齊心戰百日
破局贏勝利
目錄
table of contents
行業動態
P03-04
封面人物
P05-06
優秀案例
P07-09
優秀分中心
P10-11
汽融大事件
P12-18
分中心自驅風采
P19-24
金鉆會員
P25
生日祝福
P26
汽融前線
11月5日,乘聯會秘書長崔東樹發文稱,2023年1—10月國內實施召回有150批次事件,總共召回415萬臺,相對去年同期數量增長117%,外資企業召回次數較多,自主召回問題較少。新能源車的召回數量較少,除了特斯拉能量回收的110萬臺召回之外,總體新能源召回數量不大。
乘聯會:1—10月召回汽車臺數相對去年同期增長117%
10月中國汽車經銷商庫存預警指數為58.6%
10月31日,中國汽車流通協會發布的最新一期“中國汽車經銷商庫存預警指數調查”顯示,2023年10月中國汽車經銷商庫存預警指數為58.6%,同比下降0.4個百分點,環比上升0.8個百分點,庫存預警指數位于榮枯線之上,汽車流通行業處在不景氣區間。
汽融前線
11月1日,新勢力車企集中披露10月銷量成績單。“銀十”底色十足,多家新勢力車企10月銷量創歷史最高紀錄。其中,理想汽車月交付首次突破四萬輛大關。業內人士表示,“金九銀十”銷售旺季過后,車市將進入年底沖量階段,銷量增勢有望得到延續。
多家新勢力車企10月銷量創新高
10月12日,商務部等9部門聯合發布《指導意見》,圍繞優化汽車配件流通環境、促進汽車維修服務提質升級、優化汽車消費金融服務等7個方面提出政策措施。中國汽車流通協會會長助理王都對外表示:“這是政府部門第一次對汽車后市場出臺相關政策,意義重大。”
汽車后市場迎政策利好 公司業績有望高速增長
汽融前線
2021年年度高峰會成員
2022年年度高峰會成員
2023年連續10個月入選金鉆會員
預入圍2023年年度高峰會
田源
濰坊分中心?
車抵貸客戶經理
汽融前線
尊敬的領導,各位同事大家好,我是濟南分中心濰坊二級車抵貸客戶經理田源,非常榮幸能夠成為本月的封面人物,感謝各位領導的認可和伙伴的支持,能讓我在這個平臺上持續發光發亮。
? ? ?在不斷追逐榮譽、尋求突破的路上我總結了一些心得:耐得住寂寞,忍得住誘惑是我在這幾年能夠保持優秀的秘訣。很多時候,我們的工作其實是重復性的,每日宣導、約見重客、面簽、放款等等都是日常環節中很重要的一部分,有的人會覺得無聊,枯燥乏味,但正是這些點點滴滴,才是我們的重中之重,它讓我們一步一個腳印的積累知識、積累人脈、積累后期產能。同時我們還是業務的第一道防線,要常懷敬畏之心,在合規、合理范圍內,開展工作,這樣才能干的持久。
? ? ?作為汽融一線的排頭兵,我認為我們一定要敢于亮劍,沖鋒在前,近期,隨著市場環境的急劇變化,壽險重客人力的持續下降,我的責任田也從最開始的510人降至現在的192人,情況非常不樂觀。2021年后半年隨著總部開啟綜合化經營改革,客戶經理多元化展業的啟動,我也積極響應總部綜合化經營號召,從21年12月起陸續開拓了浩坤金服、小橙子金服、航帥物流、奕得金服、銀領金服,共5家外部渠道,外部渠道也成為我業績中的半邊天;
今年伊始總部就明確了優客車主惠貸的大方向。從起初的疑惑不解,到放出分中心首筆30萬年化6%的車主惠貸。在實際去做之前,誰又能想到,車主惠貸會成為今年新的業務增長點。星星之火可以燎原,我的惠貸放款份額占比也從5%一路提升到50%以上。再回首,緊跟政策,勇于做第一個開拓的人,一直是我持續奮斗前進的法寶。
轉眼我來汽融已是第四個年頭,遙想從海爾離職,感恩汽融提供了更大的舞臺,感謝領導和同事對我一路上的支持和幫助,同時感謝那個敢于逃離舒適圈的自己。在風險政策收緊的關鍵時期,我們一定要凝心聚力,共克時艱,敢于“亮劍”。
汽融前線
8 月底客戶謝某和 9 月初范某,兩位客戶均要求先做預審通過后再下定,后臺查詢客戶進件地址均為武漢市江漢區,與戶籍地址均不一致。簡單電話貸前調查例如:車價、排量、顏色、工作單位地址等等客戶都能快速正確的回答,感覺客戶有中介指導培訓過,有騙貸可能。
通過口袋銀行家工具查詢 LBS 進件地址,再根據兩個位客戶提供的個人信息,分析與他提供的工作地址住宅地址核對是否合理。客戶謝某自訴多年生工作及住宅都在武漢市,但是通過他的微信商戶消費賬單近半年都是湖南和廣東(客戶的解釋經常回老家及出差)。客戶范某自述工作及住宅都在荊州市,而進件面簽地址在武漢市,提供的工作及生活城市跟掃碼城市不一致(客戶解釋最近在武漢培訓學習)
通過自己手機自帶撥號 ID 顯示,客戶范某自己的手機號及 2 位緊急聯系人都為武漢市江漢區的手機號碼,這也跟常年生活在荊州市也不符。自己手機號碼不能快速報出來,緊急聯系人的電話打過去也無人接聽。
中介一般提前讓客戶記車型排量車價,我們只能從其他方面入手,例如根據客戶提供的工作單位,但是兩位客戶無法提供相關的工資流水憑證(都是解釋說發的現金),但是對工作崗位具體做什么的也是含糊不清。
也是最重要一點,由于客戶都是要求先做預審通過后再去理想 App 交 5000 元定金,所以我會在面簽前以首付款憑證為由看客戶手機微信交付明細。騙貸一般特征是:5000定金均為 1-30 分鐘前由另外一個人轉過來的(且不是直系親屬)。可想而知作為一個理想車主難道 5000 定金還沒有嗎?必定是中介給他轉的定金。
一個月內阻止 3 筆騙貸客戶,貸款金額 1 筆 25 萬、1 筆 28 萬、1 筆聽說要現場面簽直接換了銀行
作為一名理想專崗客戶經理,深知理想目前是不法分子套現騙貸的高發品牌,我們一定要不斷升級貸前調查,落實合規動作,每個環節都要注意,避免騙貸發生,更不要為了眼前的份額和績效而放棄合規底線。
優秀案例分享
武漢分中心
宜昌新車團隊 田野
升級貸前調查,4 大秘籍防范騙貸
汽融前線
客戶手機微信交付明細。騙貸一般特征是:5000定金均為 1-30 分鐘前由另外一個人轉過來的(且不是直系親屬)。可想而知作為一個理想車主難道 5000 定金還沒有嗎?必定是中介給他轉的定金。
一個月內阻止 3 筆騙貸客戶,貸款金額 1 筆 25 萬、1 筆 28 萬、1 筆聽說要現場面簽直接換了銀行
作為一名理想專崗客戶經理,深知理想目前是不法分子套現騙貸的高發品牌,我們一定要不斷升級貸前調查,落實合規動作,每個環節都要注意,避免騙貸發生,更不要為了眼前的份額和績效而放棄合規底線。
場景經營好,大“鵝”沒煩惱
合肥分中心
車抵貸一部 魏浩宇
優客轉型,9 月團隊針對不同場景進行深耕,提升大額占比:
稅貸房產場景:積累 每周客戶經理拜訪房產跟稅貸的流量公司不低于 4 家,做好臺賬,并對渠道客戶經理的 咨詢做好服務,指引客戶做車抵,一方面給他們增加一筆收入,另一方面又讓他們感受到我 們的效率和速度,同時與他們原有房產稅產品做起來,在時間上效率上有很大的區別,彌補 他們時效的不足導致客戶流失。經過一段時間的慢慢磨合,渠道主動引導客戶做車抵。同時, 他們客群征信和資產方面良好,且過件率很高。
?智能家居場景:深挖 結合總部家居行業政策,通過專崗聯動,共同拜訪,聯動解決家居老板資金方面的周轉, 通過本筆服務,升級為汽融 M1,一方面解決了老板目前資金的困難 ,另一方面,通過我 行大額降息+惠貸政策,積極向身邊朋友推薦,獲取利息抵扣券。
?新車高端品牌 4S 店客戶經理營銷場景:經營 點對點溝通長期對接高端品牌 4S 店客戶經理,幫忙轉發車抵貸朋友圈,讓他們點對點 營銷,我們車抵貸客戶經理對接,讓客戶信任的同時感受最專業的服務,低利息,高信任營 銷,達到合作共贏,解決大額客戶的資金需求。
存客轉化 M1 場景:維護 很多之前做的大額客戶做好臺賬,貸前面訪客戶,做好溝通;貸中維護,避免逾期;貸 后服務客戶,有問必答,對客戶的全流程負責。利用 M1 政策,對照臺賬,推動后期客戶身 邊圈子的營銷推薦及轉化。 5、信保績優存客場景:共贏 團隊發現很多績優的大額車抵貸以及房抵貸存量客戶有很多,客戶還需要大額資金,但 是又不想用高利息產品,這時候與績優面談,引導轉向平安銀行車抵貸大額,進行對比,客 戶基本都是認同銀行車抵貸產品的;有利于精準營銷并且增加與績優的信任度及粘度。
通過上述場景的深耕,本月團隊累計 23 筆大額,累計放款 1510.2 萬,件均 65.6 萬, 團隊放款占比 39.2%。同時,在 23 筆中團隊進行了細化方向:稅貸房抵場景 6 筆,智能家居場景 3 筆,新車高端品牌場景 5 筆,存客轉化 M1 場景 2 筆,信保存客場景 7 筆。
優客轉型,深耕優客場景,大“鵝”事半功倍。
汽融前線
新車高端品牌 4S 店客戶經理營銷場景:經營 點對點溝通長期對接高端品牌 4S 店客戶經理,幫忙轉發車抵貸朋友圈,讓他們點對點 營銷,我們車抵貸客戶經理對接,讓客戶信任的同時感受最專業的服務,低利息,高信任營 銷,達到合作共贏,解決大額客戶的資金需求。
存客轉化 M1 場景:維護 很多之前做的大額客戶做好臺賬,貸前面訪客戶,做好溝通;貸中維護,避免逾期;貸 后服務客戶,有問必答,對客戶的全流程負責。利用 M1 政策,對照臺賬,推動后期客戶身 邊圈子的營銷推薦及轉化。 5、信保績優存客場景:共贏 團隊發現很多績優的大額車抵貸以及房抵貸存量客戶有很多,客戶還需要大額資金,但 是又不想用高利息產品,這時候與績優面談,引導轉向平安銀行車抵貸大額,進行對比,客 戶基本都是認同銀行車抵貸產品的;有利于精準營銷并且增加與績優的信任度及粘度。
通過上述場景的深耕,本月團隊累計 23 筆大額,累計放款 1510.2 萬,件均 65.6 萬, 團隊放款占比 39.2%。同時,在 23 筆中團隊進行了細化方向:稅貸房抵場景 6 筆,智能家居場景 3 筆,新車高端品牌場景 5 筆,存客轉化 M1 場景 2 筆,信保存客場景 7 筆。
優客轉型,深耕優客場景,大“鵝”事半功倍。
汽融前線
汽融前線
哈爾濱分中心
四季度沖刺戰役首月,哈爾濱分中心前后線戰士奮力迎戰,在總部領導的正確指引下、在冰城全體將士的共同努力下,本年度第9次榮獲“優秀分中心”稱號,回首10月,分中心整體放款2.4億,月度達成率92%,各項綜金指標名列前茅,綜金系數1以上占比突破95%,主管綜金系數均在1.2倍。
全年沖刺階段,確保產能平臺穩定輸出,同時關注各層級活動量管理,細化追蹤,逐步提升隊伍自驅力,全力沖刺全年目標,關注優質客戶,增效創收,規避風險,逐月攻破,全力收官。
感謝總部領導及老師對哈爾濱分中心的大力支持與幫扶,11月冰城將士將再接再厲,高歌猛進,決勝全年,再創輝煌!
汽融前線
汽融前線
三亞二級分中心
三亞二級分中心10月在全體將士的共同努力下,在總部及海口分中心的大力支持下,資產放款3200萬,達成率82%,鉆石人占比67%,人均產能529萬,榮獲“金鉆會員”優秀分中心榮譽稱號。
11月三亞二級分中心全體將士將緊跟總部步伐,提升綜合化經營能力,戮力同心突破自我,為即將到來的開門紅夯實基礎,向更高的平臺發起沖鋒!
咸陽分中心
咸陽二級分中心全體將士在總部及西安分中心的支持與指導下,10月放款8800萬,月度達成89%,人均產能489萬,鉆石人占比30%。全國城市達成排名第2,榮獲“優秀的分中心”稱號。 四季度收官之戰,咸陽分中心會繼續按照總分部的指導合規經營、聰明經營,細致經營,綜合經營。同時全員會以飽滿的的熱情和積極的狀態迎接新的挑戰!
“優秀的分中心”稱號。 四季度收官之戰,咸陽分中心會繼續按照總分部的指導合規經營、聰明經營,細致經營,綜合經營。同時全員會以飽滿的的熱情和積極的狀態迎接新的挑戰!
汽融前線
汽融前線
汽融前線
市場營銷部于10月19-20日,面向2023年1-4月新入職客戶經理開展了第三期遠航提升培訓。本次培訓采用視頻會議方式,內容涵蓋職業規劃、應知應會、風險合規、業務知識等,共57人參訓,旨在幫助新人隊伍進一步鞏固應知應會基礎知識,提升隊伍的專業技能,強化隊伍基礎,為后續業務開展奠定了扎實的基礎。
第三期遠航提升培訓
汽融前線
汽融前線
平安汽融惠購車頻道
近年來新車消費金融市場競爭愈發激烈,直營獲客,以客源換取金額市場份額是汽融新車的重要戰略。平安惠購車頻道聚合金融優惠政策、購車權益,以核心賣點吸引客戶留咨并持續轉化為購車分期客戶。
每周五搶購爆款購車權益,到店試駕領三選一視頻季卡,包含特斯拉、理想、蔚來、比亞迪等熱門汽車品牌,可吸引客戶留咨并選擇我行貸款買車。
目前已上架品牌及權益(每周持續更新中)包括:
特斯拉:Model3,ModelY活動,領專屬購車額度,低月供彈性貸金融方案;
理想:理想L7,L8,L9活動,試駕領三選一視頻季卡,放款享豪華酒店權益;
蔚來:ET5,ES6活動,試駕領三選一視頻季卡,每周搶限量500元貸款補貼;
比亞迪:海豚,元Plus,秦Plus活動,試駕領三選一視頻季卡。
口袋搜索平安惠購車
進入惠購車頻道
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客戶預約報名
到店打卡及添加企微
汽融前線
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汽融全新自驅文化海報發布
汽融前線
汽融前線
汽融前線
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高峰會申辦地巡禮-成都
九天開出一成都
千門萬戶入畫圖
成都天府書寫汽融榮耀
??領航俱樂部??
