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2020
恰逢盛世 家國同夢
值此慶祝中華人民共和國成立71周年
主辦：夏陽集團? 協辦：夏陽簡報通訊部
夏陽簡報
以/人/為/本 以/客/為/尊
[ 第10期 總第35期 ]
主? 辦 丨
夏陽集團?
協? 辦 丨
夏陽簡報通訊部?
主? 編 丨
姚樹軍?
副主編 丨
薛慶彪?
編? 輯 丨
姚欣文?
設? 計 丨
姚欣文
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
編委會丨editorial board
第10期 總第35期
? ? 2020年10月
第10期 總第35期
內部資料 免費傳閱
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
前言
71年前的今天，中國人民經過長達14年艱苦卓絕的斗爭，取得了中國人民抗日戰爭的偉大勝利，宣告了世界反法西斯戰爭的完全勝利，和平的陽光再次普照大地。
1949年10月1日，中華人民共和國中央人民政府成立，中國人民從此站起來了，中華民族進入了歷史發展的新紀元。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?編委會
卷首語 | preface
第10期 總第35期
XIAYANG
BRIEFING
夏陽簡報
攜手共進，筑夢遠航
? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?--夏陽團建活動
9月13日早上7:30，迎著朝霞，我和公司三十多名同事一起搭上了去往藍山灣拓展基地的大巴車，開始了一天的戶外拓展培訓。
到達拓展基地后，我們的教練迅速的讓大家列隊集合，為了讓大家能迅速進入狀態，教練帶大家做了一個破冰小游戲——“教練說”，該游戲是聽教練的指令，然后做出相對應的動作，出錯的同事集合起來做些才藝展示作為處罰，大家都被這個游戲逗得哈哈大笑。本次參加團建的人員從年齡，身份層次上均有不同，有五十多歲的大叔，也有20歲的小姑娘。想要突破這些束縛，讓每個人都忘記職位、忘記性別年齡是有困難的。起初，我們曾設想，領導們可能會因為身份、年齡與我們難以愉快的玩耍，但事實上，這種想法是多余的，他們真的能很快融入到整個集體中。為了能夠更有意義地開展活動，教練根據數將所有成員分為紅、黃、綠三個隊伍，每個小隊需選出隊長、隊秘、保姆，并建立自己的團隊文化及展示，包括隊名、隊旗、口號。
隨后，教練安排了兩項競技活動，分別是 “雷區取水”、“挑戰150（擊鼓顛球、不倒森林、球行萬里、激情節拍）”。 首先說下“雷區取水”，該游戲是在一個方形區域內布滿了地雷，中心有13瓶水，現場道具是兩根繩子，要求一位伙伴在蒙住眼睛的同時手腳都不接觸雷區的地面把瓶裝水全部取出，旁邊配合的隊員也不能碰到雷區，一次只能取一瓶水，用時最短的隊伍獲勝。該項目活動目的及意義：1、加強隊員之間的相互交流。學員通過共同討論，認識共同決策的重要性；2、開拓隊員的思路，提高他們的創新意識，讓隊員了解到任何創新都會受到資源的限制，如何在資源有限的情況下完成任務；
3、增進團隊合作精神，使隊員在活動中建立及加強對隊友的信任和責任感。通過大家的共同努力，最終我們紅隊贏得了此項目的第一名。
? “挑戰150”是一個系列組合游戲，每隊需要連貫完成四個小游戲，用時最短的獲勝。該項目目的是熔煉團隊，增強隊員們的合作意識，讓大家意識到每位隊員的命運都是緊密的聯系在一起的，個人的舉動直接影響到團隊的整體利益。這個項目對團隊配合的要求更高，最終獲勝的是黃隊。
? ?在競技活動的同時，大家的午餐我們準備了以大鍋灶的形式來開展。所有的隊員分工協作，洗菜、配菜、做菜、打掃衛生每一步都井井有條，在大家的共同努力下完成了一桌美味佳肴。通過大鍋灶環節，讓我們看到了各位同事不一樣的一面，也加深了大家的了解。
三、心得總結
