12月月刊
“一”然是你 攜夢前行
星起點 星機遇 星發展
造保單背后的精彩? ? ?守護你想要的未來
contents
目錄
幸會綿陽
視點聚焦
贏在開門
客戶服務
品牌活動
組織建設
合規工作
人物風采
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幸會綿陽
視點聚焦
復星保德信人壽四川分公司榮獲年度最佳創新
金融機構獎項
運轉樞紐和后臺服務體系,用“隨星辦”、“電子回訪”、“函件e化”“保單檢視”等特色科技切實賦能一線。
同時聚焦生態體系建設,以保險為工具,鏈接優質的生活服務提供商,構建健康、養老、高客的多元生態,為客戶提供與保險相關的高品質生活服務,讓客戶看到每張保單背后的精彩。
此次獲獎,是四川各界對復星保德信人壽四川分公司聚焦生態和科技、積極創新所給予的肯定,彰顯了公司優秀的企業形象。
未來,復星保德信人壽四川分公司愿與更多志同道合的你一起攜手探索3.0時代保險的迭代和發展之路,擔當行業的使命與責任,繼續做金融正能量的踐行者,為繪就時代同心圓貢獻力量。
2021年12月10日,復星保德信人壽保險有限公司四川分公司在《金融投資報》主辦的“集結金融正能量 共繪時代同心圓——四川金融助力高質量發展論壇暨第五屆四川金融新銳榜頒獎典禮”上榮獲“2021年度最佳創新金融機構”殊榮。
在四川,金融新銳榜已成為金融圈的標志性品牌活動,其權威性和專業性受到專家以及各大金融機構的認同。今年的評選中,復星保德信人壽四川分公司榮獲了“2021年度最佳創新金融機構”獎項。
復星保德信人壽四川分公司通過“金直轄”文化信仰,極具魅力的基本法,嚴格的基礎管理和先進的培訓體系塑造了一支高素質、高績效、高顏值,年輕化、專業化的“星”隊伍,全年人力保持逆勢增長;堅持創新驅動、科技賦能,通過科技創新賦能業務提升服務效能,以數字化智能化管理手段提升運營效率,建立了高效、快捷、協同的中
視點聚焦
12月31日上午,復星保德信四川分公司“一”然是你·攜夢前行一周年司慶特別晨會在分公司培訓教室隆重舉行。四川分公司總經理陸建光、總經理室成員、各部門負責人以及公司全體內勤參加活動。
司慶特別晨會在全體員工燃唱司歌中拉開帷幕。總經理領導送上川分一周年特別祝福,感謝川分所有員工這一年付出的努力和貢獻,這一年,大家共同見證了公司的飛速發展,公司的規模與實力都在快速增長,大家都是一群有夢想的人,我們懷“夢”而行,心中有夢想,腳下有力量,希望新的一年,大家攜手,將復保川分建設得更美好,為打造一家3.0時代的典范公司而努力奮斗。
“一”然是你 攜夢前行——四川分公司 舉辦一周年
司慶特別晨會
因為復保,翻山越嶺只為一場遇見
因為復保,全力以赴只為一次改變
因為復保,共同努力只為一場盛宴
因為復保,同心協力只為一個夢想
在過去的一年里,在川分所有伙伴的共同努力下,我們從“0”到“1”,我們從無到有,經過一年的發展,我們也逐漸成長。“復保知多少”的答題環節,進一步加深了員工對復保川分價值觀的理解。教育發展部、中介業務部的員工代表也表達了對公司一周年的祝福,感恩自己可以跟公司共同成長、共同進步。
最后,四川分公司總經理陸建光致辭,他向所有員工的努力表達了感謝,也強調了復保川分的愿景,我們就是為王者而來,為勝利而來!
贏在開門
12月14日至12月15日,為提升營銷隊伍迎戰開門紅的主動性和創造性,四川分公司2022年開門紅主題培訓會于安仁福朋喜來登酒店隆重舉辦,共計到場92人,共襄盛舉。 ?
12月14日晚,備受期待的嘉年華晚會正式開始,全體與會人員盛裝出席,現場星光四射,氣氛熱烈。伴隨主持人幽默風趣的介紹,精彩的節目一一呈現,大家歡歌笑語齊聚一堂,晚會結束后,仍然意猶未盡。
乘數增長 賦能共創?虎力全開 不燃怎Young
——2022年開門紅主題培訓會?
