春運簡報
2021.2.1
02
常州公路運輸集團有限公司
春運第一班車
2021春運第一天凌晨6：00，駕駛員榮玉明駕駛蘇D38199常州至棗莊班車順利從武進南站出發，他是客運一公司的首班車。
出發前30分鐘，駕駛員榮玉明便早早到崗開始了發班前的準備工作，完成了體溫測量、對車內、行李艙進行了全面消毒和車輛安全部件自檢，公司安管人員對駕駛員進行了發班前安全教育，提醒駕駛員規范經營，文明服務。今年受疫情影響，客源并不理想，但盡管如此，駕駛員榮玉明依舊堅持以旅客為本，主動協助旅客搬運行李，發車前做好安全喊話提醒旅客全程佩戴口罩并系好安全帶。
（吳杰）
春運資訊
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首班車發班拉開春運序幕
元月28日5：40分，天還沒有亮，客運二公司駕駛員章亞中已經守候在常州至石莊的班車旁等候上車的旅客。
5：50分常州至蘇南石莊班次是二公司春運的首班車，為了做好萬全的準備工作，只有半小時上班路程的章師傅提前1個多小時就從家里出發，5點10分就到達公司，做好車輛例檢、清潔、消毒等一系列工作又重新檢查一遍，避免遺漏。
該班次為便捷巴士，為了做好途中乘客的疫情防控工作，章師傅認真檢查了安檢儀與測溫計的完好性，同時將旅客信息登記表提前準備好，放在醒目的位置。章師傅說：因為時間太早，這個班次的客源都在路上，會到就近的乘車點上車，我們需要提前做好準備。
發班前，公司安管人員在現場再次進行一對一的安全教育，充分做好安全及防疫措施的提醒。
（彭靜）
春運首日，貨運出現熱潮
春運首日總站快件部前來托運的客戶急劇增加，日受理營收較日常明顯上漲。
托運的貨物以食品、紡織品等為主。上午9：00左右出現了貨流小高峰。到晚上收班的時候，一位長江貿易市場的客戶急匆匆趕來了，要托運一件重型機電到海安。他一再解釋是對方臨時來電急用，他也是江湖救急，跟物流相比，快件部的服務質量和走貨速度還是他信賴的。總站快件部收班服務員和裝卸工師傅熱心地進行了受理了這件重達300多斤的快件。
裝卸工師傅說，昨天早晨這位客戶托運了同樣的機電到大豐，今年因疫情原地過年，有的私人企業也維持營業。
據統計，春運首日到達貨物數量也比以往增加了60%，依然是食品所占的比重大。
隨著社會物流相繼停業，前來快件部的客戶還會有所增加。同日，郵政中心局的鐵好倉配日發貨量達到了7000多件，相較日常2000件左右的發貨量，顯得有點可觀，郵政嘉民物流園的日攬收件數也達到了6000多件。
（韓琴芬）
推進旅客聯程運輸
滿足群眾出行需求
2021年春運第二天，1月29日上午9:00在常州奔牛國際機場二樓出發大廳，常運集團攜手常州國際機場、深圳航空公司聯合啟動“平安春運、讓愛回家”機場接送宣傳推介活動，三家單位近20名工作人員為現場的旅客介紹活動詳情、具體訂車操作步驟，為現場掃碼關注的旅客提供了小模型、購物袋、按摩器、眼罩等各種小禮品以及出行購票現金紅包。
本次活動主要為積極響應交通運輸部會同國家發改委、國家旅游局等7部委聯合推進的旅客聯程運輸發展規劃要求，推出的一項定制化、便民化接送服務，旨在滿足機場旅客的出行需求，解決旅客“家到機場”“機場到家”的“最后一公里”痛點、難點問題，讓旅客體驗無縫銜接一站式服務。
