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中馬房車匯
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月刊目錄
DIRECTORY
01 月刊目錄
浙江中馬汽車銷售有限公司（簡稱中馬房車匯）是華東地區大型房車商務車經銷商集團，總部位于美麗杭州，以浙江為中心，覆蓋華東面向全國市場，是一家集合多種高端合資品牌房車商務車的銷售聯盟和擁有原裝進口高檔房車經營權的汽車銷售集團，旗下覆蓋：房車商務車銷售、房車商務車定制、售后維修及房車露營地，目前已同步拓展平行進口車業務。
企業遠景
汽車終端領域的領導者
企業使命
億萬富翁的出行與生活管家
核心價值觀
成就客戶、誠信務實、開拓進取、合作共贏
7月月刊
important news
7月月刊
important news
02 企業文化
03 銷售冠軍
07 勛章文化
09 好書樂讀
12 團隊活動
15 中馬新力量
17 中馬小百科
13 中馬吉尼斯
14 中馬榮耀榜
18 警示榜
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中馬房車匯
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6月奇跡創造者趙一明---商務車房車南京店
【人物介紹】趙一明，男，江蘇南京人，之前做過3年多安全員，1年多銷售工作。2017年11月27日加入中馬，2018年月均銷量不到1臺，入職以來單月銷量未超過3臺。2019年6月份商務車房車銷量5.5臺，浙江中馬銷量冠軍。
銷售冠軍
CHAMPION
【模式轉化-心態歸零】
其實趙一明在加入中馬前在4S店做過一段時間高端轎車銷售，對汽車銷售行業有一定了解，加入中馬后，發現高端商務車房車銷售模式跟以前完全不一樣。“以前賣車子，根本不需要往外面跑”，趙一明說，“第一個客戶咨詢車子，店里沒有的車子跟客戶打包票有，結果客戶很生氣。經理要求第二天上門拜訪，次日剛好是雨雪天氣，在客戶公司門口足足等了兩個小時才見到客戶，客戶也被感動了，才愿意繼續坐下來談。諸如此類的事情很多，在以前4S店里從來都沒碰到過”。?
世界上唯一不變的東西就是“變化”，只有不斷的創新，才能持續發展。
【跌倒谷底-不堪受辱】
改變，是一件不容易的事情，入職半年以來，雖然也有出單，但是業績不是很理想。“記得有一個月，扣除請假和社保的錢，拿到手的工資只有800塊。回到家后被家里人嘲笑了：人一個清潔工也能掙到3000塊左右。”作為家里的頂梁柱，這件事深深刺激到了趙一明，他給自己定了個目標，先得掙到錢。
【追逐夢想-有舍有得】
收入有保障后，趙一明的下一個目標是：做一個銷售主管。一般情況下，都是晉升到銷售主管后才會干銷售主管的活，而趙一明的想法卻是相反。他說：“我應該先把主管要做的事情先做到，公司在晉升主管的時候才能優先想到我”，“還沒晉升銷售主管前，會有很多的銷售顧問找我幫助談單，對于我來說非常的樂意，但是長期以來發現有個問題，就是大量的時間投入到幫助其他銷售顧問談單，自己跟進客戶的時間少了，自己的銷量也不好，付出了那么多，但是收入和職位都沒有著落”；“但是我堅信，有付出才有可能有回報”。這一切公司自然都看在眼里，今年4月份晉升到銷售主管。
【P K上海-創造奇跡】
?其實在2019年6月之前，趙一明最高銷量沒超過3臺，當問到他為什么6月份能做到5.5臺？他堅定地回答：“我們不能輸給上海”。“以前我更多的是在乎銷量，在乎這個月能賺到多少錢，但現在我更在乎的是榮譽”。集體的榮譽感給了一明莫大的鼓勵，激發了他的斗志、發揮了他的潛能。用他自己的話說就是想盡千方百計、用盡一切辦法達成銷量，不給自己留一點退路。
誰能想到一個從職能人員轉做銷售而且入職僅1年多的普通銷售顧問能拿下6月份的銷量冠軍？是運氣、是資源還是每一個成功的背后都有一個鮮為人知的故事？
面對新的問題，一部分人會選擇逃避、抱怨，然后走回原來的老路，而另一部分人，則認為這是體現自己價值或提升自己解決問題的機會，趙一明選擇了后者。
成功道路上都是充滿了各種猶豫、徘徊，困難與誘惑，唯有目標堅定者才能達到自己的理想的彼岸。
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6月奇跡創造者張云發-平行進口車杭州店
銷售冠軍
CHAMPION
時間如白駒過隙，轉眼間快要兩年的時間過去了，當我第一次踏入公司的時候，第一感覺便是公司的規模確實比較大，但是平行進口部門卻是讓人期待，一年多的時間，我也是見證了平行進口的整個成長歷程，同時平行進口也帶著我一起成長。
2019年6月份是普通的一個月，也是特殊的一個月，普通的是在于我們依舊如過往一樣邀約，談判，跟進我們的客戶，特殊則是因為我們拿下了平行進口又一個輝煌！我也成功的突破了自我。
當然可能所有人都明白，這種特殊不可能是一蹴而就的，雖然我來到公司一年多，但也只能算平平，雖然也會有自己的亮點，但還是無法做到優秀，在我看來，缺失的還是非常重要的部分，同事、經理、主管也都多次提醒我，但是改變是困難的，也是漫長的。但是耐心和學習是我的優點，在后來的時間里，我耐下心性，細致跟進系統客戶，深挖深究，遇到客戶的疑慮，拋棄以前擱置的習慣，一心尋求解決辦法，找同事主管幫忙分析，從中也學習他們的長處。
這其中我的主管對我的幫助尤為重要，我也從她的身上學到了很多寶貴的東西，同樣也是她的督促才能讓我突破自我。
我的缺點是在于跟進客戶時，遇到疑慮或者難以解決的問題，就選擇把客戶先擱置，但往往擱置的客戶就容易戰敗或者流失，所以我才針對性的改變，把每一個客戶深究到底。
【人物介紹】張云發，男，安徽蕪湖人，2017年畢業于江蘇海事職業技術學院，同年10月10日加入中馬，2019年6月份之前最高銷量5臺，2019年6月份銷量9臺，平進銷量冠軍，同時創造了平進個人月銷量最高記錄。
以下是冠軍個人經驗分享：
可能在以后的時光里，如六月的輝煌，會有難度，但是我們也在提升，只要我們能夠把自身做的更好，我相信我們也能把這輝煌延續。
成功不是完美，但成功必然是完善，在每一步成功的路上，我們都在不斷的完善自身，讓自己朝著一個更好的方向去邁進。
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客戶滿意度之星-網絡成交部時晨溪
“講實話，辦實事，求實效”一直是中馬人秉承的核心價值觀，在各部門、各店各崗位上都會涌現出一批優秀的愛崗敬業的人，下面的案例講的就是網絡成交部時晨溪以客戶至上，給客戶辦實事，求實效的事跡。
江蘇張董是翁良璐的老客戶，公司把客戶信息和電話讓我聯系，了解到客戶有一輛威霆想要置換，跟張董溝通過程中非常認可信任我也非常愿意跟我聊信任我，表示二手車置換車型廠家有補貼邀約到店，2019年5月9號來店看中金冠斯賓特價格沒有談好，客戶表示要把車子置換好所有的合同都寫好才同意置換比較細致的老板。
勛章文化
MEDAL CULTURE
【陌生的老客戶-初步建立聯系】
【個性化交車-感動客戶】
因為他們工作關系比較忙，經常出差不在公司，所以跟客戶說我上門去交車，客戶挺感動的，上門交車前一天我專門去超市給客戶買了杭州特產，并拍照告知客戶是我自己花錢買的，當天一大早6點多的高鐵票到鎮江交車因為客戶公司對時間非常講究要求新車早上9點必須到公司，吉利的意思，一個小姑娘拿了好多特產還去擠高鐵告訴客戶多么不容易， 張董非常感動夸我說小姑娘年紀輕輕很用心能吃苦親自上門送車，一直夸我，說你們公司服務真不錯。
【急客戶所急-高效售后服務】
