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2019年9月第7期
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求/變/求/效? ? ? ?永/續/經/營
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九月秋風帶走了暑熱，秋雨帶來了清涼，在這個意興盎然的季節，讓思念插上翅膀，讓關懷化作音符，讓祝福化作詩句，讓快樂變成文章，讓“中秋”帶給你快樂！
九月董事長親歷親為，深入工程部一線檢查指導工作，董事長主持召開三次管委會會議，就公司“閑置資產盤活”、“日常重點工作”、“機構優化、精簡編制”等工作進行研究部署。
九月我們刊登文章從多方面、多渠道采集，反映了各部門多姿多彩的工作豪情。有心得感悟：主要收錄一些部門個人學習董事長推文的所感所想，對我們工作有很強的指導性；先進理念：主要收錄了一些員工對公司工作層面上的優秀建議；工作交流：主要反映了業務部門技術交流的工作動態；團隊風采：主要突出各部門集體學習、工作的感人場面；員工隨筆：主要表現了員工典型環境中感人至深的事跡……
九月適逢“中秋”佳節，節日期間公司給每位員工送來了月餅，祝福全體員工“中秋節”快樂，合家團圓幸福；節日當天董事長又送來了濃濃厚意，對廣大員工無微不至的關懷。祝福每位員工家庭、事業紅紅火火，圓圓滿滿。在此我們感謝董事長，在以后的工作中不辜負董事長的厚望，做好本職工作，全面保質保量完成各項工作任務，為女皇實業和自己交一份滿意答卷！
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目錄
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人生感悟
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團隊風采
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員工隨筆
心得感悟
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工作交流
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先進理念
圖文/行政中心
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心得感悟
《真正廢掉你的，是拖延》之心得體會
最近學習了董事長推文《真正廢掉你的，只是拖延》后，對我感觸頗深。特別是文中結束語提醒大家的話，耐人尋味。“希望大家都能戒掉拖延，不要讓拖延蹉跎了你的歲月、毀掉了你的人生。”這句話對我們學習、生活都有很大幫助，真可謂警世名言。
一、什么是拖延
拖延就是把今天的事放在明天辦，用較多時間辦較少時間的事。明代錢福的《明日歌日》中說：“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”這首詩告誡人們“永遠不要想著有明天”這一主題，提醒人們，今日事、今日畢，不要拖延，等到老了那天，也只能是蹉跎歲月了，一事無成。
二、拖延的危害
拖延是最狠毒的事業殺手，拖延并不能使問題消失、也不能使問題變得容易起來，只會使問題深化、給事業造成嚴重危害。我們沒有解決的問題會由小變大，由簡單變復雜、像滾雪球那樣越滾越大，解決起來就越困難。而且沒有任何人會為我們承擔拖延的損失。人世間，沒有什么比拖延更害人了。
圖文/行政中心
把自己的位置，放在最低處
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四、如何克服拖延
科學巨匠富蘭克林曾說：“把握今天等于擁有兩倍的明天”。要下茬立勢克服拖延現象。
①要給自己制定計劃。將自己近期要做的工作列出來，從最困難的工作做起，順著列表單一直做下去，直到簡單任務。我們每個部門每天的計劃就是很好的方法，只要我們按計劃認認真真、扎扎實實去做，肯定不會拖延。
②永遠不給自己找借口。每個人都要發揮自己最大潛能，努力地完成自己既定計劃，而不是浪費時間找借口讓自己計劃無限制地拖延。不論是失敗了，還是錯了，再妙的借口對事情本身沒有絲毫作用。
③挑戰不可完成的工作。恐懼導致拖延，而拖延會導致更深的恐懼。拖延者常常被工作的分量和復雜性嚇倒，他們害怕自己無法完成任務。結果就會不自覺地把工作一拖再拖。勇于向“不可能完成”的工作挑戰，是事業成功的基礎。
歌德說得好：“只有投入，思想才能燃燒。一旦開始，完成在即。”這句話是驚人的啟動器，讓我們以此話共勉吧，徹底告別拖延。
三、拖延的幾種表現
1、情感不投入。對工作沒有熱情，沒有熱情就是不喜歡工作，不喜歡工作、工作就無思路。消極被動應付，工作繁瑣，走遠路、重流程、不重結果，做表面文章。
2、避重就輕。遇到難的工作不愿去做，一味地扛、磨、拖。人為的往后放，遲疑不決、等待觀望。等到領導催時、倉促上陣，即就是再加班加點、也不能按時完成任務。有時還有僥幸心理，找各種借口、推脫責任。
3、過于放松自己。沒有搞清楚自己職責，工作等領導安排，眼中沒有要干的工作。工作無計劃、無方向，做一天和尚撞一天鐘，甚至不撞鐘。敷衍了事，得過且過。喜歡處在放松的狀態、懶字作怪，工作沒有緊迫感、責任感。
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人生里，每一年的意義都不一樣。30歲不是另一個20歲，頭十年沒做的事，后十年可能根本沒機會彌補。看看身邊那些三十多歲才焦慮的人，多半是二十幾歲不努力.平凡如你我，沒有雄厚的家底，沒有杰出的天賦，唯一能拼的就是那么一點咬牙堅持和不懈努力，而這些常常需要更多的時間和精力。的確，有些加班是裝模做樣，但更多的人是真心誠意地想多學東西，承擔更多的責任，給自己博一個不知道從什么時候開始，加班變成了人們口中的“奴性”。大家都說，加班是最無用的勤奮，它要么說明公司的人員配備不合理，要么說明你的能力欠費。如果是前者，你得趕緊走人。如果是后者，那只能說明你無能。于是，有人傻傻地聽了，換了一家又一家公司，發現沒有一個地方新人不用加班。
出彩的未來。而那些年輕時只想好好生活的人，過著過著，生活就沒了。
稻盛和夫曾經說：“只有極度認真工作，才能扭轉人生。”他的人生就是這句話最好的印證。很多人都知道，今天的稻盛和夫是日本的“經營四圣”之一，27歲創辦京瓷，52歲創辦第二電信，這兩家公司都成功闖入世界五百強。78歲接手垮掉的日航，一年反敗為勝。可很少有人知道，他的第一份工作有多苦。大學畢業，他就來到了瀕臨倒閉的松風工業。發不出工資是家常便飯。一起入職的大學生，陸續有人離開，最后只剩下他一個人。但是，他卻沒走。稻盛和夫成功了，這個25歲不到的年輕人成功研制出頂尖的陶瓷材料，形容自己的工作時，他用了兩個字：極致。可有幾個人知道這兩個字背后有多
《如果你不想上班，就到凌晨3點的街上走走》之讀后感
人生就是那個讓你把苦水吞進去，把淚水憋回去，把汗水抹下去，教會你如何為人，怎樣處事，最嚴厲最殘酷的老師。
從為一點小事矯情，到學會了冷靜，知道了什么叫不值得；從淚水漣漣四處渴望同情，到懂得了安靜，你知道了什么叫沉默。經歷了流年聚散，體會了人情冷暖；經歷了物是人非，學會了自我療傷。有苦，自我釋放；有淚，欣然品嘗。風吹雨打知生活，苦盡甘來懂人生。
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圖文/裕祥商貿
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公司里所有人都討厭加班，六點就紛紛往外走，每次有人見她不走，都冷嘲熱諷，說她假裝勤奮。可是，她真的想多學點東西，再把工作認真檢查一遍。努力從來不丟人。不想努力工作的人，永遠覺得努力沒用。他們總相信，人生有一條通向成功的捷徑，卻從來不相信，一個人必須非常努力，才能在職場隨心所欲。混跡職場，有能力遠遠不夠，你的工作態度才是真正的招牌。有能力沒態度的人尚且不能幸存，更何況，年輕的時候，你懂得比別人少，做得比別人慢，還理直氣壯地踩點下班，多一份力都不出，怎么可能不吃虧。
我一直覺得，對我們年輕人來說，工作頭幾年是最好的升值期。那時候，學東西最快，犯錯又最容易被原諒。唯一的代價就是你要多受點累。并不是所有加班都毫無價值，有些加班就是年輕人該吃的苦。
講真，這個世界上沒有一份工作是不辛苦的。只不過那些成功了的人從來不向你訴苦。下班后的一小時，決定一個人的未來。你在辦公室披荊斬棘，還是在家葛優癱，過得就是不一樣的人生。不要等到無路可走，才后悔自己沒有拼盡全力。
少不眠不休的日夜。稻盛和夫說，要想擁有一個充實的人生，你只有兩種選擇：從事自己喜歡的工作，或者，讓自己喜歡上工作。可是，有幾個年輕人大學一畢業就能做上自己喜歡的工作呢？可是，十年后，有人依舊在厭惡的工作中掙扎，有人卻早已實現了財務自由。而拉開距離的正是那些誰都不喜歡的工作。
《擁有執行力才能讓你強大》之讀后感
何為執行力？通俗的來講就是按質按量的完成工作任務的能力。對待工作，不找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神，結合到我們工作中，關鍵是做到以下幾點：
一、提高執行力就要提高解決問題的能力，更新觀念。要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，
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圖文/外務中心
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想方設法解決問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策計劃安排等方面，更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成。在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、克服解決困難上，世上無難事，只怕有心人，只要用了心，辦法總比困難多。
三、提高執行力就是要提高對工作的正確認識，敢于擔當。對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，就不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求。認識到位是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳。凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去
做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好。
四、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題。一個做人是否誠實，做事是否認真的問題。聯系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆真誠的心去溝通，像自己的父母一樣對待，這樣才會有種良好的心態，才會有一種積極向上的工作態度。誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，工作中無小事，工作就意味著責任，
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無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好。對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會干的，自己要想辦法帶領大家干。
五、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好。當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的進步，還要再接再厲好上加好，凡事貴在堅持才能讓你自己變強大。
凡有點體面的人，出門之前或出席活動之前要先走近鏡子，梳妝打扮，以求衣冠楚楚、形象逼人。試鏡成為人生之必需，正應了常人所云：“人生如舞臺”。其實，企業也是舞臺。
對于企業來說，走向舞臺去出演的目的性更為明確，功利性更強，那就是屹于浪尖，不致覆舟，戰勝對手，贏得優勢，追求讓股東、客戶、員工滿意并能夠“永不倒閉”。
可如何做到？如果“成功的企業都是相同的，而失敗的企業各有各的不幸”?的話成立，那么不幸的一定是內容。成功的企業之所以成為市場舞臺的佼佼者，離不開經常試鏡來“知不足，修己身”。照鏡子是必需的，但照鏡子的方法相同，鏡子里的內容卻不同、表現也不同，能夠折射出鏡者的萬象千態，這恐怕就是企業成功不可復制，失敗的企業之所以失敗的根源。
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企業的五面鏡子
——選自《多元人》
圖文/裝飾裝修中心
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生活之中，可以只有一面鏡子，企業之中，卻要復雜得多。在企業的舞臺并排放著五面不同的鏡子。
望遠鏡，“看遠景，知大局”，用以辨別方向，明確路線．告訴企業如何去做正確的事。透過望遠鏡，各系統看準了產業的美好遠景，然后去實施策略，領先于對手，多元人看準了自己的位置，正摩拳擦掌、身體力行。企業人應該要凝聚起來，對準統一的戰略目標，遺憾的是總有人心懷鬼胎，分散力量。像有的辦事處不理解戰略、不執行戰略，上頭指東，他們往西，目標市場在行動中不斷偏移，時間長了，不但迷失了方向，消耗了能量，連自己在哪兒都不知道，此時，望遠鏡競成了累贅。
后視鏡的后視一體化作用，對于尊重歷史，善于總結提高的明智人來說，其功用會發揮得更加淋漓盡致。經歷就是財富，知道不足便意味著具有改過提高的機會。回頭看看，我們在目標的完成、計劃的執行、制度的實施、人員的技能提高上存在哪些差距，是如何表現的，怎樣改進？然后橫著用計劃目標衡量一下，縱著跟過去的業績和標桿企業比一比，后視鏡的作用顯而易見。
平光鏡就和你家中衣柜上鑲嵌的鏡子一樣，反映真實的你，天天見面，親如手足，重要性自不待言。只是需要注意提防劣質平光鏡使用后的錯誤導向。劣質平光鏡要么變為凹
一旦你夜郎自大，想“一覽眾山小”，接應你的只有腳下的深淵。有的公司任務式的應用“員工績效評價”，如果在標準、尺度、方法上不公平、不準確、不到位，就如同手持劣質鏡子給人照鏡，不能真實反映和顯示員工工作的真實狀態和水平，害了員工也害了自己，其負面影響是很大的，應該深思。
放大鏡和透視鏡的存在完全出于企業所處的環境惡劣和復雜。要想撥開烏去探究真由，追根溯源找準產生問題的原因進而解決問題，就需要一些方法、一些工具。毛澤東在1916年《中國革命戰爭的戰略問題》中說，“我們的眼力不夠，應該借助于望遠鏡和顯微鏡。”指的就是這個意思。但要充分發揮前三鏡的作用，實現良好的愿望，取決于兩個條件：一是發現了事實的真相，二是找到了導致該事實產生的真由。因此，就需要借助于紅外線、顯微裝置等高科枝手段，去除一切干擾，發現事實，直搗問題大本營。
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“于細微中見精神”，企業中的問題就藏在細節中，像質量管理就需要放大，如果能強化與用戶零距離接觸，持續將用戶反映的現場問題放大后拉回到業務中，找到規律，循序改進，何愁質量不進步。市場也如此，“差異營銷”的差異之處才能產生競爭力。當然，有時殺機也常常蘊藏在細節中。放大鏡有助于將重點細節放大，再放大，透視問題，發現根源，去識別和防范風險，去解決許多未知的難解之處。有人問；為什么天天加班，項目老出不來？我什么時候才能提起精神干活？工作質量和員工的工作習慣有關系嗎？答案就在這二鏡之中。二鏡似寶，還因為企業中有許多體現二鏡功能的工具，成熟的企業領導人風格和管理模式。這樣一來，“用”倒成了關鍵。既然“人在江湖，身不由己”，那就真正將二鏡納入“工具箱”，武裝自己，應用實踐吧。
拿出五面鏡子，去照照，去想想，分析現在，總結過去，透視未來，只有這樣顯得更有意義。
前不久聽到有這樣一個故事：一只兔子坐在山洞口打字，一只狐貍跳到他面前說：“我要吃了你！”兔子說：“等我把這篇論文寫完也不遲。”狐貍非常奇怪：“你能寫什么論文？”“我的論文題目是《兔子為什么比狐貍更強大》。”“這太可笑了，你怎么可能比我強大？”兔子一本正經地說：“不信你跟我來，我證明給你看。”他把狐貍領進山洞，狐貍再也沒有出來。兔子繼續在洞口打字。一只狼跳到他的面前：“我要吃了你！”兔子說：“等我把這篇論文寫完也不遲。”狼非常奇怪：“你能寫什么論文？”兔子說：“我的論文題目是《兔子為什么比狼更強大》。”……兔子又把狼領進了山洞，狼也沒有出來。過了一會兒，兔子和一頭獅子走出了山洞，獅子打著飽嗝說：“你干得不錯，今天我吃到了非常豐盛的美餐。”?
從上面的故事中不難看出，兔子和獅子的合作是一個雙贏的結局。獅子可以不費力飽餐到美味獵物，而兔子呢也因為有了獅子的保護免除了性命之危，可謂是各得其所，各得其樂。在這里，缺少了任何一方都不會有如此完美的結局，這或許就是團隊的神奇之處。
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鑄造優秀團隊? ? 共創企業輝煌
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?大家都知道，團隊中一個重要的特征就是其具有互補性。企業作為一個特定的團隊，員工之間也是具有互補性的。一個企業中總會有那么幾個特別突出的人，與此同時，也總會有很多與之相比相對“不那么突出”的人。在處理特別突出和相對“不那么突出”者之間的關系時，我們有的同志主張把眼睛只是盯在那些特別突出的人身上，而忽略了多數“不那么突出”的人，認為只有這樣才是尊重人才的體現，才能提升企業的核心競爭力。我以為，這實在是認識上的一個極大的誤區。
?我們不否定特別突出者在一個團隊中的作用，但卻不贊同把這種作用無限地夸大到可以忽略企業中其他相對“不那么突出”的人存在的地步。古人云：“尺有所短，寸有所長”。每一個都有自己的長處和不足，再優秀的人也有自己的不足，再平凡的人也會有自己的不平凡之處。從另外一個角度看，一個人再能干，既便渾身是鐵也打不了幾枚釘子。因此，個人的力量再強大也是有局限的。而現代企業之間的競爭表明，影響企業競爭力的核心因素不是個別人的力量，而是這個企業的整體實力，也就是團隊的力量。真正形成核心競爭力的不是個別人，而是團隊的整體實力。因此，以忽視絕大多數人的存在來突出少數人的價值，以損害絕大多數人的利益來優化個別人的利益是不足取的。因為，這樣做的結果只有一個，那就是削弱了團隊的力量。
? ? ?從上面的故事中我們可以看到，保護“弱者”的利益并不影響“強者”的利益。而恰恰相反的是，保護強者的利益，首先必須要保護好弱者的利益。試想，獅子如果不能對兔子的生命給予保護，那么它還能像現在這樣輕而易舉地就吃到兔子給它帶來的美味么？如果我們單方面強調獅子的重要，我想兔子和獅子是不能形成一個利益共享的高效率的團隊的。
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此外，我們從長遠來看，現在的強者未必就是今后的強者。俗話說得好：“天外有天，人外有人”，這是不容忽視的客觀事實。特別突出總是相對的，“不那么突出”卻是絕對的。一旦有朝一日現在的突出者也變得“不那么突出”的時候，他們也會遭受到現在的“不那么突出者”所遭到的冷遇，且不講這對他們是否公平，當他們看到其他人目前的現狀后，能讓他們沒有后顧之憂么？
由此可見，我們提升企業核心競爭力，既要重視特別突出者的作用，更要發揮絕大多數“不那么突出”者的積極性和創造性，唯其如此，團隊的效率才可發揮至極至。
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父母曾教育我多讀書，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。但很可惜，從小就沒有養成讀書的好習慣（卻養成了買書的好習慣）。反而，我更偏愛影視作品，幾乎排行榜的電影都會看個一兩遍。
假如，你出生起就與別人不同；假如，你的家庭也與別人的不同；假如……人生有太多的假如，卻沒有重來一次的權利。因為人生只有一次，沒有那么多的時間給你后悔。面對變幻莫測的人生，或許應該有這種準備：“人生就像一盒巧克力，你不知道會選中哪一顆”。
這一切都源于一部美國電影《阿甘正傳》。
再觀
阿甘正傳
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《阿甘正傳》講述的是一名出生于二戰后不久閉塞的小鎮上的小男孩，他先天弱智，智商只有75，然而他的媽媽是一個性格堅強的女性，她常常鼓勵阿甘“傻人有傻福”，要他自強不息。 阿甘像普通孩子一樣上學，并且認識了一生的朋友和至愛珍妮。在珍妮和媽媽的愛護下，阿甘憑著上帝賜予的“飛毛腿”開始了一生不停的奔跑。 阿甘成為橄欖球巨星、越戰英雄、乒乓球外交使者、億萬富翁……
一個正常的人，擁有判斷能力，他知道什么是重要的，什么是不重要的。一個正常的人，可以有很多選擇，所以總是在等待時機。一個正常的人，不會把精力浪費在沒有用的地方。但阿甘偏偏不是個正常人，他的智商比普通人低，他甚至差點就進了智障學校。女朋友、學校球隊、部隊、乒乓、養蝦、跑步，似乎他的一切都不是自己在選擇，而是別人在選擇。當然，他也不會去問“人生是什么”之類的問題。他只會傻傻地去做一件件的事情。
這個故事到底想說的是什么？我覺得，導演就是用一種非常極端的方式，說了一個道理：選擇很可能誤導人生。因為選擇太多，有的人沒有用心地做事，這種態度進一步影響了他的人生。
我很喜歡這部片子。特別喜歡飄飛的那片羽毛，好像那片羽毛就是我自己。
那么，人生既然那么難以抉擇，就只管奔跑就對了。
攜良友
砥礪前行
“近朱者赤，近墨者黑”，一個人的品行與志趣往往會受到周圍朋友的影響。朋友不僅是情感上的慰藉，更是可以共患難、同進步的事業伙伴。真正的朋友，維系情誼靠的不是利益，而是理想志向與思維情趣。
莊子《逍遙游》有言：“適莽蒼者，三餐而反，腹猶果然；適百里者，宿舂糧；適千里者，三月聚糧。”蜩與學鳩取笑大鵬展翅而上九萬里時，殊不知它們在樹林間盤旋、遇阻而止的短視行為也為大鵬所不屑。只有志向相同才會彼此理解，只有彼此理解才能共同進步，朋友之間只有共同進步的人生才會更加精彩美好。
管寧淡泊名利，不欲出仕，卻因好友華歆園中拾金、觀看高官馬車而認為他有追逐名利之心，因而毅然割席斷交。嵇康與山濤交情匪淺，卻因被其舉薦為晉朝官員而大失所望，與之絕交。站在不同的立場去看，華歆與山濤并無過錯，亦是當時品行高潔之人。管、華斷交是因為二人志趣追
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求不同，管寧高風亮節、避世隱居，華歆建功立業、志在官場；嵇康與山濤絕交除了政治立場不同之外，更是因為思想有異、無法理解彼此，他在《與山巨源絕交書中》提及自己不愿為官的理由時，言道：“有必不堪者七，甚不可者二。”意在表明自己不想失去本心，希望山濤能夠理解他，不要強人所難。伯牙子期高山流水遇知音，一琴師、一樵夫，身份不同、學識相差甚大的二人因曲結緣，只因對方能聽出曲中所含之情。“生我者父母，知我者鮑子也。此世稱管鮑善交也。”管鮑之交之所以能夠長久不變，至后世傳為佳話，是因從庶民百姓到位居高官，鮑叔牙始終能夠理解并信任管仲，不會因一時小事而對朋友心生不滿與怨懟。
由此可見，志向不同、無法理解彼此心理情緒的人是無法成為朋友的。真正的朋友，首先要做到的就是彼此同道、相互知心。所謂“道不同，不相與謀”，朋友之間，同道則能共行，知心則能互信，彼此扶持則能共赴患難、則能情誼長存。
歐陽修有言：“大凡君子與君子以同道為朋，小人與小人以同利為朋，此自然之理也。”一個人周圍的朋友品德心性如何，是怎樣的人，他自己便會在潛移默化中逐漸受影響而成為成為怎樣的人。“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。與不善人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣，丹之所藏者赤，漆之所藏者黑，是以君子必慎起所處者焉。”若想讓自己變得更加優秀，就應多去接觸結識積極優秀之人。真正的好友會是人生路上的良師，相互學習、共同進步、一起成長。而那些會讓人受到不良影響、退步不前之人則不堪為友。
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同樣的，要想結交優秀出眾之人為友，首先自己要不斷豐富自身、提高自己的修養學識，“物以類聚 ，人以群分”，人才是會相互吸引的，而不是依靠巧言令色與阿諛奉承。“你若盛開，蝴蝶自來”，只有做更好的自己，才能遇到更好的人。
千金易得，良友難求。“同道而相益，同心而相濟，始終如一，此君子之朋也。”人在生活中往往會遇到形形色色的人，在擇友之時則須慎重。相互理解、志趣相投，能夠彼此扶持，一起經歷困難共同進步的人才值得一交。
團隊風采
你我同行、共同拼搏
—銷售部學習紀實
團隊精神是新時期的集體主義的升華和集體主義內容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支撐。團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。
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伸出我們的手掌，張開就是五個手指頭，但合起來就是一個拳頭，握緊拳頭出擊才有力量。團結一致，上下協作，精誠合作的團隊精神可以幫助我們更好的完成工作。
企業是我們的一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子，團結、互助、友愛是人生必不可少的道德品質，只有擁有這種優秀品質，我們才能有機會結合起來，為公司貢獻出自己的能量，星星之火可以燎原，團結起來就是一股不可阻擋的大力量。
圖文/銷售中心
團隊風采
2019年9月第7期
團隊風采
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求/變/求/效? ? ? ?永/續/經/營
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匯報分享會統一組織學習公司下發的文件，使部門每個人不斷學習、不斷進步，達到改善員工精神面貌，創建組織學習文化,建立相互檢查、監督考核機制，聚焦公司品牌文化引導企業行為, 提高核心競爭力。
愛企業愛學習，企業才能發展，在董事長帶領下，銷售部全體員工緊緊以女皇精神為指導思想，以崗位責任為標準，以建立學習型組織為目的，采取組織性學習和自我學習相結合，提升自我，與女皇共成長。
伸出我們的手掌，張開就是五個手指頭，但合起來就是一個拳頭，握緊拳頭出擊才有力量。團結一致，上下協作，精誠合作的團隊精神可以幫助我們更好的完成工作。
企業是我們的一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子，團結、互助、友愛是人生必不可少的道德品質，只有擁有這種優秀品質，我們才能有機會結合起來，為公司貢獻出自己的能量，星星之火可以燎原，團結起來就是一股不可阻擋的大力量。
團隊風采
2019年9月第7期
團隊風采
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求/變/求/效? ? ? ?永/續/經/營
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雨水淋透衣背
雨水裹滿褲腿
風雨無阻的保潔員
你為了誰
為了小區的干凈整潔
歡迎業主把家回
滿腔熱血書寫工作無悔
一年如一日早出晚歸
風雨無阻的保潔員
你為了誰
風雨飄搖秋風吹
不讓塵葉滿天飛
誰最美 誰最累
我的保潔兄弟姐妹
雨水淋透衣背
雨水裹滿褲腿
風雨無阻的保潔員
你為了誰
了
為
誰
為了鑫夢皇蓬勃發展
為了給女皇增輝
勤勞掃把掃出潔凈無悔
千萬次朝陽出星夜歸
風雨無阻的保潔員
你為了誰
寒冬臘月春又回
吃苦受累不流淚
誰最美 誰最累
我的保潔兄弟姐妹
圖文/鑫夢皇物業
員工隨筆
2019年9月第7期
員工隨筆
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求/變/求/效? ? ? ?永/續/經/營
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員工隨筆
我喜歡秋天的樹葉。樹葉由綠變黃是秋天來臨的標志，樹葉由少到無是秋天結束的標志。每看見一片樹葉落下，不由在心中感嘆:時間過得真快啊!還沒來得及品味春的青澀、夏的熱烈，就要感受秋的凄清、冬的寂寞了。冬天里，樹是寂寞的，因為葉已落下;冬天里，人是寂寞的，因為人像秋天樹上的葉一樣稀少。所以我格外珍惜秋天的樹葉，甚至數著樹葉過日子，數著數著，秋天就過去了。
我喜歡秋天的風雨。風是四季不息的，可春天的風太多變，夏天的風太燥熱，冬天的風太刺骨，只有秋天的風總是那么清爽而蒼涼。秋天的風洗去夏天的燥熱，卻吹響了冬天的號角。秋天的雨沒有聲勢，卻很纏綿，好像在向人訴說一段長長的凄美蒼涼的愛情故事。而人們也沉浸在這愛情故事里，一起感受這彌漫于天地之間的凄美蒼涼。我經常故意行走在這風雨中，感受秋的氣息，體會身心與天地合二為一的美妙。
我喜歡秋天的霜雪。嚴格說來，秋天有霜無雪。可是你看，那薄薄的潔白的一層不就是初冬的小雪嗎?或許霜是雪的姊妹吧。她耐不住天空的寂寞，自己偷降人間，卻給人間帶來了美好的情話。"蒹葭蒼蒼，白露為霜;所謂伊人，在水一方。"像霜雪一樣純潔的心靈，像霜雪一樣的蒼涼，留給世間青年男女多少美好的想象?我在天之涯，你在水之湄，我遙望你的身影，你的身影模糊不清，若有若無，周圍是一片霜白……
圖文/財務中心
我喜歡
秋天
員工隨筆
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我喜歡秋天的日子。秋天的日子熱烈。秋天被人稱為"黃金季節",黃色是它的主打色彩。黃色的不僅是樹葉，還有小麥、棒子、谷子、豆子……黃色是莊稼成熟的標志，秋天是人們收獲的季節。熟悉農村生活的人都知道，仲秋是人們最忙最累也是秋天最熱鬧的時候。田間、地頭，谷子堆里、高粱茬邊，到處都是人們活動的身影。一邊干一邊說一邊笑，說笑聲驚起一堆家雀兒，撲棱棱，飛向叢林深處了。等把一年辛勤耕種的果實收獲回家，望著那成堆成串的果實，心里熱乎乎的，所有的風霜所有的勞累都消失了，只有熱烈的心情和生活的希望。
我喜歡秋天！
欣欣女皇榮
七十華誕迎國慶，五星紅旗飄四海。
改革開放幾十載，大美中華永康泰。
房產事業突飛進，女皇實業昂首邁。
咸陽自古帝王都，歷史名人在女皇。
鑄就精品樹威望，萬眾福祉藏心懷。
求變求效謀發展，永繼經營創未來。
效益結果女皇魂，永創一流更精彩。
圖文/鑫夢皇物業
工作交流
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工作交流
我心中的物業管理
物業管理是受物業所有人的委托，依據物業管理委托合同，對物業的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、整治，并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
在許多人眼里，好的物業管理企業，就是一個好的“管家”。怎么當好這個“管家”，我認為:
1.擺正位置：明確我們與業主是服務與被服務的關系，將業主的需要放在第一位，提供優質、周到、滿意的服務。
2.規范服務：要按照合同、按照服務標準，全心全意為業主服務。
3.以人為本：加強與業主的溝通，增進了解，將物業管理的規范服務向人性化情感服務轉變。
4.精細理財：物業企業要勤儉持家，對物業管理費要精打細算，取之于民，用之于民，取信于民。
怎樣做好物業管理服務呢？
（一） 物業管理服務要做到“五知”：
1、 知人——知道我們服務對象是誰。一個管理區域居住著千百之眾的人群，這是一個比較繁雜的群體，有男女老幼，有當官的，也有為民的，有富裕的，也有貧寒的，有素質高的，也素質低的。 因此我們對服務對象盡量做到熟知，很有利于我們有針對性的做好服務。
2、 知心——要了解業主的心里需求，一般來講，業主有以下十個方面的需求：
（1） 業主需要受到尊重—“業主是我們的衣食父母”；
（2） 業主需要誠信—“誠信是打開業主心靈之門的金鑰匙”；
（3） 業主需要受到關注—“業主的冷暖我先知”；
（4） 業主需要及時溝通—真城面對、坦誠直言；
（5） 業主需要小區安全—安全才是美夢的港灣；
（6） 業主需要優美環境—好環境才有好心情；
（7） 業主需要服務的方便快捷—瑣事帶來的是煩惱；
（8） 業主需要看到員工的微笑—員工生機勃勃，滿面春風；
（9） 業主需要家的感覺—勝似親人一家人；
（10） 業主需要超值享受—“這點費用交得很值”
圖文/鑫夢皇物業
工作交流
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總之，物業管理，管理的是物，服務的是人，通過對物的管理，實現對人的服務。我們只有以女皇精神為指導，堅持“凡是工作必有計劃，凡是計劃必有結果，凡是結果必有責任，凡是責任必有檢查，凡是檢查必有獎懲。”的工作標準，按照“情系業主、用心服務、打造金牌鑫夢皇，使物業管理再上新臺階”的思路，才能真正做好物業管理工作，抓好服務質量，把溫馨留給業主，為業主營造一個優雅、舒適、溫馨的生活環境，使業主真正感受到文明、熱情周到的服務，提高業主滿意度。
3、 知愛——我們要用愛的偉大力量去感動業主。
4、 知事——知道物業管理服務工作具體事務，只有知道要做什么事，才能爭取服務主動性。
5、 知為——知道每件服務工作怎么去做。既要符合法律、政策要求，又要符合情理道德規范。
? ?（二） 做好物業服務，保證服務質量的五個方面： 、
1、 追求物業管理服務質量——做到精益求精，細致入微，持續改進，無可挑剔：
2、 樹立物業管理服務形象——語言帶微笑的親和力，行為顯文明的感染力：
3、 提高物業管理服務能力——力求職業化、專業化，員工做到一門精多門通：
4、 講究物業管理服務特色——根據業主的需要，不斷推出具有特色的個性化服務；
5、 注重物業管理的服務效果——業主的滿意率+驚喜+社會口碑；
在物業工作中，我認為物業服務人員需要具備“七心”：
熱心、苦心、耐心、善心、誠心、信心、虛心。
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