凝聚·內刊
中荷人壽保險有限公司
天津分公司
01
2020年度第1期
? ? ? ?正當春訊涌江濤，怪獸襲來氣焰囂。
扁鵲巡診先把脈，南山請戰敢披袍。?
封城聚慧征千計，眾志驅邪入九皋。?
兩岸通途成鐵壁，瘟神何處可遁逃？
——黨建網 何云春
? ?一月份的我們高歌猛進為開門紅吹響了號角，二月份因疫情的原因“強制”我們居家養精蓄銳、休養生息、厚積薄發。足不出戶的我們隔離了疫情，卻隔不住陽光照進窗口，隔不住春風吹進心田，只因共好精神是我們凝聚相扶、攜手前行的力量。疫情無情，人間有愛。萬幸有你，萬一有我。壽險事業讓我們深知生命的可貴，共好智慧讓我們堅定必勝的信念！疫情終會過去，我們的使命和責任會越發堅實，我們的事業和生命會越發耀眼！
市場日益復蘇,我們要加快腳步奔跑起來,線上沙龍搞起來，客戶活動動起來，抓住疫情帶來的風險意識提升的機會，幫助更多的家庭實現財富安全和品質生活的保障。我們堅信歷經風雨，方見彩虹！待春暖花開時，讓我們洋溢著笑容走上街頭，繁華與共！武漢加油！中國加油！中荷加油！
刊首語
From the Editor
刊首語
中荷人壽保險有限公司天津分公司
BOB-Cardif Life Insurance CO.,Ltd
歷經風雨 方見彩虹?
LiJing FengYu
FangJian CaiHong
詩援武漢 共抗疫情
ShiYuan WuHan? GongKang YiQing
誠 信 務 實? ? 積 極 向 上
求 新 求 變? ? 持 續 發 展
首爆月捷報連連
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銀保部&個險部
團險部&業品保費部
肩負使命
兌現諾言
誠 信 務 實? ? 積 極 向 上
求 新 求 變? ? 持 續 發 展
1.20 分公司開始統計春節期間出行情況;
1.21 總、分公司緊急會議；
1.21 采購防護口罩及防疫消毒工具；
1.23 開始員工及家屬去向摸底排查工作，同時建立起層層日匯報制;
1.27 落實總公司延長春節假期至2.2，以及應對疫情工作安排；
1.31 落實總公司工作安排，發布延期至2.10復工通知；
2.4 為分公司全體內外勤員工投保贈險（包含冠狀病毒肺炎給付責任）;
2.8 召開分公司線上例會，安排少量的現場值班人力，同時為員工配置居家辦公權限，最大程度保證員工安全；
2.13 指紋識別更換為刷卡進入，配置微波爐、更換防疫物資等;
2.20 經多方聯系幫助，為值班人員匹配防疫口罩；
2.21 延續值班安排，保障員工健康安全。
用人文關懷 匯聚抗疫力量
1.21 總公司針對因冠狀病毒出現理賠的客戶采取取消醫療險觀察期、取消定點醫療機構限制、開通理賠綠色通道、簡化理賠手續等一系列服務；
1.30 總公司聯手好大夫在線平臺，為客戶提供免費義診服務；
2.11 網銷產品《中荷隨心選意外傷害保險》責任擴展；
2.12 總公司下發假期保單業務服務政策，針對個人投保業務、團體投保業務等一系列改善服務舉措。
2.21 總公司擴展26款重疾保險責任；
分公司針對有需求的滿期客戶，開通綠色通道，特事特辦。
分公司針對因疫情影響導致保單時效的客戶，會進行特殊作業，保障客戶權益不受影響。
有情、有義、有溫度的客戶服務
暖心相伴 共克時艱
暖心相伴 共克時艱
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為夢想加速
weimengxiang jiasu
2月突出個人—個險部孫志超
承保APE 14.3萬，共3件
奮斗者說
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? ? ? ?我是來自個險赫奕長虹營業部的孫志超。在全國疫情來勢洶洶，復工不斷延期的情況下，中荷人壽天分全體同仁在于總的領導下，上下齊心共同對抗疫情！在延期復工的情況下，個險積極應對并轉變傳統銷售模式，主動調整銷售模式轉變為線上銷售模式，經過系統的培訓學習，我們很快的掌握了線上銷售方式！個人二月簽單并承保保費13萬余元，因為雙錄原因預收3.5萬余元，意向保費10萬余元。積累了客戶，為復工后的營銷工作打下了堅實基礎！
戰勝焦慮，砥礪前行
1月突出貢獻—個險部靳婷婷
