夏陽簡報
第03期 總第64期
主辦 | 夏陽集團? ?協辦 | 夏陽簡報通訊部
以/人/為/本? 以/客/為/尊
03.31
2023
夏陽簡報
2023年03月 第03期?
總第64期
主辦 |?
夏陽集團
協辦 |?
夏陽簡報通訊部
主編 |
姚樹軍
副主編 |
薛慶彪
總編輯 |
姚欣文
總設計 |
姚欣文
編委會 | editorial board
第03期 總第64期
卷首語 | preface
第03期 總第64期
兩岸人民同屬中華民族，都是炎黃子孫。深盼兩岸共同努力，追求和平，避免戰爭，致力振興中華，這是兩岸中國人不可回避的責任，我們一定要努力實現。希望臺灣青年深入了解中山先生生平和兩岸關系，認清兩岸一定要和平奮斗才能振興中華。這次來大陸，看到大陸朋友非常熱情，民眾非常歡迎，我們回去后會把這份好意轉達給臺灣民眾。
孫中山先生是偉大的民族英雄、偉大的愛國主義者、中國民主革命的偉大先驅，受到全體中華兒女景仰。他立志救國救民，第一個響亮喊出“振興中華”的口號，為中華民族作出了彪炳史冊的貢獻。他強調“‘統一’是中國全體國民的希望”，始終堅定維護國家統一和民族團結，旗幟鮮明反對分裂國家、分裂民族的言行。
? ? ? ? ——中國國民黨前主席馬英九
核項還沒有完成？
1、工作計劃沒有得到重視。年初列出計劃后束之高閣，再未過問。月度計劃與年度計劃不相干。如果我們能把工作計劃打印出來張貼在辦公室可視區域，時刻提醒自己，會讓我們更加重視計劃，也更容易得到推進實施。
2、計劃沒有重點且沒有量化指標。我非常理解我們做計劃時都想做好，想完美。我們要把列出的計劃排序，看看哪幾件事最重要，把最重要的計劃項排在最首要位置。作為客服負責人，業務是第一位的。作為檢驗主管，生產效率和安全要排在首位。我們已連續多年要求每位管理者列出年度管理十件事，目的就是要我們在做計劃時，把今年最重要的事按重要程度進行排序。盡可能地讓計劃可衡量、具有操作性。部分同事的計劃數量過多，未站在全局思考，不全面。部分不重要的細枝末節替代了重要計劃內容。比如有一位在計劃中：我要和客服一起服務每一臺車。你是管理者不是客服，不需要也沒有時間服務每一位客戶。過細過多且不全面的計劃與目標不匹配。過多的計劃及過于完美的計劃讓你沒有時間沒有能力進行實施。
3、與計劃相匹配的方案不可行。年度計劃列出來以后，在日常執行過程要通過召開專題會，制定有針對性的執行落地方案。當遇到新問題時，隨時反饋，召開會議馬上制定新的對策。根據環境的變化而調整執行方案。執行的過程管理者要嚴控重要節點的細節，保證每一個方案都能得到實施。
4、計劃要考慮資源和條件。要想有新的業務增長或效率提升，就需要不同的條件。所以在做計劃時要考慮你需要什么樣的配置資源。
? ? ? 好的計劃一般要考慮到以下幾個因素：上下級間的參與和溝通，保證計劃參與者的認同。做計劃目標時需要的資源配置，如需要公司什么樣的支持，需要多少人員、設備或投資，需要哪些部門的協作配合。落實計劃的團隊與骨干人才要與計劃目標相匹配。
? ? ? 2023年第一個季度即將過去，你的工作計劃是否按時間進度如期推進了呢？
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 集團總經理：薛慶彪
計 劃
無論工作還是生活，計劃如影隨形；無論學習還是旅行，計劃始終相伴。
有目標的人一般都有提前準備和計劃的習慣。計劃在工作中更是一把推進目標的好工具，我們工作的每一步都不開目標和計劃。也有人做了很多精密的計劃和安排，但計劃并沒有實現，也沒有達到想要的結果。于是干脆就不做計劃。如果不做計劃，我們就只能聽從命運的安排。
做計劃的過程是一個推演未來的過程，是一個備戰的過程，是一個為未來可能發生的事項做準備的過程。所以無論計劃實施的結果如何，無論計劃是否精準預測了未來，我們都不要放棄做計劃。
沒有正確的計劃。做正確的計劃就像追求絕對完美一樣不可能，因為只有掌握了所有的信息才能把計劃做正確，而未來最大的特點就是不確定性：你認可的產品客戶不一定喜歡，你選定的員工不一定和你想象的一樣有能力，你的合作伙伴可能做出現意外的差錯。
做計劃就是用錯誤取代偶然。做計劃會出現預期和結果不一樣的錯誤，不做計劃則是各種偶然的疊加或是聽從命運的擺布。做計劃會讓我們為未來做足充分的準備，做計劃能讓我們在跨部門協作時更加容易進行。
實際工作中，為何有些管者做了計劃卻沒有得到落實呢？把去年的年度計劃拿出來看一下，完成了有幾條？或者把月度績效拿出來看一下，是不是最后幾天才想起來績效中的月度考
總經理專欄 | General Manager Column
第03期 總第64期
總經理專欄 | General Manager Column
第03期 總第64期
3月8日，財務中心部開展 2023年第一次財務專項檢查。本次專項檢查主要針對收費制度的執行、報銷規范性、發票管理制度的執行情況、財務檔案規范化管理等方面進行的一次財務部門綜合專項檢查。
本次檢查，是在財務部總監趙春生的指導下開展，由龐雪和李潔共同對公司的四家檢測公司進行全面檢查。通過本次檢查，既發現了財務工作的不足之處，同時，也呈現出了公司收費不規范、制度執行不嚴格的現象。在檢查中，龐雪指出，作為財務人員，我們的目標不應僅僅是把財務工作完成，更要把財務工作融入到企業的經營管理中去，把事后審核變成事前、事中監管，促進公司經營的健康發展。同時，工作中要精益求精，財務檔案資料作為財務工作結果的呈現，檔案管理要標準化，要把我們的工作成果最完美地呈現給別人。
下一步，財務中心部將安排三個區域的財務人員進行交流學習，以便全面提升公司財務工作質量。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 淮南駕考公司財務部：龐雪
2022年下半年年度經營檢查圓滿結束
根據集團經營管理工作要求，為進一步規范集團各子公司各項經營管理工作，有效降低經營管理中存在風險，保障經營目標的順利實現，在2023年2月下旬我們組織開展了2022年下半年度經營檢查，在2023年3月13日對于此次經營檢查總結會，對此次檢查進行了總結匯報：
首先依據各子公司的經營檢查報告進行了結果分析與匯報，其次，由各檢查小組組長對其檢查的各子公司進行檢查過程的簡單復盤，并提出需要完善的制度，以及檢查中會對公司產生的經營風險，最后，各檢查小組的觀察員也分別對小組的組員、組長在檢查過程中進行評價，同時薛總還提出觀察員的職責還需要再次宣貫。
此次總結會上，總結了各部門還需要待完善、待更新的制度，并將相關問題定位到了責任人，要求各責任人在相應的時間提出解決方案與更新結果。每一次經營檢查的目的是防范經營風險，保障經營目標實現，完善我們的制度規范。
至此，2022年下半年經營檢查雖已完美收官，但集團將進一步落實責任，不斷跟進制度完善，加強風險防范。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 合肥夏陽站財務中心部：程夢可
財務中心部開展財務專項檢查
公司新聞 | Company News
第03期 總第64期
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第03期 總第64期
聚焦車檢環境
近日，媒體曝光了不少檢測機構亂象，六站站點組織了全員觀看違規視頻，就視頻問題進行警示教育。
3月1日合肥市車管所對檢測站分享了媒體曝光的“南京檢測機構違規問題”視頻，視頻中，小卡車用薄膜遮擋車身廣告，磁鐵吸附反光標，鐵皮噴涂可擦拭放大號牌，臨時焊接保險杠過檢后再砸掉。這些問題曝光后，兩家檢測站被責令整改、暫停采信檢驗合格報告。
恰逢315，央視《聚焦三農》欄目也曝光了安徽淮北機動車檢測站內“貓膩”多，固封螺絲是磁鐵；原本應該插在貨車排氣管里的傳感器探頭掛在鐵架上；車輛維修只是走流程；脫檢處罰200元記1分變成黃牛300元好處費等等問題。
隨著時代發展，一些項目和指標也在不斷變化，不斷更新。提倡的舒心車檢，像家用小轎車年檢就延長了年限，擴大了范圍，這就是應時應勢而變。但對于車輛年檢，在新的標準出臺之前，我們還是要嚴格遵守。檢測是大事兒，關乎行車安全，可以說是行車安全的一道把門關，不僅是對駕乘人員的安全保障，也是對路上其他車輛行人的安全保障，切切不可松懈！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 合肥六方站質量管理部：高敏
2023年2月21日由檢查組組長姚欣文帶領本次六方站點經營檢查觀察員李總、趙總監，檢測板塊組員盧明瓊，駕考板塊組員龐雪、丁斌、孫馨、王恩忠一行人前往六方站點開展經營檢查工作。
上午9點鐘開完經營檢查首次會議后，只見駕考板塊IT信息部丁斌主管快馬加鞭地跑到六方集中辦公區的行政辦公桌前開始擺弄電腦，大家開始都還在想丁斌主管今天不是不檢查人力資源部嗎，怎么這剛開完會議就開始干活了？這么快就進入角色了？
后來經過一番了解原來黃琳站長在前一天就跟丁斌主管有溝通，來六方站點經營檢查時候幫助維修一下行政的電腦故障。說時遲那時快，丁斌主管三下五除二，行政電腦已恢復正常開機。六方的小伙伴見效率如此之高，馬上提出了六方互聯網卡頓嚴重，已有三個星期未能正常使用，于是丁斌主管拿出自己的筆記本電腦，蹲下來一個個排查路由器線路，最終確定是內部網線形成環路導致。
很快六方站點的兩個運維小故障都輕松地解決了，這兩個問題的解決對于檢查組的小伙伴認為是“不務正業”的行為，而對于經營檢查本身來說也是大家相互學習溝通的一個機制。丁斌主管在這兩個小故障維修的過程中，首次有那么多六方站點熱情的小姐姐們圍在一起，有人拍照，有人贊賞，不知不覺中感覺我們丁斌主管的臉上泛起了絲絲紅印，些許不知說什么好。
其實日常運維工作中有很多類似這樣的情況發生，或許是大家都習慣了也就容易忽視這個細節。在每個平凡的工作崗位上都需要這種默默付出且細心的小伙伴。為丁斌點贊！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 淮南駕考公司人力資源部：孫馨
“不務正業”之臉紅了
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第03期 總第64期
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2023年3月10日周五下班后，由駕考公司李總、姚總帶隊，攜各部門負責人一同前往機務部宮小偉主管的家，開啟2023年的第一次家訪活動。
本次家訪過程中除了給職工送去關心，更是切實的反饋給職工家屬宮小偉在本公司的工作情況以及了解有無需要幫助解決的困難或者是給公司的意見和建議。
家訪活動的持續開展，可以拉近員工、員工家屬與公司之間的距離，讓愛在不經意間處處綻放。這些都將成為我們的一幀美好的畫面，定格記憶，深藏心里。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 淮南駕考公司人力資源部：孫馨
引以為戒，杜絕違規行為
2023年3月1日，合肥市車管所轉發了“南京檢測機構違規被媒體曝光的視頻”，并要求檢測機構組織全體工作人員觀看警示教育學習，要求機構自查嚴查，加大內部處罰和懲處力度，嚴格規范檢驗檢測行為。
接到車管所的通知要求，夏陽站長周偉立即召集相關人員，要求安排下班后所有檢驗人員集體觀看視頻。下班后，所有人員首先觀看視頻，視頻中曝光了用同色膠帶遮擋車身廣告、后防和尾部標識板租用、燈具缺失用膠帶臨時粘貼等等，檢驗主管針對視頻中曝光的問題進行講解，同時強調放寬檢查與檢測，一旦有事故，將會造成不可挽回的損失。
視頻中提及的很敏感的話題，就是如果在我們檢測站檢測不合格，車主轉身去別的檢測站，結果錢就被別的檢測站賺了，這個問題其實是現在檢測站放寬檢測的主要原因。許多員工提出這個問題，因為站點需要經營效益，這個問題也需要去解決，但是絕不是違規檢測，面對車輛有問題，站內能免費給予整改的，由站內提供免費服務，按標準規范給予整改，站內無法整改的，要盡量給車主解釋，標準規范是什么，要求車主按要求整改，如果車主因不愿整改或弄虛作假，我們寧愿退費，也不能降低標準、違規檢測。
公司領導給了明確的指示，我們員工需要無條件地執行，在檢測行業，我們需要守住我們的底線，堅決杜絕違規行為。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 合肥夏陽站質量管理部：盧明瓊
家訪暖心 步履不停
“一年之計在于春，一天之計在于晨”，冬去春來，又到了柳絮飛舞的季節，為保障所里和公司有個舒適的辦公環境，保潔大姐們不怕危險，爬高上梯，各個變身“蜘蛛俠”擦玻璃、清洗紗窗，僅用2天時間就將駕管所和公司辦公區域的玻璃和紗窗全部清洗。
? 我為保潔大姐點贊！? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 淮南駕考公司機務部：宮小偉
簡? 訊
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2月底考訓部按照公司提出的服務考生的宗旨，對考場內的設備進行了檢查與翻新。
單邊橋從2016年投入使用以來，經過長時間的風吹雨淋和每天的考試模擬使用，造成橋面的識別漆面都已經磨沒了，并且露出了金屬色。在考試過程中太陽反光非常刺眼，容易造成考生掉橋現象。近期駕校反映單邊橋掉橋造成合格率低，同時造成各駕校招生低，考訓部經過檢查后及時匯報駕管所考官，科目二考官表示原則上設備應該噴涂，如果刷涂作業漆面使用時間較短，考訓部決定經常進行維護達到相關標準，經考官同意后，考訓部積極準備工具材料，在不影響考試和實訓的條件下，班長帶領科目二領車員對A2、b2單邊橋進行了翻新涂裝工作，受到了各駕校及考生的一致好評！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 淮南駕考公司考訓部：魏志國
“獨家調查”專項整治工作舉措
2023年3月16日晨會，嘉元趙站長號召全體員工針對這次多家媒體報道機動車檢測站里的〝貓膩〞召開會議。在這短短十幾分鐘視頻里暴露出很多不為人知，給我們敲響了警鐘。
會議指出：嚴厲打擊非法中介，扎實開展“舒心車檢”工作。依法保障廣大車主的合法權益，嚴禁任何單位或個人在公司場所內從事非法中介代辦等違法違規活動，維護公司檢測工作的正常運行。
會議要求：嚴禁公司工作人員利用職務之便為非法中介提供便利，從中索取、收受賄賂或者違法收取費用。如發現類似現象，將嚴厲處理。同時鼓勵公司員工舉報公司內出現的非法代辦現象等違法違規活動，經查證屬實的，公司將給予獎勵。
會議強調：舉一反三，開展自查自糾工作，消除隱患。根據“獨家視頻”報道中存在的問題，各級主管部門也將會加大監管力度，出臺相應整治措施。我公司要深刻吸取教訓，提高責任意識，對發現的問題要進行深刻反思，舉一反三，開展自查自糾工作，消除隱患，查缺補漏工作中存在的不足之處。嚴格貫徹公司質量方針，保持持續有效的體系運行，規范開展檢驗檢測工作。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 馬鞍山嘉元站檢驗技術部：崔燕楠
服務至上 心系考生 創建優質考場
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關于駕考新規解讀與辟謠
近日，網上流傳了不少關于科目二增項和科目三增加里程的消息，讓不少準備報考駕駛證的學員看了心慌慌：因為增項和增加里程的變動意味著考取駕駛證的難度加大、周期變長，需要耗費更多的時間和精力才有可能順利拿到駕駛證。
然而事實真的是這樣嗎？
科目二增加項目？
事實上，駕駛證科目二的考核并沒有實現根本性的“改革”。這是因為科目二的考核形式并非全國統考，只在少部分地區存有增項變動（貴州6項、上海9項）。其部分地區的增項主要包括窄路掉頭、模擬高速公路停車取卡、模擬隧道行駛、模擬緊急情況處置和模擬雨霧天氣濕滑路面五項內容。
相關法律條例規定，小型汽車（C1）科目二考試內容包括：倒車入庫、坡道定點停車和起步、側方停車、曲線行駛、直角轉彎5項內容，以上考試內容為全國統一的考試內容。
科目三增加考試難度和里程？
相關法律條例規定，A1、A2、A3、B1、B2科目三考試里程不少于10公里，其中初次申領城市公交車、大型貨車準駕車型的，白天考試里程不少于5公里，夜間考試里程不少于3公里。
其中增加科目三考試里程，這是客貨車科目三的考試要求，并不是小車科目三考試要求，準備報考C1的學員們不要大可不要驚慌。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 淮南駕考公司IT信息部：丁斌
在這里提醒一下，允許省級相關部門根據實際增加考試內容，這是以往就有的，而非此次新規新增的管理措施。上文所述的貴州6項、上海9項均為地方性的考試要求，并不適用全國。?
