上海壹集物業經營管理有限公司
上海壹集物業2022年度工作總結
及2023年度工作部署會議
2023年第一季度版 總第一期
原能細胞三園區介紹
戰役攻堅勝利 久違歡度新年
圈內實事丨4000萬元的恩怨
上海壹集物業經營管理有限公司（簡稱“壹集物業”），公司業務目前涵蓋產業園、辦公樓、場館類項目等業態。是一家專業的、綜合性、提供全業態物業服務的品牌公司。
公司秉承“用我竭誠盡力、無微不至的服務，帶給您百分之百的喜悅”的服務理念，不斷提高管理水平、專業水準和思想道德素質，保證內部各項管理規章制度規定得到遵循。按照ISO9001：2015質量管理體系標準并有效運行，為業主創造一個便攜、安全、清靜、整潔、和諧的居住和工作環境，竭盡所能的讓業主享受超值的服務。
壹集物業針對各管理項目的特點分別制訂服務方案，關注服務細節，營造服務特色，不斷提升服務品質。在服務過程中，隨時接受業主監督，不斷提高物業管理的透明度，歡迎業主參與管理，積極接納改進建議。
公司倡導“敬業、樂業、創業”的企業精神，為企業的健康發展打下了厚實的人文基礎和強大的精神支柱。
作為一家年輕的物業管理公司，公司成立以來公司業務發展迅速。現已管理6個物業服務項目，接管物業的總建筑面積達19余萬平方米。現仍在物業服務的階梯上不斷發展中。
foreword
前
言
壹以貫之
? ? ? 集聚同行
目錄
contents
04/05
公司動態
06/09
壹集風云
10/13
公司動態
14/15
圈內實事
16/21
職工桃園
04? ?···············? ?年初工作會議
04? ?···············? ?企業綜合能力星級評定
05? ?···············? ?ISO貫標達成 企業高素質認定
06? ?···············? ?項目介紹
09? ?···············? ?項目活動
10? ?···············? ?越過疫情的寒冬 云開日出
12? ?···············? ?溫情女生節
14? ?···············? ?中遠兩灣城20年恩怨 4000萬
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 的判決
16? ?···············? ?成都游記?“樂不思蜀”
21? ?···············? ?員工生日祝福
公司動態
Company Dynamics
年初工作會議
? ? ? ?2023年1月18日下午，壹集物業及廣宸物業下總部人員、各項目經理及公司領導，在總部會議室召開2023年初工作會議。
? ? ? ?會議首先聽取了各項目各部門對2022年度工作的總結匯報，后對2023年各項工作安排進行展望部署。總經理對公司各部門工作給予指導并進行總結發言，希望各部門努力夯實自身，加強團隊建設，奮勇開拓市場。不斷完善各項目管理工作，為公司和諧、為職工樂業做出應有的成果。
公司動態
總第 1 期
企業綜合能力
星級測評
? ? ? ?壹集物業作為一家新興物業公司，在2022年的工作中斬獲：
1）物業服務企業綜合能力星級測評：一星級企業；
2）ISO三貫標：
ISO9001:2015 ISO14001:2015 ISO45001:2018 ；
3）物業項目：2022年始迄今，管理
? ? ? 的項目共有 6 個；?
（ISO:45001:2018）
ISO貫標達成? 企業高素質認定
? ? ? ?2022年12月13日，歷經三個多月的貫標評審，壹集物業成功斬獲ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和ISO45001職業健康安全管理體系三個證書。? ? ? ?三貫標的斬獲標志著我司將在“標準化、規范化、精細化”管理方面邁上新臺階，為進一步提升企業管理水平、增強企業核心競爭力奠定堅實基礎。
? ? ? ?ISO系列管理體系的建立和貫徹運行，將有助于公司不斷提升管理水平，在激烈的市場競爭中樹立良好的企業形象和信譽，對公司的長遠發展具有重要意義。
公司動態
總第 1 期
（ISO:14001:2015）
（ISO:9001:2015）
項目動態
PROJECT Dynamics
產業園
原能細胞產業園坐落于浦東張江高科技園區生物醫藥基地核心區域，張衡路1227號（哈雷路路口），占地42畝，總建筑面積約40000平方米。
園區集生物醫藥研發、孵化、科技創新和辦公于一體，配備上海市工業旅游基地“原能新生”細胞生命科普館。
總第 1 期
原能細胞
壹集風云
目前入駐企業有原能生物、原天生物、濟民可信、復旦張江、君實生物、方達醫藥、宏成醫藥、益方生物、鼎康生物、啟愈生物、滕邁聯新等一批行業內外知名度較高或是極具創新能力的生物醫藥類企業，集中了大量高技術人才和生物醫藥行業前沿技術及課題。
同時園區內的原能新生細胞生命科普館亦是集合了生命科技領域、細胞裝備產業、細胞醫學發展、細胞存儲等前沿科技的展館。基地被評為《上海市工業旅游景點服務質量優秀單位》、《上海市學?（?少年）科創教育基地》、《浦東新區科普教育基地》、《浦東新區初中學生社會實踐基地》、?2022年被上海文化旅游局評選為“2021年上海十條工業旅游精品線路”之一，科普館自建成以來吸引了大量前來了解細胞生命旅程的愛好者前來參觀、學習。
為了支撐生物醫藥行業的發展，獨立配備了能源中心，24小時提供品類能源的供應，包括液氮、氮氣、蒸汽、冷熱水、壓縮空氣等，滿足了園區企業的日常需求。
為了提升園區的軟服務，除了另外配備餐廳、咖啡吧等商業服務配套外，更是定期舉辦一些人文類活動以豐富園區文化活動，包括不定期的醫藥行業大咖的講座，女神節插花、鬧元宵、企業高層間的聚會探討、分享等一連串的活動。
總第 1 期
壹集風云
原能細胞科創園位于上海市張江科學城北部內，是中國領先的生物醫藥研究和創新中心之一。集聚了眾多生物醫藥領域的企業和研究機構。
原能細胞科創園占地面積12352.1平方米，建筑面積21063.52平方米，地下停車庫約3200平方米。
園區內現有四幢五層樓建筑，入駐的企業均為生物醫藥研究領域的頂尖團隊，其研究項目包括加快生物醫藥高端環節布局，聚焦基因治療、高端生物制品、創新化學藥和高端制劑，大力發展基因藥物、新型疫苗等生物技術類藥物，加快免疫細胞治療、干細胞、基因治療相關技術研究和轉化，大力支持基于新機制、新靶點和新適應癥的化學創新藥物研制。聚焦體外診斷、微創介入等器械領域，大力發展新型體外診斷器械、高值介入與植入醫療器械、醫用機器人、先進治療康復器械。支持人工智能在輔助診療、智能醫護、藥物研發生產等領域的應用。
為了更好地服務這一重要產業園區，為廣大研發人員提供優質的工作環境， 采取包括升級園區的環境設施、增強安保措施、加強綠化和垃圾分類等各方面的管理，并針對生產廠房、實驗室、辦公區等不同場所提供個性化的服務和解決方案。
