HOMELAND
家 園
愛心、細心、耐心服務每位長者
專心、專業、專注打造幸福家園
深圳市養老護理院
?九月刊?
核心引領
溫情服務
團隊錘煉
安全發展
制度保障
(P3-6)
(P7-20)
(P21-26)
(P27-28)
(P29-31)
核心引領
為持續深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記重要講話精神，加強政治建設，提升思想認識，我支部每周固定時間開展第一議題學習制度，參照議題清單明確學習主題、學習內容，提前做好預學習，確保學習質量和效果，將學習形成常態化長效化，完善“思想引領、學習在先”機制，切實做到常學常新。
建立黨支部擴大會議制度
持續推進思想政治建設
核心引領
核心引領
為豐富紀律教育學習月活動形式，進一步加強黨員思想道德建設，引導黨員牢固樹立社會主義核心價值觀，支部組織全體黨員、入黨積極分子以及院管理人員觀看系列廉潔教育片《激濁揚清》、《扣好廉潔從政的“第一粒扣子”》，以案示警、以案明紀，引導黨員干部自覺對照反思，邊學邊思，立行立改，牢固樹立紅線意識底線意識。
護理院黨支部組織“守底線，樹黨風”
教育學習活動
? ? ? 為進一步加強基層黨組織黨建工作，持續推進黨史教育工作，護理院黨支部專門開設“老黨員講黨課”系列活動，首期邀請具有64年黨齡的老黨員陳叔為年輕黨員和入黨積極分子授課，陳叔以黨的成立、成長作為脈絡，深入講解了黨的苦難輝煌歷史和無愧使命、無愧時代的擔當精神，全體與會人員在老黨員的引領下對思想認識進行了再洗禮，進一步增強了新時代黨員的使命感和先
鋒意識，將努力為深圳市的養老
護理事業做出更大貢獻。
老黨員講黨課，憶黨史話初心
核心引領
溫情服務
9月26日，護理院邀請深圳大學附屬華南醫院楊利教授為我院長者帶來了一場《老年人體質辨識和調養》的線上講座。楊教授重點介紹了人的九種體質，并針對每一種體質給出飲食、運動、穴位按摩等調養方法。長者表示受益匪淺，更清楚自己是什么體質，如何進行自我保健，很多長者帶著紙筆邊聽邊認真記錄。
溫情服務
醫康養融合：“互聯網+”健康教育
名醫在線引導長者做好健康管理
溫情服務
9月20日，護理院鏈接深圳市第二醫院院長及專家團隊，為長者開展遠程會診，皮膚科、神經科專家線上坐診，吳叔的皮膚問題、楊阿姨的腦梗后遺癥康復問題，一一獲得專家診斷，護理院院領導及長者醫護照料團隊一同參加會診，通過相互交流，及時獲得專家診斷和治療，穩定了長者的病情和心情。護理院遠程會診是醫養結合服務的重要內容，在疫情封院管理期間，為長者健康保駕護航。
醫康養融合：“互聯網+”遠程會診
長者足不出院與專家“面對面
醫康養融合：“互聯網+”遠程會診
長者足不出院與專家“面對面
世界阿爾茨海默病關愛月
專題
樂憶有我，讓愛同行！
護理院作為認知癥友好機構，院內設有認知癥照護專區，探索培養了一批持認知癥照護專業證書上崗的照護者，他們為失智長者守護最快樂的記憶。九月，阿爾茨海默病主題月，護理院推出系列主題活動，讓服務者、長者、家屬一起來學習愛、獲得愛、感知愛。
溫情服務
健腦日? ?用心搭建快樂的記憶之門
9月7日、8日、15日，護理院根據長者的身體及認知功能的不同，分樓層開展了“樂憶有你”護理院健腦日活動，通過健康操、益智游戲、互動游戲等方式帶動長者活動，獲得長者一致好評。
溫情服務
“關愛月”
9月21日，護理院醫護部主任與長者和服務人員一起來了一場認知癥好朋友分享會。一起探討“認知癥并不是自然衰老的一部分”、 “認知癥不僅僅是丟失記憶”等溫暖的話題，長者們也分享了對認知癥的理解，紛紛表示要做認知癥好朋友。
認知癥好朋友分享會
與長者共同探討身邊的“好朋友”
溫情服務
佟叔的老伴是認知癥患者，他希望老伴每天的生活都很溫暖、很幸福、很快樂。
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“關愛月”
9月22日，護理院張醫生針對腦健康展開專題講座，通過生動的例子，讓長者們了解阿爾茨海默病各個階段的表現，以及延緩大腦衰老的建議，現場一起進行左右手協調練習，穴位保健學習，活動結束了，長者意猶未盡。
溫情服務
接納認知癥? ?擁抱腦健康！
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“關愛月”
溫情服務
換位模擬體驗
感受老年人的世界
?“當你老了”老年體驗活動吸引眾多人參加，體驗者穿上特制服裝后，視覺、聽力都變模糊，行動也變得難以控制，通過體驗活動，大家對長者日常的舉動多了一份理解，學會了換位思考，更了解長者身心變化和照護需求，讓服務更貼近長者的心。
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“關愛月”
9月27日，一場共話“好好生活”的沙龍在護理院一間溫馨的房間里進行，多位醫療、心理、認知方面的專業人士與長者圍坐在一起，聊聊身邊認知癥的家人和朋友。長者積極分享了親人認知的變化和照護擔憂和困惑，幾位專業人士從環境、飲食、保健、心理支持等方面一一給到長者及家屬們支持。長者們表示收獲很多，會和照護人員一起照顧好身邊認知癥家人，讓生活更美好。
溫情服務
“好好生活”話題沙龍
探討如何為家人打造好生活
“關愛月”
認知癥照護研討會
齊聚共話認知癥照護深發展
溫情服務
9月28日，護理院開展了題為“認知癥及養老人的對策與思考”的內部研討會，通過1+N維度深入探討認知癥照護的未來發展。研討會現場還吸引了很多一線員工旁聽學習，紛紛表示拓展了對認知癥以及養老服務的認識，對進一步發展認知照護有了更多的信心。
“關愛月”
整個9月，護理院開展了12次“ 10 秒鐘了解認知癥”線上學習答題比賽活動，活動吸引49位員工參與，最終評選出10位“最強答題王”，此活動在全院掀起濃厚的學習氛圍。
溫情服務
線上小課堂? ?每天“10秒鐘了解認知癥”
? ? ? ?認知癥照護是一條漫
長而又充滿挑戰的路，護理
院將攜同長者和家屬一起前行，
讓長者擁有美好的回憶、留下快
樂的記憶、構建對未來的美好期盼，
這也是護理院深耕認知癥照護領域的目標。?
“關愛月”
結束語：
“月明千里，敬念師恩”，中秋節遇上教師節，團圓與感恩成就最美好的圓滿。9月9日，護理院開展了雙節慰問活動，為教師長者送上鮮花賀卡，并送上節日祝福。9月10日，分樓層開展了中秋游園活動，推推樂、吹畫……長者忙得不亦樂乎，還收獲可抽獎的積分印章，長者對護理院的精心安排表示感謝，張叔說：“在封閉管理的生活下，感受到濃厚的節日氛圍，又熱鬧又溫馨”。
溫情服務
中秋節+教師節=團圓的喜+感恩的樂
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9月14日，護理院舉行了長者防跌倒及自救方法宣教課，通過輕松互動的方式傳達跌倒地預防、自救等知識，現場吸引多名長者主動參與到自救演示，形象再現了預防和自救的重要性。
此次宣教會是系列“防跌計劃”的開端，此“計劃”在9月份完成了長者的功能評估、防跌測試，舉行運動班3次，深受長者喜歡，爭做預防不倒翁！
防跌計劃啟動，評估+學習+運動全鏈服務
溫情服務
9月21日，林爺爺和殷奶奶68周年結婚紀念日，護理院和家屬一起為兩位長者策劃了結婚紀念儀式，為林爺爺和殷奶奶穿上了家屬精心準備的漂亮服裝，給爺爺戴上勛章，給奶奶戴上首飾，帶他們走進懷舊景區，爺爺和奶奶眼里都是光，他們緊握著對方的手，68年相互扶持的幸福都刻畫在他們的表情里，定格在一張張相片上。
溫情服務
68周年結婚紀念
我們為二老守護美好
團隊錘煉
全員線上“防疫課”，抓好防控第一課
為提高疫情防范和應急處理能力，切實落實好各項疫情政策與要求。9月14日，護理院組織全體員工進行疫情防控專項知識培訓，由醫護部主任詳細講解最新疫情防控要求及院感防范知識，在培訓結束后隨即進行了線上考試，110人參加。疫情防控知識學習一直是我院學習考核的重點，全體員工準確把控并落實防疫舉措，為長者撐起安全健康“保護傘”。
團隊錘煉
9月28日，護理院進行了一場床邊跌倒墜床、走失的應急演練，醫生、護士、護理員參加演練。在模擬場景操演下，為大家呈現了生動、翔實、規范的長者“墜床”、“走失”事件發生后的處理流程。通過練兵，員工學習和鞏固此類事件的搶救工作流程，提高工作人員應對突發事件的處理能力、整體協調能力和綜合素質。