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第03期 總第64期
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第03期 總第64期
自GB38900-2020《機動車安全技術檢驗項目和方法》標準實施后，對外檢查驗的要求越來越高。外檢查驗成為機動車檢驗檢測中十分重要的環節。
在本年度2月的經營檢查中，檢查人員通過視頻抽查及報告單抽查，發現我站點在外檢工作中還存在一些問題，例如，外檢工具的正確使用，流程的合理性等問題。
所以為了進一步加強與鞏固外檢人員的外檢專業知識、專業技能，本月對所有外檢人員進行了外檢相關知識的培訓。
本次培訓，首先對此次經營檢查中外檢出現的問題進行了歸納和詳細的講解，在外檢工具的正確使用方面。近期，我站點到站一些自卸渣土車進行年審。在對其欄板高度進行測量時，外檢員使用的均是平時使用的1.5米鋼直尺，由于有的渣土車的欄板高度就是1.5米，所以用1.5米的鋼直尺進行測量的話，加上誤差值，會出現超量程檢測的情況。所以根據標準的解析，可以使用鋼卷尺進行測量。另外，在外檢查驗的流程上，要嚴格按照要求進行，外檢員需先對車輛的唯一性進行查驗，確定唯一性后，再繼續進行后面的查驗。
在對經營檢查中提出的問題，進行培訓講解后，還對平時外檢查驗中易錯、易混淆項目進行了講解，例如注冊登記項目與在用車檢驗項目易混淆的地方。還有一些項目，在實際工作中，大家容易對標準理解有偏差的地方。
所謂，警鐘長鳴。根據理論，進行實踐，實踐中遇到的問題，要進行總結、梳理，通過此次外檢崗位知識的培訓與梳理，進一步提高了檢驗人員的專業知識、專業技能，達到了培訓的預期效果。從而更有效地保證了其嚴格按照標準規范進行各項查驗。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 合肥順捷站質量管理部：黃云云
外檢崗位知識的培訓
《機動車安全技術檢驗項目和方法》標準培訓
《機動車安全技術檢驗項目和方法》（GB 38900-2020）是我們檢測人的常用標準，適用于具備檢驗檢測資質的機構對機動車進行安全技術檢驗，規定了機動車安全技術檢驗的檢驗項目、檢驗方法、檢驗要求，以及檢驗結果判定、處置和資料存檔。為加深標準理解，六方站本月再次對檢驗人員進行此標準的培訓。
本次培訓，主要講解如何去看標準，從檢驗項目去對照看檢驗要求，檢驗項目：表1機動車安全技術檢驗項目表（注冊登記安全檢驗），表2機動車安全技術檢驗項目表（在用機動車安全檢驗）；檢驗方法：表3各工位最少檢驗時間，表4機動車安全技術檢驗項目對應方法，對照標準條文，去總結檢驗要求。
本次培訓所有檢驗人員均參加，通過現場提問的方式，了解標準的掌握情況。培訓結束后，再組織標準考核，用考核的形式，帶動檢驗人員翻閱標準，以達到加強專業知識的目的。本次培訓結束，但對于標準的學習并沒有結束。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 合肥六方站質量管理部：高敏
培訓學習 | Training and Learning?
第03期 總第64期
培訓學習 | Training and Learning
第03期 總第64期
優秀團隊丨 Excellent Team
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優秀團隊丨 Excellent Team
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陽春三月，桃花盛開。在這個春暖花開的日子里，我們的女同胞們迎來了獨屬于我們自己的節日——“三八國際婦女節”。為更好地展現嘉元駕考公司女職工的風采，提升女職工團隊的凝聚力，同時體現駕考公司對廣大女職工的關愛與關懷，在3月8日“國際勞動婦女節”當天下午，嘉元駕考組織公司全體女性員工在小車實訓場地舉辦慶祝“三八國際勞動婦女節”主題趣味游戲活動——《面粉傳遞》。
游戲分為兩組，每組六人。游戲規則是參加者用嘴咬住紙牌，紙牌上撒上面粉，參與者利用紙牌將面粉傳遞到下一位，依此類推，直至傳遞到最后一人。用時最短、面粉剩余最多的隊伍獲勝。游戲過程中傳遞者不可以吹氣，不可以笑場，否則被傳遞人一定會被吹得滿臉都是面粉，變成雪人一般。游戲開始后，大家屏住呼吸，一個接一個地傳遞，兩隊參與者都配合默契，幾乎沒有人把面粉撒出來。大家努力又富有默契地配合著，從游戲中深刻體會到團隊里的每個人都做好自己分內的事，才能確保團隊的統一性。游戲在開心、快樂的氛圍中結束。最美的樣子大概就是臉上有笑容，心里有陽光，眼里有風景，抬頭所見皆是溫柔。
通過本次游戲的舉行，增強了團隊內部彼此間的協作力、向心力、凝聚力，促進了互幫互助的情感交流，更提高了女職工間的團結協作的意識，為下一步更好地投身工作積蓄充沛能量。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 淮南駕考公司人力資源部：韓德鳳
慶祝“三八”婦女節
三八“女神節”
春天如約而至，三八相伴而來，為了慶祝這個快樂而有意義的節日，六方站點開展了簡單的節日慰問活動。
? ?節日當天，六方站點的女神們沒有因為這個屬于自己的節日而松懈，依然堅守在各個崗位上，充分體現了勞動者最光榮的精神、更加體現了婦女能頂半邊天這句話。
