礪? 劍
Sharpen sword
06
2021年12月
主辦單位：億企贏河北公司 稅友河北公司
致2022年稅友人的第一封信
各位稅友人：
伴隨著2022年腳步的臨近，公司新的組織架構及部門職能已經正式發布。限于公文的篇幅，特在此向大家闡述下本次組織升級的初衷和目的，同時也解釋一些員工關心的問題。
稅友這一路走來，經歷了22年的陽光與風雨，從一家地方小公司茁壯成長為行業領軍企業，去年公司成功在上交所主板上市，值得全體稅友人自豪！
但正如上市那天說的，那一刻已經留給過去，我們正開啟一段嶄新的征程。從目前我們的組織運營模式看，由總部負責業務研究、產品設計、研發及市場、運營統籌，分支機構在所在地負責G、B各項業務的市場開拓、運營、服務，在過去很多年里支撐了公司業務的快速發展，使得公司取得了今天的經營成果。但隨著公司外部的經營環境發生的巨大變化，新客獲取模式正亟待探索、整體成本剛性提高、爬坡上山艱難前行，現行的組織架構已無法支撐公司取得更大的增長。為了積極應對環境變化，支撐公司數字化戰略升級，實現業務快速增長，經集團決定作出本次組織升級。
本次組織升級核心：聚焦客群，按客群垂直經營，強化客群經營的自主性，實現經營統籌和產營銷服的一體化，克服現行總部與機構之間、各業務環節之間目標不統一、步調不一致帶來的效率低下，響應客戶需求與業務變化緩慢的諸多弊端。
聚焦客群經營，擁抱組織升級
新組織架構主要內容
B端事業群在此次組織升級中變化最大，建立以客群維度的垂直管理模式，實現經營統籌和產營銷服的一體化，形成了四大自主經營主體。
客群經營中心設置跨省市營銷服務大區，每個大區有業務運營中臺和前臺組成，前臺與中臺緊密協作、高效聯動；中臺以客戶分析、品牌傳播、思維引導、線索發掘等形式進行飽和的“炮火”覆蓋，前臺開展客戶精準運營和點對點接觸式運營；大區同時要配合總部的“市場后臺”實施價值驗證、新品運營打樣、創新套路打樣等工作。
B端事業群變化
G端事業群根據局端客群的特點按業務發展情況設置多個大區進行垂直管理。B端事業群強化客群經營獨立經營，分別成立中小企業客群經營中心、財稅代理客群經營中心、人資業務經營中心及GTS業務經營中心。根據各自業務在各地發展的情況設置營銷服務大區（每個大區一般不少于2個省市），各大區建立業務運營中臺，旨在以集中式品牌營銷活動，來為客戶經理發掘銷售線索、降低銷售難度。集團人力、財務部門為各客群派駐BP（業務伙伴）團隊為業務部門提供貼身的伙伴服務，讓業務部門將更加專注于業務發展。省市區域設置服務部為各客群大區所在區域提供日常的人事、行政、后勤服務保障。集團總部設置區域服務管理部對區域服務部統一管理。
03
擁抱變化、挑戰自我、奮力拼搏。
總部的大區支持團隊(市場后臺）主要負責對區域運營的支撐和統籌，包括客戶（含潛客）基本信息的采集和管理、客戶標簽管理，運營作業規范和最佳實踐提煉、數字化運營需求研究、運營知識共享、產品業務知識與運營技能培訓，階段性運營目標、運營主題、運營策略、運營“戰役”的策劃，區域運營所需高端資源的儲備、區域運營支持（包括資源協調），常規財稅培訓場景、統一線上場景的集中運營，運營工作定期復盤。
各位稅友同仁，此次組織升級在這個寒冷冬日里已點燃起星星之火，是否能以燎原之勢照亮我們的征程，期許能與大家一起：
擁抱變化、挑戰自我、奮力拼搏。
拒絕滯留在舒適區，拒絕一成不變，拒絕知識老化和思維固化，拒絕暮氣沉沉和未老先衰，活出青春活力和精彩人生，讓青春無悔、生命無憾！
個人利益要服務和服從于整體利益。
斤斤計較于個人利益，一味患得患失，看似精明，實是沒有前景和“錢”途的，也是不會有追隨者和朋友的。
04
腳踏實地，時勢造英雄
同事之間，彼此成就是最好的選擇。
找到最大公約數（原則、底線、目標等），不斷交流溝通、不斷擴大共識；
人生苦短、彼此成就、斯世當以同懷視之。
自我認知和他知。
當自知和他知不相符時，不要感到委屈和不滿；360度法，找到盲區，揚長避短，不斷進步。仰望星空、腳踏實地，時勢造英雄，英雄永遠不會被埋沒！
繼續創收、搶收
歡迎大家持續向企微總裁熱線或行政審計部提問。
同時嚴肅提醒在迎接變化的同時，在當下最重要的任務仍是堅守好原崗位的本職工作與目標，繼續創收、搶收，以不留遺憾的付出迎接新崗位和新一年的到來！
no
no
05
每個月公司的大事小情
你是否都參與了？
沒參與不要緊，
來這里一覽就知曉！
是記錄，也是記載，
這里的每一件事，
可能沒有很驚天動地
但每一步，
都是我們前進的腳印！
億企大事記
記錄我們身邊的點點滴滴
企
業
動
態
我和我的祖國
有一種感動，叫“中國紅”
有一種驕傲，叫“五星紅旗”
有一種深情，叫“我愛你中國”
為迎接國慶佳節的到來，豐富職工的業余文化生活，9月30日，河北公司職能部門、各網點共同舉辦了“說出你的愛國情”活動，廣大員工積極參與活動，用歌聲、詩歌朗誦等多種形式慶祝祖國母親的72周歲生日。
活動現場氣氛熱烈，廣大員工紛紛表示今后會努力工作，爭取為祖國多做貢獻，用實際行動向祖國表達愛意。
咔！2021年還有最后1天就要殺青啦~在2022年開啟新篇章開機之前河北公司行政部為大家準備了一波福利~酸酸甜甜的糖葫蘆甜到黏牙的棒棒糖元氣滿滿的碳酸飲料充滿童趣的小螞蟻做你的拍照搭檔等等等等……2021年我們勇敢的“擁抱變化”，2022年，愿稅友家人們都有大山大河，有情有愛，有酒有肉，有健康，有安慰，2022年的每一天“元氣滿滿”。
抗擊疫情? 從我做起
天津
天津網點舉辦步“旅”健行活動
2021年10月1日-7日，天津網點借國慶假期，舉辦步“旅”健行活動，以假期7天的合計步數進行競賽，鼓勵鼓勵大家多出去走走，一起履行健康，一起假期相伴。活動發布后，大家非常積極踴躍的報名，假后我們為勝利的小伙伴送出了精美的小獎品，同時，為了給落后的小伙伴們加油打氣，活動中特設置了一個隱藏獎勵！最后兩名獲得了能量補給獎——咖啡兌換券！希望他們節后回歸工作后，一起打起精神來~加油！
1024程序員節
程序員
在你眼里是什么樣子？
修電腦的？天天穿著格子衫？脫發王
其實程序員是我們最“親密”的人
我們離不開他們“碼”出來的各種APP
10月24日?
一個屬于程序員的節日
為了感謝稅友程序員們的辛苦付出
河北公司行政部為廣大猿友送去了最豪橫的關懷，行政部特別準備了各種走心禮品，更有美食投喂環節，廣大猿友們紛紛留下了最另類的拍照紀念。
團建活動
Party building
12
生日聚會
HAPPYBIRTHDAY
石家莊
11月20日，石家莊網點為近期過生日的壽星們組織了一場轟趴生日會。
大家一起動手洗菜、備菜，切蛋糕、許愿、玩游戲......轟趴氣氛熱鬧非凡。通過轟趴的形式為大家慶生，讓每位員工真正感受到集體大家庭的關懷，增進員工對公司的認同感和歸屬感，促進了大家之間的感情，增強了團隊凝聚力。
天津
2021年10月29日下午13:00，天津網點為7-10月生日的員工舉辦了集體生日會，時長約40分鐘。首先主持人為幾位壽星送上了生日祝福，邀請他們一起吹滅蠟燭，分發蛋糕。甜品之后，全體員工一起進行了休閑的小游戲，游戲的勝利者也受到了精美的小禮品。大家歡聲笑語，一起分享生日會的喜悅。祝愿他們每個人都永遠18歲！
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秦皇島
2021年11月27日，秦皇島網點組織全體同學到轟趴館進行了一次團建活動。
全員分成四組進行了食材爭奪戰和禮物PK賽。?
通過活動，團結了隊伍，放松了心情，每位同學都滿載而歸，更加精神飽滿地迎接12月的工作。
河北公司婦聯組織成立
扎實工作，開拓進取
2021年11月5日，億企贏網絡科技有限河北分公司依據《中華全國婦女聯合會章程》，選舉產生了第一屆婦聯領導班子。
公司行政部經理史娜主持會議，與會全體婦女代表選舉產生了億企贏網絡科技有限河北分公司第一屆執行委員會委員，當選的8名執委與大家見面。婦聯將扎實工作，開拓進取，不斷開創婦女事業新局面。
秦皇島網點在冬至這天，準備了兩口大鍋，燒上熱水下餃子。
新鮮味美，熱氣騰騰，現吃現下，口感一流！
再喝上一口熱乎乎的餃子湯，這就是冬日里家的味道。
冬至已至，新春不遠，吃著熱騰騰的餃子，春天已等候在前邊。
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內部培訓
關于2022 年個人所得稅的全面規劃的培訓課程
為合理降低個人所得稅稅負、規避相關的個人所得稅風險，天津公司面向全體客戶組織開展了關于2022 年個人所得稅的全面規劃的培訓課程，讓公司財務負責人在課程中更為深刻地了解《個人所得稅法》的重大修訂點，在交流中學習知識，增強公司產品影響力。
? 本次培訓活動聘請全國資深財稅實戰專家，全國會計繼續教育網校特聘輔導教師，中華稅務咨詢網特聘講師——夏文杰為主講人，一共從17個方面為廣大客戶解答改革后適應細節問題并提出相對應解決方案。過程中穿插靈活的抽獎活動，財務負責人們積極主動地加入各個環節，為自己和小組贏的獎勵；在活動中拉近彼此之間的距離，增強公司與客戶之間的黏性；為后續公司產品的輸送起到了良好的促進效果。
通過這次活動的舉辦，更加深化了天津各公司財務負責人對于稅友集團的財稅服務認知，也增進了公司與客戶之間的感情與凝聚力，為集團未來的進步與發展奠定了良好的客戶基礎。
Internal training
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no
個代峰會
summit meeting
暖陽將冬日的午后烘的慵懶起來，呼嘯的寒風也歇了勁兒，躲起來去睡了。
億企贏滄州團隊沒休息，“個代轉型交流峰會-滄州站”正進行到嗨現場環節，大家跟著主持人的節奏搖起來！小禮品掀起了小高潮，會計們的聽課熱情驅趕了睡意，下午課程也都緊跟著牛佳老師的思路，徜徉在知識的海洋里。
此次峰會目標用戶108戶，邀約成功97戶，到場88人次，到場率91%。預計轉化1980鉑金會員5戶，達成意向11戶。
2021年10月27-28日，衡水服務中心的景縣、安平的員工別在駐點組織了個代暢聊會。會上通過電票環境市場教育培訓，產品功能演示。現場共升版2戶1980鉑金會員，續費一戶，次日跟進升版2戶。
NEWS
培訓學習
The weatherman reports it'll be sunny tomorrow
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感動來自平凡
榜樣就在身邊
我們將通過鏡頭和文字
記錄身邊的優秀人物
努力為家人傳遞正能量
億企標桿人物
榜樣的力量 就在你身邊
致敬
身旁的優秀人物
曹社民
邯鄲服務中心客戶經理
說起曹社民，在邯鄲服務中心可以說是無人不知、無人不曉。他是邯鄲服務中心的一名在普通不過的客戶經理，而他的銷售業績卻總是格外的亮眼。在做目標計劃管理的時候，能夠做為嘗試永于分享，先干并且主動分享自己的心得，并且自己的升版和高版本續費在區縣占比較高，中介業務線的微企服銷售毛利網點第一。2021年毛利完成271，網點毛利貢獻最高，毛利同比105%，全業務崗排名第二。在邯鄲，提起曹社民，沒有人不豎大拇指。
說起曹社民，周圍的同事給他這樣的標簽—“謙遜”，中等身材的他留著干凈的短發，笑容中透露出一股成熟的魅力，讓人心中不經意生出一份信任與安全感。連年獲得各項銷售獎項的他，完全沒有一絲一毫傲慢的色彩，相反，還處處散發著一股樸實無華、平易近人的氣質。
自我轉型 開啟新征程
自2005年加入稅友大家庭以來，計算機信息管理專業的曹社民轉型做銷售，這一扎根就是16多年。說起自己的稅友職業生涯，曹社民說道：“時間如白駒過隙，回望這一路走來的點點滴滴，都是彌足珍貴的記憶。”曹社民表示自己很感恩遇見稅友：“很慶幸自己選擇了對的平臺，16年的時間可以跟隨公司一同成長。最初加入稅友大家庭，公司較偏重區縣、局端一體化服務的技術支撐，成長到今天更側重于有償服務，而自己也在不斷實現自我轉型，從一開始偏重服務的工程師崗位，到現在的客戶經理，每一份努力都帶著自己不斷挑戰和實現突破。”
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16年的征程里，曹社民憑借拼命三郎的精神以及努力，不斷迎接事業中高光時刻。他高度認可“引領智慧稅務，共創財稅價值”的稅友使命，他眼里的稅友—始終不忘初心，多年來深耕稅務行業，專注為企業賦能，為企業納稅人做支撐。憧憬未來的曹社民笑言，希望未來的16年，他能繼續伴著稅友成長、蛻變……
石以砥焉，化鈍為利
2005年，加入稅友的初期，曹社民憑跟隨公司的腳步不斷實現自身價值，工作的動力來自源源不斷的成就感。而隨著自身的慢慢積累，如何不斷挖掘新客戶，突破既有的銷售瓶頸，開展更有利的銷售模式，這對于曹社民而言是一個較大的挑戰。
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在行業困難重重的大背景下，曹社民堅持不懈的尋找突破口，他不斷積累客戶資源，開始進行有策略、有針對性的銷售方法，最終撥云見日，實現業績的新跨越。當我向他請教秘訣的時候，他謙遜地說，自己沒有什么特別的技巧，他覺得最重要的有以下兩點：
1、顧問心態：要和客戶之間真誠的溝通、建立一個良好的關系，作為一個銷售人員，在考慮公司利益的前提下，要時刻為客戶著想，關注用戶的真正需求，將心比心站在客戶的角度與思考，提供真正能滿足客戶需求的服務。如果不關注客戶需求，單純考慮公司與個人利益，業務開展起來必定會很吃力。我們的客戶愿意付費，其實主要原因是，客戶感受到了我們提供的服務，我們顯性化的日常培訓、技術工具、經營指導等解決了客戶的現實問題；
2、注重溝通：相比其他銷售，曹社民是個不善言辭、較為靦腆的一線業務，緣何他能有效溝通呢？他坦言，他認為的溝通絕不代表是能說會道，他覺得有效溝通的前提首先是客戶信任，服務得到客戶內心的認可。溝通的初心是幫助用戶成長，溝通過程中的表達其實只是方式而已，用恰當的方式傳達給用戶最優的解決方案，讓客戶感知到與自己需求匹配的高質量服務，才能助推實現客戶與公司的雙贏。
學海無涯 學無止境
優秀的業務人員，需要具備豐富的實戰經驗，更要儲備扎實的專業知識，任何一個客戶都不愿意和業余選手聊天，如果客戶在與業務人員溝通交流的過程中，可以學到知識，得到進步，那自然能得到越來越多客戶群體的青睞。
不管工作有多忙碌，曹社民每天會最少抽出20分鐘來看書，把學習養成一種習慣，自然而然的去汲取有關客戶服務、企業經營、關注用戶需求的銷售秘籍，利用碎片化的時間學習財稅行業政策，時刻加油充電，讓自己成為客戶眼中最權威、最專業的財稅人。
關于自己的工作，曹社民總結了一句話“我們不是在溝通，就是在溝通的路上”，所以借由此次訪談，他給大家推薦兩本書—《非暴力溝通》、《關鍵對話》，希望稅友的各位家人，能不斷提升自我，在工作和生活場景中進行有效溝通，都能在崗位上發揮最大的價值，不斷獲得認可、提升自我。
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十年堅守 不負時光—讓業績亮眼成為一種常態
祝濤—衡水服務中心 客戶經理
加入稅友時間：2011年獲得榮譽：2020年度經營成就獎2021年9月風控專項龍虎榜個人獎
Freedom
任何一個人
在同一個領域內堅持十年
他都將成為那個領域內專家級的人物
堅持，最難，卻也最有意義。
十年前
計算機專業后進修會計專業的他，懷著滿腔熱情加入稅友大家庭。
十年里
他用心學習營銷知識，悉心鉆研財稅業務，不斷提升自身綜合素養；他十年如一日，認真對待工作，充滿激情應對挑戰。
十年后
他不斷蛻變，不斷提升自我，努力成為同事的好搭檔，客戶的好朋友。
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初變：從服務工程師到客戶經理
初加入稅友家庭的祝濤，從事的服務工程師崗位。一年后，公司戰略調整，服務工程師可以公平競聘客戶經理崗位。看到了機遇的他，第一時間選擇從原本熟悉且流暢的工作氛圍中跳出來，進入更加激烈的銷售崗位，他第一時間積極報名參加競聘，最終成功實現了轉崗。
從服務轉到營銷，祝濤一路摸著石頭過河，工作過程中有過太多的困難，但是在他眼里，工作的意義遠遠勝過恐懼困難。客戶經理崗位具有極強的實踐性，祝濤努力抓住與會計交流的一切時機鍛煉、積攢成為自身經驗。業余時間，不斷總結業務的成敗經驗，利用碎片化的時間不斷充電，努力成 為財稅領域的專業人才，了解國家、市場財稅政策、新聞等。現在，在會計客戶的眼里，祝濤不僅具有廣博的財稅知識，更具有獨特且敏銳的思想。
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成長：不懼困難，笑對挫折
銷售崗位是絕對沒有捷徑的，銷售人員必須要勤奮好學，抓住實踐機會積累足夠多的資源，才能游刃有余，創造亮眼的業績。祝濤坦言，在服務工程師轉變成為客戶經理的過程中，相對欠缺客戶積累和工作經驗的他，也曾遭遇過前所未有的失敗打擊。所幸，他不懼困難，努力調整心態，按照自己的計劃一步步調整自己，充實自己，慢慢的他摸索出了一些經驗，在跟客戶交流的時候變得自信且從容。
成功永遠不會辜負努力的人，祝濤笑著回憶自己這十年經歷的“高光時刻”：2013年公司推售5K打印機，祝濤通過自學研究開票、安裝，面對會計巧妙變通營銷策略，最終突破自己的銷售瓶頸，創造出亮眼的業績。2014年做區域經理的他，在980升版業務上不斷突破，自己與團隊的980配比較高，而且在區域PK賽中，他總能拔得頭籌。
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2020年，某會計所屬企業申請高新技術產業，需要祝濤提供一些關于申領的審計、流程等問題解讀，祝濤第一時間找公司財稅培訓業務部的王志會老師對客戶進行了專業的問題解答，最終幫助該客戶成功申領高新技術產業，該客戶對祝濤及我公司的專業度提出了高度認可，多年來一直是我公司的高版本用戶。
十年，靠著不服輸的精神，祝濤已經成長為團隊里不可或缺的銷售骨干。他用十年的成功經驗告訴我們：有些事不是有希望才堅持，而是堅持才能有希望！
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蛻變：不忘初心，學習在路上
十年的光陰，祝濤一步一個腳印，成長為稅友團隊里的銷售標兵，他不僅在工作中不斷挑戰自我，實現轉型。在業余時間，他更是不斷利用碎片化的時間，不斷學習、主動進取、堅持進步。
生活中的祝濤，追求向上的生活態度。休閑娛樂的時光里，他喜歡閱讀一些勵志的書籍，觀看諸如《康熙王朝》、《抗美援朝》這樣的正能量的歷史大劇。談到家庭，祝濤笑意滿滿，每個人對于成功的理解不一樣，他理解的成功與對家人的陪伴息息相關。生活中的他，無疑是“廚房中的常客”，他熱衷于為家人研究美味菜品，花心思陪伴家人。
關于成功，祝濤謙虛的回答道，公司的每一個人都很努力且很優秀，只是每個人努力的方向不一樣，很多人其實比我優秀的多。我熱衷于自己的崗位，工作之余我會通過書籍、短視頻、公眾號努力學習財稅知識，靠著自己的堅持，祝濤已經成功考取了中級會計職稱，現在的他還在努力備考稅務師考試，他希望自己可以成為會計、稅務人員心目中的領域專家。
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讓書本化作一只方舟
帶你遨游歷史的長河
;讓書本化作一架飛機
帶你領略無邊的美景
讓書本化作一劑良藥
為你治愈心里的創傷
讓書本化作一張笑臉
將快樂帶到你的心中
億企書屋
獻給愛讀書的你
《非暴力溝通》是2009年1月華夏出版社出版的圖書，作者是馬歇爾·盧森堡 。著名的馬歇爾·盧森堡博士發現了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”
推薦
推薦人：邯鄲網點曹社民適用人群：全體員工
推薦理由：這本書將“非暴力溝通”這種溝通方式介紹給讀者。將其劃分為“表達”和“傾聽”兩方面，其中“表達”又細分為“觀察”、“感受”、“需要”、“請求”四個要素，《非暴力溝通》通過對這些方面和要素的詳細解讀，幫助人們扭轉負面的思維趨勢，用溫和的方式化解人際沖突，以維持輕松和諧的人際關系。
書
籍
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BOOK
作者: [美] 科里·帕特森（Kerry Patterson） / 約瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny） / 羅恩·麥克米蘭（Ron McMillan） / 艾爾·史威茨勒（Al Switzler）
推薦理由：
說得切中要點，讓對方清楚地知道你的看法，是一種能力；說得圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。運用本書提供的技巧，無論是多么難以應對的局面，你都能夠以事半功倍的效率輕松面對，成就無往不利的事業并擁有更快樂的人生！
將我們在工作中
好的方法
可行的做法
已成型的想法
進行
資源共享
期待
你的分享~
億企進步
優秀員工經驗共享
如何通過OPP來進行升版踢單？
廊坊 張波
背景：廊坊市區7月至12月，共講19次線下升版OPP；升版OPP一開始的反響平平，邀約困難，到場和成單率低，期間多次改進課件，優化流程，并持續驗證迭代，最終實現每場人數約10-20左右，場均到場率80%，場均轉化率30%+，單場最高轉化率達65%。特將心得和經驗分享給小伙伴們，愿能幫助到小伙伴。
一、目標客戶是誰？
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1.高潛力用戶：業務量大有購買力/產生過風險
河北公司定義的高潛力用戶2類：
A：月均票量≥20，建安、房地產行業，制造業，營業額2000w以上…
B：被中高風險指標命中以及供應商/客戶存在風險用戶
2.從日常承接的被動咨詢服務內容中去發掘的用戶
日常的服務交互中，客戶提的各類問題中，不僅能側面反映會計的風控意識和合規性意識，還包含一些和鉑金會員價值點非常匹配的隱藏需求。例如：
用戶問到“怎么做進項稅額轉出”？-如果用戶問些類問題，很可能是收到了異常發票或失控票，在助手的風控里能檢測到此類發票提前預警——對應風控旗艦版。
用戶問到“有些發票是否能抵扣入賬？”-用戶的這類問題表示用戶對發票記賬風險比較注關，可以詢問用戶到收電子賬是怎么入賬的，當用戶說以打印件入賬，告知電子發票政策挖掘痛點，收票功能高效建臺賬、查真偽、報銷去重——對應報銷模塊。
二、電銷與邀約OPP結合是關鍵客戶是誰？
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邀約不僅僅是為了邀約而邀約，要經過顧問式電話銷售的前置動作；電銷銷售的越充分，OPP時現場跟進時越有針對性，成單幾率越大。
1.顧問式電銷中做目標用戶臺賬，使升版進程管理更清晰。
意向度列：開始前根據客戶購買意向程度做分類A類（意向較高、客戶經理現場重點跟進）、B類（意向中等，現場加深印象會議后重點跟進）、C類（有意向但是不明顯，本次以市場教育為主，會議后再跟進銷售），并通過桌牌/名牌的方式將A類客戶放至前排。
客戶情況列：將每個客戶需求點寫清楚，現場跟單時若無法兼顧所有A類客戶，支援的小伙伴能第一時間知道該客戶情況，省去溝通成本，同時針對性更強。
后續跟進情況列：會議結束后，未成交的客戶，在情況記錄中，詳細記錄本次會后跟進的情況，并做復盤。
專屬經理列：在多個客戶經理共管的區縣，標明專屬，可以在簽到環節快速定位到專屬是誰，專屬在等待開場環節即可熱場及初步跟進。
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2.邀約切忌簡單進行培訓通知，溝通時一定要體現培訓的價值，并進行簡單的痛點挖掘，引起用戶的興趣與重視。
例如：以電子發票切入邀約為例，詢問用戶平時收到的電子發票是如何處理，絕大部分用戶會回答直接打印入賬，告訴會計這樣是不符合政策的，按照文件要求是保留原件，開發區這邊新成立的企業只能領電子發票，后以您收到的電子票會越來越多，現在不處理未來的工作量會很大，稅局查賬時拿不出原件也會被處罰等等。
用幾分鐘打痛用戶以后，再簡單介紹一下培訓內容和課程收益：第一部分：收進項普通電子發票，按照《關于規范電子會計憑證報銷入賬歸檔的通知》要求原件及記賬憑證如何處理；第二部分：上下游異常發票及失控票風險防范，給企業提供一個解決方案。
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三、OPP講師現場需要把控的細節有哪些？
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1.用能讓會計看得到、感受的到的方式，用官方的、權威的證據，來引起客戶對風控和電票的重視。
相關政策可以提前打印好，讓客戶拿到手里，并把課上重點要突出的地方加粗凸顯。例如：財會〔2020〕6 號文；
一步步打開稅局行政執法信息公示平臺，上面有大量的案例，比PPT上編寫案例更有沖擊力更能另人信服。
以直接打開網頁的方式，從省局的網站點擊進去。選擇當地的稅務機關，讓客戶感覺就是身邊正在發生的事，加深用戶的體驗感。
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2.OPP的氣氛非常重要，因為OPP是環環相扣的說服邏輯，好的互動氣氛可以一直抓住客戶的關注點，直到被我們的邏輯所影響。如何保證一個較好的互動氣氛呢？
提前邀約一兩位愛發言互動的會計當成“紅魚”，破冰和熱場環節，找紅魚用戶互動，帶動其他人。
提前設計好開放性問題，預留足夠的互動時間；例如：想一想國家為何要推行電子發票？讓客戶進行思考討論，然后再給出答案，并引下面的內容。
可以利用互動小禮品調動氣氛。
3.授課時如何識別高意向戶？
有提問、回答問題等互動動作的。
有拍照、記筆記等能彰顯客戶關注點的動作。
全程認真聽講，不走神、不玩手機的客戶；
4.踢單環節的注意事項？
結束踢單環節，講師找一個“小尾巴”，留住客戶，讓客戶去主動找專屬溝通，創造面對面溝通的機會，而不是一哄而散。
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三、專屬經理現場需要把控的關鍵點有哪些？?
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1.開場前：自己的A類客戶到場后，引導A類客戶入座。并簡單聊一聊熱場，聊的內容可圍繞”今天會議的內容、會場的互動禮品、簡單的需求確認“等等開展。
2.會議中：重點觀察發現自己的A類客戶的關注點，看客戶聽到哪部分內容時，有拍照、提問、討論等動作；如果有的話，記下來，在散場跟單環節圍繞客戶關注的內容銷售。
3.會議中同時，關注自己的B、C類客戶，是否有互動、拍照、討論、記筆記等動作，發現時立刻記錄到臺賬中，根據客戶的動作和對應講課內容，作為會后跟進的切入點和需求引導方向。
結束踢單環節：在現場彩頁和資料中，用筆給會計框出來對老板、對企業的好處。方便會計在現場給老板打電話要錢，增加成單成功率。例如：標記出來失控發票的危害、打開公示平臺本區縣已經被查的企業案例。讓會計看著案例和彩頁去找老板要錢。
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寒冬臘月如何養生？
中醫講究天、地、人三因制宜，其中一方面，就是要求隨著時間的變化而適當調整。“臘月”是一年十二個中最后一個月，也是一年“運”、“氣”循環變化的開始，做好寒冬臘月的養生保健是非常重要的。下面說的寒冬臘月養生六要點可以為您驅寒保健。
所謂“暖身先暖心，心暖則身溫”，即是說心神旺盛，氣機通暢，血脈順和，全身四肢百骸才能溫暖，方可抵御嚴冬酷寒的侵襲。
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精神——心情舒暢
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起居——早睡晚起
人們在起居方面仍要順應“冬季閉藏”的生活特性，做到早睡晚起。早睡是為了養護人體的陽氣，而晚起則是為了養護人體的陰氣。
大寒時節的運動可以在室內或室外進行，適度的慢跑，或打太極拳、八段錦，或打籃球、羽毛球等。其中運動不宜過度和激烈，避免擾動陽氣。同時，室外活動不可太早，最好是等太陽升起后，并且隔一天運動一次，這樣能幫助人們通暢氣血，一身俱暖。
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運動——日出鍛煉
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外出——防冷輻射
明 “臘月”，防止冷輻射對身體的傷害是必須注意的。遠離過冷的墻壁和其它物體，睡覺的地方至少要距墻壁50厘米以上。可在墻壁前置放木板或泡沫塑料，以阻斷和減輕負輻射，從而保護身體免受冷輻射的損害。
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習慣——睡前洗腳
大寒期間除了做到早睡晚起、防寒防風外，還要養成睡前洗熱水腳的良好習慣。“飯后百步走，睡前一盆湯”。入睡前用熱水泡腳，能使血管擴張，血流加快，改善腳部的皮膚和組織營養，降低肌張力，改善睡眠質量，對于預防凍腳和防病保健都有益處。
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食補——護脾腎養肝血
“臘月”里宜熱食、忌生冷，防止損害脾胃陽氣。食物的味道可適當濃一些，要攝入一定量的脂類以增加熱量，并多食用黃綠色的蔬菜，如胡蘿卜、油菜、菠菜等。
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