潔朗服務
山東潔朗保潔服務有限公司
4月
2024
守/護/整/潔? ? ? ?樂/享/生/活
路在腳下，是距離；路在心中，是追求。有追求，就會有坎坷；有希望，就會有失望。新的一個月，給自己加油！
潔朗保潔一如既往恪守“全心全意全為您”的服務宗旨，不斷提升服務品質，為創造一個優美、舒適的居住環境。
一點一滴的小事，細節重復的工作，用腳步踏遍每一個角落。我們是園區環境的美容師，用雙手清潔一塵一土，用辛勤美化每一個角落，潔我所能，凈您所愿，造就美好園區。
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目 錄
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【行業新聞】物業管理品質服務力一季度觀察：新的生態，新的成長
【工作服務】打造優美環境 專項沖洗行動? 愛國衛生月 我們在行動
【企業動態】專注與品質，打造物業服務新標準
【職場能量】利他之心度職場? 職場上應該有的8種“正能量”！
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行業新聞
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行業新聞
物業管理品質服務力一季度觀察：
新的生態，新的成長
第一季度，物業企業共有57家上市公司發布2023年年度報告。在經過了市場的一番洗禮之后，物業行業開始以理性面對變局，以獨立第三方立身，以品質服務力內驅，從過去謀求高速增長轉向高質量增長與可持續發展。
自2024年2月1日起，在國家發改委發布的《產業結構調整指導目錄（2024年本）》中，物業服務行業定位從“鼓勵類-其他服務業”調整至“鼓勵類-商務服務業”。一方面，此舉有利于行業逐漸削減和擺脫地產屬性；另一方面，可以更多地連接進現代商業和消費服務中，為物業企業打開資產管理與提升品質服務力的新空間。
物業行業是一個看起來平凡，做得好不容易的行業。沒有大起大落，沒有大進大出，現金流超穩定；但是搞好不容易，要的是管理層既能站位高遠，又要躬身親為；既有戰略高度，還要有落地執行的制度體系與文化建構；既要硬件過得硬，還要軟件跟得上。從這個角度上講，物業行業要做得好，實屬不容易。
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行業新聞
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行業新聞
從另一個角度看，發改委的重新定位也印證了物業服務行業，在大消費中的基礎位置，即物業服務公司的成長不依賴于開發活動的景氣而存在，即使開發活動明顯降溫，物業服務公司的基本盤也異常穩固。這是物業行業的發展重心，正在從地產鏈回歸消費鏈的標志性事件。
物業管理行業，本身已經積累了人力資源、設備設施管理、場景服務、餐飲服務、文化活動等等綜合能力，借助于“商務服務業”的重新定位，物企在展開外拓時，較一般的公共事業公司，簽訂新合同更加便利，在增值服務開展方面更具潛力，在成本側優化空間也更大，因此較之一般公用事業公司更具成長性。
在多家物企公布的年報中， 80%的企業物業管理仍是總營收的基本盤，物業管理營收狀況普通呈小幅上漲趨勢，其中有5家物企業漲幅超過30%，而這5家企業都是在商辦、產業園、學校、醫院等非住宅領域大幅度布局的先行者。
從非住宅市場來看，在物業費高、收繳率高、細分業態多、酬金制下成本由業主承擔的市場情況下，未來物企在商業、商務辦公、學校、醫院、城服、產業園等業態將成為住宅管理之外的第二主戰場。
商務辦公物業，對于物企在整體資產管理運營上，提出更為嚴苛的要求，是一個進入門檻高、有綜合管理能力、有較為充足的在手現金，才能保障資產運營的順暢。
定位 增值 成長
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企業動態
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專注與品質，打造物業服務新標準！
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企業動態
消防演練和培訓
ENTERPRISE DYNAMICS
一點一滴，皆品質；一言一行，皆細節。保證業主的生活品質，保潔工作尤為重要。為整體提高項目作業人員工作標準，提升服務質量，潔朗保潔物業服務中心分階段分崗位、分地段集中對所有保潔人員進行工作標準、服務禮儀等重點培訓，著力提升業務標準、樹立我公司良好形象。
根據近階段新進員工崗位不熟悉、作業標準不夠高等問題，由所屬主管、領班具體安排老員工進行新員工培訓。發揮優秀老員工特長，采取“傳、幫、帶”，一對一幫扶等辦法，通過現場教學、各地段穿插交流、員工座談等形式，進一步提升物業保潔服務標準。
通過教學視頻、標兵示范等方法著重做好了配合營銷區域保潔員的培訓，著重對小區保潔內容、合格標準、工具要求、服務要求進行了具體分析和指導，是為提升保潔人員的專業知識和技能，使其能更好的進行物業維護和保潔工作。?
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企業動態
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企業動態
室內保潔具體工作流程：
?先從頂樓開始打掃，針對護欄，地面、踢腳線全方位進行清潔打掃。
?查看每日清潔臺賬是否及時填寫，對電梯轎廂、按鍵、墻壁進行細致化清掃。
?對大廳單元門口墻面、地面衛生清潔標準進行實際操作示范。
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工作服務
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工作服務
大成門項目? 清理外圍地溝
大成門消殺所有垃圾桶
隨著春暖花開，氣溫逐漸上升，園區的果皮廚余垃圾也相應變多。每日清晨垃圾桶就裝得滿滿當當，散發出難聞的氣味，為進一步加強園區的環境衛生，給業主營造一個干凈衛生、整潔優美的居住環境，4月，潔朗保潔對垃圾桶進行了專項沖洗行動。
容納大量垃圾的垃圾桶特別容易滋生細菌、傳播疾病。為創造優美、干凈、和諧的生活環境，潔朗保潔各項目毫不懈怠定期清潔，認真做好垃圾桶清洗和消殺工作，對垃圾桶內外進行了全方位的清洗。
國際金融中心項目
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工作服務
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工作服務
大悅城消殺
2024年4月是第36個愛國衛生月，是第76個世界衛生日，旨在引起全國人民對衛生、健康工作的關注，提高人們對衛生領域的素質和認識，強調健康對于勞動創造和幸福生活的重要性。為深入發展愛國衛生運動，又恰逢五一勞動節前，潔朗保潔各項目積極開展了全員清潔大掃除活動。
清掃現場，工作人員紛紛動手，利用洗地機、高壓消防水管、掃把等工具對衛生死角進行深入清洗、清潔，并把清掃出來的垃圾及時地運走。雖然每個人都很累，但都非常開心能營造整潔的優美環境，使得服務區域的面貌煥然一新。
通過衛生“死角”清理，為共同創造潔凈、優美、舒適的環境開了個好頭，潔朗保潔將在今后的工作中繼續深入開展衛生“死角”環境衛生整治工作。
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工作服務
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工作服務
下一步，潔朗保潔將持續加強日常巡查和保潔的力度，努力為服務項目營造干凈整潔的宜居環境，樹立了文明新風尚，營造了文明和諧的氛圍。
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工作服務
生物科技園大掃除
為了更進一步做好小區服務工作，給業主家人一個干凈、舒適的停車環境，提供優質的物業服務。近日，潔朗保潔組織員工對地下車庫衛生進行了一次全方位的大清掃。
冰輪換熱大掃除
設備一直是物業工作重點關注的地方，每月的定期保養和安全檢查，每日的設備巡查是維護人員的使命，保障設施設備的正常運行是工作宗旨和目標。日常工作中，及時發現問題，及時維修處理，保障設施設備的完好，日復一日的工作，我們始終熱愛如初。
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職場能量
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保潔工作的“敬業”與“樂業”
莊子說：“用志不分，乃凝于神。”孔子說：“素其位而行，不愿乎其外。”
把“敬業”“樂業”落實在我們的工作當中，就是：對工作要負責；在工作中要找到樂趣。
在這個物欲橫流、世風不古的時代，為什么更需要針對“敬業”“樂業”強聒不舍？答案是有些人不珍惜提供自己工作的平臺，無視團隊協力的重要性、缺乏最基本的職業道德、對于自己的職業有認知的偏差、工作當中存在心理障礙等系列職場問題。
有人覺得，一個保潔員的工作太卑微了，隨便做做、敷衍了事、混混時間就算了，正是這種嚴重的自卑心理以及對保潔工作的重要性的錯誤認知導致你個人工作任務拖延、敷衍、累及責任人，甚至導致集體被指責、投訴，給公司造成不良影響。
保潔員的工作是被千家萬戶需要的，是一個角落、一個小區、一座城市、乃至全世界的一個細節，上至達官顯貴下至平常百姓，誰都離不開日常的保潔工作，做保潔，把自己負責的區域清潔徹底、光鮮如新，這無異于一個國王治理好自己的國家、一個科學家攻克一項技術難題、一個工程師交付一項精美的建筑藍圖，我們都是勞動者，僅僅是分工的差異，而保潔員這個服務于民的職業也將并且應該得到社會上越來越多人的認可和尊重。
在自己正確的認知導向下，就能夠做到“樂業”了，也就是在工作中找到樂趣，梁啟超說過：任何職業都是有趣的，只要你愿意工作，興趣自然會發生。
你帶著情緒敷衍工作，首先自己的負面情緒不利于身體健康，更不利于同事之間的團結合作，你做不完做不好的工作總得有人把它做完做好，長此以往，你就會成為團隊中最不受歡迎的那個人，只有一個被淘汰出局的結果；而一個堅守自己崗位對自己入職的企業心存感恩和期待的員工，也終將得到認可和回報，你用雙手擦拭著改造著這個世界，這世界也將回贈你春風般的微笑、清澈明媚的眼神、不離不棄的懷抱。
守/護/整/潔? ? ? ?樂/享/生/活
美國哈佛大學積極心理學教授沙哈爾在《幸福的方法》一書中告訴我們，幸福與否很多時候取決于我們的思維模式，這些跟外在的條件和物質基礎并沒有直接的關系。那么在工作中，我們該如何去調整自己的思維，讓自己變得更加幸福呢？
1.讓工作變成快樂的事情。
如果我們認為工作只是謀生的工具，是迫不得已才去做的事情，很難從中獲得幸福感。相反，如果我們換個思維角度出發，看到工作本身給自己帶來的價值、自己是全身心地投入和喜歡這個事情，那么收獲的自然是滿滿的幸福感、滿足感，薪資反而成為了附加的收獲。這種改變真的與外在無關，工作還是那份工作，卻可能因為我們思維方式的不同而帶來不一樣的身心感受！
改變思維 |?
提升幸福力量
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職場能量
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職場能量
2.聆聽自己，忘記外在誘惑。
當我們忘記聆聽，只關注外在的時候，就很容易出現故事中小朋友的現象，因此我們要提醒自己、多聆聽內心，找到并銘記當初的那份熱愛，盡量不要附加外在的誘惑和條件，收獲內心的喜悅和幸福。
3.空間與思想定期做大掃除。
我們內心有一部分始終知道什么對我們是最完美、最有益的，并且也曉得如何獲得它。清理就是一種請求神性清理累世錯誤的訴求。當我們愿意釋放時，這個請愿就將允許神性清理我們內在的任何障礙，從而讓內心最完美、最有益的部分指引我們找到問題的最佳答案。
¤ 公司地址 ：山東省煙臺市芝罘區機場路198-2號
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