? ?站長和行政人員也是提前好幾天為大家篩選小禮品并一起進行禮物包裝，節日當天行政人員按照站長的要求為六方站在崗的每一位女神們送上一份小小的心意和美好的節日祝福！
此次活動雖簡單卻不簡陋，禮物雖小意義卻不凡；這次活動讓站點的女神們體會到了公司對她們的關心與關愛，也增加了節日的儀式感。
愿所有的女神們心有繁華，一路向陽！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 合肥六方站人力資源部：劉立
3.8國際婦女節是全世界婦女的節日，建立國際婦女節的想法最先產生于20世紀初，這個日子是聯合國承認的，同時也被很多國家認定為法定假日。它是慶祝婦女在經濟、政治和社會等領域做出的重要貢獻和取得的巨大成就而設立的節日。在歷史上的多年3月8日，都曾有過許多與婦女運動有關的重大歷史時間法師。這一天來自五湖四海的婦女們，盡管被不同的國界、種族、語言、文化、經濟和政治所區分，但在這一天能夠同時慶祝屬于自己的節日。
今年的3月8日我們順捷站行政部也精心為每一位女員工準備了精美禮品，表達站點對女同胞們的祝福和慰問，同時也讓大家感受到站點領導的溫情和關懷。
全體女員工在接到禮品和祝福時臉上都洋溢著幸福的笑容，大家紛紛表示在以后的工作中更要盡職盡責，熱情為每一位車主做好服務，做到讓每一位車主滿意給客戶驚喜，為站點的舒心車檢貢獻巾幗力量。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 合肥順捷站客服營銷部：劉曉芹
三八婦女節
優秀團隊丨 Excellent Team
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優秀團隊丨 Excellent Team
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為了讓員工在忙碌的工作中放松自己，豐富員工的生活，提高員工的幸福度和滿意度，增強大家對公司的歸屬感，3月上旬，嘉元檢測站組織了第一季度員工生日會，以表達公司對員工工作付出的肯定及感謝。
生日會在二樓閱覽室開展，壽星們齊聚一堂，站長趙振華為過生日的員工送上生日禮卡和祝福，他表示：生日會雖然是公司的一個小活動，但也傾注了公司對員工的關懷之情，希望大家能將熱情帶到工作中去，繼續發光發熱！
大家一起開心合影留念，并唱起了生日歌，在一句句“祝你生日快樂……祝你生日快樂……”的歌聲中壽星們吹滅了生日蠟燭，趙站給大家切生日蛋糕，一起分享這開心時刻，現場其樂融融。
生日會的精心組織，讓大家心間流淌著暖暖的情誼，一句句真誠的問候，一聲聲溫暖的祝福，讓大家的心越來越緊密。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 馬鞍山嘉元站人力資源部：費婷婷
溫暖同行——生日會
與你香遇，點亮生活
春風拂面，楊柳吐綠，安徽夏陽機動車輛檢測股份有限公司迎來了又一個“三八”國際婦女節，公司蒸蒸日上的業績離不開眾多女同胞平時的殷勤付出，在這個特別的日子里，為豐富員工的文化生活，促進員工身心健康，同時表達對員工的關愛和節日福利，增強企業的凝聚力，夏陽站點在婦女節當天下午組織開展了香薰蠟燭DIY手工制作活動。
此次活動比以往更注重了趣味性和團體性，活動伊始，我們人力資源部小伙伴拿出純大豆蠟、白蜂蠟、純植物香薰精油、優雅干花和各種造型的模具等等材料，并給大家詳細介紹了香薰蠟燭的制作流程、種類、功效以及注意事項。大家通過我們的講解進行操作，在準備好的蠟燭杯上倒入融化好的蠟油，制作過程中小伙伴們時而凝思設計，時而交談互助， 活動現場洋溢著濃郁的創作氛圍。經過一輪熔蠟、調色、添香薰油、倒模脫模等步驟，一塊塊獨一無二的精致香薰蠟燭等待降溫脫模而出，隨后，大家再挑選自己喜歡的干花，細心地擺弄花朵，將創意和心意融入模具之中。
一位參加活動的小伙伴快樂地與大家分享道：“看著小燉鍋和小勺子，不知道的，以為在準備做吃的，后來才發現它的用途！這個活動有趣好玩，空氣里彌漫著香氣，讓人感到十分開心舒心！”。通過一個下午的專心創作，看到一個個圖案精美的香薰蠟燭成品在自己的手中漸漸成型，每個人臉上都露出了欣喜的笑容。
此次活動，不僅為公司內的女同胞們提供了一個良好的互動交流的平臺，也讓大家學習到了新的技能，鍛煉了動手能力，讓大家在忙碌的生活中享受片刻專注且舒緩的時光，受到大家的熱烈歡迎和一致好評。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 合肥夏陽站人力資源部：陸曉嫚
優秀團隊丨 Excellent Team
第03期 總第64期
優秀團隊丨 Excellent Team
第03期 總第64期
管理者要懂得適度"示弱"
適度示弱=承認自己不足?學會真正授權?露出真實的一面。
? ?管者理不敢大用膽人，便即是授權，也是遮遮掩掩，這其實是把
人才小縮了用，發揮不了們他的價值，是對人的才浪費；管者理不能總是只展現自己光輝的一面，那樣讓會別人感覺你不是他的同伴，只是的他領導，而不是他的"大老"；
當理管者了有【自己是不全選能手】的心態，你才能放下我執。
①自對己示弱，承認自己不足：
? ? 管理者要接受現實，自己不是能全的，我們不能可什么都懂，不可能把所有的事情都做得非常好。敢比用自己的牛人，并且愿意成就他們，給他們聚光燈，給他們舞臺，讓他們充分發揮才干。
②對下屬示弱，學會授權：
? ? 在搭建隊團時，要不追求全能的人，而是要找在到某一項任務上"干能的人"。授權不授責，就是這件事讓員工去做，給他對應的權利，但整體上，管者理會和其同承擔責任。員工承擔做事的責任，管理者承擔管理者的責任。有了托底，才他會放更心。
③對團隊示弱，露出真實的一面？人才聚在一起，相互任信，有著共同的信念，最后能拿結果，這樣才能算是團隊。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 摘| 合肥夏陽站站長：周偉
管理層專欄丨 Management Column
第03期 總第64期
管理層專欄丨 Management Column
第03期 總第64期
馬鞍山嘉元機動車輛檢測有限公司自實行“舒心車檢”政策以來，將“便民、利民、服務于民”作為公司服務宗旨，為廣大車主朋友提供更快捷、更優質的年審服務。
嘉元檢測站內代辦機構較多，時常發生代辦人員在嘉元站內攔截自主到站年審的車輛，給車主朋友造成了極大的困擾，更是影響“舒心車檢”政策的實施。
為了避免此類現象的發生，在夏陽集團公司總經理薛總的支持與指導下，由站長趙振華牽頭，建立微信群，讓代辦機構人員加入此群，要求代辦人員至少提前2小時將到站年審的車牌在微信群里報備，附上車輛照片，這樣到站就能一目了然，是事先聯系代辦機構的預約車主，還是自主到站的車主，嘉元站白班保安對每一臺進站車輛信息進行登記。這樣解決了代辦機構攔車的亂象發生，也能避免諸多矛盾和投訴的發生，增強車主的體驗感。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 馬鞍山嘉元站站長：趙振華
打擊非法中介 嘉元在行動
本周六方站點質量專員高敏組織站內檢驗技術部所有人員再次進行GB-38900學習，主要針對38900的細化分析，讓一線檢測人員更加深入地去學習里面的內容，每位員工也對自己了解不足的問題在會中展開討論，做到學，問，思，答。錯誤的地方及時指出并糾正，嚴格把關把安全合理化生產應用到實處，員工們對自己的不足也有所了解，提高員工自身能力，如何快速消化，會后進行本次學習的試卷考核，“好記性不如爛筆頭”只有真正理解才是學習的關鍵，下一步針對員工的實踐操作進行分析。俗話說學無止境，在學習的道路上，六方站的每位員工都還有很長的路，這種學習，培訓，實踐，考試的模式也是夏陽公司一直貫徹的公司理念，車檢道路“高速”行，切莫“超速”立于心。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 合肥六方站檢驗技術部：朱亮
經營檢查心得體會
2022年度下半年經營檢查因2022年底疫情原因推遲至2023年年初進行。我作為一名新人，有幸參加了2月21日對六方站點的經營檢查。
參與本次經營檢查，我主要是抱著學習的態度，希望在經營檢查中能增長見識，歷練自己。在經營檢查前，本次經營檢查的組長—淮南區域總經理助理姚欣文首先對我們進行了本次檢查的培訓，重點介紹了上半年度六方站點在檢查過程發現的問題，要求本次經營檢查要再次重視，關注上半年問題是否完成整改。
2月21日一早，在檢查組觀察員—淮南區域李總和檢查組組長姚欣文帶領下，我們一行四人前往合肥六方站與先期到達的另外兩名組員會合，準備對六方站進行經營檢查。檢查開始后，我跟隨淮南區域IT主管丁斌負責檢查六方IT部。我們對照檢查標準，對六方站現場進行檢查，查看現場設備是否在檢驗有效期內，檢查現場是否有設備維修記錄，檢查IT部的培訓計劃和培訓記錄等等。其后又對IT部的庫房，機房等進行現場查驗，查看IT部員工的績效考核等等。檢查中，丁斌主管對我十分照顧，每檢查一項都會向我分享自己的經驗，例如要檢查哪一個項目時我們需要查看他的什么記錄，記錄符合什么樣的標準才算合格。他這種“傳---幫---帶”的方式讓我工作起來輕松了許多，讓我忘記了第一次參加檢查的緊張感。
經過一整天的緊張工作，終于完成了本次經營檢查工作。丁主管和我一起討論了這次經營檢查發現的IT部的問題，并向組長進行了詳細地匯報。
通過參加這次經營檢查，我的收獲良多。明白了通過各區域互查，讓本部門有可能存在的經營風險，安全風險，以及目前尚沒有暴露出來的一些細節問題全部被暴露出來。只有在暴露出問題時才能更好地解決問題，通過“暴露問題---解決問題---完善制度---杜絕問題”這一途徑才能使公司各項規章制度被完善、被執行，才能使公司這條大船在汪洋大海中行駛得更穩，更遠！? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 淮南駕宜邦公司：王恩忠
學習與實踐
心得體會 | Experience
第03期 總第64期
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第03期 總第64期
六方客服部
六方的客服部，目前人員2位，我們倆的日常工作就是接待車主，做好售前售后服務，維護好我們到站的每一位車主。車主就是我們的上帝。
每天我們倆早上一來站里，首先抄當天的預約車，接著就是給車主們打邀約電話，提醒車主到站審車需要攜帶哪些材料，準備好這些就可以直接到站審車。其次我們調整好自己的心態，準備迎接一天的售卡工作努力工作就是我們的目標，困難是有點，但是我們一起想辦法一起去面對，只要自己不放棄就沒有我們克服不了的。最后我們就是接待車主到站的車輛，面帶甜美的微笑，用我們最熱情接待服務，幫助車主解決一些審車問題，加玻璃水，清理后備箱的協助外檢師傅拍照，收三角牌，規整好車主的后備箱。這些都是客服每天接車的基本工作。
舒心車檢是我們的宗旨，車輛到站，熱情接待車主，做好登記，跟車主聊聊家常，聊聊我們的售卡套餐，一邊給車主最安心的服務一邊幫著車主解決年審問題 ，年審套餐可以幫助車主節省一部分的費用，何樂而不為呢！這邊登記完 幫車主辦理好手續，車子交給我們，車主就可以安心地去業務大廳休息，我們六方的大廳有茶水和餅干糖果。
六方的客服，是車主評價最好的客服，每次車主來找我們， 我們都是竭盡全力幫助車主解決年審問題，給他們安心服務。客服接待車主做好服務工作，還需要大家的幫助，比如我們的外檢秀秀，車檢師傅們，大廳登錄，這些都是環環相扣的，每一個環節都需要配合默契！最終結果才是完美的我們！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 合肥六方站客服營銷部：田子琴
我們每天的工作都在與客戶溝通，做服務，推薦車輛年審得優
惠套餐及其他產品。 對于到站的車主，我們除了給車輛登記信息推薦產品，服務和后期維護也非常重要。
首先到站第一時間接待的客戶，客服人員的歡迎禮貌用語，語氣親和力都是車主對我們的第一印象，幫助車主辦理年審事項，及一些增值服務，如加注玻璃水，整理后備箱，鏟除小廣告，幫助清理輪胎上碾壓的泥土和清理大蓋下的小樹葉一些小小的細節，增加車主對我們信任及滿意度。
企業微信的客戶，加微時我們會對每位車主進行標簽，會員有卡車主，車輛年審時間，姓氏及套餐種類，每月會有提醒年審服務，和一些貼心提示，如假期通知等。企業微信朋友圈每周會有年審知識，行車小貼士分享和企業文化抖音宣傳，增加車主對我們好印象，審車我們是專業的。
電話咨詢的客戶，我們每天會接到很多車主的電話，咨詢年審問題，駕駛證換證問題，違章處理等等，都會盡量第一時間接聽電話或加微信，回答幫助解決問題，增加車主和我們的粘黏性。
做增值服務的方法有很多種，有的是為客戶做一些客戶不方便做的事情，有的是為客戶解決碰到的問題。每種增值服務的方式方法不一樣，但其本質都是一樣，做被客戶信賴的車檢服務。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 合肥六方站客服營銷部：韓柳
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第03期 總第64期
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客戶維護與增值服務重要性
春
窗外的玉蘭展現著潔白無瑕的花朵，小區公園的紫荊美麗而又妖嬈，城市里的春天總是悄無聲息地來，不知不覺地走，帶來了萬物生命的氣息。
家鄉的春天總是散發著臘梅的味道，小時候最喜歡春天了，因為終于可以擺脫臃腫的外套換上期待已久的白色長裙，然后跟媽媽去逛集市，回家路上總要帶上一束花。
長大后，走在人行道上，看著形形色色又忙忙碌碌的人們，置身于燈紅酒綠的城市里，唯一欣慰的是那和煦的春風，慈愛的春風，嬌柔的春風，還是似母親的手一樣輕撫你的面龐。
校園外，全身洋溢著青春幸福的孩子們伴隨著鈴聲追逐，也有結伴而行的女孩兒們，像是在談論今天的作業，又像是在分享最近買的新筆袋。校門口，一個父親問孩子：“考得如何？”孩子說：“不是很滿意。”父親又說：“那我們回家繼續加油，離中考還有一點時間！”少年還是少年，該是背包裝晨曦，衣衫戲晚風。
回家前再閉上眼睛感受一下這春天浪漫的氣息，謝謝你，帶來了新的生命，新的希望…
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文| 合肥夏陽站財務中心部：程夢可
來六方也兩年多了，在這個“大家庭”里學會了很多。
我的主崗是外檢員，在專項技能技術能力來說還有很多不足之處，當然這取決于本人的工作環境，六方站內特殊大型車輛甚少無法做到真正的全面性，每次夏陽站點盧主管來我站時都會向我提出問題我基本也能回答出來，在理解錯誤的方面給予我指正。
我和盧主管也學習了很多，近期站點在外拓方面也有所收獲，黃站引流來的環衛垃圾車我現在也是信手拈來，其中離不開自身的學習及盧姐的教導，如何更高效地展開工作，理解問題快速稀釋，合理運用。
也感謝我的領導在這方面給予我的幫助，工作學習兩不誤。每天上班我的狀態也都是很飽滿的，這是我對工作的態度。想要自己更加優秀，只有進步才能在體現自我價值的道路上越走越遠。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 合肥六方站檢驗技術部：朱亮
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第03期 總第64期
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體驗,領會,覺悟
合肥區域電子普通發票的應用
為了方便合肥區域各檢測站點客戶開具發票的需要，夏陽、六方及順捷檢測站點財務人員于2023年3月份在安徽稅務平臺中申請增值稅電子普通發票，稅務局根據各公司發票開具的需求核定了每月開具的份數及發票版面限額，目前三家站點均可向客戶開具電子普通發票。由于目前安徽省尚未全面推廣電子專票，只有符合條件的新建企業方可申請電子專票，所以目前合肥區域各公司只可開具電子普通發票。
