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淘寶運營店鋪案例

? ? ? 杭州念誠信息技術有限公司由兩位國內大型電子商務平臺的資深經理人聯合創辦于2013年4月13日,在美麗的西子湖畔杭州正式成立。現有營業及辦公面積2000余平米,員工150余人,是一家致力于中小企業電子商務服務及國內外各大電商平臺運營的一站式電子商務解決方案的運營服務商。業務涵蓋各大電商網絡平臺運營維護、技術服務、網站設計、信息維護、APP研發等項目。 
? ? ? ?杭州念誠信息技術有限公司核心管理團隊均為有多年國內知名IT公司工作和管理經驗的專業人士,分別擁有多年的電子商務貿易和技術服務經驗,精通電子商務網絡平臺運營各項流程,是目前國內電子商務貿易領域的領航者。公司本著 "客戶至上、團結協作、堅持、改變、自信、激情、感恩" 七大價值觀; "傾聽、分析、解決、滿意"為服務觀; “讓天下沒有難做的電商”為企業使命, "打造電商服務卓越品牌" 為企業愿景,努力拼搏。

公司介紹

Company introduction

目? 錄

CATALOG

年銷百萬只是第一步

傳統企業線上打開銷路見大發展

淘寶運營案例

operation management case

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店鋪前期測評
店鋪分析并計劃運營方案
店鋪視覺營銷設計?
店鋪優化及推廣

3大類行業案例·運營店鋪

我們的每一次成功? 都源于您的信賴

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絲網類目運營案例?
機械類目運營案例?
文具類目運營案例

OUR?
TEAM

傾聽、分析、解決、滿意

我們的客戶覆蓋全國各大城市

長江、珠江三角洲兩大地區

公司憑借優質的服務、依靠精湛的技術以及員工的共同努力,目前客戶數已達上千家。合作客戶遍布于全國各大城市,尤以珠三角、長三角為最,其中珠三角地區占比50%,長三角地區占比32%,全國其他各大地區占比18%。

一支好的團隊,就像一個好的家庭一樣,每個人在家庭里都扮演這不同的角色,不同的角色組合在一起就像擰成麻花一樣的繩子會富有強大的凝聚力,讓每個人會產生家庭的榮譽感和使命感,而一個好的公司就像一股巨大的拖繩它由無數股細小的繩子組合而成,正因為如此他們才能爆發巨大的能量。

在每個小團隊中,任何一項成功的案例都不可能由一個人獨自完成,都是通過相互的協作共同努力的結果。

50%

珠江三角洲

The pearl river delta

長江三角洲

32%

The Yangtze river delta

18%

其他地區

Other regions

店鋪裝修、詳情預覽

機械行業·運營店鋪

直通車作為淘寶付費流量中見效最快的手段,能夠快速的幫助店鋪產品見到效果。在整個店鋪完成整體內部優化之后,我們的主推款“上車”。在實際的測圖測款以及和客戶反復溝通后,我們選出了推廣性價比最高的款式。目前整體投入產出比可達到7以上。

直通車付費推廣

該客戶經營密封件產品近十年,實體店坐落于機電城中,擁有完整的產品工業鏈和比較大的產品優勢,但是始終沒有在線上打開銷路。雖然在淘寶開店已經2年,但是對于一個傳統企業來說,缺乏人才,缺乏電商經驗都是限制線上成果的很大原因。
問題:店鋪視覺效果差、主推款不明確、產品架構搭建不完善、對于店鋪評分以及客戶評價的維護基本為零。?
方案:我們要做的就是將產品的優勢發揮到最大化,吸引更多訪客再將流量折現。

客戶難題

新時代 新征程

New era and new journey

視覺營銷:通過專業美工設計與客戶的溝通,確認本行業買家更多關注的是產品的系列型號以及發貨速度,因此將產品最大的營銷賣點體現在主推款主圖設計上。 整體色調根據產品屬性調整為冷色調搭配金屬質感,突出產品特性。整體以圖片給予客戶潛移默化的轉化幫助。

1、視覺營銷
2、直通車付費推廣
3、評價維護

機械行業·運營店鋪

我們客戶的產品通過線上引導來的客戶有非常多是走了線下的渠道,這些成交又是我們在數據上所不能看到的。但僅僅統計這些線上的全店成交相比合作前就增長了將近3倍。

通過對付費流量的把控,用極少的投入來帶動主推款自然流量的增長。也正是通過這樣支點式的方案,我們撬動了店鋪的流量。下面的圖片可以明顯看出,整體的付費流量在合作前后并沒有非常明顯的增漲,我們只是用相同的錢產生了更高的產出,再用付費流量來帶動整店的自然流量。

取得效果

Achieving results

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作前店鋪流量情況

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作后店鋪流量情況

眾所周知產品的中差評對于店鋪的影響是非常之大,而很多人卻不知道如何正確的處理掉那些難纏買家給出的負面評價從而毀掉了一個鏈接。合作之后我們通過專業的指導以及處理,整體上半年沒有留下的負面評價。

評價維護

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作前店鋪訪客交易情況

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作后店鋪訪客交易情況

通過大半年的付出與努力,目前店鋪已經成為行業的金牌賣家,店鋪也已經實現穩定的月入數十萬。而且整體的流量和訂單仍然保持著上升趨勢。

店鋪裝修、詳情預覽

絲網行業·運營店鋪

詳情頂部,聯系客戶拍攝了產品的安裝視頻,處理后完善到詳情中,將之前僅僅通過圖片平面的描述視頻立體化,讓買家能夠更加全面的了解產品。

既然有了充裕的時間優化產品,我們希望將主推的詳情打造的盡可能全面,為后期的轉化率帶來更大幫助。

主推款優化

海振網欄是一家專業生產絲網護欄的廠家,坐落于“絲網之鄉——安平”,擁有最源頭的產品優勢。廠家雖然創辦已久但是線上沒有任何累積,企業于2017年6月創店,在2017年12月底和我們合作。
問題:店鋪整體就是一個2心的小店,老客戶方面更是毫無累積。
方案:我們要做的就是化整為零將產品的優勢發揮到最大化,吸引更多訪客再將流量折現。

客戶難題

穩中求升,循序漸進

厚積薄發,讓免費流量翻倍上漲

店鋪分析:合作于17年12月底,還有一個月臨近年關,眾所周知年關將近物流效率整體下降, 意味著接單只能停止,店鋪整體的流量剛提升上去就不得不面臨發不出貨而終止的困境,這對于店鋪之后的推廣會更加困難。經過運營團隊和客戶的討論,決定年前先處理好店鋪內部的信息優化,等待年后再進行推廣。

1、店鋪分析
2、信息優化打造爆款
3、直通車付費推廣

爆款視覺營銷設計

對于工業品來說,詳盡的數據其實是最能夠給到買家直觀概念的一個方面,而這個方面往往也是很多賣家因為覺得麻煩而會忽略的一點。我們將整體產品的各個部件和角度都進行測量,并將照片提現在產品詳情當中。

直通車作為淘寶付費流量中見效最快的手段,能夠快速的幫助店鋪產品見到效果。針對不同的產品添加不同方向的推廣詞,已求引來更精準的訪客。

直通車付費推廣

絲網行業·運營店鋪

取得效果

Achieving results

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作前店鋪流量情況

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作后店鋪流量情況

經過產品的不斷積累,在旺季來臨的時候迎來了整體自然流量的爆發。我們不需要和店鋪剛合作的時候進行對比,在近三個月來店鋪的自然流量已經實現了1000個訪客到3000個訪客的提升。

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作前店鋪訪客交易情況

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作后店鋪訪客交易情況

絲網行業·運營店鋪

在經過我們的不斷努力之后,店鋪實現了從心級店鋪到鉆級店鋪的轉變,營業額也實現了年銷售百萬的目標。當我們把不斷提升的數據反饋給客戶之后,向來不善于表達的客戶也對我們的付出表達了肯定。

店鋪裝修、詳情預覽

文具行業·運營店鋪

青木凡文化創意經營的是手工雕刻文具,這類產品在整個平臺來說屬于較為冷門的類目,整體受眾人群較小。也正是因為這個原因,店鋪盡管已經開了五年通過各種方式和活動到達了兩冠。
問題:店鋪整體瀏覽和成交數據底、產品架構搭建不完善。
方案:我們要做的就是將產品的優勢發揮到最大化,吸引更多訪客再將流量折現。

客戶難題

冷門產品如何挖掘爆款? 順勢爆發?

對于很多賣家來說,各個詞的熱度和數據情況是非常渴望

流量解析:

了解的數據,但是這些數據需要訂購生意參謀的高級版才能夠詳細了解,對于我們的中小賣家來說難免無奈。這里一諾給大家介紹一個官方隱藏的免費看詞工具。就是直通車工具中的“流量解析”,通過這個工具可以看到查詢詞往期的升降趨勢。而我們在前期選款和規劃產品的時候,通過這個工具也可以很好的找到具有潛力的詞和產品。

集合市場的數據選擇好前期的主推款式之后,我們將店鋪產

主推款選取:

品進行整體的優化調整。將一個周期的數據進行記錄對比,通過各項數據的分析進一步將我們的主推款式精細化。很多賣家在推廣的時候總是希望推廣的產品越多越好覺得機會更多,但是其實并不是這樣, 我們中小賣家的金力和精力都十分有限,因此必須要把有限的力量都集中在優勢和數據表現最好的產品上,這樣的機會才會更大。

對于很多不太清楚市場行情,每個寶貝優劣,掌柜在選擇打造爆款的時候總會亂了陣腳,不能一擊即中,以至于浪費了時間又增加了成本。

1、選款測款? ?2、主推款優化

文具行業·運營店鋪

取得效果

Achieving results

除了分析自然流量,我們也習慣于通過直通車來進行進一步的測款。直通車新建一個測款計劃,用低價測款,再看哪些款的引流效果好,人氣轉化數據較優。后續的數據分析也類似于剛才所說自然流量的方式。

根據前期培養之后,通過數據能看出,自然流量開始增長。而我們繼續進一步的優化調整。將產品定位清晰化,自然流量保持繼續上升

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作前店鋪流量情況

對于工業品來說,詳盡的數據其實是最能夠給到買家直觀概念的一個方面,而這個方面往往也是很多賣家因為覺得麻煩而會忽略的一點。我們將整體產品的各個部件和角度都進行測量,并將照片提現在產品詳情當中。

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作后店鋪流量情況

冷門產品需要的是對市場和產品更多的深入解析,目前店鋪的流量和成交相比之前已經 有了長足的進步,店鋪成為了金牌賣家,客戶也對我們的付出和努力做出了肯定。但這一切對于我們來說這只是剛剛開始,我們相信類目下一定還有著更多的潛力等著我們去開發。

文具行業·運營店鋪

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作前店鋪訪客交易情況

整體流量實現了前后對比的訪客翻倍!

合作后店鋪訪客交易情況

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