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合風皖音

其他分類其他2022-01-04
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2023年第01

總第11期

合風皖音

內部資料

太平養老保險股份有限公司安徽分公司

二0二三年一月

行 瑞
穩 雪
致 迎
遠 新

目錄

合規之聲

重磅!保險“代理退保”黑產自律公約來了!
太平養老反洗錢專項技能勞動競賽圓滿結束
安徽分公司開展反洗錢宣傳系列活動

法規之窗

《人身保險產品披露管理辦法》解讀

廉史今讀

羊續懸魚

警言警語

銀保監會停售3家公司4款產品!通報24家人身險公司!

重磅!保險“代理退保”
黑產自律公約來了!

□ 來源:今日保條公眾號

? ? ? ?2022年11月25日上午,深圳市保險同業公會組織深圳部分壽險公司簽署《深圳保險行業整治“代理退保”黑產自律公約》,這是深圳保險業重拳整治“代理退保”黑產的又一有力舉措,旨在凝聚行業共識,共同應對和打擊“代理退保”黑產,保護保險消費者合法權益,為深圳保險行業的發展營造良好的市場環境。

合規之聲

近日,某省公布了《保險業防范“代理退保”黑產自律公約》(征求意見稿),我們來一起看看主要內容:
為了凈化保險市場秩序,切實保護保險活動中當事人合法權益,維護社會穩定,根據《保險法》、《保險公司管理規定》、《保險代理人監管規定》及《保險銷售從業人員執業失信行為認定指引》等有關法律規章制度,結合我省實際,經各會員共同協商一致,特制定本公約。
第一條 本公約主體為省保險行業協會各人身險保險公司會員單位,本公約中的保險公司指人身保險公司(含養老保險和健康保險公司)。
第二條 本公約所稱“代理退保”的定義指個人或團體以牟取非法利益為目的,以維護保險消費者權益為由,采取惡意投訴舉報或者組織、指使、教唆、誘導客戶非正常退保,侵害客戶合法權益的活動。
“代理退保”的表現形式為罔顧事實,制造矛盾,違背誠信,煽動消費者過度維權,“綁架”保險公司,借“維權”之名行非法套利之實。
第四條 保險公司應與銷售人員簽訂《自律承諾書》,明確要求從業人員不得組織、參與“代理退保”活動。
第五條 保險公司應健全銷售人員工作考核體系,建立失信懲戒機制,對銷售人員違反“代理退保”活動管理的人員不予“二次錄用”,并列入行業黑名單,黑名單人員禁止錄用。

第七條 保險公司應暢通維權渠道,強化與客戶溝通聯系,暢通投訴渠道,提升處理效率,嚴格按照《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》(銀保監會令〔2020〕第3號)規定時限內辦理消費投訴:對投保人正常退保投訴認真對待、依法妥善處理,及時解決合理訴求;對銷售品質存在問題的保單,主動采取協商解決措施,保障投保人、被保險人、受益人等的正當權益,提升客戶服務質量和滿意度。
第八條 保險公司在日常銷售行為管理中,應積極主動收集“代理退保”線索,重點排查全省信訪舉報件,分析共性、查找規律,為精準打擊提供線索及數據支持,通過行協平臺建立常態化行業信息共享
第九條 保險公司應認真組織從業人員定期進行合規教育,每季度不少于一次從業人員合規教育培訓,學習和遵守本公約,不斷提升從業人員的專業能力及職業道德素養。
第十條 保險公司應做好公眾宣傳,在營業場所醒目位置以通俗易懂的形式向公眾發布防范“代理退保”黑產風險提示以及盲目退保給客戶帶來的損失及危害等規范性宣傳內容。
第十一條 本規定由省保險行業協會負責解釋,從2022年 月 日開始執行。
第十二條 各地市保險行業協會可結合當地實際制定補充約定或實施細則。

? ? ? 半決賽由在專項賽階段中勝出的十家機構參賽,經過5輪激烈角逐,湖南、青島、黑龍江、湖北、福建5家機構成功晉級總決賽。總決賽中,晉級機構參賽選手緊扣“做好反洗錢工作,助力高質量發展”主題,進行了內容扎實、熱情飽滿、聲情并茂的演講。賽中還設立了觀眾有獎答題環節。

? ? ? ?2022年11月25日,太平養老反洗錢專項技能勞動競賽半決賽和總決賽成功舉辦。經過激勵角逐,黑龍江分公司綜合管理部曲烽、湖南分公司養老金業務部張思、湖北分公司風險管理及合規部楊敬分別活動冠亞季軍。總分公司約500人通過現場及線上方式觀賽。

太平養老反洗錢專項勞動技能競賽
圓滿結束

? ? ? 本次反洗錢專項勞動技能競賽期間,安徽分公司在全員賽階段取得了很好的成績,在全系統20名個人學霸獎中,安徽獲得了14席,另有5人獲得個人參與獎,充分展示了安徽分公司員工反洗錢知識水平。

□ 來源:太養日訊

安徽分公司開展反洗錢宣傳系列活動

? ? ? ?2022年11月,太平養老安徽分公司開展反洗錢宣傳系列活動。內部培訓方面,分公司組織全員學習《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》,通過集中學習,進一步強化了我司全體員工的反洗錢履職意識和能力。外部宣傳方面,分公司微信公眾號連續三周集中發布了反洗錢宣傳材料,內容分別涉及反洗錢基礎知識、遠離洗錢怎么做及案例警示,通過系列宣傳,進一步提升了公司員工及社會公眾的洗錢風險防范意識。
? ? ? 本次反洗錢宣傳月活動,我司積極營造支持反洗錢工作良好氛圍,切實增強反洗錢履職能力,主動發揮金融機構在維護金融安全、防范金融風險、保護老百姓“錢袋子”等方面的積極作用。

法規之窗

《人身保險產品信息披露管理辦法》
解讀

□ 來源:太養日訊(節選)

廉史今讀

羊續懸魚

? ? ? ?東漢時,廬江太守羊續從不請托受賄、以權謀私,其府丞焦儉為人也很正派。有一天,他見羊續生活太清苦,便給他送了一條活鯉魚來。面對這條“禮魚”,羊續左右為難,無奈之下只好暫且收下,但等焦儉一走,他就讓人把魚掛在庭檐下,再也不去碰它。這件事傳開之后,府吏們為羊續的高風亮節所折服,也都不敢禮賄他了。因此,當地老百姓都敬稱羊續為“懸魚太守”。

警言警語

銀保監會停售3家公司4款產品!
通報24家人身險公司!

□ 來源:中國銀行保險報公眾號

? ? ? ?2022年11月18日,中國銀保監會人身險部發布《關于近期人身保險產品問題的通報》(以下簡稱《通報》),要求各人身險公司立即開展增額終身壽險產品專項風險排查工作。

4款增額終身壽險產品停售

? ? ? ?近期,隨著增額終身壽險產品受到市場關注,個別公司激進經營,行業惡性競爭現象有所抬頭。
? ? ?《通報》顯示,弘康人壽、中華聯合人壽共2款增額終身壽險,產品定價假設的附加費用率較實際銷售費用顯著偏低。小康人壽2款增額終身壽險,利潤測試的投資收益假設與經營實際情況存在較大偏差。
? ? ? ?銀保監會人身險部已要求上述公司立即停止銷售有關產品,并進行全面排查整改。
? ? ? ?同時,銀保監會人身險部要求各公司自收到《通報》之日起立即開展增額終身壽險產品專項風險排查工作。
? ? ? ?排查重點包括但不限于:增額比例超過產品定價利率、利潤測試的投資收益假設超過公司近5年平均投資收益率水平、產品定價的附加費用率假設明顯低于實際銷售費用等。
? ? ? ?《通報》稱,針對排查發現存在上述問題的產品,應當立即停止銷售,并按監管規定要求報送產品停售報告,并做好已銷售保單的服務保障工作。此外,各公司應于2022年12月5日前報送增額終身壽險產品專項風險排查報告。

產品核查出四大問題

《通報》顯示,近期人身保險產品核查中,發現存在產品設計問題、產品條款表述問題、產品費率厘定及精算假設問題以及其他問題,多家公司被點名。

加大“開門紅”期間監管力度

近期,部分人身保險公司結合市場形勢制訂并提前布局2023年業務發展計人身險公司通常在此期間采取激進的業務策略,銷售誤導、給予合同外利益等違法違規情況也隨之激增。
對此,《通報》強調,為規范人身保險市場秩序,防止行業出現無序競爭劃。這也意味著一年一度的“開門紅”號角吹響。
據悉,很多,侵害消費者合法權益,銀保監會人身險部將進一步加大監管力度,對于少數公司的銷售誤導、實際費用與精算假設嚴重偏差等違法違規行為,一經發現,將依法對公司采取監管措施或行政處罰,并嚴肅追究有關人員責任。

風險提示

客戶盡職調查要加強

可疑交易分析要嚴謹

應收款項管理要規范

監管表報報送要及時

筑? 牢? 一? 道? 防? 線

不越底線
不碰紅線
不觸高壓線
全力助推公司業務高質量發展

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