通過此次拓展訓練，我們總結了4條心得體會：1、團隊很重要：沒有完美的個人只有完美的團隊，時刻記著“團隊”；2、規則很重要：規則不僅是要知道，而是要做到，去遵守；3、目標很重要：接到任務先確定合理的目標，制定合理的計劃；4、資源很重要：合理分配資源，充分做到人適其職，物盡其用。
? 游戲的最后教練跟我們說了一句話：生活要常懷一顆包容的心！”細想，的確如此，生活中如果我們懷著一顆包容的心，如果事事為己，過于計較個人得失，凡是以已為先的話，相信這樣的人是很難在一個團隊、企業和社會中立足的！凡事以大局為重，懂得什么才是集體利益大于個人利益會讓我們的人生更豐富多彩！團隊的建設不是一朝一夕的事情，在今日的工作中，希望所有同事都能牢記初心，努力為我們共同的事業添磚加瓦。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 人力資源部：宣揚、汪鈺
公司新聞丨Company News
第10期 總第35期
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第10期 總第35期
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
情暖中秋，與愛同行
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?--夏陽集團為員工發放中秋福利
“明月當空撒銀玉，又是一年團圓日。”在一年一度的中秋佳節到來之際，為了讓每位夏陽人度過一個圓滿的中秋佳節，同時也為了感謝大家的辛勤付出，讓公司的每一位員工都能夠感受到公司給予的溫情，增強集團凝聚力和員工歸屬感。在集團領導的關心及人力資源部員工的辛勤準備下，為集團所有員工發放中秋福利。
9月24日下午，各區域人力資源部小伙伴將載滿祝福的中秋福利以部門為單位發放。發放現場熱鬧非凡，花生油、五常大米、有機獼猴桃等福利送到每位員工手中。手里拎滿了大大小小的禮盒，員工臉上流露出幸福的笑容。
每到傳統佳節，集團總會提前為員工準備節日福利，感恩每一位員工，因為有了你們的一路相隨，才有了一路的歡聲笑語；因為有了你們的溫暖相伴，才有了一路的溫情無限；因為有了你們的一路相護，才守護了客戶的平安幸福；因為有了你們的孜孜不倦、辛勤耕耘，才有了夏陽蓬勃發展的今天。
“以人為本、以客為尊”是夏陽集團多年來秉承的企業核心理念，不僅為千萬車主提供安全保障，同時堅持員工關懷，讓每位員工都能幸福快樂的工作，共同構筑夏陽幸福生活圈。映著微笑，捧著香甜！相信在未來的日子里，每一位夏陽人定能再接再厲，繼續拼搏，共筑夏陽輝煌的明天！
最后，預祝夏陽集團全體員工中秋團圓，闔家歡樂！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 人力資源部：宣揚
企業職工技能提升培訓對于企業，對于員工，都是很有必要的，接受新知識，提高競爭力，實現自我增值。
這次技能提升培訓活動，因人員、場地的限制，與合肥振華培訓學校多次進行溝通，最終協商一致，六方、順捷站點共同開班。為不影響日常的生產經營，利用周末時間，2020年9月13日正式開班學習。
培訓內容圍繞與本行業相關的汽車修理知識，從常用測量器具深入淺出的進行講解車輛部件。合理安排人員后，于9月17日進行現場實操。考試合格后，可獲得技能證書。
公司提供的這次培訓機會，本身就是企業給予員工最大的福利。
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第10期 總第35期
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第10期 總第35期
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
站點技能培訓
六方質管部-高敏
部門通力配合，降低運營成本
淮南IT信息部：丁斌
烈日炎炎，揮汗如雨。駕考中心路面供電設備及考試設備都發生不同程度的故障，路面考試系統沒有電源。科三道路考試每日只能采用由專人值守，使用汽油發電機進行發電才能考試。大大增加了運營成本。
為了保證駕考中心每天的正常考試工作，IT部需要維修路面的基站設備及供電設備，設備均在十米高的路燈桿處，需要高空施工作業。在公司領導的大力支持下，采購了十米的折疊加厚鋁合金人字梯，和行政部鄒良雷配合，克服了高空恐懼，利用考試結束后時間從傍晚加班至深夜，徹底解決路面供電與設備難題，降低了公司每天的運營成本。
目前維修工作已完成，設備使用情況良好，IT部也相信在后續的運維工作中一定排除困難、努力前行，將運維工作更上一個臺階。
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以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
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? 因2020年夏陽集團公司經營模式的調整，公司推行站長責任制以來，在人力資源部的工作模塊中，我也盡量做出六方站自己的特色來。
? ? 8月份，六方車檢有三位新同事入職，我把新同事召集在一起進行“新員工入職培訓”。其中，我們共分成三步驟來完成了此次培訓。
? ? 一.站長寄語。在培訓正式開始之前，人力資源部邀請孔站長給三位新同事發表了歡迎致詞，站長代表六方全體員工、代表夏陽公司歡迎新同事加入六方車檢的家庭、加入夏陽公司的大家庭。站長從自身在夏陽公司的不斷成長開始講起，給新同事加油鼓勁，希望大家在各自的崗位上認真學習，快速成為崗位好能手。
? ?二.入職培訓。培訓中我們一起了解了公司發展的沿革歷史，認識了公司的中高層管理者，認真學習了公司的規章制度、各部門崗位職責及員工個人崗位職責、協同培訓及文明用語等內容。這部分的學習，是整個培訓過程中耗時最長的一個環節，因為每一條內容我都要給新同事解釋清楚，講解到位。
三.《員工手冊》學習討論。入職培訓學習結束后，人力資源部跟新同事一起學習《員工手冊》，其中在《員工手冊》第二章“考勤管理”制度中，就某些問題與新同事進行交流，把大家有疑慮的地方在一起討論，直至明白為止。
?這次的整個培訓持續了近3個小時，把六方車檢帶給新員工的第一印象深深地印在了新同事的腦海中，幫助新同事在六方更好更快的適應及成長。六方人力資源部在以后的員工入職培訓都堅持按照這三個步驟來進行。在以后的員工入職培訓中六方人力資源部仍會不斷創新，把公司美好的第一印象留給新同事。
員工入職培訓的新模式
六方人力資源部 尤玲
機務部做好駕考后勤保障工作
驕陽似火，烈日炙烤著大地。駕考考試正值旺季，每天預約考試的名額全部滿員，每天考試都如火如荼的正常進行著。
為了做好考生的后勤服務，機務部8月份申購了新車載空調17臺，給新購買大型考試車輛和實訓車輛全部安裝了空調。又維修了舊車載空調16臺，保證考生在炎炎夏日考試和實訓期間能夠正常使用空調。
機務部認真按保養計劃，定期檢查車輛，打黃油對車輛進行保養。為了節約成本，自己采購冷媒添加，保證空調使用；自己采購輪胎，找維修工進行更換舊輪胎，舊輪胎存放留備用。維修工每天駐點考場，出現車輛故障及時維修更換損壞零件，保證考試正常進行。
對科三違章和車輛安全問題機務部和考訓部、小車實訓部對科三安全員做《加強安全員車輛自燃應急措施及安全知識培訓》和考試期間《車輛違章的處理辦法》的宣貫工作。通過宣貫，現在科三的事故率發生大降低了、違章情況也有所減少，對道路考試的安全隱患做到很好的預防。
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
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機務部：宮小偉
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馬鞍山嘉元站點組織尾氣分析儀日常標定教程培訓
我國為全面貫徹《中華人民共和國環境保護法》和《中華人民共和國大氣污染防治法》，有效監控汽車污染物標準，改善環境空氣質量。于2018年11月7日發布GB 18285-2018汽油車污染物排放限值及測量方法（雙怠速法及簡易工況法）和GB 3847-2018柴油車污染物排放限值及測量方法，并于2019年5月1日正式實施新標準，自標準實施以來有關部門對環保檢測愈加嚴格，而每日對尾氣分析儀的標定工作也至關重要，只有保證檢測人員每日對于尾氣分析儀標定的熟練操作，保證標定的及時性、準確性，才能確保每日環保檢測的正常開展。
9月10日由從合肥順捷站點來到馬鞍山嘉元站點進行工作交流的趙振華主管組織，在嘉元站點二樓會議室，為嘉元的引車員師傅們進行了一場關于尾氣分析日常標定教程的培訓，本次培訓通過圖文相結合的方式進行講解，對日常標定項目的操作方法及故障解決方法進行了詳細的介紹，如泄漏檢查，檢查失敗的幾點原因，故障解決方法其步驟；高量程氣的校準，應注意的事項，校準失敗的原因分析和解決方法；低量程氣的檢查，檢查失敗的原因，檢查不通過可采取的方式，更換的步驟及注意事項；HC的殘留量測試，調零測試，反吹測試，氣象站的標定等項目的操作步驟及可能失敗的原因，以及解決方法都進行了詳細的講解闡述。
本次培訓學員們認真聽講，參與討論，提出在日常標定過程中出現的一些問題，趙振華主管對于學員們提出的問題一一進行了解答，給出了失敗的原因及解決方案，使得大家能對培訓講解的理論知識與實際日常標定工作相結合，達到預期效果，保證了檢驗檢測和體系的有效進行。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 馬鞍山嘉元站點：李翔
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第10期 總第35期
營銷技巧之重要
順捷客服部：劉曉芹
順捷站點的換購工作一直是順捷站的亮點之一，為提高馬鞍山區域的換購量，2020年9月14日，本人隨同客服營銷部經理曹蕓，前往馬鞍山嘉元站點進行交流學習。在到達嘉元站點后立即投入到工作中，在和嘉元小伙伴共同努力下，當天共計換購79筆，利用中午車少的時間，在周站長的主持下進行了工作總結。
通過對嘉元站點現場的示范，換購量從原來每天的6、7筆到今天的79筆。其換購的對象包括免檢車、小型私家車、小貨車、面包車等。由此可見，嘉元站點的換購是有市場的。我們需要積極地營銷，然而，營銷技巧很重要。你說的每一句話，做的每個動作，往往都是營銷的鋪墊。
營銷是講究方式方法的，那么營銷的數量可以由多到少，如果車主對量多的話術有所猶豫或者不想參與，可以減少量，以退為進，讓客戶可以接受；有時還需要有合作配合，在一個營銷人員進行不下去的時候，另一個營銷人員可以補上去換一種溝通法則，例如麻煩車主幫忙完成任務及介紹物品的性價比。
在車多的時候，可以在眾多客戶中選擇一位種子客戶，以最快的速度把客戶帶到你的節奏里成交，讓其帶動周圍客戶，以從眾心理，帶動消費、促進成交，以此產生蝴蝶效應。
在營銷過程中，多說肯定、贊美客戶的話，每成功成交一單，請記住一定要真誠的感謝客戶，這是在肯定客戶對你的工作的支持，肯定客戶的支持是你最需要的。
但所有的營銷都是建立在優質服務的基礎上，所以切記，一定要先做好服務，再在服務中去營銷。本次馬鞍山嘉元站點的換購交流工作圓滿結束，達到了預期的效果，愿我們夏陽集團各公司的營銷工作越來越好。
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
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工作心得丨Work Experience
第10期 總第35期
工作心得 | Work Experience
第10期 總第35期
個人利益、團隊利益、企業利益
哪個更重要？
2020年集團公司對經營模式及組織架構進行了調整，經營模式借鑒了阿米巴經營部分內容，確定了每個板塊的經營目標和績效考核方案，進一步明確了個人利益、團隊利益和企業利益。傳統的管理往往強化了組織，弱化了人的因素。此次調整充分尊重個人成就，不斷完善個人能力來提升團隊能力，共同達成企業的年度目標。
在實際運營的過程中矯枉過正，出現了部分管理者不顧大局，無視企業利益得失，為了自已團隊的利益斤斤計較，心中只有自已小團隊。表面上看，團隊成員一片喝彩聲，實則是為了個人利益沒有大局觀，此時的團隊利益是個人利益的代名詞。企業是我們每位同事共同的舞臺，我們都需要一個堅固的舞臺，不斷上升進步的平臺，所以更需要我們每個人都時刻想著這個舞臺，一心一意為提升這個共同的平臺而努力。皮之不存，毛將焉附？夏陽企業承認個人利益，保護個人利益，鼓勵個人利益提升，但絕不是否定企業利益，相反的是鼓勵個人利益的前提是企業利益得到保護和發展。聯想集團在企業發展初期，部門經理孫宏斌成績卓越，聲名顯赫，被小團體簇擁著沖昏了頭腦的孫宏斌宣稱“部門利益高于一切”，完全不把公司利益放在眼里，后來的結果大家都很清楚了。
管理層考慮團隊利益是否正確？正確！但前提必須是站在企業利益的角度公平公正。誰為企業利益負責？管理者，企業的全員。改革是為了充分發揮個人積極能動性，從而提升個人利益，但我們不能盲目的崇尚團隊利益、個人利益。我們要做新時代的管理者。新時代管理的本質應該是什么？幫助組織和個人達成欲望！
組織的欲望：完成工作目標，個人的欲望：實現個人的價值。
新時代的管理，不是為了管控，而是為了賦能；
效率的提升，不是來自分工，而是來自協同；
業績的提升，不是來自銷售，而是來自服務；
價值的提升，不是來自利潤，而是來自用戶價值；
同舟共濟，企業利益永遠第一。企業利益不受損，團隊利益才能得到保障，個人利益才能得到維護和不斷提升。讓我們做新時代的管理者，讓企業利益和個人價值共同提升。
總經理：薛慶彪
工作交流心得
六方檢驗部—魯俊
這次公司給予機會，集團公司進行內部人員交流，主管為期一月。我在夏陽和順捷站點的交流學習中，發現了很多亮點。
夏陽站點：管理到位，分工明確，責任到人，交流期間不需要我去管理，這與陸站和王科平時的管理是分不開的。
順捷站點：由于其布局合理，在檢測大車時非常快速，目前是合肥三家站檢測大型車最快的。人員技能都很優秀，在一起就像一個大家庭，感覺氣氛很好，工作也舒心。
從這次的交流學習過程中，我也發現了自身很多分不足之處，原先總是主觀認為是員工不好管理，實際上自身也有管理上缺失的地方，這與我本人的性格有一定的關系。
總之，在這次的交流學習中，有助于各家站相互學習，又能更好的發現我自身的不足，從而取長補短，促進我在以后的工作中提高解決問題的能力。
最全的繼承、贈與、買賣住房的稅收知識來啦，滿滿的干貨！小本本快快記起來~
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
以/人/為/本? ? ? ?以/客/為/尊
工作心得丨Work Experience
第10期 總第35期
生活知識 | Life Knowledge
第10期 總第35期
房屋繼承、贈與、買賣，稅收知識
——轉給需要的你！
增值稅=全部價款和價外費用÷（1+5%）×5%
城市維護建設稅=增值稅×7%/5%/1%×50%
教育費附加=增值稅×3%×50%
地方教育費附加=增值稅×2%×50%
個人所得稅：
（非核定方式）
贈與行為個人所得稅=（贈與合同上標明的贈與房屋價值/征收機關核定價格-贈與過程中受贈人支付的相關稅費）×20%
買賣行為個人所得稅=（收入-財產原值-合理費用）×20%
（核定方式）
個人所得稅=合同成交價格/征收機關核定價格×核定征收率
契稅=（合同成交價格/征收機關核定價格-應交增值稅）×稅率
印花稅（產權轉移）=合同成交價格/征收機關核定價格×0.05%×50%
? ? 以上信息僅供參考，具體需要根據實際情況辦理！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 六方財務中心部? ?阮鳳娟?
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? ? 雙節·抒懷
年年兩節分別休，
巧逢雙節黃金周。
風清桂香月正圓，
聚客潮涌入車海。
? ? ? ? ? ? ? 高敏
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