承保APE 48.5萬，共14件。
? ? ? ? 首先感謝中荷天分各級領導的關心與鼓勵，同時更加感謝公司為我們提供了一個廣闊的平臺，讓我們能夠充分的發揮自己。
? ? ? ? 公司為了提高我們的工作效率，提升我們的專業技能，推行了一系列的時間管理工具與培訓課程，使我們更加有效的管理工作時間，通過培訓儲備了知識，提升了能力，因此能夠更加專業的服務客戶，幫助客戶。同時我也嚴格按照公司的要求做好每日的基礎工作，并結合六日公司及部門給予的活動支持，服務于客戶，努力做好假日經營，不斷的在實踐中歷練自己，從而在1月份取得了不錯的成績！
? ? ? ? 但這僅僅是第一步，今后我會再接再厲，為追求更高的目標做好每一天的工作，最后再次感謝公司各級領導及部門其他伙伴的幫助與支持！
? ? ? ? 疫情期間，銀保部外勤伙伴無法見到客戶，如何拓展新的營銷模式，各家公司都在探索有效的方式。在此期間，銀保部每天學習大量的線上課程，學習如何把理論轉變成實踐。樊茹團隊勇于嘗試，其下轄天津銀行渠道率先召開線上沙龍，在得到銀行領導認可的基礎上，在三八女神節那當天，通過與銀行合作，當天成功同時運作7場線上沙龍，到場客戶500余名，為后期的保費回收打下了很好的客戶基礎。
銀保部
? ? ? ? 以重疾險責任擴展為契機，加大各中介公司產品培訓力度，以重點公司、重點人員為突破點進行業務推動。
業務前沿-經代部&團險部
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經代部
? ? ? ? 完成了五星在線經代公司簽約對接。
? ? ? ? 苦練內功，研發出法商系列培訓課程，并為合作公司開展輪訓。
? ? ? ? 利用線上工具，積極籌備微產會。
? ? ? ? 借助分公司MISS會女神節線上活動，幫助合作伙伴與客戶互動。
團險部
? ? ? ?持續在線上跟進續保客戶，快速完成續保工作，保證顆粒歸倉。
? ? ? ? 保持與新客戶的溝通，了解其復工的時間與安排，及時開拓業務。
? ? ? ?持續跟進節前大單業務，力爭簽單助推開門紅目標的達成。
? ? ? ? 利用線上工具，定期與中介公司召開會議，慰問合作渠道的同時，宣導公司政策，增加粘合度。
? 2月24日，銀保監會政策研究局副局長吉昱華在國務院聯防聯控機制新聞發布會上表示，新冠肺炎疫情發生以來，保險行業已經累計捐贈保險總額11.58萬億元的保險保障。一百多家保險公司不同程度取消了定點醫院、觀察期、免賠額等理賠限制，對出險客戶應賠盡賠，同時主動擴展保險責任，將新冠肺炎納入意外險、疾病險保障范圍，取消“特定傳染病”等免責限制。銀保監會將繼續支持并鼓勵保險公司對現有產品擴展保險責任，加大政策執行和監管力度，督促保險公司將承保和理賠服務落到實處。（新浪財經）
監管資訊
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Lekima
加大監管，督促將疫情承保理賠落到實處
周延禮：保險業要借防疫機遇轉型升級
Regulatory information
全國政協委員、原中國保監會副主席周延禮近日發表文章稱，保險業要切實采取防控措施，靈活調整工作方式、經營計劃和考核要求，嚴禁對客戶的集中拜訪，嚴禁召開培訓晨會、產品推介會等聚集活動。挑戰空前，但保險業也可轉危為機，以信息化為手段，加強保險科技應用，大力發展互聯網保險，進一步推動行業轉型升級。一要加快調整業務結構，強化產品保障屬性；二要積極推進業務轉型，加速線上線下服務融合；三要提升信息化支撐能力，加深管理精細化程度；四要全面宣傳保險知識，改善國民保險意識。（中國銀行保險報）
2月24日，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會。銀保監會政策研究局副局長吉昱華介紹，截至目前，財產保險公司與疫情相關的賠付金額為2460萬元，其中涉及一線醫護人員的賠付金額為657萬元。人身保險公司共賠付與疫情相關的出險客戶795人次，賠付金額5174萬元，其中屬于贈險項目下的賠付3320萬元，占比64%；賠付一線醫護人員338人次，賠付金額3078萬元。（中國銀行保險報）
行業資訊
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利奇馬
Lekima
四大互聯網險企2019年業績大幅改善 互聯網保險或爆發
? ?近日，四大互聯網保險公司公布了2019年營收情況。2019年，眾安在線、泰康在線、安心財險和易安保險保費總收入達235.56億元，同比增長38.26%。受到新冠肺炎疫情的影響，消費者傾向于“非接觸式”咨詢和購買保險，給線上渠道獲得新客戶創造了有利條件。業內專家普遍認為，作為“逆周期”行業，保險受到的影響有限，不僅如此，疫情加快了保險線上化進程，疫情過后，互聯網保險或迎來一波大爆發。（華夏時報）
保險業完成疫情相關賠付7600余萬元
行業資訊
hangyezixun
? ? ? ?受疫情影響，2020年我們迎來了特殊的“開門紅”，上門拜訪、線下活動、網點沙龍等傳統保險營銷模式受阻，破局成為了當前工作的重要任務。在總經理室的領導部署下，天津分公司各部門認真學習，積極嘗試，快速推動，研討制定出了“ 荷攜關愛·共赴春來”系列線上營銷活動舉措。從社群營銷到線上直播， 再到建立服務公眾號，全方位多舉措拉近與客戶關系，確保“疫情不見面，服務不中斷”，也為未來的營銷方向奠定基礎。各種新鮮的嘗試相信定能帶來新的發展活力，助力公司品牌、業務全面發展。
社群營銷·美食對對碰
荷攜關愛 共赴春來
HeXie GuanAi GongFu ChunLai
公司動態
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線上宣傳活動計劃
時間：2月底-3月初
以營業部的社群為單位，每3天為一個活動周期，滾動進行美食評選。
目標：建立客戶關系
疫情期間，無法對客戶進行面訪與客戶維護。通過活動，維護客戶關系，推進客戶了解公司和相關保險知識，為疫情后的面訪鋪路。
公司動態
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新衣櫥·新生活? ?線上直播開新篇
? ? ? ? ?
活動時間
2020年3月8日
活動目標
助力渠道獲客、拓客，同時維護老客戶。 提升公司品牌活躍度。
活動形式
虎牙直播APP線上直播講座；
客戶加入微信群參與互動
。
荷攜關愛·共赴春來蜜絲會線上活動圓滿成功，活動受到參與客戶的一致好評，持續為客戶提供有情、有義、有溫度的服務，我們一直在路上！
活動前期線上報名人數達到1158人，累計參與客戶數813人，線上直播總量超過4萬！
想要具體了解，請點擊下面視頻↓↓↓↓↓↓
? ? ? ? ??第一期：重溫
前期收集客戶想重溫的經典進行匯總：你最想故地重游的一座城市、一處風景、一道美食，提供一張圖片，配一句你喜愛他的理由。 經匯總形成公眾號第一篇推文，
以此為基礎由公司內外勤人員進行宣傳，以此增添公眾號的閱讀量，提升關注度。?
公司動態
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重溫·遇見? ?打造服務公眾號
① 打造客戶專屬分享平臺，分享自己的經歷，收獲新的可能性。
? ? ? ? ??第二期：向往
總結客戶最向往，最想去的地
方，挖掘城市中的美，將風景、美食進行匯總，形成推文。在推文結尾設置投票，當期投票最高者，成為第三期攻略的主題城市。?
② 提升客戶積極性，看到自己提供的圖片或者文字被選入公眾號的推文中，參與更多活動，吸納忠實粉絲。
? ? ? ? ??第三期：遇見
根據第二期客戶選出最想去的城市，整合第一期中客戶懷念的地方，匯總客戶提供的圖片和文字， 形成旅游攻略。?每周進行匯總后，根據客戶需求編寫針對性旅游攻略且文字版易保存。?
活動整合宣傳 形成品牌線上活動
防疫小貼士
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預防新冠肺炎
權威小貼士
安全的職場環境，守護靠大家！
眾志成城? ? ? 共度難關
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Contact number:022-58037906
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