精英視界

ELITE VISION

VOL.08

2021版人身保險產品“負面清單” 公布

保險公司償付能力新規3月1日正式實施，綜合償付能力低于120%將被重點關注?

銀保監會規范短期健康險業務，不符合要 求5月1日前需停售?

看美國最大壽險經銷商如何打造保險比價平臺?

深圳市分公司召開2021年工作會議

大個險召開2021年一季度沖刺工作部署會?

客經直達

中國人壽介紹

企業文化

關鍵詞：品牌影響力

關鍵詞：綜合金融

逐光

光，是什么？

在詩人的長短句里，光是希望之翼，是理想之馬，是寒冷冬夜里熊熊燃起的一團火焰，是狂風巨浪中堅定守望的一座燈塔。

中國自古就有“夸父逐日”的神話，美國作家安迪·安德魯斯則在書中寫道“我們都是時間旅行者，為了尋找生命中的光，終其一生，行走在漫長的旅途上。”

對未知的好奇、對夢想的追求、對成功的渴望、對他人的羨慕……這些來自生命中的一束束光，日漸成為了我們不斷奔跑前行的信仰和力量。而我們，也在逐光追夢的路上，漸漸變成了別人眼中的光亮。

在深圳國壽這支擁有兩萬名營銷精英的隊伍中，有太多這樣優秀的逐光者。他們是專業的保險顧問，為客戶提供全生命周期的保險保障；他們是優秀的金融專家，為客戶的資產財富進行多元化配置；他們是閃耀的星級導師，向志同道合的伙伴傳遞能量與學識；他們是強大的企業合伙人，在沒有硝煙的商業戰場上書寫自己人生的輝煌。

群賢畢集、精英薈萃，見賢思齊、博采眾長。《精英視界》創刊的初衷，就是為了能夠讓精英們的每一個逐光故事都被看見，也讓精英們的每一條閃光之路都有跡可循。也許，在有人看來，一份刊物所能呈現出的光亮還很微小。但我們始終相信，當微光與微光相遇，會相互吸引，也會相互照亮。再微小的光亮，匯聚在一起，也將成為閃耀夜空的滿天星河。

親愛的精英伙伴們，請加入我們吧，一起逐光，并成為光。

Contents

目錄

刊 首 語

01

中國人壽介紹

企業文化

關鍵詞：品牌影響力

關鍵詞：綜合金融

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總? ? ?編? ? ?輯：陳? ? 勛

總? ? ?策? ? ?劃：杜? ? 博

副? ?總? 策? 劃：張偉杰

執? 行? ?主? 編：張? ? 威

執 行 副 主 編：田? ? 剛

責? 任? ?編? 輯：裴? ? 錚

美? 術? ?編? 輯：唐國璀

欄? 目? ?編? 輯：唐國璀?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?韓奕婧

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?鄭浩彬? ? ? ?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?趙慧昆

中國人壽保險股份有限公司

?深? ? 圳? ? 市? ? 分? ? 公? ? 司

個? ? 險? ? 企? ? 劃? ? 部

銷售支持二級部? 出品

一 線 傳 真

AI家保

客經直達

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28

深圳市分公司召開2021年工作會議

大個險召開2021年一季度沖刺工作部署會

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心有主張·自帶光芒

和精英一起定義國壽女性力量

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2021版人身保險產品“負面清單” 公布

保險公司償付能力新規3月1日正式實施，

綜合償付能力低于120%將被重點關注

銀保監會規范短期健康險業務，

不符合要 求5月1日前需停售

看美國最大壽險經銷商如何打造

保險比價平臺

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2020年，中國人壽連續18年入選《財富》“世界500強”排行榜，位列第45位，排名累計上升245位；連續17年入選“中國500最具價值品牌”，位列第五位，品牌價值上漲17.5%，高達4158.61億元；連續14年入選“世界品牌500強”，位列第127位，排名累計上升179位，持續領跑中國金融保險企業。

? ??“牽手”北京環球度假區

作為全球第五、國內首家、迄今規模最大的環球影城，北京環球度假區自選址開工以來就一直廣受各方關注，2020年，中國人壽與北京環球度假區簽署戰略合作協議，圍繞北京環球度假區的保險保障服務、品牌營銷以及社會公益活動等領域開展系列合作。根據協議，中國人壽將作為官方保險合作伙伴為其提供從建設期到運營階段的多種保險產品。在目前的園

區建設及運營籌備階段，中國人壽提供了包括建設工程、責任險等類別在內的約300億元保額的保險產品，為北京環球度假區項目的實施與交付提供有力的風控保障。園區正式開園運營后，中國人壽還將根據園區場景、運營標準、及游客需求提供量身定制的保險服務，借助與中國人壽的合作，北京環球度假區可以通過豐富全面的保險覆蓋，為園區運營及游客的游園體驗保駕護航。

? ? ? ?同時，基于北京環球度假區的全球視野與消費者洞察，雙方將開展系列創意品牌聯合營銷活動，其中包括以貼近中國消費者的敘事方式，在變形金剛基地景區霸天虎過山車項目中創造性地設置“國壽機器人”的實體形象。通過創新演繹的延伸情節，在精彩絕倫的設計與極速突進中，將消費者耳熟能詳的中國人壽品牌元素沉浸式地融入變形金剛基地景區故事 線中，突出和強化中國人壽以人為本、面向未來的科技化形象。?

? ? ? 近年來，中國人壽不僅深耕CBA聯賽沃土、助力球員成長，還積極支持青少年籃球發展與籃球文化傳播，保障國家隊征戰籃球世界杯，逐步搭建起從塔基到塔尖全面覆蓋的美好“藍”圖，致力于成為C B A乃至中國籃球事業最重要、最堅定的支持者。

批基層抗“疫”的感人故事和“聲”援防控一線的力作，凝聚信心力量，鼓舞勇氣斗志，同時也向全社會彰顯了中國人壽的責任擔當。

? ? ? 中國人壽還發布了新版廣告和宣傳片。中國人壽新版綜合金融品牌形象廣告，通過歌舞劇輕松、快樂的敘事方式，鋪陳保險、投資、銀行協同發展，傳遞“一個客戶、一個國壽”理念；發布的品牌理念系列宣傳片，提煉擔當、熱血、遠見、托付關鍵詞，講述一個個發生在大家身邊的暖心故事，通過中國人壽S O（壽）的雙關，將中國文化底蘊、中國人傳統美德與中國人壽品牌形象、企業文化有機結合。

16家俱樂部41人次聯賽注冊球員提供理賠。

? ? ? 在贊助CBA聯賽的同時，中國人壽還一直致力于支持發展從青少年籃球到職業籃球的“金字塔式”體育人才培養體系。中國人壽與CBA共同啟動“少年CBA·中國人壽全國挑戰賽與小記者夢想計劃”，就是CBA聯賽2.0升級計劃中全新推出的一項重要青少年賽事培訓體系，將有利于進一步豐富資源，為廣大青少年提供更加廣闊舞臺，讓孩子們在體育鍛煉中享受樂趣、增強體質、磨煉意志，也為青少年健康發展和中國籃球后備人才培養貢獻金融保險力量。

? ? ? 不僅如此，中國人壽還攜手姚基金開展“百校體育扶貧計劃”，實施范圍從湖北丹江口、隕西、廣西龍州、天等四個公司定點扶貧縣逐步延伸覆蓋“三區三州”等深度貧困地區以及內蒙古烏蘭察布市察右后旗等15個貧困地區的350多所鄉村學校，為鄉村學校改善體育設施，帶去體育教育，組織籃球比賽，極大改變了鄉村學校的體育教育面貌。2019年，中國人壽攜手姚基金開展“百校體育扶貧計劃”，面向湖北鄖西和丹江口、廣西天等和龍州四個定點扶貧縣，打造“整縣推進”體育教育扶貧試點，已累計惠及188所貧困鄉村學校，受益師生18.7萬人次；2020年，“百校體育扶貧計劃”再度升級起航，覆蓋范圍進一步延伸至“三區三州”等深度貧困地區，以及內蒙古烏蘭察布市察右后旗等更多貧困鄉村學校，通過捐贈籃球運動裝備、選派志愿者支教、開展專業籃球集訓和聯賽，著力改善貧困地區體育教育資源缺失現狀，讓更多鄉村孩子因籃球而改變，通過體育的力量實現夢想。

? ? ? 事實上，除了上述的品牌營銷案列，如今中國人壽在品牌宣傳上已形成了強大的自媒體矩陣。拓展完善了以“兩微（官方微信、微博）、兩網（官方內外網）、一刊（《中國人壽》雜志）、兩視（官方抖音、視頻號）”為主，“學習強國、今日頭條等終端”為輔20個平臺的官方自媒體矩陣，在向全系統提供“中央廚房”式賦能、支持服務的同時，實現矩陣化傳播，持續提升自主發聲能力。通過更多有溫度、有品質的融媒體作品，持續講好好國壽故事。

? ? ? 在主題宣傳上，聚焦國家發展戰略，宣傳國壽作為；緊跟脫貧攻堅與鄉村振興，宣傳國壽方案；緊跟重振國壽攻堅突破，宣傳國壽發展。特別是新冠疫情發生以后，中國人壽在極短的時間內推出一大

銀行新增托管規模超1000億元，帶動廣發銀行新增投融資業務落地規模超600億元。養老養生社區直接帶動的保費收入和客養活動帶動的生效保費24億元。養老社區線上客樣直播累計參與人數達522萬人次。

? ? ? 職業年金聯合拓展同樣碩果連連。在已完成職業年金受托人招標的32個統籌區中,中國人壽養老險公司全部入圍第一梯隊，其中30個統籌區排名第一或并列第一。職業年金到賬規模超2100億元,在各大金融保險集團中排名第一。確立了中國人壽服務國家養老保障制度改革的“頭部”地位，極大地提升了社會和行業影響力。

? ? ? 截至目前, 中國人壽與3 3個省級、副省級及以下地方政府，67家企事業單位簽訂了戰略合作協議。其中，省級政府25家,副省級及以下地方政府8家，中央企業27家，中央金融企業11家，其他金融企業8家，地方重點國企7家，其他大型企業8家，事業單位6家，建立了廣泛而密切的朋友圈。

? ? ? 2019年初，中國人壽提出“重振國壽”戰略，全面推進綜合化經營，通過內部文化融合、戰略對接、機制創新、模式聯動、業務協同，著力形成綜合化的布局、產品、服務、平臺、隊伍、營銷、金融供給體系。2020年，中國人壽綜合金融協同發展持續深化，進一步明確要科學謀劃、迭代升級打造綜合經營協同發展3.0，圍繞“建平臺、拓生態、優機制”做好文章。“建平臺”就是加快綜合金融銷售和服務雙平臺建設；“拓生態”就是要構建具有中國人壽特色的內外部生態圈；“優機制”就是要不斷優化完善協同發展的基礎性機制制度體系。

? ? ? 在建平臺上，銀保協同為例，廣發銀行基于中國人壽平臺，推出鑫續寶、鑫單寶、奕健康聯名信用卡、鑫享貸、年金貸等保銀協同解決方案，滿足不同客戶的不同需求。以“手機銀行為重要載體，以鑫福卡專區、壽險E寶廣發專區為主要平臺，運用移動互聯網、云計算、大數據、金融科技等新興技術，推進綜合金融服務的線上化。保銀協同共同孵化的“E付保”

綜合金融生態解決方案，通過構建多方共贏的平臺生態，深度賦能餐飲行業客戶。“國壽聯盟”的出現，集成集團對客A P P功能的輕量級聚合金融服務平臺，極大便利了客戶的金融體驗，讓人民大眾足不出戶即可享受優質服務。

? ? ? 在拓生態上，以健康產業為例，集團整合各單位資源，積極推進集團綜合金融康養生態圈，實現大健康平臺惠普型健康

? ? ? 進入“十四五”新發展階段，人民大眾對美好生活的需要進一步呈現多樣化、多層次的特點，隨之而來的金融服務需求也更多元、更立體。

? ? ? 中國人壽在“重振國壽”戰略引領下，秉承“一個集團、一個國壽”“一個客戶、一個國壽”理念，通過內部文化融合、戰略對接、機制創新、模式聯動、業務協同，堅持以客戶為中心，穩步推進形成綜合化的布局、產品、服務、平臺、隊伍、營銷、金融供給體系,積極為客戶提供一攬子優質金融保險服務方案。

? ? ? 2020年，中國人壽在保險、投資、銀行三大業務板塊聯動上持續發力，系統上下攻堅克難奮力拓展，以創新驅動為強大動力，綜合金融業務發展再上新臺階，在構建新發展格局中勇擔排頭兵，不斷推動公司做強做優做大。

? ? ? 保險協同再創新高。壽代產業務保費突破200億元，同比增長14%，占財險整體保費規模24%；壽代養老業務收入超360億元，產代養老業務收入超7億元；養老代理壽險、財險保費規模近6億元。

? ? ? 同時，銀保協同持續深化。國壽廣發聯名卡新增發卡超126萬張。廣發銀行代理壽險長險首年期繳保費超15億元，代理財險保費收入超1.6億元，轉介紹年金客戶首年到賬規模超1700萬元。

? ? ? 此外，投保聯動和投融資合作成效顯著。以投資帶動保險、銀行業務協同發展，帶動保費收入超11億元，帶動廣發

服務、養老社區線上推介服務、國壽心意商城扶貧專區三大類功能模塊在各單位主要A PP和官微客戶端上線，為客戶提供全面康養服務。在打造生活消費生態圈上，廣發銀行豐富消費信貸產品供給，協同集團旗下保險、養老等資源平臺，結合自身銀行業務優勢，滿足養老、旅游、教育、醫療等消費升級的需求，培育壯大在線教育、智慧旅游、在線文娛等各類消費新業態新模式。如廣發銀行啟動的“B端金融新生態”建設，聚焦商戶在支付及配套金融服務的需求，通過商家中心聚合構建場景生態，為商家提供一體化、一站式、云端數據化、多功能集成化服務，推動O2O、B2C融合的新消費模式發展。截至2020年末，已為超過4000余家商戶提供優質服務。

? ? ? 在“優機制”上，以中國人壽制定“五大投資布局”工作方案為例。集團制定“另類投資上下聯動、央企和重點部屬單位總對總、金融機構總對總、境外機構總對總、被投資企業聯動”5個工作機制，涉及中國人壽集團旗下各成員單位投資業務部門，全面覆蓋不同客戶群體，形成了集團總部統籌組織、帶動保險和銀行兩大板塊的雙向協同聯動機制，推動投帶保、投融資聯動的落地，促進了對區域經濟和地方政府的服務與支持，同時也有力助推“重振國壽”戰略綜合化經營向縱深推進。

? ? ? 中國人壽的綜合化，是在追求協同、強化協同的基礎上服務客戶、服務主業，為客戶創造價值，延伸主業和提升主業，回歸初心。中國人壽將在保險、投資、銀行三大板塊綜合化經營格局基礎上，進一步努力拓展綜合化布局的廣度、融合的密度、協同的深度，向著“一個客戶、一個國壽”的綜合化經營格局終極目標前行，在服務國家發展大局、守護人民美好生活中勇當排頭兵!

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73條禁令

資

訊

——2021版人身保險產品“負面清單” 公布

1月20日，銀保監會人身險部發布人身保險產品“負面清單”（2021版）的通知，在2018年人身保險產品“負面清單”的基礎上，匯總編制了人身保險產品“負面清單”（2021版），要求各人身險公司認真對照新版“負面清單”，對在售保險產品進行梳理自查，對存在的問題及時進行整改。

同時，各公司應當在日常產品開發管理工作中，嚴格按照監管規制、“負面清單”等監管要求，認真做好產品開發、銷售、回溯等全流程管理，切實承擔產品管理的主體責任，不斷提升經營管理能力。

具體來看，新版負面清單較2018年版的52條增至73條，共分為產品條款表述、產品責任設計、產品費率厘定及精算假設、產品報送管理等4個部分。

在產品條款中，新版負面清單新增了不少保護消費者權益的內容。比如，條款中對于投保人、被保險人及受益人的部分可選權利表述不清，如減保權、續保權等，存在侵害消費者利益隱患；條款中設置不合理的約定限制消費者合法權利；條款中設置不合理的條款表述為誤導銷售提供便利等。

銀保監會人身險部表示，下一步，該部將持續從嚴監管產品，充分發揮產品通報、“負面清單”等機制的長效作用，定期開展產品監管“回頭看”，對通報次數多、問題屢查屢犯的公司，采取包括監管約談、監管問責并公開披露處理結果等一系列監管措施，持而不息規范公司產品開發管理行為。

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保險公司償付能力新規3月1日正式實施，綜合償付能力低于120%將被重點關注

1月25日，銀保監會發布2021年1號令，修訂后的《保險公 司償付能力管理規定》將自3月1日起正式實施。新規吸收了?償二代實施以來的成果及經驗，將償付能力達標條件擴展至?三項，并壓實保險公司主體責任，不斷提升償付能力信息透明?度。這是自2008年以來，《保險公司償付能力管理規定》的首次正式修訂。?

新規將償付能力監管指標擴展為核心償付能力充足率、 綜合償付能力充足率、風險綜合評級三個有機聯系的指標。同時，新規提出，銀保監會每季度對保險公司報送的其他償?付能力信息和數據進行核查。核心償付能力充足率低于60%?或綜合償付能力充足率低于120%的保險公司為重點核查對象。

銀保監會規范短期健康險業務，不符合要 求5月1日前需停售

1月11日，銀保監會正式下發《中國銀保監會辦公廳關于 規范短期健康保險業務有關問題的通知》對短期健康險業務（不含團體保險）進行全面規范，5月1日起正式實施。從市場情況看，符合定義的短期健康險業務，主要就是指百萬醫療險。文件主要內容包括：保險期間、保險責任、責任免除、理賠條件等關鍵信息必須準確描述；嚴禁混淆“保證續保”概念，要求明確表述為“不保證續保”條款；合理定價，報行一致，每半年披露一次綜合賠付率；嚴禁保額虛高，不得設定嚴重背離理賠經驗數據基礎的、虛高的保險金額；規范停售行為，保險公司應當于每年3月31日前披露前三個年度個人短期健康險產品停售情況；嚴防核保“空心化”、理賠“核保化”。

在保險業產銷分離的大背景下，整個行業的產業鏈分工格局愈加清晰。借助于現代科技的迅猛發展，一些專注于線上保險分銷、依托于數字化技術的保險分銷公司從市場中脫穎而出。

S e l e c t Q u o t e作為美國去年疫情后上市的四家保險科技公司之一，IPO表現十分可觀。以人壽業務起家，Selec t Q uote開創了通過保險產品比較來購買定期人壽保險的方式，2010年和2011年又分別推出了老年以及汽車和家庭業務線。憑借其特有的“代理+ 技術”的業務模式，成為美國規模最大的定期壽險 DTC（Direct ToC on s umer，直接面對消費者的營銷模式）保險經銷商之一。

Selec t Q uote創立于1985年，其經營理念是為消費者提供一流的消費者體驗、透明便捷的保險比價場所，幫助人們選擇適合他們的保險產品，向機構收取傭金。S ele c t Q uote的大部分收入來自于老年市場(“Senior”)，2019年占比57%，其次為人壽保險市場(“L i fe”)占比33%和汽車與家庭市場(“Auto & Home”)占比10%。

SelectQuote老年業務，專注于退休人員的醫療保健服務，是公司增長最快、占比最大的業務，主要為醫療保險優勢計劃(“M A”)和醫療保險補充計劃(“MS”)以及重疾等提供比價；人壽業務是公司成立后最初開展的業務，為人壽保險和配套產品提供比價；汽車和家庭業務專門負責汽車保險，家庭保險和專業保險產品。

從經營情況來看，selectquote發展速度較快，有著較大的上升空間。在2020報告年內，SelectQuote實現總收入5.315億美元，同比增長57.5%，營業收入1.32億美元，凈收入 0.82億美元。在過去三年中，公司營業收入翻倍，EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）達到28.7%。

SelectQuote近三年來業務量不斷增加。2 0 2 0 年通過平臺提交保單37.8萬份，同比增加91%，其中規模最大、增長最快的是醫療保險優勢計劃和補充計劃，2020年通過平臺提交的醫保優勢計劃保單超過26萬單，2019年僅為12萬單。醫保補充計劃也有2.4萬單。

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客戶參與和生命周期管理：保險銷售是一個可以延續的過程，因為消費者的保險需求會隨著時間的推移而變化。SelectQuote使用SelectQuoteR e v e n u e T r a c k i n g S y s t e m(“SRTS”)，整合跟蹤專有收入和財務報告，支持客戶服務團隊(“C C A”)鞏固消費者群體，能夠識別潛在客戶，尋找交叉銷售機會。

高效能的代理團隊是S e l e c t Q u o t e 的業務核心。SelectQuote 采用“代理+數據模型”的兩支柱業務模式。第一支柱是專業化的人工服務：由于其提供的養老產品較復雜，公司在渠道方面仍沿用傳統的營銷方式，由具備經驗或經過專業培訓的代理人提供高質量服務。第二支柱科技平臺更多在于流程賦能從而提高運營效率。

在對外合作方面，SelectQuote十分重視合作伙伴的優質性。目前其已經與50多家領先的保險 公司保持著長期深入的合作關系，包括業內公認的領先保險機構，還與其保險業的合作伙伴建立了幾個專門的銷售平臺。這些平臺使SelectQuote能夠從合作伙伴處獲得各種營銷資源，為特定的合作伙伴提供目標客戶，從而提高平臺的銷售量。

現在的保險市場由賣方市場已經轉變為買方市場，人們開始主動通過互聯網獲取保險產品的相關訊息。類似于SelectQuote這樣技術賦能的保險比價中介平臺的發展為保險中介市場帶來革新動力。

一方面，保險比價平臺給消費者提供了更多的選擇和更大的透明度。用戶可以在SelectQuote網站上輸入自己的一般數據，請求保險費報價。通過保險比價平臺購買保險，消費者無需局限于某家保險公司，可以同時橫向比對不同保險公司的產品，省時高效。同時，保險市場是信息市場，比價平臺拓寬了投保人的選擇范圍，減少了消費者與保險公司之間的信息不對稱，減少誤導消費。

另一方面，保險比較平臺以及第三方中介機構可以為用戶提供專業、定制化的保險服務。平臺中的專業團隊可以通過為用戶提供獨立的第三方咨詢服務，幫助投保人更加清晰地了解不同產品之間的差別，并進行個性化的選擇。在個性化選擇上，專業團隊也可以根據投保人對于保險產品各個方面的重視程度的不同，從售后服務、出險理賠速度等方向出發為用戶推薦適合的產品。平臺通過對比保險產品，讓客戶有意識地關注產品服務差異，由單純的價格比較向“責任、價格、服務、品牌與增值服務”的綜合比較轉變。

保險比價平臺的發展也有利于市場充分競爭。保險比價平臺為投保人提供不同保險公司的保險產品，對于保險機構來說，可以夠促進其完善保險產品，提高產品質量與服務水平從而提高自己的市場競爭力。

據SelectQuote估計，其分銷的保險產品市場總額超過1.8萬億美元。雖然目前市場已經相當可觀，但未來仍然有很大的空間，一方面65歲以上老年人口數量依舊處于增長階段，另一方面，醫保優勢計劃快速，未來將進一步提升在美國醫保市場中的份額，預計到2025年醫保優勢計劃注冊人數將增至?3800萬人，市場增長潛力大。此外，隨著互聯網消費習慣逐步滲透至老年群體，SelectQuote技術平臺和AI應用賦?能的邊界線購買體驗將吸引更多的消費者。

此次疫情期間，保險類個股均出現了大幅下跌，保險E T F也下跌了?21.85%。SelectQuote作為疫情后第一家上市的保險科技公司，市值約33億美元，上市首日公司股價上漲34%，在IPO中籌集到近3.5億美元。

SelectQuote與傳統保險經紀公司的區別在于它的分銷平臺，它無縫地融合了技術和代理/人員的交互組件。?

SelectQuote的商業模式為“保險經紀+TPA”（TPA即第三方管理，機構對保單進行接管，負責處理保單產生的服務，保險公司僅承擔保單的風險）。它將專有技術滲透到各個業務環節中，通過科技賦能提升整體效率。

SelectQuote將其整體業務流程分為客戶發現、銷售信息管理、銷售以及客戶參與和生命周期管理4個步驟，每個步驟中均有技術賦能，提升客戶服務效率。

潛在客戶發現：S ele c t Q uote識 別和分析來自搜索引擎、廣播、電視等渠道的高質量消費者的信息，采用?SelectBid核心技術，確定消費者和廣告產生的價值，從而優化營銷支出，同?時持續監控獲客成本，使用算法實時調整對潛在客戶的出價。?

銷售信息管理：在獲取了大量銷售 信息后，SelectQuote的專有軟件 Get?A L ead (“G A L”)可以對客戶進行評分，并基于潛在客戶質量，代理人績效?和檔期定制客戶處理和工作流管理，將?消費者快速分配給適合的代理人，達?到點對點高效營運。?

銷售：完成了信息匹配到代理 人的過程后，利用Automated R ate?C a l c u l a t o r (“A RC”，自動費率計?算器) / Automated Quote Engine?(“AQE”，自動報價器)程序，根據投保人的要求和風險承受能力實時為客戶?報價。ARC和AQE與保險代理商結合?對客戶進行需求定制化分析，提供更精準的定價條款和更高的透明度，讓消費?者獲得更好的體驗。

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一線傳真

構建新格局?爭創新業績

要

聞

2月20日，深圳市分公司召開2021年工作會議。深圳區域審計中心黨委書記、總經理陳樂受邀出席會議，分公司主管級以上人員參加會議。會議同時套開分公司第四屆第三次職代會暨第二屆第三次會代會。會議以一段視頻重溫了2020年分公司抗擊疫情、聚焦發展以及服務社會的奮斗成果和責任擔當。分公司黨委書記、總經理陳勛在會上作了題為《構建新格局 爭創新業績開啟深圳國壽“員富司強”新征程》的工作報告。

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陳總強調，要重點抓好以下五個方面工作的落地。一是要堅持黨的領導，構建政治引領新格局。二是要聚焦發展要務，勇攀提質增效新高峰。三是嚴抓干部隊伍，鍛造忠誠干凈擔當新風貌。四是加快創新創造，推動轉型升級新高度。五是培育發展環境，打造和諧共進新生態。

2021年2月26日下午，大個險召開2021年一季度沖刺工作部署會，分公司黨委書記、總經理陳勛，黨委委員、副總經理張勇，大個險各部門、督導區、營業單位負責人，市場拓展條線管理干部參加了本次會議。

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精英賦能·客經直達

經營小故事——王永慶賣米

王永慶早年家貧，為了養家糊口，15歲到一家米店做學徒，次年用借來的200元開了自己的一家米店。當時，小小的嘉義縣已有米店近30家，競爭非常激烈，而他的米店開辦最晚、規模最小、位置偏僻。面對不利條件，他三招致勝，后來居上。他說，不論先天環境如何，成功的關鍵完全在于一己之努力。

臺灣經營之神?

?王永慶

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