元翔欣護
封面人物:候機樓護衛分部? ?羅小鳳
主辦單位:元翔(廈門)國際航空港股份有限公司安檢護衛部
打造最有溫度的人文安檢
創造超越預期的欣喜體驗
主編丨洪維均
Editor in Chief
責任編輯丨鄧涵鵬
Chief editor
執行主編丨陳娉
Managing editor
美編丨何遠鑫
Art editor
元翔欣護
主管:元翔廈門空港
主辦:安檢護衛部
承辦:安檢護衛部編輯部
打 造 最 有 溫 度 的 人 文 安 檢
創 造 超 越 預 期 的 欣 喜 體 驗
目錄
CONTENTS
CONTENTS
安檢時訊
1? 踐行當代民航精神,提升安全保障能力
2? 學安全生產重要事項,促安全保障能力提升
3 開展消防演練 筑牢安全防線
4 立足細微“小切口”,安全保障“大提升”
5? 道口檢查分部安全保障提升舉措
6? 筑牢安全防線,共塑準軍事化安全管理新篇章
7 道口檢查分部開展《崗位通行證件相關知識及查驗技巧》專項培訓
8? 廈門機場前置貨站項目正式啟用? 9? 安檢護衛部完成了空勤登機證識別儀的升級改造
10 T3檢查分部增設安檢開包整理臺以優化通道流速
11 安檢護衛部2024“精誠杯”籃球賽火熱開賽
12 提升服務品質候機樓護衛分部優質服務獲好評
六月半夏丨回首與展望
1? 行而不輟,未來可期
2? 半年回望,愿晴天常伴
3? 回首往昔,感恩成長
4? 奮斗無悔,逐夢前行
5? 挑戰、收獲與未來展望
6? 憶往昔歲月,盼美好未來
7? 砥礪前行,不負韶華
8? 安檢人的“六月”
9? 新篇啟,駕夢向美好
10? 幸福的具象化
安檢時訊
踐行當代民航精神
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?提升安全保障能力
為堅決貫徹落實總體國家安全觀,積極響應集團“三感三化三提升”執行計劃,深化“安全保障能力提升”專項行動,推進安全管理工作的準軍事化。T3檢查分部立足實際情況,以“更高標準、更嚴要求、更實舉措”堅守崗位,扎實做好安全保障和真情服務工作,把保持安全平穩的運行態勢作為堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的實際行動,牢牢守好空防安全底線,用心用情守護旅客平安出行。
T3檢查分部按照安檢護衛部2024年“安全生產月”活動實施方案,以“人人講安全、個個會應急--暢通生命通道”為主題,開展多維度學習活動。強化員工應急意識,加強航空安全保障能力,進一步強化“生命至上、安全第一、遵章履責、崇嚴求實”的民航安全核心價值觀,引導員工愛崗敬業,樹牢“三個敬畏”意識,筑牢空防安全防線,確保“兩個絕對安全”。切實把確保安全作為重大政治責任抓緊抓牢,將安全思維、安全理念貫穿于開展工作的全過程各方面。
一、思想引領,賦能增效
積極探索在崗培訓優化路徑,結合崗位特點、行業特點,以集中學、班組學、個人學相結合為抓手,常態化開展“每日一測、每周一練、每月一考”機制。針對不同地點,不同場景的突發事件定期進行情景模擬、實戰演練以更好地鞏固全員應急處置知識,提升應急處置能力。根據實際需求調整培訓課程,打造學員培訓新模式,實現從業務提升到技能提升,賦能現場保障能力,結合節假日客流特點進行專項培訓,抽考驗效,使得培訓工作真正落地生根。
持續開展調查研究,結合崗位特性,持續優化完善崗位督查單;通過“視頻督查+現場檢查+圖像回查”方式,實時監督各崗位執行標準情況、員工工作狀態、認真履職情況,以“零容忍”態度徹查徹改問題隱患并進行跟蹤、驗證、閉環,有效管控現場運行風險。
在待檢區高峰時段和重點區域增設班長維序引導崗位,以“上前一步服務+面對面實物宣傳”等形式,加大禁限物品宣傳力度,緩解安檢通道內放行壓力。加強維序引導員異常行為識別能力,強化與公安、醫療等部門緊密溝通和協作,確保在發生緊急情況時能夠迅速響應。