增值稅電子普通發票申領成功后各站點財務人員積極宣貫各站人員，開具電子普通發票的客戶需提供公司名稱、稅號、收票人郵箱及臺次、單價等，電子普通發票相對于紙質發票更方便于客戶的需求，也給各站點發票的開具及傳遞提供很大的便利，后面隨著全電發票全面推廣，公司也會積極響應，在符合申領條件的情況下第一時間申請電子專票。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 合肥六方站財務部：阮鳳娟
工資“兩稅”聯管是指在企業所得稅方面與個人所得稅方面實行聯動管理。工資薪金是企業所得稅稅前扣除項目，也是個人所得稅計稅依據。同一企業，列入企業所得稅稅前扣除項目和作為個人所得稅計稅依據的工資薪金金額應該是相互關聯的。隨著金稅三期、四期的推進，個人所得稅申報系統與企業所得稅的申報聯動性越來越強，曾經通過虛列工資達到少繳所得稅及少申報工資薪金以減少個人所得稅的行徑終將在企業的持續經營中暴露出問題。
那么作為企業所得稅扣除項目的工資薪金與作為個人所得稅計稅依據的工資薪金是否就不存在差異了呢？答案當然是否定的。那什么情況下的差異是正常的、合理的呢？（1）計提了年終獎：企業當年預提的年終獎在次年5月31日之前發放的，可以在當年所得稅前扣除，但是個稅是實際發放時才扣繳，這就形成了差異。（2）拖延了員工的工資：企業賬面上計提了員工的工資，但拖延至次年5月31日之前法傷，個稅在次年實際發放時才扣繳這也會形成差異。
我們在日常工作中可以從以下幾點做一下自查：（1）公司人員信息是否真實；（2）工資薪金所得是否符合規定；（3）是否存在重復扣減專項附加扣除：員工從兩處以上取得工資薪金所得，扣除項目是否符合規定；（4）故意或非主觀計算有誤：工資薪金所得個人所得稅計算是否存在錯誤?；（5）是否存在隨意變更適用稅目、適用稅目是否正確?；（6）是否依法代扣代繳個稅；（7）是否多次適用年終獎計稅辦法，年終獎處理是否恰當；（8）是否按規定適用減免政策，減免所得稅是否合規等等。
?我相信在我們嚴格細致的工作中定能將不符合稅法要求的做法進行糾正，將我們的賬務做到滴水不漏。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 合肥順捷站財務部：張雨
工資“兩稅”聯管下的我們
財稅知識 | Financial Knowledge
第03期 總第64期
財稅知識?| Financial Knowledge
第03期 總第64期
又是一年個稅匯算清繳時
陽春三月春暖花開，又是一年個人所得稅匯算清繳時。2022年度個人所得稅匯算清繳辦理時間為2023年3月1日-6月30日，匯算清繳依舊遵循“多退少補”的原則。為了避免線上辦理初期發生“擁堵”情況，在3月20日前可登錄個稅APP進行預約辦理，3月21日后可隨時登錄APP進行匯算清繳。
2022年3月28日，國務院發布《關于設立3歲以下嬰幼兒照護個人所得稅專項附加扣除的通知》，明確自2022年1月1起起，納稅人照護3歲以下嬰幼兒子女的相關支出，按照每個嬰幼兒1000元的標準定額扣除。父母可以選擇由其中一方按扣除標準的100%扣除，即一人每月1000元扣除，也可以選擇由雙方分別按扣除標準的50%扣除，即一人每月500元扣除。這也就意味著個稅專項附加扣除覆蓋了一個人的養、育、學、病等全生命周期。
3月上旬嘉元財務已對需要匯算清繳的員工在個人所得稅APP上進行預約，后續在員工個人手機上辦理個人所得稅匯算清繳，詢問是否有符合條件的專項扣除項目，對符合條件的在APP上進行添加辦理。目前已完成退稅700余元，后期財務中心部將繼續完成此項工作。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 馬鞍山嘉元站財務部：陳海鳳
隨著智慧稅務的全面推廣，在金稅四期、信用評級、涉稅風險提示等新稅收征收管理環境下，企業的稅務風險急劇增長。如何才能順利地完成匯算清繳工作，把握企業所得稅最新政策，在申報前做好調整，降低財稅人員的職業風險，在2023年5月31日前應把握好以下幾點：
1、時間節點
雖然匯算清繳是每年的1月1日—5月31日，時間跨度長，但是建議盡早準備、盡早申報，給自己充足的時間發現和整改問題，防止扎堆申報造成的系統擁堵、不穩定。
2、保存申報資料
匯算清繳后，企業需要將資料歸檔、整理、保存，防止核查；對于我們公司來說每年的審計工作也是需要這塊資料的。保存好資料既便于稅務的核查，也便于日常工作中對數據的精準提供。
3、關注重點問題
注意收入、成本、費用、稅收、補虧、調整是否屬于企業的實際情況，以及有沒有收入確認不規范、公賬私賬不分、成本費用虛列、涉稅指標異常等問題。?
企業所得稅匯算清繳是每年必須要認真對待的重要工作，需要填寫和整理許多財務報表、財務數據，工作量非常大，夏陽集團旗下有多家子公司，各家子公司的賬務處理及匯算清繳也是不同人員進行的，我們在做匯算清繳時可以相互溝通、相互學習，將企業存在的風險降到最低既是我們財務人員的工作亦是我們的責任。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文| 合肥順捷站財務部：張雨
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