同時，壹集物業除了推動科技創新和可持續發展，通過引入先進的信息技術、節能環保措施等方式，為園區企業提供更加科學化的服務和環境外，物業團隊還致力于開展人文活動，包括節日來臨前的節日布置，聯合原能細胞三園區共同舉辦元宵節、女神節、中秋節等各種節日活動，園區內部各項運動會等人文活動，從而增進企業之間的溝通交流，增強企業融入感，實現勞逸結合，進一步推動企業員工的工作效率。
壹集物業相信，這些服務將為原能細胞科創園的持續發展提供堅實的后盾和保障，為企業和研究機構的創新發展提供更好的支持和服務。
壹集風云
原能細胞科創園
原能細胞醫藥園是原能細胞科技集團在張江三大園區之一，總部設立于張江科學城核心區域。擁有從細胞凍存、自動化存儲、到細胞培養、智能化調度營運等關鍵核心技術及裝備???，致力于細胞生物醫藥園區管理與服務。醫藥園位于張江居里路68號，已有建筑面積4006平方米。一幢3層的建筑。二期工程預計17000平方米將在2023年竣工。
醫藥園主要致力于醫療臨床實驗動物的飼養繁殖、及樣品的臨床檢測及分析等。園區現有上海澤生科技開發股份有限公司、佑曙生命科技（上海）有限公司2家企業入駐，園區處于常規物業管理階段。
原能細胞醫藥園
總第 1 期
原能細胞?元宵活動
一口湯圓，歲歲團圓。今又元宵，年年難忘元宵。漫步花街燈籠高掛起，看圓月武俠掛枝頭。在人來人往熙熙攘攘熱熱鬧鬧的原能細胞園區里，共慶團圓！為了給園區內人員提供一個富有意義的元宵節，原能細胞三個管理處精心準備了豐富的系列活動及精美獎品
正午十二點，享用完午餐的人便聚集到漫天絢麗的燈籠下。元宵活動也從揭下一盞盞燈籠、解開一題題燈謎開始。
一開始，大家都聚在燈籠下猜起了燈謎，在工作人員的幫助下，一盞盞燈謎便被大家拎在了手中，更加活躍了現場的氣氛。隨后眾人便分散各處玩起了元宵游戲，套圈圈和夾“湯圓”前排起了長龍。大家一邊排隊，一邊看前面的人套圈圈，仿佛自己置身其中，看到別人套中也會跟著叫好；看到別人未中也會直呼可惜！
與套圈圈和投壺的隊伍不同，夾“湯圓”的隊伍里彌漫著緊張的氣息。大家都屏氣凝神，盯著碗里的彈珠與筷子。可別覺得這個游戲簡單，游戲現場活像“人類早起馴服野生筷子實錄”一樣，彈珠叮叮當當的聲響，像是大珠小珠落玉盤一般。這一天中午，原能細胞園區里充滿了快活的空氣。
壹集物業帶給大家的不只是服務，更是家一樣的關懷，像親人一樣的問候。愿大家享受壹集，熱愛壹集。
總第 1 期
壹集風云
越過疫情的寒冬
? ? ? ? ? ? ? ? ?云開日出
金橋鎮政府管理處
公司動態
總第 1 期
2020年-2022年，疫情對我們大家的生活和工作都受到了嚴重影響。有的人因疫情失去工作，有的人不能與親人相聚。在這場沒有“硝煙的戰爭”里，我管理處全體人員真正做到了“舍小家、為大家”的大無畏精神，為打贏這場疫情防控戰奉獻著自己的一份力量。
管理處現有外來員工占總服務人數的50%。他/她們連續2年沒有“回家過年”了，對于他/她們來說意味著與家人親情的團聚、離別的相聚。每逢佳節倍思親，思念家里的味道，想念父母，心中不由傷感。但因特殊時期要“從我做起”，減少人員聚集流動，降低疫情傳播風險。雖然不能返鄉，但大家對故鄉及家人的思念不減。
公司動態
工作中對于項目上服務高要求、高標準工作的保潔員來說，增加了消毒頻次、重點區域環境消殺、垃圾收集清運消殺等，即便面對如此繁重的工作，保潔員卻毫無怨言，他/她們深知自己工作的重要性，確保所在區域的疫情防控安全性，這樣也可以有效控制病毒傳播蔓延。
隨著新冠疫情逐漸好轉至清零后的全面開放，2023年的春節迎來了返鄉潮。管理處的外來員工們迫不及待的提前申請 “回家過年”。大家興高采烈的帶著年終大禮包，帶著回憶再次趟上了回家的旅程。回家團聚是一種幸福！結束了2年期間對家人與故鄉的思念與牽掛。
總第 1 期
在這春意盎然的季節，一年一度的“女神節”翩然而至。上海壹集物業工會為了能夠讓全體女性員工感受到節日的氛圍，悄悄準備了節日驚喜。一枝鮮花，一份祝福，一份禮物，一份呵護。借此機會感謝所有女性員工對公司的付出，也祝愿大家永遠可以被溫柔以待！
三月七日早晨當預定的鮮花剛剛送達辦公室，我和財務經理宋張便帶著禮物和鮮花代表公司出發至各個項目派送驚喜。這次的鮮花是公司總經理特意挑選的小蒼蘭，花語是“幸福美滿”，就如同公司對員工的美好祝福一般。抵達項目后在物業經理的帶領下，我們去給每位在崗的員工發放節日禮物，當天休息的員工也由同事代領轉達。在大家的驚訝之中，我們仿佛是“圣誕老人”般出現，紛紛表示“呀，都沒有想到還有禮物收！”、“好漂亮的鮮花啊！”、“以前婦女節從來沒有收到過禮物，謝謝公司領導還想到我們”……給大家送來驚喜的我們，也感到幸福感滿滿，在員工盡心為公司努力工作時也能感受到公司對每位員工的牽掛。在壹集，在這春暖花日的日子來一場幸福職場的雙向奔赴！
生活賦予了我們許多身份，是女兒，是妻子，是母親，更是你自己。在這一天，不，是每一天，所有女性都值得被寵愛。春風十里百花盛，灼灼其華不及卿。
2023\03\08
女
神
節
總第 1 期
公司動態
三月芳菲
? ? ? ? 灼灼韶華
? ——綜合管理部 果賴
（圖為金橋鎮政府管理處）
其中，我們這次采摘的“龍珠”小番茄作為一種新型的水果型番茄其果型形似龍珠，個頭不大不小，皮薄，口感軟糯，一口爆漿，深受大眾喜愛。據了解，這是由長期從事番茄黃瓜新品種選育的專家和他的團隊，經過多年辛苦付出，最終從原有多種番茄品種中培育篩選、試種出的新型番茄品種。大家都聽的津津有味，一邊品嘗各種顏色不同口感的番茄一邊科普著蔬果知識。人間最美三月天，巾幗魅力綻芳華。在這里，女同胞們盡情感受著春天的美好，心情格外愉悅。大棚里一片生機勃勃，翠綠的葉子、鮮紅欲滴的果實、芬芳的果香讓人感到春天的曼妙。歡聲笑語間，大家盡情親近大自然，享受著無限春光，體驗著動手樂趣。大家一邊采摘一邊拍照，既帶來了動手的快樂、又有豐收的喜悅，讓她們沉醉于春意萌動的輕松氛圍中。
此次采摘活動，讓女職工們在親近大自然的同時，也從繁忙的工作中得到放松，增進了彼此間的凝聚力和向心力,度過了一個溫馨而愉快的節日。
三月戲“龍珠”? ? ——綜合管理部 果賴
?
總第 1 期
公司動態
龍珠番茄
采摘中
隨著三月的到來，澤禮文體服務中心接到了一個新任務，是來自唐鎮房辦委托組織一場慶賀“女神節”主題活動。活動內容則選定為采摘可愛的龍珠番茄，在眾多采摘蔬果中顯得別出心裁。
中午12點半，我和本次活動一起負責的同事婷婷早早等在鎮政府門口迎接參加活動的女性職工。隨著約定的時間越來越近，大家也都陸續到來上車簽到，活躍的氣氛就如同孩時去春游般歡快。大約十五分鐘的車程我們便抵達了蔬果采摘園，園主熱情的接待我們并介紹了每個暖棚里種的不同品種番茄。原來一串串紅綠相間的小番茄不僅顏色好看，它們還有著十分好聽的名字:“龍珠”“紫娃”“紅娃”和“玉金香”，有的皮薄肉厚、顆粒飽滿，有的肉質厚實、果形扁圓。目前，棚內的小番茄已陸續進入成熟期可供采摘，并將一直持續到5月份。
2023年2月，因“物業被判返還業主4000萬元物業費”，位于上海普陀區的中遠兩灣城受到社會各界高度關注。
