博行汽車月報
第202211期
2022年11月
大德大愿大成? 精勤博學篤行
利國益眾快樂? 和合共贏共生
Best Character Automobile Magazine
目錄
CONTENTS
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05
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2022年人才評鑒會圓滿收官
忠于職守 共克時艱
跨省交付 披星戴月
紅旗正飛揚，戰“疫”勇擔當
抗擊疫情，我們在行動
齊心協力，共同抗疫
紅慶禮遇 旗鑒和美
青春戰“疫” 共克時艱
疫情有多難 我們就有多努力
疫情之下，我們砥礪前行
在社區抗疫一線
居家不松懈 一天不放松
豫你同在，共克疫情
豫同在? 奧利給
口罩無小事 全力搶業績
保大家舍小家 從電話抓收訂
博行月度期刊
第2022011期
2022年博行汽車第十三屆人才評鑒會圓滿收官
來源：博行汽車集團 人資部
? ? ? ? 人才評鑒會秉承了博行汽車的優良傳統，是博行汽車內部重要的人才選拔機制之一，它既是內部選拔公平競爭的平臺，又是員工對話投資人和集團高管的溝通途徑，已連續成功舉辦了十二屆。通過人才評鑒會，有一批優秀員工走上了管理崗位。
? ? ? ?為踐行 “開放、尊重、公平、發展”的用人理念，給更多優秀員工提供施展才華的平臺，助力博行家人在博行汽車實現職業夢想，博行汽車第十三屆人才評鑒會復試，克服疫情等不利因素影響，選用“線上復試”形式，于2022年10月27日-28日成功進行。
? ? ? ?本屆人才評鑒會共123人報名，經過360度測評、事業部長初試和綜合鑒定，有47名同事進入復試。博行汽車董事長、集團總經理及各經管委會成員擔任本次評鑒會評委。
? ? ? 評鑒開始前，集團總經理發表講話，對各公司員工的積極參與表示感謝，強調了人才評鑒會作為集團辯賢識才、輸送人才的重要機制，持續為企業發展注入新活力的重要作用，期望本次人才評鑒會能涌現出更多優秀人才。
? ? ? 本次人才評鑒復試分為個人展示與現場問答兩個環節，參與評鑒同事通過展示工作業績、競聘崗位優勢、競聘崗位工作思路、個人需要提升之處以及現場問答，向在線評委充分展示了個人能力和強烈意愿。
? ? ? ?經過為期兩天人才評鑒，最終有9名同事成為評鑒崗位的后備經理，進入了集團后備經理人才庫。
? ? ? ?集團副總經理對本次評鑒會進行了點評，他對競聘者在工作中勇于擔當、敢于奮斗、積極進取的職業精神表示了高度肯定。
? ? ? ? 董事長最后總結講話，鼓勵所有同事在崗位上繼續奮斗、不斷進取，集團內部公平公正選拔晉升通道永遠對全體博行家人開放。
? ? ? ? 未來，集團將一如既往以識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，統籌助力人才隊伍的培養和建設，為更多員工提供施展才華的舞臺和機會。
? ? ? ?祝每一個擁有大愿的家人在博行大成，愿每一位不斷精進的同事在博行發光！
大德大愿大成 精勤博學篤行? ?利國益眾快樂 和合共贏共生
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第2022011期
忠于職守 共克時艱 ——萬通一汽最美堅守者
? ? ? ? ?恪盡職守，勇于擔當。二手車評估師朱可營，在疫情期間，為方便客戶線上看車，堅持在二手車展廳直播，為客戶詳細解答。在夜晚低溫環境下，不惜睡在車內，也要堅守在展廳。每天按時打掃展廳、展車衛生，保持正常上班時的狀態。給展廳每臺展車定時充電，防止電瓶虧電影響銷售。疫情期間同事封控在家，他克服重重困難，做好自我保護，上門查驗摩捷ID.CROZZ 共6臺。在10臺邁騰GTE廠拍車運輸到店時，依次挪車到車位，手續一一查驗清楚。
? ? ? ? 2022年10月中旬，面對新冠病毒的反復侵襲，萬通家人們共克時艱，眾志成城。停工不停業，萬通一汽仍有堅守一線可愛的人兒。他們用實際行動詮釋在疫情面前，絕不退縮的愛崗敬業精神。? ? ? ? 初心不改，使命猶在。主播吳蕭寒在10月疫情以來，克服重重困難，一直堅持到展廳直播。剛得知封控消息時，她的第一反應就是直播需要正常進行，她不能被封在家。
來源：河南萬通一汽
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第2022011期
? ? ? ?疫情肆虐，秉承客戶第一，服務至上的理念，服務顧問王重程時刻堅守在服務一線。他說：“雖然我們不是疫情防控人員，但在客戶需要我們的時候，我們要一直都在”。在市政府調控下，得知先后兩批次有區域解封的消息。他第一時間聯系客戶，了解用車需求，做到有求必應。洗車的同事們暫未解封時，他說車需要干干凈凈的去見他的主人，說干就干，親自上陣清洗車輛。洗車完畢出發，又沖過重重關卡，終于到達了與客戶約定的地點勝利會師。
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第2022011期
? ? ? ? 愛崗敬業，熱情飽滿。銷售顧問薛明明，在疫情期間仍奮戰在銷售一線。定時給展車充電、認真接待好看車的每一組客戶，做好詳細解答，及時辦理客戶所需資料，并認真負責調車和無接觸交車工作。
? ? ? ?盡忠職守，堅定信念。在疫情風控，只能居家辦公的情況下。續保專員李青林在喧鬧的居家辦公氛圍下，努力克服嘈雜環境的影響，靜下心來工作。深知客戶買保險的熱情會隨著風控時間而下降，消費也會更加理性，隨之而來的問題就會增多。客戶對價格、險種、保額處于能少買就少買的觀望狀態，她沒有氣餒，保持與客戶聯系，耐心解答客戶問題，溝通的時候添加更多感情色彩，加深客戶對自己的印象，依然在本月續保工作中出單87單。她覺得，人不能改變環境，就要學會改變自己，為了完成工作，也要適應自己所處的環境，相信自己可以做好！
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第2022011期
? ? ? ?在這場沒有硝煙的抗疫戰爭中，正是因為有這些可愛的人兒在負重前行，是他們用“不畏艱險、恪盡職守”的工作精神，維持著公司業務的“正常”運行。相信萬通員工團結一致，共同克服重重困難，定能戰勝疫魔，迎來抗疫的春天。萬通一汽也將繼續追求卓越、精益求精、創新服務、專業高效，真誠務實為客戶做好服務。萬通服務，領先一步！
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第2022011期
紹興黃酒。新華網發
跨省交付 披星戴月
來源：商丘寶蓮明
? ? ? ? 10月，本來就是一個收獲的黃金時節，但一切又被隨之而來的新的一波疫情所打亂。國慶節剛過，就收到了離公司東邊僅八公里的虞城縣賈寨鎮的有人員新冠確診的消息，一時間虞城縣城全面靜默，公司所在的示范區挨著虞城也部分封控。? ? ? ?對于公司中家在虞城的同事，上班的路程變得像取經一樣艱難。銷售顧問李立冬便是其中的一員，大路堵了車不能開，便騎電動車上班，縣城小區封了那就回到鄉下老家居住，即便是上班時間由原來的開車20分鐘路程變成了現在的通勤時間1小時40分鐘，也堅持到公司上班。那么有人會問了，既然都那么難了，為什么還要上班，是沒錢？是熱愛工作？我覺得都對，又不全對，還有一樣就是一切為了客戶。接下來的故事我覺得便能體現出了商丘寶蓮明同事之間相互協作一切為了客戶的決心。? ? ? ? 銷售顧問李立冬客戶劉潔女士，山東菏澤單縣人，今年七月份在本店全款定了一臺X3 25i M運動，當時定的時候沒有現車，一直等了將近三個月，來到了10月份，車才到店。車子雖然到店了，按平常來講，全款提車，客戶到店里兩個小時不到就可以提回家了，但因為突如其來的疫情，讓雖然只有大概60公里，開車不到一個小時的路程，卻阻斷了客戶到不了店里提車。一邊是疫情隨時封控升級，一邊是客戶苦苦等待近3個月的新車卻提不到手里。
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第06期