?與你一同見證榮譽圣地的誕生
分中心
自驅風采
汽融前線
汽融前線
探尋紅色記憶 重溫入黨初心
為深化黨的學習和教育,平安銀行汽車消費金融中心北京分中心于10月28日組織開展“探尋紅色記憶,重溫入黨初心”的團建活動。?
北京分中心
香山雙清別墅,是中國共產黨“進京趕考”的第一站,這里曾作為中共中央的指揮中心,見證了中國革命走向勝利的光輝歷程。雙清別墅中的三間平房,曾是毛主席辦公和生活的地方。走進毛主席故居,重溫入黨誓詞,瞻仰偉人舊址,追憶紅色足跡。活動中,分中心負責人初成總也與大家分享了自己入黨時的激動心情,并告訴大家“如今的我們站在這片繁榮的華夏大地,享受著革命先輩留給留給我們的美好和平,我們生逢其時,何其幸運。所以我們要更加努力,不僅要傳承紅色記憶,更要充分發揮個人主觀能動性,在工作中實現自我價值最大化,青年強則國強。”
通過本次的活動,員工重溫了入黨初心,感受革命先驅們的革命精神,同時更堅定的要深入落實習近平總書記系列重要講話精神和新理念、新戰略和新思想。與黨同心同德、銳意進取,為共產主義遠大理想而奮斗。
汽融前線
汽融前線
西安分中心召開民主生活會
西安分中心于10月11日召開了下半年民主生活會,會上參會人員積極踴躍發言,主動提出個人問題,深刻進行批評及自我批評。進一步加強新出臺政策的學習和研究,落實好總部各項工作安排,不斷加強執行廉潔從業有關規定的自覺性和主動性。
同時會議上強調要明確業務發展方向,理清工作思路。管理層要積極陪同走訪經銷商,了解市場動向,大力弘揚求真務實精神,做到突出重點、真抓實干,加強內控管理,防范內外部風險,進一步抓好員工建設,及時掌握員工思想動態,營造風清氣正的工作氛圍。
西安分中心
自行車社團“CityRide”騎行活動
成都分中心
國慶長假中,汽融成都分中心自行車社團-“追風少年團”開展了一場“CityRide”自行車騎行活動。由分中心二手車區域經理李振興擔任社團團長,從成都錦和二手車市場出發,穿越大街小巷,來到換乘綠道,騎行總計100公里。
成立社團之初的目的,是為了在繁忙的工作中,通過運動的方式釋放壓力。通過本次騎行活動,挑戰自我、感受生命活力、激發身體潛能,增強分中心團隊凝聚力。同時“追風少年團”也踐行綠色出行理念,把低碳環保融入生活,攜手創造美麗家園。?
“凝心聚力”戶外拓展活動
武漢分中心
十月空清爽,欣逢國誕期。十月是揚眉吐氣的日子,是喜獲豐收的季節。武漢分中心趁雙節之際組織1+3及各條線一起,參加“青春韶華、凝心聚力”為主題的戶外拓展活動。
此次團建活動以城市維度開展,聚集了各城市精英,通過參與競賽活動,讓大家知道要想到達頂點需付出更多的智慧與汗水,也更深理解團隊的凝聚力是多么重要,一個團隊是要經過千百次的錘煉才會變得堅不可摧。
在即將到來開門紅之際,分中心全體將士像先輩一樣,迎難而上,凝心聚力,不負韶華。分中心也將在總部自驅力指導和推動下,融入更多的優秀自驅力活動到日常工作中,不斷助力隊伍提升自驅力。
“平安一家親”浮山公益健步行活動
青島分中心
汽融青島分中心于10月28號參與了平安集團青島地區統管黨委組織的 “平安一家親”浮山公益健步行活動,貫徹全民健身和綠色環保的國家戰略,踐行一個平安、高效協同的文化理念,倡導快樂工作、健康生活的新風新貌。通過實際行動支持節能減排,倡導綠色環保。通過本次活動,員工在運動中放松身心,彼此熟悉,加強交流,踐行“ONE PINGAN”理念。