2022年1月-6月
道 滘 “雙百”
用生命影響生命
恒常走訪聽民情? ? ? ? ?精準幫扶定民心
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半 年 總 結
contents/目錄
半年服務總結
特色品牌項目
個案服務
站點基本信息
打通為民服務的“最后一米”
精準化識別，精細化服務
守住民生底線，實施精準救助
把民生的底兜住、兜牢、兜好
“雙百”社工成困難群眾的“貼心人”
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呵護生命，“雙百”關懷一直在身邊“雙百”社工助力困難老人圓夢助力“居家安”，暖心幫改造“雙百”社工陪伴殘疾服務對象康復鍛煉“雙百”社工幫扶殘障兄弟用“雙百”熱融地板的“冰”
社區活動
關愛老人，“雙百”相伴促進婦女發展，凝聚婦女力量關愛兒童（青少年），“雙百”護航成長
攜手你我，共融社區——殘障群體社區融入項目樂享滘生活——道滘鎮困難群體社區融入項目“書香暖心，閱讀童行”困難兒童學習增能項目
? ? ? ?社工站立足本鎮、駐扎村居、基于村（居）民需求，發揮社會工作專業優勢，統籌為我鎮低保對象、特困人員、殘疾人、特殊困難老人、困境兒童、醫療救助對象、生活無著的流浪乞討人員、農村留守兒童、農村留守婦女、臨時救助對象、支出型困難家庭、其他特殊群體等困難群眾和特殊群體提供政策落實、心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會融入等方面專業服務，打通為民服務“最后一米”，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
? ? ? ?道滘鎮社會工作服務站，是統籌開展兜底民生服務的工作平臺，配置16名社工，其中事務性崗位社工2名，服務性社工崗位14名，由省民政廳統一督導。社工站下設5個社工服務點，分別為昌平社工服務點、厚德社工服務點、南城社工服務點、大嶺丫社工服務點、南丫社工服務點，實現道滘鎮困難群眾和特殊群體社會工作服務100%覆蓋。
站點基本信息
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特別關愛行動
同心抗疫，彰顯“雙百”力量逆風前行，體現“雙百”擔當
能力建設促發展
交流學習促提升
服務對象的心聲
1、上半年實現182人次民生微心愿
（其中臨時生活救助181人次，醫療救助1人次）
2、協助困難群眾申請道滘鎮醫療救助達到90人次
3、協助1名群眾申請低保
1、上半年服務總人次達到2350人次
2、跟進50個個案，服務次數達到350多人次
3、開展17場社區活動，共服務945人次
組織資源：
1、積極聯動道滘司法分局、道滘婦聯、道滘工會、道滘團委、道滘新時代文明實踐中心等10個單位合作開展服務
2、聯動“讓愛回家”志愿服務隊、廣東獅子會虎英服務隊等5個愛心組織參與助力兜底服務
3、鏈接到道滘鎮新時尚家私、東莞市匯基商貿有限公司、東莞市天成動漫公益服務中心等4個愛心企業
物資資源：
鏈接到油、米、學習生活用品大禮包、床墊、護理床等愛心物資，折算金額達到10400元
道滘社工站獲得省級媒體報道2次、市級媒體報道1次、鎮級媒體報道5次
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道滘社工站共開展了6個特色品牌項目，主要包括樂享滘生活——道滘鎮困難群體社區融入項目、攜手你我，共融社區——殘障群體社區融入項目、“書香暖心，閱讀童行”困難兒童學習增能項目、“陽光成長，伴我童行”關愛困境兒童主題項目、“童享陽光，助力成長”困境兒童研學計劃、“燈影下的故事”困難群體社會共融計劃
? ? ? ? 2022年1月-6月期間，道滘“雙百”社工一直立足村居，聚焦百姓冷暖，用腳丈量社情，用心丈量民意，聚合五社力量，實施精準幫扶，解決急難愁盼。
暖心服務方面
政策幫扶方面
資源鏈接方面
人力資源：
1、培育發展286名莞愛志愿者
2、開展28個志愿服務活動，志愿服務時數達到?67小時
3、建立了2支志愿服務隊伍
媒體報道方面
特色項目方面
半年服務總結
半年服務總結
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? ? ? ? 葉叔，低保對象，未婚，無子女，年近古稀卻診斷出患癌以及多種其他疾病，從一開始的震驚、無法接受，到住院治療時的焦慮、忐忑，再到出院后的無助和疑問，短短的時間內，葉叔的內心卻已仿似走過了一段長長的路程。
? ? ? ?在了解到葉叔的情況后，雙百社工迅速介入，由此前對兜底對象的不定期探訪升級為個案跟進服務。
? ? ? ?Y叔，是村里的困難失獨老人，2021年因摔倒腿部發生粉碎性骨折，雙腳時常無力和疼痛，行動不便，已經臥床大半年了，最近才靠拐杖走到家門口，生活方式單一，平時親戚、鄰里來往較少，連個傾訴對象都沒有，對生活充滿厭棄。“雙百”社工多次上門探訪葉叔，了解到Y叔迫切需要一臺輪椅代步。
個案服務
呵護生命，“雙百”關懷一直在身邊
個案服務
“雙百”社工助力困難老人圓夢
? ? ? ? 目前，Y叔的情況穩定，在輪椅的協助下順利走出家門，偶爾到公園休息或與人聊天，Y叔與其家屬關系得到好轉，家屬承諾會定期照看。
? ? ? ?常關懷，撫人心（關鍵詞：鼓勵、陪伴、支持）
? ? ? ?葉叔腸胃不適已有多年，但近期情況嚴重，“雙百”社工勸解葉叔進一步到大醫院檢查治療。治療期間因疫情原因不能探訪，“雙百”社工與葉叔保持電話聯系，鼓勵葉叔聽從醫囑治療。后續葉叔因身體原因不適宜手術回家休養，“雙百”社工每周2-3次定期探訪及電訪，積極開解葉叔心結，鼓勵葉叔面對現實情況，陪伴葉叔渡過不同階段。
? ? ? ?抓重點，緩壓力（關鍵詞：民生大莞家 臨時生活救助）
? ? ? ?葉叔在家調養后決定采取中醫治療方式調理，但此種治療方式加大了葉叔經濟壓力，在全面了解葉叔經濟情況后，“雙百”社工積極協助葉叔鏈接“民生大莞家”資源，申請了臨時生活救助，在此基礎上于7月份根據葉叔病案資料，評估葉叔是否適宜申請臨終關懷公益項目資源，以便進一步緩解案主所面臨壓力。
? ? ? ?掘優勢，擴支持（關鍵詞：陪伴看病、特定門診、支持系統）
? ? ? ?未婚，無子女，與兄弟姐妹關系疏離...非正式支持系統薄弱的葉叔在開啟中藥治療調養后，“雙百”社工前期協助葉叔電話預約以及陪同看診及執藥。在此過程中，“雙百”社工鼓勵葉叔記住流程，嘗試自行預約；在出行問題上，社工聯同村委一同勸解葉叔與家人（弟弟）進行商量，爭取獲得家人的協助；此外，社工還協助葉叔鏈接人民醫院的社工及志愿者資源，為葉叔辦理了特定門診，便于葉叔的后續長期治療。
? ? ? ? 目前，葉叔面對病情心態已比較平和，精神狀態也較前一段時間好轉，能較好地安排每日的生活，每周自行看診執藥，但因葉叔身上病情復雜且年紀已大，后續治療面臨問題大，社工也將根據葉叔不同階段的情況及需求調整跟進方案，給予葉叔陪伴及支持。
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? ? ? ??申請“民生大莞家”，點亮“微心愿”
? ? ? ? “雙百”社工多方溝通后，及時協助Y叔申請“民生大莞家”，為其購置一臺輪椅，并細心教導Y叔使用輪椅的方法以及注意事項，解決了Y叔出門代步問題，實現Y叔的心愿。
? ? ? ??協助就醫，關注自身健康
? ? ? ? “雙百”社工走訪時發現Y叔身體不適，及時與Y叔主治醫生溝通，簡化取藥的流程，協助其及其家屬去醫院取藥。同時，“雙百”社工每次走訪都會幫助葉叔測量血壓，提高Y叔對自身健康的關注。
? ? ? ??多方介入，加強社會支持網絡
? ? ? ?①在家庭方面，“雙百”社工與其家屬多次溝通，鼓勵Y叔家屬多與葉叔溝通聯系，增強其家屬對葉叔的照料責任，擴大家屬對案主的社會支持網絡。? ? ? ?②在社區層面，“雙百”社工定期組織本村志愿者探訪，給予Y叔社會關懷，增加Y叔與社會的互動與交流，提高社會人士對困難老人的關注。
? ? ? ??鏈接資源，防寒防疫兩不誤
? ? ? ? “雙百”社工定期走訪，給予Y叔日常關心。在特殊時期，為Y叔鏈接資源，送上防寒保暖衣物和防疫用品。??
? ? ? ? M叔（化名），未婚獨居，75歲孤寡老人，同時也是轄區內的一戶低保戶，“雙百”社工發現M叔的家里雜物亂堆，衛生堪憂和自搭建的木棚存在安全隱患，整體居家環境較差，及時跟進M叔的情況。
個案服務
“雙百”社工陪伴殘疾服務對象康復鍛煉
個案服務
助力“居家安”，暖心幫改造
改造前
改造后
? ? ? ? “雙百”社工在2020年6月份在村民中了解到Z叔因腦內血管瘤爆裂導致肢體殘疾，生活自理能力較差，平時生活起居由妻子照料，有一個兒子一個女兒。在走訪中，“雙百”社工發現Z叔因腦內血管瘤爆裂治療費用高達50多萬，自費仍需接近10萬，且后續仍需康復治療，家庭陷入經濟困境，需要“雙百”社工及時介入。
? ? ? ? 建立信任關系，提供日常關懷
? ? ? ? “雙百”社工每周定期走訪Z叔2次以上，不定期也會聯合村民政干部走訪，提供日常關懷和暖心問候，逐漸與M叔建立起信任關系。
? ? ? ??協助申請醫療救助及評殘，緩解家庭經濟壓力
? ? ? ? “雙百“社工多次走訪了解情況，Z叔符合申請醫療救助條件和評殘標準，第一時間為Z叔申請醫療救助及評殘，成功申請到醫療救助金8000元，并協助Z叔評殘（醫院評定為肢體二級殘疾）。根據評殘補貼，Z叔每月獲得200元殘疾補貼及300元重度殘疾護理補貼，在一定程度上緩解了家庭經濟壓力。
? ? ? ? ?Z叔身心再次受創，幫助Z叔重建自信
? ? ? ? “雙百”社工在恒常走訪中了解到Z叔在最近一次日常康復鍛煉中不小心摔跤，導致本已有所康復的身體再一次受傷，并且在醫院住院一個多月后出院。由于這次意外摔倒，Z叔產生抗拒和害怕康復鍛煉的心理，甚至出現抗拒吃藥和自暴自棄的情況。
? ? ? ? “雙百”社工了解情況后，每周定期入戶為Z叔提供心理支持服務，消除Z叔的恐懼心理，鼓勵Z叔積極樂觀面對。另外“雙百”社工堅持每星期陪伴Z叔康復鍛煉，鼓勵Z叔要堅持鍛煉和服藥。經過“雙百”社工2個多月的鼓勵和支持，Z叔逐漸恢復康復的自信心，身體機能也逐漸好轉。? ? ? ??