? ? ? ? 這時，銷售經理徐文強特事特辦，向公司申請拖車，進行上門交車服務，讓銷售顧問李立冬聯系客戶。時間來到10月20號，好在客戶商丘市區有朋友，當天下午便托朋友過來驗車。驗完車后銷售顧問準備好了所有交車手續，但客戶卻遲遲沒有打車款。經過溝通了解，原來客戶是一位醫生，做手術做到了下午將近六點了，一直到晚上七點多回家才把車款打到公司銀行賬戶上。財務部在收銀室工作的同事陪著加班到晚上八點多，終于開好了出門證。 這時候拖車司機師傅史劉鎮也在店外等候了，徐文強經理便安排了試駕員紀坤一起陪同司機將車輛交付給客戶，一切準備就緒，準備出發。? ? ? ? 快的話，晚上11點前應該就可以回來了，但在這個特殊時期，計劃永遠趕不上變化。105國道60公里的路程剛走了15公里到了山東與河南交界發現路被堵死了，和執勤的說啥都沒用，無奈，司機史劉鎮說繞小路吧，繞了兩條路發現在省交界的地方都被封死了。這時已經晚上10點了，無奈聯系銷售顧問李立冬問問客戶能不能改天再送，客戶說已經在單縣高速路口等待接車了。這時兩人有點蒙了，說商丘的濟廣高速只能通到曹縣啊，在曹縣下了高速走國道才能去單縣，最重要的是曹縣現在顯示是高風險地區，路過曹縣等回商丘就不讓回來了。
? ? ? ? ?客戶說，可以走德上高速，司機和試駕員兩人查了地圖才知道，要走濟廣高速南下轉連霍高速再轉德上高速北上才能到單縣。
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第2022011期
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第06期
博行月度期刊
第2022011期
? ? ? ?這樣原本60公里的路程變成了180多公里的路程，一切為了客戶，兩人毫無怨言，原路返回從公司附近的濟廣高速出發，這時，時間已經來到了晚上將近11點了。上高速前還被高速執勤人員“溫柔的威脅了一句”上去是好上，回來可就不讓回來了。
? ? ? ?兩人無言，還真是屋漏偏逢連夜雨，麻繩專挑細處斷，在高速上走了一個多小時了眼看就要下高速了，德上高速上卻發生了一場交通事故臨時管控，這時已經是晚上將近12點了，等待了漫長的兩個小時，終于在凌晨兩點半左右的時候下了單縣南高速路口。客戶驗完車，簽好字，試駕員紀坤又幫助客戶耐心的講解了車輛的使用功能，客戶連聲感謝，看到兩人折騰了大半夜還沒有吃飯，便把自己帶來的牛奶和牛肉送給了他們。
? ? ? ?一切交付完畢，目送客戶離開，這時已經凌晨三點多了。準備回去時想到了上高速時執勤人員說的話，司機決定南下走安徽碭山縣310國道試試看，好在到商丘地界之前還算通暢，到了安徽與河南交界，有個卡點，可能是已經是后半夜了，卡點執勤人員已經困得不行了，拖車司機加緊通過了卡點，回到公司已經是凌晨五點半了。
? ? ? ? 試駕員紀坤和保安大叔交接了一下，這才起身回家休息。整整折騰了一晚上，好在安安全全的把車交付到了客戶手中，交付車輛后聽到客戶的連連感謝聲，卻讓這個特殊時期，特殊的涼夜，如此的溫暖！
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第06期
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第2022011期
紅旗正飛揚，戰“疫”勇擔當
來源：鄭州大展紅旗
宋書峰——抗疫帶頭人面對新一輪復雜的疫情形勢，宋書峰發揮先鋒模范作用，做黨員群眾帶頭人，投身志愿服務。他凝聚骨干力量，組織黨員突擊隊，身披紅馬甲，值守卡點、筑牢防線，支援國基路街道的疫情防控工作，以實際行動詮釋使命與擔當。
陳國會——勇敢逆行者有危險的時候，他勇敢沖在前面。鄭州疫情來襲，陳國會所住樓棟出現了確診病例……面對家人擔憂，他卻毫不退縮，義無反顧挺身而出。高舉黨旗亮身份、最是動人志愿紅。巡邏勸導、維持秩序，運送生活物資，他把家門口變成主戰場，守護一方健康與平安。
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第06期
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第2022011期
王友良——戰疫主力軍疫情在哪兒，工作就在哪兒。鄭州疫情管控一開始，王友良聞令而動、瞞著家人就地化身志愿者。他起早貪黑奔赴防疫一線，并積極參與各項服務保障工作。為精準防控疫情，始終堅守在核酸采樣現場，檢測點日服務人數最高達八千人。無私奉獻，發揮青年黨員的主力軍作用。