全員定期研討不安全事件,以實際案例為切入點,深入闡述“安全意識須轉換為安全行為,并養成良好的安全習慣”的重要意義,教育員工安全意識常駐心中。其次,從不安全行為以及安全管理中存在缺陷等方面,剖析事故隱患的原因,提升員工防范不安全事件的能力。
安全是民航永恒的主題,落實安全規章制度,筑牢安全航空防線。T3檢查分部將以“安全生產月”為契機,緊密圍繞安護部安全生產月活動方案,牢記安全知識及崗位職責,全面提升全員安全素質。切實做到以演促防、以練備戰,以扎實的工作作風,為廈門空港安全發展保駕護航。
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二、深挖培訓工作潛力,增強業務能力
三、狠抓落實,問題整改閉環管理
四、關口前移,維序引導多措并舉
五、分析典型案例,提升安全保障意識
T3檢查分部:張麗
學安全生產重要事項?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?促安全保障能力提升
T4檢查分部圍繞安全生產月“人人講安全,個個會應急,暢通生命通道”活動主題,充分利用各類宣傳材料,營造濃厚活動氛圍,分部重點做好以下宣傳活動內容:多種途徑播放“安全生產月”主題宣傳片、《安全生產責任在肩》警示教育片、“全民安全公開課”及“小博士說安全”系列科普視頻,擴大民航安全知識覆蓋面;配合公司、部門組織開展好“安全宣傳咨詢日”活動,集中宣傳民航安全生產方針政策、法律法規、安全乘機須知和避險逃生技能等,解答從業人員和社會公眾關心的民航安全運行和服務問題。
加強學習教育
弘揚安全文化建設
為深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產重要論述,強化安全生產責任落實,結合公司及部門關于開展2024年“安全生產月”活動通知工作部署,T4檢查分部主要圍繞以下內容切實開展安全工作:
T4檢查分部擬定安全生產月應急演練計劃,涵蓋大面積航班延誤演練、駐地應急小分隊增援現場拉練、遭遇非法干擾情況下利用新安檢信息系統進行圖像調閱演練、駐地消防應急疏散演練等內容,并要求各班組根據分部擬定的計劃有針對性地開展相應的應急演練。同時,T4檢查分部明確自身的應急處置程序,結合安保工作職責,明確工作分工,從現場介入到信息傳遞,從事態升級到場面控制,逐一推演,確保應急演練達到實戰效果。
立足預案管理
提升作戰演練能力
T4檢查分部鼓勵員工積極查找安全隱患、控制崗位安全風險。一是提升管理骨干安全隱患排查能力,組織管理骨干就安全隱患排查工作進行了務實研討,以提升隊伍安全隱患排查的專業能力;二是綜合運用風險管理、安全績效指標監控等手段,對關鍵崗位工作質量進行監控,逐步提升崗位保障能力;三是以“紅線”意識和“底線”思維為導向,不斷更新、完善作風負面清單,明確各崗位工作底線,嚴防突破安全底線的隱患發生,確保實現安全工作重點目標。
聚焦隱患排查
緩解崗位安全風險
T4檢查分部聚焦現場工作質量管理,一是在分部企業微信工作群建立“曝光臺”,現場值班經理及現場值班班長每日對發現的崗位不規范問題進行曝光,并將其納入績效進行獎罰;二是開展工作質量“回頭看”工作,要求在安全生產月期間,分部值班對現場檢查質量進行錄像調閱、各班組每周組織班組員工觀看工作質量錄像回查情況。
加強現場管理
夯實安全工作基礎
征程萬里風正勁,重任千鈞再出發。今后,T4檢查分部將會以更堅定的決心、更飽滿的信心,努力提升安全保障能力,為廈門空港的空防安全工作保駕護航。
T4檢查分部:劉新萬
貨檢分部:余意
為了深入貫徹安全生產月的核心理念,貨檢分部精心策劃了一系列安全生產月活動。這些活動旨在通過宣傳、培訓和實際演練等多種形式,加深員工對安全生產的理解,提升安全意識和操作技能,從而為公司的安全生產打下堅實的基礎。
開展消防演練 筑牢安全防線
各班組還針對員工開展了滅火器使用和疏散逃生的專項訓練,教授員工如何判斷滅火器壓力表的正常狀態,選擇合適的滅火器應對不同起火源,并在滅火時站在上風口的正確位置。演練中強調了正確使用滅火器的技巧:拔去保險銷,一手緊握噴管,另一手抓住壓把,對準火焰根部進行掃射。這些自救技能的訓練對于在關鍵時刻保護生命和減少財產損失至關重要。
為了讓員工更加深刻地認識到消防安全和應急演練的重要性,分部提供了多種消防事故案例供大家學習,從中吸取教訓。分析這些案例讓我們明白,許多火災事故都是可以通過預防措施來避免的。通過學習消防安全知識,我們將“消防安全、人人有責”的觀念深植于每位員工的心中,因為消防安全的責任重大,需要我們共同承擔。
在公司和部門的統籌安排下,貨檢分部特別注重“預防為主,防消結合”的原則,廣泛傳播防火知識和逃生技能,增強全員的安全意識。6月12日,我們與貨站聯合舉辦了一場模擬火災演練。此次活動旨在檢驗貨站工作人員和消防應急隊等多個團隊的緊急處置能力和協作配合水平,確保在突發事件中能夠迅速反應,有效控制火勢,組織有序疏散,并指導其他員工安全撤離,以提高整體應對火災的效率。
為響應集團、公司在“安全保障能力”專項行動推動安全管理工作提質增效的號召,安檢護衛部監護分部以“事事抓在手上”的責任感、“時時放心不下”的危機感、“人人讓組織放心”的使命感,抓住工作中的細小環節,于細微處深耕細作。
一、堅持用戶思維,“微升級”助推“大突破”
一直以來,廈門機場登機口多次查牌的流程設計不為旅客所理解,為此,監護分部管理干部自今年春運以來,堅持扮演“督導員”角色,一個航班一個航班地盯問題,致力于發現監護取消查驗登機牌安檢驗訖章的“堵點”。功夫不負有心人,監護分部通過風險評估識別出“登機系統未顯示安檢信息”這一危險源,并積極聯動兆翔科技、廈航地服、地勤分公司國內客服部,通過技術手段逐一排查非正常安檢旅客在登機系統中的提示情況,根據排查問題進行系統改造升級,為廈門機場優化登機流程,提升服務保障能力打下了堅實的安全基石。6月5日公司召開專題協調會議,6月12日08:00期正式取消監護查驗登機牌安檢驗訖章這一環節,實現了安全保障、服務品質雙突破。
立足細微“小切口”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?安全保障“大提升”
二、管理精細化,“微舉措”釋放“大能量”
自去年以來,國內外機場均發現有旅客推開門禁誤入機坪的情況,為此監護分部積極思考,如何利用好現有的資源提升登機口門禁的安全裕度。監護分部嘗試使用登機口原有隔離帶在T3\T4航站樓遠機位登機口未登機的門禁前形成軟隔離,通過不斷地摸索和改進,監護分部確定了“離門禁約1米與門禁形成一個封閉區域”的隔離帶擺放模式,并通過內部督查檢查、外部協商交流,養成員工隔離帶擺放習慣,協調各單位共同維護支持。通過這一管理精細化的“微舉措”,有效防止旅客推開門禁誤入機坪,進一步提高了本場門禁管理安全水平,體現了監護分部在安全管理上的創新精神和務實態度,獲得了部門、公司的一致好評。
三、強化應急處置,“小轉變”助推“大提升”
監護分部作為安檢護衛部收發應急信息的窗口,提升應急通訊能力、處置能力勢在必行。根據公司的安全保障能力提升方案,監護分部一是將提升應急能力的重心放在了班組長和值班領導身上,作為應急通訊和處置的中堅力量,直接關系到應急響應的效率和效果。二是細化集結動作做到責任到人,確保在緊急情況下,每個員工都能迅速而準確地知道自己的職責和動作,提高應急響應的速度和準確性。三是將應急演練計劃納入日常質控項目中,通過常態化的演練,熟悉應急響應的流程和步驟,提高應對突發事件的能力。
監護分部自上而下積極轉變,堅決克服認識不足、準備不足等問題,把應急工作的細節要點想到前面,早謀劃、早準備、早部署,從而更為主動、更加從容、更有效能。
監護分部 林夢瑩
道口檢查分部安全保障提升舉措
6月安全生產月活動拉開帷幕,安護部道口檢查分部緊跟公司開展“三感三化三提升”專項工作的步伐,結合安全生產月“人人講安全、個個會應急——暢通生命通道”主題,開展道口專屬的安全保障提升工作。道口檢查分部開展形式多樣的安全生產宣傳教育活動和演練,引導崗位人員持續樹牢安全生產底線思維、紅線意識,切實提升發現問題和解決問題的強烈意愿和能力水平,真正把“時時放心不下”的責任感轉化為“事事心中有底”的行動力,增強全員應急和安全風險防范意識、自救互救能力,不斷提升整體安全素養和能力,營造良好的安全文化。
組織開展安全案例警示教育,吸取近期安全生產事故經驗教訓,借助班前、班后會進行宣貫,并落實崗位及駐地住宿的消防安全大檢查,確保消防安全。
一、加強思想認知學習,提高政治戰位
二、加強思想認知學習,提高政治戰位
1、創新人員科學巡邏模式
收集日常執勤數據,根據季節、天氣、航班起降方向等、統計整理出易出現人員聚集靠近區域、機場重點保護區域,整合崗位巡邏路線,制定巡邏重點打卡區域制度,動態劃定重點巡邏“打卡點”。巡邏人員到達該區域下車沿圍界進行步行檢查。
2、圍界聯合大檢查
道口檢查分部聯合安護、公安、建管、科技等相關單位開展圍界聯合大檢查,從圍界的防蝕、探照燈完好、監控鏡頭盲區、電子圍界震動報警靈敏度等多維度開展檢查,切實排查圍界入侵隱患,助力提升圍界整體防護性。
3、消防應急通道專項檢查,暢通生命通道
道口檢查分部針對負責管轄的消防應急通道,開展專項大檢查,對應急通道門鎖、插銷、地面滾輪、合頁等進行運行檢查,確保應急通道開啟順暢快速,為應急救援節省寶貴時間,保障生命通道暢通。
4、整理匯編圍界運行報告
整理匯編上半年圍界運行報告,匯總整體運行數據包含人員執勤情況分析,狀態故障統計,系統變更,電子圍界、物理圍界更新情況匯總等,并將實際工作開展與理想狀態進行對比分析,查找安全風險隱患,為下一階段安全保障提升工作確定方向。
1、車輛檢查循規范,安全保障防入侵
(1)原始圖像留底,檢查對照保安全? 各主要道口將經常進出道口的車輛車底照片保存于系統中,供崗位人員對照檢查,能夠快速發現進入車輛車底異常情況。?
三、道口安全保障提升
(2)規范車輛放行流程,確保單車單獨檢查,在放行車輛時始終保持有一道門處于完整關閉狀態。
(3)對各主要道口阻車器、電動防攀爬門等設備進行全面檢查,規范道口防入侵設備操作規范,確保緊急情況下生命通道暢通無阻。
? 2、行為異常重點查
(1)分部開展異常行為識別培訓,重點關注靠近道口的行為異常人員。
(2)區分機坪車輛車牌類別,防止社會車輛尾隨進入機場控制區。
(3)嚴格落實靠近航空器監護、守護區域的人員、車輛牌證的檢查,發現非法入侵人員、車輛應立即報告指揮中心啟動預案,及時將非法入侵的人員、車輛控制。
(4)嚴格落實異常行為首見首問制機坪崗位人員發現有人員、車輛運行軌跡嚴重偏移正常行駛路徑的異常情況時,及時報告運行指揮中心。
道口檢查分部 :劉勝
筑牢安全防線,共塑準軍事化安全管理新篇章
2024年是集團“十四五”中期戰略調整實施、深度推進“改革開放、轉型提升”的關鍵一年,是公司“高崎機場安全高效運營”與“翔安機場建成投用一體化”的兩條主線、兩個中心工作的實質性推進的關鍵一年,安檢護衛部以“強烈的使命感、高度的責任感、緊迫的危機感”為工作導向,始終以“時時放心不下”的心態,以習近平總書記對安全生產工作的重要指示精神為總方針,堅持人民至上、生命至上,牢固樹立安全發展理念,堅持安全第一,時刻保持清醒頭腦,全面提高對安全工作的政治敏銳性和危機感,在扎實推進各項工作的同時,順利地完成第一批重點單位的督導工作任務,實現了預期的目標,達到了一定的階段性效果,以實際工作成效促進集團的高質量可持續發展,進一步弘揚“敢于爭先、勇于亮劍、永爭第一”的團隊精神。
在深化“使命感,責任感,危機感,榮譽感”教育活動的大背景下,安檢護衛部以準軍事化的標準執行,展示執行力和紀律性。“全國安檢看廈門”既是榮譽感也是責任感與使命感,以這種責任感與使命感作為動力不斷地激勵著安檢護衛部團隊前進,努力在安全、服務、管理方面工作中勇往直前。
由于候機樓公共區域人員眾多且結構復雜,不時會出現非法營運、違規拉客、占道經營、制假售假等問題。為進一步參與到“候機樓命運共同體”的各項共建工作當中,安檢護衛部以切實維護人民群眾生命和財產安全為出發點,與機場公安分局、交通執法、市場監督等多部門通力合作,形成規范化、常態化的聯合執法機制,充分發揮黨員干部先鋒模范作用,依托聯合執法辦公室主動開展打擊機場周邊違規運營行為主題培訓,同時針對候機樓公共秩序、人員壓力和人身財產安全等課題,針對違法行為現象特點、規律,與候管、機場公安等相關單位建立溝通機制,展開雙向交流,提出預防及糾正措施,將雙方的優秀經驗與實踐成果轉化為促進發展的動力和實際成效。同時協同交通執法部門開展“黑車”專項整治活動,從“源頭”斬斷“黑車”來源,加大機場沿線巡查力度,定點整治,動態監控,確保道路通行秩序安全暢通有序。加大巡邏防控力度,協同交通運輸綜合執法支隊積極開展打擊非法攬客行為,堅決斬斷“黃牛+黑車”違法鏈條,凈化廈門機場出行環境,維護廈門機場風清氣正客運秩序。此外,安檢護衛部動態更新崗位手冊、梳理廉潔從業風險防控手冊,依托機場安全管理系統平臺,通過參與“風險隱患共享、共查、共治”、保持見微知著的敏銳性,深入研判特定時期運行風險特點,防范化解重大隱患危機,強化“使命感、責任感、危機感”,壓緊壓實安全責任。
安檢護衛部作為機場運行保障的關鍵部門,面對客流量增加和中轉航班的上升趨勢,承擔著廈門機場24小時爆探入口開放安全保障工作。為維持候機樓內安全秩序,候機樓護衛分部加強夜間巡邏頻次,擴大巡邏范圍。同時,主動與相關部門協作,積極配合做好中轉旅客和過夜旅客流程優化工作,旨在實現安全保障、服務品質和管理效益三個方面的全面提升,為旅客提供一個更加安全、溫馨的候機環境。
安檢護衛部是廈門機場安全防線的堅強堡壘,致力于構建一道堅不可摧的屏障,確保旅客出行的安全與順暢,堅持在全體職工中培育創先爭優、積極向上的工作氛圍,鼓勵不斷學習、勇于創新,以扎實的工作作風,為實現“同心筑夢,打造特色空港”的使命而努力。并以“強烈的使命感、高度的責任感、緊迫的危機感”為指引,不斷提升服務質量和工作效率,點亮“大廈之門”品牌的光芒,安檢護衛部團結一心,凝聚力量,打造平安、和諧的機場環境,為平安廈門建設做出新的更大貢獻,讓每一位旅客都能在廈門機場感受到安全、溫馨和便捷。
? ? ? ? ? ? ?候機樓護衛分部 :陳世龍
道口檢查分部開展
《崗位通行證件相關知識及查驗技巧》
專項培訓
安全生產月期間,道口檢查分部全員不斷樹立和強化“生命至上、安全第一,遵章履責、崇嚴求實”的新時代民航安全文化核心價值理念,緊緊圍繞“人人講安全、個個會應急——暢通生命通道”主題,為進一步提高道口崗位通行證件檢查業務技能水平,提升員工“比業務、學技能、趕先進”的精氣神,推進“三基”建設,以飽滿的精神、昂揚的斗志投入到安全生產保障工作中,分部組織了《崗位通行證件相關知識及查驗技巧》專項培訓。
6月初,分部確定了專項培訓計劃。在原有分部《控制區通行證件》基礎上,開展業務調研。在原有課件框架基礎上,課件開發團隊進一步延伸,總結歸納所有道口崗位可能遇到的通行證件種類,添加了空勤登機證、民航局及華東管理局特別通行證、護照類證件和佰翔空廚工作證等四大類證件章節。并在開發過程中,主動對接機場公安分局空防警保大隊許育強中隊長,了解分局在《廈門高崎國際機場控制區通行證管理規定》中明確的修訂調整內容,最終完成了前期課件的修訂、完善工作。修訂后的《崗位通行證件相關知識及查驗技巧》課件涵蓋了道口崗位常遇通行證件種類及樣式、常遇通行證件的相關知識及查驗技巧、通行證件的檢查步驟及崗位執勤規范三大模塊共計15個章節內容。
培訓提升階段,分部重點結合目前證件檢查崗位現狀、存在的問題與不足,從各類通行證件的分類、證件樣式、制作標準、防偽標識、使用規范、違規行為處理、查驗技巧及程序、冒名頂替識別方法、涉及系統的操作流程等多方面開展了專項培訓。同時,在課件內容本身涵蓋的相關知識基礎上,分部又在實際授課過程中添加了證件檢查崗位文明用語及規范動作的相應培訓,在安全裕度提升的同時也保證了服務品質的持續提升。此外,分部教員在課堂上積極發動員工分享各自的經驗和故事,通過分析實際案例和解決實際問題,使培訓內容更加貼近工作實際。
通過開展《道口崗位通行證件相關知識及查驗技巧》專項培訓,道口崗位人員在證件檢查能力上有顯著提升,進一步貫徹了民航“三基”建設和部門“強基固本、苦練基本功”活動要求,深化拓展了增強“使命感、責任感、危機感、榮譽感”教育行動,在分部范圍內掀起了苦練業務技能的新一輪熱潮。
道口檢查分部:王善博
安檢護衛部完成了空勤登機證識別儀的升級改造
2024年6月15日,T3國際工通及道口機組通道完成空勤登機證識別儀的升級改造,由原有的手持空勤登機證識別儀升級為空勤登機證查驗落地式一體機,該設備新增了人臉識別比對功能。這一新功能使得機組人員能夠自行進行人證核驗,相較于以往需由檢查員使用手持設備驗證證件真偽的繁瑣流程,新系統的操作更加自主、便捷。此次升級不僅極大改善了機組人證檢查的體驗,也顯著提升了人員身份一致性的驗證準確率,從而增強了崗位安全防范裕度。設備升級改造完成后,安檢護衛部相關崗位立即完善相關檢查流程,并組織開展設備使用及檢查流程培訓考核,確保崗位人員快速掌握新設備、新流程。
道口檢查分部:吳綬鋼
廈門機場前置貨站項目正式啟用
廈門高崎國際機場前置貨站位于廈門市集美區順豐中轉場,占地面積約1020平方米,5月30日正式揭牌,5月中旬正式運行,是民航華東地區第一批試點項目,于2024年2月獲得民航局公安局批準。
廈門機場前置貨站還是全球首個基于F5G(第五代固定網絡)技術建網的機場前置貨站,是由元翔廈門空港、順豐、華為以及兆翔科技聯合出品具有簡易架構、安全可靠、易運維等亮點的技術建網。其優勢可見一斑,貨物從入站那一刻,機場貨站工作人員(SMC)通過信息技術系統和信息科技手段實時監控貨物安全檢查、短途接駁、車輛運行軌跡和貨物狀態,物理編碼鎖、電子鎖雙鎖同行,安全監管力度與國內貨站同等,
順豐貨機的貨物可以在集美順豐中轉站前置貨站內完成收運、安檢和組板等裝機前操作流程,再短途全程實時監控駁運至國內貨站空側,通過前置接貨專用通道進入控制區,直達機坪裝機,約縮短貨郵收運30%的時間,大大提高廈門機場貨物運輸組織能力。廈門機場前置貨站運行以來,通過安檢與貨站工作人員的不斷努力,國內貨站島內順豐面臨的臨時儲運、收運壓力得以緩解。
下一步,貨檢分部將繼續提升廈門機場貨運安全、服務品質,為航空貨郵從商家手里到消費者手中縮短距離爭取時間,積極探索航空貨運與新技術發展路徑,推動特區航空貨運高質量發展。
貨檢分部:楊朝力
T3檢查分部增設安檢開包整理臺以優化通道流速
近日,T3檢查分部通過在安檢通道后方新增開包整理臺,不僅優化了通道流暢度和空間利用,還減輕了旅客因長時間等待可能產生的焦慮和不滿。這一創新措施改善了旅客服務流程,顯著提升了安檢的效率和順暢性,減少了旅客的等待時間。此外,新設的開包整理臺為旅客提供了更多空間,避免了他們安檢后急于尋找個人物品的不便,從而顯著提升了旅客滿意度。
T3檢查分部將繼續不斷改進和創新,力求為旅客打造一個更加愉快和高效的過檢體驗,進一步彰顯了“安欣暢行”品牌的承諾,確保旅客既感受到嚴格的安全檢查,又體驗到溫馨、貼心的服務。
? ? T3檢查分部 李炎明
安檢護衛部2024“精誠杯”籃球賽
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一年一度的“精誠杯”籃球賽如期而至,為豐富安檢護衛部干部員工的業余生活,進一步推動體育活動開展,增加團隊凝聚力,深刻落實集團“三感”主題教育,積極響應習近平總書記關于弘揚中華體育精神的講話,展示新時代民航安檢人的精神朝氣與競技熱情,賽事在安檢護衛部團委的牽頭之下,由T4檢查分部團支部和監護分部團支部承辦,于2024年6月正式吹響號角,拉開戰幕。
少年騎馬入咸陽,鶻似身輕蝶似狂。千年前的古人對于運動的熱情在字里行間體現的淋漓盡致。六月的陽光恣意,微風和煦,盛夏從來都是籃球最好的搭檔,在賽場上摩擦出炙熱的花火。伴隨著裁判員的哨響,進攻、投籃、防守、搶斷,每一次成功的得分都充滿著無限的熱情。本次籃球賽將進行33場對決,共有包括六個分部及站直屬在內的13支球隊參加比賽,隊員之間精彩的配合、華麗的得分方式,都展現著必勝的信念和頑強的意志,在一攻一防之間盡顯競技體育的無限魅力。
分秒必爭,永不言棄是籃球場上不變的準則,情同手足,親密無間是安檢人心中團隊的信念,不斷攀登高峰,面對低谷也依然充滿自信,球場上的對手,球場下的戰友,不僅展示出籃球的獨特魅力,更讓大家見識到安檢人的風采。
比賽有輸贏,奮斗無止境。通過比賽激發團結奮進熱情,轉化到高標準完成業務工作之中,為推動安檢護衛部建設成為高質量空防鐵軍貢獻力量。
T4檢查分部 :王則宇
“服務意識強,解答耐心詳實,很大的緩解了我的焦慮。”這是候機樓護衛分部指南針百事通班組近期收獲的一份特別禮物中所附的感謝言辭。這份禮物是一個相框,里面裝著安檢員工羅小鳳的工作照片,既是旅客對她服務的感激之情,也鼓舞著元翔廈門空港的全體同仁在追求卓越服務的道路上更加努力。
2024年3月26日,一位面露遲疑的國際出發旅客引起了羅小鳳的注意。她主動提供幫助,詳細解釋了國際航班的乘機流程和注意事項。在交流中,羅小鳳發現旅客未攜帶行李,便詢問是否為中轉航班。得知旅客將于次日搭乘早班機后,羅小鳳根據的工作經驗,建議旅客提前2-3小時到達機場,并提醒攜帶必需證件。
羅小鳳的清晰解答和細致關懷消除了旅客的疑惑,也讓他們對即將到來的旅程感到安心。旅客被羅小鳳的專業與溫暖所感動,在離開前拍下了她的工作瞬間,并送上相框以示感謝。
2024年實施“三提升“工程中的提升服務品質以來,廈門機場以實際行動將服務流程優化、中轉產品創新等作為服務品質提升工作的著力點,通過廈門機場服促會持續在安全、服務、管理上齊發力,打通服務全鏈條,用貼心、暖心的服務設計與真情服務為旅客帶來全新體驗。
提升服務品質
候機樓護衛分部優質服務獲好評
候機樓護衛分部:陳世龍
火熱開賽
六月半夏丨回首與展望
行而不輟,未來可期
半年回望,愿晴天常伴
這個充滿魔力的六月,如夢一般溜走,只留下半年的記憶在心間。曾經的炎熱和清涼,成長和匆忙,回望和向往,都交織在這個半年里,成為生活和工作的縮影。回首過去,我們可以看到奮斗的足跡,亦或是那些被時光遺忘的細微變化。
工作,是我生活中重要的一部分。半年來,我在工作上經歷了各種挑戰。從最初的摸索中,逐漸找到自己的位置,我感受到了成長的喜悅。每一次保障工作,都讓我積累了寶貴的經驗。
生活,是我們工作之外的一片天地。半年來,我在生活的流水線上感悟到了瑣碎與快樂的交織。每一次與家人的團聚,每一次朋友的相聚,每一次為自己充電的時刻,都讓我感到無比幸福。
在這個美好的六月里,我為下半年立下一個小目標:考取中級證書并取得開機上崗資質,無論是在專業領域的深入學習,還是在個人成長的鍛煉中,我都希望能夠做到更好。
道口檢查分部:張微
道口檢查分部:楊文媛
忽而今夏,時間的指針已轉過半弧,不禁回首這六個月的往事,感嘆時間的如箭般飛逝。這段時間,我經歷了炎熱與清涼、成長與匆忙,但同時也帶著回望和向往。工作上的努力與付出,在這半年里逐漸得到了回報。自己從一個稚嫩的安檢小白,逐漸成長為一個技能熟練、經驗豐富的安檢員。盡管其中走過一些彎路,但正是這些坎坷讓我變得更加堅強和成熟。對于下半年,我的小目標是進一步提升自己的專業能力,并積極爭取更多的機會和挑戰,為自己的安檢生涯打下更堅實的基礎。
六月半夏,回首與展望交織。炎炎夏日,既有成長的喜悅,又有匆忙的憂慮。回望過去,是歲月的沉淀;向往未來,是夢想的啟航。在這六月半夏之際,我們懷揣希望,砥礪前行,用汗水書寫青春,用夢想照亮未來。
回首往昔,感恩成長
挑戰、收獲與未來展望
奮斗無悔,逐夢前行
T4檢查分部:陽娜
道口檢查分部:李喆
候機樓護衛分部:祝金鑫
時光荏苒,轉眼間2024已過去一半的時間。回顧這半年的工作歷程,有開心、有快樂、有煩惱、有失落,有更多的是那沉甸甸的責任與使命!在以后的工作中,我將不斷提高自己的專業知識以及技能水平,拓寬自己的視野,繼續投身于保衛民航安全的事業中。
這半年來的工作,有忙碌與挑戰,也有收獲與成長。我在不斷解決問題中提升了自己的專業能力,也更加適應了職場的節奏。生活中,有和家人朋友相聚的溫馨時刻,也有獨自探索的寧靜時光。回顧這半年,有歡笑也有淚水,但每一個經歷都讓我變得更加成熟。
下半年,我希望自己能在工作上取得新的突破,生活上,我想多抽出時間去旅行,去看看不同的風景,拓寬自己的視野。豐富自己的內心世界。我相信,只要努力,下半年一定能收獲更多的精彩。
回首過去半年,有收獲也有遺憾。展望下半年,小目標是堅持鍛煉,保持健康體魄;每月讀一本好書,提升自我。用努力和汗水,讓下半年的時光充實而有意義,不負歲月期許,朝著更好的自己穩步前行。
道口檢查分部:張可欣
昨日,永遠屬于過去,如一顆隕落的流星劃過天際。今天,如漫天飛舞的蒲公英,盡顯其自由綻放之態。
? ? 半年的工作即將走進尾聲,作為一名普通的員工,我也深知自己要更需努力,堅持自己好的方面改正自己不理想的方面。不斷提升自我更是生活中的一門課程。虛心請教更多的知識,控制自己消極的情緒讓今后的工作更加有意義。后面的日子我會用實際行動去證明自己,以歡喜之心,慢過生活日常。
?T4檢查分部:李紋萱
憶往昔歲月,盼美好未來
砥礪前行,不負韶華
六月,是回首與展望的季節。回首上半年,初來安檢站的我穿著軍訓服,昂首挺胸,心懷敬畏,向國旗敬禮。展望未來,身穿潔白安檢制服的我,站在安檢通道中,為旅客的安全和順暢出行而奮斗!
安檢人的“六月”
候機樓護衛分部:黃麒睿
新篇啟,駕夢向美好
半載時光匆匆過,下半年,愿我駕照到手,自駕暢游山水間,與朋友風光無限好。愿心中常懷歡喜,步履從容,生活如夏花絢爛,每一天都是晴天。讓我們攜手前行,共創美好未來,慢慢過好每一天,享受每一刻。
道口檢查分部:張海洋
幸福的具象化
前不久,在勤務間歇的用餐時刻,一位同事向我提出了一個頗有深度的問題:作為異鄉人在廈門,我是否有歸屬感?我思索了片刻,回答道:盡管已在廈門生活了十幾年,但直到2024年上半年,我才真正體會到歸屬感的具體意義。這是因為我今年終于能夠在下班后的休息時間,回到那個雖小但充滿理想和幸福的家。
自2023年完成購房以來,我一邊工作一邊忙于裝修,目睹著我的小窩從空空如也逐漸被心愛的家具和家電填滿。這一過程不僅帶給我物質上的滿足,更在精神上給了我巨大的幸福感,讓我感受到了幸福具象化。
展望未來,我將繼續努力工作,為幸福生活增添更多元素。我的目標是在下半年購置一輛代步車,想到這里,我就充滿了期待和喜悅。
T4檢查分部:吳夢佳?
元
翔
欣
護
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