物業服務期刊
—— 2023年第四期——
激情 高效 嚴謹 創新
金水灣物業服務中心
西安曲江圣境城市發展服務有限公司
目錄
CONTENTS
服務讓城市更美好 讓生活更幸福
1
專題報道
2
重點快訊
3
品質提升
4
安全管理
5
所獲榮譽
地毯清洗大作戰。
? ? ? ? 10月15日，金水灣項目開展“清洗地墊”服務活動，業主們紛紛拿來地毯、腳墊，物業工作人員將送來的墊子進行高壓沖刷，再晾干，干凈又清爽。小舉動，大關懷，將暖心服務貼近生活，實實在在為業主服務。
專題報道
清掃積雪 保暢通
? ? ? ?2023年的第一場暴雪如約而至，氣溫驟降，路面結冰。為方便居民安全出行，消除道路安全隱患，最大限度確保道路暢通和居民出行安全。
? ? ? ?物業工作人員提前部署，開展積雪清掃行動，工作人員手持鐵鍬、掃帚等工具，對園區的公共區域進行鏟雪，為小區居民營造一個安全出行環境。
服務讓城市更美好 讓生活更幸福
? ? ? 11月24日上午9點，金水灣項目邀請部分業主代表召開了小區業主懇談會。項目經理在會上做本年度工作總結及2024年工作計劃匯報，業主代表們暢所欲言，對小區的綠化、環境衛生、設施設備的管理、停車位以及進一步提高物業服務質量等方面提出了合理化的意見，就業主提出的建議和意見，物業工作人員進行了及時的反饋。通過此次活動，鞏固加強小區物業與業主之間的溝通聯系，有效助力文明城市創建工作的開展。
聆聽業主心聲，共建和諧家園
金水灣物業服務中心 tianrui8888.cn
紅色物業參觀交流學習
? ? ? 為扎實做好今冬供暖服務工作，金水灣項目工程部已對小區公共供暖設施設備檢修完畢。自11月1日起，完成對33個單元樓內供暖且已繳費戶進行暖氣冷水試運行。主動延伸服務，針對業主反饋溫度不達標進行走訪測溫并解決問題，準確掌握真實情況。下一步，小區將繼續全力做好供暖運行前管道的巡檢和隱患排查工作，確保業主度過一個溫暖、祥和的冬季。
? ? ? 10月11日，曲江蘭亭物業一行2人蒞臨金水灣小區“紅色物業”創建工作進行交流學習，參觀人員對“紅色物業”陣地建設、企業文化宣傳欄、檔案室進行了觀摩。對項目扎實推進“紅色物業”取得的成效給予了認可。并表示將以此次交流為契機，在今后的工作中彼此加強溝通聯系、深化交流學習，共同踐行“黨建引領紅色物業，攜手共創美好家園”的理念，進一步提升物業服務水平，增強小區業主的獲得感、幸福感。
重點快訊
全面開展冬季供暖工作
服務讓城市更美好 讓生活更幸福
大整改，大掃除，大清潔
品質提升
? ? ? ?國家衛生城市復審迎檢工作開展以來，金水灣項目積極響應上級部門要求，壓實責任，加大動員，常態化推進復審迎檢工作高效有序開展。持續對病媒生物、環境衛生專項整治，利用多媒體平臺廣泛宣傳，安排專員督導檢查，發現隱患立即整改。多措并舉，精準發力，全力做好國家衛生城市復審工作。
? ? ? ?為進一步提升金水灣小區服務品質，從細微處出發，著力夯實基礎服務，用行動詮釋匠心，讓園區換發活力新生。完成對景觀水系池“開放時間”立牌重新翻新，各單元門廳門禁操作標識張貼，消防防火門溫馨提示噴漆等給業主生活安全帶來保證，助力品質生活提升。
推動服務品質，注重服務細節
金水灣物業服務中心
預防為主，生命至上
? ? ? ?今年是全國第32個“119”消防日，金水灣項目積極響應“預防為主，生命至上”宣傳主題。11月2日，金水灣項目邀請消防站員在11#樓前開展消防應急演練。本次演練通過模擬小區單元樓內發生火災事故，檢驗項目員工消防預案的實操性，以及應對突發火災時各部門的相互協作能力。演練結束后由消防站領導對本次演練進行了點評，就火災發生后怎樣進行自救及在救援過程中的注意事項進行了專業講解，并就滅火器的安全檢查及滅火使用方法進行了現場培訓。
安全管理
服務讓城市更美好 讓生活更幸福
消防連萬家，平安你我他
? ? ? ?為進一步提高小區商戶的消防安全知識和消防技能，讓更多的商戶懂消防，會預防。12月14日金水灣項目開展消防安全知識講座。本次講座由九悅安消防執法大隊老師培訓，眾多商鋪負責人參與。通過本次講座，進一步增強了商戶的消防安全意識，確保小區消防安全工作落到實處。下一步，金水灣項目會持續在園區內宣傳、培訓消防知識，為大家營造一個和諧安全的生活環境。
金水灣物業服務中心
安全管理
? ? ? ?11月20日，金水灣小區18#樓1單元1402業主感謝物業工作人員暖心服務。為業主解決暖氣不熱問題，消除業主煩惱特送一封感謝信。
項目榮譽
季度“最美物業人”
金水灣項目工程部維修員李俊榮獲第四季度“最美物業人”稱號。
物業服務電話：029-81216981
地址：西安市雁塔區曲江池南路855號
姓名：楊玉亭
負責樓棟：1-9號樓
電話/微信：
15809121414
姓名：韓夏童
負責樓棟：10-18號樓
電話/微信：
18710818190
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