李偉麗——堅強“她”力量穿戰袍為國爭光，換白袍為國分憂。她是運動賽場的佼佼者，也是抗疫戰場的半邊天。疫情當前，李偉麗主動請戰，做有擔當的新時代青年。她深入村鎮隔離管控區，開展流調，分派物資，上門服務，包攬最苦最累的工作。巾幗不讓須眉，為防疫注入新的力量。
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第06期
博行月度期刊
第2022011期
抗擊疫情，我們在行動
來源：信陽寶蓮常
? ? ? ? 全球疫情仍未全面清零，信陽寶蓮常提醒各位朋友，不能放松警惕，科學有序，打好疫情防控阻擊戰！在此，我司積極響應國家號召，做好疫情防御工作，為營造安全、健康、放心的購車、養車環境，對公司每個區域進行全面消毒工作，確保每一位進店客戶的健康與安全。
全面防護 ??全面消毒
為每一位客戶負責? ? ? ? 為切實保障每一位車主客戶的安全，信陽寶蓮常寶馬4S店堅持做好防控工作，每天對店內進行全面消毒并做好消毒記錄。展廳門把手、洽談座椅等均用消毒液擦拭，所有廠區內全面消毒噴灑。試乘試駕車輛和展廳展示車輛均做消毒處理。售后到廠維修車輛均使用消毒隔離三件套，切實做好全面防護，讓客戶進店放心無憂。
信陽寶蓮常無微不至的安全防護為了每一次的到場都安全無憂！
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第06期
博行月度期刊
第2022011期
齊心協力，共同抗疫
來源：平頂山吉祥地
? ? ? ?每年的金九銀十是最好的購車時期，因為大部分車型會在這兩個月推出比較好的購車政策。現在已經進入了十月中旬，購車鉅惠時期剩的不多了。不同程度受到疫情影響，面對突發狀況，平頂山吉祥地總經理牛總立即和各部門總監溝通，要求店面迅速動員，在此期間想方設法繼續做好經營管理和客戶服務工作，為疫情結束后迅速拉動業務打下基礎。
? ? ? ? 第一，本店面加強對員工的宣傳教育，增強個人防護意識，按要求提醒員工進行核酸檢測、查驗健康碼行程碼、做好辦公區域消殺及個人防護；同時，對進店客戶也嚴格查驗、登記、提醒防疫注意事項。認真嚴謹的消殺防疫工作，讓客戶也更為放心、安心。
? ? ? ?第二，面對進店客流少，就在線上開展了直播，朋友圈宣傳本店銷售及售后的特殊時期的政策，每天全員轉發。部分人員不能到崗，到崗的的員工主動承擔起他們的職責，同時也會在線上召開會議，部署和跟進業務狀況。針對客戶不能來店，但對潛客意向的進一步了解、對老客戶的維系關懷、對保險即將到期客戶的續保工作等，都可以通過微信、電話等保持溝通甚至達成成交。
防疫形勢依然嚴峻，所有員工會團結一心、齊心協力為打贏這場戰役盡我們最大的努力和責任！堅信疫情終將過去，暖春必將踏青而來。
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第06期
博行月度期刊
第2022011期
紅慶禮遇 旗鑒和美——高速愛心服務站
來源：長沙旗頌
紅慶禮遇 旗艦和美
10月1日至7日
長沙旗頌紅旗高速愛心服務站
展現紅旗禮賓之道
為您國慶出行保駕護航
8項免費車輛檢測免費緊急救援服務更有充電、茶點、應急用品等暖心服務讓您時刻感受家人般的溫暖
買紅旗旗艦車型，到長沙旗頌七星旗艦店成交只是開始，服務永不止步未來，長沙旗頌將用心服務為湖南的紅旗車主及消費者提供旗艦服務讓您感受到紅旗品牌獨具東方魅力的品牌精神
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第06期
博行月度期刊
第2022011期
青春戰“疫” 共克時艱
? ? ? ? ? ? ? ? ? ——戰“疫”中的車輛維修急先鋒
來源：平頂山寶蓮升
? ? ? ? “您好，您的愛車問題已經解決，有任何問題請隨時與我們聯系，祝您用車愉快，疫情期間做好防護！”“您好，這是我們為您準備的免費‘抗疫禮包’，請您收下！”“您好，我們這里免費提供24小時救援服務，您有需要了隨時聯系我們。”……這樣暖心的一幕幕畫面，發生在平頂山寶蓮升10月抗擊疫情間鷹城的各個角落。
? ? ? ? ?據車主說，她的BMW 6GT在行駛中不慎沖入綠化帶，車輛拖地，無法自救，希望平頂山寶蓮升寶馬4S店可以提供幫助，目前所在位置為離寶蓮升30公里外的新城區。接到消息，值班人員一邊安撫客戶一邊迅速組織救援力量，掛斷電話后，第一時間將這件事情向公司經理上報，并取得外出許可后曲晨飛，司丁遠，李天方只用20分鐘就抵達救援現場，而此時的車主已經略顯急躁，救援人員耐心解釋后、安撫客戶后，迅速進入工作狀態，加快了維修的進度，車主看到救援人員如此舉動，對救援人員的成熟、穩重和處置事情的方式方法、端正的工作態度都給了極大的肯定。
? ? ? ? 在此次疫情期間，平頂山寶蓮升客服種種困難多次進行車輛緊急24小時救援，為客戶提供了最優質的服務，等到了客戶一致好評，疫情無情，人有情。而寶蓮升便是這戰“疫”中的車輛維修保障的急先鋒！
? ? ? ?10月6日的中午12點左右，突然寶蓮升救援熱線的鈴聲，讓值班人員放下手中的泡面，原來是一位寶馬6系GT車主某女士將電話打給了平頂山寶蓮升服務人員，話語中帶著滿滿的焦急感。
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第06期
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第2022011期
疫情有多難 我們就有多努力
來源：平頂山世紀豐田
? ? ? ?秋天如期而至，疫情卻再次為我們的生活按下了暫停鍵。這場突入其來的疫情對原本就持續下滑的汽車業來講無疑是雪上加霜。面對疫情我們不能坐以待斃，平頂山世紀豐田在張總的領導下大家集思廣益，分部門探討和制定了一系列的工作規劃并落地實施。疫情期間我們大部分員工都被封控在家，能自由出入小區的員工都主動承擔起其他員工的工作，有些員工甚至吃住都在公司。
? ? ? ?在進店量不足的情況下我們通過直播講車賣車，并專門成立了四人直播團隊代替了以前的銷售顧問輪播，直播頻次也由以前的一天一次直播增加到了一天四次，并開設了夜間直播。朋友圈的圖文轉發也增加了頻次。保險及售后也都推出了相應的活動并積極在朋友圈轉發活動內容。
在當地部分區域管控的情況下，進店量每天只有一到兩組，為了增加進店量消化手中A卡，公司特別制定了疫情期間的66元專屬購車禮包，并且為客戶提供免費上門接送、免費上門試駕等業務。在疫情期間我們沒有坐以待斃，積極申請廠家的外展及商超靜展。還同保險公司合作，上門為不同品牌客戶提供車輛免費檢測等服務，得到了客戶的廣泛認可，提升了品牌高度和門店的知名度。
偶爾的磨難只會讓我們越搓越勇，在困難面前不低頭，不沉陷在異想天開的狀態里，積極尋找解決辦法。發生的種種現實我們雖無法改變，那我們就改變自己來適應它。只要我們積極努力度過疫情的寒冬，春天總會到來。
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第06期
博行月度期刊
第2022011期
疫情之下，我們砥礪前行
來源：平頂山華天
2022年的10月，是“難忘”的十月，是“特殊”的十月，是艱難的十月，在金九銀十的季節，卻遇上了疫情，讓本該沖刺的時段卻不得不放慢腳步。從10月3日起，平頂山由于疫情的反復大多數地方都進行了封控，同時我們也不得不進行閉店，這無疑對我們來說是致命的打擊，從前端銷售還是售后服務都停了下來，讓本該熱鬧的公司卻變得分外冷清。
我們雖然左右不了疫情的發展，但我們的業績卻掌握在自己手里，我們不能躺平，要在逆境中尋求“生機”和希望。雖然是居家辦公，但不能放松，銷售部每天早晚進行晨夕會，早上進行工作分配，晚上進行工作總結，售后更是推出各種優惠套餐活動。疫情影響客戶到店看車，我們就每天多輪進行線上直播，同時各部門組織各種培訓與學習，深練內功。疫情總會過去，相信疫情結束之后將迎來更美好的明天。
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第06期
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第2022011期
在社區抗疫一線
? ? ? ? ? ? ? ? ? ——鄭州豐田員工郭選洲、欒永康
來源：鄭州世紀鴻圖豐田
? ? ? ? 鄭州突然疫情來壟，個別小區的生活、工作被按下了暫停鍵，在疫情中堅守著的除了醫生、警察，還有這一群穿著紅馬夾，帶著紅袖章的志愿者，他們在抗疫工作中譜寫了一曲曲動人的樂章。
? ? ? ? 2022年10月18-20日，面對嚴峻的疫情形勢，國基路黨工委向企業黨組織發出通知，希望各企業黨組織對接所在社區，組織黨員到社區協助防疫工作。鄭州世紀鴻圖豐田在博行汽車黨支部的帶領下，踐行初心使命 ，堅定的走在了疫情防控的最前線。在公司的號召下，銷售部員工郭選洲、欒永康在中州大道龍都匯廣場參與到本次志愿服務工作中，齊心協力，共同抗疫。
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第2022011期
居家不松懈? 一天不放松
來源：鄭州博行宏迪
? ? ? ? 在家，是幫助疫情平復；辦公，是幫助經濟復蘇。非常時期，這兩件事都特別重要。? ? ? ? 鄭州博行宏迪全體員工實現了居家遠程在線辦公，確保經營正常開展。博行宏迪是怎樣高質量高效率的完成居家工作呢？首先工作時間和其他同事的時間匹配。不要因為居家辦公，就沒有一個規律的作息時間。這樣既沒有效率，也不容易進入工作狀態。
? ? ? ?領導在封控第二天就規定一個明確的辦公時間，準時起床，按時打卡上下班，穿戴整齊進行一天工作。遠離居家「舒適區」。8:30-9:00? ? ? ? ①進行騰訊線上晨會加油鼓氣，及一天各工作安排。同時發布私域朋友圈廣宣&線上展廳轉發。增加品牌力及門店曝光，此動作由市場部統一設計撰寫及轉發監督完成。
10:00-11:30
? ? ? ? ②產品知識視頻培訓。由培訓師進行產品培訓，要求全員視頻參加。結束后預留30分鐘時間進行在線考試。視頻培訓可以更好的互相監督創造一個良好的工作氛圍。
12:00-14:00? ? ? ? ③主播直播時間。因風控期間直播是一個對外釋放信息的重要端口，但風控期間發現賬號流量較少，所以要求大家在直播期間對直播進行分享和在直播間觀看互動，增加賬號活躍從而進行引流。
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第06期
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第2022011期
14:00-18:00? ? ? ④電銷客戶溝通黃金階段，此階段由銷售進行電話撥打及老客戶回訪階段。針對呼出量、呼出時長、微信老客戶維系、等進行考核。如當天未完成扣除則當天考核分。
18:30-19:00
? ? ? ?⑤夕會總結。由店長對一天的工作進行抽檢，及各部門當天工作匯報溝通。晚間在進行一波私域朋友圈轉發，增加品牌聲量。
? ? ? ?總之，疫情之下，各行各業都面臨一定程度的挑戰與沖擊，大家都應該打起精神，做到戰疫&工作兩不誤，任何一點努力都是在為整個社會做出自己的貢獻。? ? ? ?愿疫情早日過去，期待回歸正常！博行集團，加油！！
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第06期
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第2022011期
? ? ? ? 疫情期間，為客戶宣傳提醒避免蓄電池虧電及解封后助力復工三重寵粉禮? ? ? ? 你有所呼，必有所應，疫情期間服務不停，為避免長期停放而導致蓄電池虧電? ? ? ?每天朋友圈轉發宣傳愛車防護小技巧，避免虧電無法啟動風險另外準備三重寵粉禮，助力復工
豫你同在，共克疫情
來源：鄭州吉展紅旗
1，免費搭電救援? ? ? ? 解封后如車輛不能啟動，吉展紅旗提供24小時免費搭電救援服務2，電瓶以舊換新? ? ? ? 電瓶以舊換新，舊電瓶抵80元，免工時更換3，免費消毒殺菌? ? ? 解封后進店可享受免費室內消毒殺菌服務
大德大愿大成 精勤博學篤行 利國益眾快樂 和合共贏共生
第06期
博行月度期刊
第2022011期
豫同在? 奧利給
來源：河南豫海
? ? ? ? 10月15日，突如其來的疫情防控要求，讓公司所有線下業務都陷入了停滯，為全力做好新冠肺炎疫情防控工作，在公司王總的帶領下，公司各部門在封控之前積極準備，各個部門通力合作、積極商討，并制定出了一系列應對措施，涵蓋了新車銷售、市場、售后、培訓等各個業務模塊。主要方向為日常運營最核心的潛客開發及促進成交、保有客戶關懷及維系、公司內部管理出發！
? ? ? ?增加垂直媒體和自媒體的素材發布，增加直播場次，并且有主題的直播（公司各位領導帶領員工全員轉發朋友圈、微博、小紅書宣傳，吸引客戶到直播間了解奧迪品牌優勢）并提前錄制小視頻每天在官方和自媒體進行更新，由市場部進行傳播，促進銷售機會。銷售顧問居家辦公對線索進行跟進激活，線上和客戶溝通，促進轉誠意金，解除封控后第一時間邀約進店簽訂，按照標準周期回訪客戶，做好客戶需求分析和購車方案，預約解封后客戶到店時間促進成交轉化
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博行月度期刊
第2022011期
? ? ? ?對于售后保有客戶跟進，服務顧問按周期回訪客戶，并進行關懷。有保養維修需求的和客戶預約解封后的時間，制定解封后客戶進店營銷方案（如全車殺菌消毒）公司全員配合積極回復客戶咨詢問題各部門開展線上培訓，制定每周不低于三次的培訓頻次，開展線上案例分享討論，提升員工綜合能力。
大德大愿大成 精勤博學篤行 利國益眾快樂 和合共贏共生
第06期
博行月度期刊
第2022011期
? ? ? ? 南陽在10月份也受到了疫情沖擊，其中與南陽接壤的幾個縣區格外嚴重，都已進入了封控狀態。南陽正開源也在這種情況下全力抵抗疫情。
口罩無小事? 全力搶業績
來源：南陽正開源
首先是在自店方面進行了防控，所有員工必須隨時具備48小時核酸證明，在店內必須佩戴口罩。然后對來店顧客包括售后車輛，進行對體溫和場所碼的嚴格檢測，同時也會要求客戶佩戴口罩。店內明確指示客戶未戴口罩，等同所屬工作人員未戴。
? ? ? ?因為疫情的原因，展廳來客也在急劇變少，為了提高銷售額，增加客戶線索，本月在做好防護的情況下，選擇了不受疫情影響的場所及縣區，共開展了兩次車展活動，方便客戶在家門口可以選車，也減少了店內展廳人群聚集的風險。
? ? ? ?相信在正開源全體員工的努力下，一定能在疫情下，將業績做到最好！
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第06期
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第2022011期
售后服務部張健民? ? ? ? 自15號疫情以來所住小區封控，以公司為家，白天在崗保生產，承擔公司所有售后救援及客戶問題的回復無解決，操持公司售后員工的吃飯問題，晚上在公司打地鋪在公司值守！公司無法派送代駕，主動承擔取送車業務。疫情以來救援6起，客戶問題電話解決10余起；這種疫情面前始終以公司利益為重，保大家舍小家的精神值得所有人學習！
保大家舍小家? 從電話抓收訂
來源：鄭州寶蓮恒
銷售部邀約專員孔苗苗? ? ? ? ?疫情初期15-20號克服困難堅持上班，地庫封了騎電車上班，電車出不來步行上班，在公司值班期間外呼近200通電話/天，20號以后應小區靜默要求，借個電腦居家辦公，每天堅持外呼80通電話，自10月疫情管控，沒有絲毫懈怠，比平時還加倍努力，苗苗常說，其他同事風控在家打電話不方便，我就多打點不能浪費線索，只有現在努力收意向金了，解封后才會有客戶！截止22號累計收集潛客意向金23個，訂單2個。
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大德大愿大成 精勤博學篤行
利國益眾快樂 和合共贏共生
??這是一個美好理想的家園，
是有志者奮斗的家園，
是踐行愿景的家園，
是誠信文明的家園，
是精勤工作的家園，?
是終身學習的家園，
是不斷創新的家園，
是充滿活力的家園，
是積極進取的家園，
是團結向上的家園，
是比學趕幫的家園，
是博大包容的家園，
是充滿愛心的家園，
是自在平等的家園，
是和諧愉快的家園，
是蕩漾著青春氣息的家園，
是能夠為社會奉獻的家園,?
也是廣大客戶快樂體驗的家園，
讓我們齊心協力共同行走在真理的光明大道上，
共建這個和諧美好的家園！
? 博行企業理念??
? 博行企業理念詮釋??
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