從2001年9月1日開始，直至2021年12月31日結束合同，中遠物業為中遠兩灣城提供了長達近20年的物業服務。
矛盾發生
中遠兩灣城
恩怨20年
什么樣的矛盾會導致雙方對簿公堂？
根據業委會的陳述，雙方的矛盾確實由來已久。早在第一屆業委會任職期間，就曾質疑物業在財務方面存在問題，雖保留了諸多證據，但未能妥善解決。第二屆業委會負責人又和中遠物業負責人是親屬，因此雖然在其任期內通過了對中遠物業的審計，業主卻并不相信該結論。
此外，在前兩屆業委會履職期間，曾因為小區諸多紛爭多次更換主任，業委會的履職受到很大影響。第三屆業委會的選舉還因種種原因未能進行，直到2019年12月才經選舉產生第三任業主委員會。業委會自身的問題，導致其一直沒能妥善處理與物業的矛盾。
第三屆業委會產生后，對過往20年的小區多項費用產生質疑，收集證據后向普陀法院提起訴訟。經過變更，最終訴請要求被告返還的總金額超過6200萬元。
4000萬元判決
總第 1 期
圈內實事
2023年1月31日，經過長達2年的訴訟，一審判決結果顯示，該小區原物業公司上海中遠物業管理發展有限公司（以下簡稱“中遠物業”）需向中遠兩灣城第三屆業委會支付過去20年間物業服務費按實結算、公共收益分成的結余款4000萬元。。
這其中包含：2001年9月1日至2021年2月1日期間物業管理費按實結算部分的結余、擅自列支的不應由業主承擔的成本與費用人民幣1500萬元；2001年9月1日至2021年2月1日期間地下車庫停車管理費按實結算部分的結余、擅自列支不應由業主承擔的成本與費用人民幣250萬元；2008年起至2021年2月1日期間小區公共收益中業主分成部分的結余、擅自列支不應由業主承擔的成本與費用人民幣2000萬元；2001年9月1日至2021年2月1日期間地下車庫新增劃線車位收入中應屬于地下車庫的車位產權人共有部分收益的結余人民幣250萬元。
這一個案一方面讓物業行業認真審視自己的經營方式，提醒他們需要盡快做好合規；另一方面提振了很多業委會參與者的信心，讓人們意識到業主大會、業主委員會存在的意義。
業主、業委會、物業之間的矛盾并非個例。物業糾紛涉及眾多業主，意見難統一，在業主內部就極易產生爭議；一些小區業委會所能支配的資金有限，很難負擔起打官司維權的成本。在業內人士看來，雖說訴諸法院幾乎是最后的手段，在此之前，各方應通過制定更加明晰的管理規則，盡可能規避法律風險，避免合法權益受損。
警醒業內
中遠兩灣城
總第 1 期
圈內實事
成都游記
“樂不思蜀”
旅行是一場修行，見遠方，見眾生。
成都，四川省會城市，自古有“天府之國”的美譽，是首批國家歷史文化名城，古蜀文明發祥地，中國最佳旅游城市。也是世界美食之都！
對成都向往已久，我們在2月底計劃3月出游行動，來了一次說走就走的旅行。
3月10日晚上我們出發去了機場，到達成都時已經是晚上11點半，我們去酒店放置好行李后，直奔店里吃上第一頓成都美食。在品嘗美食時，對第二天的行程進行了確認，我們預約了【四川博物館】的門票，準備第二天去深入了解下四川人文故事。
晚上5點，我們到了錦里古街，這里面有喝茶聽書的地方，有幾處專門采耳的地方，還有看川劇變臉的茶樓。在這里能吃到很多成都美食小吃，真的不負“世界美食之都”的稱號。
錦里古街古色古香，古建筑上掛滿了紅色燈籠，只可惜成都天黑的較晚，沒能等到燈籠亮起，我們就離開了。
錦里古街
——運營管理部 花花
