THE VOICE OF LACHESIS
總第20期
新聲燎原
2/2023
P22??數智浪潮襲來，探索北大深圳醫院的聯新智慧身影
P28??直擊CHINC | 火爆的現場，聯新呈現“新”驚喜
P37??逆流而上，終能撥云見日
01
新成單
銷售經理&大區經理
22年12月銷售成績單
23年1月銷售成績單
02
新訪談
陳錦輝訪談
郝國豪訪談
table
Contents
of
目錄
THE VOICE OF LACHESIS
03
新拜訪
銷售同事1月拜訪記錄
THE VOICE OF LACHESIS
05
服務的力量
逆流而上，終能撥云見日
06
新政策
廣東省醫療衛生服務體系“十四五”規劃
04
新動態
數智浪潮襲來，探索北大深圳醫院的聯新智慧身影
直擊CHINC | 火爆的現場，聯新呈現“新”驚喜
THE VOICE OF LACHESIS
新成單
NEW? BUSINESS
4月銷售經理排名（按占比）
THE VOICE OF LACHESIS
宮宸
郝國豪
任敏
何琳
崔建邦
郭黎霞
張鈺堯
張然
徐珺
張占華
劉通
覃虹
王永廣
史成林
許弘濱
劉建秋
張健
嚴永軍
陳錦輝
敖翔
吳剛生
鞠雯
曹曉斌
THE VOICE OF LACHESIS
新訪談
NEW? INTERVIEW
THE VOICE OF LACHESIS
陳錦輝?采訪
Q：歲末年初，對手頭的項目，是個關鍵的時間點嗎？需要什么特別的跟進嗎？
年末年初真的是項目比較關鍵的時間節點，因為涉及跨年度，所以特別需要協調客戶項目招標進度。年底招標項目多，從內到外都要溝通順暢，對內招標材料要嚴謹細致，對外要安撫客戶緊急焦慮的情緒。另外，年底代理商公司和客戶財務開票問題都需要很好的把控。
年初，也會涉及上下游開工時間的問題，要很好協調項目發貨，進場。客戶臨時提出的問題、節前的遺留問題、處理進度等等，都需要協調處理。
THE VOICE OF LACHESIS
Q: 過年期間，雖然我們放假，但客戶依然在崗，你有什么方法或經驗，在這個特殊的時期維護客戶嗎？
過年期間，客戶都在值班，確實情緒各方面都不勝平常。這個時候我們能做的最好的維護客情方法就是不給客戶添亂，幫助客戶解決各種微小的問題，保證各種設備運行的正常就是最好的維護。
THE VOICE OF LACHESIS
Q: 回顧去年，您的團隊項目印象深刻的經歷，可以跟我們分享一下嗎？
去年做的方艙醫院的項目，出現多次客戶臨時提出緊急采購需求的情況，但是因為疫情的原因，我們同事人不能到現場。一方面要配合醫院代理商協調好產品需求，另一方面又要協調公司各部門保時保量完成任務。最后因疫情大家都是紅碼黃碼的沒人能到現場進行裝機，又要協調各經銷商和醫院協同處理……個中滋味，唯有自知。
疫情雖然惡劣反復無常，但聯新人一直抱著火熱的心在協助客戶抗疫的工作的路上。所幸撥開云霧見青天，現在雨過天晴了。
郝國豪?采訪
THE VOICE OF LACHESIS
Q: 今年您對工作有什么新的計劃和展望嗎？
疫情進入新形勢，去年很多大量采購的客戶，今年可能就沒有采購意向了，比如說去年買了推車，買了NDA，可能好多都還在倉庫都沒用，這樣一來，原本今年有采購計劃的醫院，可能都不會再買了，這對我來說是個很大的挑戰。
所以，要趕快趁著年初，抓緊時間出差，抓緊拜訪客戶，了解新的意向，看看各地的需求，然后根據需求制定今年的計劃和任務。
THE VOICE OF LACHESIS
新拜訪
NEW? VISIT
THE VOICE OF LACHESIS
THE VOICE OF LACHESIS
月度之星
NEW? STARS
THE VOICE OF LACHESIS
王定威深耕移動端開發工作，先后參與開發了搶救車，耗材柜等項目。專業技術硬，業務能力強，能獨立承擔單個項目柜機端的業務模塊設計和功能開發。他對于各種硬件模塊對接與業務功能整合，有很深的理解，經常提出各種建設性意見。
在獨立研發耗材柜高低值系統的同時，王定威抽出時間參與了二代搶救車架構設計和功能開發。保證耗材柜系統按時交付，也加快搶救車項目的進度。搶救車和耗材柜屬于重客戶端系統，軟件用戶體驗很重要。系統研發任務繁重的情況下，王定威依舊高產出提供各種優化方案，改善了多個系統的用戶體驗。
化繁為簡，至拙至美
“
THE VOICE OF LACHESIS
王鵬博面對問題層出不窮、邏輯錯綜復雜且技術文檔匱乏的同步程序，能先沉下心對業務進行抽絲剝繭的梳理，輸出詳盡的技術文檔并在團隊中進行培訓分享。接著他將同步程序分成三個階段進行優化：一階段重點解決了業務強耦合問題，二、三階段實現剝離軟硬件的同步程序業務、同步表可配置化、下沉對接協議轉化等也輸出了對應的方案和計劃，逐漸讓同步程序煥然一新。
隨著業務規模增長，業務數據超過同步程序早期設計的承載量會造成線上數據丟失。王鵬博發現問題后，快速解決了該線上問題，并將問題抽象成異步任務調度框架服務于同步程序，后續計劃服務于更多后端系統，以保障系統的可靠性。
在學習中感悟，在工作中進取
“
THE VOICE OF LACHESIS
朱剛輝從事結構設計工作二十余年，有著扎實的工作技能與豐富的實踐經驗。工作中他認真負責，做事積極主動，敬業愛崗。有著較強的動手能力和團體協作精神，與同事相處融洽，善于合作，并積極、出色的完成各項工作。
朱剛輝在工作中遇到問題總能及時處理，果斷進行改進。例如：售后反饋某產品因側按鍵開關掉點導致不良問題，朱剛輝立即找尋解決方案，網上搜索到并網購不帶點的國產微動開關，做樣品驗證手感后，果斷進行塑膠側按鍵的改模。模具改好了，要安排封樣時，供應商回復所選開關停產，下單起訂量較大，朱剛輝再度快速尋找到封裝兼容但不防水的開關，給出后加工處理的防水方案。新方案也方便后續的售后維修，不用整體拆機換底殼組件，提高返修效率，降低售后成本。
對于節前臨時安排的前往某醫院做售后工作，朱剛輝無條件服從，即日出發。期間兩天，與同事共4人完成了3個院區的檢修工作。在檢修過程中，發現的異常待處理問題，節后上班第一時間就對接處理，提升產品質量也減少了后續的返修率。
不求做得最好，但求做得更好
“
THE VOICE OF LACHESIS
新動態
NEW? TRENDS
THE VOICE OF LACHESIS
數智浪潮襲來
2月23日，第四屆中國（深圳）智慧醫院高峰論壇于北京大學深圳醫院（后簡稱為“北大深圳醫院”）隆重啟幕。作為2023年中華醫院信息網絡大會暨中國醫療信息技術展覽（CHINC）的分會場，北大深圳醫院率先點燃這為期3天的醫療盛會。
探索北大深圳醫院的聯新智慧身影
THE VOICE OF LACHESIS
聯新應邀參展，于展區展出一系列軟硬一體化智能系統，同時，醫院心血管內科及脊柱外科應用的智慧病房整體解決方案，以及圍手術期閉環管理解決方案，接待了八方來客的參觀交流。
圍手術期全流程閉環管理
圍手術期全流程閉環管理方案，建立了全程、動態、實時的風險預警與高效溝通平臺，集手術室全流程管理、護患交互、床旁健康宣教、醫護智能交互中臺、護理輔助決策等為一體，以節點控制理論為依據，讓手術風險智能預警、手術進程多場景實時共享，實現圍手術期信息可追溯閉環管理。
據悉，本次智慧醫院高峰論壇，現場接待了400多名專家學者，近5.7萬人在線觀看論壇全程直播，智慧醫院運用場景分為15個參觀站點共接待了近100批次超1000人次線下場景參觀。
THE VOICE OF LACHESIS
醫護患共決策
診療護理全流程智慧病房整體解決方案，方案覆蓋全病區，助力臨床構建一套醫護患管多方信息共享、多業務協同的智慧臨床及服務運作體系。
| 體征監測，病情持續觀察
患者入院，護士隨即為其采集體征信息，經由生命體征智能采集系統，即可一鍵采集上傳。住院期間如有需要，非接觸體征監測系統，24小時監測體征數據，保證對患者病情的持續觀察，及時管理。
| 輸液全閉環智能管理
病區患者如有輸液需求，基于臨床移動護理終端、智能輸液監測器、藍牙物聯網中心，全閉環智能輸液管理系統實現從醫囑下達、輸液擺藥、配藥到執行的全流程監控和信息可追溯。通過系統，護士可以遠程監控患者輸液情況。系統會對輸液進程、異常情況進行及時提醒。
THE VOICE OF LACHESIS
| 護理風險，量化分級
患者入院后的數據信息、生命體征狀況、病區輸液等各場景數據，都在智慧病房交互平臺融合呈現，向護士實時展示風險因子，對護理風險進行量化分級管理，動態顯示在床頭屏、走廊屏，讓患者、醫護、陪護知曉風險并共同防范。
THE VOICE OF LACHESIS
藥品耗材閉環管理
患者入院后，醫生下達用藥醫囑，護士可前往智能藥柜領取藥品。病區藥品智能管理系統，實現每支藥品的存取均留下可溯記錄；單支管控專利技術，業界首創近效期優先出藥，智能效期管理，幫助醫院降本增效。
在藥品與耗材方面，實現藥品耗材購、銷、取、用等全周期的信息化、可溯化、規范化、科學化管理，進一步提升醫院藥品耗材管理水平和藥事服務能力，確保用藥安全。
THE VOICE OF LACHESIS
| 搶救-智能輔助，安全高效
住院期間，如患者突發緊急情況，護士可使用位于病區的智能搶救車系統，一鍵快速進入搶救狀態。系統全程智能輔助搶救并自動生成搶救記錄，既能保證安全及時給藥，縮短平均門藥時間，又有助于病案內容的完整性，充分落實危急重癥患者搶救制度。
在推動醫療智慧化發展的道路上，聯新與北大深圳醫院已攜手多年。此前，聯新與北大深圳醫院開展“5G+醫院管理”項目合作，并由北大深圳醫院牽頭申報，成功獲批國家級“5G+醫療健康應用試點項目”。未來，聯新也將繼續深化與醫院的攜手合作，共同助力智慧醫療縱深發展。
THE VOICE OF LACHESIS
直擊CHINC
2月24-26日，春意昂揚之時，中華醫院信息網絡大會暨中國醫療信息技術展覽（CHINC）將人氣與熱度引向深圳國際會展中心。
火爆的現場，聯新呈現“新”驚喜
全國各地醫療行業專家學者齊聚一堂，共商美好醫院建設，攜手打造高質醫療智變新引擎。展覽現場摩肩接踵，精品培訓課、衛星會一座難求。火爆的現場，宣告著行業的向好，以及醫療信息化產業的欣欣向榮。
THE VOICE OF LACHESIS
此次展會，聯新帶來5G智慧病房與5G智慧藥房整體解決方案，為更智慧、更高效的未來醫療繪制聯新方案。
聯新5G智慧藥房
創新精細化、智能化、全流程可溯化管理
提升醫院管理水平及藥事服務能力
| 動態監管，全局可視化
聯新智慧藥事管理平臺，實現藥耗全程批號跟蹤、全流程閉環管理、全局可視化動態監管、智慧化藥品管理模式，推動醫院管理水平提升，提高患者滿意度。
THE VOICE OF LACHESIS
| 全程監管，閉環可溯
針對不同的醫院手術室需求，聯新按需制定多款手術室特殊藥品管理方案，基于特殊藥品管控柜、保險柜、轉運機器人、麻醉藥品管理工作站、耗材柜、陰涼藥品柜、套餐柜、手術套箱，實現手術室用藥閉環追溯管理。
| 國內首創，一體混發
為了向發熱門診患者診療提供藥品保障，以及高質量藥學服務，聯新打造用藥安全、管理規范的發熱門診智能藥房，改善發熱門診的發藥流程，減少發熱患者與院內工作人員的接觸。國內首創支持針劑、盒裝片劑、異型藥一體混發，滿足各類藥物的綜合發放需要。患者可以按照全程語音導引，24小時自助掃碼取藥，縮短排隊時間。
THE VOICE OF LACHESIS
| 全程可溯，閉環管理
嚴控藥耗取用，建立全院精細化藥品耗材管理解決方案。病區藥品智能管控系統，單支管控專利技術，業界首創近效期優先出藥，智能效期管理，幫助醫院降本增效。在耗材管理方面，全供應鏈耗材閉環管理系統支持臨床醫用耗材領、存、取、用全流程可溯化管理，提高精細管理水平。
THE VOICE OF LACHESIS
| AI輔助，快速搶救
智能搶救車系統，建立物聯網大數據驅動的醫院搶救智能管理系統，實現藥械組網、科室組網，創新利用智能感知技術、人機語音交互技術，確保用藥安全。
聯新5G智慧病房
各場景數據互聯互通
醫護患管多方信息共享
| 智慧中樞，全局可觀
將病區全場景打通，實現數據實時互聯。智慧病房交互平臺，將病區各場景的信息進行結構化呈現，病區各項數據互聯互通、匯聚重組、智能分析，輔助管理決策，提高管理質量，將事后處理轉化為事前主動發現、提前干預，事中有效監管。
THE VOICE OF LACHESIS
| 全線進化，應需而變
面向醫生、護士等不同使用對象，智能移動工作站，創新模塊化設計，滿足臨床診療、會診、查房、護理、宣教、結算等各場景下的差異化需求。
THE VOICE OF LACHESIS
?| 點滴精準，安全高效
患者在住院期間的輸液，護士可通過全閉環智能輸液管理系統實時監控。系統將全病區患者的輸液情況融合呈現于智慧病房交互平臺，對于輸液進程、異常情況，系統自動提醒，保障輸液安全。
全閉環輸液管理系統“雙子星”系列，一次可掛載兩袋（瓶）藥液，雙傳感器精準捕捉每一滴藥液的細微變化。高效便捷，緩解高峰期護士的壓力。
THE VOICE OF LACHESIS
| 全景互聯，一鍵觸達
床旁交互系統，超越空間的局限，患者一鍵呼叫，護士便可即刻響應。健康宣教、吃藥提醒、報告查閱、點餐、費用結算等均能在床旁完成，患者無需奔走排隊，優化住院體驗，提高患者滿意度。
2022CHINC已圓滿落下帷幕，聯新醫療智慧化的故事，還在續寫。以前沿的科技賦予醫療溫度，聯新不斷自我突破、追求卓越，讓未來呼嘯而來。
THE VOICE OF LACHESIS
服務的力量
THE POWER?
OF SERVICE
THE VOICE OF LACHESIS
逆流而上
從21年中到如今，在接連不斷的兩期智慧病房項目中，聯新的智慧身影，充滿了廣西某三級醫院的30余個病區。聯新與醫院一路相伴、共同成長，并助力該院成功獲評電子病歷5級。
終能撥云見日
越挫越勇，迎難而上
此前，該院一期的智慧病房交互平臺、床旁交互系統、生命體征采集系統，已在22年年中順利驗收，而在一期項目驗收之前，二期移動護理信息系統以及護理質量管理系統地項目，已經如火如荼的開展起來。
“從二期項目開始的時間點也可以看出，院方對我們的一期項目成交后的實施和服務還是很滿意的，不然也不會還沒驗收就開啟二期”，負責該院項目的實施工程師零橋勝笑著說。
THE VOICE OF LACHESIS
作為醫院進一步智慧化升級的方案，聯新的移動護理信息系統被寄予厚望，不斷針對院方需求進行定制及調試，新增了許多流程及功能，計劃盡快接替老系統“上崗”。
“醫院的老師們都是細節狂魔，對于各類細節、環節、流程，抓得很細，要求很高”，零橋勝無奈的表示，“其實最開始，咱們的系統是沒有達到要求的……”
盡管第一次上線不盡如人意，但同事們并沒有氣餒，經過研發團隊的努力，新版本的護理信息系統不僅增加了許多強勢功能，還針對醫院需求進行了一系列的定制，為下一次的上線按部就班地預備著。
緊急“救火”，“蹲守”現場，難點逐個擊破
22年7月中旬，院方突發緊急情況，原來使用的別家系統服務器突然崩潰了，導致系統無法使用。此前，聯新的移動護理信息系統正在進行進一步的升級調試，可是，別家的老系統的崩潰事發突然，聯新緊急預備上線。“其實當時的系統，還有個別需求沒有實現，但這個意外的出現，我們只能加緊節奏”。
THE VOICE OF LACHESIS
系統上線刻不容緩，智慧醫院軟件開發部總監李天鵬立即溝通協調總部資源，成立應急小組，項目經理王蒙帶隊，與研發、測試的多名同事第一時間奔赴現場，駐場處理。將科室老師拉進應急小組微信群，一旦出現問題，科室老師第一時間提出，技術人員立刻進行處理，做到需求當天提、當天改、當天發布。
這樣“快速研發-快速迭代-快速發包”的模式，持續了大概兩周的時間，應急小組群里反映的問題，慢慢地從每天幾十個下降到每天十來個，再降到每天幾個，最后到目前的幾乎穩定的狀態。
道阻且長，行則將至
在電子病歷系統應用水平評級中，該院計劃參評電子病歷的5級評級。時間緊、任務重，前線實施同事與總部研發同事密切配合、積極溝通，不到一個月就按照政策文件說明滿足了醫院的評級需求，得到了院方的一致好評。
獲得認可的過程并不容易，這條路上的酸甜苦辣，奮斗在同一戰線的聯新同事們都各有品味。但最終，被客戶信任所帶來的成就感，定會撫平這條路上所有的辛勞。
THE VOICE OF LACHESIS
新政策
NEW? POLICY
THE VOICE OF LACHESIS
——點擊了解政策詳情——
廣東省醫療衛生服務體系
“十四五”規劃
謀劃“構建強大公衛體系”等7大體系和7項專欄工程，其中在健全傳染病醫療救治網絡方面，提出建立省市縣鄉多級救治體系：省級層面“建設廣東省公共衛生醫學中心，依托廣東省第二人民醫院、廣州中醫藥大學第一附屬醫院、廣州醫科大學附屬第一醫院建設3所省級重大疫情救治基地”；市級層面“建設25家傳染病醫院或綜合醫院可轉換傳染病區”；縣級層面“推進57個縣的77家公立醫院規范化可轉換傳染病區建設”；
另外，根據7項專欄工程之“高質量醫療服務體系建設工程”，廣東將建設不少于95個國家臨床重點專科，630個左右省級臨床重點專科和不少于900個市（縣）級專科。
THE VOICE OF LACHESIS
內刊長期面向廣大同事征集優質素材：
「新動態」 代表性醫院客戶的應用場景照片
「服務的力量」 醫院項目現場安裝、實施、售后的工作照片
「新創想」 研發生產過程中的照片
素材一經引用，均給予稿費或禮品，照片素材根據質量高
低相應的稿費
項目現場照片多多益善，項目相關情況附簡單文字說明
素材可通過企業微信或者郵件發給市場部朱彤
郵箱：tong.zhu@lachesis-mh.com
內刊素材征集函
THE VOICE OF LACHESIS
出品單位
深圳市聯新移動醫療科技有限公司
Shenzhen Lachesis Mhealth Co., Ltd.
深圳市南山區招商街道工業六路創業壹號大樓C棟 518067
熱線電話：400 111 5660
www.lachesis-mh.com
編輯部/ The Editorial
Editorial board
編 委 會：聯新市場部
Head of the management group
總審核：熊翠菊
Editor in chief
主 編：李賜暉
Responsible editor
責任編輯：朱彤
Layout
版面設計：駱濟聰? 朱彤
THE VOICE?
OF? ?LACHESIS
關注聯新
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |