2023年第1期

總第4期

粽葉飄香、書香致遠

“文旅+商圈”打造端午營銷新樣板

多彩民俗迎端午

內刊

轉型發展

contents

安順農商銀行辦公室 編發

目錄

?認清形勢? 強化執行? 增強系統觀念

?奮力開創安順農商銀行高質量發展新局面

? ? ? ? ——黨委書記、董事長? 江弘

?監督保障執行? 筑牢作風堤壩

?為安順農商銀行改革轉型發展提供紀律保障

? ? ? ? ——黨委委員、紀委書記、監事長? 張芹

?篤行實干 踔厲奮發

?高質量完成全年目標任務

? ? ? ? ——黨委委員、副行長? 陳優凱

2023年第01期

總第04期

高管視點

業務之星

總行動態

?大事記

支行經營管理

? ? 東關支行攜手民政 共推社保卡工作

??

員工文苑

? ?你是一朵美麗的向陽花

基層風采

安順農商銀行黨委書記、董事長? 江弘

同志們：

? ? ? ?為深入學習貫徹省聯社第二屆社員大會第五次會議暨全省農信工作會、安順農信2023年度工作會議精神，分析當前形勢，明確2023年黨委目標任務和重點工作，動員廣大干部員工保持戰略篤定、認清形勢、迎難而上、擔當實干，奮力完成各項目標任務。下面，結合今年黨委工作安排，我講幾點意見。

? ? ? ? 一、2022年主要工作回顧

? ? ? ?2022年是安順農商銀行轉型發展的關鍵之年，全行上下緊緊圍繞堅持“三個導向”（目標導向、過程導向、結果導向）實現“三個提升”（工作質效提升、管理質效提升、發展質效提升）工作要求，緊盯任務不放松，精準發力補短板，采取一系列務實舉措，推動各項工作在克服重重困難中穩步前進，從2021年高質量考核全省倒數第1名提升至第68名，獲得了“進步之星”榮譽稱號，初步實現了“四個起來”的預期目標。??

一是初步實現員工隊伍“帶起來”目標。建立人力資源管理機制，完善中層干部選拔任用流程，堅持靠作風吃飯、用數字說話、憑業績交卷的選人用人標準。在崗人數從515人精簡為446人，通過競聘上崗，中層管理人員從137人精簡為86人，逐步搭建公平公正的選人用人平臺。建立后備人才隊伍，優化柜員、會計運營主管、客戶經理等級評價及人才培養機制。新提拔中層干部16人，納入中層后備15人，員工履職能力有效提升，干事創業氛圍明顯增強。二是初步實現業務發展“快起來”目標。截至2022年末，各項存款余額122.76億元，較年初增長12.04億元，增速10.87%，各項存款市場份額占比18.12%，位列全市第三；增量排名全省農信第十一名。各項貸款余額111.49億元，較年初增長11.91億元，市場份額占比16.24%，位列全市第二；增量排名全省農信第三名，增速排

高管視點

名全省第十名。三是初步實現經營效益“提起來”目標。建立以財務預算為導向的運營模式，做好FTP試點，樹立成本管理理念，逐步形成財務調控業務和風險的管理模式。共下發情況通報19期，業務及管理費用較上年同期減少2017萬元，資本利潤率較年初提升1.09個百分點，資產利潤率較年初提升0.1個百分點。四是初步實現風險隱患“降下來”目標。截至2022年末，我行賬面不良貸款率4.28％，較2021年末下降0.59個百分點；抵債資產賬面余額3.24億元，較2021年減少4130.29萬元；2022年度共核銷3512.77萬元，較2021年減少1.98億元。

? ? ? 同志們，事非經過不知難！以上成績的取得，是省聯社黨委、安順審計中心黨委正確領導的結果，是各級各有關部門大力支持的結果，是全體干部員工團結奮斗的結果。在此，我謹代表安順農商銀行黨委、董事會，向支持我行轉型發展的各級領導、各有關部門表示衷心的感謝！向全行干部員工致以崇高的敬意！

? ? ? ?二、當前形勢與任務

? ? ? 今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是實施貴州農信“十四五”發展戰略規劃的關鍵

? ? ? ?今年省聯社高質量考核辦法突出發展質量和效益，由以往的“注重存量”變為更加“注重進步”，由以往“規模速度驅動”變為“質量效益驅動”，目的就是要通過高質量考核來引導行社提升經營管理的質量效益，這對我們來說大有希望，大有可為！

? ? ? ?考慮需要和可能，2023年我行的預期目標是：全年各項存款增速

? ? ? 基于當前形勢，圍繞預期目標，今年安順農商銀行確定為“管理提升年”，以問題整改落實“回頭看”

步鞏固和拓展社保卡業務成果，惠農補貼對象、戶籍人口覆蓋率持續提升，豐富用卡場景，提升活卡用卡率，確保社保卡市場份額穩中有升，確保至2023年末社保卡活卡率不低于70%。二要拓寬資金組織來源。扎實做好結算、代理、信貸等基礎性業務，帶動積聚客戶，沉淀資金。運用好貸款利率優惠政策，將貸款利率與客戶貢獻掛鉤，提升貸款客戶資金留存率。確保至2023年末，城區支行資金歸行率在10%以上，農村支行資金歸行率在11%以上。積極與第三方支付、營銷公司等外部機構合作，通過搭平臺、建場景來聚集客戶和資金。做細做實收單業務客戶后續服務工作，第一時間解決客戶問題，不斷提升客戶體驗，促進收單業務資金歸集，確保至2023年末，資金歸行率在30億元以上。三要優化資金組織環境。分層做好財政性、行業性、系統性集團客戶的金融服務工作，加強與關鍵節點客戶的服務合作，拓展財政、交通、通訊、醫療、公共事業等各類收費渠道，著力爭取客戶和資金歸存。鄉鎮網點要繼續實現“保一爭一”，城區網點要積極探索業務轉型，實現突圍，確保城鄉存款均衡增長。四是強化存款成本控制。增強成本核算意

為抓手，做好基礎工作，打造提質增效“升級版”；以普惠大走訪為主線，繼續深化營銷與風控有機融合，推動“兩個機制”形成。圍繞“一深三拓兩穩”客群經營定位，持續擦亮貴州農信“老五張名片”，探索打造“新五張名片”。按照“七個有利于”的要求謀劃工作，聚焦“三個一公里”提升“三個能力”，堅決貫徹落實“五維六步工作法”，嚴格按照“3421、433”工作節奏安排調度全年工作，形成全鏈條閉環管理工作機制。

? ? ? ? 三、2023年重點工作

今年，圍繞貴州農信“十四五”發展戰略和年度工作會安排部署，我行全年工作要聚焦以下七個方面：

? ? ? （一）聚焦穩存增存，增強資金實力

? ? ? ?一要鞏固基礎客戶群體。圍繞“一深三拓兩穩”客群定位，認真研究測算，把客戶看清，把賬算好，切實做好城鄉居民的存款組織工作。認真分析地方產業特色和客戶分布，找準切入點和突破口，扎實做好客戶信息收集、維護、挖掘和分析等工作，多維度加強客戶行為分析，推動客戶分類管理，精準設計產品，精準進行營銷，實現價值最大化，確保至2023年末，個人存款有效戶數增加3.4萬戶。進一

識，加大對公等低成本存款營銷力度，按照客戶綜合貢獻度、產品使用率等，合理進行存款利率定價和期限匹配。嚴控新增存款成本，持續開展存款付息情況監測，力爭將成本收入比控制在53%以內。

? ? （二）聚焦支農支小，提升服務質效

? ? ? ?一要鞏固支農支小地位。新增信貸資源重點向涉農、民營、小微企業傾斜，拓展支農支小服務領域，深度融入安順市地方經濟發展戰略，結合安順市鄉村振興規劃，在產業振興找準突破口，不斷培育發展新優勢。統籌安排好涉農信貸資金投放，以扶持產業發展為重點，全力支持鄉村振興。二要增強支農支小活力。做優城區金融轉型試點，聚焦納稅等級B級以上企業、“專精特新”企業、收單商戶、企事業單位職工等重點客群，科學劃分“產業”和“商戶”網格，打造“半小時金融服務圈”，探索打造“城市信用工程”新名片。建立健全適應支農支小服務的營銷戰略、營銷模式和營銷渠道，構建黔農云+營業網點、黔農云+客戶經理的多元服務模式，全方位做好客戶營銷，確保至2023年末，個人貸款有效戶數增加1.7萬戶。三要提升支農支小水平。持續開展農村信用工程提

高管視點

性支出，提高精細稅務籌劃水平，實現稅收優惠政策效益最大化。科學分析網點收益，優化物理網點布局，積極推進閑置資產盤活處置，減少非生息資產占用，實現資產保值增值。在有效防范流動性風險、保障資金安全的前提下，創新資金運營模式，加快同業業務發展速度，提升資金運用效益。業務發展部要指導支行持續優化商戶結構，嚴控手續費無節制、無效率支出，持續提升收單商戶綜合貢獻度，開展收單業務推廣項目后評價機制，確保“把錢花在刀刃上”。確保至2023年末，資產利潤率0.39%，資本利潤率4.3%。

? ? ? 三要落實全面預算管理。完善以財務預算為導向的運營模式，推廣營業網點全面預算管理，定期分析通報預算執行情況，強化營業網點內部管理、成本控制、效益提升，保證全面預算有效落實。四要持續開展數據治理。計劃財務部要指導支行做好客戶及賬戶信息治理工作，確保今年客戶及賬戶基礎數據質量進一步提升。確保2023年5月底前完成1849戶單位客戶信息治理工作，10月底前完成40.23萬戶個人客戶及59.64萬戶個人賬戶的數據治理工作。

? ? ? （四）聚焦風險防控，嚴守風險底線

檔升級工作，常態化進村入戶開展普惠大走訪，真實做好建檔評級授信工作，不斷提高評級授信質效，確保至2023年末，涉農貸款余額在81.16億元以上，農戶貸款面在35%以上。大力推廣“易貸通·微易貸”“黔農·稅快貸”等信貸產品和服務，用足用好支農支小再貸款政策，確保小微企業貸款投放達到監管要求，確保至2023年末，小微企業貸款余額在57.74億元以上。

? ? ? ?（三）聚焦提質增效，積蓄發展后勁

? ? ? ?一要強化資產負債管理。結合“兩項評級”提升目標規劃（2022—2025?年），優化資產負債在期限、規模、利率等方面的配置，合理統籌存款組織與貸款投放匹配度，用財務杠桿平衡資產端和負債端，解決增量不增收，增收不增效問題，有序推進“兩項評級”提升，確保至2023年末，監管評級達到4A級。將FTP運用結果融合到績效考核體系中，關聯存貸資金經營效益，不斷提升定價管理能力。持續更新迭代網點畫像功能，全面掌握各網點經營情況，有效解決網點在存貸款結構、利率定價、經營效益等方面存在問題。二要強化成本效益管理。加快“傳票會計”向“管理會計”轉變速度，真正實現會計運營主管能算賬、算好賬。壓縮一般

高管視點

? ? ? 一要健全全面風險管理體系。明確全面風險治理架構以及各類風險識別、計量、評估、監測、控制、緩釋的方法和流程。建立新業務、新產品研發及流程設計等環節風險隱患研判工作機制，不斷提升風險防范化解能力。二要落細落實風險處置方案。嚴格落實我行風險化解處置方案和三年處置目標規劃，爭取地方黨委政府支持，推動處置公職人員風險貸款。按照“六個一批”工作思路，妥善處置涉政貸款，打擊惡意逃廢債行為，加快抵債資產處置速度，確保至2023年末，不良貸款率控制在3.9%以內。加強流動性風險分析和監測，做好流動性壓力測試，做好資金頭寸安排，嚴防出現支付風險。三要穩步提升資產質量。嚴格執行貸款“三查”制度，壓實支行貸后管理責任，前中后臺貸后管理督導責任。對不良貸款分類施策，將主要精力放在賬齡短、收回可能性高的表外不良貸款，細化清收措施形成委外催收、支行催收的協同機制，設定聯動考核標準，確保清收成效。加強新增貸款質量控制，確保新增貸款逾期率控制在2%以內，有效解決“前清后增”問題。四要增強合規管理質效。嚴格執行“十個嚴禁”，持續推進內控合規與案件防控三年提升行動，全面提升合規管理意

識，做到“管早管小、抓早抓小”。持續開展員工異常行為排查，注重關鍵崗位、關鍵人員八小時外行為管控，對苗頭性問題做到早識別、早預警、早發現、早處置。推進合規文化建設，持續做好反洗錢和消費者權益保護工作，確保不被上級約談、不被監管扣分。

? ? ? （五）聚焦隊伍建設，凝聚發展力量

? ? ? 一要育好人才。加強員工培養，鼓勵員工鉆研業務，苦練技能，增強本領，盡快成為各崗位、各條線的行家里手。不拘一格選拔優秀干部，把優秀干部特別是年輕干部放到基層一線，在實踐中培養。建立后備人才培養長效機制，以思想道德、專業素質、實踐能力為基礎，采取教育培訓、實踐鍛煉和外出學習等方式，全面提升后備干部能力素質。健全評價標準，實施人才分級分類管理，加強結果運用，推進人才各盡其能。二要搭好平臺。完善“上”的條件，暢通“下”的渠道，完善中層干部日常監督管理和長效考核評價機制，動態掌握干部現實表現，特別是對“亂作為、不作為、慢作為”的干部，要堅決處理、果斷調整。完善實干實績選人用人機制，用公平公正的程序選拔干部、使用干部、評價干部，把品行好、業績好、口碑好的

生產上，對營業場所、業務庫、自助銀行等風險點，監控值守、守護押運、槍彈管理等各環節開展排查整治，切實把安全隱患消除在萌芽階段。進一步完善應急預案體系和規范操作體系，扎實推動全員參與應急演練。加大安防設施改造投入，加強保衛隊伍專業化能力建設，培養適應新形勢的專業骨干隊伍。四在問題整改“回頭看”上，以按季開展問題整改“回頭看”為抓手，以內外部檢查發現問題整改落實為重點，以定期通報跟進督導為保障，打造今年各條線工作“升級版”。列出問題清單，明確整改責任人和整改時限，將“當下改”與“長久立”結合起來、將“點上改”與“系統治”統籌起來，系統謀劃整改措施，真正做到以“改”促“治”。

? ? ? ?（七）聚焦黨的建設，助推業務發展

? ? ? ?一要堅持全面從嚴治黨。切實把擁護“兩個確立”、增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”落實到思想行動中，體現在履職盡責上。始終把紀律和規矩挺在最前面，做好案件警示教育，以反面典型為戒，教育全體干部員工堅定理想信念，嚴明工作紀律。用好監督執紀“四種形態”，保持“零容忍”高壓態勢，做好紀檢監察工作，推動黨風廉政建設向縱深發

干部選出來、用起來，搭建干事平臺、創造進步機會，讓有為者有位子、讓實干者得實惠。三要建好機制。完善按勞取酬、多勞多得的正向激勵機制，真正做到“干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干不好不一樣”。健全員工關愛制度，堅持員工為本，倡導以奮斗者為榮，把公平公正的機制轉化為廣大員工努力工作的動力，為轉型發展凝聚精神動力。

? ? ? （六）聚焦基礎管理，夯實發展根基

? ? ? ?一在人員配置上，要加緊研究擬定全行人力資源優化配置措施，確保2023年6月末前解決支行各崗位人員缺編問題，強化支行業務發展支撐保障。二在營運模式上，以普惠大走訪為主線，推動兩個機制形成。強化“大營銷”機制建設，業務發展部要持續固化網點綜合營銷效能提升項目成果，堅持開展客戶經理營銷能力培訓提升、經驗交流分享、跟蹤督導，不斷提升營銷質效。強化“大風控”機制建設，合規與風險管理部要出臺針對不良貸款、風險敏感貸款、實質性貸款、逾期貸款貸后檢查專項實施方案，配套監督問效機制，繼續深化業務發展緩釋風險的工作思路和管理模式，挖掘支行營銷、清收融合較好的典型經驗在全行推廣。三在安全

高管視點

展，不斷開創從嚴治黨治行新局面。二要加強基層組織建設。開展“基層黨建提升年”活動，推進支部制度建設、組織建設、陣地建設，建強支部，培優支委，充分發揮統一思想、指引方向、組織落實作用。進一步優化黨支部設置，開展城區型黨支部與農村型黨支部互聯共建活動，促進經驗交流。開展機關黨支部“三表率三滿意 爭做模范部門”活動，加強和改進機關工作作風，構建“上級服務下級、后臺服務前臺、部門服務基層、基層服務員工、全行服務客戶”的工作機制。三要探索企業文化建設。全力推進有溫度、有速度、有深度百姓銀行建設，深入踐行發展普惠金融，服務千家萬戶職責使命，繼續弘揚走村串戶、勤儉辦社、艱苦創業的“挎包精神”及鐵賬本、鐵算盤、鐵規章的“三鐵精神”等企業文化。牢牢掌握意識形態工作主動權和領導權，把握輿論導向，不斷提高輿論宣傳的傳播力和影響力。要加強精神文明建設，樹立崗位模范標兵，不斷積聚轉型發展正能量，發揮工會、共青團等群團組織作用，開展各類文體活動，豐富職工業余文化生活。持續開展創先爭優活動，號召廣大干部員工學習先進、爭當先進；加強結果運用，在全行營造崇尚榮譽、尊重先進、比學趕超的濃厚氛圍。

? ? ? ?同志們，目標引領方向，使命激勵擔當。在嚴峻復雜的經濟形勢和堆積如山的歷史包袱面前，我們要圓滿完成各項目標任務，必須拿出滾石上山的勇氣、使出沖刺奪冠的勁頭，付出攻城拔寨的艱辛，咬定目標不放松，團結一心向前進，群策群力、狠抓落實，就一定能披荊斬棘、戰勝困難，奮力完成全年目標任務，譜寫安順農商銀行高質量發展新篇章！

高管視點

同志們：

? ? ? ?今天，我們組織召開安順農商銀行黨風廉政建設工作會議，主要任務是全面貫徹落實黨的二十大精神和二十屆中央紀委二次全會精神，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，認真貫徹落實習近平總書記在黨的二十大和二十屆中央紀委二次全會上的講話精神，全面貫徹十三屆省紀委二次全會和2023年全省農信工作會議精神。根據會議安排，由我總結回顧2022年工作，安排部署2023年黨風廉政建設工作。

? ? ?? ?一、2022年工作回顧

? ? ? 2022年，安順農商銀行深入推進“強管理、嚴問責”，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，以“零容忍”的態度懲治違規違紀和腐敗行為，充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，堅定不移深入推進全面從嚴治黨、從嚴治行。

? ? ? ?（一）忠誠履職盡責，抓好黨風廉政建設工作。

? ? ? ?一是召開黨風廉政建設工作會議。逐級簽訂《全面從嚴治黨工作責任書》《拒絕酒駕承諾書》等，開展廉潔從業風險點等自查排查工作，將黨風廉政建設責任、意識形態工作責任落實到各崗位。2022年累計召開黨風廉政建設工作會議2次。二是開展廉潔文化“進支部、進團委、進支行”活動。推動各班子成員、支部書記、支行行長開展“廉潔黨課”和“廉潔談話”工作，推動各層級負責人履行好“一崗雙責”，強化員工管理。三是建立中層干部廉潔檔案。收集廉潔事項報告，掌握全體中層干部個人重大事項，緊盯“關鍵少數”，提升對中層干部日常監督質效。四是強化節假日紀律作風監督提醒。通過下發紀律作風工作提示、向全體員工發送“廉潔短信”、監督公車封存情況等方式，持之以恒要求全體員工做好正風肅紀、金融服務、安全生產等工作。五是豐富創新警示教育形式。除組織觀看警示教育片、學習典型案例外，開展了新提拔干部、年輕干部警示教育，制作PPT

對本行違規違紀案例進行剖析，要求典型違規人員在大會上作檢討發言，充分發揮“身邊人身邊事”警示作用。2022年累計開展警示教育6次，覆蓋1100余人次。六是強化全員學習教育。在周例會、行長辦公會、黨委會等會上組織學習上級黨委、紀委有關黨風廉政建設、作風建設相關精神和相關違紀典型案例通報，將黨風廉政建設相關要求傳達至全行每一位員工。七是積極開展清廉金融文化建設活動。組織員工參加安順市銀行系統“清廉金融文化建設”文藝作品比賽活動和“清廉金融文化建設”專題培訓，深入推進清廉金融文化建設，在有關活動中我行2名員工分別榮獲一等獎和優秀獎。

? ? ? ?（二）做實日常監督，推進全面從嚴治黨治行。

? ? ? ?一是開展員工異常行為監督工作。通過點對點對接報送員工異常行為監測表，及時掌握支行員工行為情況，提升對員工監督的精準性。二是充分發揮約談提醒、警示、震懾作用。精準開展對違規人員、異常行為人員的約談，及時提醒違規人員正視檢討自身問題，跟蹤掌握異常行為人員思想動態，確保不發生違規違紀行為。2022年累計開展各類談話84人次。三是嚴格開展員工廉潔情況審查工作。加強與各條線工作協調與互動，在選人用人、評先評優、問題處置、風險防范等工作中，與組織人事、稽核審計、合規風險等部門形成監督合力。2022年，開展廉潔執行情況審核81人次。四是暢通信訪舉報渠道。定期開啟各支行舉報箱，認真開展問題線索調查核實，2022年收到線索2件、辦結2件，在線索核查過程中，幫助支行清收核銷貸款1筆、本息34萬元。五是列席有關會議開展民主監督。2022年，累計列席本行行辦會、授審會、邀投標采購會等共94次。六是對離崗學習人員進行監督管理。引導離崗學習人員提高思想認識、認清問題差距，實現“治病救人”目的。2022年，累計對3名離崗學習員工進行監督管理。七是組織開展飛行檢查。開展紀律作風、案件防控、現金查庫、安全生產等方面飛行檢查，通報表揚執行較好的單位和個人，通報批評作風執行不嚴、工作落實不到位的單位和個人，以警示提醒全體員工。八是織密基層組織監督體系。抽調人員參加線索核查3次、到省聯社跟班學習1人，組織支部紀檢委員開展黨風廉政建設、意識形態等領域監督檢查，通過跟案實訓、參與監督等方式，持續織密基層黨組織監督體系，著力提升紀檢干部業務能力。

? ? ? （三）狠抓專項監督，推進建立“三不”體制機制。

高管視點

括違法酒駕行為、信貸業務違規、會計柜面業務違規、違反勞動紀律等范疇。

? ? ? ?2022年，我行處罰總人數585人次，較2021年的235人次增加了1.5倍；紀律處分及組織處理人數16人次，較2021年的5人次增加了2.2倍；經濟處罰金額93.84萬元，較2021年的29.96萬元增加了2.13倍。通過一年“強管理、嚴問責”的高壓態勢，全行大部分干部職工廉潔自律意識顯著增強，遵規守紀意識顯著增強，部門合作、上下協作的氛圍顯著增強，機關服務基層的能力顯著增強。全行上下積極進取的正能量氛圍逐步形成，干事創業熱情明顯提升，政治生態逐漸改善（2022年無重大違規違紀舉報），廉潔合規文化建設取得一定成效。

? ? ? ? 二、存在的問題

? ? ? ?在肯定成績、堅定信心的同時，我們必須深刻認識到當前仍面臨著很多問題，形勢依然嚴峻。主要表現在：

一是全面從嚴治黨的決心和勇氣還沒有全面形成，部分基層黨支部沒有把黨建工作抓牢、管黨治黨作用缺失，黨員職工思想防線還沒有筑牢，廉潔意識、法紀意識有待加強，在紀委保持正風反腐高壓態勢的情況下，仍然有個別員工心存僥幸，懲治違規違紀違法行為的震懾力度仍需進一步增強。如：2022年我行仍有個別員工違反法律法規發生酒駕行為。二是部分黨員職工責任意識不強、斗爭精神缺失、履職能力欠缺，缺

? ? ? ?一是開展“武當山支行案件”責任追究工作。通過召開案件專題會等反復研究審議，已向省聯社報送有關人員問責處理建議，待省聯社審核后實施。同時，督導有關部門及支行對涉案貸款進行催收處置，全力做好追贓挽損工作。二是扎實推進高管合規履職及重點領域違規專項整治工作。推進各分管領導、各部室及支行負責人開展個人合規履職報告，班子成員帶頭在專項治理專題會議上作合規履職報告，2022年累計召開專項整治推進會2次、培訓會1次、專題會1次，收到排查小結28份、個人合規履職情況報告41份。三是開展酒駕醉駕行為監督提醒和專項排查工作。2021年以前，有6名員工主動報告酒駕行為。2022年，紀委通過向全行員工發布《拒絕酒駕醉駕倡議書》，組織全員簽訂《拒絕酒駕承諾書》，再次重申酒駕醉駕的嚴重后果和應承擔的責任，全面排查全體員工交通違法情況，督促全體員工遵章守紀。通過排查，2022年新發現酒駕員工1名，并已對全部7名酒駕員工進行問責處理。四是組織開展“三重一大”決策執行監督檢查。通過部門自查、紀委檢查等方式建立問題清單，檢查發現內部管理不完善、會議記錄不嚴謹、內部制度存在瑕疵等各類問題32個，督促進行立行立改、強化制度執行力，規范決策程序，防范決策風險。目前問題已全部整改。五是開展財務費用支出情況監督檢查。督促有關部室對檢查發現問題立行立改，推動下發《財務輔導》，進一步規范全行費用報銷工作，嚴禁出現違反中央八項規定、“禁酒令”等違規違紀違法行為。六是組織開展貫徹執行中央八項規定精神自查自糾工作。聚焦“四風”問題具體表現形式，將自查問題清單層層分解，壓實到各部門工作上，同時開展領導人員利用茅臺酒謀取私利問題摸底排查工作，從嚴從細開展自查排查。七是組織開展案件防控督查工作。分析可能存在的案件風險情況，指出在案防工作中存在的問題，并針對重點問題向業務部門、風險合規部門和有關支行出具《督查督辦通知書》，督促完善做好案件防控工作。2022年累計出具《督查督辦通知書》9份。

? ? ? ?（四）嚴肅執紀問責，堅定不移強化正風肅紀。

? ? ? ?2022年，我行出具《問責處理決定書》53份，黨紀處分決定書1份，共處罰585人次，經濟處罰金額合計93.84萬元，處罰人次和金額創歷年以來最高。其中：開除2人次，解除勞動合同1人次，黨內警告1人次，行政記大過1人次，行政警告4人次，免職5人次，離崗學習2人次，停發一個月績效8人次，通報批評96人次，經濟處罰474人次。處罰違規行為包

高管視點

? ? ? ?（二）堅定不移一體推進“三不”體制化機制化。

? ? ? ?要持續深化“不敢腐”威懾震懾、持續強化“不能腐”機制鐵籠、持續固化“不想腐”政治自覺。一要堅決查處金融風險背后的腐敗問題，保持零容忍的警醒、零容忍的力度，更加有力遏制增量，更加有效清除存量，提高及時發現、有效處理違規違紀違法問題能力，做到事前、事中、事后全過程監督，堅決守住廉潔合規底線。二要深化運用“四種形態”，特別是運用好監督執紀“第一種形態”，經常性開展批評與自我批評、約談函詢，讓紅臉出汗成為常態，針對日常監督和調查中發現的苗頭性、傾向性問題，及時開展提醒警示、約談批評，實現治病與治未病。三要聚焦關鍵人員、關鍵領域和關鍵環節，強化紀律約束和風險管控，筑牢內控合規屏障，樹牢“合規創造價值”理念，推動廉潔合規文化建設融入業務發展和經營管理全過程、各環節。

? ? ? ?（三）持之以恒建立健全“四類監督”貫通協同機制。

? ? ? ?按照《貴州省農村信用社“四類監督”貫通協同實施意見》工作要求，要建立健全紀律檢查、巡察、審計、合規“四類監督”貫通協同機制，大力開展違規違紀追責問責，努力實現案件查辦、警示教育、整改完善、機制建立的管理閉環。加強紀律檢查、稽核審計、合規風險等部門工作協作，實現重要信息共同分享、重要工作共同實施、重大問題協商處理，構建集中統一、全面覆蓋、權威高效的監督聯動體系，形成銜接順暢、配合有效的大監督工作格局。紀律檢查、稽核審計、合規風險部門要堅持政治站位，堅決貫徹安順農商銀行黨委決策部署，堅持用發展的眼光觀察和分析業務問題，聚焦合規經營主責主業，緊盯“三重一大”決策、大宗物資采購、大額財務開支、重大風險防范、工資政策執行、不良資產處置、信貸資金投放、助企紓困政策落實等，鍛造扎實過硬的專業能力，提高“監督體檢”的穿透性。各業務條線部門要履行好本條線、本領域業務主體責任，履行好監督職責，堅持問題導向，牢固樹立“有問題沒發現是失職，發現問題不報告是瀆職”的意識，要發揚斗爭精神，增強斗爭意識，提高斗爭本領，敢于斗爭，敢于得罪人，要在職責權限范圍內放開手腳、大膽監督、如實報告。

? ? ? ?（四）堅持不懈推動“清廉金融文化”建設落地生根。

? ? ? ?按照《關于加強新時代廉潔文化建設的意見》要求，努力營造安順農商銀行風清氣正的良好政治生態。一要認真推進“警示學習教育室”建

乏動真碰硬的決心和勇氣，業績觀不端正、紀律意識不強，重業績、輕規矩的現象時有體現，關鍵領域和異常人員的管理和關注仍然不足。如：個別條線履職不到位，業務指導、檢查、培訓、監督職責落實不力、深度不夠，員工管理疲軟，缺乏發現問題的決心和解決問題的勇氣。三是多數黨員干部工作作風雖有較大改觀，但部分黨員干部工作拖沓、推諉情況仍然存在，部門指導職責仍需進一步完善，吃苦耐勞、一抓到底、能打勝仗的優良作風還需進一步提升，工作落實執行力還需進一步強化。

? ? ? ? 三、2023年重點工作

? ? ? ?習近平總書記在黨的二十大會議上指出，“堅持以嚴的基調強化正風肅紀，鍥而不舍落實中央八項規定精神，持續深化糾治‘四風’，重點糾治形式主義、官僚主義，堅決破除特權思想和特權行為···必須永遠吹沖鋒號，堅持不敢腐、不能腐、不想腐一體推進，以零容忍態度反腐懲惡，決不姑息。”馬林波書記也在2023年全省農信工作會議上指出，“堅持以嚴的基調強化正風肅紀，建立健全貫通協調、聯動協同的監督機制，加強重點

領域專項整治和關鍵崗位監督管理，大力開展違規違紀追責問責，持之以恒糾‘四風’樹新風，不斷將全系統黨風廉政建設和反腐敗斗爭引向深入。

? ? ? ?（一）一以貫之全面推動“政治監督”具體化常態化。

? ? ? ?要始終把政治監督作為首要職責，在服務保障業務發展上實現新提升。一要聚焦作風整治。嚴厲打擊庸政、懶政、怠政等政治生態不良問題，嚴肅查處“慢落實、不落實、假落實、亂落實”等工作作風頑疾，堅決糾正一切錯誤行為，推動黨員干部員工保持清正廉潔的政治本色，嚴格按制度、按流程、按職責履行職責，推動各項業務工作任務高效、有序、及時完成；加強為基層網點減負賦能，決不能把減負搞成“假把式”、把賦能搞成“花架子”，扭轉總行發文變成部門行文，表面上文件減少、實質上事務增多的現象。二要堅持嚴格基調。繼續以“強管理、嚴問責”為導向，嚴厲打擊一切違規違紀違法行為，引導全體黨員干部員工樹立正確的“價值觀”“政績觀”“廉潔觀”“風控觀”，促進黨員干部擔當作為，以全面從嚴治黨、從嚴治行新成效推動全行治理能力提升，保證總行黨委各項部署有效落實。三要常態警示提醒。持續強化員工思想教育和警示教育，開展典型違規違紀人員現身說法警示教育，推動黨員干部職工充分吸取典型“身邊人身邊事”經驗教訓，強化年輕干部廉潔教育和預防提醒，推動履行“一崗雙責”，傳導清正廉潔合規導向。

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高管視點

設。紀律檢查室、黨委組織部要全面思考謀劃，結合實際，選取近年來我行違規違紀典型案例上墻，建設好“警示學習教育室”，充分發揮“警示學習教育室”教育監督、警示提醒、防患未然作用，真正實現治病救人。二要深入推進“廉潔支部”“廉潔支行”建設。各支部書記要加強組織建設、隊部建設，帶頭講“廉潔黨課”，強化黨員干部意識形態引導和思想教育，支委成員特別是紀檢委員要履行好自身監督職責，充分發揮基層黨組織監督職能；各支行負責人加強員工思想教育和行為管理，主動給員工在思想上劃紅線、在行為上劃界限，多為員工宣講違規違紀典型案例，引導員工合規經營、廉潔自律。三要強化廉潔執行情況考核。今后，全行黨員、干部、員工廉潔執行情況將納入支部黨建考核、支行業務考核中，違反廉潔自律有關規定的，將在集體考核中扣減相應得分，同時有關個人將被取消評先選優資格，各支部、支行必須高度重視該項工作。

? ? ? ?同志們，心有所畏，方能言有所戒、行有所止！全面從嚴治黨永遠在路上，黨風廉政建設永遠在路上。在行黨委的正確領導下，紀委將堅持以更嚴的要求推進正風肅紀反腐，為安順農商銀行高質量發展提供有力保障！

高管視點

同志們：

? ? ? ?剛才，各位分管領導通報了各條線2022年的工作情況，對2023年的工作作了安排部署，大家要認真學習、抓好落實。下面，圍繞黨委確定的目標任務和工作部署，我就今年經營管理工作講幾點意見。

? ? ? ? 一、2022年主要工作回顧

? ? ? ?2022年是安順農商銀行轉型發展、自我突破的一年，在總行黨委的正確領導下，全行上下圍繞年初確立目標任務，團結協作、積極履職、務實創新，在業務發展、服務優化、風險管控、賦能支撐等方面齊抓共管，各項經營管理工作不斷取得新進展，基本完成全年主要目標任務。

? ? ? ?（一）主營業務穩步增長。圍繞全年目標工作計劃，結合高質量考核辦法先后擬發2022年“開門紅”“夏季攻勢”“秋季會戰”“年終決戰”行動方案，加強跟蹤監測、定期調度、督導考核，推動主要業務實現穩中有進。截至12月末，各項存款余額122.76億元，較年初增加12.04億元，增速10.87%；各項貸款余額112.16億元，較年初增加12.57億元，增速12.62%；存款市場份額和增量市場份額分別為18.12%、17.67%，分別居全市銀行業第3位、第2位；貸款市場份額和增量市場份額分別為16.24%、16.67%，分別居全市銀行業第2位、第3位，存、貸款主營業務增長乏力逐步扭轉。高質量考核得分109.81分,全省排名68名，同類別10家行社排名第4位。

? ? ? ? （二）服務能力持續優化。深入學習新國發2號文件精神，結合“貴州農信穩經濟十五條”指引方針，擬定信貸政策、優化信貸流程、完善信貸產品指引手冊并指導督促全行實施。全年召開授信審批委員會會議53次，授信審批筆數183筆，金額321.3億元。全年累放貸款90.74億元，同比增加14.51億元。截至2022年末，普惠小微余額31.33億元，增速29.49％，戶數10865戶，增速31.27％，不良率5.27％，高于各項貸款不良率0.98個百

分點，年化利率7.12％，較年初下降0.48個百分點，全面完成普惠小微貸款“兩增兩控”的目標。累計發放“新市民貸款”21.72億元；為各類市場主體延期還本20.56億元、延期付息0.63億元、減費讓利1.11億元。

? ? ? ?（三）鄉村金融服務日趨完善。以普惠大走訪為抓手，按照整村推進方式，不斷拓寬農村信用工程覆蓋領域，有效提升小額信貸占比。截至2022年末，涉農貸款余額為73.67億元，占各項貸款的66.07%，增速12.98％；戶數51077戶，增速8.07％；不良率3.3％，低于各項貸款不良率0.98個百分點，加權平均利率7.64％，較年初下降0.37個百分點。累計發放新型農業經營主體貸款381戶，金額2.35億元。累計發行社保卡11.11萬張，覆蓋全市49.41%的常住人口，其中惠農補貼對象發行社保卡12.49萬張、覆蓋率65.68%，社保卡市場份額居全市首位。改造升級“信合村村通”為“普惠金融服務點”237個。

? ? ? ?（四）風險管控逐步提升。根據省聯社“做強增量不留隱患、處置存量不留包袱”的要求，持續加大不良貸款處置力度，全年清收處置不良貸款6.13億元，收回核銷貸款0.27億元，處置抵債資產16宗，賬面金額0.41億元，轉自用2宗，賬面金額0.29億元，截至2022年末，全行賬面不良貸款率4.28％、較年初下降0.59個百分點。持續加強新增貸款質量管控，新增貸款逾期率0.23%（統計口徑為逾期天數大于60天）。持續加強內控合規管理，強化消保投訴、反洗錢治理，投訴同比下降44%。深入開展重點領域違規專項整治，累計處罰585人次，其中，經濟處罰474人次，處罰金額93.84萬元，全行干部遵規守紀意識明顯增強。

? ? ? ?（五）全面賦能不斷提升。通過推進戰略項目實施、平臺創建完善、信息科技建設，不斷強化支撐保障能力。一是開展同醫院、社保局、住建局、社區、電力公司、加油站、中大型商場等便民單位、企業的場景金融建設，全年開展系列活動37場，沉淀存款資金22億元。二是依托城區金融轉型項目試點，成立新零售金融事業部，以利潤為中心進行考核，獨立運營、獨立核算，積極推動城區零售金融業務轉型發展。三是持續推動服務改革，從廳堂布局、網點功能、員工職業素養、產品豐富便利等多維度提升客戶體驗感，以精準化和精細化服務質量增強客戶粘性，打造出有溫度、有速度、有深度的服務品牌。四是推動科技創新，自主開發“客戶經理輔助小程序”“個人碳賬戶小程序”“報表自動化系統”，提升工作效率，賦能全行業務發展。

高管視點

在虎頭蛇尾現象，導致部分工作整體推進成效不佳。

? ? ? ? 三、2023年工作安排

? ? ? ?黨委將今年確定為我行的“管理提升年”，要求在2022年強基固本基礎上，打造各項工作提質增效“升級版”，并提出了全年的預期目標：各項存、貸款增速達10%，日均存、貸款增速達9%，均力爭達12%；各項收入達8.51億元，利潤總額1.18億元，凈利潤0.65億元；成本收入比控制在53%以內，資產利潤率0.41%，資本利潤率4.5%；2023年全行賬面不良貸款壓降6000萬元，力爭壓降1億元，全行賬面不良率控制在3.9%以內，新增貸款逾期率控制在2%以內，風險敏感貸款較年初壓降30%，表外核銷貸款清收5500萬元，逾期60天以上貸款較年初穩中有降，逾期貸款較年初下降4個百分點。資本充足率、撥備覆蓋率、存貸比等主要風險監管指標持續向好。監管評級達到4A級。

? ? ? ?圍繞黨委確定的預期目標和工作部署，我們要按照省聯社“七個有利于”要求謀劃工作，聚焦“三個一公里”，提升“三個能力”，打造新“五張名片”，培養“兩懂四愛”干部員工隊伍，充分發揮自身優勢、彌補自身不足，堅持辯證思維，錨定目標、找準問題、精準施策、靶向發力，高質量完成全年目標任務。為此，今年要重點做好以下工作：

? ? ? ?（一）全力推進主營業務發展。一是加大攬存力度，增強發展信心。個人客戶攬存方面，既要精準營銷又要算清楚賬，成本算不清楚就會降低利潤甚至做成虧本業務，同時，夯實客戶基礎，圍繞優質存款客戶、老年人、代發客戶、個體工商戶、農民工等客群，精準推廣線上存、貸產品，加快社保卡激活，提高代發工資、小微商戶收單業務覆蓋面，從穩存中挖掘增存資源。對公攬存方面，要細分客戶類型，制定營銷方案，確定營銷對象，由領導班子帶隊，開展專項營銷；對于已建立聯系的客戶，指派專人進行日常維護，開展延伸營銷和綜合營銷；借助黨建共建共聯，加強與與行政事業單位、轄內重點機構、重點企業的合作對接，擴大對公客戶儲源。積極爭取企業開戶和結算，達到業務資源的深度開發和客戶鏈式營銷，同時深化與煙草、電網、供水、燃氣、學校等行業客戶合作，打通“金融+生活”服務渠道，在批量獲客上下功夫，做好資金歸集服務，推動儲蓄存款和單位存款協同提升。二是做好信貸拓面增量，提升發展動能。全面開展宣傳、專項營銷促進貸款規模增長，以行業、群體細分客戶，制定專門的營銷策略和計劃，認真分析各

? ? ? ? 二、當前存在的主要問題

? ? ? ?總體來看，經過一年的努力，全行業務發展有了明顯好轉，效益有了一定提升，但在肯定成績的同時，我們也要清楚認識到存在的問題和短板。

? ? ? ?（一）基礎工作不扎實。一是在攬存攬儲方面，對公存款維護不力，出現大幅下滑，整體較2022年初下降2.82億元，降幅18.48%；支行間存在以抬高利息方式開展儲蓄存款互挖行為，進一步提高了資金組織成本。二是在貸款投放方面，部分城區支行沒有真正貫徹“做小做散”的經營理念，對“傍大戶”的依賴較重，農村支行普遍存在授信過高、風險把控不足問題。三是在“三個覆蓋率”方面，各支行重視不足，有的支行甚至放棄考核，三個覆蓋率推進速度慢，距離完成目標差距較大。

? ? ? ?（二）風險防控任務艱巨。風險防控統籌管理不到位，顧此失彼、邊清邊冒現象明顯。政府融資平臺貸款逾期率高、貸款余額大，截至2022年末，貸款余額19.56億元，逾期率達68%（統計口徑為逾期天數大于1天）；關聯貸款筆數多，金額大，管理分散；大額不良貸款處置空間不足；農戶貸款逾期占比高；新增貸款質量管理不足，逾期率超過2%的支行達到20家（統計口徑為逾期天數大于1天）。抵債資產處置困難，超2年未處置的抵債資產達2.81億元，嚴重影響我行資本充足率等核心監管指標；核銷貸款清收緩慢，成效不足。

? ? ? ?（三）經營效益提升困難。存款加權平均利率控制成效不明顯，12月末，存款加權平均利率1.93%，較年初上升0.1個百分點；全行貸款加權平均利率僅為6.91%，較年初下降0.96個百分點。2022年營業收入同比減少0.21億元，降幅2.68%，若剔除債權投資利息收入，貸款利息收入同比減少0.33億元，降幅4.59%。其中，城區支行存貸利差大于5%的有3家，園區（5.36%）、西山（5.42%）、北關（5.5%），最低是南馬（3.93%）、營業部（4.25%）、東關（4.33%）；農村支行存貸利差大于5%的有18家，寧谷最高（6.58%），宋旗最低（4.92%）。

? ? ? ?（四）統籌推動工作能力不足。干部員工對工作的前瞻性思考、全局性謀劃不夠，工作安排缺乏系統思維，顧此失彼的現象明顯；部門與部門之間，部門與支行之間，部門、支行內部崗位之間協同不足，未能有效形成工作合力；具體工作落實、業務推進上做得不夠深入細致，業務連續性有所欠缺，在進度跟蹤、考核督導、結果運用、評估改進上力度不足，存

高管視點

點推動城市信用工程、新市民金融服務、綠色普惠金融名片打造。持續優化城區網格化區域，探索構建社區、市場金融網格責任經理，加速客群“下沉”，開展精準營銷，做好持續性金融服務，通過長期走訪，總結經驗，打造可持續性的城市信用工程模式；聚焦新市民客群金融需求，依托零售業務資源優勢，打造特色綜合金融服務方案，持續創新信貸產品、優化辦貸模式，創新服務內容、完善金融服務渠道和場景、降低服務成本，切實提高新市民金融服務的覆蓋面和獲得感；以國家綠色產業目錄為指引、結合地方產業經濟實際，強化綠色信貸產品創新，優化綠色金融服務，建立綠色信貸全流程管理，推進綠色普惠金融業務高效穩健發展。二是加強對“四新”“四化”政策的研讀運用，結合當地實際，找準金融服務“四新”“四化”的著力點，出臺更具適配性的產品和政策，做好“四化”產業貸款投放工作。三是加大普惠金融服務，加快落實穩經濟一攬子措施，不斷完善并落實“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的長效機制，促進精準服務，切實提升小微金融服務質效，全力支持小微企業紓困發展。四是以普惠大走訪為抓手，用“整村推進”的模式對信用村、組進行“重新創建”，夯實農村信用工程基礎。

? ? ? ?（五）全力抓好風險防控。一是堅持合規經營，加強合規文化建設，完善制度體系建設，打造內控評價標準化流程，開展年度內部評價工作；抓好案防工作，強化案防學習制度執行，開展常規排查、專項排查、不定期抽查、三道防線部門聯合排查等多種方式的員工行為排查，建立問題整改臺賬，督促落實整改；強化員工管理，特別是關鍵崗位、關鍵人員管理，健全監督檢查和整改問責聯動機制，一旦發現違規問題，立即啟動問責。二是持續做好風險監測，加強重點機構、重點領域監測分析，確保底數清、情況明，提前制定風險緩釋計劃。三是以《貴州省農村信用社風險處置工作方案》、《安順市農合機構風險處置工作方案》為支撐，用好用足政策，精準梳理本行在風險處置困難問題清單，主動積極對接地方政府和有關單位的支持和幫助，合力處置風險;聚焦平臺公司貸款、大額關聯系列貸款、農戶不良貸款、抵債資產處置、表外核銷貸款，探索清收手段與路徑，加大清收力度，強化考核督導，持續推進重點領域風險化解。四是嚴格落實貸款“三查”制度，增加檢查力度與頻次，加大問責工作力度，確保新增貸款質量。五是強化問責力度，建立健全不良貸款責任認定工作常態化機制，明確問責工作推進目

類型客群需求，創新金融產品，優化審批流程，圍繞行政事業單位職工、城鎮居民、個體工商戶、小微企業、新型農戶等主要客群，聚焦重點領域，提升信貸獲得便捷性、高效性，同時在普惠大走訪中加強對客戶精準營銷效能，在深耕市場中加大對實體經濟的金融服務支持，通過創新、豐富、便利的產品加強客群黏性，實現信貸投放拓面增量。三是強化考核結果應用，增強發展質效。根據考核高質量結果，按月對全行業務進行分析，找準業務發展中存在的問題，并及時提出解決對策，推動業務發展由“注重存量”向“注重進步”轉變，由“規模速度驅動”向“質量效益驅動”轉變。

? ? ? ?（二）全力抓實專項工作。一是保障今年客戶及賬戶基礎數據質量顯著提升，高質高效完成數據治理任務，確保5月底前100%完成1849戶單位客戶信息治理工作，10月底前完成40.23萬戶個人客戶及59.64萬戶個人賬戶的數據治理工作。二是做好社保卡“穩舊拓新”，力爭實現第三代社保卡戶籍人口覆蓋率達60%，惠農補貼對象覆蓋率達100%，金融賬戶激活率達60%。積極推廣“社保快貸”和“社銀一體化”，豐富用卡場景，提升活卡用卡率，確保社保卡農村市場穩中有升。三是脫貧人口小額信貸按照“逾期率1%以內、不良率3%以內”的監管要求，設置“支行逾期率或不良率較年初上升，扣考核得分3分”的考核指標。四是將黔農智慧鄉村“黔農e村”認證戶數作為考核內容，認證戶數占已評級授信總農戶數比例須達40%以上。

? ? ? ?（三）全力提升金融服務質效。一是持續推進場景金融創新建設，加快同各大商超、市場、行業的專項活動場景金融活動迭代，創新產品服務，延伸客群營銷，通過多渠道多場景建設，全力構建“金融+生活服務”生態商圈。二是持續加強科技金融建設，推動“大零售”及“黔農云”兩大系統的融合運用，優化升級“客戶經理輔助小程序”“個人碳賬戶小程序”“報表自動化系統”，為經營服務質效賦能。三是持續做好服務提升，開展營業網點整臟治亂工作，不斷優化營業環境，創新打造部分網點特色，樹立嶄新服務形象；完善各崗位服務標準及流程，開展營業網點服務標準化建設，全年完成至少50%營業網點服務標準化升級；開展系統性服務培訓，提升服務能力、固化服務標準、強化服務習慣。四是以打造“黔農貴客”新名片為抓手，試點（含部室、網點）運行、全轄逐步推廣“限時服務”及“超時賠付”，提升網點服務優勢和機關服務效能。

? ? ? ?（四）全力助推市場經濟復蘇。一是以打造新“五張名片”為契機，重

高管視點

開展標準化改造，力爭上半年全部完成，為基層網點員工真正創造安居樂業的環境。

? ? ? ?乘勢而上開新局，砥礪奮進普新章。2023年是攻堅克難，充滿挑戰的一年，也是充滿希望、播種未來的一年，更是經濟復蘇、全力沖刺的一年。我們要堅定信心、咬定目標、篤行實干、砥礪奮進，拿出勇往直前的沖勁、滴水穿石的韌勁、逢山開路的巧勁，聚焦聚神聚力把各項工作抓實、抓牢，確保圓滿完成年度各項目標任務!

標和推進進度，遵循“新老劃斷、先易后難、核銷必問”原則，有序推進問責追責工作。

? ? ? ?（六）全力優化財務管理。一是強化資產負債管理，堅持資產負債管理平衡性原則，統籌兼顧資產規模、質量、效益，逐步優化資產結構，將表外資產和負債實施統籌規劃、統一運作、統一考核和管控；將FTP結果更加深入融合到績效考核體系中，細化到客戶經理及信貸產品，提高精細化管理水平，同時利用FTP系統提供數據指標，積極探索網點之間的內部資金轉移定價，逐步優化資產負債結構。積極開展閑置資產及非生息資產處置，降低非生息資產占比，提升資金效益。二是進一步加強全面預算管理，統籌兼顧做好財務資源配置，有效平衡業務發展、風險防控及經營效益，建立預算定期分析通報機制，對預算與執行差異進行分解和細化，及時調整經營活動，保證全面預算有效落實。三是持續做好以收定支費用管控，一切費用以工作任務和實際需求為依據，調整優化支出結構，從粗放式發展轉為精細化運營，提升費用管控質效。四是提升利率定價水平，推動利率規范化、精細化管理，對自主定價利率的定期存款、特殊存款、協議存款等要在符合央行指導、省聯社統一上限的前提下，認真測算成本與收益，推動負債成本有效下降。五是加強財務會計專業人員的業務知識培訓，提高財會從業人員的職業水平。

? ? ? ?（七）全力抓實安全生產。充分發揮安全生產保障業務發展的職能作用，將安全生產與業務發展同安排同部署，樹牢安全發展理念，筑牢安全生產長效機制，牢牢守住安全生產底線。一是抓好重點環節和重點領域安全生產。圍繞營業安全、守押安全、消防安全、交通安全、建筑安全等，重點抓好辦公場所、營業網點、業務庫、自助銀行、監控中心、押運車輛、槍彈管理、固定資產、抵債資產、在建工程等重要區域和重點環節安全生產工作和員工管理。二是開展安全生產檢查、查缺補漏。按照“四個 100%”要求，即 100%排查問題隱患、100%建立問題臺賬、100%制定治理措施和 100%落實治理要求的原則，開展安全生產隱患排查治理，定期和不定期對重點領域、重點環節及內外部安全環境，進行排查、檢查和抽查，堅持“清死角、除空白、掃盲區”。三是組織安全生產培訓、開展應急演練。安全保衛部要加大安全生產培訓力度，指導各部門、支行要根據內外部的環境因素，結合各類應急預案，開展應急演練，強化干部員工的應急處置能力。四是開展營業網點居住環境改造。重點對農村營業網點宿舍

程誠，市府支行客戶經理，全年新增貸款戶數127戶，貸款余額增加1465.33萬元，綜合業績排名前三。

? ? ? 吳佳俊，寧谷支行客戶經理，全年新增戶數155戶，新增貸款余額2835.93萬元，不良率較年初下降9.17%，綜合業績農村支行排名第一。

STAR OF COMPANY

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2022年度業務之星

評選依據

? ? ? ? 根據2022年度各崗位綜合業績考核，參考文明規范服務排名情況，由業務發展部、農村金融部、計劃財務部推選出2022年度業務之星。

業務之星

? ? ? 工作感悟：當你停下來休息時，不要忘記別人還在奔跑。

? ? ? ?工作感悟：與客戶交心，與客戶換位思考，急客戶之所急，思客戶之所思。

努力做一個善良的人，做一個心態陽光的人，做一個積極向上的人，你陽光，世界也會因你而精彩，感恩生命中所有的遇見!早安。

? ? ? 郭賢，駝寶山支行柜員，2022年柜員綜合評分81.97分，城區支行柜員排名第一。

? ? ? 唐家琳，舊州支行柜員，2022年柜員綜合評分84.93分，農村支行柜員排名第一。

? ? ? ? 吳桐，產業園區支行會計運營主管，2022年會計運營主管綜合評分100.82分，全行排名第一位。

? ? ? 工作感悟：可以不萬丈光芒，但不要停止自己發光。

? ? ? ?工作感悟：信心來自于一次又一次地學習，沒有簡單的捷徑，只有不斷地重復和學習。

? ? ? 工作感悟：對客戶盡心，對工作盡職，對社會盡責。

業務之星

大事記

? ? ?1月以來，安順農商銀行組織召開了一系列重要會議，安排部署了全年的目標任務，明確了下一步工作重點，幫助廣大干部員工統一了思想、明確了方向、提供了舉措，為安順農商銀行高質量發展提質增效奠定了基礎。

◎ 1月4日? ? ?召開2023年度“開門紅”啟動大會

◎ 1月10日? ?召開安順農商銀行干部職工大會

◎ 1月18日? ?召開安順農商銀行數據治理專項工作推進會

◎ 1月31日? ?召開“開門紅”工作督導支行反饋問題研究討論專題會

◎ 2月3日? ? ?召開2023年安順農商銀行高質量考核討論會

◎ 2月3日? ? ?召開安順農商銀行中層干部能力提升培訓會

◎ 2月6日? ? ?召開“黨建+數據治理”宣講活動? ? ?

◎ 2月13日? ?召開2023年安順農商銀行工作會議

◎ 2月15日? ?召開國有企業貸款及大額逾期不良貸款專題研討會

◎ 2月22日? ?召開2023年安順農商銀行高質量考核第二次討論會

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總行動態

東關支行攜手民政? 共推社保卡工作

東關支行 田茂宇

? ? ? ?為深入踐行普惠金融，暢通惠民惠農政策直達通道，全面提升社保金融服務水平。東關支行秉承為人民群眾辦實事的初心使命，攜手安順市西秀區民政局共同開展“‘我為群眾辦實事’‘社保卡’上門服務暨防范打擊電信網絡詐騙宣傳行動”，在服務廣大群眾的同時，切實推動東關支行社保卡工作。

? ? ? ?主動溝通對接，積極爭取支持。為確保城鄉低保等社會救助資金及時發放到困難群眾賬戶，東關支行作為城鎮低保發放主要代理網點，積極向西秀區民政局匯報社保卡上門服務活動方案，計劃為城鎮低保客戶上門、集中更換第三代社保卡。西秀區民政局對我支行社保卡上門服務工作給予積極支持，下發《關于“我為群眾辦實事”“社保卡”上門服務暨防范打擊電信網絡詐騙宣傳行動的通知》（以下簡稱《通知》），明確由東關支行（駝寶山支行）負責各街道及社區低保戶、特困戶等困難群眾社保卡的辦理工作，并細化了服務時間和批次，提出了服務要求。

? ? ? ?統一任務目標，統籌工作安排。東關支行通過周例會把行動方案精神傳達到每一位員工，要求人人出力、人人配合，統一工作進度安排。為全力做好社保卡上門服務

活動，東關支行將客戶經理和柜面人員分為社保卡外拓組、制卡組、激活組，其中，社保卡外拓組負責聯系相關社區，預約客戶到社區定點采集社保卡信息，對特殊客戶、高齡客戶開展上門采集服務；制卡組按照外拓組采集的身份證及社保卡信息，在限定時間內將社保卡制作完成；激活組在制卡完成后，逐一聯系已制卡客戶，預約到社區辦理社保卡激活，對個別客戶無法及時到社區激活的，電話邀約客戶到網點辦理。

? ? ? ?強化與社區協作，提升工作效率。東關支行依托西秀區民政局《通知》，主動與涉及城鎮低保客戶的街道、社區聯系協調，爭取各街道辦事處對我支行工作的大力支持，各社區明確專人對接，采用“先排名單、對接社區、電話預約、上門服務”的流程開展

早準備、早安排、早落實??奮力實現業務發展“開門紅”?

支行經營管理

早準備、早安排、早落實?

? ? ? ? 2023年以來，北關支行在安順農商銀行黨委的領導下，認真落實總行2023年“開門紅”啟動大會及2023年工作會議精神，以普惠大走訪為主線，圍繞“大營銷”“大清收”的工作主基調，工作早準備、任務早安排、措施早落實，做實做優存貸主業，堅決防范各類風險，團結一心，迎難而上，奮力實現業務發展“開門紅”。

支行經營管理

北關支行 杜以貴

社保卡制卡活動，大大提升制卡效率的同時，幫助客戶節省時間和經濟成本。對于低保戶中的殘疾、高齡客戶提出的服務申請，支行員工都做好記錄，逐戶上門辦理。

? ? ? ??自社保卡上門服務活動啟動以來，東關支行累計開展社區定點服務10次，上門服務44余次，為轄區客戶更換三代社保卡2250余張，激活社保卡1530余張。在辦理社保卡的同時，我行工作人員積極開展反詐防詐宣傳，幫助廣大群眾提升反詐防詐意識及能力。

? ? ? ?為貫徹落實總行2023年“開門紅”整體活動要求，提升“兩節”期間返鄉農民工金融服務質效，持續在“三個覆蓋率”上下功夫，安順農商銀行舊州支行凝心聚力，主動作為，奏響開門紅“三部曲”。

? ? ? ?一、加強學習，統一思想，奏好開門紅“前奏曲”

為確保“開門紅”活動順利開展，舊州支行一是嚴格落實集中學習制度，第一時間通過晚訓全面學習總行下發的活動方案，提振隊伍士氣；二是結合轄區實際，制定具體的營銷活動措施，將各項目標任務分配到人，有計劃開展營銷工作；三是建立“進度明”的常態化工作機制，每日進群通報工作完成情況，做到人人心中有數，促成員工緊迫感。

? ? ? ?二、充分準備，贏在“廳堂”，奏好開門紅“主題曲”

? ? ? ?為切實抓好“兩節”期間廳堂服務，舊州支行一是客戶經理輪班頂柜，為支行柜面服務“提速”，增加支行第四個綜合服務柜臺，保障廳堂等候人員更快更好地辦理業務；二是積極向總行協調自動柜員機具，有效分流客戶自助辦理，減少“白發”客戶“無效”排隊，同時提升客戶體驗感；三是結合總行配置的大轉盤抽獎活動方案，在支行醒目位置擺放“開門紅”積分禮品等，有效營銷存款產品，部分客戶表示說廳堂更有“年味兒”了。

? ? ? ?三、主動出擊，場景營銷，奏好開門紅“交響曲”

結合農民工返鄉高峰，“主動出擊”實現“內外發力”，舊州支行一是以持續走訪為抓手，上午處理存量，下午出門營銷清收，在既要服務維護存量，又要服務突破增量上發力；二是進一步加強與黔農驛站“零道一”商超合作共贏，聚焦金融場景賦能，配置“零道一”“開門紅”滿減活動方案，提升黔農云APP活躍度及新增用戶；三是利用“兩節”期間“屯堡過大年”民間活動擺攤設點，為客戶發放新春對聯的同時進行產品宣傳，普惠金融知識，拓展金融服務廣度。

? ? ? 截至2023年2月末，舊州支行各項存款余額48511.13萬元，較年初上

支行經營管理

舊州支行 倪夢婷

升5066.97萬元，完成當月任務的226.2％。開局就是沖鋒，首站就是決戰。舊州支行將不斷完善支行二次考核機制，營造你追我趕、爭比進位的濃厚氛圍，為全年工作打牢基礎，切實推進各項業務實現高質量發展！

舊州支行凝心聚力? 奏響“開門紅”三部曲

員工文苑

員工文苑

南馬支行? 張詩翎

? ? ? ?“盧蕓,這個業務辦到這里了，接下來過不去了怎么處理？”“盧蕓，請將***客戶的信貸檔案給我一下。”“盧蕓……”“盧蕓……”“盧蕓……”“好的,馬上過來！”“好的,馬上處理！”2號柜的窗前鮮有客戶，可無論是嚴寒還是酷暑，你總能夠看到這個小姑娘在永遠忙碌著，你似乎從來看不到她停下來一分鐘，永遠在忙著敲擊手里的鍵盤，在忙著耐心地為大家解決問題。

? ? ? ?這個叫盧蕓的女孩，是南馬支行會計運營主管，以上的對話，是從我調入南馬支行后每一天都在發生的對話。在同時兼任支行會計運營主管及內勤信貸的崗位上，盧蕓認真且負責，我們時常和她開玩笑，說她既是內勤，又是外勤，不辦業務，卻要精通各項業務，能夠及時指導柜面小伙伴解決各種疑難雜癥；要督促柜面各項操作合規；要觀察柜面業務辦理情況，優化柜面服務流程；要擔任支行審貸委的一員，管理貸款檔案，熟悉貸款客戶情況；要對支行各項數據了然于心，為支行“算好賬、算清賬”。面對如此復雜且艱巨的工作，盧蕓沒有抱怨，反而努力學習。

? ? ? ?“小蕓是我見過的最好的會計了，除非她自己真的做不完了，任務又十分緊急，否則從不會讓柜員加班！”這是柜員洪寶芳對她的評價！作為會計運營主管，她不僅精通柜面業務，熟悉各項規章制度，能夠及時解決柜員在辦理業務時的疑難雜癥，更是對柜員具有深刻的同理心，柜面業務的辦理需要和客戶耐心交流、謹慎操作、專注審核，既要準又要快，一臨柜就是就8小時不間斷的高強度工作，同時為規避風險不能單人臨柜，她每天犧牲自己的午休時間，和柜員一起換班吃飯，為柜員爭取更多的休息時間；在工作中，也盡量減輕柜員的工作負擔，如柜面辦理對公開戶時，她會提前梳理客戶資料、核對完善、打印相關資料，為柜員高效工作提前做好準

備，減輕柜面工作壓力及客戶等待時間。

? ? ? ? ?“我在你們銀行開的卡，用黔農云轉賬怎么轉不出去啊！”盧蕓接到一個語氣十分不耐煩的客戶電話。“您好，因為電信詐騙猖獗，所有的銀行卡都設置了一定的限額，從源頭上防止您的資金不受損失，請您稍等，我查一下您的卡狀態以及最近的交易情況，請問您現在是需要轉多少錢呢？”因防范典型詐騙特殊時期，受限額困擾的客戶每天都很多，“我看您平時都沒有經常使用這張銀行卡，現在是為什么要轉賬給別人呢？”盧蕓理解客戶著急使用銀行卡的心情，于是先解釋了一下限額的原因，和客戶嘮嘮家常，緩解客戶的情緒。“是這樣的，我接到一個短信，讓我趕緊轉賬35000領取一個獎勵，這個獎勵是過期作廢的！你們趕緊給我弄好，被耽誤我領獎！”這明顯就是電信詐騙慣用的伎倆，盧蕓耐心回復“您是從哪里獲得的這個信息呀？詐騙分子經常用這樣的短信詐騙，您有沒有在新聞上看到過類似的報到呀？建議您先核實一下該條信息的真實性或向公安機關了解一下相關信息再作下一步安排好嗎？”嘟嘟嘟......電話很不禮貌的掛斷了，顯然是沒有辦成業務的不耐煩，可是不一會兒，客戶打來電話：“小盧謝謝你呀，還好是你的提醒，我去派出所了，我接到的短信真的是電信詐騙，要不是你的提醒，我今天就被騙了35000元勒！可能還不止被騙這么多，剛才我的語氣不好，請多多包涵!”“能夠讓您免受損失，是我的榮幸！”每天盧蕓處理的事不止這些，接待的客戶或態度謙和，或不甚耐煩，盧蕓都用她的耐心、專業為大家服務！

? ? ? ?從前的會計不需要算賬，不需要了解支行的經營情況，沒有人知道數據怎么算，“不知道，那就學！”除了學習各類指導文件外，仍時常聽見盧蕓在向總行財務部請教每個指標的算法以及為什么；從前沒有做過和信貸業務有關的工作,“不懂，那就學！”我看到盧蕓將所有的貸款管理辦法拷貝回家，我聽到盧蕓打電話和同事探討管理辦法的不同之處……在研讀各項文件管理辦法，查閱相關財務知識，請教相關部門專業人才后，盧蕓結合文件精神，從網點存款情況、貸款情況、流動性情況、收入支出情況、利差情況等認真分析

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員工文苑

支行經營情況，并提出自己獨到的見解，為南馬支行的高質量發展提供寶貴意見參考，在支行領導的帶領及全行員工的努力下，南馬支行全力以赴完成各項業務指標，本年度得分均在90分以上。在2022年11月總行舉辦“算賬能力提升”競賽，盧蕓通過過硬的業務素質和精彩表現，最終榮獲該項競賽一等獎！

? ? ? ?盧蕓常說“感謝單位這個平臺讓我在成為一個金融人的路上不斷提升和進步，感謝領導同事在工作中給予的包容與諒解，在未來的日子里，無論山高水長，我將初心不改，跋山涉水，步履不停。”她就像那向日葵一樣，積極樂觀，向陽而生！

員工文苑

? ? ? ?時光如白駒過隙，轉眼來到癸卯兔年，自己進入農信大家庭已走進第10個年頭，在深學細悟“農信精神”的感召下，在建設“新時代農信事業”的大潮中，我有收獲、有成長、有感恩，同時也在各個崗位的鍛煉和磨礪中愈發堅強勇敢。回想起曾經拜讀過的《扶輪問路》，作者史鐵生的一生經歷更是時常激勵著我，讓我無論在工作還是生活中遇到困惑都能夠做好自我調節，都能夠在挫折中不忘初心、砥礪奮斗，這也是我選擇用文字來記錄這段感悟與各位共勉的動力。

? ? ? ?問人生之路，一個人的生命應當這樣度過，當他回首往事的時候不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而羞愧。有殘缺的生命亦是如此。大半個人生都是在輪椅上度過的著名作家史鐵生先生的寫實之作—《扶輪問路》，講述了與輪椅有關的一生情緣，這是一本能帶領心靈和靈魂去遨游的書。短短的篇幅、淡淡的敘述，卻把內心情感勾勒得淋漓盡致，每次讀起，字里行間皆是堅強不拔的毅力，皆是不拋棄不放棄的勇氣，皆是面對絕境涅槃重生的希冀。“我曾走過山，走過水，其實只是借助它們走過我的生命；我看著天，看著地，其實只是借助它們確定我的位置”，這句話無數次的感動和激勵著我。坐在輪椅上的史鐵生，他比四肢健全的人走得更遼闊更高遠，對人生、對社會、對命運、對價值觀和世界觀的思考，像鹽溶于水，雪花融化于大地，滲透在平白如話的文章中。對于一個懂得追求人生價值的人來說，信仰是一種無可比擬的力量，他的每一天都心向陽光、追逐夢想，他的生活必定如鯨向海、似鳥歸林。

? ? ? ?問生活之路，生活帶給所有人并非都是最完美的，有缺陷的生命需要我們用心去彌補。史鐵生先生本不是一開始就這么樂觀的，書中描述到：“兩腿初廢時，我曾暗下決心，這輩子就在屋里看書，哪也

不去。可等到有一天，人家勸說著把我抬進院了，一見那青天朗照，楊柳和風，決心即刻動搖。”終于坦然重新接受生命。或許，在創作《扶輪問路》時的他，淚水早在他年輕時就已經流光，沉積于胸中的，是經過無數長夜思考過后的對生命的認知與感悟。于是他在書中將生命分為兩種：一種是有限的身在，另一種是無限的行魄。我們常說：接受不能改變的，改變不能接受的。史鐵生先生無法改變自己殘疾的事實，可是他卻改變了殘疾后的人生價值。之所以喜愛史鐵生先生的文章，是因為敬佩，敬佩史鐵生先生不屈服于命運的不公，在輪椅上書寫了一篇一篇波瀾壯闊的人生華章；還因為感動，被史鐵生先生能夠重新接受自己，重新接受生命，能夠再度與命運相擁而感動；更是因為學習，學習他的堅毅、果敢，學習他的從容、坦然，他的作品中，不僅是精美簡潔的文字，更是健康的精神、深沉的愛和對人生真諦的探尋。

業務發展部? 侯忠磊

? ? ? ?什么樣的年齡最理想？鮮花說，開放的年齡千枝競秀。什么樣的青春最輝煌？太陽說，燃燒的青春一片光芒。什么樣的心靈最明亮？月亮說，純潔的心靈晶瑩透亮。什么樣的人生最美好？海燕說，奮斗的人生快樂無窮。

? ? ? ?問成長之路，現在的自己躊躇滿志，懷揣著戰天斗地的勇氣、敢為人先的銳氣、昂首闊步的朝氣、浩然于胸的正氣，朝著未來不懈拼搏、不懈奮斗。在安順農商銀行這個人才濟濟的大家庭，身邊的領導、同事讓我學習到很多優秀的經驗，同時也讓我感受到自己的差距，惟有加倍的努力，始終常懷本領恐慌的意識，抓好機會、抓緊時間，以堅韌不拔的毅力在青春歲月里刻畫拼搏奮斗的時光。9年來我經歷了柜員工作、客戶經理工作、辦公室工作、業務發展部工作等不同崗位，在過去的時光里一直認為成長就是多掌握一項業務技能、多學會做幾個公式、多維護幾名優質客戶，多寫出幾篇精彩的文章，而現在，我認為成長不僅是業務素養的提升，更是精神世界的飽滿，勤動手更要勤動腦，有思想才能會學習。時光讓歲月沉淀，經歷讓人生成長。成長是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;成長是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;成長是用永恒的執著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。

? ? ? ?成長的路上從來不會一帆風順，就如同溪水一樣蜿蜒曲折，正所謂梅花香自苦寒來，樹苗經受過數十百年的風吹雨打才會成長為參天大樹；鉆石經歷過千般打磨才會煜煜生輝閃閃發光；青春感悟過彷徨、困惑才會豁然開朗。正如我始終堅信，在成長路上不畏嚴寒、不懼辛苦，定能披荊斬棘、乘風破浪，問得一條凱旋之路，饋贈奮斗過的青春歲月。

員工文苑

基層風采

內部

技能

培訓

走訪客戶

戶外宣傳

協助抓捕詐騙人員

基層風采

消防演練

安順農商銀行??