卷首語
PREFACE
只要夢想還能在心中響起，我們就是英雄
少年一貫快馬揚帆，
道阻且長不轉彎，
要盛大，要絢爛，要嘩然；
要用理想的泰坦尼克，
去撞現實冰川；
要當燒赤壁的風，
而非借箭草船，
要為了一片海，
就肯翻越萬山。
正面迎戰吧，這才是你來藍絲帶的目的。雖然全國疫情起伏不定，但它不足以成為阻礙藍軍團前進的理由，只要夢想還能在心中響起，我們就是英雄。
哪怕它如蒼穹一般浩瀚，哪怕又如塵埃一般渺小。堅定自己的信念，拿出一夫當關的勇氣，以飽滿的精神面貌，迎接新的機遇和挑戰！
榮譽殿堂
2022藍絲帶必勝之戰
Contents
目錄
藍家風云錄
06
必勝之戰 有我必勝
藍絲帶2022沖關之戰總結暨必勝之戰啟動大會
同舟共濟 同氣連枝
08
藍絲帶磁底肌升級功能培訓
藍絲帶山東區域服務站授牌啟動大會暨開年培訓會
杭州分公司必勝之戰啟動會
成都分公司課程手法培訓
企業大學·畢業
藍絲帶總部開展線上辦公
普天同慶·周年快樂
前線捷報·用愛回饋
人才濟濟
16
盡心服務丨任重道遠
——專訪藍絲帶大客戶管理部
22
充滿希望
——專訪藍絲帶新門店服務部經理 耿超
26
我想對你說
入職周年快樂
28
員工投稿
生而為人，就要逆風生長
32
發行：淄博藍絲帶健康管理有限公司
主編：人資運營部
編輯：謝俊寧
電話：0533-2310167
地址：山東省淄博市張店區柳泉路創業火炬廣場B座19樓
必勝之戰 有我必勝
藍絲帶2022沖關之戰總結暨必勝之戰啟動大會
3月2日下午，藍絲帶全體戰士齊聚藍海國際大會堂，共同參加藍絲帶2022沖關之戰總結暨必勝之戰啟動大會。
新春2月，市場尚未完全蘇醒之時，藍軍團就已整裝待發。憑借倍增的斗志，昂揚的信心，最終收獲豐碩的果實。沖關之戰總連長姜總監將整個戰役的數據展示在戰士們面前，在戰役總結中為必勝之戰的勝利埋下伏筆。
陽春三月，不負春光，在必勝之歌的渲染下，藍軍團火熱的激情被徹底點燃。必勝之戰總連長伊萍總監將必勝之戰的目標及行動規劃展示給眾人。
必勝之戰，有我必勝。藍絲帶副總經理馬玉雙先生為啟動大會作最后的總結發言。目標與榮譽感缺一不可，唯有在苦練真本事的基礎上，將計劃落實到行動，用心服務客戶，步步為營，才能在打贏戰役的基礎上達成藍絲帶的最終目標！
2022，共生、共贏、共精彩！
必勝之戰
藍絲帶的奮斗之路
隨著三胎時代的到來，女性生殖養護成為新世紀的熱點話題。為提升運營部家人相關產品知識及專業能力，3月3日，藍絲帶特于總部企業大學開啟磁底肌升級功能培訓。
窺“秘”探“幽”體察身體奧秘，磁電力量打造私密新體驗。相信通過此次培訓，運營部家人將會把磁底肌相關知識運用到為門店服務之中去，借勢借力而為，賦能廣大門店，打造磁底肌升級新時代！
3月7日，由藍絲帶組織的山東區域服務站授牌啟動大會暨開年培訓會于山東淄博正式啟動，來自山東區域各門店的店長、理療師共同出席此次大會。
跟緊時代腳步，不斷擁抱變化。相信每位參加培訓的藍精靈都會學以致用，將所學帶到門店里去，為每一位顧客帶來更優質的服務，以服務讓每一位客戶都滿意，以專業讓每一位媽媽健康更美麗。
藍絲帶磁底肌升級功能培訓
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藍絲帶山東區域服務站授牌啟動大會暨開年培訓會
2
學以致用，知行合一。
三月中旬，藍絲帶總部指派相關培訓經理及專家老師到達成都分公司展開課程及手法內容培訓。通過為期一周的捋課及專業知識探討，只為將針對門店的整套培訓做到最專業和標準統一。
唯有與時俱進、不斷學習，才能不斷跨越瓶頸。相信通過此次培訓，成都分公司培訓老師的技能手法將更上一層樓，助力門店培養更多優秀人才。
杭州分公司必勝之戰啟動會
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最慢的步伐不是蛙步，而是徘徊，最快的腳步不是沖刺，而是堅持。
3月4日，杭州分公司召開必勝之戰戰役啟動會。會議由李喜喜經理主持，在向大家講解二月份沖關之戰完成情況和獎勵的同時，也為大家制定了新的工作目標與作戰規劃。安排分公司家人學習了解私密相關課程，為必勝之戰的勝利做足準備。
相信華東區域的戰士們定將在必勝之戰中綻放屬于自己的光彩！
成都分公司課程手法培訓
4
隨著淄博疫情的升級，為配合政府管控，3月14日起藍絲帶集團總部采取線上辦公的工作形式開展相關工作，保障公司運營有序進行。
即使疫情來勢洶洶，但藍家人居家辦公期間仍相互配合、盡心服務廣大門店，不論是線上直播、溝通門店、后勤辦公、還是部門會議，藍絲帶人都展現出嚴以律己的工作態度與奮斗不息的企業精神。
因為來日方長，未來可期，惟愿天南地北，前程似錦。今天，第312期基礎班的學員們畢業了！
開心的笑洋溢在每位家人的臉上，學員來自全國各地，大家只為一個目標就是為了媽媽健康更美麗，我們的生活更美好而走到一起，在企業大學一起度過了艱苦有快樂的29天，希望大家回到門店，在藍絲帶實現自己的夢想“不忘初心，夢想加油”！
企業大學·畢業
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藍絲帶總部開展線上辦公
6
陽春三月，春暖花開。雖然新冠疫情反復不定，但在為客戶服務的道路上，藍軍團永不停歇。必勝之戰已然打響，奮斗為本的藍家人，再度揚帆起航、沖往前線。
前線捷報頻傳，藍軍團用他們的行動來證明，在這個世界上只要肯拼搏肯努力，就不可能會失敗！為門店服務，我們是用心的！
時光如梭，風雨同舟。藍絲帶之所以能夠始終緊跟時代潮流，走在孕產行業的前沿，離不開每一位藍家人的全力以赴。
回望那些成長的腳印堅實而有力，回首那些蛻變的日子難忘而感動。入職周年如約而至，藍絲帶祝福風雨同舟攜手共進的小伙伴未來可期，追夢逐行！
入職周年快樂，感謝一路有你。
普天同慶·周年快樂
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前線捷報·用愛回饋
8
盡心服務丨任重道遠
——專訪藍絲帶大客戶管理部
1.可以向大家簡單的介紹一下自己嗎？
薛帥帥??哈嘍大家好。如果說相識需要靠幾世修的緣分來達成，那我相信我們一定是緣分天定。
我叫薛帥，來自于藍絲帶中國運營總部大客戶管理服務部。2014年大學畢業后入職藍絲帶，目前在公司已經有近8年的時間。
車丁丁??我是車丁丁吖~擁有一個3歲的男娃。
孫晨曦? 我叫孫晨曦，今年25歲，身高183cm。至今未婚。哈哈哈哈~
張士澤? 大家好，我叫張士澤，很高興接受這次采訪。
房芳? 我是房芳吖～
劉春麗? 我是來自大客戶管理部的一名運營，我叫劉春麗，一位充滿熱愛能量的小姑娘！
田宗? 大家好，我是大客戶部的田宗。
2.加入到大客戶管理部這個全新的部門有什么感想？
薛帥帥??能夠加入大客戶管理部并成為這個部門的負責人一方面感到自己是非常幸運的，也非常感謝公司對我的信任。同時也意識到自己肩上的責任也更加重大。期待在2022年可以有新的突破和成長。
孫晨曦? 全國最優秀的門店都在云集于此，對我來說是新征程，新起點。從地域來說：負責7個省，變成了負責17個省的客戶；走的路更多，出差的時間更長；從人文角度來看，部門里都是公司最頂尖的運營老師，可以更好的向他們一起學習，提升自己的市場運營能力。
田宗??首先是比較榮幸的，因為可以接觸到全藍絲帶最優秀的加盟商，可以在馬總的帶領下學習更多的技能，充實自己的運營能力。
其次是壓力比較大的，因為對于公司來說，肩上的業績指標壓力大。對于門店來說，大客戶門店對于我們運營能力的要求也更高。
3.能向其他家人講解一下大客戶的含義嗎？
薛帥帥? 從我的角度來講，大客戶一定是：高認知，高執行，高業績，高利潤的門店集合體。
對行業發展具有非常高的認知度，及其敏銳的市場敏感度。
對方案政策具有非常高的執行力，能夠形成很好地落地方案。
非常高的門店終端和公司輸入業績產值，提升門店和公司的整體利潤。
車丁丁? 大客戶需要有超前的運營思維，需要專業化，細節化，全面化服務。
劉春麗? 我認為大客戶只是一個名詞，這個詞語的背后代表了我們需要更多高標準嚴要求以及更多精細化的服務帶給我們的加盟商。
孫晨曦? 大客戶部門的成立，更多的是起到帶頭引領作用。在復雜的市場當中打出樣板活動，然后普及全國門店，以點帶面。
大客戶，豈止于大。
4.針對大客戶的客情維護有什么獨特的方法嗎？
薛帥帥??如果說針對大客戶的客情維護我可以用兩句話來總結：想他人之所想，想他人之未想。做他人之所做，做他人之未做。
別人做的我們一定要做到，并且要做到更好、更精。別人沒有做的，我們也要做到。不再是一個等待者，更像是一個出擊者，可以更具有主動性。
房芳? 首先是秉承著顧客至上的原則，對于有自己經營節奏的大客戶店總們，高效解決客戶問題，輔助好門店做業績輸出，匹配最優質資源，實現共贏。
劉春麗? 談不上獨特方法，我認為客情維護其實就是共情的溝通，想顧客之所想，急顧客之所急，做顧客之所需，結果自然是好的。
田宗? 價值交換、利益交換。能夠通過自己的努力給到門店實事求是的利益。
5.針對大客戶管理部的管理與之前的部門管理相比，有沒有哪些變化？
薛帥帥? 在門店管理上，大客戶管理和之前部門管理在本質上是沒有區別，都是給門店做好服務，只是在大客戶部的管理要求我們更加具有精細化和超前性。在管理思維和管理方式上能夠更加優化，以滿足門店的需求。在團隊管理上大客戶管理要求我們更加具有更強大的學習能力，因為我們所負責的門店匯集全國，我們需要具有更強的學習能力學習新的知識點滿足門店，同時也需要學習各個門店的長處來提升自我。
6.你認為大客戶管理部在藍絲帶的組織規劃中是一個怎么樣的存在，有哪些獨特的認知？
薛帥帥??大客戶管理部屬于市場運營的一部分同時應該能夠高于普通運營，不論是門店扶持還是門店政策都能夠有所區分，真正的提現出大客戶與其他門店的區別性。
孫晨曦? 屬于運營部門里的排頭兵；利用大客戶這塊高質量畫布，可以盡情的進行潑墨，畫出屬于藍絲帶最美的那幅圖畫，書寫出絢爛篇章。
田宗? 不可或缺。大客戶部是藍軍團的特種部隊，相比于常規部隊，特種部隊的任務更加艱巨，要摒棄常規打法，另辟蹊徑，更好的服務門店，更好的完成公司業績。
房芳? 簡單不復雜的來講，是至關重要的存在，綜合未成立部門前的市場反饋，大客戶管理我們是稍有欠缺的，雖也都給了力所能及的服務，但是因為有獨立成長能力，就欠缺了精細化輔助提升。但是獨立部門成立后，我們這一隊人就可以拿出十足的精力去服務我們的大客戶門店所需的一切事宜。
7.有什么話想對自己部門的小伙伴們說嗎？
薛帥帥??無論面臨的是什么，都希望每一個人心中有光，腳下有方向。
慢慢變好，慢慢成長。
孫晨曦? 一群人，一條路，一起拼。晨曦與大家同在。
田宗? 公司對于我們大客戶員工的要求更高，門店對于我們大客戶運營的要求也更高，我們必須通過不斷的學習來充實自己，從而更好的服務門店。
房芳? 時光不會辜負你的努力，夢想不會遺忘你的付出！
車丁丁? 始終保持一顆向上的心態，結果一定是好的！
劉春麗? 希望我們團隊的各位老師們，繼續發揚我們優良的團隊氛圍，一起完成我們團隊的卓越業績目標。
張士澤? 含淚播種的人一定含笑收獲。
8.2022年在工作和生活上對自己有哪些期望？
薛帥帥??工作上完成今年的既定業績目標，可以更上一層樓。生活上可以完成人生大事。
孫晨曦? 工作上就升職加薪。生活上就是找個女朋友吧。
田宗? 工作上希望今年能夠通過和這些優秀的門店以及領導接觸，提升自己的運營能力，賺更多錢的同時也讓自己更值錢。生活上希望自己平安健康，心情愉快。
車丁丁? 工作上積極樂觀，用心服務于客戶。生活中高質量陪伴孩子。
劉春麗? 今年的個人規劃呢，工作上希望自己能夠完成給自己定的業績目標，找好參照物，向內生長，學會臣服，練好內功；生活上希望自己能夠盡快完成自己的生活目標，有更多時間陪伴父母，給他們多一些愛。
張士澤? 生活更加充實美好，工作節節高。
房芳? 踏實工作，努力搞錢！
充滿希望
——專訪藍絲帶新門店服務部經理 耿超
1.可以向大家簡單的介紹一下自己嗎？
大家好，我是來自新門店服務部的耿超。
2.在沖關之戰中能夠突出重圍榮獲超級排長有什么感想？
3.在經過組織架構的調整之后，部門的任務及發展方向有什么變化嗎？
任務隨著門店的增加而遞增，發展方向由重視部門及個人業績，轉化為以門店服務為主導，以門店業績為標準，以部門業績為考核。
這次戰役給我最大的感想就是公司是一個團體，大家好才是真的好，一個人或者一個部門的突出不代表什么，只有公司整體好了，我們的好才有意義。
4.經過部門調整之后，在人員管理上有什么新的改變？
部門人員多了，所以在協同工作方面要更多的放權。以前部門兩個人，溝通起來比較快，現在部門人多了，所以要更多的注意溝通的效率。要更多關注員工的成長，讓他們真正有收獲。
新門店服務部門
部門經理
耿超
5.最近的幾次戰役，新門店服務部的表現都很出色，你和團隊是如何做到的？
做好服務和規劃，門店的需求很簡單，需要的是我們的聚焦和及時。這兩年疫情的反復導致門店都會面臨一定的困難和問題，我們要做的就是不要讓他們放棄，并且不能停下來。只要努力有行動，就會有收獲。就像張總說的，匍匐前進也是前進。
6.近期受疫情影響，員工出差下店變得困難重重，你是怎么解決這個問題的？針對自己與員工的居家辦公，又是怎么處理工作的？
7.2022年對新門店服務部有什么樣的規劃？可以向大家簡單的透露一下嗎？
人員配置的話是要達到五人。上半年新門店數量比較少，主要以員工的個人能力提升和門店的細節化服務優化為重心。下半年門店多了后要走流程化門店扶持，在人力有限的情況下把個人能力最大化利用。
下店難就改為線上服務，讓門店切實感覺到老師的存在。居家辦公只是換了工作場地，對于我們日常的工作，門店的維護沒有什么影響，做好每日的計劃，有問題第一時間群內溝通解決，重點是不要放松自己就可以了。
8.最后，有什么話想對自己的團隊以及藍家人說的？
困難之時方顯英雄本色，沒有永遠的寒冬，只有剩者為王。
6年經歷了風風雨雨，在招商部摸爬滾打，起起伏伏，潮起潮落。
6年從“水泥廠里一條蟲、藍絲帶公司一條龍”完美蛻變和涅槃。
6年內品嘗到了連年紅紅火火、蒸蒸日上喜人形勢。
6年內遇到公道正派、胸懷坦蕩、知人善任的伯樂。
6年內感恩身邊同事的淳樸善良、互相幫助的關懷。
6年內亦難忘結婚成家的喜悅，亦難忘喬遷新居的喜悅。
憶往昔崢嶸歲月稠，阿榮入職周年快樂不犯愁！
我想對你說
歲月如梭，光陰似箭，今天是李榮來藍絲帶工作6周年的日子。
彈指一揮間，昔日“恰同學少年，風華正茂”的毛頭小伙，轉眼成為“多情應笑我，早生華發”的中年漢子。
回首往事，別有一番滋味在心頭。
入職周年快樂
文 / 招商二部
生而為人，就要逆風生長
文 / 我的摯愛是流氓兔
小周談戀愛了。
如果沒有看過我之前的投稿，可能不知道小周就是網吧難民。
很多人好奇，沒錢沒房沒車，還到處流浪居無定所的人怎么會有姑娘跟他呢？
最初察覺到他戀愛的痕跡，是在他抖音的“喜歡”里，他點贊了很多戀愛的視頻，隨后在他開直播的時候，也有很多粉絲問他，是不是有喜歡的姑娘了？
小周很坦蕩，也承認有喜歡的姑娘，但兩個人并沒有在一起。
原因很簡單，他注定一生流浪，不能停下來，也不舍得姑娘跟著他受苦。
那段時間，小周更新的視頻不再給人一種自由的味道，而是有些壓抑與惆悵的，而且更新的頻率也從一天一次轉變成了兩天甚至是三四天一更。
陰雨連綿的天氣。
昏暗吵鬧的網吧。
熟悉的“蠟筆小新”配音也沒有了，代替的是默聲。
雖然他還在帶著屏幕前的粉絲們看著他眼中美麗的景色，但心境卻不同往日了。
人生總要有愛而不得的人，遺憾也是平常。
那次，他開直播說要調整幾天，覺得狀態不對，粉絲們都很懂事地答應陪他一起度過。
3月初，他背上背包再次前往未知的遠方。
這次的目的地是上海。
一束快要干癟的花，他很溫柔地放到了自己的背包上，拿起滑板，走進了五光十色的魔都。
他依舊找了家網吧棲身。
可過了不久，就趕上了疫情，網吧被封，還好有好心人開了一家鼓房收留了他。
這次沒有了網吧的吵鬧，小周還不是很適應，對于長期睡在網吧的人來說，如果身邊沒有點動靜，他都沒有辦法睡覺。
疫情越來越嚴重，小周只能待在鼓房里接陪玩的單子賺錢，偶爾也會跑腿幫封控的人買些生活物資。
那天下了很大的雨，小周雖然穿著雨衣，但小摩托車上買了四五大兜的生活用品，中雨夾雜著寒冷，他騎車又很快，衣服全濕透了，回到鼓房的時候，手和腿都快沒有了知覺，還好鼓房里有一臺取暖器。
晚上開直播，他說，當時腿真的凍到不行，不能打彎了，沒想到休息了一晚，就沒事了，還是年輕啊。
他說這句話的時候，笑得慶幸，對啊，年輕真好，身體恢復的也快，那以后呢？
他在走一條不同普通人的路，雖然苦，但活得肆意灑脫，很羨慕這樣的人生，同時也敬佩這樣逆風生長的人。
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