發刊詞：? ??
? ? ? ? 2019年是集團的品質服務年，也是集團躍進關鍵的一年。集團業務在蓬勃發展，企業規模在不斷擴大，組織架構在逐步健全。全體圣鎧人在集團的領導下，奮勇拼搏，強化內功，共同迎來嶄新的篇章。
P22? ? ?5月壽星榜
P14? ? ?課堂：保安員的畫像
P9? ? ? ?員工風采
P8? ? ? ?3-4月優秀員工
P6? ? ? ?要聞回顧
P2? ? ? ?封面故事：共同捧起明珠
P1? ? ? 發刊詞
P18? ? ?課堂：為什么考保安員證
封面故事
? ? ? 2019年4月1日，我集團在青島迄今為止規模最大的項目——青島*星河灣1號園安保項目順利投入運營。這標志著集團在青島安保市場和高端安保市場的進一步擴張。為了這一天，全體圣鎧人共同在努力。
共同捧起明珠
———青島星河灣項目籌建記
? ? ? ? 3月中旬，公司正式參加廣州星河灣物業管理服務有限公司青島分公司青島*星河灣生態商務島1號園項目競標事宜。作為2019年度開年以來規格最高的項目，公司對此投入了充分的重視。從投標資料到著裝談吐，從規劃團隊組建到計劃物資配備，公司各部門悉心準備，尤其是市場部同事精益求精，工作到凌晨，力求為客戶全面展示公司實力。
? ? ? ? 經過激烈的角逐，我公司憑借雄厚的綜合實力拿下該項目。中標后，后勤部門立刻投入到緊張的籌備工作中，各大隊也積極響應公司號召，為該項目儲備人員。
封面故事
? ? ? ?精彩的亮相只是開始，讓項目長期高質量運營，維護甲方利益，維護圣鎧集團形象，才是駐星和灣項目部的重要使命。在未來的每一天，該項目部的全體員工將在集團的帶領下共同努力，嚴格要求，精心打磨服務品質，建設青島安保市場的標桿項目。
封面故事
? ? ? ? 時間緊，任務重，標準高，要求嚴。這給全公司提出了很高的挑戰。后勤人員加班加點開展工作。人資部 、市場部、督察部同事出差到當地，與大隊長王阿鵬一起，起早貪黑，爭分奪秒開展工作，副總經理劉興亞同志現場主持大局，協調各方面事務。總經理胡偉同志高度重視，每日跟進，及時解決問題。各大隊也熱情高漲，積極配合公司進行人員輸出和人員引進工作。
? ? ? ? 4月1日，圣鎧安保集團有限公司駐星河灣項目部安保隊伍以昂揚的斗志和飽滿的姿態順利進駐，贏得甲方好評。
要聞回顧
3月2日，圣鎧集團召開2019年工作部署暨品質服務年啟動大會，會上強調，2019年要狠抓服務品質管理，加強人才梯隊建設，為集團發展壯大打下堅實基礎。
3月28日，集團新LOGO定稿。新LOGO形象更加豐滿，整體更為大氣。
3月30日，集團駐程輝物業山之韻項目部安保隊在甲方組織的技能比武大賽中，勇奪安管類第一名。
4月1日，集團正式入駐青島*星月灣項目，公司經營實力再上新臺階。
舊
新
要聞回顧
4月17日，東營分公司微型消防站圓滿完成文匯街道辦組織的“智慧監管”+“應急聯動機制”演練。
員工風采
保安員柳玉布安全將
迷路小孩送回家
? ? ? ?3月11日，集團駐奇章社區項目部安保員柳玉布收到錦旗。
? ? ? ?錦旗來自附近小區一名剛從外地搬來的業主，感謝他把迷路的小孩安全送回家。
員工風采
劉紹文、張吉成忠于
職守受表彰
? ? ? ? 3月12日，集團駐某危險易爆品項目隊員劉紹文、張吉成忠于職守，嚴格檢查，保障了甲方的財產和設備安全，受到甲方的獎勵。
萬達華府保安員
周到服務再獲錦旗
員工風采
? ? ? ? 3月12日，集團駐萬達華府項目部再獲錦旗。? ??
? ? ? ? 他們憑借長期周到的服務，一切為業主著想的精神，多次受到業主好評。
員工風采
張維忠等保安員
及時救火止蔓延
? ? ? ? 4月15日，某工廠項目園區內，有未熄滅的煙頭引燃休息區的儲物箱。保安隊長張維忠帶領隊員殷守綱和袁剛令迅速趕到現場，撲滅火情。并立刻上報甲方主管，杜絕此類事情再度發生。
呂勝飛等保安員
撲滅火情保安全
員工風采
? ? ? ?3月24日，某工地項目突發火情，集團駐該項目安保員呂勝飛、趙洪全、牟其光、辛志宏等快速反應，迅速撲滅火情，保障了甲方的項目財產和設備安全。
? ? ? ? ?保安員畫像
管理課堂
作為一名保安員
你明確客戶對你的
期望和要求么？
你對自己有要求么？
讓我們一起
從客戶的角度
從自律的角度
為合格的保安員畫像
客戶的期望和要求
經驗和知識
? ? ? ? ——具有最基本的工作知識和技能
精神風貌
? ? ? ?——是客戶形成第一印象的最直接表現
學習和理解能力
? ? ? ? ——處理事情的基本原則、技巧、對服務對象的管理有基本的了解和理解
事件處理能力
? ? ? ? ——突發事件、特殊事件、緊急事件、各種沖突的應變和忍耐力等
責任和主人翁精神
? ? ? ? ——將所服務的公司當成自己的事來看待，把“榮辱與共”看作工作態度的座右銘
管理課堂
管理課堂
保安自律要求
己，始終如一。
不做與工作無關的事情
? ? ? ?——不在當值時間內做與工作無關的事情。如與無關人員交談，與無關人員進行其他活動，在崗位上看報刊雜志，打手機/電腦游戲，與人聊天或網上聊天等。
形象維護
? ? ? ? ——當值期間，任何時候均應注重自身形象，如儀態儀表、行為舉止、言語溝通等。
管理課堂
原則第一
? ? ? ? ——以公司規章、程序、指引為工作和行為出發點，絕不擅作主張。不能處理，必須匯報。
不圖私利
? ? ? ?——不圖求不正當回報，不收人財務，不篡改記錄，正直誠實。
規避嫌疑
? ? ? ? ——避免與外人（如摩托車司機、外來送貨人員等）、關鍵崗位雇員（如貨倉管理員等）關系過于密切。關鍵工作時要注意避嫌。
始終如一
? ? ? ? ——無論上級在否，無論在什么崗位當什么班，還是有無他人在場，均應該嚴于律
管理課堂
管理課堂
我們為什么一定要考
保安員證
保安員證分幾級
保安員證是什么
? ? ? ?為進一步規范保安服務管理，提升保安員整體素質，全國都積極開展保安員證考試工作。所有從事保安服務人員須通過考試申領保安員證才能上崗。
? ? ? ? 每一級別的保安員證按不同的工作性質進行分類。其中高級保安師除需掌握一定的防范技能外，還要求掌握咨詢評估、保安業務人員管理和培訓指導的技能。這就意味著根據自身掌握的技能，職位等級不一樣。再說得通俗一點，持證不同，工資待遇也不同。
? ? ? ?初級保安員，中級保安員，高級保安員，保安師和高級保安師。
各級保安員證申請需要條件
1、初級保安員（具備以下條件之一者）
（1）經本職業初級保安員正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
（2）連續從事本職業工作1年以上。
（3）軍隊、武警部隊退役義務兵。
2、中級保安員（具備以下條件之一者）
（1）取得本職業初級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業中級保安員正規培訓達規定標準學時數，取得結業證書。
（2）取得本職業初級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。?
（3）連續從事本職業工作6年以上。
（4）取得技工、中等職業學校畢業證書，或經人力資源和社會保障行政部門審核認定、以中級技能為培養目標的中等和以上職業學校本專業畢業證書（含未取得畢業證書的在校應屆畢業生）
（5）軍隊、武警部隊退役初級士官。
管理課堂
管理課堂
連續從事本職業工作3年以上，經本職業保安管
理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
（2）取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。
（3）具有大學本科學歷，取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作2年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
（4）具有碩士研究生及以上學歷，取得本職業高級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作1年以上，經本職業保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
5、高級保安師（具備以下條件之一者）
（1）取得本職業保安管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業高級保安管理師技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
（2）取得本職業保安管理師職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上。
3、高級保安員（具備以下條件之一者）
（1）取得本職業中級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業高級保安員技能正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
（2）取得本職業中級保安員職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。
（3）取得本職業中級保安員職業資格證書，并具有高級技工學校畢業證書、技師學院畢業證書；或取得本職業中級保安員職業資格證書，并經人力資源和社會保障行政部門審核認定、以高級技能為培養目標的高等職業學校本專業畢業證書（含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生）。
（4）具有大專及以上本專業或公安、法律、軍事等相關專業畢業證書，并取得本職業中級保安員職業資格證書，連續從事本職工作2年以上。
（5）軍隊、武警部隊退役中級以上士官和退役軍官。
4、保安師（具備以下條件之一者）
（1）取得本職業高級保安員職業資格證書后，
征稿啟事
《圣鎧人》內刊面向集團所有伙伴長期征稿。
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