在三家單位的精心組織、共同努力下，推介活動現場的氣氛熱烈，吸引了眾多旅客前來咨詢了解，1小時的活動就有近百位機場出行旅客掃碼關注了活動二維碼，需要時直接手機下單，在兩套方案、三款套餐中挑選任意一款，即可訂車。旅客們紛紛表示這樣的出行服務產品太棒了，既能大大的減少換乘、轉乘時間，節約了出行的時間成本，還可以根據自己的實際情況選擇最適合的出行方式，尤其是目前“新冠疫情”形勢嚴峻的情況下，可以選擇更私密化、防護措施更到位的定制化交通出行方式，真的很放心。
（張元國、印佳鈺）
常運集團開展春運勞動競賽活動
為調動全體員工的生產積極性，激勵廣大職工努力全面圓滿完成春運工作，為2021年各項工作和生產目標開好頭、起好步，集團公司將在全公司范圍內開展春運勞動競賽活動。
本次春運勞動競賽的活動時間為2021年1月28日至3月8日，計40天。競賽活動以“‘疫’路平安，情暖春運，精準營銷”為主題，緊密圍繞春運工作，團結廣大員工開足生產“發動機”，在全員營銷上創“效益春運”；共筑安全“防護墻”，在疫情防控、安全生產上創“平安春運”；點燃服務“助推器”，在提升服務質量上創“和諧春運”；做好后勤“穩壓器”，在后勤保障上創“規范春運”，以確保春運期間人民群眾出行安全、便捷、順暢、溫馨。本次春運勞動競賽除了傳統的競賽內容，還增加了營銷競賽指標考核項目，在企業渠道推廣、形象宣傳、客戶信息收集等方面作了量化要求，以此激發常運職工們參與春運勞動競賽的主動性，引導廣大員工發揚“善于創造，樂于奉獻，勇于拼搏，鍥而不舍”的春運精神，培養員工與企業同舟共濟，突破自我，為企業轉型升級貢獻力量的主人翁意識。
(李菁)
安全內檢
保您平安
常州汽車站嚴把安全關?
保障春運平安出行
受今年疫情防控影響，2021年春運比較特殊，出行人員明顯減少，但常州汽車站繼續嚴把安全關，保障旅客春運出行安全。
春運期間，車站專門召開了全體安檢人員會議，強調了安檢工作的重要性，要求全體安檢人員做到優質服務，認真工作，行包不漏檢，無投訴，嚴格執行危險品處置程序，并做好臺賬登記、危險品保管工作。盡管客流與往年春運相比，明顯減少，但車站安檢力度毫不放松，加強行包的檢查，對個別旅客攜帶的物品配合眼看、手摸、鼻嗅、火試等檢查方法，把危險品堵在車下。據統計，進入春運以來，車站共查獲各類危險品35件。
（高琛）
駕駛員教育分“三步走”
春運安全歷來都是春運工作的重中之重，客運二公司上下嚴防死守、提高安全警惕，分“三步走”確保人員運輸安全。
第一步，全體人員齊教育。公司參加春運駕駛員128人，針對春運期間可能發生的惡劣天氣、突發情況、疫情防控等內容，全員參與培訓、教育，做到心中有數，應對有備。同時，所有人員立下“軍令狀”，簽訂春運安全責任狀、防疫責任狀。
第二步，重點人員“開小灶”。依據近期工作表現、思想狀況、自身原因等方面的情況，排隊出重點人員，一對一“敲打”教育，要求思想重視，糾正以往陋習，杜絕違章發生。
第三步，遠程與現場“兩手抓”。安管人員利用早值班時間，發班前對駕駛員安全喊話，根據天氣、途中路段、道路情況及時提醒執班駕駛員行車注意事項。每天通過監控，查看車輛在外的行駛情況，及駕駛員規范操作監督，重點車輛多次跟蹤查看，確保人員車輛安全。
（彭靜）
嚴把安全例檢關?
?杜絕車輛“帶病”上路
為確保春運車輛安全運營，修理廠嚴把車輛安全例檢關，要求例檢人員必須按照車輛安全例檢質量的標準和要求操作，做到工藝操作流程不流于形式，安全例檢不漏項，尤其是對車輛輪胎、輪胎螺母及橫直拉桿球頭等安全部件要逐一檢查，發現問題，要求立即返廠修理，防止車輛“帶病”上路。
于此同時，為配合做好疫情防控工作，按照常州市防疫辦和公司防疫工作要求，修理廠例檢站增加了檢查每輛車消毒記錄的項目，只有每車每日消毒記錄和例檢日期同步，方可開具安全例檢單。
（蔣劍驊）
新冠疫情加上連淮揚鎮鐵路的開通，給客運企業帶來巨大的沖擊。2021年春運，盡管各種外部形勢帶來諸多的不利因素，但商務車公司仍以飽滿的熱情，昂揚的斗志，全力以赴，確保2021年春運能夠平穩度過。公司通過多重保障，確保春運安全。
加強車輛保障。1月初，商務公司就對車輛進行批量檢查。車輛按照管理團隊與車輛數配比進行劃分，實行定人定車，責任明確劃分，對發現的問題做到即時發現、即時處理，并做好后期跟蹤；安機科提前對車輛的技術狀況、安全設施設備進行系統排查、梳理，積極做好機務保障工作。?
加強物資保障。根據歷年春運經驗，公司除車輛配套物件外，還配備了高強度-10°柴油抗凝劑、三角木、麻袋、雪鏟等物資；為確保車輛性能，公司提前更換部分車輛輪胎和蓄電池等安全部件，同時對金壇等地外圍通勤車輛配備了搭電設備，提升了突發故障后的駕駛員自救能力。
加強配套服務保障。商務公司積極與相關部門協調，更新了23套車載衛星定位裝置，實現車輛有管控，能管控，確保安全管理無死角。
（蘇杰）
平安春運,“疫”路有我
商務公司開展安全行車教育談話
春運期間，商務公司對駕駛員開展排隊摸底、安全談話工作，不斷提升駕駛員安全行車意識。
安機部門系統地就安全行車注意事項進行了再強調，要求駕駛員在觀察、判斷路面情況方面，進行靈活操作，切實做到“行車在路上，安全放心上”。公司領導根據自身駕駛經驗，針對“緩加油、巧減速、慢轉向”三個方面進行技巧傳授，同時對發生的典型事故案例進行分析，并討論應該如何采取措施。駕駛員紛紛表示，要認真吸取他人事故教訓，自身做到遵章守法、安全行車。
為提高教育效果，公司將春運安全重點工作通過板報形式進行展示，增加培訓陣地，鞏固培訓效果，形成常態化安全管理措施，不斷筑牢安全行車防線。
（蘇杰）
針對今年春運復雜的特殊情況，客一公司于春運前組織全體機動駕駛員召開春運專題會議，部署相關工作。
公司要求所有人員務必全面做好防疫、安全、服務質量三大重點工作，在行車中要做到自己并監督佩戴好口罩，能夠謹慎駕駛，規范服務。公司根據自身工作特點，對駕駛線路及時間的的不確定性，提前做好所駕駛班次線路的規劃工作，并了解天氣情況。同時做好疫情防控工作，對車輛進行消毒工作，做到每4小時通風一次，通風時間不少于10分鐘，要平安的把每一位旅客送到站。
（嚴海成）
客運一公司召開駕駛員安全行車會議
近日，貨運公司開展消防內保安全隱患排查，對重點崗位、重點區域、安全通道、排煙機房、出租庫房和外圍快件部等進行檢查，及時消除了安全隱患。
為進一步做細做實安全工作，公司通過“八加強”保障春運安全：
一加強貨物的安檢工作，嚴禁危險品上車；
二加強對總站快件部等重點生產區域的管控，嚴禁閑雜人員出入；
三加強消防通道的檢查，嚴禁將雜物堆積在消防通道，確保安全暢通；
四加強對消防器材的檢查，確保齊全有效；
五加強設施設備的檢查，專人專管，消除隱患；
六加強對鐵好倉庫、嘉民物流庫的庫房管理，嚴禁煙火；
七加強對運營車輛的安全部件檢查，保障安全運營；
八加強疫情防控工作，從嚴從細從實嚴格落實疫情防控要求，做好春運疫情防控應急處置。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （韓琴芬）
“八加強”保障春運安全
全面開展消防內保自查工作
春運期間，旅發公司在做好各項春運工作的同時，開展了消防內保全面自查活動。
公司安排人員對辦公區域所有消防設施，滅火器進行檢查，對員工進行消防內保安全教育。并對機務倉庫、行政倉庫、洗車點逐一進行排查，與駐點人員進行消防內保注意事項教育。通過自查，更換了一批即將失效的滅火器，查處部分員工違規使用的小電器，讓全體員工時刻牢記“安全面前無小事，安全就是效益”的理念，時刻繃緊消防內保這根弦，全員防范能力提高。
（高雪妍）
冬春季歷來是火災多發季節，為切實加強冬春季節火災防控工作，預防和遏制重特大火災事故發生，確保春節期間的消防安全形勢持續穩定,常運物流在外圍租戶及本園區內開展今冬明春火災防控工作。
公司積極響應上級火災防控的文件精神，堅持“政府主導、綜合治理、單位主責、群防群治”原則，采取風險分級管控和隱患排查治理相結合的方式，對火災高危部位和薄弱區域，即老舊車輛、電動車輛、各類運營操作設備、租賃戶辦公室、商鋪等進行重點檢查，查看滅火器有效期，清除消防通道堵塞物，發放《春節安全告知書》，及時化解安全風險、消除安全隱患。
(羌靜霞)
常運物流開展節前安全消防大檢查
加強安全檢查 保障充電正常
為加強春運期間電動客車充電服務的后勤保障，物業公司安排高配電工及相關人員對所有充電樁設施進行了安全檢查和維修。
因正處隆冬，濕冷雨雪與干燥的寒風交替出現，對于用電設施與機具設備尤其要加強防范。為防止故障發生，公司檢修人員提前對所有充電樁進行檢查，包括充電槍、熔斷器、控制開關，在檢查中發現個別充電槍連接線因使用存有輕微磨損，存在一定安全隱患，立即進行了充電槍更換，確保了充電樁設施的正常工作。
（沈亞芬）
定制公司緊抓安全小細節，配置奔馳商務車防滑坐墊。
春運前夕，定制公司安管人員在巡查車輛時發現，部分商務車因旅客長期乘坐導致真皮坐墊磨損嚴重，表面十分光滑，剎車時容易影響旅客乘車安全，尤其是后排中間座位。安管人員立即上報購買防滑坐墊，連夜將加裝到位，為春運期間行車安全多添一份保障。
（許莉）
安全小細節：配置防滑坐墊
進入春運以來，物業公司組織相關職能人員切實采取多項措施，加強對職工食堂的監管，提高飯菜質量，不斷提高員工就餐滿意度。
主要舉措：一是組織人員認真抽查了食堂各類證照、供應商渠道和各供應商資質材料、合格證及進貨單等，保障進貨安全、保證供貨質量；二是對調料庫和采購的蔬菜、葷菜等食品原材料開展了不定時督查；三是加大了菜品揀洗、餐具消毒、肉類、水產品制作加工，生熟葷素分開加工的督查力度；四是組織專人每天對食堂工作人員開展了體溫監測；五是每天中午在窗口設置了所有菜品的“樣品”區，方便員工快速、便捷選購所需菜品，并對所有菜品留樣冷藏儲藏，以確保菜品安全；六是進一步加強了對廚房安全設施、廚房衛生、就餐環境和服務人員服務態度等方面的檢查和督促，發現問題，及時落實，及時整改到位；七是針對以往飯菜保溫效果不佳的問題，及時組織人員對保溫設施進行了檢查、更換，有效確保了員工就餐時能吃到熱飯熱菜。
（董迎霞）
加強監管 保證就餐質量
發揮工作室技術優勢
全力保障春運車輛
春運期間，修理廠“王曉昀技能大師工作室”憑借自身技術優勢，努力解決車輛遇到的各類疑難雜癥，為春運車輛保駕護航。
1月29日下午2點左右，工作室成員、廠首席技師唐朝偉接到公司477車駕駛員電話，反映車輛行駛過程中出現發沖、熄火現象。目前，該車正在從溧陽返回常州的途中，只能以20公里左右的時速緩慢行駛。為了進一步了解情況，唐朝偉與駕駛員進行了遠程視頻通話，仔細觀察了儀表臺上的故障指示燈，并指導駕駛員配合進行診斷。最后，唐朝偉判斷是燃氣溫度傳感器出現了問題，只能回來后修理。4：45左右，477車回到了總站修理部，早已等候的唐朝偉立即展開作業，檢查后發現故障部位與先前判斷一致，是燃氣溫度傳感器的插頭進水了，簡單處理一下，車輛就恢復了正常。