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? ? ? ??恒常走訪建關系，對接政策辦實事
? ? ? ? “雙百”社工通過多次與M叔及其家屬交流后，對接村民政干部商討幫扶對策，為M叔申請“民生大莞家”微心愿項目，安裝電熱水器，解決燒水洗澡的問題，改善生活習慣。另外，“雙百”社工幫助M叔申請居家養老服務，解決居家清潔的問題，并鏈接團委“愛心早餐”項目，讓M叔享受社會志愿者關愛。
? ? ? ? 暖心全屋改造，切實行動為幫扶
? ? ? ? “雙百”社工協助M叔申請“民生大莞家”中住房保障項目資源，聯同住建部門到場對房子的安全情況作評估，商討對應的修繕措施，經過3周時間的改造，M叔的家中變得煥然一新，將木棚拆掉，重新安裝了一個堅固、散熱的樹脂瓦鐵棚，安裝了3個窗戶，改善了房屋通風透氣的情況，并將全屋進行一個重新刷漆。
? ? ? ? 愛心入戶幫整理，三方聯動齊助力
? ? ? ?“雙百”社工聯動志愿者和護工阿姨，為M叔清理了家中的雜物，收拾好舊東西，使居住環境變得整潔干凈。項目驗收時M叔向“雙百”社工表示：“感激你們的幫扶，使整間房子都變得很干凈，空間也寬敞了很多，滿意滿意。”
? ? ? ? 目前，Z叔每天堅持康復鍛煉，身體機能逐漸恢復，也變得自信開朗，生活自理能力也開始有所好轉。接下來社工會繼續關注Z叔的身體情況，繼續提供服務，計劃下一步是恢復Z叔的社交網絡，重新融入社會。
? ? ? ? “雙百”社工了解到低保家庭葉阿姨去世，留下一對殘障兄弟——哥哥為肢體三級殘障，生活可以自理，在村里擔任清潔工作；弟弟為語言一級殘障，生活部分不能自理，不懂得與他人溝通，亟需社工介入服務。
? ? ? ? ?資源鏈接
? ? ? ? “雙百”社工緊急為服務對兄弟鏈接資源，委托村委民政干部多關注照顧服務對象兄弟；并上門家訪了解服務對象兄弟的近期情況。
? ? ? ? ?日常跟進顯關懷
? ? ? ? “雙百”社工通過日常的關懷和問候，提升服務對象兄弟對“雙百”社工的接納度，如在微信上與哥哥日常問好。哥哥逐漸對“雙百”社工的態度產生了轉變，從一開始的陌生、不接納，到逐漸地變得熟悉和熱情，甚至還會主動在微信上和社工進行分享日常。
? ? ? ? ?共同清潔塑能力
? ? ? ? “雙百”社工計劃通過與服務對象兄弟一同打掃衛生的方式，來提升服務對象自身的家務清潔能力和保潔意識；服務對象兄弟的清潔意識有了明顯提升；如哥哥主動將椅子上的衣物都清理好，弟弟在社工和哥哥清潔的時候會主動來幫忙做一些力所能及的事情。
? ? ? ? ?政策服務鏈資源
? ? ? ? “雙百”社工除了提升服務對象兄弟的自我照顧能力外，還積極為服務對象家庭鏈接資源，“雙百”社工跟進了弟弟申請托養中心服務事宜，目前已成功向托養中心遞交了弟弟的申請，排隊輪候入住；在輪候期間，“雙百”社工繼續為服務對象兄弟了解其他類型的政策服務，以滿足服務對象兄弟日常生活的兜底性需求。
? ? ? ? 李姨，58歲，肢體一級殘疾，生活完全不能自理。居住不到10平方的房間里平日吃睡都在地板上，生活情況令人堪憂。根據李姨的情況，“雙百”社工聯動多方力量及時跟進。
? ? ? ?走訪入戶，建立信任關系
? ? ? “雙百”社工定期入戶走訪，了解李姨生活情況，給予李姨精神關懷，逐漸與李姨建立信任關系。
? ? ? ?為生活搭把手，減輕照料負擔
? ? ? ?“雙百”社工與李姨及其家屬多次溝通，達成共識。由聘請保姆負責照料李姨，而李姨哥哥負責李姨一日三餐，雙管齊下保障李姨的起居飲食。
? ? ? ?多方聯動，改善居住環境
? ? ? ?“雙百”社工聯動村民政干部，鏈接日用品（棉被、床單）；幫助李姨申請民生大莞家微心愿（紙尿褲和護理墊）；另外鏈接慈濟愛心志愿服務隊與對李姨建立長期的幫扶，為其送上護理床、營養品，定期給予護理費幫扶，幫助李姨改善生活，提高生活品質。
? ? ? ?給予情感支持，樹立積極的生活態度
? ?? ? ?“雙百”社工及時疏導李姨的負面情緒，給予足夠情感支持，引導李姨積極面對生活，學會接納自我。經過疏導，李姨也漸漸對生活有了盼頭和信心。
? ? ? ?強化支持網絡，注入生活的希望
? ? ? ? “雙百”社工聯合慈濟愛心志愿者每月1-2次探訪李姨，聯動社區愛心志愿者以及發動親屬定期入戶探訪，給予李姨日常關懷，燃起李姨對生活的希望。
? ? ? ?發掘潛能，提升人生價值
? ? ? ?“雙百”社工每次入戶帶上各類手工制品材料，引導李姨一起制作，豐富日常生活，提升李姨的自我價值。李姨的性格逐漸開朗，也主動向社工分享。
? ? ? ? 目前，李姨在生活照料和環境方面得到了很大的改善，與鄰里的關系得到緩和；每次入戶都準備自己好自己做的花送給社工，感謝社工的關心。
個案服務
用“雙百”熱融地板的“冰”
個案服務
“雙百”社工幫扶殘障兄弟
? ? ? ? 目前，服務對象兄弟已與“雙百”社工建立良好的關系，服務對象兄弟的家務能力和自我照顧能力得到提升，能基本完成家務，但衛生意識仍有待提升。在接下來的服務中，“雙百”社工將繼續為服務對象兄弟提供服務，促使他們可以提升自我照顧能力并正常融入社會。
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? ? ? ?習近平總書記強調：“對困難群眾，我們要格外關注、格外關愛、格外關心，幫助他們排憂解難。”? ? ? ?道滘“雙百”社工在道滘鎮公共服務辦的指導下，始終把人民放在心中，用心用情為群眾辦實事，解決群眾的急難愁盼，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
社區活動
社區活動
?關愛老人，“雙百”相伴
? ? ? ? 3月30日-4月10日，道滘鎮公共服務辦主任陳偉華親自帶隊，聯合“雙百”社工為我鎮109名失能服務對象送暖心護理包，提高我鎮失能對象的生活質量，減輕其家屬的照顧壓力，提升失能服務對象家庭的幸福度。
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? ? ? ? ?2月15日， “雙百”社工攜手社區老年人齊聚一堂，共慶元宵，與老人們一起體驗做燈籠，還親自入戶為行動不便的老人送上濃濃愛意的湯圓和餃子，營造鄰里互助友愛社區，使老年人老有所樂、老有所學，讓“養老”變“享老”。
? ? ? ?1月10日，“雙百”社工聯合莞愛志愿者開展“情暖臘八，幸福‘粥’到”道滘“雙百”社工迎新春活動，為我鎮50名服務對象老人書寫新春祝福，同時還親自烹飪臘八粥，為他們送上一碗飽滿祝福的臘八粥，讓老人們感受到“甜在嘴里，暖在心頭”的社區關懷。
