THE FUTURE BELONGS TO YOU
2022
錨定長期
中國太平洋人壽保險股份有限公司新疆分公司 宣
全速起航
2022年5月
你的選擇
是做或不做
但不做
就永遠不會有機會
Your choice
Do it or not
But don't do it
There will never be a chance
PRESISTENCE
堅持
5 月 17 日，分公司孫全總前往哈密中心支公司開展工作調研。
孫總聽取了哈密中心支公司的工作匯報，與管理干部及員工進行了座談。孫總對哈密中心支公司歷年來的工作給予了高度評價，孫總指出，哈密中心支公司 2021 年在全疆十家中支綜合排名第三，有做大做強的堅實基礎。哈密中心支公司干部作風頑強，專業化程度高，是全疆的一面旗幟。
孫總對哈密中心支公司的新一屆領導班子提出了三方面的期許：
一是要有趕超先進的勇氣。不僅要保持市場地位，保持在十家機構中的排名，更要在全國的三四級機構當中保持領先。目標要再清晰一些，動作要再準確一些。
二是要有堅持創新的志氣。通過創新引領行業、引領市場，共同發揚創新的意愿、爭取創新的發言權，通過創新取得更好的成績。
三是要有艱苦奮斗的朝氣。要始終保持艱苦奮斗的本色和精神狀態，把工作干好、把公司發展好，讓哈密中心支公司全體干部員工共同分享公司的收獲和喜悅，并把這份收獲和喜悅傳遞到員工的家屬，傳遞給公司的客戶。
全心展格局
分公司孫全總前往哈密中支開展工作調研
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一是強化組織領導，統籌部署點面結合，做到全覆蓋有亮點，強化“生命至上，安全第一”意識、群體安全意識、“生命工程”意識、預防為主意識和自我保護意識，促進防災減災工作與公司各項工作深度融合、同步發展。
二是開展災害隱患排查。要求全司各級機構開展全覆蓋、多層次、無縫隙拉網式隱患排查，對存在問題和安全隱患逐個梳理、逐項整改、逐段驗收，做到“四個清楚、四個有人”，即：重點區域清楚，有人把守；風險隱患清楚，有人整改；排險疏散措施清楚，有人落實；應急預案清楚，有人指揮。
三是普及防災減災知識技能。要求各級機構要根據行業和當地特點，面向全體員工、營銷員、客戶，通過線上線下平臺，普及地震災害、風雹災害、地質災害、生物災害、生態環境災害、火災等各類災害知識和防范應對基本技能。
四是暢通應急疏散救援通道。要求各級機構開展生命通道專項宣傳教育和整治，提高員工對生命通道重要性的認識。針對辦公職場、營銷職場、客戶服務大廳等人員密集場所，重點檢查各類影響應急疏散和救援的突出問題，包括占用堵塞和封閉疏散通道、安全出口、消防車通道，人員密集場所門窗存在障礙物，疏散輔助設施損毀或缺失等，打通生命通道。
分公司下轄十家中心支公司分別開展了貫徹落實工作，營造人人關注災害風險、人人參與防災減災的氛圍。
生命至上? ? ? 安全第一
在第14個全國防災減災日來臨之際，分公司在集團、總公司對該項工作的整體部署下，全盤規劃，四項舉措積極主動開展防災減災宣傳活動：
奎屯中心支公司通過設立咨詢臺、LED宣傳屏、宣傳員“你問我答”等方式，向全體內外勤人員及客戶普及了災情險情的判別要領、防災減災的基本技能及應急逃生、自救互救的基本常識，提高了避險、自救、互救能力。結合夏季高溫多雨的特點，溫馨提醒大家用火、用電、用氣安全，增強風險防范意識。
塔城中心支公司組織全體內外勤開展防災減災知識講座，講座中，學習了塔城銀保監分局防災減災文件精神，講解了目前防災減災的新形勢、各種自然災害的特征、面對自然災害如何做到自救互救，還就一些常見的避災常識、技能技巧易發錯誤進行了宣導講解。開展了防震減災應急疏散演練，演練中落實主體安全責任，強化防范措施，提高了人員逃生自救及在突發事件中的應變能力。
分公司積極主動開展防災減災宣傳活動
全意謀發展
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分公司積極主動開展防災減災宣傳活動
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烏魯木齊中心支公司結合當前疫情防控重點工作，嚴格遵守國家“動態清零”防疫政策，積極配合所轄社區做好辦公職場內全員佩戴口罩、出入辦公樓出示新疆政務健康碼及核酸報告等防疫舉措，開展不定期巡查，明確管理責任人及違規情況罰則。每日開展辦公職場安全生產檢查，發現安全隱患立即整改，防患于未然。宣傳活動受眾667人。
2022年5月1日，《中華人民共和國反有組織犯罪法》正式施行。《反有組織犯罪法》明確了有組織犯罪、惡勢力組織的概念，明確了利用網絡實施有組織犯罪、“軟暴力”行為的定性。為進一步準確領會《反有組織犯罪法》的背景及重大意義，切實做好貫徹宣傳工作，全面理解和學習主要內容，塔城、克拉瑪依、奎屯、石河子中心支公司多措并舉，組織開展《反有組織犯罪法》普法宣傳活動。
塔城中支合規園地
奎屯中支條文展示
石河子中支早會宣導
分公司積極主動開展防災減災宣傳活動
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多家中支積極開展《反有組織犯罪法》普法宣傳活動
哈密中心支公司邀請消防大隊工作人員開展防災減災知識講座，主要內容為遇到地震、火災、洪水、臺風等災害時的緊急應對及逃生方法，提高逃生技能。同時通過懸掛橫幅標語、播放宣傳片、發放宣傳資料等形式，向內外勤人員普及相關知識，總受宣人數200余人。
石河子中心支公司根據當前疫情形勢，在做好疫情防控的同時，采取“線上為主、線下為輔”的方式，通過LED屏滾動播出宣傳標語、營運大廳電視播放宣傳片、張貼宣傳海報、微信平臺推送等多種形式進行宣傳。柜面工作人員向辦理業務的客戶針對防災減災宣傳活動介紹保險的保障作用和意義，幫助客戶提高風險預防意識。利用早會、內勤會講解在各類事故災難等人身安全遭遇危害時如何開展預防、自救、互救等技能，進一步喚起大家對防災減災工作的關注。
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五月如情竇初開的少女，被四月天的春風拂面而過后，便以最絢麗、最飽滿的著色和身姿歡暢的鋪展開來，滿目可見的花香鳥語......美好的事物總是容易留下缺憾，“疫情”如影隨形，再次不期而至。
“抗疫不后退、服務要靠前”！隨著分公司總經理室一聲號令，顧問營銷渠道全體將士身先士卒，在全面打好“三全一嚴”的防疫戰中，充分展示了美好生活創造者的風采......
疫來疫去 · 藍本守護
你真情真意 · 我真心相待
感恩有你 · 長青相伴
金山迎嘉賓 ·嘉水謝深情
以愛之名 · 浪漫相約
分公司顧問營銷部供稿
風雨兼程 有我“顧”你周全---“抗疫不后退 服務要靠前”征文優秀作品
烏魯木齊中心支公司總監區號召全員在做好防疫的前提下，開啟“溫暖傳遞”客戶服務活動，用多種形式了解客戶需求，解決客戶難題，傳遞公司溫暖。“太保藍本”閃亮登場，讓客戶全面尊享藍本7*24小時不間斷服務，同時為老、幼、孕等特殊人群開辟專屬窗口，從根本上解決疫情期間客戶看病難的迫切需求；楊洋區李彩玲室高級保險規劃師侯王艷使用“太保藍本”為患有腸套疊重癥的客戶在不到3個小時內預約到專家門診，使客戶及時有效地得到醫治。客戶由衷感慨“太保藍本”真是我們的安全港灣！
分公司2021年度“真我”合規明星王淑華經理，在五一假日期間初次約訪一位寶媽，當客戶開門看到滿臉甜美笑意的王淑華經理能在節日如約至家中服務，感動之情打破了初見的生疏。王淑華經理為客戶細心進行保單整理，并逐條地解答客戶疑問，對客戶保障缺口提出合理規劃，隨后手把手教會客戶使用太平洋壽險官方微信、太平洋壽險APP，詳細講解太保的增值服務，并協助客戶領取了太保藍本，激活含新冠保險責任的贈險，讓客戶足不出戶就充分享受到公司的專屬服務。疫情無情太保有情，王淑華經理用真情真意，換得客戶真心相待！
2022 年5 月13 日，伊犁中心支公司顧問營銷渠道羅燕經理以“感恩有你·長青陪伴”為主題，相約客戶開展創造美好生活個人專場活動。羅燕經理為每位客戶訂制私人專屬水杯和親筆寫的感謝信，同時給每位客戶規劃了美好生活全生命周期的專屬定制計劃書，活動中與會人員一起高歌熱舞，好一幅“感恩有你·長青陪伴”的完美畫卷。
2022 年5 月18 日，巴州中心支公司顧問營銷渠道楊海紅經理在樓蘭酒店與客戶歡聚一堂，召開美好生活暢想會，現場向客戶介紹了美好生活的理念及愿景，同時誠邀專業人士就當下經濟形勢、品質養老、太保客戶尊享VIP專屬產品等方面向客戶做了詳實的講解，與會客戶認真聆聽，熱烈討論，達成共識，使客戶更加有信心與太保共創美好生活！
隨著520浪漫降臨，烏魯木齊中心支公司總監區袁凱經理帥氣開場，拉開了520“以愛之名·浪漫相約”客戶歡享會，特別邀請花藝師與客戶進行美麗相伴插花活動。活動中隆重發布最具市場競爭力的“鑫從容”，現場氛圍熱烈而溫馨，客戶完全沉浸在花香笑語中。
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全新育人才
隨著壽險公司人才發展培訓體系CPICETS的落地實施，總、分公司逐步加大了對各級管理干部的培訓力度，4月12日，分公司人力資源部在線上召開了初級主管在線訓練營訓前宣導會，打響了2022年分公司全體管理干部培訓的第一炮。
歷經一個半月的時間，新疆分公司全體初級管理者通過五個階段、八個模塊、二十門精品在線課程，完成了工作理念、時間管理、領導能力、管理技能 四大能力的提升，逐步增強了初級管理者的通用力與專業力。
5月27日，伴隨著緊張的結營考試，初級主管千帆訓練營也即將進入尾聲；在本次訓練營中，新疆分公司共計90名初級管理者順利結業，其中分公司本部個險訓練部張馨文、克拉瑪依中支服務營銷部程洋等九名學員脫穎而出，分別獲得優秀學員與優秀組長的榮譽，充分發揮了干部隊伍在公司經營發展中的作用，為公司團隊建設、員工培養起到了榜樣和示范。
分公司人力資源部將以首次初級主管千帆訓練營為模板，不斷提高自身培訓專業性、提升內勤培訓滿意度、改善優化培訓體系，為新疆分公司內勤干部員工不斷賦能，助力人才隊伍建設，積極為新分的人才發展貢獻力量。
新疆分公司初級主管千帆訓練營順利結營
分公司“守住錢袋子·護好幸福家”防范非法集資短視頻征集大賽圓滿結束
分公司表彰2022年一季度理賠及時報案獲獎營銷員
在二季度工作中，分公司營運服務部（消費者權益保護部）將持續推廣此項活動，加大及時報案榮譽體系的宣導力度，激發營銷伙伴積極性的同時，提升客戶服務滿意度。
2022年，為進一步提升理賠及時報案率，改善理賠服務評價指標，分公司建立了全轄營銷員層面的理賠及時報案榮譽體系，32位營銷伙伴獲得一季度理賠及時報案榮譽表彰。
在日常理賠服務中，她們第一時間聯系客戶，及時為出險客戶報案，給客戶帶來了高效、快速的理賠服務體驗，得到了客戶的認可和肯定。通過本次表彰，增強了更多的營銷伙伴的主動服務意識。
近年來，非法集資案件頻發，向新領域、新業態蔓延，組織化、網絡化趨勢日益明顯，涉案數額不斷攀升，集資參與人數和規模不斷增大，造成惡劣的社會影響。為進一步優化金融環境，提高廣大群眾防范非法集資金融活動風險的意識，分公司開展了“守住錢袋子·護好幸福家”防范非法集資短視頻征集大賽活動。
各中心支公司踴躍參與本次短視頻征集大賽活動，緊緊圍繞非法集資的社會危害性和當前養老詐騙趨勢的特點，結合具體案例和警示教育內容，制作了別出新裁的、集知識性娛樂性為一體的宣傳作品。其中，新市區中心支公司依托養老詐騙投資平臺演繹的情景場景短片、哈密中心支公司通過實際真實場景編創的警示教育短片及烏魯木齊中心支公司的科教短片受到一致好評，被選送至總公司參與評選。
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5月13日，在中國太保31歲生日之時，按照分公司黨委工作安排，分公司工會通過現場+視頻方式組織召開2022年一季度經營成果報告會，向全司工會會員通報了公司一季度總體經營狀況及個人業務、團銀業務進度，營運支持和客戶服務情況。