科技手段
助您方便
近年來，修理廠持續推進“王曉昀技能大師工作室”建設，提高工作室技術革新、技術攻關能力，取得了顯著成果。去年，工作室還獲得了實用新型專利兩項（一種客車軸承潤滑脂自動加注設備和一種后置發動機客車的傳動軸十字節拆裝機）。團隊研發的《LNG客車燃料計量閥噴嘴故障“2+2”診斷法及手動清洗噴嘴的操作規范》獲“全省‘交通強省’重點工程勞動競賽職工科技創新成果先進操作法”。
（蔣劍驊）
GPS監控系統助力物流配送業務
春運期間，常運物流配送組業務量加大，車輛GPS監控系統發揮了重要作用。
通過GPS實時監控，一方面，能直觀地看到駕駛員在駕駛途中的一舉一動，有效遏制一些吸煙、疲勞等違規駕駛行為，促使駕駛員規范操作，杜絕行車事故的發生；另一方面，能盡可能的合理安排運調任務。通過查看車輛行車軌跡，事先預估車輛回場時間，提前做好裝卸準備工作，減少等待時間，加快貨物周轉，從而提高工作效率和車輛利用率，獲得客戶的信賴和滿意。
（羌靜霞）
大數據平臺助力常運出租
高效管理保障春運服務
春運期間，常運出租通過大數據平臺加強對出租車輛的安全監管，不斷提升安全服務能力。
對于出租車公司而言，如何更高效地管理司機接單和收入數據，更實時獲取乘客評價，以更及時了解司機工作表現，公司所有車輛的運營情況，并且有效把控服務質量，這些都是巡游出租車公司提升競爭力和可持續發展能力的重要保障。在人人都講究效率和便捷的移動互聯網時代，常運出租也正在與時俱，通過利用大數據平臺來高效管理公司運營的出租車，助力保障春運服務。
公司通過常州市出租車數據管理平臺，利用最新的軟件及服務技術，讓出租車公司只需要賬號密碼登陸平臺，通過數據平臺的運營分析、基本信息、動態監管、運營報表、乘客評價這五個板塊，即可清晰查看公司所有車輛和司機的基本信息、車輛運營情況，司機接單、乘客投訴等重要運營數據，特別是車輛GPS、車輛實時視頻和車輛軌跡回放 等功能對處理乘客投訴以及尋找丟失財物起到了很大的作用，數據平臺幫助公司及時準確了解司機的收入及工作表現，讓出租車公司的管理工作更加高效便捷，收集數據起來更省心。? ? ? ?
（徐建波）
全力做好春運信息化安全維護工作
春運期間，喬森科技、路航公司作為信息化的后臺技術支撐，通過多種方式，嚴防死守做好網絡安全防護工作
公司每天安排專人負責登錄防火墻、交換機等硬件設備查看系統日志，了解整個網絡運行情況。登錄服務器查看安全日志、掃描系統漏洞、升級防病毒軟件，消滅安全隱患。及時查看當前網絡安全輿情，了解網絡安全狀態。針對網絡安全漏洞及時督促服務供應商修復漏洞，升級程序。同時做好數據備份工作，以便發生故障時能夠實時恢復，不影響當前網絡服務狀態。
于此同時，公司堅持巡查制度，全力保障重點信息化系統。春運期間做到每天早晚各一次巡查機房，查看服務器狀態、交換機性能，UPS設備情況，及時排查隱患，每天不定時登錄售檢票服務器查看系統日志，不定時巡查調度室、例檢站保障報班系統、例檢系統、智慧客運、路航動態監控平臺、人力資源等系統的正常使用。不定時巡查檢票閘機、巴士管家接口服務器，保障生產有序進行。為做到全天候服務的能力，公司做到做到“下班不休人”，技術人員保持24小時保證手機暢通，發現問題確保第一時間響應并處理，全力保障春運信息化設備及系統的正常運行。
（曹霖）
常州公路運輸集團有限公司
常州市天寧區竹林西路51號
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |