2022第3期
企業內刊2022年4月刊
讓每一位老人享受到家一樣的溫暖
持續照料 優雅品質 健康快樂生活
深耕細作? 融合發展
2022
01
企業簡介
關于中康頤養
? ? ? ?中康頤養隸屬于青島瑞源控股集團有限公司旗下瑞源健康產業集團，創立于2013年,總部位于青島西海岸新區，長期專注于智慧健康養老，是一家品牌化、連鎖化、專業化的綜合性養老服務企業。自成立以來，中康頤養始終以"讓每一位老人享受到家-樣的溫暖"為企業使命，為老人打造有品質、有溫度、可持續的智慧健康養老服務平臺。? ? ? ?中康頤養重點圍繞機構、社區及居家三個維度，構建起中康頤養智慧醫養服務生態圈。從養老到醫療、從機構到居家、從線.上到線下、從綜合服務到人工智能，打造國際化、專業化健康養老產業集團,推動中國養老產業發展。? ? ? 截止目前，中康頤養全國智慧化醫養結合連鎖機構209家。遍布山東、云南、福建、江蘇浙江、河北等13省25市服務惠及全國160余萬老人。
國家級智慧健康養老示范企業山東省醫養結合示范單位山東省服務名牌五星級養老機構
中
康
頤養
TIME——
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目錄
CONTENTS
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本期聚焦
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3
團隊建設
08
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服務動態
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故事分享
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行業資訊
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6
活動推薦
20
04
行業資訊
1.《健康中國行動推進委員會辦公室關于印發健康中國行動2022年工作要點的通知》（國家衛健委，2022年4月2日）2. 老齡化催生康復市場快速成長,康復醫療納入社區衛生服務醫療體系3. 構建老年友好型社會須推進適老化改造4. 人大副校長杜鵬：助力老年網絡素養提升短視頻“大有可為”5. 我國決定設立科技創新和普惠養老兩項專項再貸款6. 12個部門啟動：打擊整治養老詐騙專項行動，為期半年7. 山東省人民政府辦公廳發布《醫養健康產業2022年行動計劃》《養老托育拓展2022年行動計劃》8. 最高人民法院關于為實施積極應對人口老齡化國家戰略提供司法服務和保障的意見9.多地試點擴面 社保“第六險”或加速鋪開10.李克強主持召開國務院常務會議促進醫療健康、養老、托育等服務消費11.財政部：推廣政府購買基本養老服務12.央行：普惠養老專項再貸款初期在五省試點，額度為400億13.青島“兩會”，在完善養老服務體系上創造新成績14.預見2022：《2022年中國智能養老行業全景圖譜》15.個人養老金制度落地：每人每年繳納上限為12000元
16.國務院發布促銷費新政，關于養老，有這些重點
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4月行業熱點摘錄
老齡化催生康復市場快速成長,康復醫療納入社區衛生服務醫療體系
我國已步入老齡化社會，平均每年凈增長800萬到1200萬老人。截至2020年，我國60歲及以上人口達到2.55億，其中，失能、半失能老年人已超過4000萬人。大約有1億的老年人口有康復需求。而目前需要康復治療的人群中，超過4/5均無法及時接受正規康復機構的康復治療，多數患者出院后回家休養。
我國決定設立科技創新和普惠養老兩項專項再貸款
6日召開的國務院常務會議指出，支持重點領域和薄弱環節融資，設立科技創新和普惠養老兩項專項再貸款，人民銀行對貸款本金分別提供60%、100%的再貸款支持。
會議指出，要適時靈活運用再貸款等多種貨幣政策工具，更好發揮總量和結構雙重功能，加大對實體經濟的支持。?
多地試點擴面 社保“第六險”或加速鋪開
作為社保“第六險”的長期護理保險正加速鋪開。今年政府工作報告提出，穩步推進長期護理保險制度試點。記者了解到，北京市確定今年全面推行長期護理保險，將試點從石景山區推向全市。此外，重慶市、徐州市等多地也明確今年起將長期護理保險試點擴大到全市，實現制度保障的全覆蓋。
財政部：推廣政府購買基本養老服務
4月18日，財政部發布關于做好2022年政府購買服務改革重點工作的通知。其中提出，推廣政府購買基本養老服務。
國務院發布促銷費新政，關于養老，有這些重點
實施智慧助老行動，加快推進適老化改造和智能化產品開發，發展適合老年人消費的旅游、養生、健康咨詢、生活照護、慢性病管理等產品和服務，支持開展省際旅居養老合作。
本期聚焦
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? ? ? 疫情封閉管理期間，為方便目標客戶詳細了解我院詳情，提高入住率和客戶咨詢溝通效率，福利中心開啟線上參觀通道，幫助客戶獲得更好的咨詢體驗，即使身在家中也能身臨其境體驗醫養風采。
? ? ? ?面對嚴峻疫情形勢，保山養老院工作人員攻堅克難，主動出擊，通過多種渠道爭取客源，在大家的積極努力下，截止月底，本月新入住老人數達到歷史最好水平，入住老人均按防控要求辦理相關手續。
特色服務·福利中心開通網上參觀通道
喜訊·保山養老院狠抓市場培訓收獲佳績
? ? ? ?經過前期各項籌備工作，福利中心二期正式投入使用。4月17日，中心第一批入住長者已順利搬遷完畢，在疫情防控嚴峻考驗下，整個搬遷過程井然有序、細致關懷，接下來福利中心將以更為科學專業的護理區域劃分，全心全意為每一位長者提供更為貼心的優質服務。
項目動態·福利中心喜迎新居，福臨宅地
? ? ? 自本月起，王臺老來樂正式開展市場化商貿團購活動，開展一系列日常用品團購活動，為周邊社區居民提供了便利，針對不方便自助提貨人群，更是提供貼心送貨上門服務。此外，聯合中康國際體檢中心推出惠民體檢套餐，更多優惠活動敬請期待。
項目動態·王臺老來樂商貿體系初顯成效
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08
團隊建設
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崗位提升
1
? ? ? ?“初+中”結合升級培訓內容，成立培訓專組強化培訓力度，建立實操“培訓-考核-督查”體系：完善生活照料實操培訓內容，按照實操培訓計劃開始全面實施，強培訓，重考核，提高全體“生活秘書”業務技術水平，儲備實操技能人才，提升中心服務品質。
福利中心開展養護人員技能培訓
? ? ? 4月13日下午，保山養老院執行院長趙祖云召集市場部，開展了市場業務能力培訓，主要從分析目標找準痛點、建立有效溝通渠道、組合多種營銷手段等三個方面做了詳細講解。通過此次培訓，市場部員工對養老院的市場工作有了全新的認識和理解，帶著精準目標開展工作，大大提高了工作效率。
保山養老院開展市場業務能力培訓
? ? ? ?為進一步加強養老服務人才建設，各項目積極加強業務技能培訓，提升養老服務質量，開展護理技能培訓，儲備實操技能人才，開展市場業務能力訓練，提高工作轉換效率。
東營李鵲鎮敬老院開展業務培訓
? ? ? ?疫情期間，東營李鵲鎮敬老院組織工作人員開展手衛生及食品安全知識培訓，嚴把食品安全觀。
? ? ? ?4 月 12 日丹陽延陵鎮敬老院開展新冠疫情防控應急演練。
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? ? ? ?福利中心進行多輪次民政加密核酸檢測，共計檢測2500左右人次。
? ? ? 4 月 11 日上午，丹陽界牌鎮敬老院開展新冠肺炎疫情防控消殺活動。
? ? ? 2022年4月1日上午，菏澤沙土鎮鎮領導蒞臨沙土鎮敬老院指導疫情防控工作。
? ? ? ?近期，國內疫情頻發，各項目積極開展疫情防控工作，不松懈不懈怠，全面提高隊伍抗疫應急能力。
萬眾一心
堅/決/打/贏/疫/情/防/控/阻/擊/戰
疫情防控
2
健康科普
3
? ? ? ??新冠疫情現在跨入了第三個年頭，疫情反復，給我們日常的工作生活帶來連鎖性的影響。個人層面上，我們對疫情有著直接的主觀感受，每時每刻都對心理產生影響。據有關調查顯示，將近九成的成年人（88%）在新冠疫情期間處于壓力狀態。
? ? ? ?英國肯特大學認知心理學和認知神經科學講師Amir-Homayoun Javadi表示，過去兩年的全球疫情，迫使我們改變了生活模式，很多計劃無法實行。?? ? ? ? 許多研究指出，感染新冠病毒可能會造成腦霧（腦霧是大腦難以形成清晰思維和記憶的現象），其癥狀包括注意力不足、感到迷茫、思考比平時慢、想法變得模糊、健忘、精神疲勞、頭腦不清楚，就像是人走在迷霧中。但關于病毒是如何影響大腦的，仍需要繼續調查研究。不過Javadi表示，即使沒有感染病毒，平淡無奇的日子、缺乏社交互動和運動鍛煉，也會使記憶力退步。? ? ? ? 哈佛醫學院Rudy Tanzi 表示，無論健忘的原因是病毒感染、生活單調還是壓力太大，都可借由簡單的生活方式來改善、保持大腦健康。? ? ? ? ?Tanzi 說，保持充足睡眠，每天至少鍛煉20分鐘、保持健康的飲食以及通過放松或冥想、禪定來控制壓力對于保持血液流動和減少大腦中的炎癥都很重要。而更重要的是，要努力保持社交互動和學習新事物——無論是閱讀新書、掌握新技能，甚至只是在附近散步時多注意到你以前從未看見的事物。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?節選自：health
在疫情爆發的這兩年，
你是否經常忘記日期、細節或日常生活等事務？?
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服務動態
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? ? ? ?四月中旬，面對嚴峻的疫情形式，沂水項目組織工作人員為周邊社區老人和居民代購一些生活日用品，并為居民免費配送到家，深受周邊老人和居民的好評。
? ? ? ?疫情防控期間，老來樂養老院和養老服務場所暫時關閉，但養老服務工作仍然貼心地進行著。社區人員結對志愿者重點關注著困難老人，他們通過電話訪談等形式，做好最新疫情的宣傳和防疫知識的普及，掌握社區老年人的健康和生活情況。
01
王臺老來樂開展志愿者結對幫扶活動
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沂水項目開展代購配送服務
? ? ? ?疫情隔離不隔愛，中康頤養養老人在提高隊伍抗疫應急能力的同時積極創新服務形式，盡己所能幫助老人和周邊居民。
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王臺老來樂長護險小分隊入戶服務
? ? ? ? 自長護險小隊入駐王臺，開展“中康養老 長護萬家”行動，在做好疫情防控的前提下，積極開展長護險政策宣傳，為符合條件的人群提供便利，切實提升了轄區內失能老人的生存和生活質量，截止本月24日止，可上門服務9位老人，取得了顯著效果。
? ? ? ? 3月23日，保山市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組指揮部已將我院納入疫情聯防聯控機制檢測重點場所。4月20日上午為我院全體職工及老人進行第一次院內核酸檢測。本次采樣應采59人，實際采樣58人（院內一位老人因病住院）。
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保山養老院第一次開展院內核酸檢測
服務摘錄
? ? ? ? 疫情期間，雖然不少社區老人就餐點關閉，但是助老送餐服務并沒有停止。為了保障居家老人的用餐需求和安全，雪宮養老服務中心對助老送餐各環節進行了嚴格把關，確保老人們的用餐安全。
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淄博雪宮養老服務中心保障老人用餐
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? ? ? ?春暖花開，為了進一步凈化美化院區環境，各項目紛紛從基礎面貌著手，營造人人參與“清潔家園”的良好氛圍，為老人們提供更溫馨的居住環境。
淄博金嶺敬老院雨后大掃除，空地種上瓜果蔬菜。
? ? ? ? 春日正好，常州市金壇區堯塘街道敬老院的護理員們帶領著身體健康的爺爺奶奶們一起進行農耕生產。有的負責除草，有的用耙犁翻土，有的播撒蔬菜種子……大家鞋褲上都沾滿了泥土，臉頰上汗珠不斷，但依舊樂此不疲，你一鍬我一鏟，不到兩天時間，院內的幾畝地就被全部修整完畢，有的栽種上了蔬菜秧苗，有的撒上了青菜種子。? ? ? ?數日后一場春雨，郁郁蔥蔥的小青菜長勢喜人。看到自己辛勤勞作的成果，爺爺奶奶們心滿意足地笑了。
金壇區堯塘街道敬老院供稿，作者：吳美紅 攝影：徐雯杰
王臺養老院開展衛生清理，把地面、走廊、樓梯及老人居住區等進行了整體清潔。
“耕種采摘，不負春光”主題活動
常州市金壇區堯塘街道敬老院
龍口養老院對陽光房的封堵墻進行了全面拆除，并對陽光房、康復室的衛生進行了全面的清理。
園區環境
主題活動
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文娛活動
四月生日留影
福利中心
淄博金嶺敬老院
丹陽市界牌鎮敬老院
東營李鵲鎮敬老院
菏澤安興敬老院
菏澤沙土敬老院
故事分享
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病毒無情 人有情 服務暖人心——中康頤養龍口養老院
? ? ? ?受疫情影響，中康頤養龍口養老院一直處于封閉管理狀態，在封院管理期間，老人與家屬只能通過電話和視頻聯絡感情，缺少了親情的陪伴致使很多老人情緒低落。面對封院后繁重的工作任務以及巨大的壓力，員工們依然飽含熱情，將長者視作親人，給與無微不至的照顧。
? ? ? ?家屬們對于工作人員的辛勤付出也是看在眼里，感動在心間。在恢復探視的一周時間里本院共收到錦旗六面，這是家屬對我們工作的一種肯定。王圣銀大叔女兒說：“封院期間我們進不來，我爸的狀態甚至比我們每天進來陪的時候都好，感謝你們的細心照料。”苗國杰大叔是一位腦梗患者，對康復與生活失去信心，想以絕食來結束自己的生命，家屬很著急，反復勸說無效，我們每日輪番做思想工作，想盡各種辦法，在大家共同努力下終于有所好轉，每天能吃點水果。王春蘭、李文山兩位老人都是阿爾茨海默癥患者，平時都有家屬進院陪伴，封院后家屬進不來，我們便充當了兒女的角色，既要保證老人得到良好的生活照料還要盡量做好老人的心理疏導工作。像這樣的事例還有很多，每一面錦旗后面都凝結著我們的付出與家屬的肯定。
? ? ? ? 封院封不住溫情，感謝家屬的認可和對我們工作的支持，我們將以更加飽滿的熱情，為我們的長者提供更專業的服務，讓老人住的安心，讓家屬放心。
中康頤養龍口養老院供稿
小建議
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活動推薦
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節假日活動
五月活動推薦
? ? ? ? 五月天氣漸暖，適宜開展各類戶外活動，各項目依據當地疫情防控要求，適當開展長者活動，以豐富院內長者的精神文化生活和文娛生活，增強在住長者的歸屬感和認同感。
5月1日，勞動節，適宜開展長者運動會，踏青活動等；
5月4日，五四青年節，開展員工團建活動；
5月8日，母親節（五月的第二個星期日）、世界微笑日。為女性老人和員工準備康乃馨花束，母親節茶話會、詩詞分享會，推薦組織觀看電影如《你好，李煥英》等。
5月10日，世界哮喘日（五月的第二個星期二），開展相關主題的知識講座。
5月12日，國際護士節，配備護士的單位組織開展相關關愛活動。
5月31日，世界無煙日，開展吸煙危害健康知識宣傳。
編輯部/ The Editorial
中康頤養 社會工作部
五、運動會項目及規則1.接力快走? ? ? ? 每組方隊派4個代表（1個員工3人老人）參加，在規定路段內進行接力快走，員工為接力賽第一棒，需大象轉10圈后開始傳遞，在比賽過程中，接力棒不可掉落，用時最短一組積一分。2.傳遞乒乓球? ? ? ? 每組方隊派4人參賽，每個人用嘴咬著勺子，由第一個人開始傳遞勺子上的乒乓球至最后一個人，期間乒乓球掉落需從第一人重新開始，用時最短的一組積一分。3.蒙眼踩“地鼠”? ? ? ? 每個方隊4人參賽，兩個員工兩個老人，用小氣球固定地上偽裝成小地鼠，員工將眼睛蒙住，老人指揮，員工根據老人指揮踩碎地上的“地鼠”，在規定時間內，踩爆“地鼠”最多的一方積一分。
活動方案分享
福利中心五一勞動節活動方案
一、活動時間：2022.5.1上午9:30二、活動地點：三樓平臺三、活動對象：入住長者及在院員工四、活動內容：以樓層為單位運動比賽
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |