法正確,我們就可以超越一切困難實現目標。
總結近10年平凡工作經驗給我最大的感想就是:一個人再優秀做的事情都是有限的,但是如果有一個優秀的團隊,那創造的價值就會不斷翻倍。金融保險部給公司創造的利潤在不斷快速刷新著,相信在接下來的汽車市場中,金融保險部在4S店中的價值會越來越重要。機會永遠是留給有準備的人的,我會做好一切準備以最佳的狀態迎接每一次的挑戰!
生活中,我是兩個孩子的媽媽,如何平衡孩子與工作是一個很大的難題。每天下班回家要陪大寶學習,照顧小寶,做家務事兒,還要擠時間健身,看書和完成自己一些其他的愛好,每天都很匆忙。時間很緊,但是擠擠總會有的。良好的生活狀態和工作狀態,取決于自己的心態。無論工作生活中遇到任何困難和挫折,只要看見我的兩個寶貝立刻就激情滿滿,精力十足。平衡好工作和生活,積極的去面對生活中擁有的一切并從中收獲著快樂,雖然“累并快樂著”但我認為是我最大的優勢所在!
榮譽:
2015年和2016年連續榮獲“運通汽車集團金融保險優秀業績獎”
2016年榮獲“一汽大眾汽車金融技能大賽進取團隊獎”
2018年榮獲“一汽大眾華北區最佳金融總監”
北京博恩? ?張燕
案,審批條件,辦理流程等),不管遇到什么樣的客戶,都能給出合理的購車方案,感受到我店銷售的專業性。通過優先級的跨部門協作,金融保險部也得到了同樣積極的反饋協作。金融保險部任務的超額達成正是大家團結協作的結果。