齊心戰百日
破局贏勝利
目錄
table of contents
行業動態
P03-05
封面人物
P06-07
優秀案例
P08-09
汽融大事件
P10-13
分中心自驅風采
P14-15
金鉆會員
P16
生日祝福
P17
汽融前線
2024年1月2日，中國汽車流通協會發布最新一期“汽車消費指數”：2023年12月份汽車消費指數為93.2，略高于上月。
在剛剛過去的12月，汽車市場銷售熱度延續，當月的汽車銷量有望達到全年的新高，汽車市場表現持續向好。接下來的1月，由于臨近春節也是新的一年開端，各企業為了在新的一年汽車銷量有一個好的表現會繼續開展汽車促銷活動，一些促銷政策也會延續。同時疊加人們節前集中購物的消費習慣，購車需求會有所增加，汽車市場也將會延續上個月的走勢。但考慮到12月很多經銷商為了達成全年銷量目標，而開展集中促銷沖量等活動會透支部分1月的購車需求等因素，預期1月的汽車銷量將同上月持平或略有增長，汽車市場延續向好。
中國汽車流通協會：
2023年12月份汽車消費指數為93.2，略高于上月
汽融前線
二手車全年交易量有望超過1800萬輛
創歷史新高
日前，中國汽車流通協會表示，預計2023年12月全國乘用車終端零售量約245萬輛，與上一年同期基本持平；二手車全年交易量有望超過1800萬輛，創歷史新高。
流通協會發布的數據顯示，當前中國汽車流通市場正加速回暖，但同時也存在一些復雜情況，這對從事新車、二手車與進口車市場中的經銷商而言，可謂機遇與挑戰并存。
根據中國汽車流通協會發布的新能源二手車交易數據，新能源二手車的滲透率從2023年初的3.8%一路攀升至5.9%。二手車大數據也驗證了這點，2023年以來，線上二手車成交中，新能源二手車占比已連續4個月超過10%。從全年交易來看，2023年，瓜子二手車平臺的新能源交易量同比增長122.3%，漲幅驚人。預計2024年，這個數字還將進一步膨脹，二手新能源將逐漸成為二手車交易的主力。
24年新能源汽車或成為二手車交易的主力
汽融前線
《國家汽車芯片標準體系建設指南》印發
1月8日，工業和信息化部辦公廳發布關于《國家汽車芯片標準體系建設指南》。其中提到，要科學規劃和系統部署汽車芯片標準化工作，引導和規范汽車芯片功能、性能測試及選型應用，推動汽車芯片產業的健康可持續發展。
此外，基于汽車芯片技術結構及應用場景需求搭建標準體系架構，以汽車技術邏輯結構為基礎，提出標準體系建設的總體架構、內容及標準重點建設方向，充分發揮標準在汽車芯片產業發展中的引導和規范作用，為打造可持續發展的汽車芯片產業生態提供支撐。
汽融前線
2023年年度鉑金鉆會員
預入圍2024高峰會
郭峰山
烏魯木齊分中心
新車客戶經理
汽融前線
尊敬的各位領導同事,大家好!我是烏魯木齊分中心新車團隊客戶經理郭峰山，很榮幸能夠成為本期汽融前線專刊封面人物，感謝各位領導的認可！也感謝分中心領導及各位伙伴對我工作和生活上的幫助與鼓勵，讓我在汽融大家庭中不斷成長進步。
自2020年10月入職以來，從最初月放款不到100萬到現在的年放款兩億，離不開總部的利好政策，領導的大力支持和同事們的通力合作，才有如此的業績產出。從21年6月開始負責新能源理想品牌之后，我行份額占比一直在55%左右，排名均在全國前列。理想品牌作為我的主要產出來源，在此有一點感悟分享給大家：
不驕不躁，良好心態，腳踏實地，一步一個腳印，緩慢積累，蓄勢待發。
增強自己的專業性，主動與優秀的同事交流，豐富自己的業務經驗，共同進步，能夠應對出現的各種復雜情況。
秉持“客戶至上”的原則，和客戶溝通中多聆聽客戶的需求和期望，建立信任感，消除客戶的顧慮疑慮。
服務第一，眼睛里要有活，不卑不亢，做好服務，協助銷售和交付解決遇到的難題。
尋找和銷售交付融洽的相處方式，抓住共同興趣愛好點，維系人員關系，增強與經銷商之間的粘性。
展望未來，我將繼續努力提升自己的專業素養，不斷探索和創新金融服務模式。我相信，在平安銀行汽車金融事業部的平臺上，我能夠創造更多的價值，為公司和客戶帶來更多的利益。同時，我也期待與同事們一起成長，共同書寫更加輝煌的未來，做一個有溫度的汽融人。
汽融前線
特斯拉展廳今年份額基本維持 30%左右很難突破，部分績優銷售粘度難以提升。
多形式活動助力關系維護：分部積極開展聯合活動支持，我主動與店內聯系，支援每月跨城試駕會和車展活動，新車交付等。結合總部對分支行電子屏做了廣告投放，分中心與門店主動磋商，不斷溝通細節，投放寫字樓的特斯拉廣告牌 2 個，獲得門店上層的積極認可，進一步加深門店的合作。
分支行聯動專場試駕活動：策劃專場特斯拉的試乘試駕活動，借助分部力量，聯合分支行，建立特斯拉活動專屬群并進行營銷造勢，共計邀約 80 人以上，當天參與試乘人數15 人，活動得到店內銷售和客戶一致認可。SO 的運用協助門店工作：假日幫助接待收 SO，選擇在周中調休，保證假日兩天到店，商場店客流多，幫助接待并篩選有質量的客戶給到銷售，提升銷售的好感。本月有 2 個客戶成功訂車。
獲客新方式助力銷售黏性提升：助手線索每日撈單撥打，同樣質量有限，于是，我主動通過小紅書 App，每日分享特期拉的動態，特斯拉的使用技巧，自己的日常，我和我的 特斯拉等等，利用新的媒體進行獲客，幫助銷售提升考核。本月提供線索 20 條，成交 4 筆。 通過多形式活動和小紅書獲客，獲得店長和銷售積極肯定，原先的薄弱銷售現在轉變了 習慣，穩定訂單優先權。 該展廳份額從 10 月 27.8%提升到 11 月的 40%。11 月已放款 955 萬+待放 127 萬， 全月突破 1000 萬。與特斯拉的融入，需要拿出真情來交換，上下各階層的需求簡單純粹。需要從自身出發， 我們不僅是銀行人，更要融入特斯拉，成為特斯拉人。
優秀案例分享
合肥分中心 ? 合肥新車蒙北團隊 陳云蕾
多樣化營銷助力特斯拉份額提升
汽融前線
長沙分中心? ?常德二級分中心 綜拓客戶經理 鄢笛宇
利用存客經營保余額、增優客、提收入
深挖存客 MGM 分中心結合目前的市場形勢和業務情況，向總部申請了一批存量優質客戶名單。名單下 發后分中心立馬組織了集中撥打，針對不同客戶制定不同的戰略及話術，例如針對放款時間 不長客戶主要溝通轉化車生態 M1，告知轉介方案，充分發掘優客身邊的同圈層客群，尋求 轉介；針對已結清及臨結清客戶告知利好方案，溝通續貸，提升平臺及余額。?
轉變思想重經營 在風險政策緊縮、市場競品擠壓、經濟形勢不明朗的背景下，過去多年的重渠道維護、 輕客戶經營的習慣急需改變，分中心也一直在給我們做正向引導；現在針對新客，無論客戶 是否放款，我都會第一時間添加企業微信，并告知客戶有任何關于我行的金融需求都可以通 過企微聯系；對于存客重新撿起來進行全量企微添加，并保持高頻溝通。?
持續經營終收獲 客戶經營是枯燥且轉化是帶有偶然性的，但只要我們堅持并不斷優化溝通技巧，就一定 會有產出；做客戶經營時可以結合客戶具體情況篩選出重點客戶，比如客戶車價遠高于貸款 金額、有提還傾向、臨結清客戶等，前期做客戶建檔越詳細就越利于做針對性營銷。
11 月通過存客經營出單 3 筆大額，50+47+30 萬。
?過往僅僅依靠渠道和 M1 經營的方法，在現在的環境下是行不通的，存量客戶中有非常 寶貴的客戶資源，只要持續經營，講究技巧，一定能更好的做到余額挽留、增加優質客群、
汽融前線
汽融前線
汽融前線
【高管講消保】
傅忠強總裁和盧振宇常務副總裁分別發布“高管講消保” 視頻，發揮領導帶頭作用，號召全員持續推進構建“責任清晰、高效順暢”的大消保格局。
總裁室成員結合分管業務領域，通過海報、公眾號等形式發布“高管講消保”系列金句，推動內部員工樹牢誠信意識，倡導將消費者權益保護工作融入經營管理的全流程和各環節。
專項知識天天學
汽融前線
汽融前線
分中心
自驅風采
汽融前線
汽融前線
成都分中心雙旦節日活動
成都分中心
成長不期而遇，生日如期而至。在這個美好的日子里，我們迎來了2023年最后一個員工生日會。
?12月7日下午北京分中心組織11月-12月員工生日會活動，為豐富活動類型，提升員工新鮮感，本次活動共分為三個環節。首先，由分中心負責人初成總對11-12月生日員工送上生日祝福，同時對本年度入圍市場、鉆石會員員工進行表揚并鼓勵大家互相學習，取長補短，爭取提升至金鉆會員；第二個環節，為今年鉆石會員發放禮品，以此鼓勵大家繼續保持優秀；最后，組織生日員工參加游戲活動，活動氣氛熱烈，游戲獲勝者獲得獎品。
12月25日分中心為大家準備了圣誕主題的小吃和糖果禮盒，讓大家度過了充滿節日氣氛的一天。
有幸遇見 并肩作戰
北京分中心
汽融成都分中心為了鼓舞士氣、沖刺23年目標達成，12月22日向分中心全員工送上了雙旦節日禮品。希望在寒冷的冬季，給全體員工送上一份溫暖，提升節日儀式感，也讓員工感受到職場不再只是單純工作的地方，而是會提供關懷和問候的有溫度的大家庭，增強分中心凝聚力，提升員工自驅力。為24年成都分中心向更高平臺沖刺打下基礎。
望在寒冷的冬季，給全體員工送上一份溫暖，提升節日儀式感，也讓員工感受到職場不再只是單純工作的地方，而是會提供關懷和問候的有溫度的大家庭，增強分中心凝聚力，提升員工自驅力。為24年成都分中心向更高平臺沖刺打下基礎。
汽融前線
汽融前線
佛山分中心觀影活動
為增強員工歸屬感和凝聚力，佛山分中心組織全體人員參加《無價之寶》觀影活動。這是一部以親情、家庭為主題的喜劇電影，講述發生在二十世紀90年代的一個小鎮里的下崗追討債款工人收養欠債人女兒的故事。電影通過角色刻畫、情景渲染的方式引起觀影員工極大共鳴，引發對親情和感恩的思考，從而更加珍惜父母長輩恩情。此次活動極大地豐富了員工的業余生活，讓員工在繁忙的工作之余得到放松，提高員工對企業文化的了解。
佛山分中心
深圳分中心2024年一季度業務啟動會
深圳分中心
12月25日，深圳分中心在平安銀行深圳分行多功能廳召開了2024年一季度業務啟動會，分中心全體150余名將士參加了會議。會議共分為4個部分：方案宣導、優秀分享、榮譽表彰和領導總結。此次會議對2023年做了總結，對2024年做了規劃，相信在分中心全體將士的努力下，2024年深圳分中心必將取得更好的成績，創造新的輝煌。
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |