芯陽人期刊
01期
2023年08月
堅持以客戶為中心的服務理念
? ? ? ? 踐行以團隊成長為目標的個人成長
? ? ? ?在《芯陽人》的每一期中,我們將深入了解公司的每一個動態,每一個部門的工作,每一個項目的進展,每一個團隊的成長,每一位員工的故事。這將是我們了解企業,理解企業,參與企業,愛護企業的一個窗口,一個平臺,一個舞臺。?
? ? ? ?期刊的每一期,都將成為我們共同的記憶,我們共同的經歷,我們共同的成長。這里將留下我們的足跡,記錄我們的歷程,見證我們的輝煌。在這里,我們將一起經歷風雨,一起迎接挑戰,一起收獲成功,一起創造輝煌。
? ? ? ?在《芯陽人》期刊的平臺上,我們將宣揚企業文化,提升企業精神,弘揚企業價值,發展企業氣質。這是我們的責任,也是我們的榮譽。這是 我們的歷史,也是我們的未來。這是我們的期望,也是我們的承諾。
? ? ? ?在此,我想向所有為《芯陽人》期刊的誕生付出努力的員工表示感謝。你們的智慧、熱情和才華,賦予了這個平臺生命力和活力。正是因為你們的付出,我們才能有如此寶貴的平臺,共同記錄我們的成長和輝煌。
? ? ? ?同時,我也要向所有的芯陽人表示感謝。正是因為你們的存在,我們才有動力和決心前進。你們的才華、激情和付出,是我們公司發展的最大動力。我期待在《芯陽人》期刊上,看到更多你們的身影,聽到更多你們的聲音,感受更多你們的熱情和智慧。
? ? ? ?我期待《芯陽人》期刊成為我們芯陽人的舞臺,成為我們的聲音,成為我們的力量。讓我們一起,以《芯陽人》為媒,以文化為紐帶,以情感為橋梁,以共享為理念,共同鑄造我們芯陽科技的輝煌未來。
? ? ? ?讓我們一起,以創新為動力,以拼搏為態度,以冠軍為目標,以專業、精細、深入為方向,以創造價值、以奮斗者為本為理念,共同追求我們的企業愿景,實現我們的企業目標,展現我們的企業形象。
? ? ? ?在此,我要對大家說:“感謝你們,感謝我們每一個芯陽人,感謝我們有《芯陽人》!
? ? ? ?廈門芯陽科技股份有限公司董事長劉雙春 敬上
董事長寄語
親愛的廈門芯陽科技股份有限公司全體員工:
? ? ? ?大家好!
? ? ? ?值此《芯陽人》期刊誕生之際,我謹以最深的敬意和最誠摯的感謝,向在過去的日子里為我們的公司辛勤付出,奮發圖強的全體芯陽的同仁們表示衷心的祝福和崇高的敬意。
? ? ? 《芯陽人》期刊的誕生,不僅標志著我們公司溝通的新的一個里程碑,更是我們共同的榮耀,共同的成果。這是一份屬于我們自己的期刊,傾聽每一位芯陽人的聲音,是我們的共享,我們的交流,我們的進步的見證。
? ? ? ?我們的企業愿景是成為國際一流品質的智能方案服務商,這是我們每一位芯陽人的共同目標。我們的經營理念是敬天愛人,追求卓越,令人尊重,這是我們共同的精神信念。我們的企業精神是創新、拼搏、冠軍,這是我們共同的行動指南。我們的經營方針是做專、做精、做深,這是我們共同的行動準則。我們的價值觀是創造價值、以奮斗者為本,這是我們共同的價值追求。
? ? ? 《芯陽人》期刊,是我們的一份承諾,是我們的一份期待。期刊的每一篇文章,每一張照片,每一次訪談,都是我們對這些理念的解讀,對這些目標的追求,對這些精神的體現。在這里,我們將分享我們的成長,記錄我們的創新,展示我們的拼搏,贊美我們的冠軍。
企業愿景:是成為國際一流品質的智能方案服務商
芯陽人期刊
Chipsun
2023年第01期
堅持以客戶為中心的服務理念
? ? ? ?“以客戶為中心”——急客戶之所急,想客戶之所想,以客戶的滿意作為梳理個人工作方向的基本原則。智能設備部技術員——龔祥富,用實際行動踐行“以客戶為中心”的指導思想,他說:“作為一名工裝技術員,生產就是我的客戶,制造出好用又準確的測試工裝就是我們的工作目標”。為了更好的督促自己,他還融合了公司的OKR管理工具,從客戶維度,制定了自己的OKR,并按周、按月、按季度跟蹤,嚴格要求自己。只要是他所負責的工裝,都在交期內保證質量的前提下交付給后道環節驗收。他在傾聽同事們建議的基礎上,積極思考設計出了多款過爐輔助治具和焊接治具、燒錄治具等,如按鍵、燈、插片、電阻電容等。
? ? ? ?不僅如此,為了讓所有成員都能實現多崗位切換,在工作忙碌時或者人員短暫離開時可以有效的分配好團隊工作,保證工作有效開展,他主動提出在團隊內部開展精雕編程加工培訓,并列入到自己的第一個O中。經過兩個季度的努力,部門成員已經掌握了基本的操作,且能做到相互代理工作。
? ? ? ?在智能設備部工裝小組成員的共同努力下,他們也一步步得到制造中心的認可,同時,他們精益求精,積極進取,樂于學習,相信不久的將來,他們一定是公司的高效工裝制作之師,為公司的目標作出高標準的貢獻。
以合理的姿態堅持以客戶為中心的核心價值觀
經營理念:敬天愛人,追求卓越,令人尊重
? ? ? 2023年8月10日,客戶反饋我司出貨的板子氖燈尺寸非客戶要求尺寸,要求退貨。在經過研發以及業務跟單等多輪溝通互動無果的情況下,銷售部張曉莉主動致電對方負責人陸總。電話中始終保持謙卑的態度,主動與客戶承認業務跟單的錯誤,同時也委婉地告知客戶端材料規格變更未同步告知研發的問題。最后在了解客戶訂單交期的情況下,站在客戶的角度嘗試提出多種可能的解決方案:問客戶是否可以采用更換外殼采取特采的形式;客戶提出讓我們發最新規格的氖燈給到客戶后客戶進行焊接,曉莉站在產品品質的角度不建議客戶采用此形式;也咨詢客戶是否可以用在其他機種上,在得知對方客戶交期緊急的情況下,主動提出讓客戶重新下單,并保證加急交貨,最終得到了客戶的認同,客戶不僅接受了上批貨進行特采,還于當天重新下單新的訂單。在保證客戶交期的基礎上,又未給公司造成損失,同時,為了避免后續類似的問題,還與客戶確定了新的流程。
? ? ? “以客戶為中心”是我們的核心價值觀,在保證客戶服務的前提下,不斷提升自我,以合理的姿態為客戶服務,這就是她的以客戶為中心之道。
踐行以團隊成長為目標的個人成長
芯陽人期刊
Chipsun
2023年第01期
馬福長:十載磨一劍,淬煉企業精神
尋找高效率方法,賦能工作新高度
? ? ? ?當許多人還沉浸在夢鄉,PMC部—彭海平已經提前開始了他的工作。提前開始,不是為了趕路,而是為了更加高效、準確地為團隊提供數據支持。由于訂單數據較為龐大,需要在后臺運行1個多小時才能跑完所有數據。為了上班后第一時間能夠快速準確的確認訂單物料情況,他就充分利用早上通勤的時間,每天早上7點半左右在家用電腦先將訂單上傳至平臺進行數據分析,到公司即可以將最新數據導出。此數據能夠快速準確的查看整個訂單齊料情況以及到料日期,避免在K3反復查詢物料,耗時耗力,提升兩倍以上的工作效率。此工作方法他已默默持續開展兩個月有余,本人卻只字未提,只為做好本職工作,只是在一次開會中,說出了他的工作方法。才讓大家知曉。這種盡職盡責、默默奉獻的精神不僅僅是對工作的敬意,更是對團隊與公司的責任感。
? ? ? ? 在漫長的工作生涯中,人們常常為成功和進步歡呼,但是對于在背后付出堅持和汗水的人,我們是否曾深深地去感慨、去體諒?今天,我們要說的,就是這樣一位默默耕耘十年,用積極正能量心態影響我們每一個人的工程師——馬福長。
? ? ? ? 當大多數人提及“十年”,這個時間跨度對許多人來說或許只是歲月的流轉,但對于馬福長,這十年,意味著一份對工作的熱愛、對責任的擔當和對進步的追求。無論是在公司發布的每一個文件、政策,還是舉辦的每一場活動,馬福長都以一個積極的態度去參與,去融入,不求回報,只為自己的工作添磚加瓦,為公司的成長付出一份微薄的力量。?
? ? ? ? 那篇熱烈慶祝自己十周年的文章,背后是馬福長這十年來始終保持優秀的真實心聲的寫照;那份有關“芯陽人行為準則”的文件,他認為深刻反映了他所堅守的人生價值觀和對工作的敬重;更不用說,他對于教育和培訓的熱情,總是想要深入了解,然后自我提升,再將知識分享給大家。
? ? ? ? 而當他收到了那“800萬”的課件獎的時候,他謙遜地表示,整理知識點,就是工程師應該做的,沉淀知識。他更認為,這是一個自我學習的過程,這種精神令人欽佩。
? ? ? ? 但馬福長不僅僅是一位技術出眾的工程師,他更是一個有深度、有溫度的人。在工作之余,他經常與團隊成員分享他的生活經驗和工作心得,讓大家感受到,每一份工作,每一項任務,都有它深遠的意義。
? ? ? ? 十載磨一劍,這把劍不僅僅鋒利,更有溫度。馬福長,用自己的實際行動,告訴我們,真正的成功,不僅僅在于個人的成就,更在于能夠帶動團隊、影響他人、為公司創造價值。
企業精神:
創新、拼搏、冠軍
芯陽人期刊
Chipsun?
2023年第01期
經營方針:做專、做精、做深
拼命提升自我,才能穿越逆周期走出黑洞
? ? ? ??周期是“黑洞”,我們無法對抗,但我們可以改變穿越它的速度與角度。好的周期,所有人都雨露均沾,不好的周期,所有人都如同大海中沉浮。在不好的周期中,只有那些拼命提升自己的人,才能走出黑洞,走出周期。
? ? ? ? 如今是一個巨變的時代,國際風云變幻莫測,“黑天鵝”事件此起彼伏,很多行業的底層邏輯都在被重構,技術發展迭代的速度也越來越快。
? ? ? ? 一個人不但應該成為本專業的專家,更要不斷刷新自己的知識系統,不但要在本行業叱咤風云,也要跨界去掌握的觀念。
? ? ? ? 我們要不斷努力獲得進入下一個周期的通行證。
? ? ? ? 在穿越逆周期過程中,我們要付出足夠密度的努力。拼盡我們氣力,帶著我們自己,帶著我們的家人,帶著我們自己所珍惜和服務的團隊,在芯陽的平臺上繼續前行。沒有一個人的經驗值可以保證他在下一個周期內不被打倒,要想在未來擁有立足之地,就要拼命的學習,要站在明年、后年、甚至更長時間的場景下回望當下。
我們要居安思危,為未來的無數個周期提前行動。
? ① 將更多的時間分配在學習上;? ② 將更多的時間分配在與優秀的人促膝長談上;? ③ 將更多的時間分配在對跨界事物的研究上;? ④ 將更多的時間分配在研究事物變化的趨勢上;? ⑤ 將更多的時間分配在迭代自己的技能上;? ⑥ 在更多的人“躺平”的時候,我們要拒絕隨波逐流。
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? ? ? ??不要當父母需要你時,除了淚水,一無所有。
? ? ? ? 不要當孩子需要你時,除了慚愧,一無所有。
? ? ? ? 不要當自己回首過去,除了歲月,一無所有。
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? ? ? ? 我們很難直接改變環境,我們只能先改變自己,然后把我們自己當作支點,去想辦法撬動環境。人都有能力改變自己,但大多數人沒有意愿、沒有信心、沒有決心去改變自己。他們只能抱怨“不公平”、“太委屈”、“這就是命”。
? ? ? ? 在穿越逆周期過程中,我們要付出足夠密度的努力。拼盡我們氣力,帶著我們自己,帶著我們的家人,帶著我們自己所珍惜和服務的團隊,在芯陽的平臺上繼續前行。
董事長在2023年度年中會議上的精彩語錄節選
芯陽人期刊
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2023年第01期
?OKR基本思想之協同
? ? ? ?2023年7月14日下午,OKR第二季度慶功會在公司五樓大會議室成功舉辦。這次慶功會旨在分享OKR的落地過程,并進一步鞏固公司全體主管對OKR執行的決心和信心。
? ? ? ?知名管理學者陳春花教授說,百年管理已從分工走向協同。長期以來,管理強調的是“分工、分權、分利”,這條脈絡是圍繞“研究如何通過提高管理效率提升組織績效”而展開的。但是,獲取組織績效的關鍵是:要把企業看作“一個整體”,上下同欲,共同努力。
? ? ? ?“如何確保組織目標落地”,一直是組織最關注的要項。過去落地的手段,主要是層層分解,將組織的目標分解到具體的部門乃至員工。首先,上級的KR,會成為下級的O;上級的KR,在下級都能找到對應的責任分解和承擔。這種分解,不同于過去我們常用的數字分解。它不僅關注數字,更關注為完成數字所需要做的貢獻。這不僅可以保證落地“顯性化”,更重要的是讓落地更具“可行性”(這不同于在 KPI 分解中,我們常常將利潤率提升的目標分解到財務部,雖然表面上實現了責任的分解,但并不是真正落地)。
? ? ? ?其次, 在實踐中,為了完成各自的目標,組織中各部門通常會產生“筒倉思維”(也就是部門墻或本位主義)。這可能是因為我們忽視了橫向的協同。OKR 方法,不僅強調縱向分解,還強調橫向協同,要實現“上下左右對齊”。我們在制定目標的時候,無論哪個層級,都應該對準組織最高層的 OKR,這就是“北極星”;同時,為了完成“最高層的 OKR”,部門之間需要協同,以保證組織最高層的OKR 實現。
? ? ? ?最后,我們不僅從上至下,還要從下至上。過去,組織制定目標,更多的是上級的分解,是命令和控制,沒有關注責任者自身內心的想法。這與德魯克提出的“目標管理”理念是背道而馳的。德魯克的目標管理,強調自我設定目標、自我控制,從而實現自我發展。在當前這個時代,一線員工對業務中的問題、瓶頸更有發言權,一線員工對客戶的了解更清晰,因此要充分尊重一線員工。另外,更重要的是,只有責任者自身形成內心的承諾并達成共識,才能真正實現協同,而不是形式上的協同。
? ? ? ?綜上,OKR 的協同,是從上至下、從下至上、橫向之間的 360度協同。
提示
? ? ? 1.無論哪個層級設定OKR 時,都需要對準公司 OKR。要多問問,對于公司 OKR,自己能做那些貢獻。
? ? ? 2 .OKR 不應該是由上級幫助自己制定的,而是由責任者制定的,尤其是關鍵結果,
? ? ? 3.在制定OKR 時,我們要進行 360 度檢查,確保對齊協同。
工程&品質中心獲獎團隊
OKR第二季度慶功會
OKR助力年中會議
集結團隊力量勾勒未來藍圖
? ? ? ?2023年8月6日,公司在五樓大會議室成功舉辦了為期三天兩夜的2023年度年中總結暨下半年規劃研討會。本次會議匯報環節,展現了芯陽全新的踏實和干勁。各中心負責人,深入各部門各人員各工作實際,敢于暴露問題,運用OKR聚焦挑戰思維,全力以赴腳踏實地,以解決問題,助力公司成長的決心規劃了新的方向。
? ? ? ?會后,各部門積極協同,固化會議結果,希望能在年終交上一份滿意的期末試卷。
OKR是組織、團隊和個人協同的思維
核心價值觀:以客戶為中心、以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗、自我批判
芯陽人期刊
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2023年第01期
芯陽大家庭,共鑄堅強堡壘
? ? ? ?2023 年7月18日上午,芯陽科技在公司五樓大會議室隆重召開了智能新工業園項目啟動會。新工業園占地57畝,預計建設面積達到10萬平方米,將成為芯陽未來發展的根據地,在這里,我們將實現百億百年的夢想。
此次項目啟動會的成功舉行標志著芯陽科技在智能制造領域邁出了堅實的一步,彰顯了公司對創新和可持續發展的承諾。
? ? ? ?2023年7月28日,臺風“杜蘇芮”威脅著我們美麗的廈門,但在這場自然災害的面前,我們芯陽大家庭展現了無與倫比的團結與勇氣。全公司上下一心,以公司為家,毫不猶豫地迅速行動,共同守護了這片我們深愛的土地。這次防御危機的經歷讓我們更加深刻認識到“芯陽大家庭”的強大凝聚力。在未來,我們還將面臨更多的挑戰和考驗,但只要我們始終保持團結、奮發向上,我們必定能夠萬眾一心,共鑄堅強堡壘。
智能新工業園項目啟動會
985/211名校獎勵——為未來之星鼓勁
? ? ? ?教育不僅是知識和技能的傳授,更是傳承文化、鍛煉意志、培養創新精神的重要途徑。考入985/211名校不僅僅是一個學術榮譽的標志,更是對孩子努力學習和堅持不懈的最好回報。公司為考入985/211名校的員工子女頒發獎金,以表彰他們的卓越成績,這不僅僅是對學子的獎賞,更是對家庭的認可和支持。我們相信,一個家庭對教育的重視和對孩子的支持,往往能孕育出一個對社會、對國家有貢獻的優秀公民。公司愿意與每一位家長共同為孩子的未來努力,一同為他們加油鼓勁。
企業愿景:是成為國際一流品質的智能方案服務商
廈門芯陽科技股份有限公司
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