12月15日上午的培訓在總經理陸建光先生的訓勉中拉開序幕,隨后孫道寬先生做了主旨分享,從王者之形、王者之魂、王者之術三個方面表明了四川分公司立志成為行業典范公司的決心。
在授課環節,王建梅總監進行了開門紅技術輸出;曾如彬先生帶來了開門紅重磅方案,現場掀起一波又一波的熱潮。培訓最后,李偉總監作了啟動動員講話,動員全團隊以嶄新的精神面貌投入到開門紅中。
此次培訓的開展提升了營銷隊伍的士氣,拓寬了團隊的營銷思維,樹立了決勝信念,相信復保川分定能完成開門紅目標,一路紅紅紅!
龍騰虎躍戰新局,一元復始開新篇!最后副總經理雷敬一作了會議總結,2021年已經過去,滿懷希冀展望2022年,從開門紅開始,從首爆日開始,要堅定不移地朝著我們的目標挺近,共創新高,也為2022年開門紅首爆啟動會畫下了圓滿句號。
銀保年度表彰會暨
2022年開門紅首爆啟動會
12月27日,復星保德信四川分公司銀保年度表彰會暨2022年開門紅首爆啟動會在培訓室成功舉辦。
按照會議流程,首先回顧了銀保條線2021年的工作,從銀保隊伍的建立到業績的達成,從人活到網活,其中有不足,但更多的是為銀保首年打下了堅實基礎,川分將士,氣勢如虹。
有成績就有表彰,本次有七名將士進入了復保川分銀保的榮譽殿堂。借著頒獎的氛圍,吳小芳經理帶大家一起展望了2022工作方向,并宣導了開門紅方案,將現場氣氛推向了高潮,讓大家對開門紅充滿信心。
隨后總經理陸建光進行了致辭,他在會議上指明,未來銀保之路,只要經營好自己,經營好客戶,經營好渠道,最終形成自己獨特的經營模式,就能勝者為王。
消保專欄 | 關于防范“代理退保”等風險的提示
保護保險消費者權益,復保川分在行動。為持續推進金融消費者教育及金融知識普及活動,樹立保險消費者權益保護意識,復星保德信四川分公司在官方微信公眾號上線了“消保專欄”。第三期,推出了《關于防范“代理退保”等風險的提示》,提醒廣大消費者要根據自身需求理性消費金融產品,依法維護自身權益,提高個人信息保護意識。
客戶服務
健康貼士 | 你知道嗎?高尿酸血癥≠痛風
遠離危害,健康生活,從正確認知開始!為讓大家科學認知疾病,加強預防保健,復星保德信四川分公司在官微上線了“健康貼士”專欄。第三期,介紹了關于高尿酸血癥的那些事兒。
2021年群體性事件應急處置演練
12月3日,由運營部牽頭,營銷部、教育發展部、財務部、合規部、辦公室、成都本部、人力資源部配合,順利開展了復星保德信人壽四川分公司2021年群體性事件應急處置演練。
演練背景設置為個險群體性投訴事件,演練分為預警、響應、處置、解除四個階段,采用實戰拉動形式進行。應急處置關鍵是“速度、配合”,多部門聯合,同步調度和處理,保證決策的及時有效。
各相關部門在接到指令后迅速行動,以最短時間到達指定位置,著重演練了事態控制、配合人員疏離等應急措施。歷經1小時,順利完成了此次應急演練。
?通過實戰演練,理清了群體性突發事件應注意事項、各個部門在應對突發事件的優勢作用,同時也反映出運營流程及日常工作中的不足。本場應急演練使相關崗位工作人員對應急響應過程有了系統性的認識,提升了演練人員的風險防范意識和應對能力,有利于強化公司守住風險底線的責任感,切實防范因投訴引發的聲譽風險。
與事業久別重逢,和理想再續前緣
——經理人計劃年度宣講交流會?
12月22日,“與事業久別重逢,和理想再續前緣”年度宣講交流會在成都中海國際中心OfficeZip成功舉辦,多位業內大咖圍繞在保險新時代背景下行業如何轉型升級的話題進行了探討與精彩的思想碰撞,展示了復保的與眾不同,共議保險行業的“創新”發展之路。總公司張元方先生、苗興先生、分公司孫道寬先生、Lily女士受邀出席會議并進行了主題分享。
交流會上,孫道寬先生就保險新時代、復保新模式、遇見新未來三個板塊進行了精彩的分享,展示了當前變局之下整個行業的發展趨勢,讓大家看到了保險業未來發展的新思路和方向。苗興先生對復星保德信整個生態圈進行了介紹,同時著重描繪了在四川市場上的生態藍圖,點出了保單背后的精彩。
之后,張元方先生結合復星保德信獨特的科技,從理論邏輯和行業視角出發,探討了新時代保險與科技的發展之路。會議最后, Lily女士向與會嘉賓分享了自己從業生涯的經歷與加入復星保德信的初心和收獲,為大家展示了加盟之后的精彩和期待,獲得了與會人士的一致好評。
此次交流會對保險3.0時代壽險企業家與壽險行業的發展之路進行了探討,展示了復星保德信與眾不同的發展理念、制度、生態與科技,同時也為2021年的宣講交流會畫下了圓滿句號。
盼未來我們滿懷希冀,期待更多優秀人才的加入,共創復保川分的無限精彩!
品牌活動
12月7日下午,營銷管理部主辦的法商活動在華爾道夫成功舉行,本次活動以“共同富裕背景下的資產配置”為主題,邀請了泰和泰律師事務所的牛超律師擔任主講嘉賓。
特邀大咖牛超律師做了共同富裕背景下的資產配置的專題演講,他從當今國內外形式、國家政策導向、財富資產規劃等方面進行了分享,并同與會嘉賓交流探討了保險在家庭資產配置中的重要性。最后,王建梅女士做了本次活動的總結致辭,為活動畫上了圓滿句號。
?12月3日晚,教育發展部聯合成都本部于中海國際長城優品俱樂部舉辦了紅酒品鑒交友會。本次活動有幸邀請到了Lily經理作為分享嘉賓、高級品酒師葉鑫老師擔任講師。
在此次交友會上,嘉賓們進行了熱烈的交流,沉浸于活動中,一同享受了這場別具風情的味覺與聽覺盛宴。本次活動也讓嘉賓們在繁忙的工作與生活中得到了休閑放松,并且在愉快輕松的環境中增進了對復星保德信的了解。
紅酒品鑒交友會
法商活動
12月11日下午,教育發展部于中海國際D座OFFICE ZIP舉辦了COP事業說明會,特邀高級業務總監王建梅女士、Rebecca女士以及肖永強先生作為嘉賓。
在“創想.時代”環節,教育發展部負責人Rilla對于行業前景進行了展望,對公司進行了介紹。
?在“星領袖.新力量”環節,王建梅女士擔任版主,從自身22年從業經歷講述行業的升級迭代,并引出了團隊兩位優秀成員——Rebecca女士、肖永強先生的分享。從事酒店行政管理工作超過15年的Rebecca圍繞人生階段不懼怕改變,分享了自己選擇的故事;原房地產行業營銷總監肖永強,從騎士精神出發,談到了自己過往的困惑,以及未來在保險行業樹立新的騎士信仰的規劃。最后王建梅女士對行業規律進行總結。
在“創談.未來”環節,來賓們進行了熱烈的交流。相信接下來也有會有更多的增員選擇與復保同行,做時間的朋友,遇見更好的自己;與時代同行,成就事業新篇章。
創想·時代發展的力量事業說明會
圣誕搖擺舞會
12月24晚,教育發展部聯合生態創新部及成都本部于費爾蒙43樓高空酒廊舉辦了圣誕搖擺舞會,共計到場內外勤及嘉賓超百人。
熱鬧非凡的圣誕舞會在歡快的樂隊伴奏聲中拉開帷幕,全體與會人員盛裝出席。
搖擺舞老師的現場教學將整個活動推向高潮,來賓們伴隨著歡快的節奏在舞池中盡情的享受圣誕時光。最后圣誕老人出場為大家派發禮物 給活動畫上了完美的句號。
創想·時代發展的力量事業說明會
12月20日晚,教育發展部聯合成都本部舉辦了事業說明會,特邀業務總監李偉先生、李利娜女士以及袁敏女士。
?李偉從大家關注的社會老齡化以及未來養老問題出發,講述了退休規劃師這個職業巨大的發展潛力;袁敏圍繞自己的職業和人生經歷,生活角色和心路歷程的轉變,分享了選擇保險的原因;李利娜講述了她如何用專業和服務贏得客戶信任,并在這個過程中收獲幸福家庭和美好人生的經歷。
銀保業務部一行深度拜訪交通銀行龍泉驛支行
12月23日上午,四川分公司銀保業務部負責人雷敬一攜吳小芳前往交通銀行龍泉驛支行拜訪了個金部副行長與營業室行長。
雷敬一一行與相關領導就雙方合作事宜進行了深度洽談和溝通,希望能夠及時了解對方渠道的需求,做好
線上線下的及時對接與回應,加深彼此的粘合度和信任感。
感謝交行行方對我司業務的大力支持,復星保德信四川分公司銀保業務部也將抓住機遇,期躉并舉,拉升渠道占比,提高市場份額,沖刺開門紅。
組織建設
12月10日,綿陽中心支公司(籌)第二次籌建溝通會議在第一會議室召開,孫道寬先生、籌備組組長楊楠及各部門負責籌建工作的骨干人員共計11人參與會議。
會議由綿陽籌備負責人楊楠主持,介紹了此次會議的目的和流程,并向大家分享近期的籌備進程和情況。
孫道寬先生帶來領導訓勉:肯定了綿陽籌備組強大的后援保障,讓籌建工作逐步推進并卓有成效,同時也提出了四點建議。最后籌備組負責人楊楠再次感謝分公司的支持,會繼續做好綿陽的籌建工作。
綿陽中心支公司(籌)籌建溝通會議
12月23日,辦公室在培訓教室組織召開了12月川分內部通訊員會議,各部門通訊員參會。會議上,王海燕解讀了12月9日更新的《復星保德信人壽四川分公司季度金牌通訊員評選標準表》,公布了四川分公司聯合宣傳小組工作成員12月的考核得分情況。
每月共同交流的通訊員會議為通訊員隊伍搭建了統一認知、同頻共振的橋梁,相信在每一位川分人的努力下,品牌宣傳會形成強大合力,讓川分的傳播更有影響力,品牌更有生命力。
12月內部通訊員會議
貫徹學習黨的十九屆六中全會精神黨員大會
12月17日下午,四川分公司黨支部貫徹學習黨的十九屆六中全會精神12月黨員大會在第一會議室召開,四川分公司黨支部書記、全體黨員出席會議。
本次會議共分為兩項議程,首先是預備黨員的轉正討論及決議,預備黨員賀成敬同志現場匯
報了其預備期的思想情況,支部委員、黨員代表、黨支部書記分別對賀成敬同志轉正事宜發表自己的意見和看法,均表示賀成敬同志在工作上兢兢業業,對事負責,從不抱怨,生活上積極樂觀,善于團隊群眾的好同志,同意其轉正。隨后,進入現場投票環節,賀成敬同志全票通過轉正。
會議第二項,由四川分公司黨支部書記孫道寬同志帶領川分全體黨員共同學習黨的十九大六屆全會內容和精神,孫道寬同志就會議公報進行了解讀宣導,圍繞“四個歷史時期的任務成就”、“新時代中國特色社會主義發展征程”、“新時代取得十三個成就”、“百年奮斗五個歷史意義”、“十個堅持”、“三方面提出黨員要求”等六個方面對全會會議內容進行了細致解讀。
最后,孫道寬同志向全體黨員提出三點要求:第一,全體黨員要扎實再次深入學習黨的十九屆六中全會內容,深刻領悟,全面總結第二,引領行動,要把思想轉換為行動,學習優秀共產黨人的工作作風,運用到各自的崗位職責當中;第三,把握精神實質,結合當下工作,響應黨中央的號召,以史為鑒,開創未來,埋頭苦干,勇毅向前!
復星保德信四川分公司將繼續按照總公司黨委的統一部署,持續做好基層黨組織工作,進一步領悟黨的十九屆全會精神,咬定青山不放松,努力奮斗,推動業務能力提升,助力公司高質量穩健發展!
合規工作
參加四川大學2022屆秋招雙選會
12月9日,人力資源部參加了四川大學2022屆秋招雙選會。
人力資源部十分重視本次雙選會,在前期宣傳方面做了充分的準備。一方面通過四川大學就業網站發布招聘信息以便學生提前了解,另一方面在微信宣傳上也做了預熱,吸引更多學子參加本次雙選會。雙選會現場,人力資源部向應屆畢業生介紹了公司情況、企業文化、招聘崗位等信息,為學生答疑解惑,也增加了同學對公司的了解。
12月27日下午,人力資源部組織開展了四川分公司第二次內勤員工培訓。
第二期培訓由中介部負責人李陽經理主講,他對互聯網新規政策進行了解讀,從互聯網新規概況、對消費者及市場的影響等方面深入淺出地進行介紹,如數家珍,幽默風趣。
本次培訓收效良好,現場氛圍積極熱情,最終培訓在全場熱烈的掌聲中圓滿落幕。希望大家經過本次培訓,對互聯網新規的概況和互聯網新規的影響會有更加深入的理解與思考。
第二次內勤員工培訓
為給公司合規經營保駕護航,深入一線隊伍聽取意見,合規部于2021年11月及12月抽查了個險、銀保共18名外勤人員的朋友圈,自查有無違規行為。
營銷員朋友圈情況自查
在一線團隊伙伴的重視與配合下,再次講解了銷售過程中的禁止性用語,規范了公司從業人員的銷售行為,得到了各外勤伙伴的一致好評;同時也聽取了外勤伙伴的經營分享,了解最新鮮的業務發展情況,更好助力合規工作!
合規經營,賦能業務,復保踐行。
為什么越來越多身懷絕技的人,選擇加入保險行業?為什么越來越多與眾不同的人,選擇加入復星保德信?為什么越來越多選擇復星保德信的人,正在不斷遇見更好的自己?
在復星保德信人壽四川分公司,從來不缺少這樣一些身懷絕技的人,或許在他們的故事中,你能自己找到這些問題的答案。為了讓我們更加了解和靠近這群緊跟時代的人,復星保德信人壽四川分公司在公眾號開辟“榮耀有你”專欄,記錄他們奮斗的瞬間,展示他們出彩的成績,講述榮耀背后的故事,傳遞守護未來的力量。
人物風采
本期故事的主人公是四川分公司IDA明星趙仁強。
自2007年加入保險行業,今年已經是趙仁強從事壽險工作的第十四個年頭。時間是奮斗者筑夢的見證,這一路上,他與團隊齊心協力,不斷挑戰更高
目標;和客戶相互成就,不斷帶來更好服務;與公司攜手共進,不斷創造更多輝煌。
趙仁強的十四年,是努力耕耘的十四年,也是收獲滿滿的十四年:原公司高級業務經理、鉆石級代理人、原總公司五星級講師、原總公司“百萬百件明星”、連續6年世界華人保險大會IDA龍獎、連續6年LIMRA品質IQA鉑金獎、連續6年MDRT百萬圓桌會員······
在選擇加盟復星保德信后,他用實際行動繼續書寫著一份份“星”答卷——連續11次總公司星鉆會員、連續11次金直轄主管,培養了4位新人王。透過一次次分享,我們或許可以更加清晰地挖掘到他堅持做正確的事情的密碼,從而去開啟一場有關“入對行、跟對人、選對平臺”的“星”發現。
入對行
??緊跟時代步伐
“選擇對了,創業就成功了一半”。趙仁強說,在對的時間進入對的行業的他無疑是幸運的,在“個人情況”與“社會需要”之間找到了“壽險工作”這個契合點,確定了最適合自
己的事業,并把個人理想融入團隊、公司、行業的愿景中。
當他真正想明白“到底想不想做,是不是真正認可保險的價值”這一問題后,他就決定選擇了這條路,就要心無旁騖地走下去。對他來說,壽險工作適合他的原因有很多,不用想就能脫口而出:能夠在幫助他人的同時成就自己,對自己、對他人、對社會都是有價值的;收入和付出成正比,收入多少由付出多少決定,有耕耘就會有收獲;終身學習的習慣能收獲無限的成長和數不清的驚喜;自主創業、無事業天花板、充分自由的彈性時間,能夠平衡工作生活······
他坦言,從新人一步步走到現在,遭遇過很多挫折和打擊,可每次想到從客戶處得到的雖然不多、但十分珍貴的信任,又有了走下去的勇氣。他也在一次次創造奇跡、感受成長、收獲信任的過程中理解了保險是一種責任是一種愛,保障傳遞出去時收獲的是更多的支持和感謝,讓他更加熱愛壽險顧問這一傳遞希望的工作,也讓他更加堅信了“付出和收獲不在同一個季節”。
當然,想要穿越行業的周期,做長期主義者,認可和熱愛是入門之道,趙仁強還不斷在鉆研讓自己成為“優等生”的術——營銷之道在于經營,經營之道在于舍得。每一件保單的背后都有他“關心、用心、嘗新”的持續經營動作,日常關心讓客戶有隨時被惦記的感覺,用心給客戶帶去的始終是有價值的東西,經營方式和內容常特常新,成為客戶眼中不一樣的“他”。
“不會選擇的時候,跟對人很重要”。趙仁強說,一路走來影響他很深的一點還有“選對了人”,選對了保險這條路上價值觀相和的引路人,才能少走彎路,并能夠從“對的人”身上學到“對的東西”。
在引路人的帶領下,他覺得自己整個人都被激活了,不僅僅是被吸引,還學到了管理和協調,學到了要用目標引領方向,明白了什么是長遠的目光,更懂得了在行業內生存的舍與得。
在保險行業做營銷工作,沒有目標就相當于在大海航行沒有指南針,要靠港的輪船沒有指引的燈塔。在清晰目標的引領下,已經精于業務的他找到了并肩創業的合伙人,找到了志同道合的有緣人,擁有了自己的團隊,在團隊中擔負起屬于他的責任,也一直沒有停下尋找與團隊有共同方向、適合在團隊“生根發芽”的種子。
“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,這是師父一直強調的思想,所以在團隊中,趙仁強一直是以身作則的,團隊伙伴也都親切地稱呼他為“趙帥”,他總是帶頭按規律辦事,帶頭追逐榮譽,用成功寫日記。讓團隊的每一位伙伴在加入之初就以各種榮譽為核心,規劃好每個階段的成長路徑與工作安排,這樣,在達成榮譽的同時,也獲得了在行業生存發展的能力,實現留存。
跟對人
??與卓越者同行
選對平臺??做復保企業家
面臨各種挑戰的保險行業進入3.0時代,正在往一個好的方向轉型升級,未來的保險,一定是更好地服務人民群眾日益增長的美好生活需求的保險;是迎接長壽時代來臨,更好地保障養老需求、紓解老齡化痛點的保險。
在這樣的大背景下,行業快速發展時期的“老辦法”早已不再適用,能夠真正滿足客戶需求的差異化競爭才是突出重圍的秘訣。趙仁強說:“要真正滿足客戶需求,不僅要靠個人的努力,還需要平臺需要公司的賦能,以更多定制化、個性化的生態體驗帶給客戶更多精彩,幫助客戶更好地‘省錢’和‘花錢’。”
選對平臺,很多時候不是看代表過去的成績,而是要看預見未來的趨勢。當客戶需求為“道”,生態賦能為“術”的夢想照進現實,他和團隊的選擇是來到復星保德信,把握3.0時代生態的發展紅利,幫助團隊有更多的觸點、有更多客戶的來源、有更多轉化的方法,在對的平臺不斷為客戶提供真正有價值的好產品與好服務。
趙仁強深諳保險行業發展的趨勢,秉持著與公司深耕客戶經營“志同道合”的發展理念,他帶著團隊通過積極的專業培訓、持續學習、活動經營參與,逐漸豐富職業圈層和客戶圈層,用專業技能和服務意識賦能自己及團隊,不斷借力公司完善的生態體系來經營客戶,帶給客戶更多保單背后的精彩。
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