鯨榜提名-上榜同學專屬
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目錄
目錄
contents
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鯨靈十八式
(鯨鯨有味）
鯨榜題名
(個人標桿5-6月）
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鯨靈小劇場
(差不多西游）
最贊鯨靈er
(2024半年回顧）
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? ? ? ?恭喜你被部門推選，登榜2024年5月-6月鯨刊號【鯨榜提名】，相信每一個值得學習的案例背后你一定付出了很多的努力。
? ? ? ?敬畏時間背后的堅守，這是堅韌而不動聲色的力量！謝謝你為用戶和伙伴做的一切，鯨靈為你的創造、想象與夢想保駕護航，未來我們還要在共同向夢想逐漸靠近的時光里，肩并肩一起成就更精彩的自己！
? ? ? ?前行路上，那些看似不起波瀾的日復一日，會在某一天讓你看到堅持的意義！
? ? ? ?再次致敬優秀的你！
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鯨靈十八式
EIGHTEEN POSTURELS OF WHALE SPIRIT
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項目遇到目標很高，鴨梨山大！抓住2個PM的可為之處，立刻可以發生改變！
HOW TO DO IT ?
一、目標的撕扯不能幫你拿到結果。花了半個小時甚至一個小時，來聊這個事情能干到80分還是100分，本質上無法真正影響能達成的結果。如果目標達不成一致，就按TL定的目標來。
當一個PM對于結果不過度在意，而是全力去想辦法時，這就邁出了第一步。從PM工作的全局來看，管理預期這件事上花的時間越少越好，要花更多的時間聊下面兩件事。
慣性思維：要管理TL對結果的預期！比如"目標定了500萬，但我預判下來只能完成300萬；目標是拉1000個B，但我拼盡全力只能拉600個...“
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二、要做真正能產生結果的事情：
1、和TL討論，在執行細節上，你們需要對焦到什么顆粒度。
規避極端1：事無巨細地匯報和對焦--風險是作為PM過分地遵守規則，很難拿到結果，也會陷入無比的繁忙。如果你跟TL共識了一定的自由度，反而對你是更高的要求---你要為風險兜底。舉例：你策劃了一場傭金翻倍的活動，怎么擺平掌柜來鬧？要跟哪幾個KA的同學偷偷說好？
規避極端2：極少做執行細節的對焦--本質上TL最在意結果，ta沒有那么在意你怎么拿到這個結果。但是TL需要的是安全感，需要知道過程中你和ta的思路是否一致。
2、管理TL對你的資源和支持
●從TL要的價值點去出發，表達你要的支持是什么；
●抓住時機很重要，在TL最迫切需要某個"東西"的時候提出來“其實我們可以這么干...”，你就會獲得支持。因為你們之間存在著信息差，在TL對這個事情沒有清晰認知的時候，他給你支持的概率不高。
鯨榜題名
BENCHMARKING CASE
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個人標桿（5—6月）
who are they ？
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霧霧
商家管理中心
勇于擔當，迎難而上
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贏下平臺服務的生命線
WIN THE LIFELINE PLATTOM SERVICES
發貨時效管控項目
從何說起：
? ? ? 如今電商平臺內卷嚴重，如何提高服務質量是每個平臺都在思考的問題，其中發貨效率就是生命線之一，稍有不慎，不僅會讓消費者的體驗打折！更是會讓我們的用戶賣貨受到阻礙！
今年就陸續有用戶反饋我們平臺發貨速度比較慢，從體感上沒別的平臺發貨快，并且通過數據來看，48h發貨率對比競對存在一些差距，用戶催發貨也集中在下單2天左右，48H后發貨的訂單退款率較高，如果不能保障優于競對的發貨率，那么勢必會影響到平臺的競爭力。所以商家管理中心開始關注48h發貨率，目的是減少用戶催發貨率，降低退款率。而作為發貨時效管控項目的PM霧霧今天會和我們分享過程中發生的故事。
聽你說起來很絲滑，我相信過程沒那么順利吧？
霧霧：
確實，預售管控規則上線后商家其實還是習慣性的發不過來就提交預售，被駁回也會找平臺問，所以只能通過對這些商家一對一的透傳規則，引導商家現貨上線，提高對商家的要求，明確平臺預售標準。
霧霧：發貨時效管控可以說是從0-1開始推動的，前期的數據分析及業務現狀分析花了不少時間，從商家的延遲報備，預售，默認時效上分別要怎么做才能達到管控的目的，并且能把管控規則推動落地，推動產品化，這個是比較有挑戰的；所以前期的工作必須要做到位，給商家培訓，給BD商運培訓，理解商管這么做的背景目的，大家一起發力才能把這件事落實下去，最終才能解決用戶的問題。
發貨率相關內容表格
找到關鍵問題，把工作做到位:
霧霧：
過往因為對商家時效內發貨未做過強管控，想要快速提升48H發貨率面臨較大的困難與阻力。所有我們先從影響48h發貨率的3個方面分析，延遲報備、商品預售、商家默認發貨時效。以前這3個門檻比較低，商家申請修改默認時效，或者爆單延遲預售等通過率都比較高，比如預售活動，有非常多的商家發貨發不過來就長期申請預售，這種不合理的預售場景非常多都通過了，導致預售訂單占比比較高，發貨時效也比較長也無法管控。所有我們快速的建立了新的預售標準規則和預售黑名單管控規則，也和協同部門拉齊預售審批的標準。
發貨時效管控項目，你們是從哪幾個方面開始干的呢？
治理也要“立標桿”，溝通做好提前量，其實也沒那么困難
商家治理的過程中，有讓你印象深刻的事嗎？
霧霧：
咱們大部分商家明確知道平臺規則后都非常配合的，根據規則走，但也有部分商家上資源位活動習慣性會申請預售跟報備，比如某品牌，在平臺給到時效后多次未按節奏發貨，48h發貨率比較低，預售占比27%，報備延遲占比70%；每次活動基本上都會申請時效延遲，溝通成本很高。本著相信商家的原則多次給了時效后，也約定好發貨節奏，但這個商家在發貨能力充足的情況下就是不按承諾節奏發貨，預售訂單占比也比較高。后續只能強制要求不再給到時效支持，要求商家提高日發產能，提高現貨比例，報備延遲按照商家日最大發貨單量監控，商家5月份后基本沒有預售，按默認48H發貨，發貨率也提升上來了。
這個項目肯定少不了內部的協同，協同你的體感又是怎么樣？
霧霧：
預售規則發布后給BD商運同步的時候，大家都挺能理解管控的目的的，在項目中管控預售審批遇到卡點時，也收到很多同學給的建議和聲音，分析后確認持續的管控預售是必須要做的事情，為了保證審核效率，在前期也拉了預售審批對接群，有預售需求的BD商運反饋在群內，提前也同步了預售提報要求及流程，對于不符合規則的，也會在群內溝通社群，拉齊審批標準，整體上來說沒有遇到過不配合的情況。
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結果速覽：
通過持續深入的治理，商家發貨速度有明顯提升，用戶體感發貨速度更快，用戶下單后約21h即可發貨，相比之前約早發3.4小時。6月用戶正常時效內催單咨詢量環比去年同月降低71.2%，未發前取消率下降了0.1%，月均可少退1W單，年均減少發貨前退款12W單；23年上半年缺貨批量事件54起，本年31起，環比降低42.6%，降低用戶下單后無法收到貨的風險。
經驗分享：
? ? ? ?發現問題，要找到關鍵解決路徑，這次建立新的預售標準規則和管控規則，以及推動相關功能產品化上線，才能提升了業務的規范化和平臺的履約水平。
? ? ? ?前置培訓賦能很重要，既能提高了工作效率，也減少了因規則不清導致的重復駁回，這為今后處理類似問題沉淀了有效的協同方法。
? ? ? 項目取得的成果證明了持續治理和優化的重要性，只要堅定目標、采取有效行動，迎難而上，就能取得良好的效果。
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Ending Questions:
當實現這個結果之后，你內心是怎么想的？
雖然過程中遇到了困難，但也深刻的體會到團隊協作的重要性，通過商管&供應鏈&社群的共同努力下，?面對挑戰時，找到問題的關鍵點，直面挑戰解決問題，在其中也學會了不斷傾聽不一樣的聲音，這個結果離不開參與過的所有同學，從這過程中也得到了很寶貴的經驗。
荔鳶
好衣庫
【好衣庫溯源優化提效】用戶第一、高效協同、攻堅克難
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好衣庫溯源優化提效
Good clothing store traceability optimization efficiency
從何說起：
? ? ? ?5-6月好衣庫的溯源頻次激增，統籌的難度增大很多，但溯源所產生的效果又不盡如人意。甚至有聲音說“溯源做不做都行”。作為市場部的一份子，荔鳶收到這些聲音信心確實有一定的打擊，但這些聲音并沒有成為她放棄的理由。
做得不夠好，那就想辦法把它做起來！
能跟我們分享面對這種情況你們是怎么做的嗎？
荔鳶：
雖然5-6月溯源數量非常大，但是不能胡子眉毛一把抓，我們先聚焦大檔溯源，比如贛華生物，我們的溯源得先保障它6月能成功完成沖高目標，同時我們也結合團長的訴求，把這次溯源打造成團長線下招商，讓溯源更有價值。
荔鳶：
當然我們也沒有說就放棄人數少的精品團，我們這段時間精品團數量特別多，這樣就會造成兩個問題，第一個問題是內部排期，流程等容易發生沖突；另一方面社群和團長端被溯源占用太多精力，沒時間賣貨了。所以我們必須得先解決這兩個問題。
這也是溯源經常會提及的問題，你們又怎么解決的呢？
荔鳶：
首先要做的就是抓好協調的工作，只有明確好優先級，規劃好溯源的排期，大家才會減少沖突。所以我們通過商品端、供應鏈、社群收集并匯總溯源排期，同時為精品團的發起人制定溯源優先級和溯源時間安排。我們也利用了一些項目管理工具來跟蹤和協調任務排期，確保信息的準確性和實時性。
荔鳶：
其實這個過程中我們還沉淀了關于精品團的溯源優化流程和分工安排模版，這樣和精品團社群PM去落實溯源才能更高效，才能按時交付。
做事的時候多反問自己，就不會被人問倒
協調時有沒有不配合的局面？你是怎么解決的？
荔鳶：
在協調過程中，確實可能會遇到不配合的局面，這是現階段蠻常見的一個挑戰。例如平臺發起的公司品鑒會，邀約的店主抵達率及現場配合度不高的情況下要及時復盤——到底是參與品鑒的貨品問題？講品流程問題？還是參與的店主是新店主？需與社群的同學及時溝通了解清楚，若是貨品問題我們可以有效針對邀約的店主匹配精準的貨品，若是流程問題我們可以設置集中講品時間以及預留自由拍攝素材時間。要不斷的問別人，問自己，只有每一次都優化掉，才能在下一次避免再踩坑。
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據我所知，過程中在出現分工不明確的地帶，咱們的荔鳶作為這個項目的PM，真正的做到了PM兜底；積極應對供應鏈，社群的協調需求！點贊哦!
JIMOO話外音
選擇聚焦大檔溯源，用大檔做標桿，在溯源流程中，積極提出市場營銷方面的策略，把大檔溯源的沖高與拉新，品宣等結合起來，做有細節的溯源才能有質量的產出（鼓掌）。
Ending Questions:
回過看這段過程和結果，你的心情如何？
非常開心，通過不懈的努力和團隊的合作，達到預期的目標，這是一件值得開心的事情，同時，我也會反思整個過程中的經驗和教訓。我會思考我們在哪些方面做得很好，哪些方面還有待提高。這些經驗和教訓將成為我今后工作和生活中的寶貴財富，幫助我更好地應對未來的挑戰。
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供應鏈中心
【Hello Tree】勇于擔當，一桿到底，相互成就、高效協同。
從何說起：
沐夏&了空
一個品牌的誕生——Hello Tree
THE BIRTH OF A BRAND——HELLO TREE
? ? ? ?經過將近一年在教育品牌的深度打品上，供應鏈的沐夏、了空關注到母嬰寶媽人群對孩子護眼臺燈的需求量非常大；同時護眼大路燈品類在整個市場和供應鏈的發展配套已逐漸完善，大路燈在各渠道的銷量都增長飛快，且友商平臺也驗證了大路燈爆款的勢能，在爭取B、C用戶的關鍵戰場，我們急需一款比競對參數配置價格都更好的品打敗他們。
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贏下對手的答案從來都在細節里
在這個品類上與競對打擂臺，挑戰之一就是競對已經把價格打到了千元以內，已具備規模優勢，而我們在這個領域的銷量還是空白，我們只有談到比競對更有優勢的價格，同時在產品配置、品質上優于競對，才能讓客戶堅定的選擇我們，讓掌柜們和C端用戶都滿意。
既要更好的品、更好的價格，還要短期內搞定產能，配合營銷節奏輸出物料，搶在競對預售未發貨前上線，完成這個項目工作量和挑戰非常大。在hello tree大路燈立項以后，了空一周內就邀約面談并實地拜訪了4家大路燈生產廠家，對比多輪報價和談判后，選擇行業規模最大的大路燈制造商合作。優選了現有合作的工廠。——整個團隊具備狼性的競爭觀念，可以靈活配合我們的需求，并且也是集團生態鏈企業，在核心配件源頭上就保證了短期內的產能交付問題。
雖然這家工廠看起來很靠譜，但是它畢竟是一家傳統的純代工工廠，從未接觸過私域的打法和營銷方式，沒有托盤商，需要我們從0到1去打造這個爆款，把控所有環節。蜂享家母嬰PM組和供應鏈沐夏快速拉齊信息，確認上線時間和項目節奏，聽取掌柜聲音。
大路燈這個品類對素材的調性要求非常高，為解決hello tree詳情頁和宣傳視頻的調性問題，沐夏、了空拉上市場部和營銷設計組的小伙伴共同參與項目，素材組清酒全程輸出文案內容，把控宣發調性和種草內容，供應鏈BD沐夏全程協助項目費用溝通、保證試用交付；為了控制預算和保證最大效果，舍棄了廣東工廠溯源邀約，在北京教育品牌陣地開展大路燈首發沙龍，最終以低成本實現了非常優質的現場效果，同時在公司組織品鑒會的時候，項目組成員也不放棄任何機會種草！
和競對面對面的PK，對方必然會想盡一切“手段”！預熱過程我們也受到了競對的惡意抹黑，市場部和蜂享家各負責人快速介入處理反擊，赫魚更是馬不停蹄飛到工廠輸出了有力的反擊素材。
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結果速覽：
一些列動作最終讓用戶對品牌有了全新的認知和體驗，我們高效精準的反擊，也讓競對的抹黑不攻自破，給掌柜們建立了穩固的信任，最終實現首日超額完成目標！預售庫存全部售罄，打造了新的自營獨家爆款標桿！
經驗分享：
? ? ? ?短期內打造成標桿項目，離不開一個強大并且非常專業的團隊協作，每一個人在面對眾多問題時都能高效的解決，并且保證交付效果。
? ? ? ?選擇一個靠譜的合作方，并且借助知名品牌的品控選品，是保證產品品質的有效方案。
? ? ? ? 不怕競對抹黑，了解對手反擊對手，能讓掌柜更加信任我們。
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【想要了解更多Hello Tree的相關信息，學習如何打造新品？】
戳這里進入“鯨靈學堂”學習相關知識。
或者掃描二維碼進入學習。
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浪桃&陽澄
蜂享家
【Hello Tree】舍我其誰、攻堅克難。
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一個品牌的持續暢銷——Hello Tree
The Continued Selling of a Brand - Hello Tree
自營品Hello Tree自從4月孵化打爆以后，就成為了蜂享家標志性品牌之一，5-6月蜂享家中很多賣教育品的掌柜之前對Hello Tree都是持觀望態度并沒有出很多單。同時6月的溯源大檔一共有22個新流量，如果要有產出需要跟新流量種草達成共識。種草新流量的同時，也要解決產能問題，因為正逢618期間，供應商的產能有限，原計劃的備貨只有6000臺，庫存緊張，需要溝通增加備貨來應對618大促。
從何說起：
合理的安排能解決百分之九十的問題
當部分掌柜持觀望態度的時候你們是怎么想，怎么做的呢？
浪桃：
當時我的內心其實還是蠻震驚的，這么符合他們客群性質的品她們居然不出單。我想這樣子不行啊，得找他們聊聊啥情況。后面同縱隊里面通過之前賣成功的掌柜那邊發出來的收益，去影響刺激她們。掌柜們了解了產品是好產品也陸陸續續開始出單了。
陽澄：
我覺得掌柜在觀望，一定是遇到了什么卡點需要解決，第一時間我就去了解了掌柜的銷售顧慮。我們在大路燈快閃群內收集了很多掌柜都在反饋的共性問題，比如想像燈珠問題、直/側發光的優劣勢、芯片問題、工廠實力問題、實驗數據等等。因為我們對Hello Tree的品牌力有信心，發現大家關注的更多是產品的品質問題，那這樣解決路徑也就很清晰了。收集完信息以后，我們和供應鏈、社群等協同方一起配合，通過溯源把大家關心的所有信息定點輸出，讓掌柜們完全了解產品的特點和質量。只要產品品質好，我們做足準備，掌柜們對品牌才會有信心，才會轉變觀望的態度。
JIMOO敲黑板——Good Work
1、溯源現場對新流量和觀望的核心kp，專門組織了單獨講貨，邀請商家單獨給這些掌柜進行；專門培訓，進行了種草共識。
2、6月13日聯合培訓同事通過騰訊會議給不能到現場溯源的掌柜們做大路燈培訓。
3、此次溯源，市場部同事產出了高端的視頻和圖片素材，讓此次的售賣逼格進一步提升了。
在溝通備貨期間有沒有什么困難？是怎么解決的？
陽澄：
其實談不上困難，這本身就是一場目標、銷售計劃、備貨、供應商產能之間的博弈。我們從目標倒推出需要備貨的量以后，發現和供應商產能之間有差距。當供應鏈的同事知道這個情況以后提前和工廠溝通采購周期最長的物料。通過分批預售的辦法，在原有現貨+預售600萬貨值下，又加了400萬貨值預售、保證了沖刺更好的銷售達成。
JIMOO敲黑板——Good Work
1、因為前期的溯源報名和掌柜反饋比較熱烈，bd緊急溝通了增加備貨，在原來600w貨值的基礎上增加到了1000w，為首日800w銷售額的達成奠定堅實的貨源基礎
2、銷售策略上，繼續增加了首日6個月只換不修的售后政策，同時，7月賺日銷漲價宣講到位。對top掌柜和收單獎勵都進行了相比往次的加碼。
Ending Questions:
當再一次賣爆Hello Tree以后，你內心是怎么想的？
讓更多的掌柜通過FXJ賺到錢，通過FXJ自營品賺到錢，這是一件很興奮的事。而且，在這個項目中，也再次見證了協同的力量，從供應鏈、素材、社群、市場、設計等一起共同朝著一個目標，打爆一個產品，并且最終超額完成。這感覺真的很棒！
當實現這個結果之后，其實內心還是蠻興奮的。首先掌柜的客戶群體售后能夠得到保障，畢竟大路燈也不是小東西，算得上是較大的電器了，售后這塊還是比較有擔憂的。7月漲價的這個策略其實是一個比較有力的抓手，能夠引導那些還在觀望未下單的客戶在這一檔盡早下單，從而來拉升本檔GMV進行沖高。
好衣庫
【鯨企新客爭奪和落地】用戶第一、攻堅克難、敢想敢干。
澄意&沉瀆
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鯨企新客爭奪和落地
Whale enterprises for new passengers and landing
從何說起：
5月，鯨企店引入兩個新的特賣客戶，過往如果要測試成熟的投流模型，達成首日回本8%左右的預期回本數據，新客戶帳戶跑模型通常需要30天左右，而這次僅僅只有20天的時間，要跑出成熟客戶的模型，對澄意、沉瀆來說是非常巨大的挑戰。
挑戰之下，相信和立刻行動才能真正解決問題：
面對如此巨大的挑戰你們當時的心態是什么樣的？
澄意：
當時因為店主給到的時間比較短，只有20天。如果在測試的20天數據達不到店主預期，會嚴重影響店主做特賣的決心，當時心里壓力很大，但是因為有過30天完成目標的經歷，而且新店主的成功會影響其
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他店主的入局，所以我堅信一定可以拿下店主，也堅信我可以20天完成首日回本8%+！
沉瀆：
確實像澄意說的一樣，當時迅速的意識到挑戰的嚴峻性、重要性，所以立馬采取了行動來應對。在這種心態下，去努力尋找解決問題的方法，尋求幫助，進行深入的分析和規劃。
當時為了展開工作還了進行了加急培訓，在加急培訓過程中有沒有遇到什么難題呢？
沉瀆：
在加急培訓中，因為鯨企店有澄意這樣優秀且經驗豐富的運營在，所以整體的流程是非常流暢和順利的。
澄意：
我們當時做了很全面的準備。了解店主投放動態，抓住時機促進店主對鯨企業務的資源傾斜，將做AKC的原始團隊全部給到鯨企，提前準備相關培訓資料，并抓住了關鍵人物，最后培訓順利完成。
協作+溝通=問題的迎刃而解。
那在什么時候讓你們感受到這個任務的第一個難題呢？
沉瀆：
5月12號的時候，準備把AKC在投的戶切幾個過來測貨盤跟活動利益，但那時候剛好面臨廣告引擎從2.0變3.0版本的迭代，當時鯨鉆客的歸因系統只支持2.0老版本，急需升級到3.0版本，從而支持3.0的歸因來拿搶到AKC的老戶，這個時候就是在和時間賽跑是個較難的難題，但是在得知技術需要快速升級來搶量的時候，第一時間跟技術溝通情況安排開發，然后向上反饋通過九哥在內部的協調，得到了集團的支持，增加了開發人員，很快就完成了開發，成功完成客戶需求，有驚無險。
澄意：
我遇到的難題是店主當時更換投流方式測試比較突然，我們需要在兩到三天這么短的時間內重新搭建專屬品牌會場，對標競品的前提下，增加貨品豐富度和利益點，在短時間完成商品資源協調。為了保障店主能順利測試，我們及時向上反饋需求，同步協同方此次測試的重要性，獲取領導和商品小伙伴的支持，資源全部傾斜，第一時間完美梳
理貨盤，從利益點、豐富度、頁面陳列調整到位。我們的小伙伴們都超級給力!雖然挑戰很難，但我們越戰越強！
結果速覽：
客戶1：5月6日開始測試，5月28日將運營團隊和投放資源全部給到鯨企，首日回本峰值達到11.8%，不僅穩定了客戶繼續做鯨企的想法，并確定了投流模式，總進粉超8萬，GMV超200萬。
客戶2：5月18日客戶2組籌備特賣業務，6月10日完成團隊搭建及帳戶投放，達到首日回本15.7%的峰值，總進粉超10萬，GMV近500萬。
Ending Questions:
當實現這個結果之后，你內心是怎么想的？
能做成肯定會感到自豪和滿足，因為通過努力達到了預期的結果和目標。個人的自信心就是在成功中樹立起來的，讓自己相信能夠克服挑戰和面對未來的困難。這次我們能達成也給了我很多激勵和動力，這次的小小成功會激勵我繼續努力和追求更高的目標，因為在鯨企店努力有回報。還有更多的是感激，這次的結果其實更多是的靠鯨企店產品、發開、運營、商品還有九哥等等大伙兒的支持。最后這次的結果是不夠的。
我們好衣庫有句話“在好衣庫一個億級的BD才是一個優秀的BD”，所以在接下來的下半年需要更加的努力去成為一個優秀的BD。
心里的一塊石頭終于落地了，成功解決了一件有難度的事情，非常有成就感！我們能達成，絕對不是一個人或者僅僅是我們好衣庫的功勞，真的非常感謝商品、技術、BD、我老板的信任和全力支持。店主的成功，是我們共同努力的結果。通過這兩位店主的對接，自己的思考能力、業務能力有了很大的提升。
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經驗分享：新店主的起盤心得
? ? ? ? ?業務的專業度，項目經理對業務的專業度，相關數據的掌握，是獲取店主信任的基石。在行業競爭逐漸白熱化的情況下，KA和BD需要不斷增加對行業信息的汲取和認知，提升自己的專業度，以【引導和解決】店主困境為導向，及時給到正確的建議.
? ? ? ?解決關鍵問題的能力，新店主決定是否要長久特賣業務的時間很短，所以給到我們的時間有限。對于項目經理來說發現關鍵問題，并解決關鍵問題的能力就很重要。要推動店主特賣業務的順利進展。
? ? ? ?明確目標，一定是和店主共識一致的目標。會有難度，但是不能放棄，尤其是心理上，總有辦法能解決。
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? ? ? ?貨品匹配，回本值除了和投流端有關系外，也需要精準的貨品匹配，KA需要及時掌握店主的投流方向，例如時間、品牌、高進粉&高產出時間等，不斷調優，才能保障新客成功落地。
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木香
好衣庫
【云店贛華生物新品牌孵化】舍我其誰、攻堅克難
云店贛華生物新品牌孵化
Yundian Ganhua Biological New Brand Hatching
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從何說起
5月好衣庫的有一只流量團隊對心腦保健類貨品有很強的高傭需求，這時候恰逢供應鏈這邊推薦了合適的貨品【贛華生物】，木香了解到這個需求后，主動跟老板請纓挑戰孵化新品牌。
迎接不一樣的挑戰，發現不一樣的自己！
云店是首次孵化白牌保健品品牌，為什么你有勇氣主動請纓呢？
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木香：
因為當時我的工作更多的是做活動承接和落地,品牌孵化相關的內容較少，且連續孵化多個保健品品牌，特別是白牌保健品品牌，對我來說挑戰度更高；之前BD種草的過程中,讓我對這個品牌產生了很強的興趣，考慮到咱們云店也缺少這種屬性的品牌，所以想突破一下，挑戰自己不常做的工作，看看自己的極限在哪。
第一次做品牌孵化，還是首次合作的商家，一定很難搞吧？
木香：
我們以前缺乏孵化高傭白牌保健品的經驗，所以在策劃和種草上挑戰不小。初次與商家合作，流量和商家之間也缺乏信任，想要拿下更好的機制肯定是十分艱辛的。但我們第一次的溝通相對比較順暢，是因為我們提前做了很多準備，我們給到商家的無論是關于定價，傭金，還種草孵化的方案和建議都很詳細，從機制到孵化，動作上做到了充分的溝通和清晰。讓商家清楚的了解到社群需求背后的邏輯，商家了解以后，不僅看到我們的誠意也看到我們對這個事情的態度，所以我們的合作就很順利。
關于社群端種草，你們又是怎么做的呢？
戰勝困難，最重要的是用對方法，且能腳踏實地的努力
木香：
剛開始我們采用以貨找人的方式，從種草屬性和保健品屬性分別圈定了兩支團隊，然后1V1進行種草，用保健品屬性團隊的專業度和種草屬性團隊的號召力來增加孵化的確定性，提升商家合作的信心；后面在用這些標桿案例去帶動其他的團隊。我們帶動其他團隊過程中也不會眉毛胡子一把抓，而是選擇了4支對保健品和高傭感興趣的團隊，隨著孵化的深入，發現其中兩個團隊對白牌保健品無感。所以我們立刻做出調整，把重點轉移到剩下兩支團隊中，不斷的挖掘案例與店主群內分享，帶動打卡。兩支團隊的團長帶領下也自發的在朋友圈和自己的賣貨群打卡，3月20日溯源檔兩支團隊都做出了不錯的成績。
孵化新品牌這個事情，聽你說起來，感覺很容易呀？
木香：
其實非常不容易，我們也嘗試了很多動作，比如我們當時在深度孵化期間建立了種草打卡營，結合試用、打卡、溯源等多種方式來保持群內打卡的活躍度。再說案例，我們結合活動節點組織賣貨分享累計案例，每個大檔都打造單品故事，引導0點沖刺的心智。利用高傭和滿返機制，引導團隊拼團沖刺，用賺錢激勵店主。這些都還不夠，我們還需要調控排期，用老客斷糧回購需求和引導店主自購來保證3月第一次溯源檔的爆發；在溯源設計上，兩次溯源從到公司認識品牌再到聯合大學提升店主背書，從單純賣貨到結合團隊新流量啟動，我們做了很多很多嘗試。
天啊，沒想到孵化一個新品牌原來需要做這么多事！做這么多事情會不會有意外發生？
木香：
當然，任何事情危和機都是并存的，就比如6月24日的溯源檔，當時有店主在打卡群反饋沒有新案例素材了，然后我們緊急開始嘗試做有獎分享活動，讓對贛華認可的店主們主動站出來進行分享，帶動群內氛圍。最終22位店主參與分享,打卡群從下午2點-晚上8點持續分享輸出賣貨案例，給店主產出許多新的素材，這是我意料之外的，店長們都很認真的對待！這讓我們也充滿了動力繼續去做接下來的事。
1月開始孵化牽手個別團隊將品牌交易額從幾千突破到10萬，3月首次溯源種草更多團隊將交易額提升到90萬，6月溯源檔再次擴大團隊參與范圍將交易額提升到130萬，且通過活動成功啟動了新流量新B交易額到達10萬！
結果速覽：
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好衣庫點贊：連續半年持續孵化新品牌，木香主動承擔新品牌孵化任務，與供應鏈和社群深度聯動，在有難度的白牌保健品類孵化上取得云店的重要突破。給舍我其誰、攻堅克難的木香點贊。
Ending Questions:
回過看這段過程和結果，你的心情如何？
讓我對工作的認可度有所提升,對品牌孵化有了更深的認知，自己得到了突破，看到了不一樣的自己。
清筠
蜂享家
【初云紫衣】舍我其誰、攻堅克難
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【初云紫衣】的歷程與突破
[Chu Yun Zi Yi] Course and Breakthrough
從何說起
如果說有一款女裝在淡季頭部掌柜興趣不濃、退貨率高、傭金低、掌柜不愛賣女裝、主圖丑、商家素材能力不夠、款式穿搭難度大、品控不穩定、過往掌柜吐槽比較多......等多個DeBuff加持之下，還能做出來了，你會不會好奇他怎么做的？今天跟清筠一起走進【初云紫衣】。
困難不是放棄的理由，One By One,問題總能解決。
面對這么多Debuff的加持，你當時是怎么想的？
清筠：
當時我也是覺得比較頭疼，因為確實社群的信心不高，但是考慮到咱們平臺最初起盤就是靠的女裝，而且對于一個購物平臺長久的發展來說，女裝都是不可或缺的核心板塊，既然咱們以前能成功，說明還是有市場和社群基礎的，針對掌柜的疑慮一個個去打破解決問題就好。
清筠：
就比如掌柜吐槽品控不行的這個問題，我們采用的就是針對大家顧慮的問題一個個擊破。首先第一時間在接收到這個信息就找了商管部門的同事，提前去跟商家對，安排了多次驗倉。同時我們不止是驗貨，我們在商詳、主圖這些細節也去做到完善和把控。也借著線下品鑒活動，在前期跟社群的團隊長做了說明，借用他們的影響力去做更好的傳達。讓他們看到真實的衣服品質之外，也同步強調這次我們主打性價比，以及棉麻的衣服收到可能會有點皺，熨燙一下試穿效果會更好。
創新，是為了尋找一條從困難走向解決之道
聽說這次打破了原有溯源探索源頭的模式，改為主題性場景化的寫真活動形式，現場掌柜們的興趣和熱情都挺高，為什么會考慮用這種方式呢？
清筠：
當時也是結合了品牌的特性來做考慮的，因為初云紫衣很多款式是偏中式的，可能不太日常，我們讓不同風格的掌柜來穿，凸顯出初云的衣服包羅萬象，總有一款適合你。再有就是衣服嘛，主要還是看上身效果看，顏值。往常的溯源一般是掌柜自己拍，可能出來的效果因人而異，不會說達到人人皆好看的地步。這次我們用線下品鑒給掌柜拍寫真的活動，讓每個掌柜都展現出她最美的一面，很大程度上就是給大家一個美的標桿。消費者看到就會想”我穿上可能也不差“。
清筠：
這次拍寫真這個點，也是吸引優秀掌柜們愿意來的核心誘因。有專業團隊打造，不用自己操心，產出的優質照片對于掌柜自己、以及她在的團隊來說都是很好的素材。而且這次我們用杜老師的視頻號引導，借用了老板的影響力，結合當下國潮的崛起給咱們這次活動起到了非常重要的宣傳作用。
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從來沒有一個人的英雄,只有一群想把事情做好的你我
清筠：
遇到的困難還挺多的，包括前期定主題視覺設計、掌柜的邀約、營銷費不夠、線下品鑒的選址、活動期間的暴雨等等，每個事情回過頭看都不容易。我先說下前期設計和邀約，由于商家的設計能力有限，沒法作出好看的視覺海報，而活動的邀約又迫在眉睫，所以就緊急尋求了設計組小伙伴的幫助，剛好碰上他們團建，大家加班幫忙設計出了非常切合主題的國風物料，非常給力。
開展主題性場景化的活動有沒有遇到什么困難？當時是怎么解決的？
清筠：
再說掌柜的邀約這塊，最初報名的人是很少的，為了邀約呈現最好的效果，我們去拉了每個團隊合適的掌柜名單，社群TL和KA小伙伴們又一個個私聊溝通，很有誠意的講我們這次活動的亮點等，這才保證了邀請的掌柜顏值和影響力的平衡。
初云紫衣主圖
清筠：
最后說選址，線下選址要切合主題，預算又有限，市場部同學跑了兩天，終于找到了西溪濕地這個地方。而活動前一天去布展的時候遇上了大雨，車開不進去，大家都淋著雨頂著蚊子忙活到了晚上。活動當天一早五六點就起來去協調掌柜、模特化妝準備。這里也特別感謝供應鏈的小伙伴還有內容組的同學，大家真的都很盡心盡力。活動前天晚上下雨，其實我們最擔心的是第二天雨沒辦法停，好在活動當天雨下了一會就停了，也拍出了非常好的素材，感覺是老天也在照顧大家吧。
Ending Questions:
當這個項目成功以后你的內心是怎么想的？
項目的結果來說感覺還有進步的空間吧，想的最多的就是這么多人的努力好歹有了些許回報，聯合好掌柜，盤到合適的貨盤，大家費心盡力去做好可以做的地方，是會有積極的成果的，總結好這次的經驗，下一次一定會做得更好。
經驗分享：
? ? ? ?溯源形式創新＋杜老師視頻引導，打破原有溯源探索源頭的模式，改為主題性場景化的寫真活動形式。
? ? ? ?利用高質量新中式視頻吸引眼球，同時用了很多優秀掌柜的模特圖作為主圖，優化了部分不夠美觀的主圖，搭配師提前策劃，保證轉化達到理想值。
? ? ? 提前備貨＋品控監管，提前一個星期做了200+件試用預熱，活動前加購數據達300W+，TOP前10占比整體產出40%，并與商家端溝通主推款穩定庫存+后期預售，確保產出，用數據去引導商家新款精準備貨。今年一直在品牌發貨要求去做品控，商管部門同事活動前活動中都在跟進品控細節，為這次品控保駕護航；
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? ? ? ?增加秒殺會場，為活動達成，特地增加羊毛圍巾秒殺放在下午2點拉動流量，虧本價格做到49.9兩條，部分還是純羊毛款式。開售10分鐘，銷售1000單＋，為下午流量穩定助力。
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M1 & M2, the challenge and breakthrough of children's shoes
香橙
供應鏈中心
M1&M2 勇于擔當，一桿到底，相互成就、高效協同
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M1&M2，童鞋沖高的挑戰與突破
從何說起
根據23年童鞋銷量增長情況下，母嬰童鞋市場相對其他類目增量及需求相對較高。作為剛開始學步的寶寶來說腳增長速度較快，平均2-3個月會長1-2個尺碼。在目前品牌池內各大童鞋品牌相對價格上浮并出現疲勞的情況下，急需新的童鞋頭部品牌。
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以品帶量，用爆款重建品牌認知
要在幾個頭部童鞋中做出較好的戰績，并在得到客戶認同的情況下，使新品牌新概念刷新客戶的認知，這是M1&M2面臨的第一個需要解決的問題。同時M1&M2品牌往期的峰值都是清倉甩貨期，平均件單59元，在社群有很強的清倉甩貨心智。而本次主力價格段在100以上，整體單件較歷史峰值檔期提高了1-2倍。
怎樣去沖高，突破峰值，制定讓B端和C端客戶都滿意的方案，這也是對作為商運的香橙一個非常大的挑戰。
香橙面對M1&M2的5月拉新大襠，要完成目標件單必須提高1-2倍的難題。在梳理了23-24年童鞋類目數據后發現，童鞋類目整體雖然增長較快。但是目前主要品類相對單一，以學步鞋為主。同時社群需求較高的對標競品萬物溯溪鞋目前也沒較好的解決方案，且M1M2外網爆款也有溯溪鞋。所以鎖定了本次活動要以爆款為重點，以品帶量。當然爆款也溝通到了最大的營銷策略，傭金高達30%！到手價對比外網還低低30-40%左右。
在第一版貨盤出來后，蜂享家PM清筠和云店PM寒露第一時間邀請社群拉齊會議，對本次活動提出自己看法及建議，同時負責規劃、把控社群節奏，多次參與溝通并優化活動方案并邀請社群參加講品會。素材方面聯合添哥，對本次超品素材內容重新拍攝升級，得到了社群極大的認可，引用掌柜評論原話“把69的鞋拍的像399一樣”!
以品帶量，用爆款重建品牌認知
在B端爭取了兩個方向的傭金、獎勵機制；經過與商家多次談判，確定了全場限時首日翻倍30%傭金。及保底2%，整檔GMV超過300W則為3%的階梯營銷費用方案；
時一手抓B端傭金力度，一手抓C端因價格大幅提高，參考了其他品牌對C方案后，確立了幾個方向：價優外網、贈品、限量券、秒殺等維度跟商家談判；在和社群PM溝通后，也最終確定贈品和秒殺爆款作為主要C端抓手。
贈品方案聯合社群及商家調整了前后5個版本，最終確定了5種不同贈品及相應門檻。分別3個時間段進行限時秒殺，在不同時間段刺激客戶下單，保持社群關注度。活動當天，還邀請到品牌方老板，北京品鑒會現場為掌柜講解產品活動，效果極佳。
結果速覽：
通過一系列的刺激方案與種草，最終讓用戶對品牌有了全新的認知和體驗，實現了件單一倍的提升。最終首日目標成功突破峰值達成首日330w。同時摘掉了M1&M2品牌只能賣49-69元清倉尾貨的固有印象，給童鞋的穩定輸出品牌新增一員“大將”。
經驗分享：
? ? ? ?經歷后疫情時代，品牌清倉貨品的缺失并不代表這個品牌的競爭力在下降。相反與品牌商家互相支持共同成長，保障了商家和平臺的長期利益發展。
? ? ? ? ?有效的團隊協作，也是活動成功的必要部分。
? ? ? 選擇配合度高的商家，商家不配合也無法達成最終目標。
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? ? ? 打破舒適圈，在最初看到需要對比23年提升一倍件單時確實有打退堂鼓的想法。而通過一系列的數據分析、機制談判、預熱種草。最終成功幫助用戶提升收入，得到客戶滿意，確保商家可持續發展，維護平臺利益達成幾方共贏。
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山櫻&南渡
供應鏈中心
【斯凱奇】勇于擔當，一桿到底，相互成就、高效協同
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It's not unusual for Squeaky to be a superstar!
斯凱奇成超品王并不稀奇！
從何說起
5月14日，斯凱奇溯源大檔達成了1880萬的好成績，在有的人的眼里，斯凱奇作為與鯨靈合作兩年多的全球知名品牌，這樣的成績理所當然，但是時間如果回溯到今年4月份，在春夏季產品單件低于秋冬貨盤近50元的情況下，斯凱奇0514溯源檔目標確定需突破1500W，挑戰巨大！
同時時間接近618外網大促，商家貨盤支持難度大，用戶也陸陸續續有了很多反饋：
“賣了這么多場，人手十幾雙了，賣來賣去都是那些款，為什么還要賣它？”
“每次溯源都是去亞太，沒有新鮮感，必須去太倉，否則不溯源！”
“每次賣斷碼都很嚴重，賣一會就賣沒了。”
“這么便宜，肯定都是庫存貨”
.....諸如此類的各種問題撲面而來。
突破銷售困境的多番努力與策略
B端推品興趣度不高，目標挑戰如此之大的情況下，供應鏈是如何破局的？
山櫻：
這一次真的有種背水一戰的感覺，我們其實面臨這么多困難，唯一能做的就是逐個解決，打出標桿來給商家建立信心，組好貨品，讓社群真正的賣起來。首先，我們在既定的費用情況下，為了拿到更好的貨品和營銷費，決定與商家談對賭協議；其次太倉屬于斯凱奇CEO直線管理，場地需要申請審批到CEO，且同期有政府人員參觀，運營主管申請不下來后，我們積極的推動他們的奧萊總監走特殊申請，但是涉及的人和場地比較特殊，這檔必須要突破1124同期銷售，否則對方不支持營銷費。
這么緊張，在貨盤上你們做了哪些？
山櫻：
貨品支持很重要，真的要點贊好戰友南渡，當時南渡這邊結合商家輸出貨盤與1124TOP款一對一匹配后與業務多番一款一款掰開來過每個單品，敲定主推品以后，即刻就安排了寄樣和素材；其次有些特殊商品溝通不下來的，南渡遇到困難的部分，我馬上聯系他們的奧萊總監溝通需求，把目前的問題、用戶的需求以及往期的優勢都和他們聊透了，我們也提出需要商家外網爆款加持；多輪的溝通，每一次都是在與他們博弈，最終我們才拿下全網都能比贏的貨盤。
斯凱奇的創新策略與高效執行
回顧一下整個過程，你覺得我們做了哪些對的事情呢？
山櫻：
會有很多事情值得聊，首先我們做了轉化和UV的提升。因為季節原因主推品的件單對比1124會更低，要完成目標，首先要根據不同人群的需求，在每一個品類的貨上，我們都要找一些引流的商品--比如69的斯凱奇的T恤是大家都覺得很有性價比，且它的轉化率也是最高的；其次就是定制款，當年新款大logoT恤價格做到了79元，對比外網及線下門店性價比高且屬于私域獨有定制，能吸引用戶快速的下單；再一個就是我們本次首次做爆款限時直降，針對同款不同色的售罄情況做階梯價引流，帶來的轉化效果也很好。
山櫻：
關于UV的提升，主要還是社區給力，比如蜂享家所有渠道去做了拉新且所有的群都做了拉新的目標，每個群要有多少用戶，要拉進來多少用戶，大家要播貨多少次等都非常清晰。所以在播貨有一定規模的基礎上，UV的提升，拉新的需求、轉化的提升都是比較高的。
山櫻：
最后是客單價提升，500元三件帶回家、500元搞定全家、500元搞定全身等貨盤推薦，結合素材推薦來引導連帶及客單的提升。我們還做了明星同款九宮格高價款推薦；父母同款，情侶同款，男女童同款鏈接拼款高客單推薦等。
剛剛你說，你們這次是和商家簽了對賭的，為什么敢簽呢？
山櫻：
我們之所以敢與斯凱奇約定1500萬的對賭目標，是因為兩邊業務都是做拉新，新鮮血液的導入，池子會更廣；其次就是蜂享家這邊自上而下的關注和策略，杜老師每天都在盯進度和落地，且每個板塊都有清晰的策略和目標；再次就是PM詩詩這邊的推進和落地；商家這邊需求的快速落地和支持，各個人群主推品、引流品的貨盤清晰和商家的款式、價格、庫存等的支持，這么多因為組合在一起給了我們信心，同時也才鑄成了最終的成績。
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結果速覽：
通過一系列的策劃和努力，最終在T-1預熱時，蜂享家預熱破新高，開賣前預熱加購1300W，本檔首日達成1200W，整檔達成1880W，蜂享家拉新目標100W，達成146W；整檔轉化率6.08%，刷新了商家對我們的印象以及對業務的肯定，為11月大檔奠定基礎。
Ending Questions:
這次成績的背后，有什么值得跟大家分享嗎？
斯凱奇這場活動能夠成功，核心點在于好的貨盤+好的策劃+足夠的曝光；BD與商家站在共贏的立場上去，拿到好的貨盤和機制以及費用來支撐這次活動的落地；其次好貨的透傳和滲透來觸達到B端和C端。
經驗分享：
? ? ? ?大場核心貨品支持很重要，供應鏈與業務端產品的共識及B端產品的種草很重要。
? ? ? ?節奏很重要，前期宣傳種草、中期規劃落地、后期收口，環環相扣。
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? ? ? ? 大檔的需要大家共同策劃，共同支持，就像很多駕馬車在同一屏上驅使，最終才能拿到大家想要的結果。
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? ? ? ? 對于商家端不可能的事情多維角度溝通，與商家站在共贏的角度推薦，將不可能變成可能，朝著一個方向推進。
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詩詩&莉亞
蜂享家
【供應鏈中心】：勇于擔當，一桿到底，相信伙伴，迎難而上
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The Battle for Restoration in [SkyCraft]
【斯凱奇】的拉新之戰
從何說起
在4月對蜂享家5月斯凱奇活動預告時，就遇到了很多問題：
掌柜們對斯凱奇招商存在不理解和信心不足。團隊也很頭疼這樣大品牌選怎樣的品拉新，如何把本次亮點傳播出去，斯凱奇的品太多了，掌柜容易沒有重點，如何保證本場拉新掌柜跟著動員？而且邀B人數持續下滑，要如何保證拉新的結果？
斯凱奇項目招商拉新策略的實踐
關于我們用斯凱奇做拉新的信心來源是什么呢？
莉亞：
說實話，一開始我是沒有信心的，因為從來沒有針對新B做過蜂狂開業日。從去年10月開始每個月我們針對新人都有培訓和招商活動，這次啟動“蜂狂開業日”，剛開始大家會認為這個活動和之前沒什么區別，肯定又是老一套，大家對效果不是很有信心。在加上我負責的團隊是以寶媽為主，她們更擅長銷售客單價低的產品，以往拉新的時候，用三只松鼠、圣牧去做是很熟悉的，現在要去找能賣100-200的人，是不熟悉的，也找不到這樣的人。所以也會反饋我們，他們干不了這個事情。但是正是因為過往沒有觸碰過這一類人群，這次的新B肯定會非常多！在過往做招商培訓的時候有幾個掌柜嘗試去拉這樣的新B且做出來，打了幾個標桿，讓一部分還在觀望的掌柜也有了信心。
詩詩：
其實我是一個偏保守型的人，我會要找到很多的論據確定這件事情如果去做就一定能做。首先斯凱奇已經有過往的基礎在，它以前賣過幾百萬的業績，掌柜對它是有清晰的認知的，另外我們這次基本把每個商品的價格都做了比價，之前掌柜們會覺得斯凱奇全網控價，價格比不過，但這次我們做到了每個單品都可以比贏外網，這里指的不僅僅是天貓淘寶，我們這次甚至對比唯品會、抖音都是有價格優勢的，真正做到了同款全網最低價。
詩詩：
還有一個問題就是款式，掌柜們會說款式比較偏老氣，所以有的掌柜一直就覺得斯凱奇是一個不洋氣的品牌；但這次我們根據不同人群都做了商品策劃，根據4個畫像全部做精準選品，不同畫像的人都能在這盤貨里選到自己適合的商品。
詩詩：
而且我們過往做斯凱奇復盤的時候，一直都覺得斯凱奇是可以拉新的！因為無論是在小紅書、競對還是我們的掌柜分享，都能看到很多拉新的案例。比如我們母嬰團隊的小希在之前斯凱奇的溯源業績做到到了Top 1，我們在這次溯源預熱的時候，就在各種群里給大家分享，小希也在自己的團隊里分享是因為斯凱奇的活動，加入了蜂享家，給了大家賣斯凱奇的信心。
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這次用斯凱奇做拉新，我們做了哪些準備呢？
莉亞：
我們這次斯凱奇定位在蜂狂開業日，它本身就為了新B服務，當時做了萬店開業的大型勢能活動——1萬家店開業就是為了賣斯凱奇！我們4月新人培訓群不解散，并在放假前號召全平臺新B群建設完成，在群內提前預告開業日活動吸引更多的潛在掌柜參與，對于一個新人來講，她只需要記住一件事：”我就是來賣斯凱奇的“。所以雖然客單價在200-300的招商拉新是沒有做過的，但我們有了這么好的一個活動，貨盤勢必會往拉新的需求上去對接，所以我很有信心新B一定是能夠賣好。而且隊友也非常給力。
莉亞：
同時在5月10日我們開展線上事業啟航會，邀請了斯凱奇銷售TOP掌柜進行事業啟航分享，根據明確的斯凱奇銷售畫像吸引新掌柜，告訴新掌柜只要你有這樣的屬性，我們就有全面的啟動機制——蜂狂開業日讓你事業成功。新人她不認識蜂享家，但她認識斯凱奇，用斯凱奇知名度聯合招商，增加新增注冊B。
詩詩：
像這種大檔我們至少需要一個大爆款做引流，價格要比外網低，傭金要符合掌柜需求，開單率一定要高；同時還需要四到五款轉化率特別高的商品去輔助它。讓新B分享給朋友的時候，至少能促成10個有3個下單成功。比如259一口價的經典熊貓鞋，針對母嬰149的溯溪鞋，199的一腳蹬，真正做到各個人群都有一個單爆款。我們當時還做了個商品運營的策劃，提出了一個倡議——500元搞定一家人的舒適鞋。這個效果很好，既能吸引大家也能增加連單率。
詩詩：
我認為還有有一件事望月做的很好，我提前召集所有KA開會確認接下來的節奏的時候，當時母嬰正在做M1&M2，因為M1&M2是母嬰的拉新大檔，沒有辦法在做完之前賣斯凱奇，我把母嬰線適合的商品專門放在M1&M2結束之后上線，同時在北京的母嬰大會上，望月他們也抓住這個機會在線下給到場的所有母嬰線掌柜種草斯凱奇。
JIMOO敲黑板——Good Work
1、這次斯凱奇對標往期商品排名情況，找到轉化率高、新c下單高的商品，對標其定top20的拉新單品。將貨品根據場景化和人群每天預熱不同的商品。分為潮流人群、母嬰人群、長輩人群、羊毛黨人群。保證每天吸引不同的人群，涵蓋fxj所有顧客。
2、本次在造勢海報上做到了差異化最大。做了36套，尤其針對賣點，做了7套創意類發圈。保證掌柜每天都有多條內容發圈，將拉新案例反饋作為跟社群的第一需求，并且每天收集，做在發圈中，一來做到檢測掌柜是否在動員，二來將拉新造勢不斷裂變傳播，激發社群拉新氛圍。
為什么做這么難的事情？不是在變相增加自己的工作量嗎？
詩詩：
我覺得所有的工作量，都跟你自己的的節奏分配有關，如果說這場活動最值得去沉淀的東西就是關于節奏的把控。無論是前期的預熱還是當天的推品，信息非常多，掌柜其實沒有辦法一次性吸收這么多東西，所以我會把需要做的事情精確到每一天！把每個環節推進的節奏整理成一份推進表，比如說我今天要推母嬰的品，那么我發圈的內容絕對是跟母嬰相關的，同時我還會增加莉亞給我反饋的所有好的案例。而且這份詳細精準的表格，并不是我閉門造車，硬想出來的，我會把我們小組的人聚一起腦暴，把他們的過往案例值得學習的內容全部記錄下來，而且腦暴的過程也是我們內部討論達成共識的過程。
Ending Questions:
斯凱奇的拉新挑戰結束了，你們自己收獲的最真實的東西是什么？
面對壓力很大，很難解決的問題的時候，一定要主動開口向身邊的伙伴尋求幫助，也許在你這里覺得很難的問題，在他那里已經有了解決辦法，準備好了物料。當我們遇到卡點的時候，不要藏著，先拋出來，大家一起解決。當我們共同去完成一件事情的時候，這種
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感覺是很美妙。
是的，把一件事情做成要把所有人拉著一起干，如果我們不是把所有的東西都圍繞著拉新去做的話，他只是一場普通的賣貨。斯凱奇這個品牌我已經經歷過3場了，我對它很了解，所以我會把更多的注意放在拉新上。我必須要給他們（拉新）提供支持！
另外斯凱奇對我來說，成長最大的就是拋棄對別人的偏見，給新同學更多包容，可能以前我跟老團隊做的比較熟了，我只要拋出表格大家就都知道該提供什么，該怎么做。但是對于新同學來說，他們是完全不知道的，他們并不是不會，相反他們是很專業的，只是因為剛剛加入，對于流程不是很熟悉。所以這場大檔也幫助我們更好的磨合。
【想要了解更多超品王斯凱奇的分享信息，學習如何打造超品王？】
戳這里進入“鯨靈學堂”學習相關知識。
【企微掃碼，進入鯨靈大學了解更多】
或者掃描二維碼進入學習。
凡是差不多，其實差很多！
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鯨靈小劇場
Whale Spirit Little Theatre
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“差不多西游”
Is there anything？
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不做鯨靈”差不多“先生，不平凡與平凡之間，差的就是那么一點超越。
最贊鯨靈er
The? ?best? ? whale
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2024半年回顧
Who are they?
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Most Admired Individual in Half a Year
個人半年獲贊最多榜
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產研中心——海綿
用戶第一，勇于擔當
一桿到底，相互成就
02
商家管理中心——阿奔
真誠溝通，理性表達?
打破常規，勇于創新
01
點贊示例
點贊示例
獲贊數：22
獲贊數：12
產研中心——江夜
勇于擔當，一桿到底
相互成就，高效協同
05
產研中心——洋姜
用戶第一，相互成就
真誠溝通，理性表達
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人力行政部——咖啡
勇于擔當，一桿到底
真誠溝通，理性表達
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供應鏈中心——行云
用戶第一，勇于擔當
一桿到底 ，相互成就
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點贊示例
點贊示例
點贊示例
點贊示例
獲贊數：10
獲贊數：10
獲贊數：9
獲贊數：9
蜂享家——澤塔
勇于擔當，相互成就
高效協同，真誠溝通
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產研中心——蕊溪
勇于擔當，一桿到底?
相互成就，高效協同
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人力行政部——池月
追求第一，擁抱變化
積極正能量，關注細節
10
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人力行政部——盼鴿
用戶第一，關注細節
務實嚴謹，理性表達
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點贊示例
點贊示例
點贊示例
點贊示例
獲贊數：9
獲贊數：9
獲贊數：9
獲贊數：8
With the most like 【group like list】
跟贊最多【群贊榜】
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這次蜂享家的喬遷過程中行政部門的同學細致認真負責。大到整個新樓的快速整裝，工位搬遷有條不紊，喬遷儀式感滿滿。小到讓同學們在搬遷的過程中盡可能的讓同學們花最少的精力完成搬遷。不僅工位的環境寬敞明亮方便衛生，同時認真負責不放過每一個細節。不愧為半年度盤點第一贊的項目!
FXJ搬遷
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項目組在開發前期深入業務，了解同事深受戰報設計的模板不統一、設計不高級、耗費過多設計時長的困擾，項目推進中，積極拉動了各個業務線進行反復討論，"優先解決效率問題，帶動好的設計水平共享，提高效率。最重要的是，項目組站在用戶感受的角度上多維度的進行設計，讓更多的掌柜能感受到關注，并且持續迭代版本，這個過程中展現出深度思考、持續迭代、主動備料的優秀品質。值得點贊!
CRM接入稿定v1.0
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今年的年會，為了更好的體現頒獎視覺和現場效果，畫面多、要求高、時間緊，在匆匆忙忙的腳步節奏中，你們全力以赴持，期望做到最好，最終港風合影海報等深受大家的喜愛。你們是最“美”募后操盤手呀！你們值得大家的鯨贊！
年會設計組
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點贊機器人團隊！未雨綢繆。在搭建機器人中臺和底層A單點機器人的基礎上再接入B備份機器人，在早高峰A機器人大面積故障的情況下，依舊可以隨時切換到B機器人，有效保障了業務的穩定運行，不耽誤大家的工作進度！給大大的贊！
機器人項目組
跟贊數：54
跟贊數：49
跟贊數：41
跟贊數：31
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2024.2.4風控項目上線復盤會，結合業務梳理的問題和商家痛點，共同參與商討，高效快速的給出臨時及長期方案，針對緊急問題快速響應，立馬寫PRD的東鵬，主動取消年后假期的心河，準備在火車上敲代碼的紫荊，放假最后一天還在測試的冷萃~積極協調騰訊風控人員的向湳，真的是又給力又可愛！值得大家給出的鯨贊！
商品風控項目
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Whale Journal Number New Plate Coming
鯨刊號新板塊來襲！
員工心聲：員工在工作中的親身體驗或感受，文體不限、篇幅不限，以及介紹企業的不足、改革的方案介紹。
以圖文形式向全員征稿，每期上限1篇稿稿件被采用，可獎勵100元咖啡券。
暢游鯨靈
員工隨筆：屬于副刊，員工的來稿，話題不限，只要是員工的親身經歷或感受就行。
以圖文形式向全員征稿，每期上限1篇稿稿件被采用，可獎勵100元咖啡券。
我有我鯨彩
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【給身邊有擔當，高效協同的伙伴點贊，讓優秀被持續看見。】
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【共同打造透明、真誠的組織。來鯨靈樹洞給鯨靈提建議，傾訴你的心聲。】
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用戶心聲：展示外部哪些用戶因為鯨靈人生發生改變的故事。
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一千零一夜
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期待你的投稿喔！
下一個上鯨刊號的就是你！
追求更好的過程，
就是一場美麗的蛻變。
它讓我們從青澀走向成熟，
從平凡邁向卓越。
在這條路上，
或許會有孤獨、
會有疲憊，
但只要我們心懷堅定的信念，
勇往直前，
就能穿越風雨，
迎接那絢爛的陽光。
每一次的挫折都是成長的磨礪，
每一滴汗水都是成功的積累。
eND
最后要說的話
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