? ? ? ? ?6月1日和6月3日，“雙百”社工分別在南城村和昌平村組織社區親子家庭開展端午節活動，由社區親子家庭親自包粽子，為低保戶、獨居老人等83戶送上360條道滘粽，不僅讓年輕一輩的孩子感受到傳統文化，還促進了老幼間的共融，營造了一個友好共融的社區氛圍。
? ? ? ? 5月6-7日，“雙百”社工聯合莞愛志愿者組織我鎮的10名母親開展為期兩天的“時光留影，美麗綻放”感恩母親節主題活動，鼓勵母親們大膽展現美麗的一面，接納自我，欣賞自我，加強母親們的自信心。
社區活動
社區活動
? ? ? ? 5月8日，“雙百”社工聯合居家養老服務中心開展“以花之名，感恩母親”母親節主題活動，共吸引了50名母親參加。“雙百”社工現場教授母親們制作蔬菜花，母親們互相交流，構思造型，將不同的蔬菜合理搭配，變成一束束蔬菜花。制作完畢后，不少母親們忍不住向他人分享成果，交流情感，加強了母親們的情感聯系，為日后建立建立支持網絡奠定基礎。
? ? ? ?5月7日，“雙百”社工聯合道滘婦聯、莞愛志愿者開展“春風十里，最美是你”感恩母親主題活動，共吸引了18名母親參與。“雙百”社工通過講解護膚知識，讓母親們不僅接觸護膚、認識護膚、熟悉護膚，更是有了個機會關心自己，正視自身需求，幫助母親們關愛自己，成就美麗人生。
? ? ? ? 3月4日-8日期間，“雙百”社工和莞愛志愿者為我鎮150名服務對象婦女送上愛心防疫包，用實際行動關愛我鎮婦女，給予她們親切的慰問和情感支持，打通防控疫情期間為民服務最后一米。
促進婦女發展，凝聚婦女力量
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社區活動
特色品牌項目
攜手你我，共融社區——殘障群體社區融入項目
? ? ? ? 大嶺丫“雙百”服務點2022年開展“民生大莞家”微實事“攜手你我，共融社區——殘障群體社區融入”公益項目，項目主要針對殘疾人群體開展系列“送上門”和“走出來”服務，為殘疾人對象搭建社交平臺，增加殘障群體和社區居民的雙向互動，擴大社會支持網絡，感受社區和社會關懷的同時引導本群體走出家門，積極認識社區、融入到社區的發展當中。
? ? ? ? 項目開展時間為5-8月，截止目前項目已在5月及6月份各開展了一場活動，分別為“攜手你我，社區共融”茶話會（大嶺丫站）以及“濃情粽意，端午關懷”探訪，共服務超80人次。接下來的7-8月，我們即將開啟“攜手你我，社區共融”殘障項目體驗及社區宣傳、“攜手你我，社區共融”茶話會（小河站）、“攜手你我，濃情一‘夏’戶外徒步等服務安排，敬請期待。
關愛兒童（青少年），“雙百”護航成長
? ? ? ? 5月29日，道滘“雙百”社工聯合莞愛志愿者、民生大莞家等開展“攜手童行，助力成長”關愛兒童活動，組織我鎮30名服務對象兒童制作手工臺燈，為他們送上暖心包（生活學習用品），促進服務對象兒童間的互動交流，促使他們更好地融入社會。同時“雙百”社工親自入戶為無法出席活動的服務對象兒童送上暖心包，讓他們深切地感受到社會的關懷，努力營造一個尊重、友愛的社區氛圍。
? ? ? ?1月25日，道滘“雙百”社工聯動道滘鎮團委、大學生促進會開展“情暖童心，喜迎新春”青少年探訪慰問活動，共為50名青少年送去關懷和支持。服務對象紛紛表示感謝政府和社工的關心和幫助，給予了很大的信心和動力。
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? ? ? ?4月6-7日，道滘“雙百”社工協同公共服務辦工作人員對我鎮的7名困境兒童進行走訪慰問，為服務對象兒童送上學習用品，給予他們關懷和情感支持，鼓勵他們積極樂觀自信。
? ? ? ? 目前共開展3場活動，覆蓋厚德、北永、九曲及大魚沙四條村，涵蓋105人次，共開展個案5個，跟進30次。
? ? ? ? 項目針對南丫村和大羅沙村困境兒童，通過“改善家庭閱讀環境+閱讀打卡”等形式，培養他們的閱讀興趣，增長知識，在家庭中創造一個良好的閱讀環境和氛圍，逐漸養成閱讀的良好習慣；同時“雙百”社工組織志愿者開展繪本入戶的形式，教導殘疾在家的孩子繪本知識和一些生活技巧，讓孩子通過參加項目活動得到增能和成長。
? ? ? ? 目前項目開展了1場活動，覆蓋了12個困難家庭，并為12個困難家庭建立了閱讀角。
? ? ? ?項目主要針對道滘鎮厚德村、北永村、九曲村及大魚沙村低保對象、殘疾人、特殊困難老人及困境兒童等特困人員，通過個案、小組和活動等服務手段，由“雙百”社工帶動志愿者和服務對象互相認識，建立關系網；一起走進生活所在的社區，和社區的居民相互認識相互了解，并與社區的居民一起互動，一起完成項目的內容。在這過程中“雙百”社工及志愿者引導服務對象與社區居民相互溝通交流，從而提升服務對象的人際交往能力和社區融合能力。
特色品牌項目
“書香暖心，閱讀童行”困難兒童學習增能項目
特色品牌項目
樂享滘生活——道滘鎮困難群體社區融入項目
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特別關愛行動
特別關愛行動
? ? ? ?? ? ? ?在新冠疫情阻擊戰中，道滘“雙百”社工，勇于擔當，主動作為，奔赴一線，吹響了同心抗疫“集結號”。
同心抗疫，彰顯“雙百”力量
? ? ? ?在疫情防控期間，道滘“雙百”社工堅守在疫情防控的第一線，充當群眾的"信息核對員"、“秩序維護員”、“防疫宣傳員”，協助幫助群眾生成葵花碼、引導群眾保持一米距離排隊、叮囑群眾佩戴好口罩，做好個人防護。
? ? ? ?道滘“雙百”社工聯同黨員志愿者、網格員深入大街小巷，粘貼防疫宣傳海報，協助商家店鋪生成“場地碼”，提醒群眾佩戴口罩，勤洗手、多通風。
? ? ? ?在全民核酸期間，道滘“雙百”社工深入村居，走進服務對象的家中，協助他們登錄生成葵花碼，親自陪同服務對象前往核酸檢測點，當好群眾的“貼心人”。
逆風前行，體現“雙百”擔當
? ? ? “雙百”社工迅速響應，入戶走訪，詳細了解服務對象的防寒物資，暖心叮囑他們做好防寒保暖，溫馨提醒他們下雨天非必要不要出門，細心檢查了他們的家電安全情況。
? ? ? ? "雙百"社工第一時間開展街面巡查救助工作，多次蹲點排查公園、天橋底等地方，確保流浪乞討人員能夠第一時間被發現救助，保障他們的生命安全。
? ? ? ? 2022上半年，東莞市多次發布寒潮、暴雨預警，道滘“雙百藍”積極響應，多措并舉守護平安，筑牢群眾安全防線。
? ? ? ? “李婆婆，我系雙百社工阿鍇，最近幾日有雷雨天氣，注意安全，盡量不要外出，提前備好幾日食物，有無需要雙百社工幫手......”
電話排查
入戶走訪
街面巡查
能力建設促發展
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交流學習促提升
凝聚社工力量，增強社工服務基層能力
? ? ? ? 4月22日，道滘鎮公共服務辦組織我鎮社工開展2022年社會工作專業人才技能培訓及交流活動，共有52人參與。上午，由專業老師通過“理論教學+現場操作”的方式帶領我鎮社工學習攝影技巧和急救知識，提高了我鎮社工的攝影水平和培養了我鎮社工的急救能力。下午，我鎮社工在冠軍營地導師的帶領下完成各項團隊游戲，促進我鎮社工間的融合，提高我鎮社工的凝聚力和向心力。
互訪交流促提升，分享經驗共進步
? ? ? ?6月14日，道滘鎮社工站聯合南城街道社工站和厚街站社工站在道滘社工站開展共學交流活動。在交流會上，道滘鎮社工站副站長通過PPT的方式詳細介紹社工站的服務情況。緊接著，由道滘“雙百”社工從項目需求、目的和計劃等方面詳細介紹了6個特色品牌項目。接下來，由“雙百”社工圍繞“入戶走訪如何體現社工專業性”和“事務崗社工與服務崗社工如何配合開展工作”議題進行頭腦風暴，積極思考、提煉經驗，發表觀點，從彼此觀點和服務經驗中獲取新的靈感和啟發，提高“雙百”社工的業務水平能力。
? ? ? ? 2021年-2022年3月，道滘“雙百”社工在雙百學苑已完成全部的課程學習。
? ? ? ? 5月19日，道滘鎮公共服務辦組織我鎮“雙百”社工開展開展2022年道滘鎮社會救助政策培訓，通過現場教學、答疑解惑等多種方式，提高“雙百”社工掌握社會救助政策知識，讓“雙百”社工懂政策和用政策，提高“雙百”社工的政策執行能力。
? ? ? ? ?6月8日，道滘鎮社會工作與志愿服務協會組織“雙百”社工開展道滘鎮流浪乞討人員救助政策培訓，由公共服務辦辦事員手把手教導“雙百”社工掌握救助流浪乞討人員的流程和措施，提高“雙百”社工的服務水平。
? ? ? ?葉爺爺：好開心，你地成日過來探我地老人家，雖然我眼睇唔到，但都可以感受到現在的年輕人好懂事，好負責。
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? ? ? ?小梁：活動很好玩，有很多的社工哥哥姐姐，還有很多小朋友一起包粽子，包粽子很有趣，包粽角學了很長時間，最后阿剛哥哥教我疊好粽角，讓我學著包了3個大粽子。跟著社工一起去慰問老人家很開心，還走了很遠的路讓我鍛煉了身體，非常開心，謝謝社工哥哥姐姐。
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? ? ? ?丁叔女兒：你們這么快就幫我爸爸安裝上了防滑欄桿，他很開心，你們太給力啦！為你們工作的神速點贊，感謝你們的關心、用心、貼心。
? ? ? ?李姨：幾十年來，只有雙百社工，對我沒有嫌棄過，感謝你們的幫助和關心，讓我得到這么好的照料。
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服務對象的心聲
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服務對象的心聲
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? ? ? ?殘障人士小葉：自己通過參與探訪活動，認識一群朋友之外，還為社區兜底服務對象送上日常問候，可以走出家門，為社會奉獻一份力量，感覺很開心，很有成就感。
? ? ? ?吳婆婆：氣溫降的很突然，收到來自駐村“雙百社工”送來的棉被很突然，這份感動也很突然。雖然年逾古稀，膝下無子女。但是因為有黨和政府的關懷，雖孑然一身，卻不孤獨；雖冷風刺骨，卻不寒冷。
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? ? ? ? 輝叔：中風十幾年成了殘疾人，不知道可以申請評殘，后來雙百社工知道后，第一時間主動幫我聯系醫院評殘。自己平時很少出門，雙百社工知道我以前是龍舟隊打鼓的，邀請我給村里的小朋友講龍舟歷史，我的兒孫平時工作很忙，很少回來，雙百社工幾乎每個星期看望我，關心我身體天氣冷了會過來噓寒問暖，他們關心我比我的兒孫還勤快，我感覺自己多了幾個兒女一樣。
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? ? ? 盧姨：自從接受雙百社工的服務，生活逐漸走出困境，感謝雙百社工對我們的關心和幫助，雙百社工就像我的家人一樣。
東莞市道滘鎮社會工作服務站
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