后面聯系是張董手下的肖總打電話給我說牌照上不出來卡住了檢查出我們車超重了兩百斤，當時談上牌服務費的時候張董說有人認識表示上牌自己可以搞定，現在出現了這樣的問題非常的無奈，立馬跟領導溝通了情況，安撫肖總不要著急 回電表示斯賓特屬于特殊的改裝車型需要找黃牛，我們這邊可以給他們找當地的人員協助，當時立馬找了江蘇上牌人員讓他聯系了一個黃牛沒到30分鐘就到客戶那邊，幫他解決超重問題過了檢測線順利的上了牌照。
【保持良好關系-獲得客戶錦旗】
接下來是邱總為了我們網絡部能有更好的情感營銷特意購買了一批屬于杭州特有的東西，客戶成交送禮品東坡肉，我聯系了張董要了地址給寄了過去，感謝他支持認可我。過了幾天客戶問我要地址說要給我寄一個錦旗鼓勵我在商務車房車事業上更上一層樓，我很高興，沒想到隔天就收到了。
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讀“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”有感
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其實讀完這本書已經半月有余，寫書評的想法也有一些時日，確終被俗世瑣事所累，今日才想起記錄所得所想之點滴！
想起來已有多少年沒有做這樣的隨想感言評論之類，麻木、思維枯竭···讀了這本書才有所觸動，原來生活還是需要儀式感，需要用文字和心靈去紀念一些所得所想，再有閑暇，去翻看，去品味，必然別有一番滋味
回到此書，現在想來，書中具體細節已經記得不多，但是印象最是深刻，定是自律，有一句話說的特別經典------多年以后，人和人之間的處境差距、際遇迥異、因緣不同，也不過是一分耕耘一分收獲而已。記住，你怎么打發時間，時間就會打發你！我們經常會發現身邊的朋友、同事不停的抱怨領導不好相處、同事漠不關心、沒有升職、沒有加薪、為什么別人就可以活的那么瀟灑，找的工作，甚至找的愛人就是那么稱心如意；那么，我請問，你每天都在做什么呢，每天空閑下來把時間又放在哪里了呢？生活需要不停的沉淀，才能變成我們想要的模樣，而如果我們每天就是應付一下工作，一有閑暇巴不得躺在沙發上打游戲，看電視劇，最好連吃飯都有人伺候，那么，生活定會變得碌碌無為，行尸走肉，空虛寂寞，毫無質量可言！所以，自律，說的輕巧，做起來就沒那么容易，他需要勇氣、毅力，需要自我要求，源自內心的自我驅動力-----書中有一句話問的好：你身邊有那種“就算老師不檢查，也一定按時完成作業；就算行政不做考勤，也絕不借故遲到；就算上司不監督，也會自覺做好工作；就算已婚，生活無憂，也依然能保持好身材”的人嗎？看到這句話，我做了深刻的自我對比，自覺不能完全做到，起碼也是逐步在靠近！！愿你我能夠共勉，不為別人而活，而是為了活出自己應有的模樣，活出生活的美好！說實話，當自律成為一種習慣，你會發現，其實也沒那么難！！！
好書樂讀
PESDING
《好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一》：在當下，人與人之間的相互吸引絕大多數情況下源自顏值，但是，驚鴻一瞥的怦然心動后，必然要進入心與心的對話、靈魂與靈魂的交流。本書用了很多源自于生活的小故事，而每個故事的背后都會讓你有發人深省的拷問：如何讓自己擁有有趣的靈魂？容顏終將會老去，而有價值的靈魂才是人生最大的意義。
下面跟大家分享的就是黃總讀完此書的讀后感，建議各店、各部門自行組織推薦書籍的閱讀、分享。打造一支學習型、創新型團隊，從自我做起，從《好書悅讀》開始。
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團隊活動
PESDING
再次引用書中的話，來結束這段關于自律的感慨：年輕的時候吃吃“嚴于律己”的苦頭，你還能得到一種迎難而上、然后迎刃而解的快感；若是年邁時再去吃苦頭，那就僅剩風燭殘年、氣若游絲的凄涼！
其實這本書的主旋律我認為還是一種人生態度，關鍵詞---皮囊和靈魂。
而我的感受其實就是就在從各個方面闡釋怎么做好自己，不惺惺作態、不巧言令色、不假裝、不討好；需要對生活充滿熱情，需要讓生活更有內容，哪怕就是生活中最簡單的一件事、一句話，只要你用心生活了，只要你飽含情感了，那么就一定能活出自己的風采；而事實上，身邊為了活給別人看的人比比皆是，美其名曰為了不讓人討厭，為了讓家人生活的更好一些，為了讓朋友更開心一些；而我想說，如果你自己都是千瘡百孔，都是支離破碎，那么你有能力讓你的家人、朋友實際上會更好嗎？
所以，一切的前提都是真實的更好的你自己。只要你有真材實料、只要你有夠強大的本錢和內心，那么，其他的都是浮云！
書中有句話特別認同：當你卑微如塵時，你的謙虛會被人說成低賤，奉承會被說成討好；可當你高高在上時，謙虛就是氣度，奉承就是教養！
所以我們要做的，就是如何讓我們自己變成自己的內心認同的樣子，而不必在朋友圈粉飾太平，假裝幸福的模樣
最后，就是關于讀書，這本書的確不錯，是少數心靈雞湯類有思想共鳴和內涵的書！我一定會推薦給更多的人，同時，也讓我重新燃起讀書、思考、寫書評的想法，讀書一定是使自己變的更美好、更充實、更優秀的最佳途徑之一，所以，希望更多的人和我一起讀更多的書，做更好的自己！！
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6月月刊
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中馬新力量--2019年6月轉正人員
馬振舉
2019年5月20日入職，平進寧波店銷售顧問，愛好爬山、上網，每天充滿正能量，個性穩重 有責任感的人，座右銘：乾坤未定 你我皆是黑馬。
楊濤
3月17日入職，上海店售后專員，愛好旅游，唱歌，工作不怕苦不怕累，驕陽下依舊埋頭苦干，座右銘："成功"在你相信它以后會變得容易許多，但是首先你必須相信。
符曉莎
2019年4月11日入職，資源售后部售后助理，愛好讀書、看報、一個性格開朗，積極認真的姑娘，座右銘：每一發奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
高平
5月11日入職，上海店銷售顧問，愛好唱歌，旅行，愛好學習、樂于助人、熱情開朗的女孩，座右銘：一個人的改變，源于自我的一種用心進取，而不是等待什么天賜良機。
俞國忠
6月10日入職，售后服務事業部事故專員，愛好：戶外運動，希望在中馬的舞臺上綻放光芒，座右銘：物以潤正，水到渠成
陳天宇
12月15日入職，售后服務事業部配件管理員，愛好看書，看電影/電視劇，游戲，在中馬完成從校服到工作服的轉變，熟練掌握工作技能， 座右銘：勝利即是正義
李霞
2月22日入職 上海店銷售顧問，愛好;看書，聽歌，旅游，雖然嬌小玲瓏，但內心卻是非常強大的一個女孩 ，座右銘：我們不能改變過去，但是我們可以改變未來。
魏鵬?
5月16日入職，售后服務事業部采購，愛好音樂，一個以人為本、以事為先的大哥， 座右銘：天道酬勤
王嘉杰?
2月18日入職，售后服務事業部客戶經理，愛好戶外運動，旅游，游戲，努力讓每一個來店的客戶滿意，積極熱情，座右銘：微笑是最好的名片
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總編：黃偉謙
副主編：金毅? ?沈先軍
設計：余飛
記者：樂丹娜
攝影：徐峰
通訊員：詹佳萍 黃嬌 姚菊麗 柳爽瑜 楊佳麗
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