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浙江中馬汽車銷售有限公司（簡稱中馬房車匯）是華東地區大型房車商務車經銷商集團，總部位于美麗杭州，以浙江為中心，覆蓋華東面向全國市場，是一家集合多種高端合資品牌房車商務車的銷售聯盟和擁有原裝進口高檔房車經營權的汽車銷售集團，旗下覆蓋：房車商務車銷售、房車商務車定制、售后維修及房車露營地，目前已同步拓展平行進口車業務。
企業遠景
汽車終端領域的領導者
企業使命
億萬富翁的出行與生活管家
核心價值觀
成就客戶、誠信務實、開拓進取、合作共贏
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中馬房車匯
人物專訪
榜樣精神
? 中馬“三高”選手
? ?——杭州羅倫士店? 徐江衍
? ? ? ?入職中馬22個月，截止目前56臺銷量，轉型至羅倫士店后，22年第一季度達10臺銷量，杭州店徐江衍是中馬當之無愧的“三高”選手！
? ? ? ?21年年底，杭州地區成立杭州羅倫士店，徐江衍首當其沖，從杭州店轉型到杭州羅倫士店，他是如何快速適應并及時“轉身”的？并做了哪些努力？
? ? ? ?快速適應和及時“轉身”對于我而言其實這是一個信念的問題，在沒有正式到羅倫士前我就已經在為我后期的工作進行鋪墊，正式到了羅倫士之后心無旁騖只有一個信念就是：“干好羅倫士，做精做專”，目標明確后要做的就是做下去并且堅持做下去。
? ? ? ?在這個過程中，前期的鋪墊尤為關鍵，了解羅倫士品牌的定位，在市場不確定因素面前要自己想出路，所以在前期我對于老客戶的維護以及品牌轉換的鋪墊，朋友圈的宣導進行的一輪又一輪的預熱，營造出商務車是天花板，羅倫士是天花板中的天花板，讓所有人都對此產生好奇，吸引客戶，從營銷自我到品牌灌輸的這個過程，是老客戶介紹的關鍵，在這個過程
中，我自行購買禮品贈送老客戶，增加與老客戶之間的互動和粘性，對于客戶長期以往的維護尤為重要。
? ? ? ?在邀請采訪的過程中，我們的“三高”選手多次“放鴿子”，在了解中發現徐江衍經常在各個地方拖車上門、上門拜訪客戶，所以經常“行蹤不定，難以抓住”，那么拖車上門、上門拜訪客戶在銷售過程中起到了怎樣的作用呢？
? ? ? ?這是一個從被動式銷售轉換為主動式銷售的過程，今年疫情陸續的爆發，導致很多客戶都不愿出門，如果一味地等待，會浪費不少的時間，客戶的熱度也會隨之冷淡，如果在客戶熱頭上的時候主動出擊，送車上門，在讓客戶了解到我們中馬服務的同時，也抓住了主動權，見面三分情，但凡愿意讓你拖車上門的客戶對于羅倫士是有一定的認可和需求的，所以這個拖車上門的舉動是在銷售過程中是加分項，讓客戶見到車，隨之講好車，成交就是時間的問題，拖車上門這樣的主動方式更能大大縮短成交周期。
? ? ? ?上門拜訪其實就是為了建立一定的信任感，客戶買車不一定只聯系一個人，但是如果你比別人跑的快，先見到客戶，那么首先客戶對你的印象就非常深刻，其次見過面也會建立起一定的信任基礎，在后期的成交過程中能夠大大增加成交概率。
跟客戶溝通的小技巧有哪些？
? ? ? ?羅倫士的客戶可以說是高端中的高端，客戶所需的已經不再是一輛車這么一個觀念，在溝通中品牌的灌輸和認真聽客戶說什么，他需要什么，他買個車要得到什么，從這幾個方面出發，以開放式的問題來得到更多客戶的想法。
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如何挖掘客戶需求，讓客戶鎖定高價值車型？
? ? ? ?在挖掘客戶的需求時，在常規的需求分析中加入情感維護，了解到客戶現用車型和曾用車型，以這個為端口了解客戶所需，除此之外了解客戶的實力背景也是非常關鍵的，關鍵在于客戶是否有實力購買高價值車型。了解客戶身邊群體的用車情況，推薦合適車型，給客戶營造“某地第一臺”的氛圍。
? ? ? ? “干好羅倫士，做精做專”！這是徐江衍目前唯一的信念和必達的目標，也相信每一位小伙伴有著“干好商務車，做精做專”的信念。專業的技能，積極的態度，主動出擊的方式，適合自己的銷售技巧，“三高”選手用經驗為大家“開疆拓土”，每一位銷售伙伴都應刻意練習，相信并期待每一位伙伴都能提升“三高”，成為“三高”選手之一！
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中馬房車匯
? ? 三月底，由總部牽頭的第二期優秀文化評選活動如火如荼的展開，各店紛紛“獻上”最優秀為文化活動，寧波店共享美食分享大會的新穎活動形式、上海店疫情關懷的暖心方式、杭州店三八節別具一格的游戲內容、網絡部充滿儀式感的拜師儀式、西安店三八節活動的豐富多樣、臺州店跨年夜的濃厚氛圍、河南店三月沖刺的激情盎然、南京店三八節的驚喜連連......
? ? ? ?最終通過分享會評選及大眾票選，寧波店獲得本次文化活動評選第一名，上海店第二名、杭州店第三名，在中馬伙伴看來，名次并非那么重要，因為每一項文化活動都是最優秀的！
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第二期優秀文化活動評選
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中馬房車匯
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? ? ?2022的第一季度，每個店都做了大大小小的文化活動，每一場都飽含了每位策劃執行伙伴的心血，每一場文化活動都是小伙伴們“嘔心瀝血”的作品！通過每個季度的優秀文化活動評選，讓更多中馬伙伴看到我們優秀的文化活動，但他們做的活動遠遠不止參與評選的活動！相信每一位中馬人都能看到咱們中馬的文化活動越來越新穎，越來越優秀！期待越來越多的小伙伴能參與到我們的文化活動中，讓中馬文化更加深入人心！
韓冰
杭州一店? 銷售專員
興趣愛好：臺球、跑步
座右銘：年輕是我們唯一擁有權力去編織夢想的時光。
胡麗君
培訓績效部? 績效專員
興趣愛好：愛看喜劇/懸疑電影、愛逛展（不限）
座右銘：落俗不可避免，浪漫至死不渝
袁艷艷
平行進口事業部??行政前臺
興趣愛好：健身
座右銘：只要努力抬起你的雙腳，勝利將屬于你。
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中馬新力量
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中馬新力量
馮聲超
南京店??銷售顧問
興趣愛好：羽毛球，機車，游泳，唱歌，旅游...
座右銘：能力+努力+機會=成功
周新琳
寧波店? 銷售顧問
興趣愛好：跑步 瑜伽
座右銘：心所向 馳以恒
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中馬花開，能聚花海，能斬蒼穹，
中馬女性，有千般嬌媚的柔情，也有巾幗不讓須眉的豪情，
或堅韌、或勤奮、或豁達、或敬業......
本年度的三八婦女節中，中馬提出“品質之花”概念，通過中評選，最終票選出三種品質：自信大方—向日葵；堅韌不拔—梅花；兢兢業業—山茶花
中馬正是因為有了許多性格、品質、特長不同的女性，因此組成了更好的中馬！
? ? 根據今年選出的三種精神品質，2022-2023年我們將進行相關人物案例及故事收集挖掘，在2023年的三八節會通過本年度所收集的人物案例及故事情況，選出自信大方、堅韌不拔、兢兢業業的女性代表人物，作為中馬的“品質之花”，并授予定制榮譽胸針。
? ? ? 每一種花都有代表一種品質，每一枚胸針都是以花喻人， 在此后每年的三八節，我們都會選出最具優秀精神品質的代表人物作為中馬“品質之花”，授予榮譽。
? ? ? 期待每一位伙伴對身邊的人和事留意發掘，讓優秀品質不被埋沒，讓優秀女性閃閃發光！
繁花似錦? 始“中”有你
狼性文化
? ? ? ?三月，南京團隊就：現階段需要狼性文化/現階段不需要狼性文化為辯題展開了激勵的辯論賽，賽上各位辯手唇槍舌戰，你來我往，氛圍愉悅高漲，極大的增強了各位的團隊協作能力。
? ? ? ?狼性文化是中馬作為銷售型公司必備的文化之一，我們倡導的狼性文化不僅僅體現在各位銷售伙伴不屈不撓,的精神上，更講究的是包容、互助，讓的家感受到中馬的溫暖!
? ? ? ?相信中馬的狼性文化能夠讓中馬人越來越強，讓中馬越來越好!
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好書悅讀
【好書悅讀】
推薦書籍 《復盤+：如何把經驗轉化為能力》
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怎樣避免犯同樣的錯誤？如何通過復盤獲得復利式成長呢？這本書告訴我們在工作中、生活中可以使用哪些方法把經驗轉化為能力，快速迭代。
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中馬房車匯
推薦理由：漫步林間或登臨鹿頂，看山谷櫻花堆云疊雪，乘七桅帆船賞太湖夕照，隨波蕩漾，蔚為壯觀。
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桃源仙境
西藏林芝
中華賞櫻勝地——無錫黿頭渚
推薦理由：
如果一生去一次西藏，請一定選擇春天，因為藍色星球上最美的春天，只在這里幾十萬株幾千年前的野生桃花，春天會似煙似霞的彌漫在雪山、村落、河流…繪出不似人間的仙境。
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