照護服務應急演練
促實戰、提素質、練精兵
團隊錘煉
業務培訓強技能，服務質效再提升
為不斷提高醫護人員的業務理論及護理技術水平，醫護部技能培訓以針對性、實用性為主，老年疾病的護理要點、非藥物治療失眠、留置胃管術、導管的護理、壓瘡的預防與處理、胰島素注射等實用內容讓人精神抖擻，課程從操作細節、重點、難點等方面詳細講解，不斷演示，并結合日常護理存在問題進行針對性分析討論，保證技術操作培訓質量，達到學以致用的培訓效果。
團隊錘煉
導管護理培訓
實操考核
八大疾病護理
9月，又一波員工競技活動點燃秋日的激情。
9月12日，第二屆“羽你同行”羽毛球賽為中秋圓月下的美好又添一份青春氣息，經過初賽、半決賽、決賽的激烈廝殺，參賽者收獲喜人成績。9月24日，護理院又為臺球愛好者搭起擂臺，一場歡樂臺球賽開桿。“啪！咣！”清脆的撞擊聲和落袋的給人無限的解壓感，引來旁觀者陣陣歡呼聲。運動拉近了員工彼此空間、心里的距離，激發大家再戰的激情，更期待美好的十月。
團隊錘煉
“羽”你同行，擊打精彩生活
封閉不封心，關愛暖人心
這個中秋，院里其樂融融。護理院把節日慰問品和祝福送到每一位員工手上，與員工一起暢談工作感想，憧憬著養老事業的美好未來，激勵著每個人砥礪奮進的勇氣和實干擔當的決心。 康復師節溫暖而有心意，院領導來到康復部，為康復團隊每位小伙伴送上節日禮物，關心個人寄語工作，讓每一位員工在有愛的家庭里傳播有溫度的服務。
團隊錘煉
安全
發展
安全發展
疫情防控措施升級，“智慧防疫”高效助力
為切實做好院內疫情防控和安全生產工作，護理院積極探索疫情下更安全、更高效的解決方案，多款智慧科技防疫產品已在護理院上崗，消毒機器人、送餐機器人在隔離區已經打卡上班，展開無接觸服務，有效避免人員接觸造成交叉感染，提高防疫工作效率，保障院內人員安全。
制度保障
“6S”標準助推精細化管理
“三基三嚴” 提高服務素養
為了進一步提升護理院管理水平，規范醫療護理流程。9月20日，護理院對醫護部開展“6S”管理標準檢查，小到對長者個人衣物的整理，大到對工作、生活環境的整理，使復雜、紛繁的事情簡單化、條理化。在“三基三嚴”督導中，進行吸痰操作規范性檢查指導，有效防范護理風險隱患，達到以查促改助發展的目的。
制度保障
比學趕超勇爭先，一面小小的流動紅旗是最好的見證。近期，護理院推行優質護理單元“流動紅旗”評選活動，組織評審小組對7個護理單元進行評比，通過醫護實操、質量檢查、護理質量等多項指標，最終評出三個優秀單元：
優秀單元 頤福7樓
最佳入住率 頤和5樓
最美環境 頤和3樓
頤福7樓護理團隊表示：“這面流動紅旗分量很重，是榮譽也是壓力，我們將再接再厲，繼續為長者做好服務。”
“流動紅旗”構建激勵新機制
讓爭先創優“看得見”
制度保障
頤福7樓
頤和3樓
頤和5樓
我愛我家
毋女士：“感謝王副院長三年前接母親入住，今日送母親離開”
我母親自2019年4月入住護理院已經有三年半的時間，在此期間，享受到了優質的養老服務，得到非常貼心的照顧。我媽媽當時入院是王圓圓副院長經手辦理的，最后她走時，也是王院陪伴在身邊，相信這是緣分，想必我媽媽走時也是心安的。
我媽媽身體情況復雜，張醫生，孫醫生細致入微地觀察并及時給出應對措施。更有非常細心的護士，從眼藥水、止咳藥到各種常備藥，每天精準不厭其煩地把藥品送到老人身邊。康復師針對性地對我媽媽身體制定康復方案，提高身體機能，這次手術后回到護理院，康復師直接到床前査看，幫助我們購買康復輔助用品，盡可能提高媽媽舒適度。社工部的各位工作人員平時在心理疏導和生活細節上對老人倍加關心，只要家屬有需要，他們會竭盡所能去幫忙。
長者心聲
長者心聲
特別6樓護理小組江宅秋、劉亞蘭和更多照護人員，在我媽媽出院回護理院完全臥床的情況下，給予了非常貼心細致的照顧，身上一直清清爽爽干干凈凈；吃飯困難，她們邊言語勸慰邊一口一口多次喂飯；利用休息時間把她抱到輪椅上到院子曬太陽散心，盡一切努力讓她心情愉悅。?
這幾天我反復翻看我媽媽在養護院期間的照片，無論是參加院里活動，還是日常生活，每一張照片上都展現出燦爛的笑容，這笑容是發自內心由衷的笑意，說明我媽媽在護理院生活很開心并且有尊嚴。
我媽媽在護理院這三年多，也是疫情此起彼伏的三年。你們和老人一起封閉在院里，無法顧及自己的家人，想到這些，真的很心疼你們，是你們在替我們兒女盡孝心，感激之情無以言表。
我媽媽病危和臨終時，因為疫情家人無法到場，護理院替我們做了家屬能做的一切，對此我們的感激之情無以言表。雖然我媽媽走了，臨終前有你們的陪伴和照顧，我相信她走時一定很安心、很安詳。再一次感謝你們，祝福各位工作順利，身體健康，幸福美滿。好人一生平安。
家園風貌
和長者偶遇，最溫暖的問候
長者對康復服務認可，最有力量的鼓勵
員工風采
護士馬宇昕：“我來到護理院
870天，還在探索為老服務的路上”
員工風采
遇到孫醫生時，她剛查房回來，她說：“長者們都有基礎疾病，他們的訴求很多是心理焦慮引起的軀體癥狀，醫生一邊要細心觀察身體實質變化，一邊要用心減輕他們的心理負擔，醫病的同時更要醫心”。
上午查房完畢，下午孫醫生又開始對病情有變化的長者進行分析，寫藥物調整方案，并與家屬一對一溝通，寫醫囑、日志，和護士、護理員溝通特殊長者照料事項……
記得一次，00時50分，孫醫生接到護理員報告，馬上趕到長者床邊，測得血壓偏高，發現語言不利，右側肢體活動不靈，根據既往病史，孫醫生擔心長者有腦血管突發癥狀，馬上與家屬溝通，緊急就醫，并與護士、護理員一起陪伴在長老身邊，時刻觀察情況；03：00，家屬到院接長者去醫院，醫院診斷長者腦出血，由于救治及時，長者轉危為安。
醫生孫秀艷：“我們對長者
醫病的同時更要醫心”
隨意截取了孫醫生手機上的個案群周工作小結，“處理1227次工作”，看起來是一個數字，但卻凝聚著家屬的囑托和信任。
我在護理院里每次遇到邵阿姨，她都遠遠地伸出手跟我打招呼，很親切地拉著我的手講著聽不懂的話語，邵阿姨的認知障礙已經逐漸加重，偶爾也會有幻覺、幻聽等情況，無法正常與人溝通，但是她總是會告訴我“你很好”，每當這時我會說“您也很好”。我是90后，我喜歡和老人們在一起，這是我來到護理院的第870天。
疫情原因，我更清地看到醫護人員的神圣職責，作為一名護士，不能沖在祖國疫情防控的一線，就盡職盡責守護好護理院里的長者們。我一有空就會與長者聊天，講他們感興趣的話題，逗他們開心，可能只是片刻的傾聽，可能只是清晨的問候，也可能只是微微地一笑，都能給長者帶去溫暖。
養老是一條需要不斷去探索的路，而我還在路上，我將持續不斷學習，用自己的專業知識與技能，為長者健康貢獻自己的一份力量。
員工風采
康復實習生洪爍齊：“每項服務凝聚太多的心血，要珍惜每一次服務”
我在康復部實習，最深的感受就是：時刻牢記安全和責任。安全講究的是妥當。即使長者的康復取得的效果再好，如果我們服務中一個粗心大意就會釀成不可挽救的后果，那前面的所有付出都歸于“0”，所以我時刻都要細心慎重地呵護著每一位長者。
責任講究的是效果。一位長者來到康復室，要護理員來回接送，要多位康復師共同配合鍛煉，康復過程凝結了許多人的付出，如果不能讓長者在康復中有所收獲，不僅對不起長者的期待，也對不起團隊的努力，要知道每一位長者的康復計劃是經過很多人討論、多次評估出來的結果，每位長者一點進步是多人協作的心血。
長者們開開心心地來，認真投入康復訓練，安全地回去，這就是我一天最大的滿足。
員工風采
護理員張先桂：“希望時光再慢一些，他們多開心一些”
我是一名護理員，有十年護理經驗，最喜歡陪伴長者，聆聽他們的故事，聽郭叔笑容滿面地講他的教師生涯；聽李叔講他的養生之道；每每叔叔阿姨講得開心時，他們的笑容也年輕了。我也是養護院首席義務理發師，在長達三年的疫情期間，封閉管理時，長者和員工都是我的常客，有的長者理完發悄悄給我錢，我都拒絕了，他們開心就是我最大的滿足，真希望他們的時光能流走得慢一些。
深圳市養老護理院 ?宣
0755-61165568
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