2022年，分公司財務管理圍繞準確識變、科學應變、主動求變的經營思路，價值標保達成持續增長，在市場、業務、團隊等不確定因素面前，保障價值持續增長的理念不變。個險單位費用產出標保8.76元，同比增長1.94%。在資源配置中，發揮資源的最大效能，積極應對“芯”法上線、政策調整和管控加強的變化。公司固定費用管控良好，預算執行率97%，低于管控目標，固定費用的結余為價值增長做出了貢獻。
2022年一季度，公司個人業務以“客戶升級帶動隊伍升級”為核心經營主線，兼顧“存量優化”與“增量開發”的轉型路徑，取得了驕人的業績。一季度年度累計標保達成10.7億，全司占比3.35%（2021年2.54%），年度標保總量排名全司第11位。年度累計標保達成率43.4%，全司排名第4位；年度標保同比-34.8%，全司排名第2位；一季度大個險“長航指數”評價獲全司第1名。
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2022年1-4月團政業務新保營收達成10807萬，年度目標達成率77.1%，同比增長43.8%，全司排名第17位；短險保費達成2114萬，年度達成率44.1%，同比負增長22.19%，全司排名第10位；期繳標保達成580萬，年度達成率66%，同比增長10%，全司排名第5位，1-4月核心人力22人。 一季度價值標保達成933萬，年度目標達成率106%；團險短險一線承保利潤達成320萬，年度目標達成率78%；醫個協同轉化標保達成102萬元。
2022年一季度，營運指數得分和全司排名整體呈上升趨勢。NPS值83.77%，較去年同期上升20.37%，全司排名第1位，較去年同期上升32名。調查綜合減損率14.2%，較去年同期提升5.6%，全司排名第1位。對標新疆市場，我司理賠出險-支付時效、理賠獲賠率均居同業首位。猶豫期內電話回訪成功率、電話呼入人工接通率、保全時效、投訴件辦理及時率等指標均保持行業領先水平。
工會主席艾四洋總強調：分公司黨委安排工會在司慶日召開此次通報會，一是用優異的經營成果向司慶獻禮，二是在這個特殊的日子向全體工會會員傳達公司經營發展取得的成績，進一步凝心聚力。要求全體工會會員要更加珍惜來之不易的成績，特別是在當前疫情反復的困難時期，要進一步強化責任意識，激發擔當精神，提升履職能力，在工作成效中檢驗得與失；在問題挑戰中思考優與略；在工作舉措中謀劃輕與重。堅信只要全體員工戒驕戒躁，鎖定目標，砥礪前行，就一定能實現2022年經營目標，共同分享新分美好的未來！
全力促協同
全力促協同
分公司工會組織召開一季度經營成果通報會
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為進一步團結帶領全司干部員工凝心聚力、奮發有為，在“長航轉型”的新征程上匯聚最廣大共識、動員最廣泛力量、營造最有利環境，進一步激發廣大干部員工干事創業熱情和崗位建功立業的激情，新疆分公司工會響應集團統一部署，于2022年3月4日-4月30日期間在全司范圍組織開展了2022 年“易生福”內購競賽活動。
本次活動得到了各級工會組織和廣大工會會員的踴躍參與，活動中涌現出一批優秀集體和個人，獲得了“易生福”競賽的集體獎和個人獎。全司上下同頻共振、積極努力，使本次活動獲得了圓滿成功！
全力促協同
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花開一瞬也精彩 內外同心助長航
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總? ? 編：孫全
副總編：彭暉
排? ? 版：黃琳
校? ? 對：黃琳
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