東實月刊
DONSEA MONTHLY MAGAZINE
DONSEA MONTHLY MAGAZINE
誠信 |奮斗 | 創新 |擔當 |嚴愛 |超越
2020年9月刊
總第11期
本期導讀
東實紙業 - 穩中求進篤定前行
思考 ——
?電商如何全面面向客戶
系統解決方案探尋
之三衛生紙與紙巾紙的區別
COMPANY? PROFILE
東實紙業創立于2001年，十九年專業品質，十九年的創新發展，現已成長為集研發、創新、生產、銷售、服務為一體的綜合性生活用紙企業。
東實紙業專注環保、健康生活用紙，是一家致力于為您提供個性定制及集成系統解決方案的服務型企業。
東|實|月|刊
C|O|M|P|A|N|Y
東|實|月|刊
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公司堅持自主研發，不斷拓展國內及國際市場，完善集成系統解決方案，建立了快速反應的定制品流程和機制，采用線上與線下相結合的方式，打造了一體化的生活用紙定制、銷售及服務平臺。
公|司|簡|介
corporate culture
企|業|文|化
一張紙 一顆心 世界因我更美麗
企業愿景 | VISION
提供優質產品 創新專屬服務 彰顯客戶價值
企業使命 | ENTERPRISE MISSION
誠信? 奮斗? ?創新? 擔當? 嚴愛? ?超越
核心價值觀 | CORE VALUE
2018年? ?“回歸初心 再造東實”，加速革新，制定出《2019東
實經營計劃》
2001年? 創始人焦翠云女士創立“云騰紙業”；
2006年? 成立東實紙業，同年創立“百宜安”“藍銳”系列居家外
商用品牌；
2007年? 成為中國造紙協會生活用紙會員單位；
2012年? 成立重慶安蓓美衛生用品有限公司 創立安蓓美品牌；
2009年? 成為中國用紙專業委員會和中輕集團生活用紙技術
中心成員單位；
2015年? 推出本色環保紙品系列，獲得歐盟AP產品認證，美
國FDA產品認證，公司通過FSC森林管理體系等
2014年? 全新升級百宜安、安蓓美、藍銳三大品牌，拓展海外
市場，成立外貿部，上線東實天貓旗艦店；
2017年? 竹漿生活用紙銷往英、德、美、新加坡、澳大利亞等
國家；同時也是東實的革新元年，企業轉型升級
2016年? 成立宜康紙業，擴大產能，生活用紙全渠道拓展；
2013年? 整合安蓓美衛生用品公司，升級產業結構；
2019年? 全面的落實、完善《2019東實經營計劃》，調整經營
結構，打造3.0企業
2020年? 堅守初心，揚帆遠航
Company product（部分）
東|實|月|刊
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東|實|月|刊
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公|司|產|品
development history
發|展|歷|程
公眾號二維碼
顧問 |?
米艷
主編 |
劉雨露
責任編輯 |
劉夢湉?
主辦 |
重慶東實紙業股份有限公司革新委
排版|
劉雨露 劉夢湉
公眾號 |
良竹天地
全國服務熱線 |
400-600-3373
DONSE??MAGAZINE
東實月刊
2020年9月 第07期?
總第11期
Editorial Board of Monthly magazine
月刊編委會
卷首語
F
oreword
06
米艷
堅守初心
九月淡淡的桂花香，總能讓人回憶起年少軍訓時，那片有著同樣桂花香的操場，穿著迷彩服的我們。隨著時間流逝，當年我們帶著各自的夢想開始了另一段旅程，如今回想你是否青春不變、是否初心依舊？
東實的初心是為了一群年輕人能夠過上幸福美滿的生活，為此我們奮斗了十九年。
在這個過程中無論是成功的喜悅、無論是挫敗的難過、無論是瓶頸的迷茫......在急切往前邁進時，我們忘記了為什么而出發，忘記了東實的初心。但東實人的心永遠是年輕的，不論年齡，都要心中懷著青春時的夢想、朝著同樣的目標而努力奮斗、不斷超越自己。
最終我們尋回了東實的初心。
不變的是初心，變的是我們的認知（對目標的更加堅定）。當遇到問題時，認知可能會擊垮我們、也可以助力我們。
懷揣一顆初心，緊隨公司的發展步伐，通過各種途徑努力提升意識水平，每位東實人都在講述東實共同的語言——使命，愿景，價值觀。
相信——堅守初心，方得始終。
目錄
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擔當即成長，相信則看見
“力量之源”人生是一場修行
東實紙業丨穩中求進篤定前行
PART1/東實事件
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— 28
運用目標牽引，PDCA，提升管理能力
電商周度工作管理提升經營淺談
PART3/管理前沿
系統解決方案探尋之三
衛生紙與紙巾紙的區別
滿足客戶需求是我們的宗旨
PART4/產品案例
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— 32
以客戶需求為出發點
每有患急，先人后己
永不言棄——能量篇
最初的夢想
思考——電商如何全面面向客戶
人老，心永遠不老——致東實的年輕人
夢想九月，我們一起起航
最美風景線
營銷交響樂
PART2/東實文化
九月果香，九月菊黃，九月金秋。
阿里巴巴國際采購節，外貿部緊跟國際市場動態開展了三次線上直播活動。
九月一日，凌晨一點至三點；
九月三日，晚上七點至九點；
九月十八日，晚上九點至十一點。
每一次的展示都是精心的準備和反復的彩排練習。頗有臺上一分鐘臺下十年功的感覺。
九月一日的直播，在七月已經開始策劃。
曹部長組織大家一起頭腦風暴細化分工，把控整個直播。
朱正地了解采購節規則，剪輯直播視頻，報名審核，確認直播方案和直播時間場次。
陳薇負責整個直播需要物資的采購，使用場景道具準備等。
何留主動負責整個直播的妝容、腳本、場控等。
擔當即成長，相信則看見?
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張泓橋負責小組直播腳本，并積極協助整個期間的跑腿苦力工作。
陳朝莉負責直播的選品，準備展品等。
譚獻負責整個直播的導演，在各個環節提出建議和改善。
新來的伙伴兒鄭秋霞也積極的參與整個部門的活動，一起準備樣品，布置直播間，協助彩排等。
最后直播完美收官，取得客戶的認可。借用其中一個客戶的點評總結：“你們真是一個活力向上又專業的團隊，你們很棒，期待以后的合作。”
來自四面八方的伙伴因為緣分聚集到東實，聚集到外貿部。大家都奔著同一個目標去散發各自的能量。一件事將一群人團結到一起，鏈接到一起。
大家一起種下了種子，一起收獲了果實，一起分享了喜悅。沒有疲乏，沒有抱怨，只覺有幸，有幸參與，有幸同行。
能走多遠,取決于與誰同行！ 感恩身邊優秀的伙伴兒讓我看見了擔當，相信了相信，見證了成長。
陳朝莉
東實事件
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東實事件
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黃迎春
?“力量之源” |?人生是一場修行，擁抱不一樣的風景
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以往我認為“生氣”的情緒是由外界導致的。但包導游帶領我們不斷詢問幾個問題“我生氣的原因真的是這個人或這個事嗎”“當我有這個想法時，我有什么感覺”“當我沒有這個想法時，我是一個什么樣的人”“我產生的情緒到底取決于什么”“有沒有人面對這個事情有不一樣的情緒和想法”。我猛然一驚，我的情緒來源于我自己的想法啊！一個人一生中會面對不同的問題、不同的人，如果我們老是產生一些負面的情緒，那豈不是外界的人（事）成為了主宰我們情緒的主人，豈不是一件很可悲的事情嗎？所以，我在內心暗自下了決心：我要成為自己情緒的主人。
“包導游”引領著我去感知了這個講“因果”的世界。我們每天都在回答因果問題：“我今天上班遲到了，因為堵車了？”、“我選擇去創業，因為我想掙大錢”......在回答這些問題時，我們分主觀原因、客觀原因，這也是我曾經深信不疑的。可從另外一個角度看，哪分什么主觀原因、客觀原因，都是“因”。如果你播種的是一顆“蘋果”的種子，那長不出一個“橘子”，而蘋果種子長成一顆蘋果樹所需要的那些“陽光”、“土壤”“水分”等都是“緣”。“因緣”到了，自然會產出我們想要的結果。所以，種善因，結善果。播種快樂，收獲快樂。播種的是“壞因”，我們自然收獲不到好果。
五天的學習旅程，還接觸到“吸引力法則”、“力量力學帶來的可能性”、“佛學帶來的每個人都有一個如來藏等待我們去挖掘”......讓我看到很多奇妙的景象，難以言狀那種模糊又通透、神奇而怪異的心情。感覺自己有時很有力量，又感覺到我的人生可以比現在更豐富多彩。
人生是一場修行，打開我們的本心去感悟、去擁抱，我們能看到不一樣的、你從未見過的風景。
五天的學習時間，說長不長，說短不短。但這位“包導游”卻帶著我看到不同的人生風景和人生真相。我洞見了“我的情緒來源于我自己的想法，來源于我接受的教育（經驗、判斷標準），而不是外界的人或事”這個真相。我偶爾會和家人因為一些事情觀點不同發生一些爭辯，當對待同一個事時，別人不認可我的想法或思路的時候，我可能表露出來或在內心會生起“生氣”“憤怒”的情緒。
“我是誰”、“世界是什么”、“我與世界有怎樣的關系”......你有過這樣的疑問嗎？你有去追尋過這些問題的答案嗎？你可能會想，這些問題古往今來連偉大的哲學家們都無法回答，我又何必去糾結。可是當我們真正去探索人生的一些真相，探索”我”的意義時，我們會看到人生另外一番風景，它一直在那兒，只是我們沒有打開“本心”去感受、擁抱。
九月，我和公司的三位部長，一起踏上在山東濟南開展的“力量之源”第203期“學習旅程”。去之前，內心有所期待也有所好奇，期待的是去往另外一個城市參加學習又將接觸到不一樣的風景和知識，好奇的是“力量之源”到底是什么？
東實事件
ot topics
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圖為一艘滿載集裝箱的貨輪緩緩駛離上海洋山深水港碼頭
東實紙業 - 穩中求進篤定前行
2020不平凡的一年，這一年給我們全世界人類出了一道考試題，我們東實人給這一道題交了一個滿分答卷。雖然這是一道考驗題，但對于我們來講也是一個機遇，我們也抓住這一機遇，讓我們外貿銷售一路高歌猛進，實現外貿史上躍上新的臺階。
經過公司管理層的不斷磋商，做出草案，決定抓住這一機遇著重發展外貿出口業務。
在金秋八月，我們資財部黃老師和供應部李部長外出川貴兩地考察原紙供應商，接著公司總經理攜資財部黃老師外出九江考察原紙供應商，同時了解九江當地稅收等政府性政策；供應部李部長、資財部黃老師回到公司立即著手初步核算建立外貿基地的啟動經費，組織公司相關領導商兩位部長積極討磋商一切的可能性及風險點。
羅華
考察結束后，從各方面收集整理九江地方政策資料，以及組建分公司所需其他資金及可行性相關資料，為公司的發展盡職盡責，為了盡快完善工作，周末也到辦公室查找資料，為經營管理者決策，為公司發展貢獻自己全部力量。
公司也會在這一群奮斗的伙伴的努力下，發展日益壯大，健康良性的持續發展，為我們東實美好的未來喝彩！
* 圖為李部長外出考察各原紙供應商
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東實文化
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每有患急，先人后己
譚獻
在炎熱的8月的一天，由于裝柜比較多，工人裝運人數無法滿足需求，需要從辦公司調動人員去協助搬運裝柜，張泓橋伙伴在需要幫助的時候，毫不猶豫的站出來。搬運貨物熱得汗流浹背，但是他也不覺得辛苦，和搬運師傅們融洽的在一起裝貨，搬完貨物后，回來接著默默做自己的工作，在下班后堅持加班把自己當天應該做完的事情完成。
此類協助的事情，張泓橋也是很容易被cue到。
在辦公室樣品室樣品需要轉移，作為部門少有的男孩子，在搬運這一塊也是主要擔當人員，每當行政部門找到張泓橋去進行協助搬運物品，他也是義不容辭的，開心的去幫助其他同事。
作為坐在他旁邊的我來說，一周至少會看到他三天都有在幫助辦公室同事搬動物品。
這體現了張泓橋的樂于助人的精神和擔當。
這種精神確實難能可貴。
在花看來，蜜蜂是益友，為它擔當起傳粉、延續種族的重任。在蜜蜂看來，花是衣食父母，為它擔當起供給花蜜的職責。大千世界，在擔當與被擔當之中顯得那么和諧美麗，將生命演繹處精彩十足。
生命旅途中，我們不是孤身一人前行，我們身邊總有那么一些人需要我們去擔當或在為我們擔當。
水滴帶著微笑出發，敞開心扉，滴滴相融，才會有清澈小溪的歌聲；小溪帶著微笑出發，穿山崖，鑿石壁，毫無懼色，才會有滾滾長江的壯闊；慣看秋月春風，滾滾長江微笑東逝水，永不停息，才會有煙波浩淼的大海......是他們一群人帶著客戶的需求出發，全面面向客戶，點點滴滴明確，感知客戶的真正需求，才會有客戶對我們的認可。
9月19日，黃鵬和龔強伙伴為解決更改散片封口，凌晨5點鐘出發宜康，7點多到達宜康后，黃鵬伙伴聯系好各環節，準備好工具獨自一人開始一絲不茍的作業著1件、2件、3件......整整100多件，“一只螞蟻的力量微小”但他也沒有放棄，持之以恒。到下午的時候“螞蟻效應”出現了，加入了質研部的3位小伙伴與龔強，人多力量大，再大的困難也難不住他們，幾個小時的奮戰終于在晚上10點多鐘完成了整批貨的封口更改。
他們正是以客戶需求為出發點在奮斗的一群小伙伴，正所謂付出才有回報，相信所相信的，感恩客戶對我們的認可。
楊紅梅
以客戶需求為出發點
人的一生會面臨很多十字路口，怎么走，真的是自己一念之間，當你用什么心態去面對選擇時，你就會收獲到相應的那個果，而人類的力量是無限大的，無論你是什么時候改變都不會太晚。
因為社會變化太快，也許你正在為你上一次的路口走得不正確而感到懊悔，說不定下個路口已經在你眼前。行走的路上會遇到很多困難，如果我們只是一時興起，那只能嘗到失敗的果。
近期質研部門的人員變動確實是挺快的，研發團隊的組員離職，確實也給部門工作帶來了一些困擾，這個時候我們大部分需求人員還是會聯系到其他成員進行協調工作，我們部門的茂哥在這個特殊時期彰顯著個人的能力，還有彵帶來的巨大能量。
致敬
永不言棄
能量篇
人員離職應該是每個企業都會出現的一種常態，但是工作總是需要開展，這個時候作為研發組長的陳茂擔當著產品專員的角色，除了需要處理份內工作以外，也積極配合完成產品尺寸核算，稿件確認等相關工作。
每個人工作的時間有限，近段時間我看到的茂哥幾乎每天忙到晚上9點左右下班，當然這可是我看到在辦公室里面的狀態，回家加班那也是常態，他并沒有太多的抱怨，而是選擇默默付出，完成相關工作，永不言棄。或許現在的他依然忙著某個項目的開展、某個產品的核算......
? 人的能量磁場都是相互傳染的，當你身邊有一位努力奮斗，勇于擔當，充滿智慧的朋友時，自然會被這種正能量磁場所影響，感恩我身邊有著這樣的伙伴。
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楊怡
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ENTERPRISE
曾珠
最初的夢想
九月，你好！褪去了夏日的煩躁，迎來了秋高氣爽的九月。九月的天空，格外的藍，九月的天氣，格外的爽，九月的風兒，也格外的輕柔，這是個充滿希望和夢想的季節。九月是金色的！學生們都重新背上書包，情緒飽滿的進入到了新學期，又是一個嶄新的開始，似乎一切都好像可以重新來過，想想都覺得特別美好！
我們的工作也在井然有序的開展著，每天看到公司的小伙伴們齊心協力共同創造各種奇跡的時候，我總是覺得自己好像還不夠努力！每天都不敢懈怠，積極的和各個供應商做鏈接，協調公司各個部門的產品輔料資源問題，每天我都覺得時間過的好快，一晃眼好像就下班了！我知道這個就是充實，因為我熱愛這份工作，我內心覺得充滿了無限力量，所以我才覺得每天都過的很有意義。記得剛到公司那會兒，我很多方面的知識都比較欠缺，特別是做各種PPT，數據分析的時候，我就覺得頭痛。經過這一年多在公司伙伴的幫助下，自己的努力學習下，我現在除了會做部門PPT還給新來的同事培訓了專業的采購方面的專業知識，這個就是一種能力的提升！我也開始慢慢變的得心應手了，我知道，這是一種積累，一種成長，或許也是一種收獲，就如同是在金色的秋天一樣，所以，我喜歡收獲的九月！
九月，對于莘莘學子們來說，是一個新的開始，新的希望，對于我們何嘗不是呢？我們一定還有很多未完成的夢想，需要我們一個個去實現，來吧，小伙伴們，我們一起為了自己的成長和公司的發展，一起起航！貢獻自己小小的能量。我相信，還有很多未知的美好等待我們一起去見證和分享！
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夢想九月，我們一起起航！
- 夏明新
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學生們專注著自己的學習，而我們是公司的員工，那么我們就應該專注如何把自己當下的工作做。我突然發現，或許我真的很久很久沒有停下來想過我現在的夢想是什么了？來到公司已經快五年了，我見證了公司的發展越來越好，這個應該是因為公司一直沒有忘記自己的初心是什么，才可以這么堅定的往前走，而且越走越好！而我的初心呢？我想做個樂觀積極的人，那么接下來我好像應該做一些改變，給自己設定一些目標，讓自己成長，超越現在并不優秀的自己！把自己的工作做的更好一些。
在小孩眼里，我們是大人，其實我們就是我們，不管你在任何年紀，只要你相信，你還有夢想，我們就依然還是那個值得期待的自己！付出和收獲有時候不成正比，但是你的人生際遇和你經歷的挫折，總有一天會開出最美的花！親愛的伙伴們,come on!我們一起，不忘初心，砥礪前行吧！
一年四季，春是希望，夏是耕耘，秋是收獲，冬是珍藏！
九月是充滿夢想和希望的季節，就像云卷云舒的天空，好像可以承載所有的美好；九月是開學的季節，年少的日子飛逝而去，記憶卻一直留著心底，那時我們懷揣著對未來的向往，對知識的渴望，生機勃勃的成長著，孜孜不倦的學習著。
當一個人專注于一件事情的時候一定是最美的。
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我們東實的初心是什么？是為了一群年輕人能夠過上幸福美滿的生活。公司總經理每次讀到這兒，都會給我們解釋，什么是年輕人？年輕人不是那些年紀小的人，而是那些懷揣夢想，并且愿意為自己的夢想努力奮斗的人！
此刻，問一下自己，你是年輕人么？如果你覺得自己不是很年輕，那么就看一下我們第一代的年輕人，也就是我們公司的創始人-------焦廠長，她是我們所有人心里最親的焦媽媽。
東實紙業是焦媽媽在退休的時候才創立的，在20年前，生活還遠遠沒有現在這么舒服，作為退休的人，很多人都會覺得，苦日子過了那么久，退休了，就享幾天福吧，但是焦媽媽卻不是這樣子，她沒有因為年齡，而埋沒了自己的夢想。
時至如今，雖然焦媽媽早已退居幕后，但是她仍然心系企業。我們的呆滯品一直是個頭疼的問題，焦媽媽為了在這個難題上能盡一份自己的力量，她把滯銷的紙品收集起來，在她的朋友周圍宣傳，在家周圍宣傳，在公司周圍宣傳，固定下來每周二、周四、周六，會在倉庫接待來買紙的客戶，不管刮風下雨，日曬雨淋，從不間斷，而我們卻在下大雨的時候還會有一絲絲的懈怠之心。
人老? 心永遠不老
? ? ? ? ? ? ? ?-- 致東實的年輕人
胡毅
在我們的倉庫里，有很多廢棄的紙箱，如果是大點的，倉庫會收起來賣廢品，但是小一些的盒子就會直接扔掉，但是每次都是焦媽媽從垃圾桶里，一點點的撿回來，哪怕是包裝用的廢紙條，她也會收回來，我很清楚的記得，有一次，焦媽媽很開心的給我說：“別看這些東西小，一個月我能多賣幾十塊錢呢，雖然錢不多，但是也能給李總減輕點損耗和負擔。”她的語氣和臉上洋溢的那種開心，是我一直無法忘記的。
就是這么一位年逾古稀的老人，用她個人的實踐言行，激勵了我們一代又一代的東實人，闡述著東實今天的來之不易，詮釋著什么叫做“幸福是屬于奮斗者的”，無奮斗，不青春，無奮斗，不年輕！
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什么是客戶呢 ？現代的商業解釋中客戶是指通過購買你的產品或服務滿足其某種需求的群體，也就是指跟個人或企業有直接的經濟關系的個人或企業。客戶是用錢和其他有價貨物換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。 簡單的說通過我們的產品服務對需求轉化，他們才能成為我們的客戶。
那么電商應該如何全面面向客戶呢？
針對電商，我們可能有很多發問：我們的直通車怎么推廣，我們的鉆展投放什么人群ROI 會更高點，我們的頁面風格怎么設計，我們的短信什么時間發送，我們的微淘什么風格最好等等。總結起來就是：我的用戶是誰，我的用戶關注什么，需要什么，我們應該針對性的為他們做什么？
李琴
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思考 ——
? ? ? ? ? ? ?電商如何全面面向客戶
首先我們應該梳理我們的用戶是誰，具備什么樣的特征，感興趣的什么東西。我們要基于客戶瀏覽、關注、搜索，購買時產生的相關行為屬性標簽建立用戶模型也就是客戶畫像。電商的客戶畫像從三個角度出發 1、購買人群的分析2、行業畫像分析3、競品人群分析 。通過對我們客戶的分析，我們是可以看到，我們的客戶是有一個客戶生命周期的。客戶生命周期會經過潛客到新客、老客、休眠客戶、流失客戶、粉絲客戶箸階段的轉變。對客戶生命周期的了解，此時我們就需要搭建我們的CRM體系：
通過我們對客戶的分析，清晰的知道我們客戶的接觸點， 我們在每一個周期點提供給到客戶舒適的服務和體驗，為客戶做出合適的營銷。提升客戶對我們的品牌認識和服務的肯定。從而傳播我們的口碑，也能促成客戶的回購。
?除了人群畫像，搭建我們的CRM體系，電商面對客戶還我們能做的還有很多，全面面向客戶的方法也有很多，不僅限于此。但是只要基于我們部門的方針：通過構建與現有客戶相互了解，相互信任的社區商務模式，策動資源，創新服務，滿足客戶需求，以實現可量化的業務拓展（轉介紹、增量）及品牌美譽。 再以我們的使命出發 ，提供優質產品，創新專屬服務，彰顯客戶價值。我們想要達到的愿景：一張紙，一顆心，世界因我更美麗的藍圖肯定會實現 。
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2019年第1期
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當我們走在公司的走道時，你會感嘆如此的干凈整潔，卻會忘記是誰讓它變得如此的干凈整潔，是我們企管部的江阿姨，是她用一把掃帚掃出了干凈，一個簸箕端出了整潔。
九月十七日上班的時候天公不作美下著淅瀝瀝的小雨，來到公司時看到一幕讓我很動容的畫面深深的印在我的腦海中。企管部的江阿姨打著雨傘在外面掃地，路過時候向她問好：阿姨早上好呀，現在在下著雨你等雨停了再來掃地吧，阿姨很認真的告訴我：現在下著雨好一些地上有水就可以把那些印在地面上的垃圾清理的更干凈一下”，當時就覺得我們只是享受著環境的干凈整潔。有時候卻忘記了默默在后面辛勤付出的小伙伴了，阿姨卻默默的在擔當著自己的工作職責。
我們工作或者生活中我們扮演各種各樣的角色，同時承擔這不同的責任。古人說：一屋不掃，何以掃天下，不管在生活或者生活中我們都需要承擔自己的責任，好好對自己負責。
玖月，是一個重啟的月份，也是滿載生機與希望的月份，新的學期，新的開始，也裝滿了無限的可能。伴著九月正盛的勁頭，營銷部開啟了盒餐盒抽新開活動。
“交響樂的震撼不是源于某個人的獨奏，而營銷的碩果自然也是團體的結晶”。隨著營銷部活動的一聲驟響，公司的群里就陸續傳遞著大街小巷的各種紙業訊息，有來自加油站，火鍋館的；還有來自商場，奶茶店的等等，各色各樣的信息被各個部門的員工爭先恐后的收集在營銷群里。即便不是營銷部的，他們也同樣努力著。大家熱情相與，傾心付出。目的就是為了讓廣大群眾對我們東實更加認知，更加認可。在這個活動過程中，沒有人去刻意提醒，也沒有人去要求什么，但是大家都默默的付出著。
一個企業的好壞在于凝聚力的強弱。眾心所向，則所向披靡。聚是一團火，散是滿天星。全員營銷，不僅僅是口號，更是我們的心之所往。無大小之分，亦無貴賤之別。東實是一份與眾不同的信念，東實更是一個與眾不同的團體。敬東實全體人員，大家辛苦了。
江姣皎
劉玉琴
最美風景線
營銷交響樂
*? 圖為?江阿姨
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今年以來，公司的電商業務受到疫情的影響，銷售目標始終無法按照年初的既定目標達成。為了提高電商的運營能力，提升團隊的士氣，受益公司的經營管理培訓，將培訓中學習的知識在電商周度工作管理上進行運用，取得了不錯的效果。
首先，根據銷售目標，運用魚骨圖的分析方法，分析目標達成的關鍵指標，制定了電商的周度目標管理的三大核心指標：銷售額、流量、轉化率。每周一圍繞這這個指標進行現狀分析和目標制定，以及實現目標的周度工作計劃制定。
經過一周的計劃實施，周六進行周度工作總結復盤。針對目標的達成情況進行分析，對目標的變化趨勢進行解讀。目標如果按期達成，分析計劃實施的有效性，是否可以持續有效。如果目標未達成，分析原因是計劃未實施還是計劃無效，運用5why的原因分析法找到問題的根本點，從而制定下一步的調整計劃和措施，為下周一的工作計劃提供方向。
運用目標牽引，PDCA，提升管理能力
-?趙士彥
——電商周度工作管理提升經營淺談
最后，通過復盤整理工作，對提升運營數據的有效方法，，形成標準化，固化到工作內容中，形成常務性工作。對失敗的原因進行歸集總結，形成防錯方案，預防下次再次進入類似的運營方向。同時，各位營運的總結，舉一反三，對其他運營都有借鑒和預防的作業，為整個團隊進行了賦能，有效提升了運營能力。
通過每周的PDCA的過程，從明確計劃的目的、意義，通過復盤對工作有效性進行確認，讓運營意識到自己的每個工作的作用和價值，提升了運營和整個電商團隊的成果意識和獲得感、成就感，提高了整個整個團隊的士氣，使得整個電商的業績逐步提升。
感謝公司提供的管理培訓和實踐平臺，讓我在管理的認知和實踐上有了更多的體悟，提升了我的管理能力，提高了部門的整體業績。?
anagemant? frontier??
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管理前沿
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最后一點是，衛生紙是用于衛生間的，紙巾容易分解，不堵塞下水道，而紙巾紙主要是用于面部，手部等部位，具有一定的濕強，是容易堵塞下水道的。
綜上所述，衛生紙≠紙巾紙，請大家不要混用。
目前我司研發了新型的衛生紙，我們名為中心抽取式衛生紙，其特點如下：
1.采用原生木漿制作而成，單卷獨立塑封，安全衛生；
2.采用獨有的中心抽取式的取紙方式，節約用紙；
3.獨有的紙巾分配器，避免紙巾過度暴露在外，避免交叉感染；
4.一次抽取一節，環保節約；
5.快速可溶水的產品品質，生活更清新；
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?我司現目前在積極的推進衛生間的系統集成解決方案，我們會持續跟進相關產品以及分配器的研發，請大家關注我們的新品。
產品案列
roduct case
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作為人們生活必須品的衛生用紙，按用途不同分為兩大類:一類是紙巾紙，另一類是衛生紙。目前，很多人在混用衛生紙與紙巾紙，那么，這樣做對嗎？
大多數人認為衛生紙和紙巾紙有什么區別呢？只要紙巾是干凈的就能夠使用。但是其實兩者是有區別的，長期使用，也許會對人造成一定的影響，甚至是身體健康。
下面，讓我來為大家介紹一下衛生紙與紙巾紙的區別。
首先，是兩者的執行標準不一致。衛生紙的執行標準為GB/T 20810-2018，紙巾紙的國標為GB/T 20808-2011。標準的不同，導致兩者的衛生標準，產品工藝，生產要求都不同，雖然檢測數據可能會相同，但實質確不相似。
其次是，兩者用紙原料的不同，衛生紙可以使用原生漿與回收漿，而紙巾紙只能使用原生纖維漿。所以，紙巾紙的用料要求是比衛生紙要高的。而且衛生紙對可遷移性熒光增白劑不做要求，而紙巾紙則是要求無。
再次，兩者的衛生標準不同，衛生紙的標準是：細菌≤600cfu/g，真菌不做限定，而紙巾紙的標準是：細菌≤200cfu/g，真菌≤100cfu/g。對比之下，可以看出紙巾紙的衛生標準嚴格許多。
譚曜昆
系統解決方案探尋
之三衛生紙與紙巾紙的區別
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不忘初心
砥礪前行
滿足客戶需求是我們服務的宗旨
營銷部門作為客戶的代言人，經常會接到客戶的各種需求，有的需求是需要我們內部進行轉化，但有的需求是馬上就可以實現，今天我們說的主題是馬上可以實現的客戶需求。
業務一組熊廷芬在節前與客戶做鏈接溝通時，客戶提到需要一批紙品做福利發放，經過與客戶的進一步溝通，確定需要一批卷紙、抽紙、廚房紙做禮品發放，公司的產品卷紙和抽紙作為禮品裝是沒有問題的，但是廚房紙因我們的產品是獨立卷，客戶要求按2卷裝來進行發放，這個就設計到需要重新裝袋；為了裝出來的效果達到要求，經與供應部溝通，他們包裝工因為外貿趕貨，暫時也調不出人手來協助，最后經過內部協調，由我們的內勤人員來進行裝袋，由供應部米部長負責封袋。
方案確定后，我們業務一組的白金霞就馬上組織物資到三樓的車間，我們的米部長也放下手里的工作，一起到三樓組織生產設備進行封袋，我們其他內勤把手里緊急的事情處理后，也立馬到三樓協助裝袋，經過1個多小時的努力，終于把287件貨全部組裝完成，并且按客戶約定的時間節點配送到位。
滿足客戶需求，是我司的服務宗旨。無論何時，只有大家齊心協力，才能提升公司整體的服務水平，才能得到客戶的認可和肯定。
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晏琴
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