四川博物院始建于1941年，至今已有80余年歷史。現有院藏文物35萬余件，其中珍貴文物7萬余件。2009年，四川博物院新館落成。新館占地88余畝，位于成都市浣花溪歷史文化風景區，這是西南地區最大的綜合性博物館，在全國公共博物館中占有重要地位。
四川博物院目前擁有14個展廳，總面積12000平方米，包含書畫、陶瓷、青銅器、民族文物、工藝美術、藏傳佛教、萬佛寺石刻、張大千書畫、漢代陶石藝術等10個常設展覽，還有4個臨時展廳，用于舉辦各類臨時展覽。新館還建有可容納200余人的學術報告廳，用于各種大型會議和學術講座。
讓我們見識到了許多名人真跡，之前從未看到過的文物及歷史來源。
職工桃園
總第 1 期
職工桃園
集旅游購物、休閑娛樂為一體。和武侯祠只有一堵墻之隔，從武侯祠里面也可以直通過去。
錦里曾是西蜀歷史上最古老、最具有商業氣息的街道，早在秦漢期便已聞名全國。同時也是成都十大地標之一。
錦里延伸段“水岸錦里”開肆迎客。蜿蜒曲折的院落、街巷與水岸、湖泊、荷塘、石橋相呼應，主題會所、主題餐飲、主題商店坐落其中，水波燈影，別有一番意境。
錦里有許多在成都市區很難買到的附近郊縣的特產。張飛牛肉，產于四川閬中，外表呈黑色，不大好看，內呈牛肉本色，用上等牛肉拌以特制香料制成，味道獨特。
錦里古街
總第 1 期
照片墻
INSTAGRAM
小吃街【建設路】，琳瑯滿目的小吃店鋪，讓人挑花了眼，每個都想嘗一嘗，可惜自己胃口太小，恨不能多幾個胃出來！
? ? ?——運營管理部 花花
職工桃園
總第 1 期
我們查看了網上的攻略，早上8點30分就趕到了熊貓基地，就怕晚了看不到熊貓，攻略都說去的晚了，大熊貓們吃完晚飯就回去休息睡覺了。
國寶熊貓果然是可愛至極，大熊貓崽崽都聚居著躺在樹上睡覺，偶爾有幾只懶洋洋的活動著，憨態可掬。
前來觀看大熊貓的游客也特別的多，都聚集著不肯離開，只為多看兩眼。
黑白是世界上最簡單的顏色，沒有太多的絢麗色彩，但是它卻勾勒出世間最美麗的物種，熊貓，一種上天恩賜的瑰寶。
成都大熊貓繁育基地
總第 1 期
溫馨小提示
1、景區早晚溫差大，衣物要提前備好，穿運動鞋最好；
2、在啟程之前要做好大致的行程安排、 因為好訂酒店，不然都搞不清楚要住哪里，尤其旺季臨時訂肯定沒房，人超級多哦；
3、不要輕信在街上“跑路單”的出租車和順風車司機的話。
4、防曬用品：四川日照強烈，墨鏡、陽傘、遮陽帽、防曬霜（指數要高）、 潤唇膏等可以有效的防止紫外線，如果不采取任何防曬措施的話，皮膚很容易被曬黑或曬傷。
職工桃園
STAFF WORLD
總第 1 期
5、藥物：根據自己的健康狀況，還要帶上所需要的常備藥品如消炎、止痛、暈車、清熱解毒的藥品，風油精，萬金油等。
職工桃園
—— 給他最好的生日祝福！
HAPPY
HAPPY
BIRTHDAY!
BIRTHDAY!
?周 旭? ? ??趙秀清? ??劉柳香? ??李澤麗
?凌 懿? ? ??金秀麗? ??費莊妤? ??丁惠德
張開兵? ??任宗英? ? ??王 燦? ? ?孫芳群
張黎明? ? ??孫 云
四月
五月
六月
員工生日祝福
暖暖的祝福照耀你的
臉頰，雖然輕微，卻可以到天涯海角。收到祝福，許個心愿，讓滿天的星辰為你祈禱，獻上最美的祝福：“祝你生日快樂！”
職工桃園
總第 1 期
上海壹集物業經營管理有限公司
? 地? ?址? ：上海市浦東新區銀峰路 666、676 弄 3 號 1 層
企業郵箱：yijiwxgzh@163.com
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |